联通没经过我同意给我办理了一个新号，不肯为我销号，除非我承诺不再追究
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这周遇到了奇葩的事情
4月3号 收到021 10010的客服电话，说我实名制名下办了一个新号码，是否确认开通
我说我没办过，不要开通，对方跟我核实了下身份证信息，说会给我停机，不会办理。
我当时还挺感激，觉得可能谁冒名申请号码弄错了申请到我名下，联通开号前确认还挺负责的。
第二天，我留了个心眼，想，办号码实名制的话应该要身份证办理，如果是真的话我身份证不是被盗刷了。
于是我赶紧打10010确认情况，10010告诉我的确还有个131的号码存在，并没有销户。
当时我就火了，我提出我没有办理过新号，请你们帮我消除，另外请告诉我办理的营业厅是哪里我要确认。
对方说会反馈，但是不可以告诉我哪个营业厅
第三天，10010来电话说，办理的属于浦东分公司，但是不可以告诉我营业厅
他说“浦东分公司态度也很强硬，表示肯定是刷了身份证才会办理的，所以要消号必须自己拿身份证去营业厅销户”（原话）
我当时告诉他，1 不是我本人办理，所以我不会本人去办理销户，因为那样等于承认我有办理这个行为，2 我需要销户，同时需要浦东分公司给我一个说明。
第四天，今天10010又给我来电话，说ok 浦东分公司同意直接给我销户。我说您能告诉我办理的时间么，他告诉我是4月1日。这一天我人在外地出差，身份证随身带着，买了火车票，住了酒店，根本不可能遗失。而且这是我去年年底刚换领的，还没有过任何的复印。他们是怎么怎么一口咬定刷了2带身份证的。
我当时就问他们，办理新号是不是需要留身份证复印件底单，这个客户告诉我有些渠道不需要。
于是我就说我必须要知道你们是怎么办理的，请帮我核实是否有复印件原件，我说这事可大可小，我要追究下去的甚至报警处理。
对方说会帮我反馈，但是不可以告诉我浦东分公司地址和办理的营业厅
刚才，又是这个客服给我电话，告诉我。他们浦东分公司商量过了，现在给我最后的答复。
如果我要追究下去的话，就不给我销这个号。除非我同意不再追究。
这还是上海！！目前联通2个投诉电话10010 和服务质量热线我都投诉了， 都没有任何反馈
个接线员都很认真的告诉我办理新号肯定要留复印件底单。
请问这个事情我应该如何继续维权下去
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工信部，报警都没用…发自手机虎扑
爱莫能助啊，这事真够恶心人的，不能保障自身权益，投诉又没人理。真是哔了狗了。话说你一直投诉下去不知道有用没
引用1楼 @ 发表的:
工信部，报警都没用…
初中如狼，高中如虎，大学女生，坐地吸土……
初中如狼，高中如虎，大学男生，铁杵成针……
出门打酱油，路遇70码，推坐沙发上，被逼俯卧撑，输了躲猫猫，睡觉做恶梦，情绪很稳定，死得很舒坦。
LS正解，工信部网站，客服电话直接说投诉到工信部如果不能解决问题
引用1楼 @ 发表的:
工信部，报警都没用…
已经在工信部上面提交了申诉材料了
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这件事情让我觉得联通内部一团混乱。给我的答复有2条线
1 上海的服务质量投诉热线关于是否可以直接销户： 不可以，必须本人持证营业厅办理 关于是否可以不留身份证复印件办理新号：不可以，一定要留底单 2 10010客服 关于是否可以直接销户： 先说不可以，在我严肃告知我当日在外地，有证据证明身份证在身边时，又打来电话说可以帮忙销户，在我要求追查核实复印件时又说如果要追查，就不给我销户 关于是否可以不留身份证复印件办理新号：可以，通过某些渠道，办理预付费套餐开新号时可以不用留复印件
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打通管局电话啊
引用7楼 @ 发表的:
打通管局电话啊
上海通信管理局官网上没找到可以投诉的热线
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工信部投诉，态度强硬坚决一些
我原来就在联通干活，说实话，挺乱嗯
& & & & &[ 此帖被纳达尓在 13:51修改 ]
引用8楼 @ 发表的:
上海通信管理局官网上没找到可以投诉的热线
12300前面区号，反正我们这边就是的，也可以打12315消协电话
打12345发自手机虎扑
我达达的马蹄是美丽的错误，我不是归人，是个过客。
去年联通因为没经过我同意给我办业务，赔了我1000块。
昨天晚上18点 工信部短信给我说已经下发到底部门处理此事
昨天晚上19点，到今天上午10点
联通给我打了5个以上电话，从北京到上海，从第一个接到我的客服到服务监督部门的客服，一个个给我道歉，给我处理意见，并且告诉我处理意见结果
只能说，工信部这个投诉渠道对于电信运营商，的确靠谱
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怎么解决的？如果要赔偿心可以大点！
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发个很多人都要用到的技巧，自己买联通新号码自己实名的方法！
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发个很多人都要用到的技巧，自己买联通新号码自己实名的方法！
联通开通方式:(编辑短信“DJ#客户手机号码#客户姓名#身份证号码#身份证地址”发送到10010 )或(编辑短信“SMDJ#客户姓名#ZJ类型#身份证号码#身份证地址”发送到10010 )部分号码卡发不出短信，需设置短信中心号码为 +0 即可苹果手机设置方式为：打开拨号界面
输入 **+0# 呼叫，显示设置成功
不在意这些了！！！
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学校了，楼主厉害
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哇喔，楼主好腻害，给你32个赞，么么哒
他不停地跑啊跑
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为的只是追上那个曾经被寄予厚望的自己
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卡商内部资料！
不在意这些了！！！
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用别人的身份证可以吗
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极地亡魂 活捉大水鳖一只
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& && & 我信过
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& && && && && && && && && && && && & 休闲区?????许愿的鱼
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都可以的，用假的都行，因为联通的身份证验证资料库都没和国家户籍库联网的，所以，只是个形式主义罢了！
不在意这些了！！！
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这个真的有用吗。
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&刚办了新联通宽带套餐
来自：保密
发帖：177＋3384
原来是2600两年4M的套餐。
今天去联通营业厅办了新套餐，内容是：
年付1440元免费升级到15M带宽，还送个手机和一个2G的号码，每月能免费打300分钟。
15M还未体验，不知道能有多快，呵呵
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数字军团和字母军团打了起来，数字头领0说:“1、3，你们组成B，潜入字母军团！”过了 一会，只见1、3两人头破血流地回来了，说:“头领！装B被发现了！”
...楼主...
来自：保密
发帖：185＋3997
为什么我们小区没有啊！！！
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心高气傲　哪里去不到!
来自：保密
发帖：808＋18786
原来有3G号码和两年宽带的可以去捆绑么
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【kdslife 宽带山·最具人气的城市消费门户】
来自：保密
发帖：150＋7842
15M太爽了，动作片啊动作片~~~~~~~
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幸福摩天轮
来自：保密
发帖：142＋4070
郁闷，住在徐汇内环，啥都没有， 彩*台看看算了、
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无线路由器的爱好者
来自：保密
发帖：96＋3262
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：2＋658
前面也去了次联通营业厅
1440元一年，两年付2592元
但是能否真的达到15M要看地区的
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爱上海，纳百川
爱谷歌，不作恶
来自：保密
发帖：2＋659
前面也去了次联通营业厅1440元一年，两年付2592元但是能否真的达到15M要看地区的
补充：去的营业厅这边是郊区版，1080元一年，1944元两年
如果本来就是联通的3G用户的话，好像说是可以合并出账，但无法享受优惠？
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爱上海，纳百川
爱谷歌，不作恶
来自：保密
发帖：158＋6284
2年付 4M 免费升级到了6M 原价2280
后来由于种种原因 收了我1K9
基本上迅雷下载700K还是比较稳定的
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：5＋33
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：544＋7116
现在用80块/月的联通2M，也蛮好
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妳認爲分勝負重要？還是跟家裡人喫飯重要？
...10楼...
来自：保密
发帖：160＋2960
羡慕嫉妒恨~~~~MD
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人--------都是逼出来的!!!!!!!!!
...11楼...
来自：保密
发帖：725＋30197
lz办的时候是原来年付的到期了 还是没到期也可以办的啊
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...12楼...
来自：保密
发帖：19＋205
过一段时间还会更优惠 2m的先用着 等机会合适 再搞：）
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...13楼...
来自：保密
发帖：165＋8661
现在联通2m，最近晚上，感觉打开网页速度很慢，下载速度还可以
小区好像有电信10m了，纠结搞哪家的
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...14楼...
来自：保密
发帖：10＋396
现在用着960/年 2M，速度稳定不断线
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...15楼...
来自：保密
发帖：20＋873
前2个星期刚去办了个 2100元 2年 4M的
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万恶淫为首
篱笆女人狗
...16楼...
来自：保密
发帖：177＋1721
今天去问了，营业厅说不肯能到15M，最多是6M，问我办不办
我后来办了2M升4M的
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卖相好是硬道理，人品好是第一生产力！
...17楼...
来自：保密
发帖：177＋3386
lz办的时候是原来年付的到期了 还是没到期也可以办的啊 没到期也可以办
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数字军团和字母军团打了起来，数字头领0说:“1、3，你们组成B，潜入字母军团！”过了 一会，只见1、3两人头破血流地回来了，说:“头领！装B被发现了！”
...18楼...
来自：保密
发帖：177＋3387
今天去问了，营业厅说不肯能到15M，最多是6M，问我办不办我后来办了2M升4M的 4M-6M是两年付的2592，15M只能一年付1440
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数字军团和字母军团打了起来，数字头领0说:“1、3，你们组成B，潜入字母军团！”过了 一会，只见1、3两人头破血流地回来了，说:“头领！装B被发现了！”
...19楼...
来自：保密
发帖：41＋293
788元 2M 联通
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傻子偷乞丐的钱包，被瞎子看到了，哑巴大吼一声，把聋子吓了一跳，驼子 挺身而出，瘸子飞起一脚，通辑犯要拉他去公安局，麻子说，看我的面子算了
...20楼...
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发帖：244＋2094
2年付 4M 免费升级到了6M 原价2280 后来由于种种原因 收了我1K9 基本上迅雷下载700K还是比较稳定的
上下行速度 一样吗？
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...21楼...
来自：保密
发帖：85＋1804
lz 你没到期办得，那原来的套餐剩余部分退钱给你？ 然后重新办新套餐？ 还有 你是联通fttb 还是adsl 我们这里两种都有。 adsl好像到不了15m对吧？
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...22楼...
来自：保密
发帖：177＋3392
lz 你没到期办得，那原来的套餐剩余部分退钱给你？ 然后重新办新套餐？ 还有 你是联通fttb 还是adsl 我们这里两种都有。 adsl好像到不了15m对吧？ 没到期就办了，原账户内余额结转到新套餐继续使用。只有FTTB能到15M
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数字军团和字母军团打了起来，数字头领0说:“1、3，你们组成B，潜入字母军团！”过了 一会，只见1、3两人头破血流地回来了，说:“头领！装B被发现了！”
...23楼...
来自：保密
发帖：22＋301
同样内容，1080一年飘过…礼拜六代理商上门办理…
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...24楼...
来自：保密
发帖：0＋240
太贵了，只能感慨国外上网便宜
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...25楼...
来自：保密
发帖：0＋1599
上次不是有人说4M的有788一年付的吗，有TF办好过吗
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“首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围。”
...26楼...
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发帖：32＋12109
同样内容，1080一年飘过…礼拜六代理商上门办理… pm
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dunt b evil~~ultimate 6150 -& neoTouch S200 F1~
...27楼...
首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围
刚办了新联通宽带套餐
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