你好青叶君 我想问你你一下 我如果两个主板换了 指纹都不能用 有个机器换刷机

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平板/笔记本
Mate9Pro指纹问题后续???
&炉火纯青&
来自:华为Mate9 Pro LON-AL00
本帖最后由 MP执念 于
23:58 编辑
16年12月24日拿到手机,更新之后升级出现指纹无法新建问题,随即双清刷机两次解决问题,指纹可以正常使用;同期华为Pay无法绑定银行卡,再次双清,更新Pay之后,Pay可以正常使用,之后没几天出现指纹再次无法使用,再次刷机解决;1.5号左右咨询售后实体店,工程师(无法新建指纹做了视频保存)说这种情况系统更新应该可以解决此问题,其他也有反馈此问题,让我正常使用(当时手机是正常使用的);春节大年初三,指纹再次无法使用,用之前双清刷机的方法也无法解决此问题,最终没办法只能送售后检测,说是屏幕可能有问题,通过我的
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17:52 上传
沟通描述结果是屏幕和主板都有可能有问题,预订材料5-7个工作日,屏幕和主板基本占据90%,基本等于换一台新机。为啥不直接换一台新机呢?超过15天了,估计也没现货。到最后花粉会问,为啥不第一时间出现问题送售后呢?呵呵,这不是搞基患者,就爱折腾吗?以为自己刷几次就好了。最终还是输给了技术和品控。也或许是运气太好了,有同样问题的花粉吗?是要被迫更新P10Plus吗???2.8处理结果!!!华为售后和对高端旗舰机器问题的重视态度和服务值得点赞 Mate9Pro指纹问题,工程师怀疑是屏幕或主板问题,华为上海研究所直接新机更换,问题机收回做详细的检测,期待检测结果。华为--中华有为!
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&炉火纯青&
来自:华为Mate9 Pro LON-AL00
问题的模样分享快乐
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&炉火纯青&
来自:华为Mate9 Pro LON-AL00
此问题其他花粉没有遇到吗?
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&花粉特种部队&
来自:浏览器
楼主你好,麻烦你说一下手机版本号和出现时后台运行的应用,我这边反馈一下。楼主也可以在手机服务→服务→升级申请里面升级到目前最新的B165SP01试试看
来自花粉、服务花粉,欢迎大家加入花粉特种部队
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/thread--1.html
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&炉火纯青&
来自:华为Mate9 Pro LON-AL00
街角小怪兽 发表于
楼主你好,麻烦你说一下手机版本号和出现时后台运行的应用,我这边反馈一下。楼主也可以在手机服务→服务→ ...
亲亲,经常玩机,已经是最新系统
好的,收到了哈&
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&炉火纯青&
来自:华为Mate9 Pro LON-AL00
街角小怪兽 发表于
楼主你好,麻烦你说一下手机版本号和出现时后台运行的应用,我这边反馈一下。楼主也可以在手机服务→服务→ ...
已经私信序列号
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&炉火纯青&
来自:浏览器
其他花粉有这个问题吗&&
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&禁止访问&
来自:浏览器
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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&炉火纯青&
来自:华为Mate9 Pro LON-AL00
华为售后和对高端旗舰机器问题的重视态度和服务值得点赞 Mate9Pro指纹问题,工程师怀疑是屏幕或主板问题,华为上海研究所直接新机更换,问题机收回做详细的检测,期待检测结果。华为--中华有为![/cp]
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&炉火纯青&
来自:华为Mate9 Pro LON-AL00
支持华为售后
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