神舟电脑保修多久怎么送去保修啊?

神舟笔记本维修服务点280个
安徽省萧县黄口镇红旗路神舟电脑专卖店
公司名称:萧县恒大电脑销售服务中心
歙县人民路95号鑫马苑A幢6号
公司名称:歙县力创电脑培训中心
安徽省蚌埠市淮河路643号东福大厦一楼
公司名称:蚌埠市依美电子科技公司
合肥市黄山路赛博数码广场A座19楼1903室
公司名称:合肥新站区双塔山电子器材经营部
阜阳市颍河西路东方数码广场1楼01053
公司名称:阜阳市文蓝电脑科技有限公司
安徽省池州市君悦广场12001室
公司名称:池州飞鸣网络科技发展有限责任公司(商用机)
六安市皖西西路鼓楼街60号
公司名称:六安市裕安区天时电脑经营部
安徽省黄山市徽州区黄山路271-23号商铺
公司名称:黄山市徽州区亿诚科技中心
合肥市黄金广场5栋B座赛博数码广场1010室
公司名称:合肥蜀山区龙腾电子经营部
北京市海淀区中关村科贸电子城1132室
公司名称:北京佳利时代科贸有限公司
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神舟笔记本客服售后电话
400-106-9999
服务时间:
周一至周日9:00-18:00
神舟笔记本保修信息
保修政策:全国联保,享受三包服务
保修期:主要部件(CPU、内存、硬盘)3年;主板、电源/适配器、显卡2年;笔记本屏、笔记本键盘2年,其他部件(光驱、软驱、CPU风扇/散热模组、其他板卡、屏式电脑液晶屏)1年,特殊部件(电池)6个月,预装软件1年,随机软件(含软件介质)3个月
保修起始日:自您购买本产品之日(简称&购机日&,以正式购机发票或三包凭证为准)起,神舟电脑将为您所购买的产品提供保修承诺。客户无法提供该产品对应的有效购机发票或三包凭证时,产品保修期将以产品机身序列号所对应的出厂日期开始计算。
无发票保修:支持
保修方式:客户送修
  深圳市神舟电脑股份有限公司的前身是深圳市神舟电脑有限公司,成立于2001年,是一家以IT、IA为主业,以电脑技术开发为核心,集研发、生产、销售为一体的高科技企业。在11年的时间里,....官方网站:
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谢谢了!
可以。我在深圳买神电两个多月后,显坏了,四天换到新,用了八个月没事了。不过建议到名气大点的代理商买。
其他答案(共4个回答)
,网络,可以说是铺天盖地。连靠直销来过日子的DELL在广告宣传方面也不得不对神舟甘拜下风。很多人就是从央视“4888,液晶电脑搬回家”的广告以...
提起神舟,似乎有说不完的话,哪里有神舟哪里就有激烈的争论。争论最多的是神舟的质量,到底是低价低质,还是低价高质?当然有一点是公认的,那就是无论是台式机还是笔记本,神舟的价格不是一般的便宜。还有另一点,估计也没有人反对,那就是神舟的广告出奇的多,报纸杂志,相关信息,网络,可以说是铺天盖地。连靠直销来过日子的DELL在广告宣传方面也不得不对神舟甘拜下风。很多人就是从央视“4888,液晶电脑搬回家”的广告以及“5980,笔记本电脑提回家”的广告上认识神舟的。然而大家都看到了神舟的价格,也看到了神舟多如牛毛的广告,甚至听到了神舟老总吴海军“狂妄”的话“我是靠电脑赚钱最多的人”。而却并没有几个普通的消费者真正的仔细去想想,为什么神舟电脑价格惊人的低,广告疯狂的多,但却依旧能赚钱?而且是赚了很多的钱。
  有人说,神舟是运用了薄利多销的策略。人家卖的便宜,自然买的人多,但人家的利润是不高的。但种种迹象表明,并不象大家所预料的那样,神舟卖的便宜,投入的大量的广告费,但利润却并不低,要不然神舟的老总也就不敢说那句话了。同样是做电脑,联想、方正等的市场占有率远远大于神舟,可却没听过他们的老总站出来说自己是赚钱最多的人。这就不得不引起我们的深思。
  现在我们回到对神舟的争论上,可以说,在如此多的电脑品牌中,对产品质量的争论,神舟是最多的一个。俗话说的好,无风不起浪。在某论坛上接近万人的跟帖骂神舟,我想这并不是竞争者雇人恶意攻击那么简单。相反,有的人却把神舟8000元的本本和ibm、hp近两万的本本相媲美。这更加引起了笔者的怀疑。那么神舟电脑到底如何呢?让我们以神舟最近卖的火热的笔记本电脑为例,来看看吧!
值得置疑神舟的产品:
  大家知道,评价一款笔记本电脑的好坏,无外呼从做工、手感、性能、发热量、个性设计、稳定性、售后服务、随机软件赠品、性价比这几方面来看。以IBM为例,该公司的本本,设计卓越,舒适度极佳,而且稳定性、售后服务、随机软件赠品等方面都是无话可说,当然与之对应的就是那高昂的价格,不是一般的消费者所能接受的。
  那么神舟的本本呢?我们知道神舟本本的价格主要集中在元之间,可以说在这个价位上,大部分其他的品牌只能买到最低端的产品,而神舟在这个价位上却是主流的产品。
  大家都知道神舟的本本主要分为实际上是两个系列:一个是天运P系列;一个是承运M系列。产品线可以说相比较联想、方正等国产品牌来说也算是单一。另外神舟本本外壳的材质是工程塑料,普遍偏软,不用多大的力气按一下上壳就会发现下陷是比较大。神舟的本本都是14.1寸和15寸的超大屏幕,这也一度成为神舟的宣传资本。当然随之带来的整个本本重量增加,某款达到3.2公斤,移动性差,神舟自己是不会说的,而且所有媒体宣传时都避讳重量问题。那么神舟所谓的高亮屏幕到底怎么样呢?可视角度偏小,均匀度差,有明显坏点,某些型号容易发生黑屏的问题,部分机型显示屏出现一条串状亮线或者在某一部位出现暗带或者白斑状缺陷和屏幕发灰的情况。我想任何一个消费者也不希望自己花了近万元,买回来的是这样的产品吧!
  如果说这些还可以原谅的话,那么让我们看看神舟电脑的内部配件吧。按说相同配置的产品,不同的品牌用的硬盘、cpu、内存应该相差无几。如果你是这样想就是大错特错了。神舟的笔记本使用的硬盘大部分都是库存的2001年的产品,早期部分机型使用了台式的cpu,而大部分产品更是使用了台式的内存。大家应该明白了神舟为什么卖的怎么便宜了吧。
  再让我们来看看神舟的整体设计。神舟电脑可以说是接口齐全,但接口的设计上却怎一个乱字可以形容的。往往两个USB接口中间会蹦出一个并口。让我们不得不惊叹于神舟工程师那与众不同的设计思路。另外其层出不穷的接口故障也让购买其产品的人焦头烂额。
  至于发热量和续航能力上,我想用过神舟的本本的人都知道,神舟的本本虽然使用了4400MAH的大容量电池,但却仅仅可以使用2个小时。这可以看出神舟本本的发热量有多大。此外,神舟本本电池有“六月死”一说,也就是说在正常使用情况下,部分型号的电池使用寿命仅仅只有半年,这是电芯,充放控制电路等先天不足导致的。
  最后我们来看一下神舟的服务。神舟曾在去年末的时候提出了一年包换的口号,但这个政策在今年四月就被取消了。在新天下网站上各种驱动程序更新极为缓慢,即使更新也都是公版驱动,对本本而言这就更加突出,更不用奢谈BIOS的更新了。这反映出神舟电脑的自主研发能力较差。另外其不存在回访制度,服务响应时间慢等问题也较为严重。而最令笔者佩服的是神舟售后人员的口才。一般用户反映问题,会得到如下回答:a,XX牌子的也有这些问题不信你去问(问它干嘛,我可买的是神舟);b,情况正在好转。(好转之前的怎么办?);c,就算支持民族产业(支持为什么非要是神舟?买价格高的国内品牌岂不是支持跟大?);d,别人都说好(问题是我买的不好呀。)等等诸如此类的,总之,没有主动承担责任的气魄,容易让人产生反感。
  国产本本有很多是走低价的路线的。在竞争激烈的笔记本市场这也未尝不可。但走低价路线,并不代表走低质路线。一个成熟的品牌,不光会在价格上领先对手,而且会在"精、气、神" 上下工夫。只有良好的售后,过硬的质量,先进的设计然后加上合适的价格才会真正的征服顾客。而靠一味的降低价格,甚至不惜牺牲产品的质量,那样也许可以取得一时的成绩和领先却对企业的长期发展来说是致命的,毕竟一时的利益并不代表永远的利益。只看眼前利益的企业是永远不可能发展壮大的企业,也是让人瞧不起的企业。希望神舟能够在低价的基础上提高自己产品的质量,毕竟靠欺骗消费者是永远也走不远的。
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反正我从2000年开始用联想,到现在为止自己换过N台联想,还有Sony,单位都是Dell,Acer,Sony等等,数量都是两位数的。如果现在让我去买,我首选苹果...
那要看你做什么用的了.笔记本最大的好处就是方便,而同价位的台式,它的长处就是性能.如果你是固定在一处使用电脑,还是台式的好.别的不说.就使用寿命就要比笔记本要长...
神州的本子 性价比超过它只所以便宜 主要是因为在辅助设备上 采用了一些 比较低价格的材质 比方说 显示器和外壳 等但是这些外围的材质不会 直接影响到 主要部件的...
联想在国内来说是个 不错的选择。因为他在各个城市都有其专卖店,而且你可以到现场看到现货另外一个好处就是如果你要是非专业人士,的话联想的服务还是一流的在国内。这样...
答: 谁能告诉我怎么回事了啊
答: 一般是触控吧希望对你有帮助麻烦好评,谢谢
答: wifi或者接3g网卡或则有有线网的模块
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1\根据你机器的序列号向售后中心申请补单
2、凭原始发票与维修部门交涉
3、现在的经销客服中心一般都有电子记录,能查到并会为你记录。
4、既然是刚买的,则出厂日期较近,给客服打电话吧,在这里问十个人不如客服一个人回答一遍就解决问题。
可以。我在深圳买神电两个多月后,显坏了,四天换到新,用了八个月没事了。不过建议到名气大点的代理商买。
不一定屏坏了,连接屏的信号线松动了也可以黑屏的。如果真的屏坏了便宜的也要1千多的。建议联系品牌的客服售后技术支持了。联系方式官方网站有的。
提起神舟,似乎有说不完的话,哪里有神舟哪里就有激烈的争论。争论最多的是神舟的质量,到底是低价低质,还是低价高质?当然有一点是公认的,那就是无论是台式机还是笔记本...
电脑散热不好,一般来说就是电脑总体结构设计不好,当然遇到这种情况,一秀应选择换一个品牌。电脑散热不好,第一是机器速度会慢。第二是,有可能会出现某些部件的烧毁,比...
正规的商场是不会骗人的,笔记本不能拆,所以只能靠厂商的信誉了。dell、hp、联想应该都是很好的。
答: 想知道是不是没有受孕成功
答: 你朋友是宫颈息肉.推荐一文,供你参考:什么是子宫颈息肉子宫颈息肉是慢性宫颈炎表现的一种,在已婚妇女中比较多见。  子宫颈是子宫下端的部分,其内腔呈圆筒形或梭形,...
答: li660912同学:您好!您有这样的想法非常好,说明您知道父母为了您成长的辛苦和劳累。呵呵,有这样的心理,我想您一定会在学习上下苦功夫,以优异的成绩来回报父母...
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相关问答:123456789101112131415笔记本不到一年硬盘坏了 神舟:易坏件保修两年
笔记本不到一年硬盘坏了 神舟:易坏件保修两年
正常使用的笔记本突然黑屏重启,这是青岛的姜先生在游戏世界里遨游时的遭遇,他向信网(1)反映,重启之后,这台神州战神K4极速版笔记本电脑无法进入操作系统,“检测后是硬盘坏了。”硬盘的突然坏掉,让姜先生有些不知所措,而且他购买这台笔记本电脑还不到一年。对此,神州电脑售后客服工作人员称硬盘是易坏件,保修期为两年,有些损坏原因“人力不可控制”。电脑重启后无法进入操作系统战神笔记本不到一年硬盘坏了日,姜先生花了3999元,网购了一台神州战神K4极速版笔记本电脑,平时电脑运行良好。姜先生爱玩游戏, 日,像往常一样,姜先生准备在游戏世界里遨游。玩的正尽兴时,这台使用了还不到一年的神舟战神笔记本电脑突然黑屏重启,接着就进不了操作系统。“开始我以为是暂时的系统故障,就关机重启了几次。”姜先生发现,仍无法正常进入操作系统。折腾了一阵,仍无法正常使用,姜先生选择了重装系统,“谁知道连系统都没法重装系统,卡在读取进度界面上就是进不去。”姜先生回忆,那天晚上,他折腾到半夜,最终以失败告终,“不知道是什么毛病,就差把电脑拆了。”第二天,姜先生带着电脑找了一家维修点检测,“说是硬盘坏了,得换硬盘。”由于未出保修期,姜先生并未盲目更换,他又带着电脑到了青岛电子信息城的神舟电脑维修点,“再次确认是硬盘坏了。”姜先生的购机发票维修点称线上的产品要发回厂家姜先生对神舟笔记本的质量也产生了怀疑,“这个笔记本还叫战神呢,买了还不到一年,硬盘就坏了。”自己无能为力,姜先生就从神州电脑官网上找到了青岛的授权维修点,并通过电话事先约定好。20日左右,姜先生带着电脑来到了位于青岛市市北区的电子信息城维修点,“不记得名字了,但他们说是神州电脑官方授权的维修点。”然而,当姜先生要维修时,却被告知他购买的这台战神笔记本电脑是线上独有的机型,线下门店没有该型号,不能维修,“这是线上购买的产品,要发回线上购买地维修,我们没有对应的配件。”姜先生认为,既然购买了这个品牌,不论线上线下的产品,本地的官方授权维修点都应该给维修。“要不然授权有什么用?”神舟电脑称有些故障非人力可控日,对于姜先生的质疑,信网联系到深圳市神舟电脑股份有限公司,客服工作人员表示,硬盘属于易损件,有些故障“不是人力所能控制”,对于这种易损件,保修期为两年,如果损坏就可以免费更换。“硬盘这种配件,每个城市的维修点备货都很充足,直接就可以更换。”工作人员告诉信网,神舟电脑并无线上线下产品区别一说,只要是神州电脑出现故障,在质保期内都可以直接到当地的维修点免费维修,“不存在线上购买的必须发回卖方才能维修,在当地任何一家官方授权店均可以免费维修,可能在沟通的时候产生了误解,顾客可以直接给我们打电话处理。” 信网全媒体记者 杜杲燃当您遭遇消费维权难题时,可通过以下途径向信网反映投诉。2、通过信网官方微博:@信网3、通过微信公众号:青岛信网(xinwangquanmeiti)
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