如果昨天微淘曝光量什么意思阅读量不高,那么第二天会降级吗

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一般来说,新开的淘宝店铺,淘宝是有3个月的扶持期的。在扶持期期间,新店会享受到一定的流量倾斜。所以,新开的店铺想要在淘宝平台上站稳脚跟,就要好好了解淘宝扶持期了。1.为新品做好推广
新店铺在上架了新品之后,就不再进行操作了,看店铺宝贝没有流量就修价格看看市场反应,没有作用也就不再管它了。其实这样做是在浪费淘宝扶持新店铺的...&
一般来说,新开的淘宝店铺,淘宝是有3个月的扶持期的。在扶持期期间,新店会享受到一定的流量倾斜。所以,新开的店铺想要在淘宝平台上站稳脚跟,就要好好了解淘宝扶持期了。&1.为新品做好推广
新店铺在上架了新品之后,就不再进行操作了,看店铺宝贝没有流量就修价格看看市场反应,没有作用也就不再管它了。其实这样做是在浪费淘宝扶持新店铺的扶持机会,如果新品在这个阶段没有得到很好的推广,在扶持期过后,还能怎么做好引流呢?所以新店在上新品时要配合活动海报等做一些宣传,或者在其它平台发出淘宝新店铺的动态。&2.保持新店的活跃度&
在扶持阶段要证明这个店铺还&活着&,除了上新品之外,还可以进行一些新店优惠活动,拿一些转化率比较高,利润空间弹性比较大的宝贝做一些开业活动,为自己的新店涨涨人气。另外在一段时间后可以换换店铺的装修模板,保持买家的新鲜感。&3.注意库存问题
淘宝新店铺在前期要注意清理库存问题,进货时要采取&款多量少&的原则,也可以直接向厂家直接下单,不要胡乱下单,更不要造成滞销,因为动销率在淘宝新店铺的前期来说很重要。&
总的来说,淘宝新店铺在扶持期非常有优势,前期能做好推广,保证店铺的活跃度,这样对后期淘宝店铺的经营才会有利。
1.为新品做好推广
新店铺在上架了新品之后,就不再进行操作了,看店铺宝贝没有流量就修价格看看市场反应,没有作用也就不再管它了。其实这样做是在浪费淘宝扶持新店铺的扶持机会,如果新品在这个阶段没有得到很好的推广,在扶持期过后,还能怎么做好引流呢?所以新店在上新品时要配合活动海报等做一些宣传,或者在其它平台发出淘宝新店铺的动态。
2.保持新店的活跃度 ...&
1.为新品做好推广
新店铺在上架了新品之后,就不再进行操作了,看店铺宝贝没有流量就修价格看看市场反应,没有作用也就不再管它了。其实这样做是在浪费淘宝扶持新店铺的扶持机会,如果新品在这个阶段没有得到很好的推广,在扶持期过后,还能怎么做好引流呢?所以新店在上新品时要配合活动海报等做一些宣传,或者在其它平台发出淘宝新店铺的动态。
2.保持新店的活跃度
在扶持阶段要证明这个店铺还&活着&,除了上新品之外,还可以进行一些新店优惠活动,拿一些转化率比较高,利润空间弹性比较大的宝贝做一些开业活动,为自己的新店涨涨人气。另外在一段时间后可以换换店铺的装修模板,保持买家的新鲜感。
注意库存问题
淘宝新店铺在前期要注意清理库存问题,进货时要采取&款多量少&的原则,也可以直接向厂家直接下单,不要胡乱下单,更不要造成滞销,因为动销率在淘宝新店铺的前期来说很重要。&&
总的来说,淘宝新店铺在扶持期非常有优势,前期能做好推广,保证店铺的活跃度,这样对后期淘宝店铺的经营才会有利。
细数电商发展历程,层出不穷的卖家们因不同机遇找到了爆发的新商机。然而,值得注意的是,随着订单量的爆发、市场竞争的加剧等,店铺运营管理变得复杂,着实考验着一批批的新手卖家,诸如订单管理、客服运营、财务管理、数据分析等问题,它们成为了卖家成长道路的门槛。&2012年,记得商家告诉我,一到销售旺季,因为怕丢单甚至不敢中途上厕所,因为那时的店铺管理软件还处于PC时代...&
细数电商发展历程,层出不穷的卖家们因不同机遇找到了爆发的新商机。然而,值得注意的是,随着订单量的爆发、市场竞争的加剧等,店铺运营管理变得复杂,着实考验着一批批的新手卖家,诸如订单管理、客服运营、财务管理、数据分析等问题,它们成为了卖家成长道路的门槛。&&2012年,记得商家告诉我,一到销售旺季,因为怕丢单甚至不敢中途上厕所,因为那时的店铺管理软件还处于PC时代,几乎很难找到店铺管理的移动软件。&上海爱用科技有限公司负责人康乐告诉《天下网商》,这个无意中的痛点吐槽,却让爱用宝的初创团队印象深刻。他们没有放过这次偶然发现的机会,而是持续深入调研背后的原因,并判断出随着业务量的大幅度提升,移动办公式的电商软件,将是未来商家群体普遍的需求。&那时,移动互联网尚未兴起,但团队们认准移动互联网必定会带来革命性变化,他们率先研发出了一款专门移动店铺管理的APP,甚至还推出适用不同手机的软件版本。也许是因为前瞻性地触达了用户的痛点,产品不断引起了用户的关注。2013年,产品总用户近20万,每天有上万用户登陆软件管理产品,这也成为了爱用宝业务的最早雏型。&相比爱用宝,来自杭州的蓝川科技则要曲折不少。2013年,当时,电商服务软件市场逐渐热闹,产品运营和开发出身的80后刘赳和伙伴们,认准体量巨大的电商市场中的机会,便开始组队创业。&当看到中小卖家们在店铺运营中所遇到的各种难题,团队成员们开始思索着提供多元化的解决方案。短短一年,蓝川科技就研发出了多达6款电商服务产品,其中包括大数据广告分析、电商知识产权、物流解决方案等。因为缺少精准的行业判断和把握,团队只能依靠这样的撒网方式试探市场。&回忆起当时工作场景,蓝川科技的CEO刘赳至今历历在目。那时,所有人都是以工资打白条的方式工作,只为找到一个明确的业务方向。&幸运的是,经历短暂迷茫期后,蓝川研发的名为&风火递&产品意外在千牛上得到了商家的关注,并且有了翻倍甚至更高的增长速度。这其实是一款电商订单管理软件,当商家订单量暴增时,容易造成少发、漏发而引发大量不必要的损失,而风火递核心关注的就是商家的发货环节,用智速打印发货的解决方案,破解了难题。&&我们切口虽然很小,但却击中了物流最核心的环节之一,也是卖家们痛点的关键所在。&刘赳告诉《天下网商》,随着用户数量的持续攀升,风火递名声大噪,也成为了唯一一个孵化而成的产品,蓝川科技认准了这就是蓝川未来要做的业务。
在千牛成为&网红&当两家草根创业公司确定业务方向后,它们很快也迎来了移动互联网时代的流量红利,等待他们的是整个电商服务软件市场的爆发,两家公司不约而同地站上了新的风口。&&自日,淘宝率先在移动端推出千牛后,这一卖家工作平台很快迎来了远超乎预期的增长,尤其是在大量的商品交易基础上,大量电商服务提供商的入驻,丰富了整个电商生态体系。千牛为这些服务商提供了一个全新的赛道。爱用宝的应用接入千牛后,便向着精细化运营管理工具升级,产品更加贴合整个千牛生态。于是,源源不断的卖家开始使用爱用宝系统产品管理他们的店铺,不到2年后,原本只是小范围被使用的应用,迅速成长为日活跃量上百万的香饽饽,而后爱用宝产品阵营不断壮大,包括旗下爱用交易、爱用商品、爱用供销、爱用数据等软件产品。&这背后是,爱用宝更早地主动去了解商家的需求。据了解,到2016年,公司专门收集商家需求的客户团队已经发展至50人,内部也形成了一个不成文的规定:管理人员每月至少安排两天接待用户,产品研发人员每季度实地拜访商家。&而随着风火递在千牛平台知名度的不断提升,用户数量开始有了迅猛的增长。就在去年双11,商家通过风火递处理的订单量达9000多万笔,占天猫双11订单总量的1/12,涉及的订单金额为92.9亿元。&更重要的是,当全渠道成为未来的趋势后,蓝川科技开始向全渠道业务板块发力。去年9月,风火递成功推出全渠道功能,全渠道的商家实现了线上订单多门店联动打单发货功能,打破了线上线下订单割裂管理的状态,这项新业务被大量品牌商家追捧。&小米、宝洁、森马、真维斯、良品铺子&&这批探索新零售的品牌,已经成为风火递的活跃用户。例如,去年双11,森马21家门店率先尝试风火递,不仅告别了以往手写快递面单的传统方式,还做到了联动发货,直接在风火递打印线上而来的订单,这样一来,订单发货效率同比上一年整整提升了200%。&而在产品的迭代上,爱用宝和风火递都有着相似之处,几乎每周产品都会进行版本升级,一方面是解决用户问题的升级,一方面是优化服务。
寻找新的蓝海随着电商的不断发展,服务商们也开始更深地判断行业趋势所在,挖掘商家们潜在的新需求,以此扩展自己的业务边界。&&希望能够在未来的五年里,业务上能够做得更扎实,为了一个更大的目标做一些更多的事。&康乐说。因为发现千牛平台上的中小商家,也开始有了跨境电商交易的诉求。于是,爱用宝开始和跨境电商商家合作,为一些国内外卖中小企业提供技术和产品服务,这种新业务的初尝试,已经为爱用带来了数百万元的可观收入。&去年4月23日,爱用宝成功在新三板挂牌上市,实现了在资本市场的突破。2017年则被视为爱用宝创业2.0阶段的新起点,提高产品质量,突破新业务。根据其爱用宝公布的2017年一季度报告显示,报告期内实现营收1243.59万元,较上年同期增长24.57%。&而当风火递的全渠道业务得到越来越多的关注,蓝川科技认为未来线上和线下市场将注定是密不可分的,这对软件开发商来说又是新的机遇。目前,除了扩展全渠道业务意外,针对中小企业和批发市场、个人的线下快递业务,风火递实现了小程序蓝牙打印发货、共享打印发货,并将尝试无纸化发货。按照刘赳的说法,未来,只要在做产品与系统的信息对接和绑定后,包裹贴上二维码后,就能实现发货信息化,做到安全发货和配送。&&&马云老师说未来十年整个物流量还会翻10倍,这意味着我们还处于物流的起始阶段,而服务商的市场也会越大。&刘赳说,当用户的包裹越多,卖家订单处理产生的痛点也会越多越多复杂,蓝川要做的就是找出痛点,然而推出解决方案,反哺给广大的千牛商家。
犹太人被称作是最聪明的商人,不是没有道理可循的,今天派代小蜜给大家分享这篇文章,你一直以为的&薄利多销&真的赚钱吗?看完你才知道,&错了&&要么把更多的产品卖给同一个人,要么卖给更多的人同样产品&是犹太人的经销法则,道出了营销的真谛。犹太人的商法中有许多观点,如认为&薄利多销&是愚蠢的,要瞄准女人(钻石、珠宝、服饰等),存款求利不划算。风险投资最赚钱,断然放...&
犹太人被称作是最聪明的商人,不是没有道理可循的,今天派代小蜜给大家分享这篇文章,你一直以为的&薄利多销&真的赚钱吗?看完你才知道,&错了&&&要么把更多的产品卖给同一个人,要么卖给更多的人同样产品&是犹太人的经销法则,道出了营销的真谛。&犹太人的商法中有许多观点,如认为&薄利多销&是愚蠢的,要瞄准女人(钻石、珠宝、服饰等),存款求利不划算。&风险投资最赚钱,断然放弃远较忍耐赚大钱,让钱生钱等等&商道&均值得营销人员去学习和反思,投资开店认为应该向犹太人学营销。
01 为女性服务&犹太商法认为:要想赚钱,就必须瞄准女人。因为,男人赚钱,女人花钱&&男人的兴趣根本不放在保管与使用(采购家庭物资)金钱上,而是放在赚钱上;&保管与使用(采购家庭物资)都是女人的事。现实生活确实如此,不光是采购钻石、珠宝、金银、服装等饰品是女性的事,就是家庭食品、用品也大多由女性操持。&所以,更多重视女性市场,为女性服务是营销人获取成功的一条重要路径。&如大凡节假日举家上街,通常都是男人与小孩在择地嬉戏,而女人却不厌其烦地在挑选产品,一直挑到小孩或男人实在坚持不下去了,全家才恋恋不舍地离开。&而女人若是自己或是与女伴一道,则会一家商场又一家商场地挑选产品,往往一逛就是半天甚至是一天,然后才心满意足地打道回府。&为女性服务需要掌握女性市场的特点,如她们对生活的态度是积极的,对自己的生活方式非常自信;勇于尝试不同方式,享受全方位的乐趣;&对从媒体特别是电视上获得的信息反应异常敏捷,获得了新鲜的信息和知识之后便立刻跃跃欲试;如果一条营销信息获得了女性的认同,那么它将很容易成为一种时尚等等。&因此,营销人员应该了解女性的消费动向,紧跟女性的见异思迁,适应女性的时尚情结,满足女性的消费偏好,投好女性的爱美追求,打造产品的新潮卖点,全心全意为女性服务。&
02 为钱走四方&为钱走四方是犹太人天生的特性。他们不仅自己天马行空、四处奔忙,贩进卖出,而且还鼓励别人这么做。&因为犹太人长期没有国家,这使他们生来就是世界公民;犹太商人没有固定的市场,这使他们生来就是世界商人。&犹太商人声东击西、转战南北、广为联系,做成了一笔又一笔的大大小小的贸易,只要和犹太人做生意,谁都是朋友。&营销也需为钱走四方,在当今全球化背景下,营销应该以全球为市场配置资源,&做四方的生意,赚取八方的钱财&。&不断寻求新的市场和转移市场重心,如进军国际市场,在全球背景下寻找新的市场机会或者从竞争激烈的市场向不激烈的市场转移。&
03 78:22法则&78:22法则是一个自然法则,如服饰、餐饮、建筑、珠宝、药物等22%的行业,基本上占了约78%的生活消费。&因此,犹太商人的传统经营领域大多集中在餐饮、服饰、珠宝、建筑、药物方面,尤其集中在妇女和儿童用品上了。&男人挣了这个世界78%的钱,女人则消费了这个世界的78%的钱。78:22法则在营销中普遍存在,如22%的客户创造了企业78%的利润;&22%的产品是企业的核心产品等等,因此,在营销活动中,应该实施大客户营销战略,以客户价值为基础,把握重点产品和重点客户,从而提升营销的效率与效益。&
04 为嘴巴服务&犹太人认为经销过程中应瞄准人们的嘴巴,做&嘴巴&生意,也就是同吃有关的生意。&小而言之,犹太人主张经营蔬菜店、鱼店、酒店、杂货店、米店、点心铺及水果店等,因为做这些生意一定会赚钱。大而言之,犹太人主张开饭店、酒吧、夜总会等。&犹太人甚至认为,做嘴巴的生意,连毒药在内,也会赚钱。营销也需要围绕嘴巴服务。&因为吃是人类最基本的需求之一,随着消费水平的提高,消费者对吃也在与时俱进,消费者不满的地方就存在需求,只有满足大众基本需求的产品才具有巨大的发展空间。&
05 用脑去赚钱&只有赚钱的智慧才是真智慧。犹太人认为赚钱是天经地义、最自然不过的事。&如果能赚到的钱不赚,那简直就是对钱犯了罪,要遭上帝惩罚,犹太商人赚钱强调以智取胜,用脑去赚钱,因为智慧是能赚到钱的智慧,也就是说,能赚钱方为真智慧。&这样一来,金钱成了智慧的尺度,智慧只有化入金钱中,才是活的智慧,钱只有化入智慧之后,才是活的钱;活的钱和活的智慧难分。营销也需要用脑去思考,分析消费者消费行为,如消费者的怀旧情结;消费者渴望不朽;&消费者的权力支配欲望、消费者的好奇、恐惧、不安心理等等,需要关注消费者的情感需要,关注营销利益相关者,如影响者、决策者、使用者等等;使消费者的价值确认;&满足消费者的自尊;使消费者创造性的释放等等;需要不断创新,无论是产品、价格、渠道还是促销,创新都是必然,如发现市场机会、引导和创造市场需求;优化渠道组合,寻找战略终端等等。&
06 节流更需开源&财富是赚来的,而不是靠省吃俭用积攒起来的。立足于赚,是犹太商人不可动摇的信念。&营销活动的高回报需要高投入,开源是根本。如维系客户的同时去开拓新的客户;进行有影响力的传播;&通过事件策划来提升品牌知名度和美誉度等等,当然,也需要节流,在营销活动过程中,强调效率和效益,一方面要制止浪费,另一方面要打造&营销生态系统&和&和谐营销&。
07 惜时如金&犹太人经商格言中,有一句叫&勿盗窃时间&。这句格言,既是关于赚钱的格言,又是犹太人经商礼貌的格言。&所谓&勿盗窃时间&,是告诉犹太人不得妨碍他人的一分一秒时间。在犹太人看来,时间就是生活,时间就是生命,时间还是金钱。犹太人信奉&时间就是金钱&的信条。&犹太人重视时间,它的另一层意义是抓紧一分一秒可以抢占商机。&在当今竞争日趋激烈的环境下,&快鱼吃慢鱼&,因此,营销活动需要快速反馈,争取竞争的主动权,以变制变,不断动态调整。&
08 靠信息抢占先机&商场是个机会均等的地方,在相同的条件之下,谁能捷足先登,抢占先机,先发制人,那么谁就能稳操胜券了。&在营销活动中,同样需要不断分析市场资讯,靠信息抢占先机,快速制胜,如需要对宏观环境(如政策、法律、自然、科技、政治等)的分析。&需要获取竞争情报,需要快速出击把握市场机会,需要对竞争者分析和消费者分析,获取相应的资讯,从而快速行动,抢占先机。&
09 诚信是根本&犹太人在经商中最注重&契约&。在全世界商界中,犹太商人的重信守约是有口皆碑的。&犹太人一经签订契约,不论发生任何问题,决不毁约。他们认为&契约&是上帝的约定,犹太人由于普遍重信守约,相互之间做生意时经常连合同也不需要。&口头的允诺也有足够的约束力,因为&神听得见&。犹太人信守合约几乎可以达到令人吃惊的地步。在做生意时,犹太人从来都是丝毫不让、分厘必赚,但若是在契约面前,他们纵使吃大亏,也要绝对遵守。&犹太人从来都不毁约,但他们却常常在不改变契约的前提下, 巧妙地变通契约,为自己所用。因为在商场上,在犹太人看来关键问题不在于道德不道德,而在于合法不合法。&在营销活动中,同样需要诚信营销,遵守游戏规则,与营销利益相关者建立互信的合作伙伴关系,用真诚去打动顾客,以诚信为根本。&
10 善于整合资源&正如犹太经济学家威廉立格逊所说,一切都是可以靠借的,可以借资金、借人才、借技术、借智慧。&这个世界已经准备好了一切你所需要的资源,你所要做的仅仅是把他们收集起来,运用智慧把他们有机的组合起来。&营销活动同样需要整合资源,无论是营销传播还是价值链管理,均需要整合资源和&借势&。&如事件策划需要借势,品牌打造需要借势,终端促销需要借势,营销传播需要整合资源等等。&
11 站得高才能望得远&犹太人认为经销应该&尽量多看几步&,你能够想到的未来发展情况有多远,那你的成功就有多远。&&脚不能到达得,眼要到达;眼不能到达得,心要到达&,营销同样需要战略眼光,避免&营销近视症&。&无论是渠道选择还是终端的设计与排列,均需要战略思维,结合企业得发展阶段和行业发展趋势,领先半步,才能引导和创造市场需求。&
12 谈判创造价值&一个在犹太人中广为流传的经典故事是这样的:有人把一个橙子给了两个孩子,于是,这两个孩子便为了如何分这个橙子而争执起来,此时那个人就提出一个建议:由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子先选橙子。&结果,两个孩子各自取了一半橙子,高高兴兴回家了。第一个孩子回到家,就把果肉挖出扔掉,橙子皮留下来磨碎,混在面粉里烤蛋糕吃;&另一个孩子把果肉放到榨汁机上打果汁喝,把皮剥掉扔进垃圾桶。&从上面的情形我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,可是他们的东西却没有物尽其用,没有得到最大的利益。&这说明,他们在事先没有声明各自的利益所在,没有进行沟通与谈判,从而导致了盲目追求形式上和立场上的公平,结果双方的利益并未在谈判中达到最大化。&营销活动中要面临许多谈判,在谈判过程中,应该加强沟通,通过沟通创造价值,达到&双赢&的结局。&如通过与消费者的沟通从而明确其核心价值点所在;通过加强与外界的沟通和谈判从而树立良好的形象;&通过加强内部的沟通和谈判从而塑造良好的氛围等等,沟通从心开始,谈判创造价值。&总之,犹太人的商规需要去分析和洞察,其思维方式与营销活动紧密联系。正如美国人所说:&智慧在中国人的脑袋里,金钱在犹太人的口袋里。&&因为营销的关键是将客户的钱从他的口袋转移出来袋,将产品和企业的思想装进客户的头脑;&不仅要找出你的客户和接触你的客户,还要说服你的客户和服务好你的客户;&不仅要&借势&,还应&攻心&,从而全方位地创造良好的顾客感受,使顾客感动和联想,进而激发其购买欲望。
你真的需要建立一个&高大上&的词库么?&淘宝下拉框选词法&真的有用么?写标题真的有那么多的规则么?
有些人会觉得,标题么,根本不重要,重要的是推广,是你砸爆款的技巧……我一直认为,说这句话的人,应该从来没有考虑过淘宝上大多数小微创业者的现状。对于他们来说,能够通过一个合适的标题,去尽量地获得平台给的一些免费流量,依然显得那么重要&&
你真的需要建立一个&高大上&的词库么?&淘宝下拉框选词法&真的有用么?写标题真的有那么多的规则么?
有些人会觉得,标题么,根本不重要,重要的是推广,是你砸爆款的技巧&&我一直认为,说这句话的人,应该从来没有考虑过淘宝上大多数小微创业者的现状。对于他们来说,能够通过一个合适的标题,去尽量地获得平台给的一些免费流量,依然显得那么重要&&
关于写标题,实际上就两点:选词和组词。今天重点说选词,我为什么用了&颠覆常规&这样的一个说法?是因为我谈到的很多点,确实会让你觉得,跟你常规的选词规则和选词方法是完全不一样的。
1. 建立一个&高大上&的词库真的很重要么?
大家应该看到过很多的选词方法和选词技巧吧,然后经常被告诉:你需要建立一个词库;再然后会告诉你,为了填充这个词库,需要从哪里去找词,包括什么核心词、属性词、长尾词、拓展词、竞品词&&五花八门,琳琅满目。
但是,先等等!你先告诉我:选是一个什么样的过程?从多到少的过程对吧,而标题本身是只能容纳30个汉字的地方。我记得有一个哥们,搞运营的,跟我展示他的成果,据说用了两天的时间建立的一个词库,里面一共有3万多个关键词,据说写标题牛逼极了,可以直接从词库里面提取。
好了,我想问他:你只需要30个字,需要从这3万多个词当中去选吗?你的标准是什么?规则是什么?怎么判断词库里面的这些词哪个好,哪个不好?30个字,可能最多20个词就可以搞定,你需要从3万个词当中去选20个!你可真有时间,也真有耐心!
这样的结果只有两个:要么,你挑花了眼;要么,这3万词的词库仅仅是一个中看不中用的花架子。换句话来说,你只是建立了一个词库而已,至于说作用?问&村长&去吧,&村长&也许知道!
更为尴尬的是:你建立这样一个词库貌似不简单吧,至少把能用的关键词挑出来的过程就挺复杂的。但是,词是会变的,今天的好词,也许明天就是不好的了!好吧,我认为:去建立一个什么所谓的词库,唯一的好处就是:看起来很爽,像一个花瓶!谁不喜欢漂亮的事物呢?
2. 淘宝下拉框选词法&骗&了多少人?&
只要是介绍选词方法的,99%绕不开&淘宝下拉框选词&法。这个方法有问题么?没有什么问题!但是,对于相当一大部分淘宝卖家来说,这个选词方法可能是没有意义的。
这些词是热词么?当然是热词,否则淘宝的下拉框中也不会推荐这些词,尤其是那些带颜色的词,比如说&圆头&、&单鞋&、&浅口&等等,并且消费者在点击这些词的时候,后台还会进一步增加这些词的搜索指数。
但是,作为一个基础薄弱、一天卖不了几十单的小卖家来说,这些词适合你么?难不成只有你才知道这些词很热,其他的那些基础很好的大卖家都很愚钝不成?没错,他们也知道这些词很好,所以在标题中也会放这些词;而跟他们竞争,貌似你是没有什么优势的。
3. 写标题到底有多少规则?
可能很多人参加过培训,或者得到过一些大神的言传身教,本来并不是很复杂的一个写标题方法能被研究出&N大规则&、&N大忌讳&出来。随便说几个吧,比如说:放不放空格的原则、紧密相关的原则、放在前面还是放在后面的原则、能不能重复的原则&&最关键的是,他们一定可以在淘宝上找到相应的例子,然后告诉你:你看,符合这个原则的时候,排名就好,不符合这个原则的时候,排名就不好。
但是,之所以这些原则都很难站住脚,是因为,你也可以很轻易地找到反面的例子。这就好比是,有一个人生病了,吃了点儿绿豆汤,然后病好了,他就会告诉你:绿豆汤非常牛啊,生这种病的时候,你只要一喝绿豆汤,肯定能好!
其实我一直认为,对于淘宝的标题写作来讲,你在不违规的前提下,选好词(这是根本),至于说写,你遵循一个最根本的原则就可以了:让消费者读着舒服一些。不管是加不加空格,还是谁在前谁在后,基本的前提就是,让消费者阅读体验更好一些就可以了。你也不用跟我去举例,因为我一定可以给你举出反例,证明你错了。
4. 词好词坏的标准是什么?
在我看来,词好还是不好,只有一个标准,那就是数据,并且这个数据一定要认真地去分析店铺的实际情况,而不是一概而论。比如,你是一个店铺基础非常好的卖家,你的宝贝上新就会有大量的流量。那么,不用犹豫,选择搜索人气高的词,获得尽可能多的流量;而如果你是一个新手卖家,一个刚进入淘宝的菜鸟,能够获得流量才是最重要的,先不要管长短,所以选择竞争小的长尾词才是关键。
那么,你有没有想过淡旺季的区别呢?淡季的时候,你重点磨炼的是店铺基础、宝贝权重,所以要重点考虑那些点击率高、转化率高的词;但如果是大促前呢?如果是旺季快来了呢?那时候大家是要抢流量的,什么词人气高,上什么词。
所以,词好、词坏,不是绝对的,你一定要看当时的情况是什么。
5. 怎么去选词?&
这个我以前分享过,但并不是所有人都可以,因为需要生意参谋&&市场行情(标准版以上)&&查词功能。我比较喜欢用这个工具的原因是,因为第一他词少:最多500个,选的时候比较容易,并且人家已经把词库给建好了,干嘛还要费劲去建词库?第二就是每一个词都有数据支持,这个词好还是不好,你看数据就行了。
7月11日-12日,天下网商大会在杭州召开,阿里研究院发布重磅报告&&《新网商,新时代&&网商报告2017之五大预测》(以下简称报告)。报告指出,当前网商的营业规模,正在从十万亿量级向百万亿量级迈进,网商已经逐渐渗透到经济、社会、生活的方方面面;新时期,网商发展呈现出泛化、多元、复杂的特征,网商也将不再有线上、线下之分。2016年前后,网商迎来了全球数字经济...&
7月11日-12日,天下网商大会在杭州召开,阿里研究院发布重磅报告&&《新网商,新时代&&网商报告2017之五大预测》(以下简称报告)。&报告指出,当前网商的营业规模,正在从十万亿量级向百万亿量级迈进,网商已经逐渐渗透到经济、社会、生活的方方面面;新时期,网商发展呈现出泛化、多元、复杂的特征,网商也将不再有线上、线下之分。&&2016年前后,网商迎来了全球数字经济高速发展的全新环境。面对未来,阿里研究院从五大方面对网商的未来做出了预测:&
基础设施:智能?沉浸式?无现金?&以云计算、新金融、智能物流、跨境平台、电商交易等为代表的数字化商业基础设施初步建成,智能时代即将全面到来。在智能物流的支持下,到2021年中国的物流包裹数将超过1000亿件,全球物流包裹数超过3000亿件。从长期来看,数字化基础设施将既能够为商业经营提供服务,也能够为人们的生活提供服务。人类将从信息的互联网,开始进入体验的互联网。&&2016年双11,在手机移动端上的AR互动捉猫16亿次。2017年3月,有两个小伙子,不远千里从云南跑到杭州,一连抢劫了3家便利店,结果仅抢到1800元。这些事件也正在不断预示,无现金城市、全沉浸购物正在逐渐普及中。&
客户:30年品质红利期!&随着互联网普及率的提升,电子商务正在从&15年的消费者数量红利期& 转向&30年的品质红利期&。除了原有商品将在品质上快速持续的升级,更多高端的新品类也将不断涌现。
崛起的富裕阶层、新世代消费者和全渠道的普及将成为未来五年的三大主要消费动力。未来,每个人,都能享受消费,也都能发掘新消费。
主体:四个时代扑面而来&&
人人时代。依托网络平台,未来每个人都将成为网商。而随着共享经济、3D打印、智能制造等发展,生产也将再次回归以人人为主体的分散阶段。在网络的连接下,新网商、新零售、新制造将协同爆发。
人机时代。随着大数据井喷,深度学习发展,芯片向仿人脑计算方向不断迭代。2020年,第一个机器人网商诞生;未来10年,数以万计的机器人经理进入各类商业组织。&网商大脑&将通过算法、模型、软件,指导、辅助网商来完成内部管理机制和决策流程,人类商业效率将再次极大提升。
账户时代。未来,在线即网商,&网络账户&将取代&银行账户&,代表新商业主体。围绕&网络账户&,网络经济活动必将越来越丰富复杂而高效,而这其中,&信用&做为网商的核心竞争力之一,其重要性将再次全面提升。&&
文化时代。网络直播、移动互联网的快速普及、认同的价值继续显现。消费者通过共同的爱好,重构成更多小群体。共同的价值观将网红和粉丝汇聚。网红生产内容,内容带动消费者互动,交易就会更加自然而然的发生。
创新创造:Made in Internet&互联网上,一套多层次的创新创业服务体系日趋成熟,涵盖了从兴趣社区维护、知识产权保护、产品创意激发、开模及制造对接、品牌打造与精准营销、内容生态开放、商业机会搜寻的多个层面。
该体系正在赋能有原创力、有创造力的年轻人,培育起了以买手、达人、创客、独立设计师、匠人、红人为代表的互联网开放创新生态,&&创新、创意、创造&正在全面觉醒,&Made in Internet&时代正在到来。
天下:6亿中小企业的全球协作&&日,阿里巴巴与马来西亚正式宣布建设&数字自由贸易区& ,是中国以外的第一个eWTP试验区。&随着更多&数字自由贸易区&在全球的建立,未来30年,全球中小企业将在互联网上更加方便的展开分工、合作、经营。&预测认为,原有的以大型跨国公司为主导的全球化,在未来将逐渐转变以6亿小企业为主体的全球化新模式。以中小企业为主导的普惠全球化将有效降低全球贸易冲突和经济风险。
为什么这样多的人陷入了无效的、甚至毫无意义的工作中?影响人们工作的关键要素是什么?人员为什么会流动?为什么很多人觉得组织并没有让他们发挥作用?请认真思考一下,你的公司是不是存在着这样的普遍现象&&有5%&&10%的公司员工,一上班就是来挑毛病、和你对着干的,所有的制度他都看不惯,所有的决策他都有不同想法,而他不会去想自己做得如何;有15%&&20%的员工,他...&
为什么这样多的人陷入了无效的、甚至毫无意义的工作中?影响人们工作的关键要素是什么?人员为什么会流动?为什么很多人觉得组织并没有让他们发挥作用?请认真思考一下,你的公司是不是存在着这样的普遍现象&&&有5%&&10%的公司员工,一上班就是来挑毛病、和你对着干的,所有的制度他都看不惯,所有的决策他都有不同想法,而他不会去想自己做得如何;&有15%&&20%的员工,他做出的东西就是不合格;&有20%的员工是蒙着做事,做得对与错,他都不知道为什么;&只有20%的员工的工作,是高绩效的。&&也就是说,公司中有60%的员工的工作没有正常产生绩效,这是多么大的浪费?尽管管理者做出了很多努力,我们也学习过不少管理知识,尝试了很多管理制度,但是总是看不到理想的效果。问题到底出在了哪里?&这是我10年间对200家企业跟踪研究的发现。十数年来,正是这些问题深深地吸引住我持续迷恋、关注管理&&&为什么同样的资源和人,交给不同的管理者进行管理,结果却相去甚远?&为什么这样多的人陷入了无效的、甚至毫无意义的工作中?影响人们工作的关键要素是什么?人员为什么会流动?为什么很多人觉得组织并没有让他们发挥作用?
这些问题的出现,其实都是源于管理观。
用绩效说话:管理只对绩效负责
现象一:功劳与苦劳&现在大家普遍知道,&苦劳&是对绩效没有帮助的。但是在现实中,很多人有了&苦劳&之后,就会觉得已经很对得起公司了。&其实我们也会接受这些看法,很多公司还是以苦劳为考量标准。这说明对管理的观念还是没有认识清楚。讲苦劳是对管理上的第一浪费。&
现象二:能力和态度&管理只对绩效负责,直接产生绩效的是能力,而不是态度。谁产生绩效,谁就最重要。当态度转化为能力,才有用。&你不妨反思一下自己的企业,你公司活得好的员工是谁?是不是能干的人累死,不干活的人活得很好?而通常是能干的人总是态度不那么好,不能干的人总是很讨好。那么你的管理就一定出问题了,你考核的是态度多,还是能力多?&如果你50%的内容都是在考核态度,那你的公司能干的人就自然活得很累了&&而这意味着如果有机会,他就会流走。这是对管理的第二大浪费。&&
现象三:才干和品德&品德只有在遇到重大挑战时才能评价,通常情况下,我们很难去评价一个人的品德是好还是坏,管理不能把赌注押在这里,而恰恰应该去设法解决它:&管理要承担的责任就是没有机会让人去犯错误,让品德转化为才干,创造绩效。所以学管理,要看经济学和组织行为学。&何时&德&比&才&重要?&必须要说明的是:在两个时间点上,德比才重要。一是在招聘时;一是在提拔时。
等边分配法则:管理是一种分配管理者一定要懂得把三样东西分成等边三角形:即权力、责任、利益三角对等。&几乎所有管理出问题,都是因为三者的不对等。&管理实际上是一种分配,需要特别提请注意的是,这里分配的是一种责任,而不是权力。我们在管理中犯的最大错误就是分配权力。必须明确,权力分配的依据不是岗位,而是责任。&比如:如果完成绩效的责任,分公司的责任最大,那么权力最大的就应该是分公司经理。但是现实中常常不是这样。我建议大家做两个重要观察:&&① 公司的总经理经常给谁开会?参加会议的人就是权力最大的人。&他是经常给总部职能部门的人,如人力资源经理、财务经理开会?还是经常和分公司经理、一线经理开会?和总经理经常开会的人最有权做决定,只不过这个决定是通过总经理部署下去。&② 公司头衔的设计,是一线人员的称谓高,还是公司职能部门的称谓高?&称谓具有象征意义,权力常常在岗位的称谓中就分配了。&你会发现,总经理的会议室里多是职能部门的人,而二线职能部门负责人的称谓都比分公司、一线岗位的称谓高。你又如何让一个人力资源总监去为一个小小的一线经理服务?彼此见面一打招呼,上下心态就立刻拉开了。&这样的分配就不是基于责任的分配,管理效力自然大打折扣。
管理始终为经营服务这是我一直坚持的观点,也是谈得最多的话题。其中含有两个重要的认识:&第一,管理做什么,必须由经营决定;第二,管理水平不能超越经营水平。&
认识一 :为什么管理做什么要由经营确定?&在一个公司中,&经营&是选择对的事情做;管理是要把事情做对。逻辑关系非常明显。&比如通常情况下,薄利多销经营,对应规模化和成本管理;一分价钱一分货经营,对应品质和品牌管理;服务化经营对应流程管理;定制化经营对应柔性化管理等。&&
认识二:为什么管理不能大于经营?&因为一个公司的管理能力大于经营能力的话,那常常意味着亏损。这就是为什么有的公司制度很健全、文化理念很先进、人才很优秀,但就是经营不景气的原因。虽然你很懂管理,但是你的管理观有问题。&你不妨看看,你公司最优秀的人是在做经营,还是在做管理?你开内部会议多,还是开外部会议多?&如果你的高管团队每一次都是开内部会议,每天看到的都是他的下属,那么你的管理就大过了经营。
优化门店核心竞争力
1门店定位:零售店的&三大要素&&跟电商比较。我们要善于发挥实体店&体验&和&服务&的优势。对实体店的重新定位,在&卖好的&的商品基础上,主要是做到和坚守三大要素:一是专业,一是体验,一是服务!&在未来,我们实体店要生存,就要用互联网思维优化我们自身,以&专业、体验、服务&作为我们的核心基因,并以此提高实体店跟医院和电商分流顾客、共享市场的能力!&
2调整品类:体现专业和时尚&现在零食店如何通过品类和陈列,来实现与其他渠道的区分呢?&这就要在中岛区、门店门口通道、收银台对面和附近多一些能体现时尚、潮流的品类,因为现在85后跟90后已经成为消费的主要群体,这些时尚品类的适当导入和陈列,不仅能吸引一些年轻人进店,还能体现门店跟其他渠道的本质不同:更时尚、更专业!&
3智能改造:数字店铺是未来趋势&互联网改变时代,也同样将改变我们的商业店铺和运营模式。&移动互联网的快速普及和智能手机的大量应用,为移动互联网端的用户与我们线下实体店的整合带来了巨大的产业机会,甚至可以说,实体店对移动互联网顾客的成功整合将对PC互联网的电商造成很大冲击。&未来,店的终极模式,就是要借助移动互联网的东风,将实体店逐渐优化成&实体+智能&于一体的&数字店铺&,最终实现以移动互联网为主的线上线下的全渠道O2O商业模式。&过去教大家装修的商业模式的规划布局,都是实体店版本,现在则必须要优化实体店的一些店内装修道具,使其成为&数字化店铺&。&比如,在门店合适位置,加上跟互联网无缝链接的数字货架、智能电视、数字橱窗,用于点击即可播放的产品使用示范和品牌宣传,并借助免费WiFi和会员接入等,通过移动手机客户端APP、网店、微店,以及微信、陌陌等社交媒体平台,实现线上线下对顾客24小时&随时、随地、随心&的无缝链接。&
4顾客传播:建立互联网自媒体平台&门店要成功实现&数字店铺&的营销推广,就要重视建立自己的自媒体平台,将上面提到的各种社交媒体,组合成一个自身的互联网自媒体推广、宣传平台,实现对商圈和顾客的低成本精准营销、大范围拓客和集客及互动式会员管理。&
5员工管理:让员工参与进来&俗话说:后台你怎么对待员工,前台员工就会怎么对待顾客!&现在零售店的用工对象,基本都是以90后为主的新生代群体,这一代人讨厌&说教式&的家长化管理,不喜欢死板和单一的工作,缺乏60后、70后的吃苦耐劳精神,即使采用工资激励方式,效果也不如上一代员工。&但90后的员工有自己独立的审美,喜欢以自我为中心,对潮和时尚的感知能力更敏锐,表现力更有个性,对于营造门店的时尚和个性化,其实比60后、70后员工更具有优势,也更善于用互联网新工具与别人沟通,与顾客互动。&所以,我们在管理方面,要善于整合这一代人的优势,让她们参与进来,采用&互动式&目标和绩效管理,构筑一个执行有力、同时也是快乐工作的年轻团队!&&
6数据管理:关注客流统计&客流就好比门店的血液,没有客流管理,其它的任何管理都会显得苍白无力,因为巧妇也难为无米之炊。所以在这个倍受电商冲击的时代,门店每天进多少人,什么时段进人多,这些人是什么类型,什么时段成交率高等精细数据,显得尤为重要!
在讲这篇内容之前,先讲讲二八原则,如果这个思路大家没有理顺做事情的时候,往往会事倍功半,甚至更差。
通常我们所做的事情80%都是无用功,只有20%能有收效。
1.先打一个生活中的例子,当我们朋友不开心的时候,我们尝试着去劝他,开导他,往往都是因为某一句话解开了他的心结,而我们说的话当中80%对他是没有用作的。
2.再看看淘宝也是如此,为什么...&
在讲这篇内容之前,先讲讲二八原则,如果这个思路大家没有理顺做事情的时候,往往会事倍功半,甚至更差。&
通常我们所做的事情80%都是无用功,只有20%能有收效。&
1.先打一个生活中的例子,当我们朋友不开心的时候,我们尝试着去劝他,开导他,往往都是因为某一句话解开了他的心结,而我们说的话当中80%对他是没有用作的。&
2.再看看淘宝也是如此,为什么每天我们看到的商家都是卖的那么好,那么多叫惨的商家为什么看不到,那是因为淘宝流量80%的流量被20%的商家掌握了,剩下20%的流量让80%的商家来分。&
3.再例如店铺,80%的店铺流量被20%的单品吸引了,剩下80%的单品分享20%的流量。&
4.再说到标题关键词,当一个爆款出现的时候,依然是20%的主关键词占据了80%的单品流量,剩下80%的关键词只能吸引20%的流量。&
OK,通过上面我啰嗦的几句话,可以得出一个结论,那么我们应该如何去选择这20%的产品?我们如何去优化这20%的标题?我们如何去打造店铺里面的爆款?&
接下来我们讲下,我们如何去打造店铺里面的20%爆款?思路决定出路,选择大于努力。
在讲之前,我们必须清楚,一个爆款的成长周期。&
一个宝贝有4个阶段,基础阶段(上架7天)增长阶段(7-14天)爆发阶段(14-30天)平稳阶段(30天以后),也就是说如果一个宝贝到了30天还不增长,那么就基本起不来了。&
在优化爆款之前,我们先把雷区排除下(干货分享)&
雷区一:不要刻意去做某些关键词,淘宝给我们展现什么词,我们就养什么词,借力打力。&
雷区二:标题写满30个字,注意可读性和可拆分性,首尾流量大词,中间属性长尾高转化词。&
雷区三:不要修改一口价,动价格利用打折去调整,动一口价影响权重。&
雷区四:优化标题一次只改3个字,有流量的标题尽量不要改动。&
雷区五:24小时内不能对宝贝进行超过两次以上的编辑,影响权重。&
雷区六:宝贝属性万不得已不能修改,修改就影响权重。&
雷区七:任何优化和修改都建议在凌晨操作,这个时间对权重影响最小。&
雷区八:替换主图,先把主图放在第2张的位置,24小时候再替换到首图位置。&&
雷区九:详情页和主图不要同时修改,容易被判定偷换宝贝。
爆款方法一--老客户营销法:
有的朋友会说,我没有老客户怎么办,我没时间去管理老客户怎么办,别担心,后面四种方法没有老客户一样玩。老客户这种方法无疑今年是玩的最多的,我告诉大家具体的操作步骤:&
1 直接用微信加客户的手机 基本都是他们微信。&
2 微信加的时候直接备注他们的名字 否则不容易通过。&
3 通过后发1块钱的红包 现实中1块没人叼 网上一分钱抢的飞。&
4 统计生日,生日的时候发个红包。&
5 拉进群 ,平时早晚各发20元,打个招呼,让他们抢抢抢。&
6 有新款了,让他们测款,他们不喜欢 ,那直接不用上,他们说好的再上。&
7 前期做几次免单给他们,建立信任的同时操作爆款。&
8 后期每个新款都让他们来增加基础评价。&&
注意新客户直接引导入群,资源越多你财富越多。
爆款方法二-新客户免单法:
1 新客户刚刚拍下订单,编辑一段话发给他。&
2 告诉他你可以让他免费试用一个产品,拍下付款就可以&
3 他收到货,确认收货评价截图给你,你可以全额退款给他&
4 他截图给你评价之后,你让他加你微信,说微信退给他&
5 微信加你好友之后,你要把全额返还给他&
6 微信再告诉他你会经常做免费试用活动&
7 新品上新之后,就用这批客户来测款,增加基础评价&
这个方法的好处是一箭双雕,第一:他拍下的款帮你增加了销量 第二:无形中在积累你的粉丝资源。(你全额返款的这个产品,最好是利润空间可以接受的,或者部分返款,这个方法特别是适合小件产品去玩,很容易打造成爆款)
爆款方法三-变相拉单发
此方法主要在于提高转化率,降低退款率,能将你目前的转化率提升一倍,但是一定要有一个赠品,我拿衣服为栗子,赠品以毛巾为栗子,记得赠品要有市场哦,注意看。&
1 主图可以适当添加一个能吸引人的文案,例如:我错了!例如:千万别点,小心我送你东西。&
2 然后详情页第一屏介绍大概如下:出于我们对产品质量的足够自信,也是为了答谢新老客户的支持,本店今日起凡购买的客户我们都赠送精美围巾一条,附带围巾图。而且,即使您最终对产品有任何不满意,我们都给您全额退款,包括来回运费全部我们出,而且这条围巾不用退,我们送给您,因为没有让您满意是我们的错,如果不满意,我们保证不让您花一分钱,还送一条围巾算是给您的补偿!&&
文案大致如此,有了这个,部分客户被我们的自信打消了顾虑所以下单了,部分客户因为感动我们的服务而下单了,部分耍聪明要围巾的客户他也下单了,其实是我们赢了。记住,遇到退款的客户,收到退货,全额打款给他,让他确认收货给5分评价,严格控制退款率!看完这个是不是觉得以往的拍A发B弱爆了。
Q:做食品类目的,现在在选品,发现有一款是天猫超市的,这种产品能当竞品吗?
A:这个可以对比下转化率的情况,但天猫超市的流量入口和自营店铺的不同,所以可以再找下类似产品来做参考,不一定一模一样的东西,价格带接近,关键词入口相同的就行。
Q:店铺违背承诺被扣了3分,会不会影响店铺里的爆款呢?
看一下客户有没有进行中差评
Q:买家以差评威...&
Q:做食品类目的,现在在选品,发现有一款是天猫超市的,这种产品能当竞品吗?&
A:这个可以对比下转化率的情况,但天猫超市的流量入口和自营店铺的不同,所以可以再找下类似产品来做参考,不一定一模一样的东西,价格带接近,关键词入口相同的就行。
Q:店铺违背承诺被扣了3分,会不会影响店铺里的爆款呢?&&
看一下客户有没有进行中差评
Q:买家以差评威胁店铺的售后,然后我们截回了快递&&
A:那不会有什么影响的
Q:店铺自动回复是计入旺旺响应时间的吗?&&
Q:为什么点击单价如此之高,质量得分低,想问问测款,方法技巧?
A:建议:先建议计划先养一下权重,设置好计划预算&然后1-2个词 出价拉高 烧几天 直接烧下线,质量分上去之后再把价格降低 每次下调5%
Q:直通车现在培养秋款要不要卡地区呀,只选支付前十的地区?
A:就是有一些有季节性的服饰在这个时间段可以先卡一下地区,但是到了后期还是要所有地区都要打开的
Q:请问品牌推广计划,在哪里?
Q:标签人群如何进一步扩大?直通车成本高,行业平均点击2元多,新品推广该如何操作?
A:标签人群就是引流词跟转化词布局,新品期间,先做好基础销量,带动营销活动
内容营销,这是一个所有商家在当下都无法去回避的新趋势。什么才能叫内容?内容营销有哪些渠道?每个渠道应该怎么做?到底什么样的店铺适合去做内容营销?如何去增粉?粉丝又该如何变现?相信这些问题都会时不时萦绕在各位掌柜的脑海中。本期万堂访谈,走进丁饰家居总店,为大家来解决:小店铺如何玩转内容营销&&
店铺成长篇
主持人:这家店是什么时候开始做的?
内容营销,这是一个所有商家在当下都无法去回避的新趋势。什么才能叫内容?内容营销有哪些渠道?每个渠道应该怎么做?到底什么样的店铺适合去做内容营销?如何去增粉?粉丝又该如何变现?相信这些问题都会时不时萦绕在各位掌柜的脑海中。本期万堂访谈,走进丁饰家居总店,为大家来解决:小店铺如何玩转内容营销&&
店铺成长篇
主持人:这家店是什么时候开始做的?
丁厂长:我开这家店的时候是2010年,当时还在读大学。那时候是因为家里有线下的实体店,所以就想在大学的时候尝试着开家网店,把线下卖的产品放到网上来,等于说是多拓展一个销售渠道。
主持人:当时卖的是什么产品?
丁厂长:当时卖的产品,就是从市场拿的一些锅碗瓢盆、木质小家具,这样一直到2012年。
主持人:那是什么原因促使店铺进行转型的呢?
丁厂长:2012年的时候,店铺发展遇到了瓶颈,成长非常缓慢。因为我自己大学学的就是设计相关的专业,所以当时就想说为什么不自己来设计产品呢?所以就开始构思设计一些既能满足客户实际需求又很有设计感的产品。大概花了1年左右时间的反复修改,设计出了目前店铺在销售的产品线。
主持人:目前在售的产品,和原来的产品有什么区别吗?&
丁厂长:最大的区别就是我将原来平面化的家居饰品,设计成了具有立体感的产品,这样能使产品更具有设计感,然后我把店铺所有的产品都打造成可以进行组合做成一整套方案的系列化产品。
主持人:新产品上线后,店铺有了怎样的改变?
丁厂长:新产品一经上线后,销量爆增,并在14年下半年,被央视一套家居改装栏目选入。在2015年入驻了极有家平台,同时在2016年受邀参加了极有家的官方直播,分享软装知识。
主持人:为什么店铺会有如此大的变化呢?&
丁厂长:我觉得在解决了产品线的前提下,最大的原因是我会去倡导引导式概念的整体产品内容的营销,换句话说就是着重搭配营销,为客户营造一个场景,用产品的设计去讲故事,为客户解决在这个场景下所有从大到小的产品需求,这样不仅能增强客户的粘性,同时还能提高店铺的客单价。
内容营销篇
主持人:你刚才有提到现在店铺的策略是做整体产品内容的营销,在你的理解中,什么才是内容?
丁厂长:在内容营销中,产品只是内容的一个方面,更多的应该是去挖掘产品背后的故事。比如我现在的一款产品,设计灵感就是我在苏州读书四年对苏州的印象和理解。我将这些元素融入到我的产品设计中,这样其实产品自身就是包含着故事的,讲的就是我理解中的苏州,这是内容的一种。另一方面,对于我们家居类目来说,对产品的搭配,其实也是内容的一种。中西的风格,不同历史的韵味,色彩的区别,以及空间的构造,都是属于产品所需要表达出来的内容。
主持人:在找到内容以后,我们现在主要有哪些渠道可以来做内容营销?
丁厂长:目前内容营销渠道,基本上有微淘图片、清单、长图文、短视频、直播等等。
主持人:不同的渠道和形式,对于店铺来说,分别会有怎样的作用呢?&
丁厂长:不同的渠道和形式,作用是不一样的,而且应该有自己不同的展现形式。
主持人:我们聊到内容营销的时候,有个角色其实也很重要,就是达人。那对于你们店铺来说,是如何去寻找合适的达人的呢?
丁厂长:其实大家在寻找达人的时候,有个大前提是一定要精准。比如我们家居类目,就有专门的达人是做家居装饰这一块的,那就直接从这些达人中去进行筛选。其他类目也是同理,在找达人的时候,需要去了解这个达人以前发布过的内容,看跟自家产品是否契合。
另一个很重要的点,就是对于达人发布的内容,最好是由掌柜自己来写,自己把关,然后给达人的图片一定要精美,不要有牛皮癣。
主持人:对于这些渠道,我们现在是怎样的一个更新频率?
丁厂长:首先对于我们这样设计型的家居产品来说,更新的周期一般都不会很快。我一般会在周末,设置好接下来几天的内容在微淘定时发送,大概一天2~3条。直播的话我是每周一次,放在周六。
主持人:从你的经验来看,店铺应该如何去积累粉丝?
丁厂长:在最开始,是需要对店铺的成交客户进行引导的,让他们来关注店铺的微淘。当粉丝进来以后,尽量不要给太多的广告,这样会让粉丝流失掉。如果一开始不知道微淘内容怎么写,可以写一些生活小常识之类的,这样也不会引起粉丝的反感。
主持人:在吸引到粉丝以后,你一般是如何来进行粉丝运营的呢?
丁厂长:我会在微淘中发起一些盖楼有奖的活动,来增强粉丝的活跃性。其次,在每次上新前,我都会在微淘里发起投票,让粉丝们来票选自己最喜欢哪款产品。或者在微淘发起预上新,这样也能增加粉丝的活跃度。
主持人:对于自家店铺的粉丝,应该如何去进行转化和变现呢?
丁厂长:对于粉丝的变现,其实之前说的用预上新发起投票这个方式,是非常有效的。因为粉丝票选出来的产品,肯定是他们喜欢的产品,在预上新的时候就已经吸引了他们的关注,所以在正式上新以后转化自然就会高。
另外一点,对粉丝的服务也非常关键。因为我会跟粉丝去介绍整体的家居设计,提供整套的方案,所以当他们有任何问题的时候都会来问我,小到一个墙面的螺丝钉坑怎么填,我都会尽心去做解答。
主持人:从你的经验来看,什么样的店铺会适合去做内容营销?&
丁厂长:我个人觉得只要产品有故事,都是可以去做内容营销的。并不是只有大店才能做内容营销,有些有特色的小店铺,可能更适合来做。
农夫山泉自1996年面世以来,一直在打造为人类的健康事业做出贡献的品牌概念,发展到今天,以年销售额130亿的成绩领跑中国饮用水的市场,他们是如何做到的?又有哪些是值得我们学习的?每当看到农夫山泉这四个字,我的脑海中首先闪现的是那句出色的广告语&农夫山泉有点甜&,这句广告语,是在农夫山泉一则有趣的电视广告中提到:一个乡村学校里,当老师往黑板上写字时,调皮的学生...&
农夫山泉自1996年面世以来,一直在打造为人类的健康事业做出贡献的品牌概念,发展到今天,以年销售额130亿的成绩领跑中国饮用水的市场,他们是如何做到的?又有哪些是值得我们学习的?每当看到农夫山泉这四个字,我的脑海中首先闪现的是那句出色的广告语&农夫山泉有点甜&,这句广告语,是在农夫山泉一则有趣的电视广告中提到:&一个乡村学校里,当老师往黑板上写字时,调皮的学生忍不住喝农夫山泉,推拉瓶盖发出的砰砰声让老师很生气,说:上课请不要发出这样的声音。&下课后老师却一边喝着农夫山泉,一边称赞道:农夫山泉有点甜。随着&课堂&广告从四月中旬开始在中央电视台播放,&农夫山泉有点甜&的声音飞越千山万水,传遍大江南北,品牌知名度迅速打响。&广告还被人民日报等新闻媒体评为1999年最好的广告语,中文有&甘泉&一词,解释就是甜美的水,农夫山泉的水来自千岛湖,是从很多大山中汇总的泉水,经过千岛湖的自净、净化,完全可以说是甜美的泉水,因而说&农夫山泉有点甜&是卖点。&&&有点甜&以口感承诺作为诉求差异化,借以暗示水源的优质,使农夫山泉形成了感性偏好、理性认同的整体策略,同样也使农夫山泉成功的建立了记忆点。根据此则广告不难看出农夫山泉创造显著的差异性,建立自己的个性,当别的同类产品都在表现各自如何卫生、高科技、时尚的时候,农夫山泉不入俗套,独辟蹊径。&只是轻轻却又着重地点到产品的口味,也仅仅是&有点甜&,显得超凡脱俗,与众不同,让电视机前的消费者感到耳目一新,这样的产品让消费者忘记是困难的,一个广告能达到这样的效果,这个产品也就成功了一半。&为什么农夫山泉广告定位于&有点甜&,而不是像其他矿泉水广告那样,诉求重点为&27层净化&呢?这就是农夫山泉广告的精髓所在了。&
首先,农夫山泉对纯净水进行了深入分析,发现纯净水有很大的问题,问题就出在纯净上:它连人体需要的微量元素也没有,这违反了人类与自然和谐的天性,与消费者的需求不符。这个弱点被农夫山泉抓个正着。&作为天然水,它自然高举起反对纯净水的大旗,而它通过&有点甜&正是在向消费者透露这样的信息:我农夫山泉才是天然的,健康的。一个既无污染又含微量元素的天然水品牌,如果与纯净水相比,价格相差并不大,可想而知,对于每个消费者来说,他们都会做出理性的选择。
天然的概念一下让农夫山泉与其他品牌有区别点但事实是,农夫山泉在甜味上并没有什么优势可言,因为所有的纯净水、矿泉水,仔细品尝,都是有点儿甜味的。农夫山泉首先提出了&有点甜&的概念,在消费者心理上抢占了制高点。其思维敏捷令人叹服。&同样消费者只愿意也只能够记住简单的信息,越简单越好,简单到只有一点,最容易记忆。农夫山泉在这一点上同样掩藏不住其非凡的明智,仅仅用了&有点甜&,三个字。&三个再平常、简单不过的字,而真正的点更只是一个&甜&字,这个字富有十分的感性,那是描述一种味觉,每个人接触这个字都会有直接的感觉,这个感觉无疑具有极大的强化记忆的功效。&&而记住了&有点甜&就很难忘记&农夫山泉&,而记住了&农夫山泉&就很难对农夫山泉的产品不动心。农夫山泉就是以简单取胜,简单,使自己能够轻松地表述;简单,也使消费者能够轻松地记忆。 &
简单的有点甜三个字让消费者轻松能够记忆
符合产品的特性,突出产品的优良品质。&农夫山泉有点甜&在这一点上表现得无可挑剔。农夫山泉取自千岛湖70米以下的深层水,这里属国家一级水资源保护区,水质纯净,喝一口都会感到甘甜。正是这样,用&有点甜&来形容可谓恰当之极,因为它符合产品的特性;更可谓精妙之极,因为它突出了产品的优良品质
反复突出农夫山泉的优良水质针对消费者,要让他们感觉美好。&有点甜&无疑是让人感觉美好的,&甜&意味着甜蜜、幸福、欢乐,这是中国人终身的追求,这样的中国人必定会追求感觉甜美的产品。&&农夫山泉狠狠地抓住这一点,它对中国人说:我,有点甜。这等于说:我,是你的追求。作为广告语,这更等于说:请追求我吧。这是极难抵挡的诱惑,农夫山泉就是用诱惑力赢得消费者的购买力。&《最后一公里》的广告片,正好反映了在高山中无污染的水源,体现其优良水质。此外农夫山泉08年的传播策略极其清晰和简单。&&概念明确后,就要用简单有力的创意来传达:极简的背景,一杯水,水的倒入与更换&人体中的水,每18天更换一次&&水的质量决定生命的质量&&&从真实的千岛湖风景印入到农夫山泉的瓶标中的照片。&&我们不生产水,我们只是大自然的搬运工&这一观点,出乎于消费者常规思维,简洁有力且富有内涵。&&本次广告与之前农夫山泉一直在传播的&水源地建厂,水源地灌装&完美的结合,并进行了新的阐释&&农夫山泉是健康的天然水,不是生产加工出来的,不是后续填加人工矿物质生产出来的。差异化策略让农夫山泉和竞争对手拉开了距离。&农夫山泉抓住了中国人非常注重健康的心理,大力宣传健康的理念。
大自然的搬运工,农夫山泉是把自然精华带到你身边的人。这更值得感谢。静谧与简洁的画面,在当前广告绚丽纷扰的环境中更显品质和与众不同,得到了另一种关注和认可。&该广告迎合了消费者对健康,安全的需求.将农夫山泉天然的产品属性传递给了消费者,使农夫山泉与其他品牌区别开来。树立了农夫山泉良好的企业形象。&大自然的搬运工这一概念让农夫山泉和竞争对手拉开了距离&&落井下石&,这个广告开始于2008年,那时康师傅矿物质水被爆出水源来自自来水,这个广告的播出颇有点.&落井下石&的味道。农夫山泉的这个广告可以说&很朴实&,但效果却很好。为什么?因为它很注重广告的实效。&广告创意能否达到促销的目的基本上取决于广告信息的传达效率,这就是广告创意的实效性原则。农夫山泉的&大自然的搬运工&广告就通过传授健康知识的方式,很注重广告的&实用性&。农夫山泉一环扣一环的广告策略,让人领略了东方智慧的魅力,将农夫山泉自然,健康的理念深深地植入消费者的心里。很好地打造了农夫山泉为人类的健康事业做出贡献的品牌概念。&
农夫山泉的广告策略总结:&原则一、创造显著的差异性,建立自己的个性原则二、力求简单,只要一点,容易记忆原则三、符合产品的特性,突出产品的优良品质。原则四、建立面的纵深,配合、烘托这个产品特性。原则五、针对消费者,要让他们感觉美好
6月29日,淘宝大学主办了一场名为《无内容,不电商》的超级公开课,淘宝达人平台、新浪微博、新榜、优酷土豆等内容平台和机构,一同探讨了内容与电商的未来。
那么,究竟什么才是好内容?如何生产好内容?
对此,在阿里巴巴文化娱乐集团土豆副总裁葛威看来,好内容一定是真实的,有温度的,它能让用户和内容之间彼此吸引。
6月29日,淘宝大学主办了一场名为《无内容,不电商》的超级公开课,淘宝达人平台、新浪微博、新榜、优酷土豆等内容平台和机构,一同探讨了内容与电商的未来。
那么,究竟什么才是好内容?如何生产好内容?
对此,在阿里巴巴文化娱乐集团土豆副总裁葛威看来,好内容一定是真实的,有温度的,它能让用户和内容之间彼此吸引。
新榜联合创始人陈维宇则认为,好内容能够建立情感链接,让喜爱内容的人同样喜欢产品,由情感共鸣触发消费。
玩车教授创始人姚俊峰的看法是,把消费者当朋友,用客观精彩的方式制作内容,让用户深度体验,进而引发认可和消费。
卫龙产品的电商负责人陶捷的观点更接地气:好内容要创意,而创意就是要基于消费者心理,另辟蹊径,敢勇于搞事情,然后做到极致!通过内容把品牌塑造成有血有肉的形象。
&你们选择了电商这门行当,你们愿意去承担整个新商业生态最前沿的战场,就不得不去承受,不断去捕捉新的生机,快速地适应它,快速地拥抱它的使命。&淘宝大学负责人黄磊如此总结。
未来,在内容营销的大潮里,内容生产者和商家该怎么走?以下内容整理自公开课部分嘉宾的现场发言&&
淘宝大学负责人黄磊:好内容成为打动消费者最好的工具
我们看到,电商平台上的消费者不再像消费者了。
以前,消费者就是电脑屏幕后面的一个买家,千千万万的买家没有什么区别。今天,消费者的形象更丰满了,有自己的兴趣,自己的爱好,每一次购物不单单是满足生存需要,也是为了给自己打上一个标签。
人在变化,货也在变化,以前的货是商家库房里陈列的冷冰冰的工业制成品,今天,越来越多抢手的货都会带有一个共同的特质:不再只是简单地满足消费者的使用价值、需求,更提供了一种和人打交道的关系。
另外,整个场景都变了,淘宝不再是简单的在线交易场景,好的内容成了吸引消费者、打动买家最好的工具,好内容用营造的场景让消费者沉浸其中,让商家从原来的流量困境中摆脱出来。
这个时候,你们选择了电商,那么就需要快速地学习适应,快速地拥抱它。
玩车教授创始人姚俊峰:好内容就是跟用户在一起
内容电商的威力到底是什么?我认为内容电商就是把产品用图文、视频或者各种交互的形式带给用户,同时转化成销量。
举个例子,我们做过一个洗车产品,十万人阅读,带来了1.7万件销量。
过去我们讲一个产品的时候,习惯性的会告诉用户产品有多好,用什么样的材料,会有什么样的体验,罗列一堆数据,但用户不相信。
而我们的做法是,采访了几位车主,由他们详细讲解了日常用车、洗车时会遇到的问题,让他们体验产品,我们把这些拍了一个五分钟的视频,效果就出现了。
我们得出的一个总结,把消费者当朋友,用客观精彩的方式制作内容,让用户深度体验产品,流量聚集引发认可消费,而不是过去冲动式的消费。带来的好处是长期复购,而且不需要对产品做过多的推广。
整个自媒体内容电商带来最好的体验就是跟用户真正走到了一起。
过去我们是在向用户推销,不停告诉用户产品有多好,现在我们用资讯的形式,首先得到情感上的认可,再配合生动的图片、文字、小视频等方式,最大程度的做好用户互动。
这样的过程中,让用户对品牌对产品产生认知,这时再去营销,产品更容易被用户接受
卫龙电商负责人陶捷:店铺也能承接优秀的创意
我今天讲的内容是针对中小卖家,就是那一群没有钱的人,我们也没什么钱,但我们做出了很好的成绩。
有两个原因,一个是卫龙给了足够的自由度,完全不干涉,所以创作出了很多的"新奇特",另外是公司老板也不管我们,我们有足够的空间发挥我们想做的事情。
传统做广告,品牌、产品一定要露出,砸钱出效果,品牌一定要有调性,这些都对,但执行的时候就会被约束。我就是要卖货,就是要做传播,干嘛一定要非得把产品摆在正中间?消费者根本不关心理念!
我们要告诉消费者的就一个事情&&好玩的卫龙。
我们做营销,很好的地方其实是我们的店铺,做很多腰部以上的卖家,店铺流量非常可观,而且客户的黏性非常高。我们做过四个案列,店铺被黑、苹果风、双11人民公社、6.18页游,我们没有找其它渠道,全部都在店铺呈现,由店铺承接,但是影响力非同一般。
前提是要有创新的内容去做匹配,一个辣条,又能玩,又搞笑,还可以跟3C、游戏碰到一起,还有什么东西结合不了的?
说一下我们理解的趋势,去年是淘宝直播,今年是短视频,但我想说的是形式不是决定你营销是否成功的原因。还是回到本质上研究消费者的心理,他们的落差、期盼、兴趣点,以及他们的传播诉求到底是什么?
百雀羚电商运营负责人恰比:思维开放才是开放
百雀羚之前的神广告很火,3天,阅读超过了3000万。
为什么?我们总结的答案是&&思维开放才是开放。
2015年,我们的天猫旗舰店接到一个消费者的神秘要求:当我们的快递送到他家的时候,不要打电话,要发短信,最后发现,他是一位聋哑人。
于是,我们在他的快递单上写了一句话,提醒快递员发短信!与此同时,我们准备了一份小礼物,是店内卖的一块手霜,正好是三支,贴了标识,连在一起正好是祝你快乐。
为什么能做这样的小事?因为我们幕后有一个很有趣的操作团队。
这个团队在我们内部一直是一个很不合常理的团队,它有个最显著的特点,没有KPI,没有ROI,没有考核,没有转化,只要把东西做出来,只要够有趣,只要发到内部的群里大家点赞,这个团队的价值就实现了。我认为,这是内容营销的创意制造者所要秉持的一种基本精神。
另外,在这张图之前,其实在我们团队内部,上述这样的事件,五六年以来已经诞生了有成百上千个,众多的案列大家没听过,更多的一天过去,第二天就消失了。也就是说,其实大部分创意营销都淹没在历史洪流中,直到有这么一个小果实(爆款长图)出现。
但是品牌给了足够的自由和土壤来等待这样的爆发。
对于需求方、品牌方、广告主来说,如果百雀羚是一个案例,那我觉得可以提炼出来的是开放、包容、尊重创造。
Q:我有个专车专用的产品,淘宝每天给很多垃圾流量给我,这些流量都不是从搜索渠道也不是推广过来的,怎么能不要这些流量?
A:哪个流量入口
Q:因为没有订购流量纵横嘛,所以看不到具体来源,不过按我从整体流量那里看是手机淘宝首页的
A:手淘首页流量不可控,试试换一下首图,实在不行,就下架
Q:那需要订购流量纵横吗?
A:不需要,市场行...&
Q:我有个专车专用的产品,淘宝每天给很多垃圾流量给我,这些流量都不是从搜索渠道也不是推广过来的,怎么能不要这些流量?
A:哪个流量入口
Q:因为没有订购流量纵横嘛,所以看不到具体来源,不过按我从整体流量那里看是手机淘宝首页的
A:手淘首页流量不可控,试试换一下首图,实在不行,就下架
Q:那需要订购流量纵横吗?
A:不需要,市场行情就可以看到流量渠道了
Q:如何获取淘攻略下面的流量啊?淘攻略-下面有:综合、清单、心得、问答,分别从哪些地方获取流量啊?
A:达人里面的帖子,发布后可以获取对应流量
Q:请教各位大神:阿里有个订单已经发货很多件数,后有另外两个旺旺号联系我,要我给他具体多少件数和运单号,这两个旺旺号都是知道订单号和买东西旺旺号的,今天又有另外一个旺旺号联系要我给他运单号,同样知道订单号和买家旺旺号,我要买家号联系我,说已经冻结了。我看了买家号是两颗钻了,这里面到底有什么猫腻?
A:旺旺是不用回复订单信息的,不用理即可
Q:有个问题,我直通车无线端有个词,之前展现量一直很不错,很大,怎么忽然有一天,展现量一下就没有了,显示是前三,怎么回事呢?
A:直通车现在是混排的,展现会减少,是因为表现不好,直通车系统选择性过滤
Q:我是做拍摄三脚架的,想做钻展,是做CPM好,还是是CPC好?
A:可以独立做计划测试一下
Q:请问自然搜索流量和那些因素有关?
&A:自然搜索相关因数太多了:店铺权重、单品权重、关键词权重、个性化权重、品牌权重
一.什么是手淘首页流量
手淘首页流量到底指的是什么,我这里直接截取官方的定义:手淘首页指的是访客通过手淘客户端的首页产品,除广告banner位,每日好店产品,其他可以直接进入您店铺页面或商品详情页的入口,如猜你喜欢入口。从定义上看,指的就是通过手机淘宝客户端首页上面的入口流量,除开那些已经存在的细分入口外的流量,都归入手淘首页,最主要的就是猜你喜欢。从...&
一.什么是手淘首页流量&
手淘首页流量到底指的是什么,我这里直接截取官方的定义:手淘首页指的是访客通过手淘客户端的首页产品,除广告banner位,每日好店产品,其他可以直接进入您店铺页面或商品详情页的入口,如猜你喜欢入口。从定义上看,指的就是通过手机淘宝客户端首页上面的入口流量,除开那些已经存在的细分入口外的流量,都归入手淘首页,最主要的就是猜你喜欢。从上图我们也可以看到,这个店铺每天通过手淘首页进来的访客就有2000多,而且已经稳定了一段时间。
二.手淘首页流量的特点&
手淘首页流量的不稳定是它最大的特点,有可能存在两三天,也有可能存在一两个月,来得快去的可能更快,但如果你店铺和宝贝有竞争力,手淘首页流量是可以存在很久的,而且可以让它越来越多。&
当有朋友跟我说他的店铺近期访客突然增多,但销售额却没增加多少,我就会让他去打开流量地图,看是不是手淘首页的流量增长为主,一般来说手淘首页流量因为它是主动展现给买家的,不管买家是否真的要购买甚至已购买,加上同时展现的同类产品数量不少,导致转化率不高。&
我分析了大量的店铺数据得出,大多数店铺手淘首页流量的转化率只有自然搜索转化率的三分一左右,转化率低就是它的第二个特点。但随着淘宝推荐规则的不断优化,现在手淘首页的转化率相比以前已经提升了很多了。转化率低这个只是对于基础较差的店铺来说的,基础好的,人群精准的店铺可以做到手淘首页转化率接近甚至高过自然搜索的。手淘首页的第三个特点就是有无限的潜力,它甚至可以是店铺最大的流量来源。
三.手淘首页的展现原理&
从买家方面来说,很简单,就是我最近浏览收藏加购过什么产品,系统觉得我近期很有可能购买这类产品,然后就会在手淘首页拼命向我推荐这类产品。
四.手淘首页的抓取原理
如果你的宝贝刚好被系统认定某个买家很有可能购买,就会被抓取到手淘首页,展现给这个买家。那为什么抓取他的宝贝而不抓取你的呢?
这就关系到两个最重要的东西:
第一个是你的店铺和产品定位是否精准,也就是店铺人群必须精准,系统第一步是先考虑这个的,只有你的产品标签跟目标人群相近,才有可能被抓取。
第二个就是你的宝贝人气是否够高,只有人气高的产品才有可能被抓取,这里说的人气指的是你的宝贝的收藏加购转化,停留时长,跳失率以及回购率和评价等等,以及很多人忽视的一定量的访客数,就是一个产品每天访客都没几个,系统就没法判定这个宝贝是否优质以及它的准确标签,自然就不可能抓取。
6月27日天猫将生效一则新规,对天猫在营店铺扩大经营范围做出了规范,加强对店铺新增品类的标准化。新零售引领着消费升级的到来,越来越多的商家也开始尝试调整自身货品结构,扩大经营范围的诉求日益旺盛。为了更好地服务商家,6月27日天猫将生效一则新规,对在营店铺扩大经营范围做出规范,加强店铺新增品类的标准化。在此次规则变更中,天猫依然向优质品牌、品质服务、品质商品敞...&
6月27日天猫将生效一则新规,对天猫在营店铺扩大经营范围做出了规范,加强对店铺新增品类的标准化。新零售引领着消费升级的到来,越来越多的商家也开始尝试调整自身货品结构,扩大经营范围的诉求日益旺盛。为了更好地服务商家,6月27日天猫将生效一则新规,对在营店铺扩大经营范围做出规范,加强店铺新增品类的标准化。在此次规则变更中,天猫依然向优质品牌、品质服务、品质商品敞开怀抱,也将根据市场需求及行业特点进行择优招募。&举例来说,某商家想申请添加A类目,如果A类目不在对应的天猫定向招商品牌库内,可尝试申请自荐添加,若品牌影响力及资质要求评估通过,便可添加成功。&除此之外,天猫将针对母婴部分类目在专营店授权链路上收紧要求,加强供应链审查,同时也紧贴政策法规变化,确保商家经营资质的实时合规,籍此为消费者把好关、站好岗,充分保障消费者的购物权益。&本次规则调整将于日正式生效,商家有添加品类需求且符合条件的,可以戳下面链接查看申请流程,或直接进入&商家中心-品牌和类目管理&提交申请。&天猫在营店铺新增品牌申请流程:/support/tmall/knowledge-1124487.htm&天猫在营店铺新增类目申请流程:/support/tmall/knowledge-1126642.htm?spm=a225r..0.RBQ7mK&
天猫添品添类规范细则如下:&天猫在营店铺申请新增类目细则:/tdetail-5898.htm?spm=a.0.0.9Di4lN&tag=self&天猫在营店铺申请新增品牌细则:/tdetail-5900.htm?spm=a.0.0.9Di4lN&tag=self
口碑,可以摧毁一个品牌,也可以铸就一个品牌,把企业推向一个新高度,在没有互联网的时候如此,在有互联网的时候,口碑更重要。
调查显示:74%的消费者在购买之前会考虑产品的网络口碑;84%的消费者相信家人、朋友或同事推荐的产品或服务;88%的互联网用户相信其他买家的在线评论现在,有了社交平台,人们更容易获取亲朋好友的建议或推荐,口碑好的产品更容易被点赞被分...&
口碑,可以摧毁一个品牌,也可以铸就一个品牌,把企业推向一个新高度,在没有互联网的时候如此,在有互联网的时候,口碑更重要。&
调查显示:74%的消费者在购买之前会考虑产品的网络口碑;84%的消费者相信家人、朋友或同事推荐的产品或服务;88%的互联网用户相信其他买家的在线评论现在,有了社交平台,人们更容易获取亲朋好友的建议或推荐,口碑好的产品更容易被点赞被分享,在同行中鹤立鸡群。那么,卖家该如何说服重要客户为你写下好评呢?以下8点建议仅供参考。&
1、简化留评过程&
很多买家不习惯在购买产品后写评论,如果你想让他们写评论,要尽量简化这一过程。&
2、采取奖励措施&
让你的客户知道,留评有机会获奖。但是,不要让人觉得,你是在用物质利益换取好评。&
3、放在显眼位置&
把评论放在产品页面的显眼位置,自然而然可以鼓励买家分享自己的想法。&
4、不要排除差评&
差评确实影响不好,但是你不能一味地排斥它们,有几条差评可以提升可信度。如果你排斥差评,自己去过滤或删改,只留下好评,就会面临失去买家信任的风险。&
从另一方面来讲,如果一个企业听不进负面评论,又如何从客户那里知晓需要改善的方面?&
5、利用在线视频&
先看数据:每天有55%的人观看在线视频,65%的视频观看者能把一个视频看75%;登录页面的视频能将转化率提高80%。&
所以想让客户留评别忽视了视频,可以开通YouTube渠道,鼓励买家用视频留评,然后上传到网上。你还可以把视频放在自己的社交媒体页面和产品登录页面。6、社交平台传播&
想一想,如果买家在社交页面上称赞你的产品,会有多大的影响力?最起码他们的社交好友会看到,会相信,还有可能获得再次传播。还可以邀请自己的社交粉丝去产品页面留评。&
7、利用邮件跟踪客户&
征求评论不一定非要在社交平台上,正如很多推广专家所知,电子邮件也是联系和跟踪消费者的有效方式,而且效率也高。不妨在客户购买几周后,征求他们对产品的看法。&
8、快速回复客户&
一旦有买家留评,卖家一定要看他们说了什么,在必要的时候进行回复,而且回复得要快,这表明你是真的关心买家的想法,重视他们的评价。如此也能增加其他买家留评的可能性。
又一年电商年中大促落下了帷幕,今年电商酣战6月与此前相比有着明显的区别,随着消费升级浪潮的席卷而来,今年的电商的年中大促更集中地体现着对消费升级的响应。而蘑菇街&616焕新节&,打出购潮流、购品质等概念,全站上线近15万当季新款,其中会场内20000多件时尚商品,都经时尚团队挑款测款,俨然成了一本时尚大赏,给用户带来全&新&体验。在这轮&焕新&的背后,是蘑菇...&
又一年电商年中大促落下了帷幕,今年电商酣战6月与此前相比有着明显的区别,随着消费升级浪潮的席卷而来,今年的电商的年中大促更集中地体现着对消费升级的响应。&而蘑菇街&616焕新节&,打出购潮流、购品质等概念,全站上线近15万当季新款,其中会场内20000多件时尚商品,都经时尚团队挑款测款,俨然成了一本时尚大赏,给用户带来全&新&体验。在这轮&焕新&的背后,是蘑菇街及平台上商家共同追求品质升级、消费升级的努力。立足于新款多、品质好、价格好这&一长两好&的核心价值,2016年初,蘑菇街就启动了良品计划,其核心为&推优汰劣&,将品质好、服务好的商家推给用户,并长期考核。&2016年下半年开始,蘑菇街团购业务升级,并提高入仓商品质检标准,参加团购的商品统一寄往自建仓库100%质检;为给用户带来跟多潮流时尚的品质商品,蘑菇街推出款式丰富度计划,专门成立团队挑款、测款,推动商家更多投入创新设计、满足个性化的时尚消费需求;并应用大数据、图像技术等,打造数据&设计&生产&运营&销售&数据反馈的闭环,指导和推动商家升级,助推中国服装设计行业发展。韩系男装商家onet凡兔旗舰店, 2016年6月入驻蘑菇街,从一个入驻到拿下2016年蘑菇街双十一男装类目里的TOP2和双十二TOP1,只花了半年时间。自有十多个专职设计师,质检部门配有80多团队,品质和时尚,成了凡兔这些年电商迅速更迭之下得以立身的根本。&
而今年3月新入驻蘑菇街平台的初系女鞋旗舰店,主打手工设计女鞋,入驻不到3个月就进入良品商家行列,跻身类目TOP20商家,背后离不开初系有自主品牌、原创设计,款式符合潮流,符合蘑菇街用户需求,同时积极配合运营红人店,并积极投入电商直播。
与此同时,商家们在经营中更获得了客单品单的明显增长。一般电商大促中因受到促销因素影响而下降的品单价,在刚刚结束的蘑菇街&616焕新节&活动中,不降反增,对比日常还提升超过10%。用户为平台和商家的品质升级投出了他们升级的&消费选票&。
&如果未来电商平台还想继续发展,必须深入产业链上游,发掘那些值得被推广给消费者的产品,甚至帮助整个传统产业进行发展和改革。&美丽联合集团CEO陈琪说。在不断升级的消费需求面前,时尚潮流、品质将是电商商家打开更广阔市场的两大&敲门砖&,蘑菇街也宣布,6月23日将要启动平台史上最高规格的定向招商,支持全平台的品质升级,扶优汰劣,让好的商家获得更多更好的平台资源支持,在服务好消费者需求的同时,在竞争更加激烈&电商下半场&赚足真金白银。
问:新款原价198元,用满就减工具,满198减100,这样可以吗?算违规吗?答:买满就减的方式主要是用在多种不同的商品促销,这种方式可以用,但也要慎用,商家是诚信的就不违规。但是请注意,这种方式不适用于单件商品的促销,用在单件商品上时,原价要符合规定,真实的,有成交记录的。
问:原价是指7天内还是7天前的成交记录?
答:《...&
问:新款原价198元,用满就减工具,满198减100,这样可以吗?算违规吗?&答:买满就减的方式主要是用在多种不同的商品促销,这种方式可以用,但也要慎用,商家是诚信的就不违规。但是请注意,这种方式不适用于单件商品的促销,用在单件商品上时,原价要符合规定,真实的,有成交记录的。&
问:原价是指7天内还是7天前的成交记录?
答:《禁止价格欺诈行为的规定》原价是指经营者在本次降价前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格;如前七日内没有交易价格,以本次降价前最后一次交易价格作为原价。&
问:你好,我看现在每一款后面都有一个价格说明,这个原价划线价,必须要有成交记录吗?如果一直都是促销,没有成交过划线价呢?是不是违规了?要怎么整改?还是怎么出事证据?
答:您好!标示的原价或者划线价的含义是原价意思的情况下,必须要有实际成交记录,若没有就是违规的。您可以用成交过的价格按照原价的规定作进一步降价促销的原价;还可以就标示一个价格实价销售。&
问:我现在进价比之前涨了,一口价必须修改,这时候我应该这么修改呢?&答:亲,正常调价,该调就调,调整价格后及时标示清楚您的一口价就O啦!&
问:作为淘宝小卖家个人店铺,从工厂进货到的就只是一双鞋子、一个鞋盒,什么专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价的证明来源都无法提供,大部分店家发布的商品价格都只是自己定义,为了满足一些活动要求就发布了高价格再划线打折,页面中对划线价的解释只有并非原价,只是曾经展示过的价格可以适用,请问这种情况还能不能使用划线价了?需要提供划线价是【曾经展示过的价格】的证明吗? 【曾经展示过的价格】证明又怎样提供?&答:亲,我们知道,商家特别喜欢标示一个高的价格,再标示一个现售价(促销价),以吸引买家的注意和满足买家的一种心理安慰,为此商家开动脑筋寻找标高价格的各种理由,不管是合理的还是不合理的。不合理的就不用说了,遇到合理的或者比较合理的理由,价格政策法规要求对其真实性提供依据,确实让包括您这样的部分商家不知道怎么办才好。我想温和地问您一下,若是没有【曾经展示过的价格】这个划线价的含义,您的销售会受到多大的影响叫呢?&
问:刚才看视频中说 &限时促销最好是不要有一个明确的时段&,刚又看到您回复其他人的,说是&促销期限,以不超过一个月为好&,我想问下,这个限时促销到底怎么定义,时间最好是多久,怎么做才算不违规呢?
答:亲,限时促销最好能够准确地按公示的时间开始和结束。我们的建议是最好不要使用限时促销的方式,因为实际操作起来比较有难度,很容易延时或者提前,哪怕是几秒。有人喜欢专盯这个来取证举报的哦。&
问:我是卖女装的,存在部分产品的详情页中划线价格(划线价格有说明是厂家指导价)和对应的产品实物吊牌价格不一致的情况,请问是否合法?&答:这个不行,亲,吊牌价和厂方指导价要统一起来,否则你的店铺会出现三个价格,实际售价,划线价(也就是厂方指导价),吊牌价。这个很容易被极端的消费者投诉和举报的哦。&
问:专家辛苦了!我还有3个问题1. 厂家指导价需要怎样的证明和盖怎样的章,有没有标准范本?2. 一个厂里可能同时有几个品牌,还需要提供品牌的什么资料?3. 上新品时有了厂家指导价或者是吊牌价,能直接用打折软件打折吗?&答:1. 厂家指导价需要厂方的盖有公章的指导价文件,或者厂方发来的电子邮件,这些都必须是真实可靠的文件;2. 厂里有多个品牌的话,你销售什么品牌就索取什么品牌的相关文件和证明;3. 上新品活动不应该叫打折销售活动,严格地讲是促销活动,是你已经有的厂家指导价、吊牌价和你的实际销价进行对比的新品促销活动。这个概念不要搞错,搞错的话就是一个很关键的证据,你会被极端维权人误导到沟里去~~
问:专家您好,请问低价倾销是什么意思,怎么界定,可否举个例子?&答:您好!简要说一下低价倾销,目的:为了排挤竞争对手或者独占市场;手段:以低于成本的价格进行倾销(持续销售);后果:扰乱正常的生产经营秩序,损害国家利益或者其他经营者的合法权益。目前我们没有案例,但相信您能看明白。&
问:关于特价的问题能否说明下?&答:特价是相对某个价格比较的价格,所以要有一个被比较的价格(划线价也是一种被比较)并说明出处或者来源,还能够提供出有效的来源依据,比如出厂价的厂方文件。
Q:虚假交易扣12分对店铺权重和其它方面有多大影响?对上新款、新产品有什么影响吗?整体影响多久?
A:虚假交易扣12分后,屏蔽店铺7天,等处罚期结束,参加规则考试通过后店铺可以恢复。淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次,搜索降权时间会滚动计算。上新新品的话,可能自然流量会降低,甚至是没有,建议利用老客户营销带动...&
Q:虚假交易扣12分对店铺权重和其它方面有多大影响?对上新款、新产品有什么影响吗?整体影响多久?
A:虚假交易扣12分后,屏蔽店铺7天,等处罚期结束,参加规则考试通过后店铺可以恢复。淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次,搜索降权时间会滚动计算。上新新品的话,可能自然流量会降低,甚至是没有,建议利用老客户营销带动新品销售。全店大概需要过1-2个月的精心维护才可以恢复为正常状态。建议做好店铺日常运营工作,避免再次产生虚假交易。&
Q:前段时间店铺被规密通知说售假,连着两件宝贝,但是那两件宝贝都没有出售出去,销量是零。据说第三次查到就要封店了,然后我就把店里的东西全部删除了,仓库也全部清了,请问什么时候才可以恢复运营?
A:店铺被查到售假且宝贝没有销售出去的话,这有可能是淘宝质检部门系统自动抽查出来的,售假会对店铺有影响,最好不要用别人的品牌关键词,这样会增加风险。您删除被通知售假的宝贝,并且再次上架其他宝贝的时候,注意标题不要用非自己品牌的品牌关键词,等您上传宝贝检查好标题和详情页等细节后,就可正常运营店铺了。&
Q:老师你好!有个买家退回来的东西不是我家的产品,打电话也不接,旺旺也不回,怎么办呀?A:您好

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