美的空调一个月出现因质量问题发生退换货可以退换吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-01-27 21:14 标签： zara质量问题退换货
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(C) 列表网&琼ICP备号-12&琼公网安备08　　楼主做生意的，四年前一次性购买了10台空调，5台美的，3台格力，2台海尔。由于今年天气太热，空调质量问题也开始显现出来了，5台美的先后出现质量问题，三台不制冷，两台漏水。7月初，楼主通过400报修第一台不制冷的美的，售后师傅第二天上门，查看外机，正常。师傅说空调装的位置不对，除非拆机重新装，不然没办法。楼主不认同，这个房间是最小的，不到10平方米，位置再怎么不对，也不至于开三四个小时不制冷，再说即使位置不对，也是你们美的师傅来装的，凭什么要用户来承担？师傅不处理，离开。接下来的几天，剩下的美的空调一台接着一台，不制冷、内机滴水，楼主一个头两个大，一次次打400反映，从第一次反映到现在，连续五天，都没师傅上门了，售后网点基本不予理会。一次次打电话400，一次次忽悠，表示会催促网点，5台美的一直瘫痪到现在，楼主心已累，会在外面找师傅来修，从此不再和美的有任何瓜葛，特来此告知涯友:一入美的深似海，从此售后是路人。　　
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　　自己顶，顶死美的，垃圾企业　　
　　涯友们看过来，拒绝美的空调，让这样不负责任的企业早点在中国消失　　
　　我们家也是美的空调，今天刚坏，10年买的，我在想要不要找售后，看到你这么说，我觉得，找也是白找，因为大空调，都放在客厅里的，这几年都没怎么用，就这几天白天用的，竟然坏了，用七八分钟就不工作了，显示P0，估计主板坏了。
　　已经过来处理过了，天气太热，故障多，师傅忙不过来，可以理解，大热天的师傅也不容易，每天忙到晚上10多才吃晚饭，将近40℃的高温，一身汗，也辛苦，互相理解吧！大家散了吧，麻烦版主帮忙把帖子删了！　　
　　400确实有一直跟进这我的这个问题，只是心有余力不足，报修太多，师傅上门处理问题也很积极，很热心，还帮我检查一下其他没有问题的空调，搞得我还不好意思了！　　
　　一直用格力，公司和家里都有格力，真诚到永远，售后不错，不过格力三年了没跟售后打过交道　　
　　格力空调好，美的也用过，一般。　　
　　这是黑粉？　　
　　@骑摩托车的的贝塔
美的空调确实不好，几年前先买了一个美的，后来又买了一个格力，不比不知道，美的差的太远，制冷慢不说，还总漏佛，加了好几次佛，后来搬家把美的当废铁卖了，格力移到了新家现在还在用着呢。　　
　　格力质量刚刚的，有说美的空调不好的，有说海尔空调不好的，就没有说格力空调差的，说明格力空调质量非常好
　　无聊　　
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)美的空调首次使用不能开机 消费者要求退货遭拒_消费也理财-曝光台_新浪财经_新浪网
美的空调首次使用不能开机 消费者要求退货遭拒
　　修理后第二天又出问题
　　记者 韩晓璨
　　本报讯 昨天，消费者许先生反映，他从济南一家商场购买美的空调，第一次使用，发现无法开机。维修一次后，使用了一天，又出现故障。他要求厂家退货却遭遇困难。
　　许先生说，10月1日，他在济南一家商场购买了一台美的变频空调，此后一直没有使用。11月底，他第一次使用该空调时，发现不能开机。“我拨打客服热线，维修师傅进行了修理。他说是线路有问题。修好后，第二天又无法开机了。维修师傅再次检查，说是主板有问题。”许先生认为，刚买两个月的空调就出现问题非常不应该。
　　在进行维修后，竟然再次出现问题，许先生对该品牌空调失去了信任，要求退货，或者换成别的品牌的空调。他从11月下旬起，多次致电美的客服提出上述要求，对方回答“修可以，退是不可能的”。
　　至于为何会出现问题，客服人员称需要跟技术人员联系再给予答复，但他在给记者反映问题前，一直还未得到说法。
　　昨天下午，记者拨打了美的的客服电话进行咨询。客服人员说，由于许先生的空调已经过了15天的退货期，因此不能退货。但考虑到许先生的情况确实比较特殊，会向总部进行申请。那么为什么维修人员没有在第一次维修时发现问题？客服人员说：“维修人员都是在按照正常的程序处理的。”

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