手机号码莫名捆绑了个合约机，机主却是别人
（原标题：手机号码莫名捆绑了个合约机，机主却是别人）
本报12月10日热线消息（记者　段树聪）2013年办理了一个手机号码，直到今年才发现，自己手机号码竟莫名其妙捆绑着另外一部手机。近日，临汾市民郭先生拨通了本报新闻热线反映，莫名捆绑的是一部“合约手机”，是用自己每月话费换取的，但手机机主却是别人。“这个手机到底是怎么办理的合约手续？是什么人在使用这部手机？我的手机信息是不是已经被泄露了？”郭先生的质疑一连串。郭先生告诉记者，他的电信号码180××××年6月8日办理的。按照事先约定，郭先生必须使用每个月至少189元的套餐业务，三年不得更改，还需预存500元的手机费。关于办理话费换手机的“合约手机”业务，当时工作人员并没有告知郭先生。
今年3月，郭先生想换一部新手机，当时适逢中国电信也一直在做合约购买手机的宣传，按照他每个月的消费额度，是可以换一部不错的手机的，于是郭先生便到中国电信临汾分公司的营业厅去咨询。没想到营业员一查，系统显示他的号码已经办理了一部合约手机，办理时间就是在2013年6月，办理合约手机的条件正是每月最低消费189元。也就是三年来，自己每月消费的电话费，为别人购买了一部手机，但这部手机到底是谁在使用？又是怎么在自己不知情的情况下办理的合约手续？郭先生奔波半年，但一直得不到解释和解决。
7日下午，记者与郭先生一起，在中国电信临汾分公司五一西路的一家营业厅再次进行了查询。系统显示，郭先生的手机号码账户上的确有一部合约手机，是由临汾一家金融单位担保办理的，合约时间为36个月。按照营业厅工作人员的说法，当时的政策，有担保单位的话，能达到郭先生这样每个月最低消费189元套餐业务的手机客户，是可以0元购机获得一部手机的。但当时合约的机型是什么手机，系统上却没有显示，什么人在使用这部手机，更是无法得知，只能查到这项业务是在中国电信临汾分公司政企部的一家营业厅办理的。
记者找到了位于临汾市彩虹桥东的中国电信临汾分公司，该公司办公室工作人员简单了解情况后，又带记者找到了客服部门一名姓张的工作人员。她通过营业系统查到的相关情况，与记者在营业厅了解到的情况基本一致，因他们不是具体承办人员，也无法知晓具体手续办理的细节。该工作人员表示，手机号码是他们公司政企部门放出来的，号码和合约机的手续办理也是政企部下属的营业厅办理的，目前，她已经将有关情况反馈到相关部门，将积极调查此事，同时将尽快与郭先生取得联系，在搞清楚事情真相的同时，尽可能给郭先生一个满意的答复。
作者：段树聪
本文来源：山西新闻网-山西晚报
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不做嘴炮 只管约到
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用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈合约机合同到期了，为什么不能改。改还只能往上改。_电信吧_百度贴吧
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合约机合同到期了，为什么不能改。改还只能往上改。收藏
2年的合约机绑宽带到期了，（终于不用忍了）。有很多捆绑都不用的，想去改掉套餐。去营业厅说没权限，去了镇上的总营业厅，说只能改高。低的要去城市的总店才有权限。给我2个建议 1：继续用现在的套餐 2：重新拿一个合约机。我就想问网上那么多的套餐我都不能用？我就不能办一个单宽带？ 卡号不能保留？
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投诉就解决了
办的电信宽带，以前用的移动卡（楼主以前没办过这业务），本来就想办个电信宽带上网的，电信员工说要有号码，叫我拿个号。拿了号叫我拿手机。当时想手机也要换也没想太多。就办了个169的套餐，当时说一个月就169没其他费用。用了2月发现每个月都要200多的费用。就去问了想不用了。电信员工说我这是合约机要用2年。（我敢保证当时他根本没跟我说这个一用就要用2年的，中途不让取消的。我知道的话我就不用这个按月交费的直接包年了，本来他叫我包年，我当时工作不稳定不知道什么时候回走才办的按月交费的）知道后也没办法了，已经签合同了。现在合同到期了。今天想去改掉套餐，去了大的营业厅只给你改高，改低要去市里的总部才有权限。当时说好的合同到期想改就改去哪了，人与人之间的信任呢。号码用了2年，想保留这个号码，电信给我的回答是要这个号码就要这个套餐。不用这个号码换套餐就要再签的2年的合约机绑宽带。想办单宽 ：不行。 想就要个号码；不行。想了2下 算了还用现在的套餐，但是里面有些我不用的业务和一个什么我上网玩游戏1月10块的业务关了。也不给关。直接给句用不起去用移动，联通啊。不管你办什么业务就是（什么业务都要签2年的合约，其他的业务没有）。我就纳闷了网上的那些业务被狗吃了吗？真的是恶心。都是霸王条款。
可以改的 他们是在忽悠你 投诉
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电信合约机可以终止套餐吗？
之前办的捆绑，不喜欢送的手机，现在还有一年，想换个5S合约，能不能提前终止？
可以提前终止，不过有违约金。
有违约金，尽量帮你少，然后给你办5S，正规实体电信营业厅，具体电话联系
我也想啊,能办理?
嘎里个兄弟们！进来望啊子啥~
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法律顾问：北京市邦盛（泰州）律师事务所吴桂宽律师 电话：坑人的电信合约机
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老公于2013年2月买了个苹果5的电信合约机，那时推销人员说手机价格5288元，有4000元话费可以送，其中1000是立即返冲，还有3000是每月消费的百分之三十的话费返充，每月最低消费189元，合约期为二年。由于这个套餐价格比较高，老公每月电话也不多到今年的二月合约期满，老公到营业厅要求改套餐，却被告之因为改套餐余下的1300元话费要全部收回。请问这是什么理由？买机的时候为什么没人跟我们讲清楚，只一味地说有4000话费可以送，这么大电信公司就如江湖买狗皮膏药骗人。电信自订霸王条款，欺骗消费者，坑人。3月15日消费者权益日马上到了，我要维护我的权益，希望有关部门给我们一个满意答复。
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又长见识了，原来合同到了还带尾巴
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明显销售在忽悠你，返还30%话费是标准套餐都有的，不是iPhone合约独有的优惠，按月消费返还，最高返还到3000，不是一定返还3000，lz办之前应该去电信官网看下的
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照合约来合约到了就改不改举报
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买机不买合约货
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早日希望电信关闭
我支持你的观点
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楼主钱多，不在乎。居然还去买iPhone，买iPhone居然还去买合约机，买合约机居然去电信。一错再错的情况下只能是你自己承担责任了。合约机说白了就是保底消费，没有消费到制定额度，就是白白送钱给电信公司。全中国人都知道啊。在说了，买手机有必要去买合约的iPhone吗，既然去买了，就不要在乎那点钱，iPhone说白了就是装逼器材而已。
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回 7楼(alingg) 的帖子
:楼主钱多，不在乎。居然还去买iPhone，买iPhone居然还去买合约机，买合约机居然去电信。一错再错的情况下只能是你自己承担责任了。合约机说白了就是保底消费，没有消费到制定额度，就是白白送钱给电信公司。全中国人都知道啊。....... ( 09:38) 买合约机的人的心态是：手机白拿啊，何况还是“白拿”个爱疯
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电信的霸王条款不要太多 固话的月租费到现在还在收妈的简直是啃爹
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几大通信公司都差不多，都是霸王条款欺负消费者。
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喷苹果的，总有市场
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其实当初买机还是熟人推荐的，真是哑巴吃黄莲，有苦说不出。
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回 2楼(zjf954) 的帖子
:明显销售在忽悠你，返还30%话费是标准套餐都有的，不是iPhone合约独有的优惠，按月消费返还，最高返还到3000，不是一定返还3000，lz办之前应该去电信官网看下的 ( 08:04) 销售人员说的就是送4000话费，1000当月送，其余3000按话费的百分之三十返还，根本没提3000是最高返还3000，真是坑人！
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一看楼以前占小便宜了！2年后发现自己吃亏了就来叫了！买什么合约机！之前合约都没看清就买！
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回 第7楼(alingg)的帖子
alingg:楼主钱多，不在乎。居然还去买iPhone，买iPhone居然还去买合约机，买合约机居然去电信。一错再错的情况下只能是你自己承担责任了。合约机说白了就是保底消费，没有消费到制定额度，就是白白送钱给电信公司。全中国人都知道啊。在说了，买手机有必要去买合约的iPhone吗，既然去买了，就不要在乎那点钱，iPhone说白了就是装逼器材而已。...&( 09:38)&
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电信本来就是坑爹 我早就合约到期了的宽带 当初因为必须和电信手机号码绑定就临时办了个电信号码 那张电话卡一直没用 过了快一年了 居然来向我收取电话滞纳金
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我认楼主自己责任比较大，既然话费不多为什么要选择189的套餐，如果你业务较忙电话多我认为该套餐是划算的，毕竟直接给你抵充了一千元话费，其余三千按每月话费的百分之三十返还，多打多返也算合理，只是你合同到期要更改套餐，所以原套餐里合约内容全部解除。我也一直用该套餐，家里50兆光缆宽带，高清机顶合，区间免费电话，手机副机同步享用，我认为较划算的，不过你如果电话费很少，不要选择这套餐，毕竟二年也要三千多费用了。
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坑人的电信
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电信宽带的网速真是越来越慢了
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楼主满嘴喷粪，189即送宽带，又送电信有线，还有副卡，月费打7折，还送1000块话费，难道你的5288元是美元吗，毕竟还给过你一个苹果了。人心不足蛇吞象。
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回 第21楼(无名山寨)的帖子
无名山寨:楼主满嘴喷粪，189即送宽带，又送电信有线，还有副卡，月费打7折，还送1000块话费，难道你的5288元是美元吗，毕竟还给过你一个苹果了。人心不足蛇吞象。&( 22:10)&我也办了，说实话，三大运营商，电信算最有良心的。。。你宽带一年800要吧，两年1600，直送1000，等于2600买了个手机还每月600分钟，1个g流量，别的运营商多少钱自己看吧。。。再说用了两年还不知道合约？？？黑也要有点水平好不好
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回 第21楼(无名山寨)的帖子
无名山寨:楼主满嘴喷粪，189即送宽带，又送电信有线，还有副卡，月费打7折，还送1000块话费，难道你的5288元是美元吗，毕竟还给过你一个苹果了。人心不足蛇吞象。&( 22:10)&自己一个月还要付一百多的
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回 第22楼(孤风烨明)的帖子
孤风烨明:我也办了，说实话，三大运营商，电信算最有良心的。。。你宽带一年800要吧，两年1600，直送1000，等于2600买了个手机还每月600分钟，1个g流量，别的运营商多少钱自己看吧。。。再说用了两年还不知道合约？？？黑也要有点水平好不好...&( 23:02)&对电话多的是划算的，就是得换号码，以前的号码不用
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对于电话多，上网多的人，办个合约机还是划算的，毕竟手机可以便宜些。对于没啥电话，上网也少的，那还是直接裸机好。关键是买之前要结合自己实际。
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回 7楼(alingg) 的帖子
:楼主钱多，不在乎。居然还去买iPhone，买iPhone居然还去买合约机，买合约机居然去电信。一错再错的情况下只能是你自己承担责任了。合约机说白了就是保底消费，没有消费到制定额度，就是白白送钱给电信公司。全中国人都知道啊。.......( 09:38)嬀/color]顶！很赞同
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我也是合约机...不过我就3000话费加2年宽带...不过我也到了.套餐可以改...只是我现在是套餐宽带的钱不用付了，所以也没去改
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始终要知道羊毛出在哪里
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回 21楼(无名山寨) 的帖子
:楼主满嘴喷粪，189即送宽带，又送电信有线，还有副卡，月费打7折，还送1000块话费，难道你的5288元是美元吗，毕竟还给过你一个苹果了。人心不足蛇吞象。 ( 22:10) 说话不要带脏，暂且不说189的套餐值不值，当初买手机时，销售人员说是：＂送四千话费，一千当月送，还有三千依次返充，没有告知最高才送三千，就有点上当受骗的感觉，这么大运营商居然忽悠人。
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