手机号码欠费多久注销欠费回被注销吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-14 12:07 标签： 手机卡欠费可以注销吗
男子5年前手机卡未销户 欠费高达1000多元_网易财经
男子5年前手机卡未销户 欠费高达1000多元
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停用后没办理销户的3个月后号码收回，但会被保留停用了5年的手机卡，没有销户，直到9月27号，市民小涛才发现欠了1000多元的话费。像小涛这样一户两号甚至三号的用户，现在很多，其中有些人由于一些原因，用户在连续3个月不用手机卡后又未销号，几年以后就产生了一笔滞纳金。这是怎么回事？停用5年，为什么还欠费1000元？1000元欠费=本金260元（欠下的话费+5元月租费）+滞纳金900多元（未销号产生）家住巴南区的小涛是个十足的“果粉”，iPhone5s推出后，他便想着换一部手机。9月27号，小涛去巴南某通讯运营商打算签约一部梦寐以求的iPhone5s合约机，资费都选好了，就在选号时出了问题，系统提交了几次都没能成功。想办iPhone5s合约机&意外获知前手机卡有欠费工作人员查询后告诉他，他有一张手机卡欠着费，需要将话费交清后才能办理其他的业务。让小涛震惊的是，这张132的手机卡欠了有1000多元的话费，而这张卡是自己在5年前使用的，如今都快忘记这个号码了，却突然冒出这么大一笔费用来！如果要办理iPhone5s的合约机，必须把这1000多元的话费结清。手机卡没销户，滞纳金900多元小涛十分纳闷，5年来都没有再使用这张卡了，这么大一笔费用又是如何产生的呢？这家通讯运营商的工作人员告诉他，由于小涛是凭身份证办理的手机卡，之后又一直没有去营业厅办理销户，所以所欠的费用一直算在了他的头上，此外，每天还会额外收取千分之三的滞纳金。这1000多元话费中，所欠的本金只有260元，而一直拖欠产生的滞纳金则有900多元。小涛回忆说，这张卡是2007年他的妈妈用他的身份证办理的，每个月有5元的月租，后来觉得资费不划算，便在2008年停用了这张卡，之后也一直没去办理销户。小涛以为，手机卡停用后3个月便自动销户，所以一直没有管它，谁知道费用累计了这么多。小涛认为自己不知情，运营方也没有事先说明情况，如果不是办理其他业务，这笔费用还会继续累计下去。最后，经双方协商，运营方让小涛按照本金的两倍来进行赔付，只需缴纳520元即可。停用不等于销户各大通讯运营商：手机卡停用后都需去营业厅办理销户如今因为各种原因，不少人都拥有两张及以上的手机卡，而想要停用手机卡需要办理销户吗？会不会额外产生费用呢？对此，昨天记者咨询了本市几家通讯运营商，所得的答案都一致，如果是用身份证等有效证件办理的手机卡，停用后一定要带上证件去营业厅办理销户手续。联通：停机后第二个月不会扣套餐资费，但会收取滞纳金巴南区联通营业厅的客服人员告诉记者，如果是用有效证件办理的手机卡，一旦停机后，从第二个月开始就不会再收取套餐资费了，但是会收取滞纳金。滞纳金是按所欠本金的千分之三收取，并且是每天收取。停机3个月后，为了节约资源，这个号码会被运营商收回，但原机主欠下的资费还是会继续累计着。对此，客服人员提醒说，为了避免不必要的麻烦，建议机主在换卡时要去营业厅办理原卡的销户手续。联通：一张身份证可以办10张普通卡，5张3G卡，在保证不欠费的情况下。移动：停机3个月后号码自动回收，不会收取滞纳金的客服人员说，如果手机卡没有办理承诺话费等业务，停机后不会再扣除月租等套餐资费，但是会扣除5元钱的“欠停保号”费用。如果3个月后，该手机卡仍然没有任何通话、缴费记录，那么号码就会被运营商自动回收。虽然不会产生滞纳金，但是会影响机主办理其他移动业务的信用额度。但如果是承诺话费等业务，那么必须要用到合约期满为止，到期后如不再使用，也需要机主带上证件去营业厅办理销户。移动：一张身份证最多可以办5张手机卡。在保证不欠费的情况下。电信：停机后不销户每月也会扣除套餐资费电信的客服告诉我们，电信的手机卡都是实名制办理，哪怕在停机后，每个月也会继续扣除套餐资费，并且从第二个月开始收取滞纳金，每天按本金的千分之三收取。如果不及时去销户，那么累计下来的欠费数额会是很大一笔。所以，也建议机主在更换手机卡后，应带上身份证及时去营业厅办理销户。电信：后付费最多能办3张，预付费的最多可以办理20张。非恶意的高额欠费能否减免？几年前，市民王女士手机掉了，当时承诺是每个月话费20元，手机合约期限已到，王女士听别人说，三个月不用就自动停机销号，就没去管了，三年后，产生话费和滞纳金3000元。
针对这种情况，昨天，我们咨询了各大通讯运营商的客服。联通、移动、电信三家客服均说，无减免政策。不过，小涛说，这种情况也可以和运营商协商处理。外地通讯运营商针对不同时间段欠费的用户实行减免政策据《西海都市报》报道，2009年，中国移动西宁分公司费用结算中心的工作人员说，“考虑到用户的使用情况和年限，我们针对不同时间段欠费的用户实行一定的减免政策。也就是说，2003年以前欠费的用户滞纳金可以全免，用户只需缴纳当时的欠费；2005年以前欠费的用户享受50%的减免；2007年以前欠费的用户则不享受减免。”
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“购手机入网送话费”，手机卡自动欠费，屡遭电话“追单”，身份证上了“黑名单”
手机卡欠费无法注销 市民身份被“黑名单”
&&&&本报讯（&记者&&卯昌福）“最近我一直被一通讯公司‘追单’，说我手机已经欠费，不缴费我的身份证就要上‘黑名单’，想不到买部手机会惹来这样的麻烦……”11月21日，家住毕节城区兰苑花园的市民刘先生向记者反映，他7月份买了一部手机并按照店员的介绍办理了“购手机入网送话费”的套餐，并使用自己的身份证在该手机店办理了一张电话卡，结果如今想要注销这张手机卡却被告知“需两年后才能注销”，而由于该卡已欠费，刘先生频频遭到联通公司的电话“追单”不说，其身份证还上了“黑名单”。&&&&购手机返话费&&“诱导”顾客消费&&&&刘先生告知，他于今年7月份花了2000余元钱在毕节城区某通讯公司营业厅购买了一部手机，当时店员告诉他手机店正在搞活动，“购手机入网即可送话费”，即购买手机时只要使用商家提供的电话卡，便可通过“按月送话费“的方式全额返还购买手机的费用。&&&&“当时卖手机的店员告诉我，可以用他们提供的电话卡免费使用3个月，3个月后我可以不再使用那张卡，但如今3个月过去后，我却收到这家公司的欠费通知，等我想去将那张卡注销时，手机店却告诉我无法注销。”刘先生显得很气愤，他当时按照店员的介绍用自己的身份证办理了一张电话卡，本来以为用完3个月注销掉就没事了，结果现在那张卡就算不用也会自动欠费，最近老接到“欠费通知”，“这简直就是诱导消费者，本来花几千块钱买部手机就搞定的事情，非要说什么‘返还话费’，什么‘优惠活动’，现在弄得不想用他们的卡还不行。”&&&&刘先生向记者展示了购买手机时与商家签订的“协议”，“协议”上显示刘先生办理的是“A类3G基本套餐226元档”，该“协议”中“优惠活动信息”一项显示：预存话费送手机，本产品包价格为2399.00元，其中手机款为0.00元，一次缴纳合约计划标准预存款为2399.00元，其中首月返还金额479.00元，次月起连续23个月每月返还额80.00元，最后一个月返还剩余部分金额。&&&&手机卡无法注销&&&&欠费通知催不停&&&&按照“销售协议”，在“首月返还479元”后，刘先生每个月需缴付除商家返还的80元外的“套餐金额”，即226-80=146元，如果不按月缴纳，即便不使用该“套餐卡”，卡内还是会自动欠费146元钱。但刘先生表示，用完3个月后，他已经没有再使用那张“套餐卡”，然而，手机卡依旧自动欠费，因而，这个月来，刘先生才会屡次收到“欠费通知”。&&&&当刘先生拿着该手机找到销售方想要将那张“套餐卡”注销时，销售方却表示按照“销售协议”需用完24个月才能注销。&&&&21日，记者跟随刘先生来到位于毕节城区南关桥旁的这家手机销售店，当刘先生再次提出“注销手机卡”时，该店一名店员仍然告知无法注销，当提及“欠费”问题时，该店员则说：“你用满3个月后，不想用可以直接把卡扔掉，也没人会找你麻烦。”当刘先生要求当时为其办理“套餐”的店员出来进行对质时，却被告知“那名店员已经离职”。&&&&“我们所有‘套餐’都签订有‘协议’，返还话费也是按照协议上规定，现在想要注销（套餐卡）是不可能的，因为协议上签订的期限是24个月。”该手机店的相关负责人岳星说，而针对身份证上“黑名单”一事，岳星则表示“没有办法”，顾客只有按照“协议”缴完话费才能取消“黑名单”。&&&&身份证被“黑名单”&&&&心里有苦投诉无门&&&&针对刘先生遇见的问题，记者到该通讯公司毕节分公司进行咨询，该公司一名营业员帮刘先生进行了相关查询，目前刘先生的“套餐卡”已经欠费160余元，“因为你是用你的身份证办理的手机卡，如果你不用这张手机卡的话，手机卡会在3个月后自动注销，但你需要补交完这3个月内所欠费用，不然办理该卡的身份证会被列入‘黑名单’，直到补交完欠费，才能取消‘黑名单’。”该营业员如是说。&&&&听完营业员的解答，刘先生沮丧道：“‘买手机送话费’，意思是逼着顾客使用他们的电话卡，不想用还得补偿，要不身份证就上‘黑名单’，那我到底是该补交欠费还是让身份证上‘黑名单’？不管怎么样，亏的还是顾客……”&&&&同时，刘先生也认为，尽管销售商类似的“优惠活动”并没有违背任何规定，并且有“协议”为证，但这里面多多少少存在一些“利益争端”，而且在购买手机时店员们为了“效益”，也并没有让顾客明了“优惠活动”可能存在的“弊端”，甚至有“误导”消费者的嫌疑，希望商家在以盈利为主的同时，也站在消费者的角度考虑一下，这才不违背“顾客至上”的理念。
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