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我的手机套餐还有流量，为什么还会产生其他的流量费？
小野cat| &悬赏分：
0分 | &提问时间： 16:44| &浏览964次 | &问题归属地：
以下答案是否解决了您的问题？2 &分享到：
您好！请先确认一下您手机套餐包含的流量消费范围，如：您手机套餐只含省内流量，但却在省外使用手机上网，省外上网费用不在优惠范围内，故会产生其他的流量费。您可以通过微信查找公众号“中国电信广东客服，或搜索微信号“gdkf10000”可以查询到您手机流量的详细使用情况，让您随时掌控手机流量使用情况，如有疑问，可点击“人工帮助”在线咨询。
<span style="margin-right:20" id="point回答时间: 17:24
回答者：广东爱问专家团队3
回答时间： 17:24
其他回答&共0条移动乱收费现象严重，通用流量包还没用完，不知咋的就扣了套餐外流量费
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强国社区-人民网手机没上网 为何会有流量费？
　　“没用手机上过一次网，怎么会产生流量费？”市民孙女士在运营商的营业厅购买了一部HTC智能手机，刚用一个月就发现话费单中冒出42元的流量费。对此，相关运营商分析，可能是由于智能手机软件自动更新的结果。如何防止智能手机流量被“偷”？4月26日，辽宁省通信管理局发布消费提示，提醒使用智能手机的用户，应及时关注基础电信企业发送的手机流量提醒信息。
　　疑问 没上网咋有了流量费？
　　一个多月前，孙女士在运营商处购买了一部HTC智能手机。由于自己年岁大了，平时就用来打电话和发短信，别的功能啥都不用。不过让她纳闷的是，前几天查询话费单，里面莫名其妙地出现了42元的流量费。
　　对此，运营商的答复是，这可能是智能手机软件自动更新的结果，“例如，手机检查到最新版本信息、应用软件的新信息等，手机应用软件就自动下载最新版本，进行应用升级”。
　　其实，智能手机即使在没有主动上网的情况下，也会因为后台程序产生流量，比如邮件更新、软件自动更新、天气预报更新等。
　　提示 及时关注提醒信息
　　针对流量纠纷，辽宁省通信管理局发布了消费提示，用户在使用智能手机上网时，应及时关注基础电信企业发送的手机流量提醒信息，也可通过客服电话、短信、网站等多种渠道进行查询，避免因误操作等原因造成超流量扣费；如发现扣费不准，应及时拨打基础企业客服电话进行核对和投诉。
　　记者从沈阳三大运营商了解到，为了避免高额流量给用户带来不必要的损失，除了推出流量提醒服务外，部分运营商还实行了流量上限制度，如果该月流量超过这一限制，将会自动断网。
　　支招 软件不用时要关闭
　　如何防止智能手机流量被“偷”？就大家关心的问题，记者咨询了相关运营商。
　　首先，要注意WiFi的断网问题，如果WiFi断网的话，就会转而使用3G功能，也会照样耗流量。同时，在不使用网络时，应将网络关闭。其次，打开的QQ、MSN、酷我音乐等程序，不用时务必关闭，防止画面已退出但程序仍在后台进行的情况。
　　对于微博控来说，在玩微博时，尽量利用客服端，避免使用网页版软件，可减少流量；手机下载时，一旦网络不稳定便会断开重新下载。比如下载一个1M的软件，可能产生远远大于1M的流量，因此最好选择通过WiFi或在网络较稳定的地方下载软件。
　　尤为值得一提的是，除了收看视频外，天气预报也是一个偷偷产生流量的“忽视点”，通常设置了所在地以后，天气预报程序会定期自动更新数据产生流量，从而产生流量费用。为了对付这种“流量杀手”，一些软件厂商还专门研发了流量监控软件，以对付这种“偷流量”的行为。因此，如果市民想在自己的手机里安装手机天气软件，一定要选择有口碑、使用人数多的软件。　高级记者 白昕
】【】【】我是4g手机也是4g的卡，现在我把4g服务关掉变成2g，要是用2g的服务，扣费及扣流量是怎么扣的
我手机是移动4g手机,我没用4g流量,但有2g流量,它们通用么?如果我开4g网,会不会另外扣钱?
来源：网络
关键字： 4g 2g
更新时间：
延伸：本文除了聚合《我是4g手机也是4g的卡，现在我把4g服务关掉变成2g，要是用2g的服务，扣费及扣流量是怎么扣的》，免费提供的有关4g 2g和我手机是移动4g手机,我没用4g流量,但有2g流量,它们通用么?如果我开4g网,会不会另外扣钱?的内容之一，已有不少的网友认为此答案对自己有帮助！
网友1的回答
流量通用,4G网络不好时会自动切换到3G或者2G,尽管放心使用!网友2的回答
联通4G套餐,使用的是2G网络是不会另外扣费的,联通4G卡在无联通4G网络或手机不支持联通4G网络情网友3的回答
这个图不是流量收费的图,这些费用流量费网友4的回答
我也换过了,扣的是原本来的套餐。 希望能帮到你哦网友5的回答
费,但对方网速也只有2G网友6的回答
流量是看你的数据流通的多少,而2,3,4G是说速度,速度慢了,同样时间内通过的流量就小了网友7的回答
所有数据流量(也就是我们通称的‘流量’),无论是2/3/4G都是可以使用的。 只要能搜索到移动的信号网友8的回答
29元/3/4G网络通用;3G网络通用 超出流量0。关4G服务功能 流量只能在移动2&#47移动流量套餐国内流量是移动2/3/4G网络通用流量 移动4G手机移动4G卡且开4G服务功能 国内流量可在移动2&#47网友7的回答
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