步行街大神多，如果你是华为手机的最高领导人，你会如果应对这次的P10问题?
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如题，具体分以下几个方面:1.如何解释这次混搭的事件，道歉的方式采取那种?如何诚恳用户才会买单? 2.后续采取何种方式挽救?3.下个产品发布会上怎么说，是提及配置呢还是不提及，该怎么保证?ps，别天天就知道，看看你们的水平。
这些回帖亮了
1，发站更多的海军2.让新浪屏蔽某些词汇3.手机没有质量问题，售后不退不换4.买门户新闻，多发布华为手机，华为科技，挡子弹等等新闻5，尽快发布新机，转移注意力，6，嫁祸友商，转移注意力到三星7，死皮赖脸，要相信，天一定会亮的
一楼是楼主。
直面问题，不是一直斡旋打游击，不是一直让海军水帖子。内存问题用户全部换机，后续全部用2.1加上疏油层等。PS：华为一直都是爱国形象吸了很多中老年的粉丝，P9、mate9、P10本来已经逐渐改变了我这类青年同胞对华为的看法，准备路转粉，这下可好，直接路转黑。
发展更好的海军？？
余大嘴，是你吗？来街上求对策来了？
那些买了配置差的只能自认倒霉吗，华为有补偿措施吗。
硬挺着就行了，等热点过去，该怎么样还是怎么样！
三星boom7 炸了，如何道歉才能挽回用户？我是消费者，管你公司如何？还来跟消费者要对策。。。
1，发站更多的海军2.让新浪屏蔽某些词汇3.手机没有质量问题，售后不退不换4.买门户新闻，多发布华为手机，华为科技，挡子弹等等新闻5，尽快发布新机，转移注意力，6，嫁祸友商，转移注意力到三星7，死皮赖脸，要相信，天一定会亮的
引用2楼 @ 发表的:直面问题，不是一直斡旋打游击，不是一直让海军水帖子。内存问题用户全部换机，后续全部用2.1加上疏油层等。PS：华为一直都是爱国形象吸了很多中老年的粉丝，P9、mate9、P10本来已经逐渐改变了我这类青年同胞对华为的看法，准备路转粉，这下可好，直接路转黑。发出去倘若按50万元台算，每台物料成本2000，相当于10亿。即使是全部返工，也不会少于一亿。不知道华为负担得起不
大家一直批评华为，过段时间华为装下可怜，舆论立马会倒向华为的发自手机虎扑
人家三星抵赖之后还退货赔钱了，华为要是连三星都不如，让人怎么有勇气继续粉下去
引用7楼 @ 发表的:三星boom7 炸了，如何道歉才能挽回用户？我是消费者，管你公司如何？还来跟消费者要对策。。。我也是消费者
如果楼主说的是真的，我先送楼主一部手机
实话说，如果我是领导人，是不会让这样的事发生的。发自手机虎扑
引用8楼 @ 发表的:1，发站更多的海军2.让新浪屏蔽某些词汇3.手机没有质量问题，售后不退不换4.买门户新闻，多发布华为手机，华为科技，挡子弹等等新闻5，尽快发布新机，转移注意力，6，嫁祸友商，转移注意力到三星7，死皮赖脸，要相信，天一定会亮的哈哈，真棒的回复，亮你
这跟我的水平有什么关系？发自手机虎扑
引用4楼 @ 发表的:余大嘴，是你吗？来街上求对策来了？哈哈，闲来无聊，自己也用p10，瞎捉摸。可能各大JRs没有基本信息，也不知道怎么决策
引用16楼 @ 发表的:这跟我的水平有什么关系？好了，知道了。下一位。
引用14楼 @ 发表的:实话说，如果我是领导人，是不会让这样的事发生的。华为为什么要这样做呢
引用13楼 @ 发表的:如果楼主说的是真的，我先送楼主一部手机又不看就回复?
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425人参加识货团购199.00元205人参加识货团购399.00元137人参加识货团购349.00元36人参加识货团购669.00元488人参加识货团购149.00元155人参加识货团购539.00元35人参加识货团购159.00元43人参加识货团购219.00元51人参加识货团购669.00元469人参加识货团购449.00元388人参加识货团购149.00元34人参加识货团购176.00元中国7位女性上榜 华为董事长列18位---深圳特区报
第A03版：要闻
标 题 导 航
第A01 : 要闻
第A02 : 导读·评论
第A03 : 要闻
第A04 : 要闻
第A05 : 要闻
第A06 : 要闻
第A07 : 要闻
第A08 : 要闻
第A09 : 中国新闻
第A10 : 中国新闻
第A11 : 广东新闻
第A12 : 国际新闻
第A13 : 国际新闻
第A14 : 体育新闻
第A15 : 体育新闻
第A16 : 广告
第A17 : 新龙岗 新梦想 新跨越
第A18 : 新龙岗 新梦想 新跨越
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第A28 : 专题
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第D02 : 理论周刊/专论
第D03 : 理论周刊/观澜
第D04 : 理论周刊/观点摘编
第E01 : 车眼聚焦
第E02 : 车眼聚焦
第E03 : 车眼聚焦
第E04 : 车眼聚焦
第E05 : 车眼聚焦
第E06 : 车眼聚焦
第E07 : 车眼聚焦
第E08 : 车眼聚焦
美《财富》杂志公布2012“全球50位最具影响力商界女性”排行榜
中国7位女性上榜 华为董事长列18位
深圳特区报讯 美国《财富》杂志日前公布了2012年“全球最具影响力的50位商界女性”排行榜，巴西石油公司历史上首位女总裁玛丽亚·格拉卡斯·福斯特登上榜首。今年榜单上共有7名来自中国两岸三地的商界女性，华为董事长孙亚芳排名第18位，虽然排位比去年下滑了一位，但依然是中国排名最高的商界女性；格力电器董事长董明珠位列第30名。 据报道，上榜的中国商界女精英共有4人来自大陆，2人来自香港，1人来自台湾。值得注意的是，王雪红今年排名47名，比去年大幅退步27名；被称为“女巴菲特”的西京投资管理公司（香港）主席刘央今年则是首次上榜，排名第48名。 《财富》表示，入榜的女性不仅管理规模庞大的公司，还从很多由男性主导的行业中脱颖而出。这些女性在改变公司全球商界形象的同时，也在改变着世界。 （朗通）
上榜中国商界女精英 名次 排序姓
名职 务1孙亚芳华为董事长2董明珠格力董事长3王凤英长城汽车总裁4孙
玮摩根士丹利亚太区联席执行长5贝
巴百事可乐亚太区总裁6王雪红宏达电董事长7刘
央西京投资管理公司主席 华为董事长孙亚芳 此次排名最前的商界女强人孙亚芳，1992年进入华为，被人们赋予“华为女皇”、“至尊红颜”、“华为国务卿”等称谓，在华为的地位可见一斑。 要使通信制造业走向繁荣，孙亚芳指出：“只有运营商赢得利润，赢得生存能力，设备供应商才能生存。因此，昔日的竞争对手可以成为合作伙伴。”也就是说，通信制造商不仅要同运营商合作，而且要在竞争的同时彼此加强合作。 格力电器董事长董明珠 南京出生的董明珠原只是一名普通上班族，30岁时丈夫突然去世，留下两岁大的儿子，她必须一肩扛起家计和抚养之责。6年后，董明珠毅然辞去工作南下广东，进入当时名为海利空调器厂的格力电器，当了一名基层业务员。 1992年，董明珠在安徽的销售额突破1600万人民币，占全公司的1/8。 随后被调往市场竞争更激烈的南京，更在1年内创下个人销售额3650万人民币的惊人成绩，成为家喻户晓的超级业务员。担任格力集团董事长后，人生几经波折的她，终于攀上事业最高峰。（钟通）为何那么多人选择华为手机？
为何那么多人选择华为手机？
科技梦想号
昨天下午，华为公布了2017年上半年的经营业绩，上半年实现销售收入2831亿元，其中智能手机发货量7301万台，同比增长20.6%。根据调研公司Counterpoint公布的第二季度中国手机出货量排名，华为、OPPO、vivo、小米排在中国市场的前四位，他们四家的市场份额同比均有增长，分别为20.2%、18.8%、17%、13%。其中华为以20.2%的市场份额占据中国市场第一的位置。经过这几年的发展，国产手机越来越好，有些已经在国际上打响了名声，走出了国门，虽然华为手机之前被爆出这样那样的问题，但是还是没有影响人们对他的喜爱。在这几年，华为针对不同人群，设立不同的品牌策略，各自发展，覆盖整个市场。前几年，华为主要做的是低端市场的手机，但是近两年推出的几款手机，明显可以感觉到华为手机正在一步一步进军高端市场。华为mate系列主打商务办公，走国际化路线，是华为手机中最贵的，拥有大屏手机中超高的屏占比，支持快充技术，去年发布mate 9保时捷版，由保时捷设计公司设计师亲自操刀，甚至一度被炒到了接近2万元，而mate 9 pro则采用的是前置按压式指纹，从配置上来讲Mate系列也几基本是每年华为旗舰产品的最高规格，可见它的旗舰地位十分明显。华为又目前又在酝酿下一代旗舰mate 10，也许也会给我们带来不一样的惊喜，迄今为止，Mate 9及9 Pro超过850万台。华为p系列P系列产品的配置其实也不低，不过在重视程度上却比Mate系列稍微差了一点点，有点次旗舰定位的意思。从配置上来看，P系产品并没有比Mate系列产品低，反而在可选颜色和可选配置的选择上都有数量上的优势，机身颜色更加年轻时尚，其定位显然是面向年轻消费者的高端产品。价格比Mate系列便宜，颜色选择比较多，配置信息丰富，无疑让P系产品有了不小的竞争力，在年轻人群中比Mate系列更有诱惑力。虽然P10存在闪存门和疏油层问题，但是还是有很多人购买了这款手机，目前，P10及P10 Plus销量超过600万台。华为nova系列主要针对年轻人和女性群体，小巧，轻薄，亮点就是外观设计，色彩丰富，深受学生一族的喜爱，应该是一个主打线下品牌的产品线，nova 2及Plus版上市不到一个月已超过100万台。华为荣耀系列是华为子品牌，华为旗下互联网手机品牌，独立品牌，主打中端市场，深受消费者的喜爱，前不久刚发布的旗舰机华为荣耀9，由老干部胡歌代言，上市反响效果不错，发布28天，销量超过100万台。而去年的荣耀8，销量也非常得不错。受到广大用户的喜爱。华为G系列和华为畅享系列主要针对低端市场，平民系列，中规中矩，性价比不错，入门机为主，价格2000以内。综合上述情况，可以看出华为手机覆盖了所有层面，可以满足各个阶层消费者的要求。并且华为手机都是搭载自家研发的海思麒麟处理器。在技术方面和通信方面肯定是没有话说的，而在质量和售后方面也是有目共睹的，现在华为不仅在技术上不断创新，而且在手机外观设计上，颜色搭配上，都非常时尚。但是在这个风云变幻的手机市场，要想一直保持前列，必须尊重消费者，必须把消费者的体验放在第一位。消费者才是最大的市场。对于华为以后的表现，我们拭目以待！
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科技梦想号
百家号 最近更新：
简介: 专注手机数码科技类评说
作者最新文章华为老板身份起底，震惊国人
如果中国没有了阿里巴巴，腾讯和京东在电子商务上分分钟取而代之。如果中国没有了华为，没有任何一家公司能替代！
我们都知道，阿里巴巴、百度、腾讯这些互联网巨头，背后其实是大量的外国资本，但华为不仅是一家百分之百的中国民营企业，还是一家没有上市圈钱的公司，并已成为全球通信产业龙头。
现状：全球已经有超过20亿人每天使用华为的设备通信，即使在4G技术领先的欧洲，华为也有过半的市占率。它在150多个国家拥有5百多名客户，营收7成来自海外！华为究竟有多牛？任正非身价究竟有多高？今天来给大家来做一个分析：1、论体量
华为大楼华为的体量相当于中国互联网最挣钱的BAT的总和！BAT员工：阿里3万，百度5万，腾讯大约3万。员工总数11万，华为全球员工总数为17万！BAT纳税：阿里纳税109亿，百度纳税22亿，腾讯纳税70多亿，纳税总额200亿；华为自己纳税337亿！BAT利润：阿里234亿，腾讯242亿，百度105亿，利润总额580亿；70%被外资拿走，而华为自己利润279亿！从2000年开始的最近十五年，华为累积营收2.3万亿，超过70%来自海外，在外国人身上赚的钱达1.38万亿！下面是华为同BAT的营收对比：华为2882亿，腾讯789亿，阿里708亿，百度490.5亿；华为超过BAT的总和800亿；在纳税方面，华为纳税337亿，阿里纳税109亿，百度22亿，腾讯70多亿，华为超过BAT的总和130亿；华为累积利润、累积纳税均超过2000亿！有人说阿里巴巴只有三万人，但是别忘了，华为在2004年员工人数也是3万人，营收却可以做到462亿。按通货膨胀率计算，当时的1块钱顶现在的4块钱！此时不仅又想到了小米手机，同样做手机起家，小米虽然非常善于借势，还没上市就已被估值450亿美元，它可谓是创造了互联网公司发展史上的奇迹，那时的华为依然脚踏实地的在做手机，没有借助所谓的互联网思维，任正非也从来没有像雷军那样被中国的创业者所推崇！然而时至今日，小米却锐气渐失，这个世界只有时间才是最公正的法官。2、论结构
华为可以做到不上市、不融资就有如此业绩，因为它融的是员工的心！它融的是人心，这才是未来企业的真正出路。在任正非眼中，搞金融的人光靠数字游戏就能赚进大笔财富，真正卷起袖子苦干的人却只能赚取微薄的工资，这是全世界最不合理的事。所以他坚决不让华为上市，宁可选择把利润分享给员工。这造就了华为的向心力。
华为没有上市，而是把98.6%的股权开放给员工，创办人任正非只拥有公司1.4%的股权。华为所挣的每一分钱都是大家的，都是合伙人的。分享华为股权的是现在的82000多名的合伙人。这些股东除了不能表决、出售、拥有股票之外，股东可以享受分红与股票增值的利润。并且，每年所赚取的净利，几乎是百分之百分配给股东。仅靠这些股份，任正非却牢牢把控着华为！而不是像王石一样陷入被动。作为一个世界级企业家，其领导力令人叹服。以2010年为例，华为净利达到有史以来最高的人民币238亿，配出了一股人民币2.98元的股息。若以一名在华为工作10年绩效优良的资深主管，配股可达40万股，该年光是股利就将近人民币120万。这个数字，甚至比许多外商公司的高级经理人还要高！3、论产品
华为不仅早就把其他国内厂家甩了十万八千里，并且已经超越了苹果！
根据市场研究公司KantarWorldpanel ComTech（简称"KWC"）发布最新数据显示：在2015年12月至2016年2月期间，苹果iPhone手机在中国市场的智能手机销售份额两年来首次遭遇下滑，幅度为3.2%，最终停留在22.2%。而华为，在中国城市的智能手机份额，是24.4%！任正非说："再不可以忽悠中国消费者了。什么"物美价廉"，什么"让消费者享受低价"等等。这些东西都是靠不住的。提升产品品质，需要巨大的投入和决心，需要几十年厚积薄发。你一味低价，就没有好产品。而消费者根上的需求是好产品，是高品质的产品。企业满足不了他们的需求，就把他们逼出中国，到日本等国去狂购。这断话狠狠的打了其他厂商一个巴掌，一味追求低价、抄袭、以营销擅长的人，最终会被遗忘。风口上的猪要小心摔下来！而华为从来不做这种抢风口的营销，作者认为华为即使宣传也只会宣传自己的低调！就凭这种营销的境界，就足以秒杀一切公司。4、论研发
这一条，华为足以让中国所有的企业无地自容，因为华为有1万名博士，几十名俄罗斯数学家。而中国的企业从来不注重研发，而是以短平快著称。华为用它今天的成果向我们证明，只有静下心来做研发企业才有长远前途！我们都知道台湾的企业很注重研发，那么我们先来看看台湾的牛逼科技企业前五名投入研发经费有多少？台积电研发费568亿台币，富士康研发费489亿台币，联发科研发费433亿台币，台联电研发费137亿台币，纬创研发费134亿台币。
而2014年，华为研发经费400亿，2015年，华为研发经费预计500亿！它远远超过台湾的台积电+鸿海+联发科+联电+纬创的总和！以投入研发经费计：华为最近十年研发经费已经达到1900亿人民币！从这个数据上看，如果华为在日本，仅次于丰田，排第二；远超索尼的50亿美元。如果华为在德国，仅次于大众，排第二；远超西门子的55亿美元！2015年，华为甚至进入了世界各国非军工企业研发经费前10强！请再看一组数据：中国A股154家化工企业研发费用支出总额56.2亿元。其中，中国石化（ 600028.SH）以12.9亿研发支出排各公司首位，对应净利润为474.3亿元。其中166家机械设备企业研发费用支出总额172.7亿元。三一重工以12.9亿研发支出排各公司首位，中联重科、振华重工分别位第二和三位。而中国A股67家医药行业上市公司的研发费用支出，总计约为53.56亿元。‘十二五’期间，国家拨款给数控机床的研究经费总规模或将达到百亿元。也就是说平均一年20亿，不到4亿美元。再拿华为对比一下：华为仅2014年的研发经费是400亿！也就是说，华为的研发经费，比A股154家化工+166家机械设备+14家机床业+67家医药的近400家企业的总和还多几十亿。再看看BAT的研发经费，研发投入比例最大的百度70亿，腾讯阿里估计是百亿，总额270亿，2015年BAT的研发经费总和，都不能跟华为相提并论！另根据财年财报显示，联想过去10年，联想累计投入研发成本44.05亿美元，尚不及华为去年一年的研发支出！所以水木然认为柳传志离任正非差的境界不是一点点！华为注重研发的最直接结果，是它已经拥有了3万项专利技术，其中有4成是国际标准组织或欧美国家的专利。因此在100多家各种标准组织中担任了主席、副主席、董事、各子工作组组长、报告人、技术编辑等至少90个职务。如今，华为收完苹果专利费后，甚至开始起诉三星！去年华为向苹果公司许可专利769件，苹果公司向华为许可专利98件。这意味华为开始向苹果公司收取专利许可使用费。华为在诉讼中要求三星公司就其知识产权侵权行为对华为进行赔偿，这些知识产权包括涉及通信技术的高价值专利和三星手机使用的软件。5、论生态
有人认为：阿里、腾讯、小米都在做平台，华为搞的却是产品，想想空间不够大，但是作者认为最好的平台就是产品！什么叫平台？说白了就是做社会各行各业的基础设施，变成阳光、空气和水、公路、铁路，让别人离不开你！而华为不仅用手机做成了一个大平台，更是一种生态系统！华为的产品线，覆盖范围已经覆盖了ICT的全产业链！ICT是什么 ？就是信息、通信和技术三个英文单词的词头组合(Information Communication Technology），简称ICT；21世纪初，八国集团在冲绳发表的《全球信息社会冲绳宪章》中认为："信息通信技术是21世纪社会发展的最强有力动力之一，并将迅速成为世界经济增长的重要动力。"显然，所有的互联网企业和用户，都离不开ICT。截止2015年8月底，华为已经在全球建设了660个数据中心，其中255个是云数据中心，这才是人类未来真正的生态基地！华为ICT产品已经 基本实现了对全行业的覆盖，被广泛应用于金融、政府、能源等行业，以及以BAT为代表的互联网企业中。华为服务器去年在国内电力、广电、公安等领域市场份 额居于第一位；在银行领域的市场份额居于第二，今年有望冲刺第一位。我们可以这样认为：BAT和小米这些互联网生态企业，本身就是华为ICT生态圈的一部分！华为目前在为全球30亿人口提供ICT服务！再放眼世界5百强企业，9成的中国企业是靠原物料、中国内需市场等优势挤入排行，或者依靠上市运作去圈钱，比如我发现一些公司的最新估值也首次突破500亿美元，市值仅次于腾讯、阿里巴巴、百度，然而又怎么样呢？ 估值，不代表价值。华为，靠的就是技术创新能力，以及海外市场经营绩效获得今天的地位。当过去的通讯产业巨擘摩托罗拉、阿尔卡特朗讯、诺基亚西门子等都面临衰退危机时，它却在过去10年间年年成长。总之，从以上各种对比，可以得出一个结论：如果中国没有了阿里巴巴，腾讯和京东在电子商务上分分钟取而代之。如果中国没有了华为，没有任何一家公司能替代！事业越大，心态越淡定。任正非的低调和平常心不是常人能理解的，所以年纪72岁的他还深夜独自在机场打车。按照任正非这样的身份、地位，他完全可以选择助理、保镖前呼后拥、走VIP通道、豪车接送。像任正非一样低调、朴实的亿万富豪还有不少，比如全球最年轻的亿万富豪、Facebook创始人马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）。1984年出生年仅32岁的扎克伯格个人身价高达446亿美元，位列2016年《福布斯全球富豪榜》的第6名，一向以低调，并且在女儿出生时捐出了99%的财产。这让我想起了那批土豪和暴发户，比如动不动就买私人飞机的赵本山、7000万嫁女儿的山西煤老板。作为一个80后，每当我读任正非《我的父亲母亲》，总会平静很大一阵，水木然虽然体会不到那个岁月的艰辛，但却总会被感动的热泪盈眶。任正非出身于贵州贫寒家庭，这是他的成长故事。任正非：
我们兄妹七个，加上父母共九人。全靠父母微薄的工资来生活，毫无其他来源。本来生活就十分困难，儿女一天天在长大，衣服一天天在变短，而且都要读书，开支很大，每个学期每人要交2-3元的学费，到交费时，妈妈每次都发愁。
我经常看到妈妈月底就到处向人借钱度饥荒，而且常常走了几家都未必借到。
直到高中毕业我没有穿过衬衣。有同学看到很热的天，我还穿着厚厚的外衣，就让我向妈妈要一件衬衣，我不敢，因为我知道做不到。我上大学时妈妈一次送我两件衬衣，我真想哭，因为，我有衬衣了，弟妹们就会更难了。我家当时是2-3人合用一条被盖，而且破旧的被单下面铺的是稻草。
上大学我要拿走一条被子，就更困难了，因为那时还实行布票、棉花票管制，最少的一年，每人只发0.5米布票。没有被单，妈妈捡了毕业学生丢弃的几床破被单缝缝补补，洗干净，这条被单就在重庆陪我度过了五年的大学生活。
我们家当时每餐实行严格分饭制，控制所有人欲望的配给制，保证人人都能活下来。如果不是这样，总会有一个、两个弟妹活不到今天。我真正能理解活下去这句话的含义。
高三快高考时，我有时在家复习功课，实在饿得受不了了，用米糠和菜合一下，烙着吃，被父亲碰上几次，他心疼了。其实那时我家穷得连一个可上锁的柜子都没有，粮食是用瓦缸装着，我也不敢去随便抓一把。
高考前三个月，妈妈经常在早上塞给我一个小小的玉米饼，要我安心复习功课，我能考上大学，小玉米饼功劳巨大。如果不是这样，也许我就进不了华为这样的公司，社会上多了一名养猪能手，或街边多了一名能工巧匠而已。这个小小的玉米饼，是从父母与弟妹的口中抠出来的，我无以报答他们。
“记住知识就是力量，别人不学，你要学，不要随大流。”“以后有能力要帮助弟妹。”父母这样教育我。
我当年穿走父亲的皮鞋，没念及父亲那时是做苦工的，泥里水里，冰冷潮湿，他更需要鞋子。现在回忆起来，感觉自己太自私了。
回顾我自己已走过的历史，唯一有愧的是对不起父母，没条件时没有照顾他们，有条件时也没有照顾他们。（摘自：《任正非：我的父亲母亲》）
面对家中的7个兄弟姊妹，身为老大的任正非，从小就学会要与父母一同扛起责任，他应该真正体会到了中国底层人们的苦难，并将自己深深的作为其中一员，这就是中国企业家最缺少的感恩情怀和平常心。
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摘要：任正非表示，华为的成功也没什么秘密！华为为什么成功，华为就是最典型的阿甘，阿甘就一个字“傻！傻！”阿甘精神就是目标坚定、专注执着、默默奉献、埋头苦干！华为就是阿甘，认准方向，朝着目标，傻干、傻付出、傻投入。
华为为世界贡献了管理思想和最优实践
彭剑锋：任总您好！自上次在北京七彩云南喝茶聊天已两三年没见面了，您身体和精神状态看上去比上次还好，真为您高兴！我这次率清华EMBA企业家走进华为做华为最优实践案例研究和教学，能见到您，太高兴了，谢谢任总亲自安排接待。
：彭老师别客气，我们是老朋友了，当年华为处于混沌期和迷惘期时，你和人大教授团队做的两件事，对华为的发展还是有益的，一是你们编的大部头的介绍欧美企业管理制度的白皮书（注：《现代管理制度?程序?方法范例全集》八卷本共1千余万字，1993年由人大出版社出版，彭剑锋主编），让中国企业进行制度建设有了基本参照范本；二是我们共同创造了《华为基本法》，虽然基本法这个概念套在企业上有点大，基本法基本没“法”，基本没“方法”，但基本法帮助华为明确了方向，上下达成了共识，统一了思想，凝聚了人心，使华为员工上下聚焦于目标，力出一孔，利出一孔。
彭剑锋：是啊！我们人大几位教授今生最大的幸运就是在二十年前遇到了华为，遇到了您对我们的信任，使我们能参与到《华为基本法》的起草之中，它改变了我们的人生，我们也受益终生，现在我们自喻是华为管理思想和最优实践业余宣传队，到处传播华为管理的最优实践，华为对中国和世界的贡献不仅在于GDP，更在于华为的管理变革思想和最优实践为许多企业的成长和发展提供了学习的标杆！我认为华为的成功为中国企业不再依赖低劳动力成本优势而是凭借技术创新与人才驱动成为具有全球竞争力的企业树立了榜样，给予了信心，华为改变了中国企业在世界的形象，您的许多管理思想和华为成功的最优实践无疑将对中国企业乃至世界企业的成长和发展作出重大贡献！
谈战略成功：华为没有秘密，就一个字，“傻”！
任正非：华为没那么伟大，华为的成功也没什么秘密！华为为什么成功，华为就是最典型的阿甘，阿甘就一个字“傻！傻！”阿甘精神就是目标坚定、专注执着、默默奉献、埋头苦干！华为就是阿甘，认准方向，朝着目标，傻干、傻付出、傻投入。华为选择了通信行业，这个行业比较窄，市场规模没那么大，面对的又是世界级的竞争对手，我们没有別的选择，只有聚焦，只能集中配置资源朝着一个方向前进，犹如部队攻城，选择薄弱环节，尖刀队在城墙上先撕开一个口子，两翼的部队蜂拥而上，把这个口子从两边快速拉开，千军万马压过去，不断扫除前进中的障碍，最终形成不可阻挡的潮流，将缺口冲成了大道，城就是你的了。这就是华为人的傻干！
华为走到今天是华为人的“傻付出”，舍得付出，我们从几百万做到今天的近四千个亿，经历了多少苦难！流了多少辛酸泪！这是华为人用命博来的。华为人就是比别人付出的更多，华为人付出了节假日，付出了华为人的青春和身体健康，靠的是常人难以理解和忍受的长期艰苦奋斗。
华为不是上市公司，不受资本市场的约束和绑架，我们可以为理想和目标“傻投入”，所以我们可以拒绝短视和机会主义，我们只抓战略机遇，非战略机会或短期捞钱机会可以放弃，这是资本和股东做不到的，只有理想主义者可以做得到，为理想和远大目标敢于加大技术、人才、管理体系和客户服务的长期投入，看准了，舍得为未来的目标连续投、长期投（注：每年超过销售收入百分之十以上的研发投入，研发总投入超3000亿，管理咨询投入超300多亿的，纳税1900多亿），避免了短期行为，耐得住寂寞，忍受得了艰苦和磨难，华为就是一只大乌龟，二十多年来，只知爬呀爬，全然没看见路两旁的鲜花，不被所谓互联网“风口”所左右，回归商业精神的本质，坚定信心走自己的路。
彭剑锋：是的，华为人的“傻”是一种超越一般“聪明”的有智慧的“傻”，是一份难得的坚守、执着和付出。许多企业是自作“聪明”，往往将客户当“傻瓜”，骨子里认为客户是可以长期被忽悠、被骗的、被愚弄的，最终被市场和客户抛弃！而华为则将自己当“傻子”，不愚弄客户，坚信只要你真心为客户创造价值，客户最终会聪明地选择你，华为不是“真傻”，是基于客户价值的最高生存智慧！是坚定目标与追求的“傻干”；是坚守以客户为中心，以奋斗者为本的“傻付出”；是基于战略和长远发展的“傻投入”，最终企业和员工都得到“傻回报”。这就是华为的“四傻”。我到欧洲一些国家去游学，欧洲一些学者也经常会问这样一个问题，中国经济为什么能保持三十年高速成长而不衰，为什么会产生华为这种企业，我回答：中国人这三十年比別人付出的更多；当你们在周末或节假日在休闲晒太阳享受生活的时候，中国的企业家和员工还在工作，还在付出，天道酬勤。华为人今天创造的奇迹，来自于华为人的奋斗和付出，某种意义上是华为人用命去博的。其实，华为以客户为中心，以奋斗者为本，持续艰苦奋斗的核心价值观具有普适的应用意义，任何一个企业只要能将这一理念落地并做到位，不想成功都很难，其它企业做不到，而华为“傻傻”地认真去做并做到位了。
任正非：华为随便抓一个机会就可以挣几百亿，但如果我们为短期利益所困，就会在非战略机会上耽误时间而丧失战略机遇。所以，华为的“傻”，还体现为不为短期挣钱机会所左右，不急功近利，不为单一规模成长所动，敢于放弃非战略性机会，敢赌未来。敢赌就是战略眼光，就是聚焦于大的战略机会，看准了，就集中配置资源压强在关键成功要素上。华为多年来只做了一件事就是坚持管道战略，通过管道来整合业务和产业。通讯网络管道就是太平洋，是黄河、是长江，企业网是城市自来水管网，终端是水龙头，沿着这个整合，都是管道，对华为都有用。当然，管道不仅限于电信，管道会象太平洋一样粗，我们可以做到太平洋的流量能级，未来物联网、智能制造，大数据将对管道基础设施带来海量的需求，我们的责任就是提供联接，这是一个巨大的市场。
谈创新：华为投入了世界上最大的力量去进行创新
彭剑锋：五年前我与我的学生写了一本关于三星成功之道的书，为此三星中国专门派了几位高层领导到我办公室交流，言谈之中，三星人总是拐弯抹角地问我华为的情况，这让我十分惊讶，华为刚进入消费品领域，手机才上市，市场表现平平，并不被业界看好，更谈不上与三星竞争，为何三星如此关注华为，三星人告诉我：未来三星手机的真正竞争对手将是华为，华为是一个可怕的潜在对手。为什么？三星人指出两点：一是华为是一个有技术创新和人才储备的企业，中国其它手机生产广商主要是靠市场拉动，低价竞争，走不远，只有华为有技术，有狼性十足的人才队伍；二是华为的聚焦压强战略和组织化管理能力，华为一旦认准了要干手机，就不会退缩，就不会狗熊掰棒子，就一定会不顾一切，集中组织资源将手机做大做强。现在看来，三星人不愧有危机意识和洞察力，今天华为的手机年出货量已过亿，直逼三星，剑指苹果。确实，企业光靠市场出奇招，打价格战走不远，还得回归产品与技术创新力去赢得市场和客户。
任正非：华为投入了世界上最大的力量去进行创新，但华为反对盲目的创新，反对为创新而创新，我们倡导有价值的创新。没有技术创新与管理体系的“傻投入”，就不会有真正的产品与市场的竞争力，就只能靠低价和打价格战，就没有利润空间，产品品质不好是耻辱，企业没利润可挣也是一种耻辱， 从企业活下去的根本来看，企业要有利润，但利润只能从客户哪儿来，只能加大对客户价值创造能力的投入，而企业不赢利，对人才、技术和管理就不会有钱去投入。这是个简单道理，我们“傻”才会按简单道理去“傻投入、傻干”！华为坚持走技术创新的道路，关注知识产权。
谈知识产权保护：为什么中国出不了乔布斯，出了个屠呦呦还饱受争议！
任正非：中国缺少创新、没有原创，主要原因是不尊重知识产权，没有严格的知识产权保护制度，加上社会文化没有包容精神，不鼓励试错，不包容有个性，甚至是有一些极端怪癖的人，如苹果的乔布斯、休斯飞机制造创始人休斯都是个性张扬，行事反叛的人，在中国现有文化背景下肯定难以冒出来，因为我们包容不了乔布斯，中国出不了乔布斯，这就导致谁也不愿进行原创，都热衷于抄袭。
屠呦呦这次获得诺贝尔奖开创了中国原创研究新时代，屠呦呦获奖还饱受争议，还有人不服，认为屠呦呦的研究太简单，就是将农村清明节挂在门上的青蒿杆泡在酒里做研究，其实屠呦呦的研究不简单，她从常识之中发现了真理，从简单之中挽救了成千上万人的生命，创造了不简单的巨大社会价值，一辈子只干一件简单的事，成就了不简单的人生价值，这是值得弘扬的精神！她是一位三无研究员却获得了诺贝尔奖，这值得中国学术界和教育界反思，这说明中国学术界和教育界的评价导向和评价标准出了问题，导致大家追求低水平的学术论文数量而忽视质量，一味模仿学术研究而忽视了原创！
当然，要让大家愿意搞原创，必须要尊重知识产权，对知识权益要尊重和认可，不尊重知识产权，人们不愿也不敢从事原创性创新，而热衷于抄袭和模仿，要尊重知识产权就要付出知识产权成本，华为的国际化就是借船出海，以土地换和平。我们千军万马攻下山头，到达山顶时，发现山腰、山脚全被西方公司的基础专利包围了，怎么办？只有留下买路钱，交专利费，或者依靠自身的专利储备进行专利互换，为此，华为每年要向西方公司支付数亿美元的专利费，我们坚持不投机，不存侥幸心理。过去中国不愿加入世界知识产权保护公约，认为加入了不利于中国学习国外先进知识与技术，这完全是一个误区，我在陪温家宝总理出访期间，用二十分钟时间专门向温总理建言知识产权保护对国家创新发展的重要性及加入全球知识产权保护公约对中国的价值，总理对我二十分钟的建言是听进去，回国后不久就很快签署了加入世界知识产权保护公约。如果中国人发明的火药有知识产权保护，其所产生的知识产权价值不可估量，屠呦呦的研究成果如果当时就申请了国际专利，就不会由瑞士人拥有这种药的知识产权，屠呦呦所获得的价值就不会是区区几百万的诺贝尔奖金，而是数以十亿、百亿计的知识产权价值。
谈开放：华为不做成吉思汗，独霸天下最终是要灭亡的
彭剑锋：是的！我很同情我们人大的一些青年教师，为评职称，不惜一切代价写低水平重复无价值的所谓学术论文，成为爬格子的奴隶，更没有时间深入企业了解和研究案例！当年我们在华为，一年就呆了一百五十多天，现在的年轻人在企业呆三天都呆不住，象黄卫伟老师和吴春波老师在华为做顾问一干就是二十年，这也是阿甘精神在学者身上的体现。管理就是实践，实践是我们最伟大老师，光读死书，写八股论文，就是在浪费青春，就是没价值，但现在大学考评老师的标准和导向就是这样，他们只能做没价值的事，最终自身没价值，没成就感！正如您所讲，我们的价值导向和评价机制出了大问题！必须改革才有出路，才有原创，才有自主的理论和实践的创新。
任正非：是的，我们要有原创创新精神，但并不等于完全自主创新，自主创新这个提法我不太认同，自主创新是封闭系统思维，华为强调开放合作，自己只做最有优势的东西，其它部分开放合作让别人做，不开放就是死亡。即使我们成为行业的领导者，我们也不能独霸天下，若华为成为成吉思汗独霸天下，最终是要灭亡的，我们立足建立平衡的商业生态，而不是把竞争对手赶尽杀绝，我们努力通过管道服务全球，但不独占市场。
彭剑锋：产业是个生态圈，过去华为是追赶者，现在是领先者，领先者要成为产业生态良性循环的维护者，要给别人留口饭吃，自己才能有持续的饭吃！
谈互联网时代：守护工匠精神，艰苦奋斗！实业才是解决人们幸福的根本！
任正非：华为追求有效成长，追求持续发展，就需要有持续艰苦奋斗精神，就需要有工匠精神。工匠精神就是专注，用一生的时间钻研，成功就是一生做好一件事。
彭剑锋：华为现在倡导艰苦奋斗与工匠精神似乎与互联网所倡导的理念相悖！互联网企业强调员工快乐工作，强调人人都是CEO；强调员工多能，岗位频繁流动。
任正非：不要有那么多的互联网概念与冲动。踏踏实实的用互联网的方式去优化内部运营管理，夯实基础管理平台更重要，互联网是工具，我们的目的是发展实业，实业才是解决人们幸福的根本。不奋斗，不付出，不拼博，华为就会衰落！拼博的路是艰苦的，华为给员工的好处首先是苦，但苦中有乐，苦后有成就感，有收入提高，对公司未来更有信心。快乐是建立在贡献与成就的基础上，关键是让谁快乐？企业要让价值创造者幸福，让奋斗者因成就感而快乐，如果企业让懒人、让庸人，让占着位子不作为，混日子的人快乐，让制造工作不创造价值的人都幸福和快乐，这个企业离死亡就不远了，企业完蛋了，员工还会快乐吗？华为的薪酬制度就是要把落后的人挤出去，“减人、增产、涨工资”。
华为人的付出不是白付出，而是要让付出者有回报，华为人创造了价值要回报价值创造者，机会要向奋斗者倾斜，我们奉行不让雷锋吃亏的理念，建立了一套基本合理的评价机制，并基于评价给予回报，尽量给员工提供好的工作，生活、保险、医疗保健条件，给员工持股分红并提供业界有竞争力的薪酬。华为倡导以奋斗者为本，华为的人力资源机制和评价体系要识别奋斗者，价值分配要导向冲锋，价值分配要以奋斗者为本，导向员工的持续奋斗，激励奋斗者。我们讲艰苦奋斗，不是不关心员工身体健康和办公条件的改善，而是要在不断改善工作和生活物质条件的基础上，思想上始终保持艰苦奋斗的精神，行动上一切以客户为中心，竭尽全力持续为客户创造价值。
彭剑锋：是的！以客户为中心，以奋斗者为本，持续艰苦奋斗，说起来容易，做起来难！这需要领导者真正洞悉人性且大公无私，具有自我批判与自我变革精神，愿意打造一个不依赖于个人的伟大组织。我认为任总对华为的贡献，不仅率领华为人创造了一个令人敬畏的世界级的华为，更在于打造了一个不依赖于您个人的伟大组织，并通过以客户为中心，以奋斗者为本的机制与制度的创新，使华为始终充满价值创造的动力与活力，从而驱动华为持续成长，基业长青。
谈个人：我是一个普通人，只懂一桶桨糊！
任正非：我个人谈不上伟大，我是个普通人，我自己什么都不懂，也什么都不会。只能借助比我更专业和更有能力的人，我们不懂管理，就花钱请IB M 来帮我们做流程和供应链管理，请H a y 来做职位评价体系与任职资格体系，我个人能力不够，只能靠团队智慧来决策、靠机制和制度来管人，所以我们推行轮值CEO，形成适度民主加适度集权的组织决策体制；我对具体业务不清楚，我日益远离经营，甚至远离管理，变成一个头脑越来越发达，四肢越来越萎缩的人；华为发生的很多事我都不知道，我是看了田涛和吴春波写的《下一个倒下的会不会是华为》这本书才知道华为曾经发生了这么多事的。我什么都不懂，我就懂一桶桨糊，将这种浆糊倒在华为人身上，将十几万人黏在一起，朝着一个大的方向拼死命的努力。
彭剑锋：您总是这样低调务实，这也使华为和您披上了一层神秘的色彩，使华为的色调显得有些灰度，想了解华为，难以真正读懂华为，想学华为，学不到华为，也许正是这种灰度，使华为内部始终充满活力和创新。正是灰度使华为能在错综复杂的中国商业环境中把握好内外关系与矛盾，进退自由，游刃有度，朝着既定目标前行，某种意义上说，灰度管理与灰度领导力是华为的一大管理创新与特色。您说您什么都不懂，其实您最懂人性，洞悉人性的本质，了解人的真正需求和欲望，并通过机制与制度管理好人性与欲望，与其说您是一位伟大的企业家不如说您是一位人性大师。华为的机制和制度设计往往被人理解为对人性恶的假设，基于对人性恶的一面的控制，但您的很多管理思想和行为又都体现对人的善的弘扬，形似恶，实在善，我认为，内心深处您是一位大善者，如果我将来要写中国企业家研究系列，我的书名之一就定：《人性大师任正非，大善者任正非！》
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