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1月9日报道中国移动互联网电视业务规划逐渐清晰。日前有消息人士透露，广东、江苏、浙江等固网发展较好的省份有望成为首批中国移动互联网电视的试点城市。一旦试点城市确定，中国移动将正式发文开展业务。试点互联网电视业务是中国移动转型互联网的重要一步。近两年中移动在移动支付、游戏、视频、阅读等方面积极部署相关业务，互联网电视虽然布局较慢，却是其应对电信联通竞争以及未来“虚拟运营商“进攻的关键棋子之一。互联网电视也称OTT TV（Over the top）业务，是基于开放互联网的视频服务，随着家庭带宽提升，其成为客厅娱乐主流应用的条件已渐趋成熟。腾讯科技了解到，此前中国移动OTV项目组对发展互联网电视业务的省公司进行前期调研，与感兴趣的省公司沟通OTV业务产品的落地计划和试点方案。截止到目前，中国移动OTV项目组和各省份正在探讨试点的可能性，那些固网发展比较好，且愿意进行试点的省份有望入围首批名单。有消息人士透露，广东、江苏、浙江等省份有望成为首批试点地区。当然，最终名单会有微调，还需要中国移动总部最后敲定。
OTT TV的战略价值
经历了8年的IPTV点播电视的漫漫爬坡后，互联网电视无疑将成为运营商下一个发展的业务重点。宽带业务对运营商而言是一项成本高，收益少，周期长的业务，运营商需要不断加大对宽带的投资使之不断提速，运营商在满足用户基本上网需求后，需要以高清视频为代表的互联网电视业务对其宽带业务进行增值，提振宽带业务营收。在互联网电视业务上，中国电信和中国联通已经提前布局，在全国部分省份进行试点推广，上述两家运营商以固话、宽带、手机加上互联网电视业务的捆绑策略越发让中国移动的移动业务独木难支，用户离网、ARPU值下降正在进行时。
另一方面，虚拟运营商牌照即将发放的消息越来越近且变得真实。假以时日，互联网企业获得电信虚拟运营商牌照变成现实，获牌照的企业可通过互联网或者租用运营商网络经营基础电信业务，三大运营商渠道为王一统天下的局面将被打破。
如此，无论是传统的电信运营企业还是新晋的虚拟运营商，都在蚕食着中国移动的优势业务。从实际情况来看，目前中国移动的技术优势主要集中在移动业务领域，如果进入互联网电视业务，在带宽、产业链构建、互联网电视技术储备等方面势力稍弱。但具有7亿用户群且财力雄厚的中国移动进入此领域，对此业务的发展是个利好。从中国电信和中国联通来看，虽然在IPTV上先走一步，OTT TV业务形态并未完全成熟，他们也面临着业务融合探索的难题。OTT TV业务本身从价值填充转变到到独立的战略价值，前路多艰。中国移动各省公司此前在OTT业务上的探索处于“野蛮生长”阶段。去年9月，江苏移动与上海百视通签署《互联网电视业务合作协议》，明确发展互联网电视业务。根据协议，百视通负责互联网电视牌照授权及内容播控，首期提供123路电视频道、2万小时总量的影视点播片库，双方共同向宽带客户提供电视频道、影视点播、电视游戏等互联网应用服务。此外，2012年，中国移动在福建部分城市进行互联网电视业务的推广，在以铁通主导的省份如青海省，也做了一些尝试。做OTT电视业务，无法绕过业务许可和牌照。此前，中国移动集团公司已获国家广电总局颁发的《信息网络传播视听节目许可证》。许可证规定，集团公司授权中国移动通信有限公司开展互联网视听节目服务和手机电视分发服务业务。但这还不够。中国移动同其他互联网电视玩家一样，需要和CNTV、百视通、华数、南方传媒、湖南广电、中央人民广播电台、中国国际广播电台这七家互联网电视牌照商谈合作。去年，中国移动集团内部已经成立了互联网电视业务项目组，并和大部分牌照方进行交流并达成初步合作协议。腾讯科技获悉，在牌照方面，中国移动和电信、联通的发展方式类似，不会单独就与一家牌照方合作。各运营商省级公司可根据自己的情况选择和一家牌照商合作。
竞争加剧下的价值填充
OTT，即Over the top，有一层意思是过顶传球，即可以绕过网络、终端等做某种业务。有业内人士这样评价，“绕不开你，才想去越你的顶（OTT），所以OTT反证了基础网络运营商的强力，但能否用好这一权利，是运营商的挑战。”运营商自然并不希望被越顶而过，近几年，运营商在做业务还是做管道，甚至智能管道方面一直饱受争议。从运营商本心出发，其自然不希望沦为单纯的网络传输管道，互联网电视业务亦然。对运营商而言，IPTV业务可以成为互联网电视业务的前身。根据工信部的统计，截止2012年前三季度，我国IPTV用户为1974万户。而根据专注做IPTV的流媒体网的统计，2012年国内IPTV用户数为2300万。这两个数字，对于从2004年开始发展的IPTV业务而言都相对较少。必须承认，在大中城市，互联网已经成为人们获取信息的主要渠道，IPTV的增量前景有限。而在IPTV发展过程中，电信运营商和牌照方在互联网电视业务上不约而同走到一起。“一方握有宽带与用户，另一方握有内容及集成播控平台，加上IPTV的合作经验，强强联合的选择已是必然。”业务人士指出。目前，中国电信和中国联通都已经在辽宁、广东、山西、山东等省开展了互联网电视业务试点。如辽宁电信，2012年5月与南方传媒试点互联网电视业务后，借着2012年初开展的宽带提速工程，互联网电视业务已经成为拓展家庭宽带用户的关键应用，这对在北方地区原本处于劣势的中国电信来说，反倒成为捆绑利器。目前，辽宁电信的互联网电视用户的日均点播时长超过3小时。与此类似的是，在南方地区占弱势的联通，广东联通的互联网电视用户的日均点播时长超过了4小时。这样的用户粘性，让运营商进行宽带增值业务提供了现实的可能。中国移动内部这样评估，相比较IPTV而言，互联网电视在合作与政策上，具有更多、更市场化的牌照商合作选择与政策空间。互联网电视不受IPTV“仅一家电信运营商可做”三网融合政策限制，在广电牌照方合作上具有更多的选择。“OTT TV更适合中国移动的视频业务战略。”中国移动互联网电视项目组的内部人士这样说。除了运营商涉足互联网电视业务的大势，就中国移动而言，本身也有自己的苦衷。
中国移动的一位内部人士表示，手机业务作为移动的主营业务，所有的KPI考核都是围绕在手机业务展开。其他两家运营商中国联通和中国电信依仗自己固网的优势，大打家庭牌，相继推出“手机+座机+宽带+IPTV”套餐捆绑业务，与此同时，中国移动只有移动业务和铁通少量的宽带业务，处于独木难支的境地。这两年3G的发展过程中，中国联通和中国电信捆绑套餐业务造成中国移动手机用户的大量流失和ARPU值的下降。
该位人士表示，在一些省份，目前宽带业务还没有列入KPI考核，在这样的情况下，除了手机业务外，如果增加互联网电视业务，就有锦上添花的功效，互联网电视业务可以成为中国移动与电信竞争的利器。对于中国移动正在建设的TD-LTE规模试验网，中国移动内部评估可以将将互联网电视业务和LTE网络结合。“OTV除了能在有线固网上使用外，还能很好适应LTE、WLAN等无线宽带接入网络。 现有的OTV系统在业务平台和终端侧不需做大的修改，但需要针对无线信道做一些适配工作，便可接入LTE网络。”
业务模式成熟尚需时日
电信运营商涉足互联网电视领域的优势是用户群体庞大，计费、市场渠道、客服服务、终端补贴等方面，这足以吸引机顶盒、智能电视厂商等终端设备制造商、内容提供商以及服务提供商合作，打造“软件+硬件+内容”一体化整体解决方案。对产业链上的企业而言，和运营商的合作也成为其重要的渠道。优朋普乐CEO邵以丁曾毫不讳言自己的在2013年的‘双百’目标。其中，电信运营商渠道的付费用户规模要突破100万，在电视机和机顶盒等渠道，付费用户规模突破100万。这意味着，从电信运营商所获得的用户可占总体有效用户的一半。截止到今年10月，中国移动手机用户数突破7亿。以中国移动这样的庞大的用户群，又有中国电信和联通的前车之鉴，吸引产业链上下游合作并非难事。中国电信上海研究院副总工程师蒋力认为，对运营商而言，智能化的互联网电视业务带来新的机会，可以提供更好的体验，更开放的技术，以及对智能管道的需求和更多的消费投资模式。但她也认为，海量的内容和丰富的终端，使得运营商需要提供更加智能化的管道和技术与之匹配，这对运营商而言是个不小的挑战。从中国电信和联通的实际操作来看，互联网电视业务的业务模式以及如何打通产业链还在探讨之中。此前已经有业务推广实现放号的省级电信运营商，也在探讨如何将IPTV业务和OTT业务融合的问题，甚至有电信运营商将此称为IPTV 3.0。“一方面是IPTV，一面是互联网业务，融合如何拿捏，需要把握好分寸。”一位人士表示。具体到中国移动，与中国电信和联通相比，中国移动有用户优势，但在网络上处于下风。中国移动拥有较好的移动通信基础设施及骨干网络，但固网业务始终不能正大光明的以移动名义发展。经历了2008年的电信运营商重组，中国铁通并入中国移动。到目前，中国移动没有移动名义下的固网牌照及网络，需要以铁通的名义来发展宽带用户。而移动与铁通的整合，各地情况不一，宽带质量参差不齐。为了弥补这一点，中国移动曾在整合并发展铁通宽带之外，在部分省份也和广电运营商合作有线通业务。而中国移动获得固网牌照的消息还在传闻中，业内人士分析，在国家级广电网络公司――中国广播电视网络有限公司挂牌之前，政府部门不会再放出“一只重量级的老虎”。互联网电视业务已然成电信运营商业务增值的一大砝码。从全国来看，2013年，在没有IPTV资源的省份又有固网增加需求的运营商来说，都会考虑正式推广互联网电视业务的可行性。已经开始开始推广IPTV的省份，也在尝试通过双模双平台的模式引入互联网电视业务，丰富电视上的应用同时，缓减专网压力。业界有云，“电视即将消亡”。是否会消亡需要时间的检验。可以明确的是，互联网时代所带来的客厅娱乐的回归让传统被动观看电视的习惯，一去不复返。【欢迎关注腾讯科技官方微信（微信号：腾讯科技）】
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疑问：移动为什么要布局互联网电视？解读：中国电信和中国联通已经提前布局，在全国部分省份进行试点推广，上述两家运营商以固话、宽带、手机加上互联网电视业务的捆绑策略越发让中国移动的移动业务独木难支，用户离网、ARPU值下降正在进行时。
疑问：移动有哪些优势和不足？解读：中国移动有用户优势，但在网络上处于下风。中国移动拥有较好的移动通信基础设施及骨干网络，但固网业务始终不能正大光明的以移动名义发展。
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中移动地方推融合宽带维稳用户
作者：陈韵婷
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　　虽然中移动在3G市场并不强势，但是2G的丰厚利润仍然维持着中移动巨无霸的地位。若中移动全面进入宽带市场，或将给本就艰难生存的中小宽带运营商带来重重压力，同时也将打破目前三大运营商相对均衡的竞争格局　　尽管在用户、营收、利润等方面中国移动都是名副其实的老大，但是缺乏固网运营牌照，中国移动只能通过旗下中国铁通曲线开展宽带业务。近日，河南安阳移动推出了预存话费免费送宽带活动，一是预存192元移动手机话费，可享受免费使用宽带一年，另一档为预存96元话费，免费使用宽带半年。此举被认为是地方移动维稳宽带用户的无奈之举。　　中国移动此次采取低价策略推出宽带套餐，目的就在于维稳市场，减少用户流失。业内人士认为，随着宽带中国战略的推进，中国电信、的固移融合业务策略给中国移动宽带带来的压力越来越大，中国移动寄望通过预存话费送宽带此举的策略可以有效遏制用户流失。从中国移动现有业务结构来看，有分析认为中国移动至少要占有30%的固网宽带市场份额才能稳住阵脚。中国移动一直积极争取固网牌照，力图取消不对称管制的禁锢实现全业务运营，在运营商日趋白热化的利益博弈中取得优势获取更多宽带发展主导权。　　中移动觊觎固网牌照谋全业务运营　　2008年中国的电信行业重组，工信部颁布了686号文件，规定中国移动只能经营利用TD-SCDMA网络开展的无线宽带业务，有线宽带业务授权旗下中国铁通运营。而联通和电信则进行全业务运营。三大运营商由此形成相对均衡的竞争格局。　　工信部686号文件被业内解读为禁止中国移动直接运营固网宽带的“紧箍咒”。从2008年以来，中国移动一直借着中国铁通曲线经营着固网业务，可以说是在中国电信和中国联通的夹缝中生存。2011年年底，686号文件到期，电信和联通陷入了“宽带反垄断”调查。宽带反垄断调查风波之后，中国移动向工信部递交申请，希望由自己直接获得固网牌照，而不是由旗下铁通拥有牌照。中国移动最希望获得的是其中的固网宽带经营权。随后，中国移动宽带(铁通)开始在宽带市场主动出击。今年3月，中移动铁通宽带在上海资费裸降50%，强势搅动了整个宽带市场。今年5月，中国移动董事长奚国华就表示，以往由于中国移动遭不对称管制，未能获发固网牌照，经过近几年的过渡，希望监管部门可以取消不对称管制，早日获得全业务固网牌照。面对中移动欲获得固网牌照的申请，中国电信首先表示反对，中国联通对该问题未作正面回应。　　中移动是否可以如愿获得固网牌照，主管部门还未定论。中移动董事长奚国华6月份在谈及申请固网牌照事件时表示，即使工信部不给中国移动牌照，也可通过铁通的固网牌照做，中国移动会有选择地经营固网业务，不会搞价格战，中国电信和联通不用担心。但不可否认，中国移动获得固网牌照的决心和较成熟的骨干网运营经验的确给现有固网运营商带来了更多的不安。　　宽带市场或迎来全新竞争格局　　目前国内固网宽带市场基本上是中国电信和中国联通主导，两大运营商分别在南方21省份和北方10省份拓展业务，如果中移动获得固网牌照，宽带骨干网运营商数量进一步增加，宽带市场的现有竞争格局必定被打破。　　随着宽带中国战略的推进，中移动在固网宽带方面已蠢蠢欲动，中国移动董事长奚国华透露，在中国移动今年的投资计划当中，已经包括全业务投资。与此同时，中国移动似乎有意与中广网络形成联盟。今年5月开始就接连传出中国移动、中央电视台入股中广传播的消息。日，中国移动与中广传播签订为期三年的独家排他合作协议，即在TD手机上加载CMMB功能，也明确规定三年内其他两家运营商3G制式手机将不能介入CMMB领域。如今三年合作期限已满，双方的后续合作模式成为关注焦点。中国移动方面也公开承认，将会入股即将挂牌的中广网络。　　此前上海移动与东方有线联合推出“E家通佳享宽带套餐”，包含移动语音、数据、高清电视等业务。在三网融合过程中，中国移动一直希望通过广电的网络来弥补其在固话宽带业务上的短板，为此中国移动与广电总局在筹划一揽子的合作协议。一旦中移动和广电方面达成协议并且能进入宽带领域，宽带市场现有格局无疑将被打破甚至形成新的垄断。　　动摇非对称管制考验电信业改革成效　　截至目前，中国移动方面还没有获发固网及宽带经营牌照。但业内专家表示，中国移动获得固网牌照或已板上钉钉，无论最终的结果如何，今年肯定会有结果。对于目前的宽带市场政策博弈，市场竞争以及监管方式的转变，从国内电信业历次重组的历程来看，主管部门解决运营商冲突都是采取资源平衡的方式，但是这些年的实践都没能有效的解决问题。　　电信业的非对称管制虽然不能从根本上解决市场竞争不平衡问题，但还是在一定程度上形成了相对均衡的竞争格局。基于中国移动在通讯、宽带市场的地位，有关部门在决策方面也更加谨慎，若中国移动获准进入固定宽带市场，必将加剧行业竞争，宽带市场将面临新一轮洗牌，给本就艰难生存的中小宽带运营商带来重重压力。　　独立电信分析师付亮认为，对于运营商的管制，主管部门还需要在牌照，在网间结算，虚拟运营等方面作调整，从移动到固网、资源共享、共建共享、基础服务等方面，包括经营性政策都应该做系统的梳理，让运营商可以更充分地竞争。但由于固网具有自然垄断的特点，而且市场规模整体在萎缩，在实现用户基本服务的同时还需要避免重复建设和资源浪费，从这一方面看是否应该取消686号文件值得商榷。　　从市场上看来，虽然中移动在3G市场并不强势，但是2G市场的丰厚利润仍然让它保持了巨无霸的地位。一旦全面进入宽带固网领域，只要发动价格战，电信、联通就将面临灭顶之灾。三大运营商目前相对均衡的市场竞争格局或将被打破，这无疑违背了当初电信业改革重组的初衷。
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中移动正式商用手机电视
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来源：网络
作者：fkphc
作 者：赵经纬　　3月22日，在与广电总局直属单位中广传播签署移动多媒体广播电视(CMMB)业务合作协议一周年之际，中移动宣布正式商用手机电视业务。莅临仪式现场的广电和电信业部级监管领导都纷纷为此举推动
的成效寄予厚望，而对中移动来说，跨进广电内容门槛，从而瞄准新的业务形式和服务方式、培育新的消费增长点更为其侧重。　　三网融合新突破　　通过整合中广传播的电视内容资源，中移动将通过其TD网络为用户提供CMMB手机电视业务。中移动官方数据显示，本次商用的手机电视业务包括央视和地方台的6套电视节目，支持该业务的手机已累计销售84.5万部，预计年内支持该业务的手机终端将达67款。目前已有27个省(市)开通了手机电视业务，已覆盖303个地级以上城市。为促进其迅速发展，中移动将推出每月6元的手机电视促销资费，并提供为期1个月的免费体验。　　其实早在北京奥运期间，中移动便推出了TD+CMMB的手机电视业务，然而其时TD网络覆盖相对较小，手机电视内容相对匮乏，三网融合政策的实施也并未放到国家层面。而短短一年多后，TD的网络覆盖、终端支持、技术创新、品牌渗透都实现了稳步的提升，广电业者也在国务院三网融合的倡导下考虑与电信业者实现深度融合。于是，借助电信平台推送广电内容、试探三网融合发展新模式当前可谓恰逢其时。　　广电总局副局长张海涛对此次合作给予高度评价。他指出，TD是我国自主创新的第三代移动通信标准，CMMB是我国自主创新的移动多媒体广播电视标准，二者的融合发展开启了我国具有自主知识产权的无线通信、广播事业融合发展的新领域，是实践三网融合的有利探索，对推进科技创新，带动国内消费，促进文化信息产业发展，满足人们多样、多变、多元的精神文化需求，培育新的金融增长点，都具有重要意义。　　而工信部总工程师苏金生更受李毅中部长和奚国华副部长之托前往支持，他对2009年金融危机背景下TD的良好发展给予极高评价(如到2月底TD用户数已达686万户)，并指出TD与广电的携手是“TD发展历程中的又一重大事件”，并为通信业加快转变经济增长方式、促进信息消费结构升级做出了有益的实践。　　培育消费新热点　　广电和电信高层监管者的支持，从政策上为当下三网融合的新业务发展模式掀开了新的一页，电信运营商从此可以考虑如何整合丰富的广电内容资源、为培育新的消费增长点开闸蓄水。　　将视线转移到新业务战场的中移动总裁王建宙深谙此道。他介绍，去年中移动的短信收入高达500亿元，成为其营收的重要组成部分，而短信也成为百姓生活不可或缺的组成部分；彩铃等手机音乐业务的用户也已达3亿；而手机报、手机杂志等手机阅读用户数目前也直逼5000万。此番TD捆绑广电内容必将吸引更多的用户，带动新的消费热点，王建宙对该业务的前景充满信心。　　在王建宙看来，此次发布是中移动与广电部门合作一年来的具体成果体现，是三网融合在运营层面跨出的一大步。他认为广电的内容和网络，加上中移动的客户资源和运营支撑系统都使双方如虎添翼，互利共赢，如广电的广播式单向服务可借此跨越到电信的双向服务。而合作也体现了双方的创新成果，这具体体现在业务、终端、芯片以及中移动独立开发的客户管理系统等方面。　　就品牌影响力而言，TD-CMMB手机电视的正式商用进一步延伸了G3的内涵.，而在成立专门的终端部门、丰富OPhone终端业务之后，中移动也将进一步深化与终端厂商的合作纽带。中移动本次携手14个终端厂商展出了25款终端，中兴通讯一位现场展示人士告诉记者，此次业务的推出在使广电和电信运营商受惠的同时，也使制造商搭上运营商的品牌影响力、业务延展和渠道扩张的快车，而新的信息服务方式和用户消费习惯正在潜移默化中形成。
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背景：OTT应用崛起，运营商通信业务收入持续下滑
3月20日，中国移动分别发布了2013年年报。数据显示中国移动短彩信业务由2011年开始连续3年持续下降，2013年降幅达到6.5%；语音业务2013年加速下降，由上半年的降幅1.2%到全年的3.4%。
同期，在2011年至2013年间微信产品快速增长，截止2013年12月微信与WeChat活跃用户累积3.55亿，移动OTT应用的快速崛起，对电信运营商的通信业务造成了较大影响。
MobileSquared公调显示，OTT已使25％的欧洲运营商损失了5％以上的收入。Ovum监测到，2011年OTT仅对运营商的短信收入的影响就为140亿美元，预计2012年其短信收入损失将增加到230亿美元，2016年将达540亿美元。
面对逐年递减的短彩信和语音收入，中国移动于2014年2月发布RCS（融合通信）白皮书，彰示其业务创新与变革的决心。融合通信并非一个全新的概念，从IP视频电话语音开始至今在国内也有接近10年的发展，移动的飞信、电信的网易都是作为独立产品推出的融合通信替代业务，但从目前的用户反馈来看，均未能取得较好的效果。
中国移动提出的下一代融合通信想做些什么呢？
中国移动白皮书提出的下一代融合通信主要是针对个人的融合通信业务需求，其主要特点反应在以下几个方面：
集成终端的原生应用，保证了简洁统一的用户体验。用户无需额外安装应用APP，也不需要注册账号，直接在用户的手机终端即可使用网络语音、图片传输、信息聊天等功能，正常使用状态与日常通话和短信一致。因此，其较现有OTT应用产品具备更好的适应性，所有的通信用户均可以快速使用，并且快速打通了隐藏的以手机号码标记的移动互联网账号体系。
RCS信息无缝链接传统短彩信，实现了实时信息通信需求。主流OTT应用产品均基于非即时性沟通需求，融合通信可以与传统短信进行互通，由此实现实时沟通的需求。易信产品初期也将免费短信作为宣传点，但由于国内短信业务主要集中于中国移动用户，涉及流量交换等问题，用户在使用上并未获得较好体验，相信在此基础上中国移动在RCS信息互通上具备较大优势。
基于VoLTE的通话体验，在传统语音功能上进行体验提升。该部分特性取决于TD-LTE网络的覆盖连接情况，由于涉及到运营商语音业务的市场份额过大，预计前期在计费系统上与OTT应用还存在较大差异，不能完全放开到流量计费，仅仅是在通话功能和用户体验上进行适当提升，如提供多方通话、通话过程中通过数据网络查询与传输信息等。
基于通讯录的真实社交网络，构建移动互联又一重要入口。由于通讯录实名制基础，提出对熟人社交网络的进一步构建，通过群组、公众账号等进行信息服务提升与扩展。在微信熟人私密社交的基础上进一步确认，保障了公众服务的真实性与安全性。但同时由于其社交网络关系来源的单一性，也限制了社交网络和信息的扩大。
中国移动融合通信产品的推出，遇到的主要难点在哪里呢？
结合目前OTT应用的具体市场情况，可以预料到融合通信产品可能面临以下几个主要问题：
难点1：成熟市场已经垄断，新进者成长困难；空缺市场需求和体量较小，价值有限
艾瑞MUT数据显示，2014年1月微信、QQ合计占据了即时通讯92%以上的用户使用时间，而以购物强需求推动的旺信、来往和同样运营商背景的易信使用占比仍不足1%。在成熟用户市场来看，腾讯旗下微信和QQ两款产品通过自我竞争，已经实现了对市场的垄断封锁。想要进入该市场竞争，对移动融合通信产品的体验提出了挑战。
参考以Joyn为代表的多国运营商联合推广的OTT产品，自2012年推出以来，尚未取得明显成绩，韩国SK电讯的业绩也仅是4个月突破220万用户，还远不足成为Kakao Talk的竞争对手。国内以具备丰富运营经验的互联网公司网易和电信联合推出的易信半年来也未能取得客观的市场份额。而相对没有成熟互联网产品运营经验的中国移动又能走多远呢？
排除既有的成熟用户市场，我们可以看看空白市场有多少？结合CNNIC2014年的中国互联网发展报告来看，中国网民6.18亿，其中移动互联网用户5亿，移动渗透率已然很高。加上微信和QQ各约80%的用户覆盖，所剩下的空缺市场比例已然较小，腾讯新近发布的报告现实2013年第四季度微信活跃用户增长不足10%，市场用户快速扩张的时代已然过去。同时，空缺市场的用户需要从头引导，培育习惯成本较高，且市场规模有限，即时中国移动能够从通信用户中挖掘出该部分市场，仍不会形成对腾讯在即时通讯领域的威胁。
难点2：产品定价选择较少，盈利能力为时尚早；中国移动短期内面临割肉风险
目前主流的盈利模式包括：全免模式、OTT流量模式、MMS模式和Freemium模式，面对互联网OTT产品的既有免费业务来说，就融合通信业务进行额外收费在获取用户上存在天然的瓶颈。同时，在前期用户和平台尚未形成规模的发展阶段而言，对用户的增值服务也为时尚早。
因此运营商前向收费模式在产品运营前期基本不考虑盈利，需要结合4G数据业务进行捆绑或补贴进行推广，同时面临传统短彩信业务的流量结算，能否用数据业务的快速增长填补传统短彩信业务损失，是决定融合通信服务对中国移动利润影响的关键。
融合通信服务具备一定基础后，结合通讯录为基础构建的社交与信息网络，后向收费模式将成为融合通信业务收入的巨大补充，公众服务号、企业客服热线等将会搭建数据业务新的增长点。
中国移动在此基础上能做些什么？
方向1：通过线下渠道，实现企业融合通信服务的覆盖
中国移动在城市信息化、企业信息化推进上，具备较好的客户资源。中国移动作为国内最大的电信运营商，在政府、大型企业等集团客户的开拓上具备较好基础。同时前期也在融合通信的相关领域提供了一些集团办公、通信服务内容，结合此次个人融合通信服务的发展需求，可以进一步扩展其企业融合通信业务市场，并在服务内容上进行提升。
中国移动具备完全的地面终端和渠道覆盖，容易形成对实体企业的服务覆盖。调研数据显示，目前我国中小企业有将近5000万家，占据企业总量的95%以上，由于其所处市场竞争激烈，难以形成割据或者市场统一局面，中小企业对企业融合通信的提升日益提升，报告显示中小企业每天由于通信不畅造成的损失大约为13亿元。可见，该方向的市场是巨大的，运营商系统可就个人融合通信基础结合其他系统解决方案公司一起形成对中小企业信息化服务覆盖。
方向2：提升数据服务体验，打造4G品牌，提升运营商服务
就个人融合通信服务来说，中国移动前期飞信产品的尝试，运营商与第三方合作开放OTT产品在产品体验、用户留存上仍存在一些问题。此次针对融合通信的布局，早在去年移动研究院就已经开始招兵买马，以求在技术和产品上的突破。
前面已经提到了作为独立OTT产品，移动的融合通信服务市场空间并不乐观，但其以原生的融合通信服务来看，无疑是提升通话质量和短彩信多样性服务的有效方式，也是直接的方式。通过企业通讯录、富媒体信息传播和原生通信产品切入，可有效提升用户感知。
结合中国移动2014年战略第一要务，TD-LTE终端与4G服务的推广，可以结合融合通信的特色服务进行捆绑宣传，可以显示4G网络服务的优越性与便捷性，方便在大规模的小白人群中进行扩散，对即将到来的虚拟运营商和其他运营商形成防御扩张。
方向3：充分利用网络优势，与非即时通讯的OTT产品结合，快速获取用户
结合前期的难点分析，对于已经形成垄断壁垒的即时通讯软件市场，如果中国移动直接获取现有OTT产品的用户难度较大。
随着4G网络覆盖普及，中国移动对数据流量套餐进行了资费下调，可见其网络成本得到了较好的控制。结合自有融合通信产品，其目标首先是对既有的即时通信OTT产品进行渗透，同时在移动互联网形成新的入口。因此，在产品设计同期，可考虑结合视频、音乐等其他方向的成熟OTT产品，通过定向流量方式，实现一部分入口功能的捆绑，同时也方便对其他互联网产品用户进行获取。
电信, 行业,
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本文来源：钛媒体
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