中国移动免费流量怎么乱扣费 手机没流量了 没有任何提醒 扣了一百多话费 该怎么解决 属不属于欺诈

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-03-19 16:17 标签： 中国移动流量收费标准
中国移动一直不提醒套餐内流量用完，然后超出了500多m流量【上海吧】_百度贴吧
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中国移动一直不提醒套餐内流量用完，然后超出了500多m流量收藏
昨天半夜提醒我套餐内流量用完了，但实际上已经超出了500多m。我草，扣了300块钱话费，我该怎么办？打给客服，客服说要下个月出账单了才能处理。
人工服务，纠结他他会给你退的
老夫掐指一算，此帖3分钟内必定消失。老夫掐指一算，此帖3分钟内必定消失。老夫掐指一算，此帖3分钟内必定消失。
会按10元加流量包给你结算
汗，中国移动好坑。虽然我也是移动的
换号，不用了
点亮12星座印记,
你比我狠、我扣了140块…追不回来了。在北方加个流量包就可以补回来，在上海就不行
我也是 扣完40余额，还叫我冲 冲完50 还不够 再三追问，告诉我说，还差5块钱，我傻啦，立马换号
你跟他打电话他就会跟你讲你自己把短信提醒取消了
申请拆机用电信，起码服务一流，
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我多用了100m
不谈了，上次订宽带直接把一年费用扣了，手机话费-300多
移动越来越不行le
我现在就用流量刷贴吧，最后一天还多不少流量，刷完为止，便宜谁也不能便宜中国移动啊。
那楼主，以后会提醒吗？
我最近有一个问题就是流量不到10M或者已经用完后，流量提醒不发信息给我提醒？让我一直扣费，我打去客服，说是我流量用太快，系统没发信息给我，解决了后，我问以后还可以收到提醒信息吗？客服说可以的。结果还是没有信息？我就想问大家这种情况大家发生过吗？怎么解决嘞？最重要的是，发生过这样的事的同志，以后还能收到这个提醒短信吗？帮帮我吧？可以吗？
跟他们闹，垄断的无法无天了
这就是移动的阴险之处
超了59个加油包，欠费了七百多移动没有给我发短信提示！醉了
你应该半个大王卡，随便玩也用不了300块
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→飈輕〆雲淡
化龙巷网站·交友认证
发表于： 19:04
中国移动实在是太让我失望了！用了八年的号 彻底放弃了7.31突然收到信息 提示开通两个总计500+的套餐，呵呵还是流量套餐 没鸟用无故开通 随即联系客服 也取消了8.1发现手机停机 ！马上充值100发现还是停机！乖乖一查吓一跳 竟然还欠费400多！马上联系客服 客服给我登记了然后没然后了平均每天打4个电话投诉可是没卵用 今天8.5日了还是没有处理结果而且客服也不主动联系处理做为消费者 不知所措 只能换号 不用移动总行了吧
给分给态度，/ 就能评!
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竭诚为您服务
常州科科科
三品按察使
什么套餐这么牛逼啊？反正移动不要脸惯了
多少万老用户的20元封顶套餐合约都能单方面强制取消，你还用移动？胆够大，钱够多吗？
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昨天 20:06
三品按察使
化龙巷网站·团长认证
&&引用楼主红酒桑拿于08-05 19:52发表的&&:多少万老用户的20元封顶套餐合约都能单方面强制取消，你还用移动？胆够大，钱够多吗？ 我一直用的18的套餐
龟丞相卖海带
用工信部投诉啊
binbin0915
流量一晚以前房子可能都是移动的。。
人傻钱多用移动
九品芝麻官
移动垂死挣扎了，宰到一个是一个啊，同志们我先撤退了
客服电话天天骚扰，已经被拉黑！
泡芙小姐gemini
移动太垃圾，坑死我了
jwxjwx2010
我也拉黑客服了，这几天总算清静了
九品芝麻官
&&引用楼主红酒桑拿于08-05 19:52发表的&&:多少万老用户的20元封顶套餐合约都能单方面强制取消，你还用移动？胆够大，钱够多吗？ 没办法04年开通的，今年初坚持不下去妥协了，改了20元1G可以结余下月！还是不够用，现在改成18b＋物联卡(电信30元40G可叠加)
九品芝麻官
楼主工信部投诉可以返还
九品芝麻官
羊毛出在羊身上，发现移动的都留一手，换套餐时有些话只说对你有利的，让你办他们推荐的套餐，至于隐形消费就只字不提。上过当了。
→飈輕〆雲淡
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今日已经在工信部也网站投诉
→飈輕〆雲淡
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等移动到期了 宽带 号码全不用了 太烦了
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一样，坐等移动宽带到期
酷酷冰狐狸
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什么套餐500+？无图无真相
yanfengyiyi
一样，坐等移动宽带到期
不惜亦不爱
投诉工信部
看来移动真要倒闭了，大家都换联通吧
投诉，我成功退回话费360元
等我宽带到期&&自动就不要了吧
工信部网站投诉，要求5倍赔偿。还有江苏网上信访也可以，然后就等着移动来求你吧。
使用（可批量传图、插入视频等）
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关掉流量仍然收费？中国移动：申请减免费用
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（原标题：关掉流量仍然收费？中国移动：申请减免费用）
信网6月29日讯 刘先生是中国移动十几年的老客户了，日，他前往缅甸出差。凌晨短短3分钟内，被扣了200元流量费，&关键已经关闭数据上网功能了。&对此，中国移动方面表示，虽然客户称已经关闭了流量，但7日02:02到02:05分，后台显示流量一直在用。考虑客户使用感受，已申请减免一半费用。
凌晨连收3条流量提醒短信
今年5月，刘先生因事前往缅甸。北京时间5月7日凌晨2时许，即缅甸时间晚上12点半左右，他早已入住下榻酒店，连着酒店WiFi。这时手机叮铃一响，点开一看，是中国移动的一条费用到达提醒。
根据这条短信，截至北京时间5月7日02:02，当天产生的数据漫游流量费用已到达100元，并提醒缅甸流量0.01元/kb，资费较高，若不继续使用，可关闭手机数据上网功能，或回复短信暂停数据流量功能。
刘先生在国外没包流量套餐，如果WiFi信号不好，确实存在自动使用流量的可能。他没多想，第一时间关闭了数据上网功能。但刚放下手机准备就寝，又收到中国移动的短信，表示截止02:03，数据漫游流量费用已到达200元。正当摸不着头脑时，02:05，他第三次收到短信，费用已到达300元。
3分钟被扣200元流量费
明明已经关闭了上网功能，为啥短短3分钟又花了200元流量费?刘先生无法接受。
根据短信上的客服热线，他拨打过去询问原因，&客服起初说是由于传递信息迟缓，后来又说自己不是技术人员，虽然中国移动没过错，但可以退还200元。&
刘先生告诉信网，同样的事情在今年4月已经发生过一次，当时他在越南，客服也是没说清原因，仅退还了一部分费用。不同国家先后两次出现同一问题，刘先生质疑不是个例，而是中国移动系统存在漏洞，导致错误扣费。
移动：或为操作及设备原因
6月27日，中国移动工作人员回应，刘先生在缅甸确实花费了较高的流量费，共计525.68元，但并非系统问题，也不存在错误扣费。从后台看，刘先生在缅甸的数据使用时间从5月6日12时许到7日17时许。
&虽然客户说已经关闭了上网功能，但7日02:02到02:05分，流量一直在使用。&客服表示，缅甸资费相较国内高，1分钱1KB，1M为1024KB ，也就是10.24元，200元约20M。&3分钟使用20M完全没问题，当达到整百元时，移动会发送提醒短信，这也是客户收到短信的原因。&
&这种情况可能是客户操作或手机设备的原因。&中国移动表示，考虑刘先生是老客户，移动同意退还一半流量费用，但移动方面并没过错。
对于移动的说法，手机生产商金立否认了是设备问题，工作人员表示，只要关闭了数据功能，就不会产生流量。
客户说已经第一时间关闭流量，移动方面说后台仍在跑流量，截止发稿，双方仍未达成一致。对于此事的后续进展，信网将继续关注。 信网全媒体记者 刘裕
[编辑：光影]
(原标题：关掉流量仍然收费？中国移动：申请减免费用)
本文来源：信网
责任编辑：王晓易_NE0011
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