如何做好“品质价值与尊严的起点为尊,精耕为王”

渠道精耕细作的秘诀;得渠道者得天下;等大旗杀得人仰马翻之时,一直暗藏在水面下的渠道竞;作,就是指在特定的区域市场,通过整合的营销手段,;培育和支持,提高网点的覆盖率和渗透率,加强网点的;活动等手段来拉动市场,最终达到分销商主推、终端主;牌影响力;但说来容易做来难;平化渠道管理模式,从而真正掌控渠道,在硝烟弥漫的;“四害”猛于虎:认识精耕细作的重要性;很多人抱
渠道精耕细作的秘诀
得渠道者得天下。渠道是企业的命脉。当企业高举着产品战、价格战、概念战、品牌战
等大旗杀得人仰马翻之时,一直暗藏在水面下的渠道竞争也正在如火如荼,一浪高过一浪。
对渠道精耕细作,一时成为企业营销政策和方案里点击率最高的名词。所谓渠道精耕细
作,就是指在特定的区域市场,通过整合的营销手段,充分地挖掘市场潜力,对分销商进行
培育和支持,提高网点的覆盖率和渗透率,加强网点的生动化管理,并利用广告宣传及促销
活动等手段来拉动市场,最终达到分销商主推、终端主推的目的,从而提高市场占有率和品
牌影响力。
但说来容易做来难。企业究竟应该如何才能将传统的从上向下的渠道管理模式转变为扁
平化渠道管理模式,从而真正掌控渠道,在硝烟弥漫的市场上立于不败之地呢?
“四害”猛于虎:认识精耕细作的重要性
很多人抱着一种很天真的想法,认为只要搞定区域经销商,就万事大吉,只需在办公室
翘着二郎腿数钞票了!非也!渠道疏散管理,其害猛于虎!搞定经销商只相当于把树苗植进
了土地,但要真正长成参天大树,还需要施肥、除草、浇地等艰辛的劳作!
不对渠道进行精耕细作,其危害性表现在以下四方面:
一害:市场无法深度开发。如果经销商不能把产品销售出去,产品滞留在流通领域,这
种销售只是一种仓库转移,无法形成市场的良性互动。要实现真正意义上的销售,必须进行
深层次市场开发:由进入市场变为占领市场,由攻下阵地变为巩固阵地。而要真正占领市场
和巩固阵地,决定性的战争就在于渠道。如何挖掘现有市场潜力?如何扩大产品在现有市场
上的销量?如何提高市场占有率?如果渠道上没有占据有利形势,这些问题都无异于天方夜
二害:要么导致对经销商失控,要么导致经销商“变节”。长期对渠道放任自流,必然
导致企业在二级、三级分销商和终端失去话语权,从而在与经销商的博弈中处于劣势,在各
种营销策略和营销政策中受制于经销商。同时,由于对渠道缺乏有力的监管和支持,无法激
发经销商的积极性,结果经销商陷入恶性竞争状态,价格体系遭到破坏,最终经销商互相倾
轧,市场遭到毁灭性打击,于是经销商 “倒戈变节”,要么主要精力转移到竞争产品,要
么干脆投入敌军阵营,给企业造成重大损失。因此必须通过合理的网络结构,分化区域经销
商的力量,化整为零,使企业能够更好地控制经销商。
三害:品牌形象受损。由于对经销商的培训和辅助不到位,公司广告宣传政策不能执行
到位,促销不到位,服务不到位,其最终的结果就是品牌形象江河日下。
四害:信息通路不畅。由于没有真正深入市场,信息不畅通,导致决策缓慢或偏离市场,
最后在竞争中节节败退,饮恨江湖。因此必须构筑起平台式的销售网络体系,降低企业对渠
道的管理重心,更加贴近终端,提高市场变化的反应速度。
“五讲”:启动精耕细作工程
如何启动渠道的精耕细作工程呢?通常要做好以下“五讲”:
一讲:网点覆盖率
可口可乐公司有个著名的3A策略,即“乐得买、买得起、买得到”, “买得到”强
调的就是扩大网点覆盖率,使消费者在任何地方都买得到可口可乐。
可口可乐公司有一句著名的销售格言:有人的地方就会有人“口渴”,因而会对饮料产
生购买需求,因此如果产品能让消费者伸手可及,就一定能占有市场。
在提高网点覆盖率时,应注意以下几点:
1、确保布局合理。不能盲目追求广度,在消灭市场空白点的同时,也应控制网点的数
量,避免过多过滥,从而影响销售热度。
2、网点的各种业态应均衡。由于各种消费群体具有不同文化背景和消费习惯,因此应
兼顾各种网点业态,不可有漏网之鱼产生。
3、主流渠道和主推网点并重。在渠道建设过程中,主流渠道应优先考虑作为主推场所,
如果不能主推,则利用主推网点来补充配合。
二讲:店内占有率
提升店内占有率,即最大限度地挖掘该网点的市场潜力,提高在各网点的销售量。
1.确保政策的可行性和连贯性,充分调动终端的积极性和最大潜能,从而提高终端的忠
2.适度开展针对经销商的促销活动,用累计数量折扣或销售奖金等方法激发经销商的热
情,使经销商能主动积极地向客户推荐产品。
3.加强售点生动化管理。今天,激烈的市场竞争使得企业不再是简简单单地把商品卖给
零售网点就可以了。我们还必须踢好临门一脚,对各网点进行生动化管理,以加强其促销效
果,因为整齐、洁净、丰满、醒目的商品摆放,展示产品,突出品牌形象,增加售买空间,
从而提高销量的重要手段。
4.搞好和营业员的客情关系,因为营业员推荐是促使消费者购买的重要因素。
5.从广告宣传、促销活动等各个方面来配合提高“店内占有率”的市场行动。因为如
果产品出现滞销,零售商可能会提出撤柜、退货的要求。因此务必要高空和低空相配合,不
然就会前功尽弃,竹篮打水一场空。
三讲:经销商的培训和支持
市场的根本竞争在于人。在充分向经销商说明指导与支援的程度和界限的前提下,企业
应尽可能地帮助经销商提高其经营管理水平,这样才能增强经销商的市场竞争力,从而整体
提升企业的竞争力。即所谓“授人以鱼,不如授人以渔”。
2002年7月份,微软(中国)有限公司发动了有史以来最大的渠道建设投资计划――投
入800万美金和由30人团队参与执行的“春耕计划”,主要目的是做好经销商培训和市场
活动技术支持,同时加强针对客户需求的合作,使微软合作伙伴成为业界优秀的解决方案开
发及最具专业实力的销售代理商,在这同时,帮助合作伙伴赢得更多的利润。
四讲:关系营销
所谓关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政
府机构及其他公众或组织发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众或组织的良
好关系。关系营销不仅将注意力集中于发展和维持与顾客的关系,而且扩大了营销的视野,
它涉及的关系包含了企业与其所有利益相关者间所发生的所有关系。企业在进行渠道的精耕
细作时,除了精耕与分销商、卖场、售后网点的关系外,还应精耕同各类媒体、技术监督局、
工商部门、消费者协会等一切有利于市场的关系。只有这样,企业才能真正在该区域市场扎
下根,否则就会稍有风浪,便有沉船之虞。
五讲:动态管理
对渠道进行精耕细作,决不是一劳永逸的事情,要动态地进行管理,在第一时间妥善解
决区域市场各个流通环节存在的问题,赢得客户的信任,并鼓舞其信心,提高积极性;同时
根据市场的变化,作出相应的政策调整,使之适应市场,并提升市场业绩。主要的责任有:
制定销售与宣传计划; 按照总部的策略并结合当地实际情况进行广告宣传;策划和落实促
销活动;促成经销商与公司的日常交易顺利进行;努力完成每月或每年的销售任务;完成特
定产品的销售指标;收回赊账;收集市场信息;对卖场进行开发和管理;处理纠纷与投诉等。
“四美”:推进渠道的精耕细作工程
如何来推进渠道的精耕细作工程呢?“四美”是关键。
1、前景美:天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。要与客户达成交易,必须让
客户感受到产品的良好市场前景和赢利空间。
2、形象美:通过广告宣传来塑造企业良好的形象;不断提升营销人员和促销员的素质,
使他们能真正代表公司的形象,树立良好的企业形象;在终端卖场,做到整齐有序,一目了
然,维护企业的良好形象。
3、行为美:营销人员长期在市场,应酬在所难免,但必须时刻保持清醒,不要因为一
些蝇头小利,而出卖了公司和自已的人格,让人鄙视。更不要被灰色的利益冲昏头脑,滑上
违法犯罪的道路。
4、心灵美:要与客户保持长期友好的合作关系,实现双赢,我们必须“心灵美”,对
客户真诚,做好售前、售中、售后服务,消除客户的后顾之忧。任何欺瞒哄骗行为,都只会
最终搬起石头砸自己的脚。
“三热爱”:成就精耕细作工程
要真正落实渠道的精耕细作,营销人员在心态上应做到以下“三热爱”:
1、热爱不断挑战。渠道建设是一个长期的、循序渐进的过程,要在渠道各环节占据主
动权,必须要有必胜的信心和决心,并付出艰苦的劳动和智慧。
2、热爱到市场一线。市场是瞬息万变的,要真正把渠道掌握在自已手上,必须长期深
入一线。娃哈哈之所以能在饮料市场笑傲群雄,关键在于其有一张缜密的销售网络,而这张
网的织就正是在于其深入市场的理念。宗庆厚曾经自豪地说:我一年有两百天在市场上。
3、热爱“与人斗”。在渠道为王的时代,在建立管理销售渠道的过程中,营销人员会
有很多艰辛,会受很多委屈,因此必须有“与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,
其乐无穷。”的豪气,把每次谈判都当作是非曲直用自已的人格魅力征服别人的一个过程。
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  日,以&汇聚众智 共筹辉煌&为主题的2016广东联通终端众筹3.0峰会如期举行,中国联通广东省分公司党委书记、总经理何飚莅临会议现场。
  作为与中国联通拥有次合作的小辣椒手机,在此次大会上获得了广东联通终端众筹2.0优秀合作厂商称号。
  这个称号对于小辣椒来讲,可谓是实至名归,小辣椒手机不仅注重自身渠道的建设,同时也注重与运营商及其他厂家的合作,去年11月份发布的红辣椒醉视就是与中国联通、阿里YunOS、合一集团合作推出的产品。相信在未来还会有和其他厂商的更多合作。
  而此次之所以获得&广东联通终端众筹2.0优秀合作厂商&,源于红辣椒任性版+、红辣椒NX在众筹2.0中的优异表现,低价高配+各种优惠政策更是掀起了一轮抢购热潮。
  (红辣椒任性版+)
  (红辣椒NX)
  回顾小辣椒与中国联通的合作,从红辣椒任性版参与中国联通众筹1.0,到红辣椒任性版+、红辣椒NX参与众筹2.0,再到国民小匠(GM-W)、经典Plus(JD-Plus)参与众筹3.0。不难看出小辣椒手机在运营商渠道的转变,注重产品质量、注重用户体验、注重消费者的需求,才是真正的&国民手机&。
  国民小匠(GM-W)、经典Plus(JD-Plus)作为众筹3.0的明星产品,是小辣椒手机提高产品质量、提升用户体验的一个开始,相信,小辣椒在后续会呈现出更多质量高、体验好的产品。
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