求助：深圳通网上充值充值失败退款成功但是卡里钱没回来

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-02-21 16:06 标签： 深圳通手机充值
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性别男居住小区请选择自己所在的小区→职位1生肖马QQ居住地广东 深圳分享精华1积分6824主题帖子记录日志相册UID41994最后登录出生地广西自治区 防城港市生日1978 年 听众数自我介绍null情感状态已婚收听数金币6824 金好友注册时间
仁勇校尉[5级], 积分 6824, 距离下一级还需 2176 积分
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日在地铁站的银联易办事终端进行深圳通卡充值200元，失败。再更换一台机器进行充值，再次失败。最后再更换一台机器进行充值，成功了。
日查询消费记录，发现3次扣款200元记录，未存在退款记录。
很明显，2笔钱200元的钱已经被“银联易办事”给截留了，过了24小时都没有退回。
根据以往记录，还发现可能存在异常的消费记录，正在通过电话进行申诉，后续结果将会补充。计划星期一再次向银联易办事公司申请提供消费记录才行。免得被欺诈了多次都不知道。
多次银联易办事终端充值，失败的次数非常的多，我自己不清楚被他们“贪污”了多少，各位市民特别留意失败充值的情况。
其他市民也出现类似情况，参考
帖子介绍。
性别男职位2QQ居住地广东 深圳分享精华6积分40643主题帖子记录日志相册UID148360最后登录生日2004 年 4 月 1 日听众数自我介绍人人要缴&呼吸税&,放屁还要&排污费&.论坛灌水不收费,院士高呼网民:万岁,万万岁!.
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陪戎副尉[2级], 积分 516, 距离下一级还需 484 积分
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银联不靠谱~少用
性别保密职位4QQ居住地广东 深圳分享精华0积分1763主题帖子记录日志相册UID最后登录生日2011 年 9 月 8 日听众数收听数金币1763 金好友注册时间
陪戎校尉[3级], 积分 1763, 距离下一级还需 237 积分
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我也有同样的经历，郁闷死了，钱被扣了，
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陪戎校尉[3级], 积分 1763, 距离下一级还需 237 积分
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请大家千万不要在银联易办事终端充值
性别男职位6QQ居住地广东 深圳分享精华2积分131984主题帖子记录日志相册UID11399最后登录听众数收听数金币131984 金好友注册时间
致果副尉[12级], 积分 131984, 距离下一级还需 8016 积分
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布衣平民[1级], 积分 188, 距离下一级还需 112 积分
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地铁站客服处充多好，我一般不去银联充
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布衣平民[1级], 积分 160, 距离下一级还需 140 积分
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一般都去邮局冲
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留下印记，举报手机深圳通非法经营。
执行法律的人如果变成了扼杀法律的人,正如医生扼杀病人,监护人扼杀被监护人,这是天下第一等罪恶。——耶林
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关注！扩散
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现在都2016了，楼主的下面呢？
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让我们一起拿起手里的镜头去捕捉深圳时尚达人的精彩瞬间吧，或许你捕捉到的也是一座城市的掠影。本期有大奖等你来拿！
逛了这么久，何不进去聊聊？
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手机充值深圳通卡，钱扣了，卡内余额居然没变，请问钱去哪里了？
我有更好的答案
这种情况一般是在--我的订单中
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等待您来回答今天起，深圳通可以退换、开发票！卡里的钱还可以这样用...
每次充深圳通
小编我都只敢充值50元
就怕哪次不小掉了
就再也找不回来了，肉疼～
不过，经过上次因“霸王条款”被点名批评后
深圳通经过一周多的整改
从今天开始
现在大家终于可以开发票、退换卡
就连卡内余额也可以转账啦
小编了解到
深圳通卡已经发行超过3600万张
每年平均市民使用地铁卡总优惠合计8亿元
虽然优惠数目那么多
但售后服务却成了市民的难题
总结一下4点被批评原因↓↓
①消费者充值后到指定地点领取发票；
②手机深圳通卡不挂失、余额不退；
③纪念卡出现质量问题时只换不退等；
④将使用人改变深圳通卡片样式、印刷等视为违约。
再来看看深圳通具体整改内容
全线地铁客服窗口提供纸质发票
从4月5日起
你可以在深圳全线地铁客服窗口领取纸质发票
并且还开发了电子发票系统和平台
以后可以在APP上充值了
退换深圳通纪念卡
只要纪念卡的质保期在第一次使用的3个月内
就可以免费提供退卡、换卡两种服务
退、换卡流程
退卡流程↓↓
可以返回退卡费和卡内余额给消费者
换卡流程↓↓
可以优先选择相同款式卡片，如相同款式售完则换同等价值的卡。
退卡的余额还可以选择转账的方式到你手机里
且深圳通公司来承担转账成本
目前还在考虑出一款叫的实名制「市民卡」
以后掉卡也不怕被人盗用刷走啦
小额充值深圳通
如果小伙伴们在出站时发现深圳通余额不足
这时你就可以前往客服中心进行小额充值
充值面额有10元、20元、30元供选择
不再局限于50元起跳标准
对于有丢卡习惯的宝宝来说，简直就是福利啊～
深圳通退卡、换卡网点
如果你还不清楚深圳通的客服网点在哪
赶紧记下来这七大自营服务点地址↓↓
深圳通7大自营服务网点及地址
会展中心站客服网点
深圳地铁罗宝线（一号线）会展中心站内D出口旁
老街站客服网点
深圳地铁龙岗线（三号线）老街站内B出口旁
宝安中心站客服网点
深圳地铁罗宝线（一号线）宝安中心站内E/F出口旁
东昌客服网点
罗湖区东昌路8号203路公交车总站旁
盐田客服网点
盐田区官上路1号沙盐邮政综合楼一楼
龙岗客服网点
龙岗区中心城龙平西路129号龙岗区汽车总站一楼
南山客服网点
南山区龙珠六路桃源村26路公交车总站
押金卡退卡：如卡表面完好，可按相关规定全额退还押金及卡内余额；卡表面损坏，则按规定扣取押金，只退卡内余额。
纪念卡退卡：购卡费用不退，只能退还卡内余额，如在质保期内，卡表面完好，卡芯读不到的坏卡，可换新卡。
小编的工资就涨五毛！
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来源：深圳新闻网[ 字号：大 中 小 ]卡坏了不退卡不退钱，我说我不是买的，那卡里的80元钱怎么办？ 事件一：深圳通卡坏了，钱退不出，自认倒霉。
深圳通卡坏了，让去老街站咨询。第一次去，不到九点不开门。第二次去，说坏了，不退卡不退钱。我说我不是买的，当时有30元押金，这卡是你们的。答曰：卡正常才能退。那我卡里的80元钱怎么办？答曰：没办法！
事件二：深圳通充值给发票，故意难为乘客。
在益田站充值，要发票，没有。让到1号线的会展中心拿发票，到了会展中心必须先出站，第一次去发票完了；第二次去没有大额面值，只有小额。试问在每个充值点放点发票，给老百姓点方便，你们能死吗？
（作者：）
编辑： 郑小明

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