大连培训机构乱象调查：交钱痛快 退费万难
来源：北国网
原标题 [无效可退款？交钱痛快 退费万难]
　　高考录取工作已经接近尾声，有两位家长找到本报反映孩子报考高考保分班，但是保分班并不保准，一名学生差了74分，另一名学生差了35分。此外，假期还是各类辅导班密集开办的时间，也有多位学生及家长向本报反映考研辅导班师资注水、1对1补习班效果不理想等问题，本报对培训机构的乱象进行了调查。
　　问题一：合同陷阱
　　培训机构：保分班花近5万元上课，最后差74分
　　今年4月，经人联系，赵先生交了48000元学费送正备战高考的孩子到沙河口区一家培训机构上课，当时学校承诺保证考上大学。记者通过赵先生提供的合同看到，第五条为保分分数，总分达到辽宁省2013年二本录取线。第六条写道，达到二本线的80%不予退费，低于80%退还保分学费的30%，低于60%全额退费。该条款还有一条，如因学生及家长原因造成课时无法完成或者执行的，甲方不退费。
　　成绩下来之后，赵先生的孩子仅考了396分，而辽宁理工类二本线是470分，他的孩子没考上大学，随即赵先生以没有达到保分分数为由，就立马到学校准备办理退费手续。“在校门口看到告示，学校已搬到高新园区，我拨打上面的联系电话说明情况，那头说没时间。 ”
　　随后记者找到这家学校，负责人说，按照合同约定，违约的是学生一方，比如说约定了退款的时间是成绩出来5日内，而家长并未按时来申请退款，再比如，该生的到课率没有达到我们的要求。而对此，家长则认为这是合同中设置了陷阱，尽管合同中有相关的约定，但是既然收了4.8万元的高额学费，至少得提高一大截才行，要不然钱都打水漂了。
　　问题二：无办学资质
　　培训机构：保过班高考保过班，学生退费难
　　读者朱女士告诉记者，她家孩子是今年6月份参加高考的，3月15日经朋友推荐，花了2万元给孩子报了位于兴工街附近的一家培训机构的高考保过班。报名时，校方承诺孩子高考分数保证能达到二本线的89%；如果没达到二本线的83%，退还一半的学费；成绩低于二本线的79%，退还70%的学费。高考结束后，朱女士的孩子仅考了409分，辽宁文科二本线是499分，按照约定的保分89%计算，应该是444分，但是409分甚至不到二本分数线的83%，只占到二本线的81.9%，朱女士认为应该退还一半的费用，当朱女士到学校要求返还学费时，校方却以各种理由推诿，一拖就近一个月。
　　朱女士告诉记者，她找到该校的校长，校长称学校已易主，不由她负责，原校址已经更名，随后朱女士经过多次邀约之后，见到了现任校长，对方称半个月之后才能给答复。而经调查，该学校其实只是一家咨询公司，教育局称该校并不是有合法办学资质的学校。
　　昨日，记者联系到朱女士报班的这家学校，一位负责人告诉记者，按照合同校方并没有违约，因为合同中约定家长、学生需要配合学校的课程，但家长及学生没有完全按照合同执行；其二，合同上写明成绩出来后5天内家长可办理退费手续，但这位家长是过了10来天才说要退费，此时学校已经与任课老师结算了工资。
　　问题三：师资注水
　　培训机构：考研辅导班在校研究生当老师，教材是临时借的
　　暑期是考研辅导班非常火爆的时期，而各类辅导班参差不齐，本报也接到了多位学生的投诉，反映培训机构存在虚假宣传、办学不规范、师资力量注水等问题，一些不明就里的学生就上当了。
　　今年4月份，大连工业大学大三学生张晓虹（化名）在朋友的介绍下，花5000元参与了“点对点考研补习班”的体验课程，但她上了1节课后就再也不想上了。“上课地点就在学校随便找个空教室，上课的是一个在校研究生，教材是对方临时从图书馆借的，讲的内容特别基础，原定授课时间为两个小时，授课不到一个半小时老师就以赶不上车为由提前撤了。 ”
　　后来张同学要求退款，补习班最初也答应退款，但迟迟没有落实，到现在自己也没有拿回一分钱。张同学告诉记者，因为这件事情特别心烦，自己还要考研，没时间和培训班多纠缠，希望其他大学生在选培训班时一定要擦亮眼睛。
　　问题四：没上课也扣钱
　　培训机构：理财规划师培训一节课没上，没领教材，学费退70%
　　陈女士在一家保险公司上班，4月20日，她听了位于沙区的一家培训机构关于理财规划师的宣讲后，当场花了4000元报了相应的培训课程班。“培训在周六、周日，且理财规划师和我从事的工作相关联，我就报名了。 ”
　　5月末，陈女士因为身体原因，一节课都没上成。随后她要求培训机构退款，但培训机构的相关人员则称教委文件有规定，只能退70%的学费。“我没领教材，一节课都没去上，难道不该全额退款吗？ ”
　　当问及是否有合同可参考时，陈女士告诉记者，当时就是口头协议，填了一份登记表，随后她就把钱汇过去了。问及下一步打算如何维权时，她告诉记者，还是希望能和相关人员好好沟通，不排除会走法律维权的途径。昨日，记者了解到，目前她已经与该机构取得联系，本周将继续就退款事宜进行谈判。
　　问题五：效果不理想
　　培训机构：1对1补习班校方叫嚣“爱去哪告去哪告”
　　大连市内有各种各样的文化课补习班数百家，教学水平、管理、口碑等差别很大，有的补习班已经成为民办教育的品牌机构，而有的机构则是处于竞争边缘地带，存在很多的问题。
　　近日，本报接到了读者张女士打来的投诉电话，反映给孩子报考1对1补习班的遭遇。她告诉记者，年初开学的时候，经朋友介绍，自己给上初二的孩子报了1对1补习班，原本指望报个班能让学生有更好的成绩，可半学期后孩子的学习成绩并无太多提高，她说1对1的学费都很高，但是辅导效果很不理想。
　　随后，她找到培训班老师要求退款，对方予以拒绝，“一开始的时候，老师还是同意给退款，但后来我再去要求退款时，对方回复称不能退了，爱去哪告去哪告，显然把我们家长不当回事了，这样不负责任的学校，我们还能相信吗？ ”对于如何维权的话题，张女士也非常纠结，到有关部门去举报吧，既觉得浪费时间，又不知道能否讨出个说法来，因此一直将此事放着。
　　相关规定
　　大连市物价局、大连市教育局、大连市劳动和社会保障局在2003年下发的 《关于规范非学历民办教育收费与退费的通知》中提到，教育机构因虚假广告、擅自变更教学计划及内容等原因造成学生退学的，应当退还收取的全部费用。
　　记者调查
　　培训班收费高大块给中间人
　　针对补习班的一些问题，记者采访了家长、学生、律师等，业内人士也向本报记者报料，讲述了行业的一些状况，并给学生及家长提个醒。
　　1、试听课与实际讲课差很多
　　家长朱女士告诉记者，现在回想起来，当初报高考保过班完全是盲目跟风，有一种赌一把的心理，后来发现了很多问题，在报名之前，她陪同孩子试听了几次，试听的时候感觉不错，但报名之后接受的课程明显没试听时那么好。
　　2、师资不稳定，流动性很大
　　记者在调查中发现，大连培训机构众多，在机构里担任老师的多是一些大学刚毕业的年轻人，很多都不是师范专业毕业的，没有相关从业经验，培训机构师资不稳定，流动性非常大，每年暑假都是老师跳槽的高峰期。
　　3、收费特别高，提成给中间人
　　很多家长反映，高考辅导班收费高得惊人，1个月就得四五万元。内部人士告诉记者，培训班收费高是有原因的，一是这类学校都是在商圈，学校房租很高，二是各学校招生时想尽法子，以高提成来招纳生源，提成给了推荐学生的中间人，中间人包括高中老师、招生代理等，比如4.8万元的保分班学费，有2万元甚至更多是给了中间人。
　　律师说法
　　校方约定5天退费期限站不住脚
　　本报记者联系到了辽宁省世勋律师事务所，方艳梅律师给予具体解读，对于案例中提到的“退费5天期限”之说，协议中约定：成绩出来后5天内家长可办理退费手续，这并不代表5天后家长就丧失了权利，即使家长未在5天内向培训机构申请退款，培训机构仍应依据合同承担相关责任。上述也有不少案例属于报班之后后悔的情况，律师称，退款的金额应依据双方的合同约定及教育主管部门规定处理。对于上述两种情况，双方均可协商解决，如协商不成，可以选择法律途径维护自己的权利，也可以向教育行政局投诉。
　　半岛晨报、海力网首席记者
　　来庆新 实习生朱艺谍
(责任编辑：王素雪)
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2016年国家公派出国留学春季英语培训招生简章
大连外国语大学出国留学人员培训部
2016年国家公派出国留学春季英语培训招生简章
一、培训对象：
近两年拟参加国家公派留学选拔，申请2016年国家公派高级研究学者及访问学者（含博士后）项目，英语成绩尚未达标的申请人。
二、培训语种：英语
三、培训安排：
半脱产班：日（周五）上午10:00 ~ 11:30
报到时持本人身份证及2寸白底证件照2张办理入学手续。
报到地点: 大连外国语大学出国留学人员培训部办公室
（大连外国语大学旅顺校区机关楼406室，大连市旅顺南路西段六号）
乘车路线: 大连火车站北广场乘旅南快客学苑站下车。
（旅南快客经停站：火车站&黑石礁&学苑站&旅顺）
2. 入学测试
半脱产班：日（周五）下午1:00入学测试
地点：大连外国语大学出国留学人员培训部
内容：听力+阅读+写作（考试形式参照PETS5）
（1）我校培训部将根据入学测试成绩是否达到相应标准确定学员是否具备参加此次培训资格。
（2）有免试成绩的学员缴纳全额学费后，无须参加入学测试，报到当天请务必携带相
应考试成绩单（原件）。
免试标准如下：
PETS5总分50分（含），且听力14分（含）以上；
托福65分（含），且听力19分（含）以上；
雅思5.5分（含），且听力5.5分（含）以上。
半脱产班：
总课时：360学时
实际授课：15周
周平均课时：24学时
半脱产班：2016年3月4日&2016年6月统考前
每周五、六、日全天上课
4.& 统一考试及证书发放
培训结束后于日参加国家公派出国留学英语高级班统一考试，合格者获得证书方可派出。统考证书将在统考结束后15个工作日后发放，统考证书合格成绩有效期为两年。
统考地点为：大连外国语大学出国留学人员培训部
四、报名方式：
登陆大连外国语大学出国留学人员培训部网站【常用下载】栏目下载培训报名表，并准备如下材料：
（1）已填写好的电子版报名表；
（2）个人近期电子版二寸照片；
（3）本人身份证（正反面同页）扫描件；
（4）电汇付款凭证的扫描件（务必在汇款用途一栏中注明培训学员姓名）；
（5）已被2016年国家公派出国留学项目录取的学员另须提供《国家留学基金资助出国留学资格证书》（或荣誉证书）的电子版扫描件。
上述材料需一并压缩成一个文件夹，并以个人姓名命名文件夹，发送至培训部报名邮箱：。即日起接受报名，额满为止。
五、培训费用：
半脱产班型：7000元（含教材、教辅资料）
注：1. 已被2016年西部地区人才培养特别项目录取的英语培训学员，培训费由国家留学基金委统一划拨，无须学员个人缴纳。
&&&&&&& 2. 艺术类培训请在北语和广外报名，其他培训部不再提供艺术类的英语培训。
所有报名学员均可通过银行汇款缴纳学费
大连外国语大学
建设银行旅顺口区支行
六、 住宿地点：
大外（大连）国际文化交流中心（大连外国语大学旅顺校区）房间提供被褥，学员可自带被罩、床单、枕套、枕巾等床上用品，其他生活用品自备。
注：我校国际文化交流中心有多种房型（单人间、双人间、套间等）可供使用，住宿价格及其它事宜学员可自行来电咨询。
详情请洽：4 王经理
七、联系方式：
地址：大连外国语大学出国留学人员培训部（大连市旅顺南路西段六号）
办公电话: 9
联系人：张老师&
&&&&&&&&&&&&& 王老师&
八、重要说明：
国家公派出国留学行前外语培训有明确考勤规定和考试成绩要求，未达到出勤要求（缺课超过30课时），一律取消参加统考资格。学员因未达到出勤要求而失去考试资格，需缴费后方可参加我校培训部下期同一班型培训，如符合国家留学基金管理委员会对参训学员的要求，方可获得统考资格。
统一考试不及格者，根据国家留学基金管理委员会的相关规定，可参加下一期考试。如需参加下一期培训，根据国家留学基金管理委员会的要求，需缴纳费用。
（1）培训课程过半之前（180课时），如学员拿到雅思、托福或PETS5达标成绩，凭成绩单原件退还部分学费。
（2）因入学测试未达到培训标准的学员，需在开课两周之内提出纸质版退费申请，方可退费。
&除上述各项原因，不接受任何退费申请。
大连外国语大学出国留学人员培训部
地址：中国辽宁省大连市旅顺南路西段6号机关楼400/401/402室
邮编：116044电话：2
E-mail：wsc@100块雇个“妈”到校给“儿”办退学-搜狐教育
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100块雇个“妈”到校给“儿”办退学
时间：日12:40
【来源：华商网-华商晨报】
　　晨报大连讯（记者李战洲）为了达到不念书的目的，一名16岁的技校男生花100元雇了个“妈”，声称父亲身患重病，偷偷办理了退学手续。
　　校方在不知情的情况下，满足了学生的这个“孝顺要求”。
　　爸爸蒙了：儿退学咋冒出个妈
　　“孩子是做得不对，但学校也应该通知我们一声啊。
”昨日，对于16岁儿子偷偷退学的事情，孩子的父亲李先生在电话里唉声叹气。
　　据李先生介绍，2005年，他的儿子李鸣（化名）考入了大连重工集团技工学校学习程控机床，由于学校位于开发区，李鸣只能住校，学校实行军事化管理，李先生交纳了第一学年7000多元的学杂费。
　　“咱的孩子咱知道，很淘气，希望学校严点管。”李先生说。
　　10月末的一天，李先生有事给儿子打手机，但李鸣不接电话。李先生在熄灯后给寝室打电话，仍找不到儿子，一连几天都是如此。随后，他来到学校，但被告知“李鸣过完‘十一’就退学了，他妈和他一起来的。他妈还在退学申请上签字了呢。”
　　李先生当时就蒙了，他看了看孩子他妈的签字，“假的，纯粹是假的。”
　　儿子解释：为办退学花钱雇的
　　儿子不见踪影，还突然冒出个“妈”，李先生十分着急。
　　给李鸣办退学的老师回忆，10月初，李鸣说父亲身体不好，他要回家照顾父亲，希望学校给办理退学手续，学校告诉他，办退学可以，但要来签字。没过几天，李鸣领着“妈妈”来到教导处，并在退学申请上签了字。
　　事后，李先生找到了儿子，经询问，儿子交代了事情原委。原来，为达到退学目的，他在街头花100元雇了一个妇女冒充妈妈。
　　“因为孩子他妈从没去过学校，老师都不认识她，所以孩子才想出这么个办法。”李先生说，但他认为，学校在这件事上负有一定的责任，“那个女的签字时，连名字都忘了，还是孩子提醒她的，老师怎么就没发现这个漏洞呢？”
　　学校表态：已尽到审核义务
　　昨日，大连重工集团技工学校一名不愿透露姓名的副校长表示，“孩子和他妈告诉我们，爸爸得了重病，急需钱治病，我们哪敢给李先生打电话，万一他着急上火可完了，谁能想到孩子用这种办法欺骗学校？”
　　对李鸣的退学，这位副校长表示，学校不承担任何责任：第一，李鸣已18周岁了（采访中学校坚称李鸣是18周岁），完全可以判断自己的行为，并且学校已给他退了4000元学费；第二，学校的退学程序是合法的，已尽到了审核的义务。
　　辽宁怀城律师事务所刘甲明律师和辽宁金刚石律师事务所邵勇顺律师认为，如果李鸣是16周岁，那么他在法律上是限制民事行为能力人，退学必须由其家长代理；学校虽尽到了审核的义务，但是学校的行为还是存在瑕疵，但主要责任在学生；如果李鸣是18周岁，那学校不负民事责任。
　　(责任编辑：汪春)
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