如何改支付宝如何改手机号的名字，不是我自己的名字，手机号是自己的，我绑定银行卡不成功，不是我自己的名字

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-03-11 02:44 标签： 修改支付宝绑定手机号
在我的支付宝信息中为何我的手机号码是我的而身份证号码和姓名不是我的？？菜鸟求救！！！
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支付宝名字不是我本人的，电话号码是我自己的，已经通过实名认证了，该怎样修改成我的名字？
支付宝名字不是我本人的，电话号码是我自己的，已经通过实名认证了，该怎样修改成我的名字？
河北 邢台 发表时间： 21:42
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支付宝出问题 名下账户银行卡可能不是你的!
Yesky天极新闻
作者：王卉竹
责编：王卉竹
　　【天极网IT新闻频道】【Yesky新闻频道消息】如今的成功使得各大银行开始有危机感，用户更习惯于把闲置的钱放在余额宝里赚取利润。虽然支付宝有账户安全保障的险种，但谁也说不准会不会发生风险，更何况能不能理赔又是另外一回事。近日，就有用户反映支付宝又存在漏洞，骗子将银行卡关联到自己账户名下，并进行转账。
　　让我们来看看事件发生的情况，以下为被盗用户小青(化名)自述：
　　12月21日晚上，在淘宝购物准备付款时，无意中发现支付宝里有几笔最近的转账信息，但此前数日我都没有登录，未曾进行过任何操作。
　　查看显示，19-21日连续三日，每日从余额宝转账到一显示为我名下的招商银行卡里。同时，账户内还绑定了一张显示为我名下的德阳银行的银行卡(没有转账过去，只是绑定)。但我本人从未在这两家银行办理过任何业务!
　　这时，我以为是身份信息被盗用办卡，想着致电招行冻结即可保暂时安全。但意想不到的情况发生了：用姓名、身份证号等身份信息在招行的系统里，始终查询不到我办理过任何业务的痕迹!(即便开卡再注销也一定有痕迹。)
　　22日凌晨我致电招商银行95555，先后接通借记卡、信用卡、等部门依次进行核查，均无所获。22日上午，携带身份证去临近的招行柜台查询，仍无所获。支行主管留下了我的身份信息，联系招行其他部门做进一步核实，下午回电说依然无果。
　　招行问答(招行为A，用户小青为B)：
　　A：近期是否泄露过个人信息？
　　B：没有。
　　A：近期是否泄露过验证码？
　　B：没有。
　　A：近期是否办理过临时身份证？
　　B：没有。
　　A：是否变更过身份证号(一代变二代，从15位变18位)？
　　B：没有。
　　A：是否修改过名字、年龄等身份信息？
　　B：没有。
　　A：是否用护照等办理过业务？
　　B：没有。
　　A：小时候父母有没有用你的身份信息办过业务？
　　B：没有。
　　A：是否用身份证办理过业务？
　　B：没有。
　　由此可见，冒用身份办理证件的可能性非常小。
　　22日凌晨报了警，110接警后转到附近派出所，派出所民警随后登门。警察了解并确认我没有登录过任何不靠谱网站、泄露过任何信息后，推测可能骗子找到支付宝漏洞，做了个虚拟户，让支付宝以为这是我的银行卡所以把钱打过去，但实际上却不是。建议我先查验好其他网络账户以确保安全、白天和银行做进一步核实(这时已经和支付宝报备盗号、致电过招行)，之后再去派出所立案。
　　以下是小青和支付宝沟通时产生的问题：
　　1.支付宝在接到报备盗号的情况后，查出小青的账户有异常登录，而其近期一直在北京，却显示有广东和辽宁的登录信息。客服承认是他们没有检测拦截到这个登录异常。
　　2.支付宝承认，骗子绑定两个“用户名下的银行卡”时，验证了小青的姓名和身份证号(请注意，此处支付宝自己打脸!)。因为按常理必须和银行预留的信息相应，但小青的身份信息在招行无任何业务办理痕迹，所以这里一定存在安全漏洞。
　　3.支付宝表示出于“安全考虑”，不能提供给小青骗子绑定在其账户上的号和银行卡号，即便小青核对了所有身份信息也不可以。(如果能够提供银行卡号，招行就可以通过卡号查询到该卡实际的卡主，问题就会简单很多)。但支付宝存在BUG，小青无意中点到支付宝的余额充值，看到了骗子绑定的手机号。经查，该号为广东的中国移动号码。
　　4.小青在招行查询时，分别致电过支付宝负责安全和理赔的客服。支付宝首先与招行确认我名下没有任何业务办理的痕迹，包括开卡再注销等情况，一律不存在。其后负责理赔的客服要求招行出具小青未持有招行卡的证明，但银行方面表示只能开具持卡证明，不能开具未持卡证明。支付宝要求小青报警，让警方介入要求银行开出这一证明，银行表示警方介入可以开具但只对警方，这个证明也确实不能给支付宝。支付宝于是要求小青找警方，再让警方开具一个证明给支付宝，证明其名下没有招行卡。并表示，如果没有这份证明，那么也不能做进一步理赔，因为这是他们的流程，即便小青遇到的情况是首次出现不适用原有的流程，也只能按照原有流程进行，提供不了，就只能让事情僵在这里，爱莫能助。
　　我们都知道绑定银行卡、手机号等信息是一个危险的举动，但多数人为了方便也为了多赚些钱还是不会想那么多。就算骗子的花招层出不穷，利用支付宝等平台的漏洞做不少不法的事情，我们总觉得被骗、被盗刷等这样倒霉的事不会发生在自己身上，毕竟中国人口基数在那里摆着，支付宝平台上如此多的用户，骗子怎么能刚好找到自己下手？但是毕竟有句老话叫做“防不胜防”，我们没有害人的心，可不能保证骗子刚好不会盯上自己。
　　所以现在你要做的有如下几点：
　　1、 赶紧去看看你的支付宝，确保一下自己账户名下的银行卡都是自己的。
　　2、 定期更换密码，手机动态码和个人信息千万不要随意泄露给他人。
　　3、 要经常登录自己关联银行卡的账户，看看是否有异常的交易信息或更改了某项设置，如有异常，哪怕是一丁点的不对劲，也要立刻解除绑定。
　　既然清除骗子很难，那就从我们自己做起，保护自己的账户安全。
（作者：王卉竹责任编辑：王卉竹）
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