查看: 13358|回复: 26
关于铁三角保修的有趣的事情（我亲自深入在铁三角中国维修总部）~~~~~~~~~~~~~~~~~~
不晓得大家的老铁的东东坏了怎么修理的，交给经销商？找小作坊师傅？还是报废掉？估计还是送经销商发到官方修得多吧，而且据我在外地朋友口中得知，铁三角的维修还不错，来回速度快得很。我跟大家讲讲我自己送修我的EM7的经历，注意，这不是去找经销商，而是直接到兄弟们每个人的行货老铁塞子，机子包装背面写的“广东省广州市越秀区中山二路 31 号鸿瑞大厦 908(904) 室”这个中国区售后服务总部。
&&那是去年暑假，我的EM7买了没多久后，突然一天发现右耳在大音量或低音下有破音，顿时郁闷得要命，打算去修，回家才知道老妈收拾家把我的包装盒扔了，汗，发票和保修卡在里面。玩了玩了，我心想，这下店家估计不肯保修了，我来到卖家店里（海印广场二楼挺大那家数码店，铁三角的广州总代理），一听我说票子没了，明明认得出我也不肯帮我保了，好说歹说也不行，他们让我自己去大陆总售后，反正也不远，我就坐公交车去了。下了车好不容易找到鸿瑞大厦（招牌不明显），楼下是电器城，怎么也找不到上楼的地方，一问才知道在楼背面，穿过铁门绕到楼后面，找到一个入口，一个穿旗袍的小姐迎上来问我：“先生几位？”。。。。。。我愣了半天才知道楼上是茶楼，和几个老妇女一起挤电梯，到茶楼那层时一阵阵香气差点让我跟着妇女出去喝茶了。继续上楼，电梯只停八楼（来之前电话上总台小姐告诉我的），我下了电梯，周围死一般寂静+伸手勉强见手指，后背一阵寒。。。。找到楼梯往上走，上到九楼，比八楼还安静，周围的办公室估计都没招租出去，全没招牌，拉着铁闸，转了个完，只看到一间是营业的，再往前找，走到尽头也没看到，打算回那件开门的问问，到门口才看到一个极小的招牌；“日本铁三角大中华区售后服务中心”（日子太久了，记不太清，反正是表示这个意思），推门不动，再推还不动，才发现是电磁铁门锁的，门边有个门铃，按了半天，里面一个美女探出脑袋看我，问我：“干嘛”。。。。我汗，看我像不速之客还是像送外卖的？开了门，放我进去，看到里面茶几上一堆吃完的花生壳，一份广州日报，一个笑得很邪恶的男人。。。。整个“中心”就两间办公室大。。。。。
&&我说明来意，掏出EM7，在说明我单子不见了，女人说这就要收费维修了，我点头，他拿出一份很复杂的报修单让我填，还包括身份证，设备问题什么的，写完了女人把耳挂接过去看了一眼在单子上写下“有划痕”，意思是我的东西本身有点划痕，修理过程中在弄花了就不管他们事了。。。（其实我的东西真的没什么痕迹，不听都放在便携包里，没办法，收多少钱要看别人脸色，忍了），一个星期后接到电话，说修好了，让我上门取，还是那女人，说不要钱，问题很小，就是海面碎屑掉进腔体，干扰振膜了，才有杂音，给我换了新的海棉，我一看，本来扁扁的海绵（em7的海面本来就很薄）变成很厚的，几乎呈半球了。。。。
&&我觉得铁三角还是很厚道的，不像某果公司那样，不在保的产品大小问题都收离谱的高维修费，赞一个，嘿嘿。
收了多少维修费啊? 我的EC7好象和楼主的耳机一个毛病 看来可以寄去修
Re:关于铁三角保修的
我不是写了么，没收钱
大和作風&&,下次买个铁三角产品& & [s:2]
Re:关于铁三角保修的有趣的事情
这服务真赞!!
我很早以前有次差不多经历,魅族MP3坏了,过保了,寄回去修好了没收钱还免费EMS寄给我了,非常意外(可能是我留了字条的关系,里面有工作资料)
引用第3楼中國漢堡于 01:38发表的 R :
大和作風&&,下次买个铁三角产品& & [s:2]&&和大不大和可能没啥关系，毕竟都是中国人，但是服务真的不错
按了半天，里面一个美女探出脑袋看我，问我：“干嘛”。。。。我汗，看我像不速之客还是像送外卖的？开了门，放我进去，看到里面茶几上一堆吃完的花生壳，一份广州日报，一个笑得很邪恶的男人。。。。
再加上这是大和公司，我面壁去。。。
引用第5楼荆楚加图索于 08:27发表的 Re:R :
&&和大不大和可能没啥关系，毕竟都是中国人，但是服务真的不错非也非也，中國人在不同的外資公司分別是很大的，总的来说外资的，服务都不错[s:2]
Re:关于铁三角保修的有趣的事情（我亲自深入在
[s:2] 鸟毛。。。打死不相信。。。。
朋友的EC7，行货在保，票据都在。。。。
单元挂掉，寄回售后，收费XXX RMB。。。
Re:关于铁三角保修的有趣的事情
Re:关于铁三角保修的有趣的事情..
让我想起了X声 [s:2]
Re:Re:关于铁三角保修的有趣的事情（我亲自深入在
引用第8楼qq08-07-15 15:57发表的 Re:关于铁三角保修的有趣的事情（我亲自深入在 :
[s:2] 鸟毛。。。打死不相信。。。。
朋友的EC7，行货在保，票据都在。。。。
单元挂掉，寄回售后，收费XXX RMB。。。就算是在保的，换单元肯定是要收费的。而且费用还不低。
Re:关于铁三角保修的有趣的事情
5年前Cm5线坏了就是在那里修的，程序和你的一样。。。。。
Re:关于铁三角保修的有趣的事情
EM7通病````时间长了 海绵老化 变成粉末 然后掉进出音孔
Re:Re:Re:关于铁三角保修的有趣的事情（我亲自深入在
引用第11楼ff-sony于 17:04发表的 Re:Re:关于铁三角保修的有趣的事情（我亲自深入在 :
就算是在保的，换单元肯定是要收费的。而且费用还不低。就没见过单元挂掉还要收费的。。。。
我的意思是保修期内。。。而且票据什么都在的情况下。。。非人为损坏。。。
Re:关于铁三角保修的有趣的事情
看着看着有种峰回路转的感觉啊，哈哈哈哈！
Re:关于铁三角保修的有趣的事情
只能说是rpwt了。
Re:关于铁三角保修的有趣的事情（我亲~~~~~~~~~~~~~~~ ..
单元有问题不管是否“人为确实都收费的，就好像手机，行货在保的，屏幕坏了，要换，也要收费，只收成本罢了。
Re入在铁三角中国维修总部）~~~~~~~~~~~~~~~ ..
我以前也修过ＥＭ７，问题是那个线折了，买了快半年挂掉的．送去铁三角收了１５块钱，哈哈，换了个全新的线．而且他还免费给我邮过来的．只不过是最慢的快递～～～
不过已经是非常不错了，比起美国那些ＪＳ，要强的多了．
记得当时售后电话里说的是行货保修和非行货修不一个价的．
Re:关于铁三角保修的有趣的事情（我亲自深入在铁三角中
EM7海绵老化这个用久了都有这个问题..........不过自己也可以换
Powered by查看: 8128|回复: 40
大家慎重买威士顿耳机，过保后居然说坏了不能维修只能丢掉！
本人在2013年7月购买了Westone ADVENTURE探险ADV BETA运动耳机一副（当时购买价格1300左右吧，具体忘记），平时只佩戴做健身用，不曾想最近有些问题，只一边发声，电话到威士顿售后说2年过保了，我说过保没有问题，维修我支付费用，思维行居然告诉我，耳机是易耗品，过保坏了只能扔掉，而且Westone 所有价格的耳机都如此，要不邮寄到美国，邮费远超耳机费用，再三沟通无果，所以这里发帖，请要购买Westone 的爱好者慎重，免得你几千块买的耳机一旦过保只能扔掉！切记切记！我以前买森海，铁三角耳机都提供售后维修，买耳机千万不要买小厂，当然土豪无所谓！！
威士顿不知道，不过我09年买的行货铁CK10，去年线不行了，自费还是能修换。
你买的不会是防水防汗的那种吧。。。那个一旦开壳就不防水不防汗了
说不定线坏了 这耳机可以换线 lz可以自己换条线试试
这个我回答你一下。威士顿的耳机之所以不提供保修是因为如果单元损坏，只能破坏掉外壳维修，
那就没必要了，还不如直接换单元来的节约时间成本。
同时这也是威士顿基本没有假货的基础，因为再贵的威士顿耳机单元都是一次性产品。
希望你能理解。
不知哪儿坏的，这么小的东西要内部坏了难修到原状态，跟内存及CPU一样坏了估计只能换。
没有折扣换购新的政策么？我记得westone美国是可以的啊？
引用第4楼ranjin-12-22 13:28发表的 :
这个我回答你一下。威士顿的耳机之所以不提供保修是因为如果单元损坏，只能破坏掉外壳维修，
那就没必要了，还不如直接换单元来的节约时间成本。
同时这也是威士顿基本没有假货的基础，因为再贵的威士顿耳机单元都是一次性产品。
希望你能理解。
正常，一般过保的貌似都不找商家了，改膜，换线，拆机啥的为主。
所以说买耳机做工质量也很重要，我的IE8听了快5年了才坏（我自己不小心压坏的），IE7也是从10年听到现在（期间还被我放洗衣机里给洗了一遍）。W家的东西我怎么看都觉得跟地摊货似的，听感再好也不买。
不会吧？之前的UM2 有点偏音，发回去，立刻给我换新，从来没有试过听到威士顿不愿意给你搞的，除非人为因素
思维售后一向这样……
思维的锅！思维的锅！思维的锅！
重要的事情说三次！ [s:2]
引用第3楼eddyshen于 13:09发表的 :
说不定线坏了 这耳机可以换线 lz可以自己换条线试试谢谢兄弟，估计是线坏了，有没有可以推荐的维修者，万分感谢
威士顿这做工，保修又差
引用第4楼ranjin-12-22 13:28发表的 :
这个我回答你一下。威士顿的耳机之所以不提供保修是因为如果单元损坏，只能破坏掉外壳维修，
那就没必要了，还不如直接换单元来的节约时间成本。
同时这也是威士顿基本没有假货的基础，因为再贵的威士顿耳机单元都是一次性产品。
希望你能理解。“好一个再贵的威士顿耳机单元都是一次性产品，充分暴露了你们不把消费者当一回事的嘴脸”，
1、你怎么在委托你的销售商的时候为什么不告知消费者耳机过了保修期损坏就扔掉，或者在买的时候签一份这样的协议，那谁坏谁倒霉，咎由自取& &
2、你当我们买威士顿耳机花费上千元，几千元都是捡来的吗？& &
3、为什么森海、铁三角这样的大厂都提供售后维修服务你们却不能？&&
4、强烈谴责销售威士顿耳机的商户只管赚钱，不提供告知服务。
5、每一个花钱购买价格不菲耳机的音乐爱好者基本都会爱好好自己的手机，我的耳机壳子完好，估计是线的接头出了问题，这么简单的事情你们就告诉我们扔了就解决了？
每一个要买威士顿耳机的用户在购买前请再三慎重，因为只要你出街，耳机出些小问题是经常的，你想把你辛苦赚来的几千块钱就这样白白扔掉吗？
4楼不像业内的ID。。。。。 [s:51]
我刚买了一个？看来得退货了
引用第16楼erogee于 21:35发表的 :
4楼不像业内的ID。。。。。 [s:51]啥？
引用第18楼吴彦祖于 11:23发表的 :
31小时1000多贴，职业水军？
Powered by在日本or香港买的铁三角，能在国内保修吗？【耳机吧】_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：1,286,604贴子：
在日本or香港买的铁三角，能在国内保修吗？收藏
想入一个主动降噪耳机 铁三角ATH-ANC9，又不知道能否大陆外买的能否在大陆保修
耳机,京东数码大牌惠战,强悍来袭,&购&大牌够朋友!京东品类全,折扣狠,送货更快,享受愉快购物就上JD.com!
- -。。。支持一下
你逗我...凭什么保修
登录百度帐号推荐应用
为兴趣而生，贴吧更懂你。或