iPhone 6s有电情况下直接关机 你中招了吗？
[摘要]从上周开始，论坛、微博、贴吧等社交平台陆续出现了用户反映：自己的iPhone 6s在电量还有30%的情况下自动关机。
腾讯数码讯（钟文泽）从上周开始，论坛、微博、贴吧等社交平台陆续出现了用户反映：自己的iPhone 6s在电量还有30%的情况下自动关机。而随着事态的不断发酵，如今大批iPhone 6s用户反映自己遭遇了这种情况。通过我们的调查，目前出现这种情况不仅仅是因为苹果在iPhone上设置的低温保护机制（因温度过低而自动关机），根据网友们的大批反馈，即使在温度正常情况下，依然会在电量还有剩余的情况下自动关机。目前有网友分析可能是由于A9处理器的原因（三星与台积电的差异），也有网友表示，自己是在将手机升级到iOS 10之后才出现的这种情况。目前关于iPhone 6s自动关机的原因还没有查明，苹果方面也没有官方回应。我们在文章下方做一个投票统计，如果你在使用iPhone 6s，可以将你的使用经历在评论中告知我们，腾讯数码也将持续追踪这件事的发展，争取早日为大家查明原因。推荐：关注腾讯数码微信官号（ID：qqdigi），带你玩遍各种潮酷新品，前沿资讯、一手评测、视频搞机、趣玩直播，还有各种新奇玩儿法。送女神什么能对你刮目相看？捡了一块不会变小的香皂？啥玩意最带给腐女快感？iPhone 8支持无线充电了？答案都在这里。
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iPhone6S为啥自动关机？果粉看傻，可能你的iPhone电池已超出寿命！
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上一年9月苹果正式推出iPhone7以及7 Plus，保守的规划让不少果粉吐槽不已，让苹果为难的是，在随后的10月份，更有大批用户反映iPhone6S呈现了自动关机的疑问。苹果在随后采取了积极办法，关于契合条件的用户将给与免费替换电池，除此之外，用户还能够通过自行晋级iOS10.2.1来处理这一疑问。现在苹果官方给出了关于此事件的最新进展，依照官方所示，通过升级iOS10.2.1已经有超过80%的用户解决了iPhone6S自动关机问题。值得一提的是，苹果官方关于主动关键问题的总结傍边说到，算法只能优化电池，但假如更新体系后仍会意外关机，有可能是手机电池现已超出寿数，为此他们在体系设置中增加了“电池维护”以提示用户电池寿数已到。
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简介: 带领你了解互联网大世界某qq群聊天记录截图
近日，多名苹果用户向澎湃新闻反映，iPhone 6s和iPhone 6s Plus以及iPhone 6和iPhone 6 Plus频繁出现自动关机现象，还有60%电量时就关机，不连电源难以重启。消费者抱怨称：“每天充电两次
某qq群聊天记录截图近日，多名苹果用户向澎湃新闻反映，iPhone 6s和iPhone 6s Plus以及iPhone 6和iPhone 6 Plus频繁出现自动关机现象，还有60%电量时就关机，不连电源难以重启。消费者抱怨称：“每天充电两次，只能随时保持高电量。”对此，苹果官网技术部人员表示，电池硬件、系统、主板和天气都很有可能导致自动关机。建议用户先检测电池硬件，如没问题再升级系统；如升级完系统，还有自动关机的情况，则需要去苹果官方维修点返厂维修。记者注意到，苹果手机维修费用上千，如过了保修期则需要自费修理。60%电量就自动关机，维修费用上千元“用着用着突然关机了，不连充电器怎么都开不了机。”近日，上海用户李伟（化名）向澎湃新闻记者投诉称，自己的iPhone 6s显示还有61%电量的时候，就无缘无故关机了，必须连接充电器才能再次开机，开机后查看电量为61%。李伟表示，这种不正常关机已经严重影响手机的使用。日，李伟通过官方渠道购买了iPhone 6s，不料一个月后，手机在20%电量的情况下就自动关机。在关机后多次尝试开机依然开不了，直到连接上充电器才能再次开机。李伟称，当时只当是因为低电量关机，没太在意。但一年的时间内，李伟的iPhone手机先后分别于61%、40%、20%电量下自动关机。于是他在今年11月初去苹果官方授权的连锁零售店寻找售后，售后给出的结论是：电池没问题，建议刷机。如果刷机还有问题，需要出高达两千多的费用返厂维修。如果维修也找不到原因就需要直接换机，过保自费，费用不退。“我花了七千块买一部手机，还得再花接近三千在维修费用上。一部手机上要花近一万块，这还是刚使用一年的情况下。”李伟直言，当时选择买苹果手机，是因为觉得苹果的ios系统好，拍照功能也不错，但这次真的失望了。维权群已有近800人，类似问题国外也出现事实上，iPhone 6s自2015年9月上市，不到两个月陆续就有网友投诉iPhone 6s在电量正常的情况下，频繁自动关机，“iPhone 6s自动关机”也多次登上社交媒体的热搜榜。据澎湃新闻记者从“iPhone 6s自动关机”维权群了解到，该群已有790人，维权者来自北京、上海、天津、沈阳等全国各地，除了iPhone 6s和iPhone 6s Plus遇到这种情况外，这种情况还发生在iPhone 6以及iPhone 6 Plus上。“为了不让手机自动关机，只能让手机连着充电宝，随时保持高电量。”用户陈小姐抱怨，iPhone 6 Plus手机才买了一年多，好几次电话打到一半的时候自动关机。耗电实在太快，一天起码要充两次电，“不带充电宝不敢出门”。用户张先生称，本以为升级了系统情况会有好转，但事实上，自己的iPhone 6s Plus在ios 9、ios 10和ios10.1.1系统下都发生过自动关机现象。“一次次在刷新记录，开始是20%，现在45%的电量就关机了。”张先生强调，自动关机后一定要连接充电电源才能重启。值得注意的是，除了中国用户投诉iPhone 6s自动关机事件外，国外也有不少苹果用户有同样的情况。某国外社交平台上，“iPhone 6(s)自动关机”也是热搜之一。苹果官网：温度太低，或导致自动关机苹果官方如何回应iPhone 6(s)自动关机呢？澎湃新闻查询苹果官网中的支持页面，发现了一篇《在适当的温度下运行 iPhone iPad 和 iPod touch》的文章，文章指出：在低于运行温度范围的寒冷环境内使用iOS设备可能会暂时缩短电池的续航时间，并导致设备关闭。请在温度介于0℃至35℃之间的环境内使用iOS设备。低温或高温环境可能会导致设备改变行为以调节温度。然而，维权者姜先生称，屋内气温15摄氏度左右的时候，自己的iPhone 6s手机也会自动关机。11月9日，姜先生正在室温为15摄氏度的环境下用iPhone 6s回短消息，电池电量剩余65%，开着省电模式。突然之间又是黑屏关机，提示电量不足。于是姜先生立即插上电源，重启开机，电量显示还是65%。澎湃新闻记者和多位维权者确认发现， iPhone 6/6 Plus以及iPhone 6s/6s Plus手机在室温环境下也会自动关机。苹果官方说明随后记者致电苹果客服，苹果客服将电话转至技术部，相关技术部人员表示：电池硬件、系统、主板和天气都很有可能导致上述自动关机的问题。苹果手机最佳运行环境是室温15摄氏度至22摄氏度。上述技术部人员称，客户如出现自动关机情况，可以报每台iPhone手机背面的IMEI数列号码给客服人员，查询电池硬件状况；如电池硬件没问题则建议升级系统，若升级系统不解决问题，则说明用户在系统升级时出现了软件包安装不完整等情况。 “电池的质量标准不统一，每台手机的具体问题，可能需要到维修点检测主板才能真正确定。”多位已经去过维修检测点的苹果用户告诉澎湃新闻记者，部分手机经过检测之后，其电池硬件的运行状况并没有出现异常。而维权者们也同时表示，升级系统后会有一阵好转，但几天后还是会出现自动关机。若再去维修点检测主板，则要花上近3000元的维修费，且过保自费。消费电子行业分析师表示，手机出现自动关机可能有两种可能，一是电池性能曲线老化超出厂家原本的建模，导致无法补偿，电池百分比不准了。二是电池老化，内阻极具增大，某些需要消耗大电流的应用中，内阻输出不够就关机了。上述业内人士认为，维权之路不好走，因为电池的质量标准不统一，就会出现苹果官方检测电池硬件合格，但还是频繁自动关机。目前只能等苹果官方召回。截至记者发稿，苹果官方尚未对大量用户投诉iPhone 6(s)自动关机一事做出明确回应。
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来源：消费者网在线投诉平台
时间： 09:39
本人于日从苹果官网购买6s手机一台，大约从2016年9月起，此手机频繁的发生有电状态自动关机的现象，一般20%-50%的电量自动关机，且在不插电源线的情况下无法开机。现在的版本是9.3.5 日我曾致电苹果客服400-666-8800，坐席员远程为我手机检测，回复电池正常，如有疑问可到当地售后维修点处理。 当天中午，我到北京五道口购物中心4层的信服（华誉维诚），维修人员再次为手机检测，电池也是正常的，以下为我与维修人员的对话（大致如下）： 维修：检测结果是电池没问题 我 ：我的手机后天就过保了，您再帮我查查，万一真是电池的问题等后天我就得自己花钱了 维修：我这只有这一个检测工具，再查结果也还是这样的 我：那能不能登记一下返厂检测？ 维修：公司规定，如果检测没问题是没有办法返厂的 我：能不能给我一个关机的合理解释？ 维修：苹果的电池是很牛的，这是苹果电池的一项功能，低温保护 我：但我同事的手机怎么不关？ 维修：最近也有很多客户因为相同的问题来，不是只有你一个人 然后我就离开维修店了，维修过程我没录音也没摄像，但我保证都是真的。 第二天我看到邮箱里有苹果客服给我发的调查问卷，我在问卷里是如下回复的：&我的手机最近发生20%以上的电量就自动关机的情况，今天去了北京五道口购物中心的维修点，检测的结果是电池没问题，维修人员解释手机黑屏的原因是苹果手机电池的低温保护功能，不予维修。但我无法理解，处于日最低温度10度以上的秋天的北京就启动低温保护，那冬天要怎么办？我的手机后天就出保了，如果这个解释成立的话，不知道温度再下降还能不能用，另外如果过保后万一真是电池有问题，我不愿承担维修费用。& 本来我打算认倒霉放弃了，但最近看到新闻里报很多人有同样的问题，我想有可能真的苹果手机存在产品缺陷及质量问题，现在我的手机已经过保，现在才明白原来维修点不给我返厂是为了把手机拖过保，过保再返厂的话我就得花钱了，希望有关部门能够关注此事，不要让中国消费者成为受害者。我建议应要求苹果公司先查清手机故障原因（有的人换了电池还发生自动关机的情况），并向广大消费者给出解决方案及补偿措施，对于无论是否过保及是否留有发票的客户都应一视同仁，谢谢！
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来源：综合
作者：雷锋网
　　无故关机不用再科普了吧，这基本上是卡顿之外最令用户无法忍受的缺陷了。（记者这样说是因为实在无法比较关机和卡顿哪一个更让人火大）现在有消息曝出，iPhone 6s似乎也陷入了无故关机的魔咒。
　　在苹果技术支持论坛以及社交平台上，有一部分刚刚购得了iPhone 6s的用户反映他们的新手机会无缘无故关机。
　　什么？没电了？可是人家说手机满电的时候也关机关得很愉快呀。目前，遇到这种情况的用户只能通过重启手机来解决，所幸的是重启之后倒是一切正常。
　　一些技术人员解释称，iPhone 6s的无故关机情况有可能是由某些软件问题引起的，目前受到影响的手机大多数都安装了iOS 9.0.1。不过苹果近日刚发布的iOS 9.0.2对系统有一些深层次的漏洞修复，所以出现关机是因为手机没更新吗？然而我们在iOS 9.0.2的更新日志中也并没有看到有关“解决无故关机问题”的任何信息呀。
　　每一款新手机上市之后总是被曝出这样那样的问题，其实记者也并没有多少意外啦。在此之前，就有用户反映iPhone 6s有应用显示异常、机身发烫等等的“毛病”，可是大家还是买买买得很疯狂嘛！
(责任编辑：黄瑶)
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