脑子不受控制，想一些极端的事，睡觉不踏实
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因不能面诊，医生的建议仅供参考
职称：医师
专长：妇产科
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问题分析： 你好，你所述的信息考虑是神经衰弱导致的可能性大一些.意见建议：建议你可以服用谷维素片，刺五加片等治疗观察，增强体质。
问脑子不受控制（没有受到什么刺激），想一些极端的事，睡觉不踏实，请问一下属于什么病，要看什么科，谢谢
职称：医师
专长：妇科疾病的研究
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病情分析：你好，根据你的叙述是到神经外科就诊就可以了朋友意见建议：您好，很高兴为您解答，根据您的描述愿我回答对你有帮助,祝健康.
问晚上失眠睡不着，脑子不受控制的想问题
职称：国家二级心理咨询师
专长：焦虑 ，抑郁 ，强迫症咨询调节，社交恐惧的咨询与调节，失眠，婚姻情感危机，人际关系 ，疑病
&&已帮助用户：1263
心理分析：一般情况下是因为你最近白天的事情比较多，而且不是很顺利导致你比较着急而产生焦虑情绪，导致你睡不着觉，你睡不着你就会胡思乱想。心理指导：要注意，不要着急入睡，睡觉不是着急的事情，越着急越睡不着，你要相信，只要耐心等待，自然会入睡。至于胡思乱想，你也不要去克制它，坦然接受就好。
问脑子不受人的控制
职称：医生会员
专长：妇产科,尤其擅长痛经、产后抑郁等疾病
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病情分析： 根据你提供的信息分析，你说的这种情况可能属于大脑没有目标的处于幻想状态的过程。意见建议：建议不要过于担心，最好顺其自然，注意平常生活劳逸结合，做事有目标有阶段。
问睡觉时半睡半醒的脑袋不受控制 啥事...
职称：主治医师
专长：糖尿病,女性体毛多症,甲状腺功能亢进症
&&已帮助用户：112670
意见建议：睡觉前不要听太多费脑力的事情，泡泡脚，放松身体。偶尔有想法了，不要刻意控制，顺其自然好了，一般没有事的。
问失眠，脑子跟过电影一样
职称：医生会员
专长：高血压、糖尿病、心血管疾病
&&已帮助用户：122296
问题分析：想要改善失眠的 情况的话，首先要改变自己的生活规律，要养成良好的睡眠卫生习惯，如保持卧室清洁、安静、远离噪音、避开光线刺激等；避免睡觉前喝茶、饮酒等。其次，心态很重要，应有一个乐观向上的心态。对社会竞争、个人得失等有充分的认识，避免因挫折致心理失衡。意见建议：最后，应有一个有规律的生活制度，保持人的正常睡醒节律。创造有利于入睡的条件反 射机制。
问晚上睡觉很难入睡脑子控制不住瞎想一些事
职称：医师
专长：分裂情感性障碍,急性应激反应,反应性精神病,癫痫伴发的精神障碍,偏执性精神障碍,抑郁性神经症,躯体形式障碍,焦虑症,恐怖性焦虑障碍,分裂情感性精神病
&&已帮助用户：408
问题分析：你好，入睡困难，早醒，多梦，脑力易兴奋，首先考虑为神经衰弱症状。意见建议：这种情况首先建议每天行一些活动量大的运动，然后服用谷维素治疗。
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评价成功！是什么东西催生了“脑残粉”这种东西 你见过最极端的粉丝是怎么样的粉丝?
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它们好坏不分 没有任何辨别能力 它们所崇拜明星是他们唯一的道德标准明星在它们眼里是万能的 是不可亵渎的 为了维护自己的偶像 可以跟朋友绝交跟亲人决裂它们宁可把每天的早饭省了 也要把钱用在给偶像买纪念品上它们可以不休息 但不能不给偶像打榜 刷票偶像一笑 它们疯狂 偶像一哭 他们崩溃到底是什么东西催生了我们口中的“脑残粉”? 你见过最极端的粉丝又是怎么样的?为了和谐谈论 大家尽量不要说NBA球星的粉丝 以免发生口水战
小人当道，虎扑指望这样一帮蛇鼠管理社区，纯粹自取灭亡。
我见过最极端的就是武艺的粉丝
完全是个人崇拜的顶点了
小人当道，虎扑指望这样一帮蛇鼠管理社区，纯粹自取灭亡。
当属去年被生父手刃掉的那个少女了，说偶像比家人好千百倍。
应该还有人有印象吧？当时也是个热点话题
来治馨馨的你
引用3楼 @ 发表的:
汶川地震的时候好像有个韩国组合在四川。脑残粉说，只要组合的帅哥不死，四川其他人死几个都没关系
每次大灾难之后 总有脑残发声
小人当道，虎扑指望这样一帮蛇鼠管理社区，纯粹自取灭亡。
巴托洛米奥
虎扑见过最NC的就是 一个韦德密
注册马甲ID 好像叫什么詹姆斯回骑士 冒充詹密在热区发帖 被识破后耍泼
还有差不多同一天
步行街有个出轨的帖子 他在里面骂出轨的男的 被点亮 韦德也出轨了 结果变成了男人本色。
捕捉专业全家公务员+三本
赖怙糜投 蘸切钒
好得意BVCX 陈膳第懔
好像把偶像换成GCD，脑残粉换成五毛毫无PS痕迹。。。。。。
息を切らしてさ駆け抜けた道を振り返りはしないのさ
ただ未来だけを見据えながら放つ願い
カンナみたいにね命を削ってさ情熱を灯しては
また光と影を連れて進むんだ
我以前觉得那三个boy的粉丝挺那什么的，自从陈赫离婚事件才发现原来一山更比一山高~
尤其是初中生 高中生 我见多了 就觉得得看穿 心里骂几句*河蟹* 就够了发自手机虎扑
还有我的一个学生
你不能黑全震动 吸毒没啥可黑
你去黑出轨的发自手机虎扑
车区的日粉 比如说lalun Toyota_系列
你们就会发现信仰能这么具体
美国爸爸日本爷爷~
陈赫的粉丝吧 爱情公寓全是无脑抄袭 抄的连台词一句不变 这些猪还迷恋的不行 半年前还秀着恩爱圈钱 都离婚了还假装恩爱 也演的下去 真恶心 这些脑残粉就视而不见 一天天见谁咬谁的样儿发自手机虎扑
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行为很极端
28岁 16:23:20
病情描述：
18岁开始，至现在不肯找对象。语言行为非常极端，有暴力倾向
病情分析：
请根据患者提问的内容，给予专业详尽的指导意见。（最多输入500字）
指导意见：
请给出具体的运动，饮食，康复等方面的指导。（最多输入500字） 0/500
&因不能面诊，医生的建议仅供参考
病情分析：
你好，根据你描述的情况可以推断属于精神病的症状
指导意见：
要得到较好的治疗，建议到精神病专科检查看是哪种类型的。才好治疗
有关的更多问题，
行为很极端热词TOP
擅长:癫痫诊治
擅长:心理治疗
擅长:综合治疗
最近血糖上来了 饭菜不能吃
想买一点能治疗他牙齿的药
白癜风用什么药能好？
行为很极端文章推荐到广播
508059 人聚集在这个小组
(烟雨墨痕)
(今儿个心情好)
第三方登录：这些东西记在脑子里你不要以为它只是记住
时间： 13:39:25
对危机的处理——突发性危机事件雷明 北京晨晖心理咨询有限公司主任一、危机事件的“卷入”方式首先前一段时间刚刚发生的突发危机事件，我们说面对突发的危机事件，每一个人，心 理学有一个名词叫“卷入” ，不同的人有不同的卷入方式。 第一种，危机事件的“卷入”——亲历。这是一个玉树地震以后被埋 79 小时，她亲身 经历了 79 小时的危险。她有刻骨铭心的亲身体验。这是第一种方式。这是最严重的卷入方 式。 第二种，危机事件的“卷入”——目击。这是企业突发的生产型危机出现的场景，这些 矿工目睹了所有的救援行为。然后他们身边可能认识的工友，就有可能在井下被掩埋。甚至 他们目击了， 甚至有没有受伤的有没有已经离开了他们的， 甚至有一些是他们平时关系不错 的朋友。 而且他们目击了王家岭矿难救援现场外面每一个被掩埋的矿工的家属， 那种撕心裂 肺，他们都目击了。这是第二种卷入方式，目击。 第三种，危机事件的“卷入”——参与。我们看到参与王家岭矿难救护的医护人员。我 们在这个画面上不光能看到医护人员，还能看到周围的警察，包括摄影记者。他们并没有亲 身经历那次事故， 那个突发性的生产型的危机事件。 甚至他们跟那个企业组织没有任何关系。 但是他们参与了救援，他们看到了每一个受伤的矿工，看到了一个又一个血淋淋的场景，因 为他们参与其中了。我并没有遭受创伤，我也并没有被掩埋，但是因为我看到了遭受了创伤 的人，我去帮他们，去救他们。在这个过程当中我逐渐地感同身受，替代创伤。在企业组织 当中当出现类似的危机事件的时候， 周围的工友会不会出现替代创伤？管理者会不会出现替 代创伤？ 这是又一种，危机事件的“卷入”——关联。我跟被掩埋的工人有关系，我跟他们有感 情，甚至他们是我这个家庭中的经济支柱。这个时候我跟他们会产生一种关联体验。这件事 情在人际关系里面跟我有关。曾经在处理真实个案当中，有这么一个情景，就是一个企业出 事了，一个女孩子，突然之间在生产事故当中去世了，但这个女孩子在这个企业中工作了九1&&&&年，从实习生 19 岁就开始在这儿工作，这九年跟她坐在同一个办公室里，坐办公桌对桌的 一个同事，跟这个女孩子关系很好，甚至上下班都搭一辆车，九年。出现了什么体验？两个 人之间是有关联的。是有友谊的，每天我习惯了她坐在我对面，突然之间有一天，这个生产 过程当中出了事故，她不在了，而她不在的种种的过程我都目睹了，甚至我参与了救援，我 还把她背出来。然后等一切事情过去之后，我重新回到办公室坐在我的办公桌上，看着对面 那个空荡荡的位置，我将发生什么？关联。二、危机事件对卷入者的影响（一）突发性危机事件对目击者的影响首先，我们看，一个突发性的危机事件，对所有的目击者会造成一种什么影响？在一次 心理学家大会的时候，大家正坐在这儿开会，突然之间这边的门被撞开了，然后一个人吱哇 乱叫的，奇装异服，身上好像是有血，还好像是有各种各样的涂料，一边叫着救命，一边翻 着跟头。 骨碌着就从那门跑出去了。 这时候咣当一声又冲进来一个人， 这个人也是奇装异服， 然后手里拿着一把假枪，砰砰。其实就朝上开枪，其实是假枪，没子弹，然后一边叫骂着， 吱哇乱叫就追出去了。 大家正在这儿开一个心理学会议， 在座的都是心理学家， 突然之间 “咣” 一个人， “咣”一个人，然后当场，诸位，立刻发题纸：刚才跑在前面的人是黑人是白人？ 然后发现现场的心理专家一半说是黑人，一半说是白人。然后又问，追在后面的人是男人还 是女人？然后就发现现场所有的心理专家又一部分说是男人， 一部分说是女人。 然后他们穿 什么衣服，手里拿什么东西，身上有没有血，受没受伤？所有的回答全不一致。好，在企业 当中，在生产过程当中，突发的危机事件有可能会在分分钟出现，持续过程有可能非常短。 比如说一场锅炉爆炸。砰的一声，然后现场就会有人去世，整个救援过程很多人，都冲进去 去救自己的工友。这个受伤了那个出事了，乱糟糟等一切尘埃落定之后，大家发现，当时到 底发生什么了？当时谁背着张三， 李四当时跟谁说了句话？王五那个时候好像受伤很重， 是 最先把他抬上了担架吗？当每个人对这些问题都没有一致答案的时候，我们说议论会出现， 流言会出现，这时候没有在现场的人，我是另外一个车间的职工，我知道这个车间一个锅炉 爆炸了。我赶紧过来，我问你，你告诉我一遍答案，哦，是这么回事。原来里面是张三、李 四、王五，受伤的是谁。然后当场已经不在了的人是谁。谁去营救了。我又问他，他告诉我， 不对，我听他说的，是你把王五背出来的，你怎么告诉我，是赵六把王五背出来的呢？流言 会出现，到底发生了什么，没有人知道。没人知道就会有议论。只要有议论，人人都在找答 案。这件事情就还没过去，它的影响就将持续存在。组织斗志怎么办？2&&&&接下来，出现了这样的事情之后，你的情绪宣泄了没有？这是我在汶川地震的救援现 场，我在那边，成都市团市委邀请我去，在那边做了一个儿童中心，专门去收那个在地震当 中跟家人走散了的孩子。然后给这些孩子做图画宣泄。人对颜色的选择，灵敏地投射这个人 的情绪。三个孩子没约好，也没有相互照着画，一看就是在不同的时间没有相互照着画。有 的粗有的细有的涂得很整齐有的涂的很零乱， 但是都出现了共同的黑色彩虹。 投射出三个孩 子内心深处在那场大灾大难之后， 都有强烈的负性情绪投射出来。 甚至没法客观地描绘一道 彩虹。 全是黑的。 有情绪， 然后记忆不准确。当你记忆不准确的时候，而你又有情绪的时候， 你的叙述会出现什么？太可怕了， 我的情绪在宣泄。 到底是谁把王五背出来的？我开始探究。（二）危机事件的卷入者可能经历的体验1、替代创伤感 接下来你有可能经历什么？卷入方式，看到的，耳濡目染的，目击的参与的。第一， 替代创伤感。这种替代创伤感，首先，所有目击的人，工友有可能会出现，为什么？在操作 的现实个案当中，对那些工友进行访谈，问他你受伤了吗？我没有。那你为什么这么难受？ 他跟我穿一样的制服，他跟我每天一样加班那么长时间，他跟我一样，每天工作 12 小时， 离家在外。他跟我一样，每个月基本工资 800 块。不加班就没有钱赚。他跟我一样，连看电 影的时间都没有。他跟我穿一样的衣服，他跟我住一样的宿舍，他跟我干一样的工作，我跟 他太一样了。他所体验到的每一分绝望，我都能够理解，所以我伤心。这种替代创伤感在严 重的时候， 能够感觉到那个出了事情的工友他所有的绝望， 他所有的悲伤。 感同身受的时候， 我会不会采取跟他一样极端的行为。 我有可能经历的东西， 如果我置身于一场生产型突发性 的危机事件当中。 2、未来缩短感 接下来我有可能经历什么？未来缩短感。在一个真实的案例当中，那个企业出现了一 个突发性的危机事件。有人死去了，有人参与了救援，参与了救援的这个人，当时进行了 EAP，一对一地面对面交流，坐在我对面这个人就说，那天晚上我回到家，我一推门，看到 我的妻子和我八个月大的女儿，我忍不住了，我的眼泪哗哗地往下流，一个曾经跟我这么熟 悉的人，在不到一分钟的时间里，就被一场生产事故夺取了生命。所有悲剧的发生太快了， 我不知道下一分钟能发生什么， 我回到家一开门看到我的妻子看到我八个月大的女儿， 我忽 然间发现太宝贵了，我为什么还要拼命去工作，我把所有的时间都花来跟他们在一起不好3&&&&吗？没人知道明天会发生什么，然后接下来，另外的体验是什么？我每天上班都战战兢兢， 为什么？我妻子开车我害怕。 每天上班要给妻子打好多个电话， 你慢点开车， 你接女儿了吧？ 女儿今天好不好？他生怕生活当中所有的幸福体验也跟他那个熟悉的工友一样瞬间消失。 然 后他会变得忧虑，多愁善感。还有一个就是及时行乐。什么叫及时行乐？大家可以去查民政 部门的统计数据，5·12 之后的一年，四川的那些受灾群众当时那个成都市吧，登记结婚和 登记离婚的数值，比前一年明显提高。什么叫貌似超脱？以前两个人别别扭扭，到底结不结 婚，我就这么嫁给你了吗？一恍惚，一看，所有的美好在一瞬间都有可能（毁灭） 。咱俩赶 快结婚吧。或者以前能凑合过凑合过吧。忽然间发现人生苦短，赶紧离，追求幸福去。及时 行乐，貌似超脱。然后不加班了，无所谓加不加班。每天赶紧能回家的时候就回家，这个时 候对于组织来说，这很可怕，对吧？很多关键岗位上，这人一个一个都超脱了，是吧？这种 能够带来未来缩短感的卷入方式亲历。比如说被埋了 79 小时的那位老大姐，她恢复健康以 后，一定会觉得其实人生不过如此，很多东西我都能够放下，但是该放下的放下了，不该放 下的弄不好也放下了。参与、关联、目击，耳濡目染。就是旁边你比如说其他的一个生产车 间的人。就是听见别人跟他说发生了什么事情，你说的不一样，你说的也不一样，然后自己 再加一堆主观想象。哎呀，太可怕了。也有可能出现这种未来缩短感。 3、持续的回避 你可能经历什么？持续的回避。什么是持续的回避？造成这种持续的回避的卷入方式 是亲历、目击、参与，当时在真实的个案当中，那个企业出现了一次比较严重的生产事故。 当时有工友离去了，工友离去了之后，一个车间的人，晚上该值夜班了，它是一个生产型企 业，要三班倒的，晚上要值夜班了。所有的工人不敢去值夜班，这事才过去两天我们去值夜 班，那个人我们太熟悉了，音容笑貌就在我们眼睛里，我们去值夜班，就我们这一个班组十 个人，那么大一个厂房，我们在里头空荡荡，到最后是公司副总带队，一个副总带一队，今 天晚上的夜班就得值。我跟你们在一块。持续的回避，不敢去。出事的那个车间门口，那些 参与了救援的人当时没体验，当时看到了一些比较激烈的场景，比较凄惨的场景，看到了当 时没体验，只有勇气，赶紧把他就出去。但是之后那门口，那个车间门口不敢去。一直不敢 去。值夜班的时候，不敢一个人上卫生间。有些是在值夜班的时候，不敢回到自己那个特别 熟悉的办公室。然后公司副总带队，一个人带一个班组回去值夜班。对特定的场所、人、场 景感到恐惧和厌恶。4&&&&4、侵入性体验 你可能经历什么？侵入性体验。首先噩梦，做噩梦，这个好理解，做噩梦。出现了幻 觉，这个也好理解。什么叫闪回？尤其是亲历和目击的人，在现场的人，突然之间那件事情 发生了， 他在现场目睹了整个过程， 目睹了个事故过程之后， 发现自己的工友， 自己的同事， 出现了各种各样的问题。比如说有些在现场那个样子很凄惨，很有视觉冲击力。在这种情况 下，当时可能放下一切情绪，只有那么一腔热情赶快把他就出去。只有勇气把他就出去，之 后这些东西是记在脑子里的， 这些东西记在脑子里你不要以为它只是记住， 不要以为它只是 记住。它有可能会突然之间跳出来，什么叫闪回，可能我正走在路上，旁边出现了一个类似 锅炉爆炸的声音，在我眼前过仨镜头，本来我走在路上，情绪很平和，旁边砰的一声，可能 就是一自行车胎爆胎，砰的一声，刷刷刷三个镜头，再一回头，情绪全来了，闪回。 这种闪回，我不知道大家看没看过那个电影，叫第一滴血，好多人看过吧？没看过的 人没关系，这个第一滴血讲的是什么呢？一个越战回来的老兵，被一些警察不公正对待，当 这些警察不公正对待他的时候，他本来是愿意，你们怎么着就怎么着吧，你们不就是拿水龙 头冲我吗，给你们冲。他一直采取一个比较窝囊的相对配合的态度。直到闪回出现，那个时 候，他发生了什么。 你们看没看到什么叫侵入体验，什么叫闪回。噩梦好理解，幻觉好理解，什么叫闪回， 当第一次闪回出现的时候，your name 忽然间看到那铁窗，就好像他在越南战场上的那个 竹笼子。那个时候就立刻就要看是反抗了。他反复的面对闪回压抑自己的情绪，告诉自己这 不是在越南，这是在美国。这是在我自己的国家，面对的都是我自己国家的警察，哪怕我被 他们欺负，只要我老老实实，他还强迫把自己手放下，但是当最后一次闪回出现的时候，一 个刮脸刀想给他刮胡子而已，就变成他在越南前线上，被虐待的那个场景。这个时候一个窝 囊的退伍兵，变成了一头暴怒的狮子。接下来故事发展的结局是，这个特种兵，在这种情绪 失控的情况下，打出了警察局之后，把这个小镇上的这几个警察全杀了。直到国民警卫队出 动包围他来抓他。 闪回能造成什么？在真实的案件当中闪回造成了什么？比如说有一个车床，出现了一 次事故，这个车床把一个当时旁边的一个工人的手臂出现了事故，一下子截断了。截断了之 后，这个工人被送到了医院，跟这个工人关系很好很好的另外一个工人，也是操作车床的， 这个时候他眼前出现那样的闪回，造成了什么呢？有一天下班，突然间发现一个工友，那个 工友下班以后，站在车床边上点着了一根香烟，这个工人当场就暴怒，上去就揪着那个点着 一根香烟的人的领子就开始跟他， 你知不知道这儿发生过什么？你怎么能够在工作场所里这5&&&&么无所顾及。当然我的措辞客气多了，两个人不但开始对骂，而且发生了肢体冲突，他为什 么会有这样的情绪反应？就是突然之间他看到一个工友在工作场所又没有专心致志， 点着一 根烟，啪啪几个镜头一过，一个很本分的人，现场变得暴怒，无法遏制。 5、注意力涣散 还有你可能经历什么？注意力涣散。造成注意力涣散的卷入方式是亲历、参与、目击、 关联。因为他们对相关的这次事件思考得非常多，情绪情感体验非常多，他们会出现走神、 发呆、胡思乱想、失眠、神经衰弱，比如说一次生产事故之后，目击过的人，亲历过的人， 甚至与之有关联的人，经常会出现那种可能干着干着活，愣了，注意力涣散，会出现失眠， 晚上睡不着觉，一闭上眼睛，眼睛前头全是各种各样可怕的情景。会出现失眠、胡思乱想、 神经衰弱等等。 这都是我们有可能经历的。 当出现了一次在工作场所发生的生产型突发危机 事件以后，周围的人，各种各样的体验，刚才我们讲过了。三、危机事件的卷入者需要做的事情（一）认知固化现在，如果在你的组织，在你的企业当中，在你的工厂里出现了这样的事情，我们应 该怎么做？第一个要采取的是认知固化。 什么叫认知固化？第一种需要固化的认知是什么？ 第一幅图放了一个红头文件， 什么意思？在真实个案当中是会出现这样大家议论纷纷的一个 主要内容是什么？这事谁负责？这事咱们厂打算怎么处理？哎哟， 这下咱们车间主任我估计 够呛了，但是他有责任吗？当时值班的是副主任。不行，他是第一负责人。出了任何事情他 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这种情绪里，关上门，封闭讨论小组。可以杜绝类似的情绪，类似的信息感染到其他人。 讨论完之后呢，讨论完了之后如果你还在经常想这件事到底怎么回事，有些员工会这 样，讨论完了之后还在经常想。那给他们的建议是拿笔写下了。把讨论结果写下了。当时几 点，谁在场，发生了什么？谁最先发现的？谁第一个冲进去的，谁救了谁？谁离开了我们？ 谁怎么受伤的？我当时看到了什么？听到了什么？闻到了什么？我的体验是什么？我的结 论是什么？写完一张纸，叠起来兜里一放，再下一回，忽然之间，那事到底怎么回事啊？怎 么截断消极联想？就是怎么回事。哦，就是这么回事，再往里一放。如果你永远在联想，如 果你永远在议论，如果你永远不知道处理结果，这件事在你的注意力里它就没完。你每一次 对它的联想、对它的求证，都是一次体验，一次伤害的体验，当然不会有现场那种体验那么 强烈，但是每体验一次，它就会强化一次。那么作为管理者首先要干吗？作为员工怎么去组 成一个讨论小组，作为员工回去怎么进行认知固化。固化不在脑子里，固化在纸上。（二）获取支持你需要做什么？获取支持。我们能从多少个方面获取支持？首先第一个，能从家人那里 获取支持。但是这个时候我们是有很强烈的负性情绪的。尤其我们参与过现场的人，甚至有7&&&&一些就是领导者。我当时处理那个真实个案的过程当中，有一个总经理，在一对一恳谈的时 候，非常难过。那个员工开始来到我们工厂的时候，特别年轻20岁，那时候还是一实习生， 那时候我掌管着他们那个部门，她对我非常熟悉，她一直管我叫大姐，后来我当总经理了， 这么多年过去了，她也成长起来了，刚结婚，正打算要孩子，出现这种事，责任在我。每天 都生活在那种深深的自责当中， 回到家闷声不语。 这时候她应该意识到， 我需要有人支持我， 我需要有人开解我，我每天都生活在一种自我检讨的态度中，都生活在一种对曾经的人，有 感情的人特别熟悉的人的那么一种悲悯当中。 这个时候我需要什么， 我需要注意力空间被其 他的思维内容替换，但是被什么替换，一个人的注意力能不能主动清空？除非你练气功，练 到入定，你可以让大脑清空，但是我们普通人，我们的思维里头永远有东西，你看那个人在 那儿发呆，他盯着一杯水发呆，你别以为他脑袋空了，他有可能在回忆。回忆小时候跟同学 打架，他脑袋里永远有东西。那好，怎么进行注意力替代，这是以前我脑子里面想的所有的 东西。所有的东西是什么呢？我的同事出现了事情，当时那个现场是怎么回事，我非常非常 的内疚，这是我以前我大脑当想的所有的东西，哇哇，孩子哭了，然后父母来了，做顿晚饭， 夫妻俩一起出去唱歌， 慢慢的一个思维内容， 两个思维内容， 三个思维内容， 四个思维内容， 把它挤出去，变成中性化的思维内容。只能把它挤出去。你不要想它会被清空，我们能从家 人那儿获得什么样的支持？我们要获得的是积极的情绪情感体验， 很多经历过这样的事情的 职工，回到家以后他们会干吗，回到家里之后，老婆你知道今天我在单位看见什么了吗，太 可怕了，老婆你知道吗，我现在心里特难受，我心里实在受不了，真的你能跟我说说话吗？ 我晚上睡不着觉，你起来，你哄哄我，你老婆凭什么呀，她有没有受过专业训练，第一、她 没有能力这么做，不知道这么做的技巧。第二、夫妻之间，即使夫妻之间，她也需要积极体 验，她没必要这么做，你不能把人家当垃圾桶，那么现在回到家里应该做什么？哪怕自己很 难受，拉起妻子的手，一起带着孩子游泳去。哪怕走的过程当中心不在焉，孩子往游泳池里 一跳，你往游泳池里一跳，思维替代出现了。跟家人之间获得的是情绪情感支持和体验。要 跟他们进行与那件事情无关的探讨。当然，你可以适度的宣泄，你跟他说一说自己的感受是 可以的，但是你要知道你能从家人那里，你应该从家人那里获得的支持是什么？ 上面是什么？上面是三只小松鼠， 三只小松鼠在干吗？打牌， 这三只小松鼠代表的是什 么？代表的是同事。这些同事相互在一起干什么？首先同事们相互在一起，必须要沟通，沟 通就一定得说那件事吗？一定得说吗？咱就没别的沟通方式吗？打牌是不是， 一个团队的战 斗力全部涣散了，因为那件事情全部涣散了，这个团队要想重新凝聚起来，打场篮球，一个 团队一块打场篮球，从同事那里获得什么样的支持，获得伪交流，伪交流是客观上的陪伴，8&&&&只要我们在交流过程当中，我们还保持在一起，我们在一起的过程，一起打扑克牌的过程， 同花顺，我有炸弹，能宣泄情绪。有交流成立，陪伴也成立。这是我能从同事那里获得的支 持。我不能揪着同事天天去跟他们探讨这样的事情。我知道，在这样的生产型突发性危机事 件之后，每一个人尤其是亲历的人，每一个都会有宣泄的这样的要求。每一个人内心深处都 有情绪，我们刚才看到了，三条黑色的彩虹，都有情绪。他们需要宣泄，你们需要诉说，你 需要跟别人去沟通你的感受。 跟谁去沟通？第三个，当然了这不是真正的证书，这是从网上下载的，一个网友自己瞎 做的。这个世界上不是没有垃圾桶，有的。对吧，有的，而且他有相应的专业训练，能够帮 助你去中和去化解你的消极情绪。这种人是你应该去面对他并且哭天抹泪的。 从什么人那里获得什么样的支持，要清醒。作为一个企业组织，如果在企业发生了这样 的突发性的恶性的生产型危机事件的话，你的员工不懂这些，你需要给他们讲这些。你需要 告诉他们，别天天回家怎么怎么样，真实的个案当中就出现这样的事情。那个丈夫每天回到 家，去寻求自己妻子的理解， ，去寻求自己妻子的支持，天天跟自己的妻子去宣泄，最终导 致什么？他妻子在那件事情之后的两个月，决定我要跟你离婚，我受不了，每天都被你击溃 一次， 我干吗？要离婚， 然后接下来离婚了之后， 一个处在这种情绪状态下的这么一个男人， 他回到工作岗位的时候，他会变成什么样子，大家可以想象。（三）情绪宣泄你需要做什么？我们说了情绪宣泄。语言上的宣泄，你去找谁呢？找专业垃圾桶宣泄。 肢体上的宣泄，你比如说进行一些击打，踢一场足球，为什么要踢一场足球？对抗性相对剧 烈的这样的体育活动， 在过程当中你可以把这种情绪宣泄掉， 上场是干吗去了？上场是对抗 去了， 对抗是什么？对抗就是可以宣泄消极情绪。 而且运动很剧烈， 不管你有多强烈的情绪， 一下场，还有情绪吗？累了。宣泄得差不多了。而且，一个团队组成一个足球队，跟别人对 抗。这个时候我意识到，我的团队成员跟我之间还是有陪伴的。我们还是能够在一起，一起 去完成一个挑战的。团队精神重塑。也有一些小道具，工作场所里可以提供，这个尖叫鸡， 这个尖叫鸡谁知道，很好玩的，也很便宜，你一捏它，你看这只黄色的鸡啊就叫了，你使劲 一捏，捏的过程，宣泄吗，然后宣泄的过程，对方还有反应，啊，宣泄。 然后倾诉，向谁倾诉，向谁倾诉什么？刚才我说过了。接下来绘画，很多人对于危机干 预过程中会有绘画感到很奇怪，我来告诉大家为什么，首先绘画它不是一种逻辑宣泄，它是 一种情绪宣泄。 因为你绘画的时候可以任意选用颜色， 而颜色是对你内心深处情绪的直观的9&&&&表现。而且你绘画的过程，你不要以为不用语言你就没有倾诉。大家可以仔细看这幅画，这 是映秀镇的小朋友在我的儿童中心里画的一幅图画， 大家看没看出来这是一楼， 但是有些窗 户旁边是红的， 大家知道他在宣泄什么？他在表达什么？每一个窗户都在留血， 他会往上加 红色，他会倾诉，这种倾诉无声，没听众。没听众就没感染，但是他倾诉出来没有，他倾诉 出来了。 而且刚才我估计大家注意到那三幅彩图， 那三幅彩图涂颜色的方式是什么？还记得那个 涂颜色的方式吗？笔很零乱很用力，这是在干吗？给自己的员工提供相应的宣泄渠道。（四）掌握三种技术第三、你需要做什么，你不能光把这些搞心理学的人就当垃圾桶使唤，我见过那样的企 业，出现了相关的突发性的生产型危机事件，出现了事故，这个事故很严重，然后找我们来 做EAP，让我们做EAP的过程，他们认为这个EAP的过程是什么呢？就是我们往那儿一坐，然 后坐在一个房间里， 然后让那个事故现场亲历了这个事故的所有的员工一个一个走进来， 然 后跟我们一堆话，哦对，我理解，嗯，哎哟，真是，你这个我太理解了。以为我们就是干这 个的，不是，不是。要传授员工三种技术。 1、思维停顿技术 第一个，思维停顿技术，这种思维停顿技术是用来对抗什么的？刚才我们说了，什么叫 闪回了吧。我走在马路上，突然之间旁边一自行车胎爆了，我以为又是锅炉爆炸声，几个镜 头已过去，这个时候我整个人变成一种不可控的情绪状态，这个时候我怎么办，我现场没有 道具，没法给大家演示，立刻用专业人士教给你的思维停顿技术，防止你自己的情绪升级， 那种思维停顿技术有什么呢？大家可以回家去实验一下， 我以前在做相应的节目的时候， 也 展示过，拿起一本书，打开，这本书第一行念，念下来，这本书第一行可能写着思维停顿技 术对抗消极联想及侵入性联想，啪一合，猜，刚才那一夜是单数页还是双数页？双数页，双 数页吗？啪一打开，你错了，是单数页。啪在换一页打开，这行念什么？念。又开始念，念 完了之后啪一合， 单数页？双数页？这就是一种最简单的， 现场两个人就能操作的思维停顿 技术。用思维停顿技术来对抗消极联想和侵入性思维。 2、情绪停顿技术（EDMR） 什么是情绪停顿技术（EDMR） ，专业名词叫快速眼动脱敏及后处理。我给大家这么一个 解释，我的情绪来自哪儿？我走在马路上突然之间看到面前，有这么一个情景出现，这个情10&&&&景可能让我很气愤，我是看到这个情景之后，我出现的气愤。我要在家里，我明明在那儿睡 得好好的，这耳朵边上就听着隔壁在那儿放摇滚乐，我的听觉，让我听见了，让我睡不着。 我觉得很急躁， 我的情绪来自我的眼耳口鼻舌所感受到的外界的信息。 这是情绪的正常来源。 比如我从这个车间里头，我下班了往外走，忽然间发现车床边上有一个同事正在那儿吸烟， 这个时候我感觉怒不可遏，你怎么可以在这儿吸烟。你明知道在这个车间刚刚发生了什么。 这时候情绪来了吧， 怎么处理呢？人获得信息最多的一个信息渠道是什么？视觉， 视觉获得 的信息量最多。 所以人的情绪在很大程度上会跟着视觉信息以及对这个信息的判断走。 我看 见什么， 然后大脑会我看见这个了， 然后大脑会找一种情绪给你， 你自己会体会到一种情绪。 比如说我看到了马路上忽然间有一钱包，哎呀惊喜，看到了之后大脑立刻给你一种情绪，但 如果这时候我不能确定， 我的眼球停下来的时候我能看见什么， 大脑就会进入一个情绪等待 状态， 而这个情绪等待状态是无情绪的中性状态。 我怎么来让我自己的大脑认为这个眼球停 在什么地方还不一定。什么叫快速眼动脱敏，用眼球跟着走。这个东西不是心理学发明的， 这个东西是谁发明的？以前就是面对这个突然之间情绪失控的人， 那些牧师他是怎么让他平 复情绪，这是一个经验论出现的技术。他们是一种解释，然后后来我们搞心理咨询的一看， 也许经验这是管用的，然后后来我们就说我们也试试要不然？还真管用，不一定非得牧师， 谁都管用。只要我这手一动，他的眼球跟着我走，他的眼球就处在一个不知道将要落在哪儿 的这么一个状态。他不知道我将要落在哪儿。这时候大脑进入情绪等待状态，他既然不能确 定下一个视觉信息是什么，他就无法确定用什么样的情绪来应对。然后进入一个情绪等待， 进入一个中性情绪状态。快速眼动脱敏及再处理。我们也学别人的东西，只不过我们画的方 式不太一样。 3、呼吸和肌肉放松 然后呼吸和肌肉放松。当我们面对一些场景，特别的紧张，比如说在那个车间，今天晚 上大家就必须得去值夜班， 走在那个场景里面， 这时候怎么办？什么叫呼吸及肌肉放松？呼 吸，呼吸放松。什么叫肌肉放松？大家可以跟着我做。什么叫肌肉放松，大家跟着我，现在 握拳，别跟许三多似的，双手握拳，现在用尽全力往前伸手，用劲。再放松，然后再握拳。 往前伸手用劲。 肌肉紧张和放松是有节律的。 你可以用可控的极度紧张来诱发什么呢？一不 用力的时候，就松了，脸部肌肉的放松，也有。你用肌肉的紧张和放松这种节律性来诱导自 己，肌肉进入一种放松状态，然后呼吸是放松，这些技术得有人教给你的员工，他不可能自 己学会，还得是面对面地教。要掌握这三种技术。11&&&&四、为危机事件的卷入者提供的帮助（一）管理者能提供的帮助你能提供什么？如果你是管理者的话，你能提供什么?首先能提供组织讨论小组。作为 管理者，我的企业里面出现了这种生产型的突发的危机事件，那好，有亲历者，有参与者， 有目击者，组织这样的讨论小组，把他们集中。然后，及时公布事实和处理结果。避免议论 和流言。没有了这个亲历者，参与者和目击者，他们都集中到一块去了，他们相互去倾诉， 然后他们去做他们的认知固化。 到底发生了什么这件事情是怎么回事。 然后他们去接受专业 的EAP服务，一对一，一对一的沟通，他们去这样，然后及时公布事实和处理结果，在这些 亲历者，参与者和目击者之外，杜绝更多的议论出现。给哪些员工提供合理的宣泄途径。同 时还要筛查症候集中的个体， 寻求专业人员介入。 因为有些个体当时没事， 有可能半年之后， 有可能几个月之后，大家众所周知，汶川有一个干部，大家知道这个事情吧，在5·12的时 候表现得非常出色，之后到了第二年，过了一年多了，突然之间做了一件比较极端的那么一 件事情。做完这件事情之后，一看他日记才知道，一年多了，待这种情绪里头他都没出来， 早一天知道都能拦住他。那是一个很好的基层干部。然后最后出现那样的事情。 然后呢，组织相关团队进行多样化活动。刚才咱们也说了，球赛，拓展，仪式化活动， 咱们说了，为什么要要组织类似于球赛、拓展这样的活动，重塑团队的凝聚力，然后让这些 员工重新获得陪伴，在对抗当中宣泄情绪，什么是仪式化活动，我参与的那个企业现场的事 故处理， 当时那个事故之后出现了什么呢？出现了这个人， 就是死不见尸的情况， 比较极端， 当时的事故是强碱，大家知道什么是强碱吧，出现了死不见尸的情况，可巧这个组织当中， 这个企业组织当中，有这个人的至亲。是他的一个侄女，这个侄女倒没出现对固定场所的回 避，她天天在这固定场所附近溜达，从小就被自己的伯父抚养长大，天天在这儿溜达，溜达 什么呢，也不干活去，已经给她假了，她为什么在这儿溜达，也是那个组织的员工，那个企 业组织的员工，原来从小就是伯父把我抚养长大，然后带着我进到这个工厂，我跟她在一个 工厂打工，突然之间他没了，他没了之后我有好多事没完成，什么事没完成，后来我跟他们 那个公司的工会就说，这么着得了，你在那地，就是那个车间门口，你给我辟出一个三屉桌 那么大的一块地方，你在那儿摆一块牌子，你把他伯父照片搁那儿，你把他伯父平时用过的 那些东西拿出来，拿出来之后咱烧了放一盒，让咱们这个工厂里一些年长的员工，陪着她做 一仪式吧。她要没告别，她这事不放下，她走不了，她老觉得我有一事没干完，我想他我不 能走，我就得守在这儿。在这种情况下怎么处理？给他一个仪式化的行为，给他一个能哭的12&&&&地方，让他在这个仪式当中接受一个现实，人在仪式当中接受并且强化一个现实，他已经不 在了。你不给他这仪式，这事完不了。如果你是管理者，你能提供什么。（二）家人、朋友或同事能提供的帮助如果你是家人、朋友或同事，你能提供什么？我们现场都是同事，懂得创伤体验的相关 行为，他这个行为是创伤体验，他这个行为是突发性危机事件之后对他的影响。这时候我点 一根烟，站在车床边上，他上来一把揪住我，我能理解，对吧。但是你要了解什么是附带获 益。我们讲一条小狗的故事，有一条小狗特可爱，主人特爱它。有一天在遛狗的时候，这小 狗被自行车扎了小腿， 小腿骨折了， 赶快主人戴着上宠物医院， 把这小腿打石膏。 从今天起， 这主人天天抱着小狗，你也别自己跑了，天天给好吃的，给肉吃。然后这小狗，天天，哎呀 好。等到过了几个月， 把这小狗的石膏一拆，医生说照完片子了，放心吧。 骨骼恢复特别好， 绝对不会有后遗症，那主人特高兴，拆了石膏把小狗往地上一放。那小狗走，那主人一看， 不行，这明明还瘸着呢。那兽医说那没辙了，片子上说都是好的，哎哟太可怜了，怎么落残 疾了， 把这小狗抱起来， 天天继续给好的吃， 又天天抱着。 突然间有一天在楼下遛狗的时候， 远处一只小猫跑过，再看这条小狗，蹭就窜下来，跟箭头子似的就追那猫去了。一看，这主 人一看，这腿挺好的啊，什么叫附带获益。你小腿受伤了，我特别同情你，我天天抱着你， 给你吃那肉， 你只要走路那样老有肉吃， 你只要走路这样我就天天抱着你， 这就叫附带获益。 有没有这样的附带获益？有的。 不成， 我特难受。 我特别特别难受， 怎么办呢？这工会一看， 咱们员工，咱们不能跟那个厂子似的是吧，咱们这管理人性化，天天给你轻活干，给你多一 些补助，给你多一些假期，然后慢慢，他出现附带获益了，每天，不成我特难受，大家还别 以为他是假装的，有一句话叫重复一千遍，什么重复一千遍就是真理，有时候他装着装着真 了，他就变成真的了，他真的就能体会到我就是难受，这就危险了。所以，了解了什么是附 带获益，这跟第五条不要丧失原则性：要敢于说“不”。原则性以内的，我们该照顾你的照 顾你，违反了原则的不行，提供情绪、情感体验丰富的行为，什么叫情绪、情感体验丰富？ 一起去看电影有情绪情感体验吗？有交流吗？不说那事，哎呦，你看这女主角漂亮，情绪情 感体验，夫妻两个人提供情绪、情感体验，妻子多理解一下丈夫，但是不提那事，让丈夫体 会到我被人爱着，我有这种情绪情感，我被人爱着。一起出去玩，一起带着孩子出去玩，当 他抱着自己的孩子， 或者他看着自己的孩子在过山车上哈哈笑的时候他会有情绪、 情感体验， 但是不说那事。然后要营造很多有趣的伪交流。伪交流是什么？今天咱们第三次讲，这回咱 们就不讲了，得到都明白是什么，本身它就是一种陪伴，你能提供什么。13&&&&（三）真实案例真实案例，不透露这个企业的名称了，前期介入一对一倾诉，为什么要帮助他们进行认 知固化，筛查比较严重的个体，用MMPI去给他们进行相应的人格测试，然后让他们去画画， 通过绘画的方式筛查其中症状比较严重的个体，然后这时候初步制定介入计划。中期介入， 由我去给他们组织这样的讨论组，然后我去主持这讨论组的过程我要带着他们去认知固化， 带着他们去宣泄情绪，个体辅导，给他们布置家庭作业，布置完家庭作业，你回家去寻找你 家庭生活当中积极的情绪情感体验，然后第二天，那是讨论组，大家坐一块儿，大家来分享 积极的情绪、情感体验，让这种情绪、情感体验感染一个人，感染两个人，感染三个人。我 觉得怎么样， 我觉得怎么样， 让他们把自己的感受用非暴力沟通的方式说出来， 我觉得悲伤， 这是我表达了情绪，我可没情绪化地表达，我难过。不一样。教授他们放松技术，然后后期 介入是什么呢？组织球赛， 团队凝聚， 仪式化行为是什么？当时仪式化行为是给整个车间做 的， 把整个车间的人拉到北京的怀柔到一个地方去植树， 但是植树之前告诉他们每个人在家 里晚上的时候写一封信，你这封信可以写给自己，可以写给已经离开的工友和同事，不管你 写给谁， 你把这信写好放一信封里， 签上你的名来参加植树， 参加植树的时候， 树坑刨好了， 把这信烧了，把这树种上，所有的表达、所有该结束的东西仪式化行为。然后，最后进行一 些相关的危机事件处理的讲座。五、突发危机事件的类别但是我们说企业是不是只有生产型危机事件？不是， 企业危机事件很丰富， 我们今天只 是讲了一个生产型的突发危机实践，矿难事故。还有典型的人事型突发危机事件，对于曹操 来说最严重的关云长挂印封金了，他过五关斩六将去了，他不但背叛了我了，我把我手底下 好多得力的大将一个一个全砍了。 今天的企业有没有遇上过的？比如说， 我是一个技术型企 业，我掌握的核心竞争技术的这个团队集体被人挖走了，跳槽了，我的核心技术跟着他们一 起走了，人事型的突发危机事件。还有十连跳，完全是人事管理，企业EAP介入不足，包括 企业文化等，人事型的突发危机事件。还有，比如我是一个销售企业，我的销售企业，我的 生存链即是我的销售链条。 另外一个跟我做相同性质的销售的公司把我整个的那一链条全挖 走了，我的那个销售链被挖走了，我所有的客户就等于跟着那销售链一块儿走了，这样的人 事型突发危机事件是灭顶之灾， 这个时候我们怎么处理？舆论型突发危机事件， 三聚氰氨事 件，这不是你一家的舆论问题，而是整个所有的相关的企业都面临一个市场的不信任，舆论 型突发危机事件怎么处理。而且像十连跳同样也是舆论型的，开始是人事型的，当第九跳、14&&&&第十跳全国都在关注的它已经变成舆论型突发危机事件， 所以它是复合型突发危机事件。 但 是复合型突发危机事件里还有一个“山木”事件。 “山木”事件首先是不是舆论型的突发危 机事件？他被抓了，那公司还在吧，它是不是一个人事型突发危机事件，总裁不在了，留下 了一个多大的权力真空，留下了一个多大的利益真空，这时候这企业里总裁不在了，副总裁 在，有各种各样的实权人物在，面对这么一个巨大的权力真空和利益真空，人事纠纷将不可 避免，所以“山木”事件复合型突发危机事件。各种突发的危机事件都有相应的处理方式， 但是今天由于时间关系，我只给大家详细讲，生产型突发危机事件的处理。谢谢，这一讲就 到这里。15