过个开心的五一
时间进入到了 5 月份，坊间一直在传说的 10.5 英寸版 iPad Pro 一直都没有登台亮相。...
如果下载量说明了 IP 的差距，那收入的反差恐怕就要归功于商业模式的差异了。
流行度和受关注度比较高的苹果产品，总是容易被盯上~
Galaxy S8 Active 更多信息肯定会很快泄露。
已经去世的巨星普林斯未发行的演唱会影片很有可能会上架 Apple Music 和其他流媒体音...
扎克伯格的这个访问50州的出行计划勾起了美国民众对扎克伯格政治野心的种种猜测，小扎...
从 4 月份的手机性能整体榜单上来看，苹果最新的 iPhone 7 Plus 和 iPhone 7 仍然占据...
现在随着交通越发的发达便利，全球化的步伐加快，出国旅游成为了大家享受生活，认识世...
角斗士在古罗马时期是一个充满危险但是却又像是明星一般存在的职业，在古罗马时期各地...
MegaZebra 本周就给我们带来了新作《麻将配对（Mahjong Trails Match）》，其实我们从...
这次我要说，畅游真的发掘了一个好游戏。
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《闪电部队：策略对决》中，在快节奏的战术游戏中一个接一个地部署部队，从众多的英雄...
一款国内开发者做的中国水墨风加像素风的动作角色扮演游戏，玩家扮演少女司马雲一路斩...
Swimpad 是一款专为 iPad mini 设计的防水套，让用户在游泳池也可以随时使用 iPad min...
你也想要HomeKit家居吗？
相信大部分的Apple Watch用户，都拥有不止一条的Apple Watch表带。
Apple Watch、AirPods 和 Beats 耳机产品线年收入惊人，堪比世界500强。
乍一看，俨然一台缩小迷你版的imac，可谓苹果元素满满。
BatteryPro可为Apple Watch提供额外两周，为iPhone 7提供额外三天的续航使用时间。
这款设计名为 saint-antoine，只需要使用一个 UDP 芯片，U 盘就能稳稳地固定在 MacBoo...
随着 HomeKit 配件阵容的不断扩大，一些新款智能锁近日又被引入了这个平台。
（完美解决） 说说前几天被联通扣100元1G全国流量的解决过程
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白苹果, 积分 750, 距离下一级还需 750 积分
本帖最后由 四月葡萄树 于
19:16 编辑
前几天某个晚上，有封釉发帖说联通临时工发布了10元1G流量的优惠活动，我一看果然这样。
后俩先买了俩，又想想不划算，再想买俩，悲剧发生了。最后一个包扣了我100元。
马上打10010投诉，客服说给我登记好，48小时内再请其他工作人员跟我联系确认解决。
等了48小时，没等到音信——事实是后来压根就没来任何反馈。我就又打了10015。
把事情说了之后，我提出，联通这个活动是限制每个用户每天只能买两个1G流量包的，但怎么一卡给我买了4个？我要求取消后面多买的部分并退钱。工作人员把我的电话转到上海联通，让我跟上海联通说。
转接电话后又说了一遍。客服说能解决的。让我等一下，会有人再给我电话。
又等了一天。昨天下午10010打来电话，给我提出解决方案——最后的那个包退90元给我，3个工作日解决。我同意了。
更新：今天登陆联通客户端，发现联通不但减免了多扣的90元，还把我另外4个10元1G全国流量包、1个6元1G双十一优惠全国流量包的扣费都减免了。这样子相当于我6元获得了7G全国流量包。
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要打那么多次投诉电话才解决，哎…看着你写的都累，更何况LZ你是打电话去投诉的，估计心力交碎囖…
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要打那么多次投诉电话才解决，哎…看着你写的都累，更何况LZ你是打电话去投诉的，估计心力交碎囖… ...
还行吧，嘿嘿。联通还白送了我1年腾讯视频试用资格，免流量看腾讯视频。挺好的。
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话说电信4G免费看爱看4G，月月看40多个G的视频
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四月葡萄树，你家死光了？还是我草你老婆了？我哪里得罪你了？这么多疯狗乱咬人，这个论坛喷子疯狗真多
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4.2.1 充电100%打了一个
对四月葡萄树于 19:20:56在4楼发表的内容评分：人气:+2;
wwsloveyou 发表于
要打那么多次投诉电话才解决，哎…看着你写的都累，更何况LZ你是打电话去投诉的，估计心力交碎囖… ...
还行吧，嘿嘿。联通还白送了我1年腾讯视频试用资格，免流量看腾讯视频。挺好的。话说电信4G免费看爱看4G，月月看40多个G的视频
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我上次还是投诉了工信部才管用的
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Hi~我是威威！
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Powered by Discuz!　　　　前面一个帖子也是我发的，决定整理一下，一次性重新发完。大过年的说起来太气愤，首先要强烈吐槽一下，联通公司的客服，都不知道有什么作用，纯粹是摆设。 这不是钱不钱的问题，这不是欺诈消费么？店大欺客！　　楼主过年回老家，回家的当天就订购了500M的国内流量，以备不时之需。(平时都用的wifi，偶尔出门回个微信什么的，过年大家都在家，用的人多信号不好时也切换一下。) 　　4号晚上充的，很少开。然而，8号那天用了一下悲剧忘关了，大概七八个小时左右，虽然没干什么，9号就收到短信说欠费，打电话一查说流量超了。楼主知道这智能手机很费流量，但觉得这也有点夸张，但没办法只有认栽。 　　9号晚上再次充了500M，大过年的要用没办法。然并卵，这次是导火索。10号这天，楼主承认我开了流量，但是浏览最多的也就是半个小时左右的天涯，淘宝点进去不到3分钟，信号不好，图片半天加载不出来，就退出来了。还上了下微信，腾讯新闻什么的。都是些文字类的网页。 　　11号上午就收到联通公司的短信说又停机了，还欠费四十多块钱。一查又是流量超了，我打客服电话。 　　客服1， 　　我问你们这是不是扣错费了，我昨天才充500M，客服说你打10013查流量怎么怎么的，手机营业厅有单子什么什么的。好吧，挂了各种查，但你只能查到总共消费了多少流量，欠费了多少。于是我又打客服电话。 　　客服2 　　我又把我的问题说了一遍，客服又开始您可以关注我们的微信什么什么的，打10013那一套 　　我一下就火了，我说我查过了查不到，要不然打客服电话干嘛？她说好，您有投诉我帮您登记，会有专人给你会电话。我说好。
楼主发言：8次 发图：0张 | 更多
　　很流氓哈，上次我出国前让他给我关流量，然后客服说关了，然后短信也收到说关闭成功，结果回来账单发现我还有国际漫游，就是开机那一会，15块，然后打电话给客服，客服每人有机会免一次流量，这叫什么，就是让你损失这次免流量的机会，也不承认自己的错误。　　
　　客服3　　傍晚客服3给我打电话，说了一大堆，吧啦吧啦的意思就是你要把软件的什么设置关掉，要不然没用那个软件会费流量。好吧，就算我没关那个设置，流量总开关关的，它能怎么费？　　然后告诉我你确实消费了多少多少流量，我说怎么消费？她说你上什么微信了，腾讯了，网站的名字报了一大堆。我说谢谢网站我确实登陆了，但又没看视频，没那么厉害吧？客服回答，你上淘宝了消耗了好多！晕，淘宝我点进去没三分钟还消耗了好多。我说我要具体详单，她说我这里没有，你要是对我这次处理不满意我再给你往上报。我说好。亲，你这是处理个人什么鬼？　　客服四　　今天上午的时候，10010第四个客服给我打电话，有点听不清她的普通话，说了三遍才明白，她们对第一次投诉流量的顾客是免去一半超出的流量费，我那个去。　　我问他们，你们的赔偿规则是怎么制定的？为什么你不给我详单，你们怎么计费的？　　她给我吧啦啊啦，所有人都没问题就我觉得有疑问。我要详单她给我报我点了那些网站。我说我知道我点了那些网站，你给我报这个没用。我要我的消费详，她说你去什么微信营业啦，手机营业厅查。我说你查了根本查不到，才问人工要的。　　我说你要流量的消费清单，她说她没有这个权限，我说那你给我报有权限可以查的打过来。她说我们所有人都只能看到一个界面。我气得不行，那你打过来有什么用，她说我们给你减免一半的费用，我说我不要你减免，我就要详单。她说没有，那你就打2315投诉。　　反正就各种无赖。　　看跟这种无赖公司的无赖耗下去，我觉得我也真是脑子进水了。　　最后她说你去自建营业厅去查我们的工作人员会跟你解释。我说我在外地，她说你什么时候都可以去。我那个去，营业厅都可以看到，为什么你们处理问题的投诉科什么都看不到，那你们要怎么处理投诉？　　想都不用想，营业厅的工作人员也是只会给你报一下去你上去了什么网站，怎么怎么的。　　我说，你们这个真的有点太夸张了，到底有没有问题你们自己心里最清楚，那边沉默了十来妙没啃声。　　她说我给你发一个网址你可以进去看看，我说好。我也不想跟他们耗我的时间了。　　刚挂完，手机就收到一个短信，你反映的问题已经处理完毕。一直到下午她所说的什么网址也没发过来。麻痹，给我回电话就是为了完成任务。什么都没解决。　　
　　我投诉过两次，其实责任不完全在他们，都是流量用完了没有短信提示，我就用超了，因为我平时老是懒得去查。为啥说也有我的责任，是因为当时办卡的时候在学校，信息不完全，好像台上没法发短信前提示。投诉的第二天台上就联系我说核实了，然后把扣的钱充成话费第二个月送我，但是要我尽快完善信息，要不再有这个问题就不再是他们的责任。反正我觉得态度还算好，而且感觉联通的流量比移动划算很多。第二次之后我就很注意了，因为太懒，不爱去营业厅，现在倒也没在碰到那种情况了　　
　　当初是看中联通号称没有漫游费长途费换的联通卡。　　但是联通的服务真不行，信号超级差。　　移动短信，10086自助，人工都可以查消费明细，而且一目了然。　　联通就不行，详单都是笼统的，你要查个细单比登天还难。客服基本没啥卵用。支支吾吾，吞吞吐吐说了跟没说一样，逼急了还叼的不行，感觉你就是无理取闹，我接你电话听你说就已经很跟面子，我说的解决方法你还不听，你这刁民！虽然他们的解决方法真的跟没说一样，只有让人生气，最擅长的就是打太极，踢皮球。　　
　　知道自己的服务号码吗，登陆，左面有一个话费查询，详单查询，流量查询和上网记录，你可以对照一下。比如这是我的上网记录，希望对你有所帮助，嘿嘿　　　　
　　联通用户，上个月被联通坑了90元的流量费，也是超流量。投诉后多扣的费用全部返还。支持楼主投诉，维护自身权益。　　
　　直接投诉，别跟客服搅合，他们确实什么都不知道，只是把后台显示给你念一遍而已　　投诉也未必能找回来，记录只保存两个月，两个月后就打死不承认了　　投诉，表示强烈不满，要求后台工作人员处理　　祝你好运
　　一直投诉但是没有结果，他们牛逼啊，我们这就是最终处理结果。我也不是那么轻易放弃的，还在坚持不懈的投诉啊。　　我想了想，是不是出在3g4g卡上，之前是3g卡流量没那么快，现在换的4g卡，虽然我还是切换的3g网络，但是3g4g卡他们的计算标准就不一样了，不管你还是用的那个网络，4g卡的用户把流量的设置加大了，跑得更快了，所以用户感觉比之前费流量得多得多得多，　　如果是这样的话，4g卡就是个坑，巨大的坑！　　
　　我以前也超过 不过是被联通诱导的 老给我发短信说我流量没用完还有多少 其实已经用完了 剩的是单位内部的网络流量总之就是再用就得花钱 后来投诉之后全退了 我有朋友说可以威胁他们应该多倍赔偿不然就往上级部门投诉　　
　　现在联通各种推托责任怎么办？　　我当时是在支付宝购买的两次500m流量，加上本月套餐里包含的一共有1400m国内流量。　　刚收到联通短信说当月累计使用660.3m，我打电话给人工，你们自己发的短信也说是使用了660m，，那你们的1600m是怎么来的？　　人家给我说你在第三方买的不包含在里面。我反问她，难道我通过第三方买的不是你们联通的？难道不是你们联通公司授权第三方买卖的？　　那边沉默了两秒，说，我就是查不到。我给你转后台，什么什么时候给你回电话。她们就是这样各种踢皮球。　　等第二天那边回电话，回答跟今天基本一模一样。　　这几天已经经历过很多次联通公司的这种周而复始的推卸责任的服务方式了　　反正问题解没解决不重要，我给你回电话了，我就完成了我的任务。　　最恶心的公司没有之一。　　这张卡已经不打算用了，被这家公司深深的恶心到了。　　跟他们较上劲了，我就要投诉到底，但是投诉科的电话就这样怎么打都没用，我该向哪里继续投诉？　　哪位好心的筒子给点意见！　　
　　@有时候真蠢
15:26:35　　现在联通各种推托责任怎么办？　　我当时是在支付宝购买的两次500m流量，加上本月套餐里包含的一共有1400m国内流量。　　刚收到联通短信说当月累计使用660.3m，我打电话给人工，你们自己发的短信也说是使用了660m，，那你们的1600m是怎么来的？　　人家给我说你在第三方买的不包含在里面。我反问她，难道我通过第三方买的不是你们联通的？难道不是你们联通公司授权第三方买卖的？　　那边沉默了两秒，说，我就是查不到。......　　-----------------------------　　跟联通客服所有的电话都录音下来，加上短信截图，记录好所有与你通电话的客服的工号，自行百度工信部网址，实名投诉，需要以上证明材料，个人资料，要客观的阐述事件，要有确凿的证据说明是联通公司的问题，一般3个工作日会有答复的。
　　打 12330工信部电话投诉
　　可能你手机自动后台刷新，你检查一下网络设置　　
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