“兵头将尾”管理提升在行动
班组成员抱怨少了、车间主任着急了&&这是中国化工集团全系统近七成班组长参加国资委和清华大学联合举办的班组长岗位管理能力资格认证远程培训后，部分企业车间班组发生的微妙变化。这一变化是班组长学管理、促管理，向合格基层管理者转型的必然结果。在中国化工，学习理论的劲风激活了&兵头将尾&管理提升的行动力，一场班组长学习管理、实践管理、探索管理的热潮悄然兴起。
&&兵头将尾&管理提升在行动
&&&&中国化工集团班组长学管理、促管理工作纪实
中国化工集团为夯实企业基础管理，打造一支懂管理、会管理的班组长队伍，切实推动基层管理上水平，从2009年开始按照国资委的部署，全面组织系统内班组长参加&中央企业班组长岗位管理能力资格认证&远程培训，前后共有四期的学员参加了学习。到2012年，全集团参加远程培训的班组长总人数已达4563人，在全系统6621名班组长中占比达69%，接近班组长全员受训。参训总人数在中央企业中位列第二位。一至三期共有3134人按期通过考试获得证书。班组长学习的通过率和优秀率逐年提高。
历时四年的分批次培训，使绝大部分班组长学有所获，现代企业管理意识普遍提高。在中国化工各项管理变革、管理提升的大平台上，在企业生产经营的各个基础环节上，他们主动将学到的管理知识运用到实际工作中去，学中用，用中学，学用互动。在中国化工，学习理论的劲风激活了&兵头将尾&管理提升的行动力，一场班组长学习管理、实践管理、探索管理的热潮悄然兴起。
热衷转型&管理专家&
&&当了很多年的班长，我以为我就是一个领着大家干活的人，上面让干啥我就领着大伙干啥。现在不能这样干了 。&
&过去我认为技术过硬，会干的活比别人多，就能当好班长领队冲锋在前，但越干越累。现在，我知道了自己更多的工作和更大的作用是管理。&
&我们这一类的班组长都是从公司最基层的员工一步步干到了班长，一般都是技术骨干、劳动模范；有很好的哥们姐们，群众基础厚，这种状况其实很落伍。班组长远程培训为我们打开了另一扇窗户，我们看到了另一个世界。&
以上撷取的是班组长们接受班组长管理岗位能力提升远程培训后的感言。感言从不同角度代表了班组长对这一基层管理岗位旧符号的反思，这里面有最基层的班组长管理意识觉醒的心声。
中蓝石化运行二部值班长杨忠凯说：&远程培训的课程相对并不陌生，很多工作以前都是那么做的，但认识总是模糊的。在学习相关课程后，我对班组长的基本任务以及在工作岗位中扮演的角色有了更为深刻的理解，班组长既是管理者也是执行者。&
来自蓝星机械的班长李静说：&学习让我准确地认识了企业班组长的义务、职责及权利。&
兰州蓝星已经从班长岗位成长为车间主任的吴桂花更是用&班长原来可以这样当！&一句感慨表达学习对自己管理思智豁然开启的兴奋。而这句简朴而含义深刻的话是很多班组长在接受学习效果跟踪访谈时说过的，这中间应该有比较丰富的解读。
系统学习管理知识和管理实务，让过去只谈工作，少谈管理的班组长彻底改变了岗位认知中的单一化倾向，自我认识全面提升。班组长们对自己岗位的定位、职能、任务有了新的认识，进步也随之呈现。
沧州大化一班长表示：班长不应该只做领头羊，而应该做领军人。
昌邑石化运行二部徐景龙班长因为管理能力突出，最近已升任为车间一级管理者。他十分肯定这样一个理念：现代企业，不仅需要老黄牛式的班组长，更需要千里马式的领头人。每位班组长必须提高自身德、智、体、能、绩等各方面的素质，才能适应现代企业发展的需要。
近年来，不少大学生班组长走上工作岗位。中国化工全系统班组长拥有本科以上学历的占8%。这些接受过大学正规教育的学生班长，专业知识丰富，工作热情高、思路广。但大部分理工科学生在大学里没有接触过与企业工作实际非常贴近的系统的管理实务的培训。班组长的管理课也给中国化工系统内的大学生班组长补充了新知识，开拓了新视野。这群大学生班长认为，班组长远程培训的这些课程对他们来说就是及时雨，他们深感肩上&兵头将尾&的责任重大。在师傅们的传帮带下，同时结合理论学习，他们快速地进步。兰州蓝星化工有限公司班组长赵练奎2010年毕业于兰州理工大学，这个仪表专业的骨干班组长热衷于学习管理，他的感触代表了一大批大学生班组长的体会。他说，学习管理让他们在实际工作中少走了许多弯路。
培养适应建立现代企业制度总体要求的合格班组长的知识体系的学习令班组长的思维和眼界全面开启，新认识逐步改变了头脑中的误区。班组长怎么从技术型向管理型转型，怎样完成一个管理者和执行者的全面塑造，探索随着学用结合走向深入。
巧用&沟通激励&效果优
&我是班长，我说了你就要听&&&这是过去很多班组长比较强势的主张。有班长说：&在以前的管理中，我们的一线管理者通常是命令大于一切，不管员工是否能理解，有没有掌握相关技能，只是盲目的对班组成员进行命令。&
正和石化DCC装置班长聂明说：&以前的管理比较呆板刻薄，几乎是采用命令式管理，和员工沟通很少，管理效果不佳，常常造成与班组成员关系紧张，威信降低。&
蓝星机械班长毛靖松也不断反省缺少沟通的命令式管理方式存在造成班组不和谐，影响班组创效的弊端。
学习让几乎每一个班组长反思影响班组工作绩效的最大阻力。没有一个好的沟通交流方式，没有一个好的激励方法，员工的积极性没有调动起来，工作就要打折扣。学习对班组长的触动和启发让那些过去习惯挥动权力的柄杖、喜欢命令式管人的班组长开始向简单粗放的管理模式说再见。过去工作中许多让自己困惑而找不到良方的心病，也似乎有了消除的方向。他们开始尝试一些科学而有效的沟通方式，并很快见到成效。
来自昌邑石化的企业领导反应，班组长接受系统培训后，比较直观的变化是，那些过去印象中认定&我说了，你就得听&的硬派形象班组长，言行都在默默改变，不再简单地命令员工去做事。而一些好好先生，怕管事、不敢管事的班组长，也开始大胆提出工作要求和计划，工作心态和工作思路发生明显的变化。商量和沟通变成主流。
油气大庆分公司给排水车间班长陈秀丽过去给大伙的印象是争强好胜。&凡事要个尖&的陈班长在取得成绩的背后却总有一种孤独感。通过参加班组长远程培训学习，她明白了自己的孤独感来自对班组管理的方式和态度。她总结说：&我过于强势的工作态度给班员压迫感，这令他们对我敬而远之。我现在认识到，班组长就是这个团队的粘合剂，我的态度极大地影响着班组成员。我慢慢学习改变自己， 尝试站在班组员工的角度看问题与他们沟通。我现在最大的改变就是遇到问题善于思考了，能控制自己的情绪 ，能够耐心的和班组成员探讨问题。我已经懂得班组管理不只是命令的一种方式 ，学会了如何授权以及参与方法的使用等 。现在工作压力减轻了许多。我对做好班组长更有信心了。&
其实，沟通对班组长来说是常规的工作手段，每个人都能掌握一些技巧，但那些更多是与生俱来的灵性的意识或照搬前任的经验性的东西。学习，让他们掌握更多的沟通技巧和艺术，根据环境、人员条件实施不同的沟通策略。正和石化的班组长张永刚说，&我对《认识班组长》一课反复学习好几遍，其中的第三讲《班组长的多角色转换》和第五讲《班组长的工作方法》感悟颇深，使我从中学到了很多的工作技巧，感觉自身的管理水平提升了很大的层次。&
正和石化维修班班长秦斌对&让班组的效率提升了不止一个台阶&的效果很兴奋，他说，&在班组管理中，我运用所学知识，对班组成员的业务培训和生活方面关心，让我们班组的凝聚力强大到原来不敢奢望的程度，而针对每个班组成员各方面的不同，我也分别用参与、放权、命令等不同的方式对待，更大程度的发挥了每个成员的能力。&
兰州蓝星清洗剂厂吴桂花管着很大一个车间，生产车用产品。生产旺季工作人员多、劳动强度大。这个过去为管人、为员工没有工作动力苦寻不到良方的车间主任，对《管理沟通实务》的学习格外用心。她明白，现在采用一个科学的沟通方式，让员工从内心自发的去工作，由&要我干，变成我要干&，产生的效果简直是天壤之别。她说，&我的努力方向就是不断将这种工作方法研究探索下去，真正让员工的积极性调动起来。&
沧州大化TDI车间班长在张朝晨已经连续两年荣膺沧州大化集团十佳班长的称号。他领导的班组是该集团红旗班组。他在总结中说：过去大家凭着哥们义气、兄弟情义在我的带领下一起干活，那只是沟通的一个侧面，达不到最佳的工作绩效。现在我明白，最有效的沟通，才能让每个人主动尽职工作，大家和谐团结，更圆满完成工作。
三明化机公司班组长吴慧闽提出自己的工作思路，她说，&我正在不断学习尝试利用权变管理的理论，在班组管理中根据组员的年龄、性格、技能水平以及事件不同场合而及时变换自己的管理方式，不断地调整自己，不断适应环境变化，使班组人际关系融洽，发挥组员积极性和创造性，形成团队合力，完成既定目标。&
过去，很多班组长都会面对班组人员工作能力和水平参差不齐的现象，还有一些各班组都不愿意接收的特殊员工、难管理的员工。过去曾经为这些现象犯愁的班组长如今也找回一些工作的信心，去克服困难。这些班长们说，&学习让我们明白，十个指头不可能一边齐，每个人都有长处和短处，要因人而异用不同的方式和语气激励他们。用合适的人，做合适的事。沧州大化聚海公司硝氢车间氢化A三班班长马祥忠提起自己过去担任负责人的班组，比较纠结。用他的话说，那是一个问题成堆的地方。后来，他因工作需要调入新车间担任班长后，班组成员构成比较多元，员工素质条件参差不齐。他也正好赶上学习。马班长是学习成绩优秀的学员，并到清华大学接受面授。学习给了马班长一次良好的沟通、授权、激励的实践机会。有效的沟通和差异化的管理，令这个班组工作绩效明显提升，很快成为新车间开车先进班组。马班长总结自己的工作体会是：人管人管死人，制度管人困死人，文化管人管灵魂。马班长对&文化管人管灵魂&这样最高的管理境界十分地称颂，认为每一个班组都应该创造这种氛围，推动企业整体实现文化管人。
班组长远程培训的管理课不单让化工生产岗位的班组长学有所得，也对一些从事项目开发和市场服务的专业技术人员有所助益。天华化工机械及自动化研究设计院工程师胡述杰、韩勇都在现场管理、质量管理学习方面有所启发。其中该院管道所项目负责人蒲旭亮说：&学习使我对班组管理有个较为系统、全面的认识。通过学习不仅感受到沟通的重要性，更加感觉到沟通技巧的重要性，参与者需要沟通的不仅仅是沟通内容本身，而且要在情感层次上建立交流，所以如果希望参与者真正感觉到被理解，引导人需要在内容和情感两方面同时予以回应。&蒲旭亮所在部门从事长输油气管道防腐工程，在异地防腐施工过程中，需要大量劳务配合人员，如何与劳务人员交流成为管理工作重中之重，现场管理更需要快速到位、立见实效。
一个高效的团队最明显标志就是有凝聚力和战斗力，能优质、高效、节约、安全地完成企业交给的各项工作任务和建立和谐高效的工作团队，而这需要一个能力强、素质高的带队者，这是远程培训要完成的目标。中国化工的班组长能学以致用，自觉主动地改变过去简单工作方式，并立竿见影收获实效，最大限度地激发了员工的潜力，调动了员工的积极性、主动性和创造性。用沧州大化TDI党总支副书记许津的一句话说：&感觉班长们现在会管了&。这是班组长向优秀的基层管理者转型的最为扎实的一步。朝这个方向不断努力，真正实现集合班组成员的力量达成班组绩效的目的就不难实现。
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积极&谋事&执行力更强
上面千条线，下面一根针。在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。正是认识到班组长在企业管理链条中承上启下的关键作用，近几年，中国化工不惜投入，抓班组建设，下大力气推动班组长远程培训工作学习见效果、工作见实效。企业着力创造学习条件、推动学用结合激活班组长对班组管理的系统思维，促进班组长不断提高分析问题、解决问题的能力，切实发挥生产经营一线指挥者、组织者和管理者的作用。
&& &我是防火员不是救火员&，中国化工的班组长们喜用这句最形象的比喻表明学习充电后，对管理这门学问在岗位运用的主动意识。班组长逐渐从简单做事，到主动谋事进步，从管事到管人、管规则的转换，由单纯地按指令完成一项项工作，向着有计划、有统筹、有系统组织的方向转变。用沧州大化聚海分公司水汽车间化工三班班长程培忠的话说：&我们要做制钟的班组长，不能做敲钟的班组长。&这是管理意识正在逐步得到强化的印证。
学有限，用无限。正和石化人力资源部主管汤华玲认为，&同样的学习，效果会不一样。培训不一定能解决所有的问题，但培训很有必要，学习带来的最显著变化是，班组长学会了创造性的开展工作。&
正和石化DCC装置班长聂明在上级领导眼中是学习和实践非常用心的优秀班长。正和石化从2012年开始每月举行红旗班组评选活动。聂明学以致用，全面细化完善了争当红旗班组的细则措施，并每周根据指标进行分析。与此同时，他根据全班成员不同的情况分别采用充分授权，鼓励参与、交差轮岗、师徒传帮的管理措施推动全员积极参与争创红旗班组工作。由于措施得力、激励有效、组织有序，聂明所在班组取得了相当不错的成绩，连续5个月被评为红旗班组。聂明班组争当红旗班组的管理经验也多次在全公司的大会上介绍推广。聂明说：&在这个过程中，我主要工作是对内协调各岗位之间出现的问题，对外积极和其他相关部门联系，确保公用介质平稳，保证生产需要。&已经初步摸索到管理门道的聂明，带领班组连续创优看起来不是那么费劲儿。
沧州大化TDI公司维修车间班长徐中文自认为学习前后工作心态和思路发生了明显的变化。他举例说：&同样是现场安全隐患，比如变压吸附装置上的电磁阀故障，存在导致安全事故和意外停产的隐患。依照过去的工作思路处理就是停车，更换。现在，我把大伙召集起来，商量如何想办法实现不停车换阀。没想到，大家提出了非常好的方案。经多方征询意见，并得到领导的同意后，我们实现了不停车在线换阀，未对生产造成任何影响。&
正和石化运行一部领导反映，现在，车间一级管理者感觉轻松了不少，班长们都在想我们想的事情。
&&& 不言而喻，学用结合推动班组长更多地谋求如何高效、高质地完成工作，解决实际问题的能力也相应提高，这些都给企业中层管理者带来极大地鼓励，也成为企业基层管理的良性互动因素。
沧州大化聚海公司光化车间副主任孙书平感受十分明显，在他眼里，班组长提升进步很大。他还举例说：&过去车间考核，班长就以为车间是在和自己作对，挑毛病。现在，班长认识的提高，对考核的理解变为车间在帮助我们改进工作，帮助我们提升，不仅不抵触，还会主动理解、分解、创造性执行这些工作。以前每次检查班组工作，整改项要写好几页，问题一大堆。现在，班组长逐步摸到管理的门道，及时检查、及时回馈，不等不拖。 整改的内容少了很多。&
&& 兰州蓝星人力资源部主任康维也有同感，他介绍说：&学习让班组长们的执行力和对工作的理解贯彻能力提高不少。过去企业推行5S管理等措施时，阻力较大，效果有限。现在不一样，班组长成为助推器，企业各项措施的贯彻及时而有效。&
告别粗放精细管理更给力
学用结合的最典型表现是班组长们立足本职，不断地进行工作&回头看&。班组长们几乎比较一致地结合学习内容，对照原有的工作流程、制度措施、作业方式、任务分解等等方面寻找不足。有则改之、无则加勉。一场围绕管理意识谈工作、思考工作的头脑风暴掀起。
油气大庆分公司压缩机岗位班长孙立娜说过：&正所谓&将在谋而不在勇&，我开始思考很多工作细节问题，逐步分析管理中存在的缺陷，比如对人员分配和任务分解的不合理等等，并运用所学，尝试逐一改进，不会像以往那样只是蛮干不懂变通。没想到，因为我工作方式的转变，班组成员的情绪也有所改变。&
安邦电化班长张叔秋的班组主要负责锅炉燃烧所需煤炭、石灰石及煤渣、除尘灰的装卸输送工作，曾经以&脏、乱、差、散&闻名的卸煤班组，如今有了显著改变。张班长认为&过去只会用死力气冲锋在前，难以见到效果。现在，我懂得班长要用好班组长的职权，要在带头的同时发挥&将尾&的效应，要及时在整合攻坚力量，完善班组规章制度，杜绝消极拖拉现象，铲除安全隐患，让典型引路，不断提高班组战斗力等方面提措施、想办法，让职工心服口服地围绕班组长这个核心来开展工作。&
& 在管理制度上做文章，优化完善制度成为很多班组长最想做的事儿。有些班组长在企业推动学用结合过程中，回头将所有班组管理制度进行了梳理和完善，充分细化、充分考虑实用性，以便于管理。
沧州大化聚海分公司水汽车间许桂峰主任在肯定该车间化工三班班长程培忠的工作时说，&程班长是一个责任心很强的人，过去制定制度硬性的东西多。有些人被管着，心里就不舒服。通过学习，班长管理的手段和方法增多了，班组管理水平提高较大，工作方式改变较大。现在他根据每个人的情况，细化各项制度，确保制度切合实际、员工认同、便于执行。然后严格以制度行事，该考核考核，逐步实现人员自我约束。现在这个班组抱怨的声音越来越少，制度也管用了，班组工作绩效始终名列前茅。&
中国化工的班组长们切实谋求管理能力提升，与企业近些年不断实施的管理变革工作契合。中国化工长期重视基层管理工作，不断引入先进管理理念，推动管理变革。企业常年开展对标、持续改进、世界级制造等管理提升活动。各企业运用&精益六西格玛&方法对企业生产、运营、管理进行持续改进，通过装置合理运行、物料平衡、节省材料、减少跑冒滴漏、增加收率等途径，降低成本、实现收益。全系统每年从基层提出的持续改进项目都在四五千条，班组成为持续改进工作的最前沿。班组长远程培训给班组长参与企业推行精益管理和持续改进及时补充了必备知识。有班长表示，《班组现场管理》和《班组安全管理》这两门课对本班组开展现场管理、5S管理、安全管理和持续改进有指导意义。
大庆中蓝石化有限公司储运部计量班长杨晟介绍说：&企业推行对标、5S管理、现场管理、持续改进、世界级制造等实践，能与班组长远程培训所学契合。所学相关课程，使我知道从何处学起，从何处做起，从何处带领班组跟上企业发展的步伐。&
&培训中所学的知识对企业所推行的各种持续改进工作有很大的指导意义。使改进的目标变得明确，过程变得简洁，设定某些工作目标时，不再笼统而是变得具体，从而有很强的操作性。&正和石化班长韩继峰如是说。
一些班组长善于发挥聪明才智，还成为持续改进工作的核心力量。
济南裕兴化工储运部酸塔班班长张志亮是裕兴化工的十佳标兵，所带班组也是公司有名的优秀班组，被誉为闪亮班组。在公司推进持续改进工作后，他带领班组全体员工开动脑筋、积极思考，当年进行小改小革10多项，其中管道变径减少了管道的维修次数，降低维修频率近60%，输送效率提高约80%，更改了卸酸碱槽使得酸碱接收收率提高了70%，这些改进都使安全隐患大为减少。班组成员的持续改进意识也大为提高。
技改历来是技术人员耍大头的活，班组长参与的较少，可现在情况有点不同。沧州大化TDI公司水汽车间开展了一项较大的改进项目，以解决换热系统瞬间补水造成的温度压力波动问题，彻底减少生产装置非计划停车现象。该车间班长张峰成为此项技改项目组成员，他提出的很多建议和数据资料，得到该项目技术主管的高度肯定。该项目实施后，效果极佳，全年未造成非计划停车事故，项目也成为在沧州大化集团推广的优秀持续改进项目。
管理提升再掀学习潮
&&&& 学习激发思考，学习带动实践，改变现状。在上级主管的眼里、在很多普通员工的眼中，班组长们在变，说话方式变了、工作方法变了，甚至气质面貌都有所改变。这些表面的特征变化背后是工作实效。& 学习效果表面上&看不见、摸不着&，但大家已经从思想、行动上得到了提高。从做事的方法，完成的效果都能体现出来。如，分配任务后，等、靠、慢现象没了，员工参与的多了。&这是油气大庆分公司储运部主管的看法。
&&& 沧州大化聚海公司质检车间主任韩鑫高兴地说：通过学习，我发现，我带班长们好带了。由于班组长的出色工作及班组和谐团结有干劲儿，在企业实施改扩建大项目建设中，我们车间班组人手没有增加，但车间干活不用扫尾巴了，效率显著提高。
在昌邑石化管信部副部长王新民眼里，那些他曾经十分熟悉的班长同事，如今他们所在的班组，无论从团队凝聚力上、工作积极性上还是工作效率上都或多或少的发生着质的飞跃。
&&&&& 班组长的成长和管理能力提升让车间主任们一喜一忧，喜的是，班组长们进步显著，对工作的理解能力和执行力都非往日可比，管理的办法多了、手段多了，有些工作内容甚至都可以超前于他们进行思考和部署，这大大地将他们从过去应付繁杂事务中解放出来，用更多的精力考虑工艺改进、技术提升、成本控制等等车间管理更高层面的工作。忧的是，班组长的进步无形中是一种压力，车间主任看着进步的下属们日渐坐不稳了。一股新的学习诉求形成&&车间主任一级管理者有些人主动申请学习班组长远程培训课程、有些人借道班组长的网络账号抽空补知识。车间主任们还广泛呼吁，希望相关机构开发针对车间主任一级的管理课程。学用相长，实际应用中的管理学，真正能让人们看到提升的价值、见到令人振奋的效果，也催动人们通过学习，改变自我、改变环境。
中国化工的班组长岗位管理能力提升的学习培训，已经在基层产生联动效应，基层管理提升有了智力保障，确保了基层管理提升工作有坚实基础，收到实效。
班组长强、则班组强；班组强，则企业强。中国化工力争在十二五期间完成全部班组长的培训并通过考试取证。中国化工做强企业，从基层入手、从根本入手，正在努力让每一个班组长变成合格的管理者，真正让企业每一个细胞组织健康而有活力，能在建设国际一流化工企业的奋斗之路上大步前行。
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班组长培训企业班组长岗位管理作业答案
官方公共微信提高班组长管理水平的基本要求有哪些?
提高班组长管理水平的基本要求有哪些?
转载以下资料供参考如何提高班组长管理水平班组管理作为企业内部的一项重要基础建设的综合性工作,是两个文明建设的前沿阵地.无论企业采用何种组织结构,多少管理层次都离不开班组.所以班组管理在企业的地位和作用是不可低估的.如何提高班组管理水平、如何发挥班组管理在创一流工作中的裁体作用,这是各级党、政、工及班组长需要及时应对的重要课题.企业要创一流,成为一流的企业,必须从基础抓起,从每个班组抓起,从提高班组的思想、技术和管理水平抓起.班组管理的好坏,直接反映处企业管理水平,直接影响着企业的经济效益.下面就我个人的工作经历谈一点体会,供大家参考. 班组是企业组织中的最小机构,承担着企业各项具体生产任务.如果说班组长的首要职责是负责所在班组完成上级下达的任务,那么完成任务的最好方式就是通过建立班组团队合作精神,使所有成员齐心协力,高效率完成工作目标.世界首富比尔·盖茨说：“大成功靠团队,小成功靠个人”.在很大程度上,一个班组团队意识的有无,以及凝聚力的大小直接决定该班组是否有执行力、战斗力.如何构建班组的团队意识、培育团队精神,保持和增强班组凝聚力,是基层管理者需要考虑的重要内容,也是其开展基层管理工作的根本出发点.俗话说的好：“火车跑的快,全靠车头带”.基层管理者是兵头将尾,既是管理者又是操作者.基层管理者自身执行力的强弱决定了所带领的班组的执行力强弱.一个执行力很强的班组长可以通过自身示范来影响成员的工作作风和工作激情.因此作为一个优秀的基层管理者,必须身先士卒、百折不挠,由此产生的巨大的示范和凝聚作用,将有效地激励和团结员工,形成很强的执行力和战斗力,从而高效实现班组目标.人们常说,“领导主动,员工激动”,放在基层管理上最恰当不过,基层管理者与员工接触最密切,基层管理者的一言一行员工都看在眼里,管理者积极主动,见了困难上,见了荣誉让,下属如何能不激动,如何不以其马首是瞻?班组的凝聚力又如何能不高呢?在班组工作中,唯有通过充分沟通,才能使班组成员的情感得到交流,才能协调班组成员的行为,才能促进团队精神、共同意识和凝聚力的形成.班组成员可能来自全国各地,文化程度不尽相同,个性、兴趣、爱好互有差异,加上利益的不同,在企业所处位置及视角的不同,产生歧见和矛盾再所难免.但在通常情况下,这些歧见和矛盾并不明显,对班组工作也不会产生太大影响.但在工作评比、业绩奖励等与自身利益密切相关的事项,往往会因为视角的不同,判断标准不同,其结果将存在严重分歧甚至是冲突.面对这些情况,班组长应积极创造交流的平台,疏通交流渠道,消除班组内成员之间的成见与隔阂,减少分歧,消除矛盾.尤其是在利益上做到先人后已、不谋私利,处事上公正透明,才能创造良好的班组内人际氛围.
一个班组相对来说人数较少,工作有时分散,有时集中.在班组管理中既要有管理目标,又要灵活运用各种工作方法.班组推行目标管理,就是按企业的方针、决策、制定本班组目标管理.目标既是人们奋斗的方向,又是一种挑战,实现目标就是意味着战胜挑战.目标是班组工作计划性、责任落实性的职工自我管理内容的具体体现.但我们很多班组目前还是保留在每年的生产计划、工作任务的安排,缺乏全体班组成员直接参与制定具体的、实用的、全面的可操作性的班组目标管理体系.导致班组管理工作随意性很大,做到哪里算到哪里,哪里出了问题堵到哪.这样就导致班组管理容易处于盲目无序的态势,不同程度地影响着班组管理的效果和质量.所以班组管理的目标要根据班组管理水平的提高和变化,不断地修改、完善、充实新的内容.才能确保目标的适应性和有效性.尤其要抓住工作重点和奋斗目标值.如确定提高班组素质和个人技术业务素质方面的努力方向,制定文明生产、现场管理、岗位练兵、劳动竞赛等目标,特别是一些有评价意义,又有数据考核的目标的制定,对班组管理具有极强的生命力.积极营造浓厚的班组学习氛围,以独特的班组文化来感染、激励、鼓舞职工,以学习形式多样化、生动化来吸引职工.由职工的兴趣爱好和特长引发求知欲望,强调学习的针对性和有效性.寻求体现自我价值的机会.拓宽多种渠道：如班组学习研讨、合理化建议、岗位知识互帮互学等,形成能者为师,人人是教师,人人是学生的学习模式,实现学习对象全员性.有一段时间,我们发现在家四宝的粘贴过程中报废较多,质量也明显下降,班组在车间的支持下决定,在每次施工后,立即召开过程分析会,力求扬长避短,将普遍存在的问题,以制度形式加以规定.经过一段时间的严格考核,使报废下降,生产质量也有了明显提高.班组以“三自”即：实施“自我发现问题、自我学习提高、自我解决问题”的自主型管理方法,促进班组管理创新和整体素质的提高.提倡“学习工作化、工作学习化”和团队精神,把工作过程看成是学习的过程,通过工作过程中的“自我批评”,信息反馈和交流共享,达到真正的学习效果.同样,对待学习如同对待工作一样.班组成员不仅仅是进行工作和生产的,更重要的是学习和研究创造,使班组具有应变的竞争优势.当时我们班组来了一批新员工,对生产工艺一点都不知道,我们及时修改班组工作计划,利用工余时间组织全体成员学习有关工艺文件,从而使大家对工艺文件有了进一步的了解.新员工在六个月的学习中能学到的技能很少,往往不能应付最简单的生产,对此,在车间的支持、配合下,我们班组组织了全员的劳动竞赛、新员工的技能训练、新员工的劳动竞赛,并对成绩优秀者给予一定的精神和物质奖励.促进了员工学习技能的热情,进一步保证了生产质量. 积极向上的团队氛围,能使员工积极向上,团结一致.这种氛围往往能使情绪低落者受到鼓舞,在班组内形成一种团结互助气氛,班组的工作效率必将大大地提高.因此,班组长应将创造良好的团体工作氛围作为构建团队意识的重要任务.培育团队精神,打造团队氛围,把班组不同类型的职工团结在一起为班组目标共同奋斗.打造团队氛围,首先要建立健全规章制度,做到规范管理.如果没有健全规章制度,严明劳动纪律和职业道德规范,就根本谈不上工作效率,也谈不上团队的执行力.团队规范的作用在于把班组成员的个人行为,纳入一个有利于实现班组目标的工作秩序之中,使大家在各安其位的同时又能有序配合.其次要重视班组道德规范的建设,通过班组道德规范的建设,营造相互尊重、相互爱护、相互信任的人际关系氛围.引导班组成员之间以诚相待,在班组成员的工作生活中,相互同情,增进理解、友谊和尊重.既主张班组成员间的平等竞争,又强调相互支持相互帮助,班组全体成员同甘共苦,共享荣誉.第三是班组长在日常工作中要协调好班组内部人际关系.协调班组内人际关系一要保持与成员之间的亲近感,不要官不大架子大疏远成员；二要尽好自己的职责,给每一位职工施展才华的机会,发挥成员专长,人尽其才,能力互补；调整工作方式,让单调乏味的工作轻松活泼,引导职工踊跃提合理化建议,总结工作中的创新做法,提升班组业绩,提高班组在整个公司中的地位,增进班组成员的优越感、荣誉感；三要在生活中关心成员的思想和生活,了解他们家庭情况,掌握他们的思想动态,不但在工作上多帮助,多指导,在生活多关心,多爱护,搞好暖心工程；四要增进干群信任,班组长应把握各种机会表明对自己以班组成员为骄傲,表达对他们的信任与友谊,让所有成员都能在集体生活中享受到工作的快乐.在班组中,成员的劳动技能有高有低,如何提高工作效率、保证生产质量,就显得非常重要.我们班组针对这一现象,不是简单的分工,而是充分考虑各种因素,因人制宜,高低搭配,在小组作业时,指定专人负责,并做好可追溯性记录,对小组作业负责人,年底给予一定的奖励. 文化是做出来的,不是宣传出来的.基层文化尤其如此!班组长做到了,员工就能做到；班组长心中有成员,成员心中就有班组；班组有温暖,班组就有向心力、凝聚力；班组成员都积极向上、不甘落后,团队精神得到发扬,那么班组就是有执行力和战斗力的.
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Office Automation不知道是不是说它的全称.
1种以德服人 多组织班级活动 提高威望 帮助他人 解决各种难题2铁腕政策 硬派作风 强调责任与义务两者结合 刚柔并济 你门班就牛了
摘　要：在班主任工作中,要坚持以人为本,面向全体学生、面向学生的全面发展,做到以情立规,以理束行,科学管理,将班级管理的目标定位于“营造和谐环境,注重个性发展,践行人格教育,培养进取精神”,积极学习实践,创新教育理念.
俗话说：“城市环境三分在建设,七分靠管理”,城市管理一直是政府工作的重点、群众关注的热点.城市管理是为群众谋最大的福利,城管不是“城官”,而是要“诚管”,做市民的“保姆”、城市的“管家”.在追求更高生活环境的今天,追求更和谐社会的今天,我们呼唤一支为民、亲民、爱民、利民的“民字型”城管.特就,提出以下建议：多开展业务培
　　班组长需要有一定文化知识,技术基础、操作本领,懂安全,会安全的人员担任,也就是要具有较强安全生产意识和高度责任感,并具备相应的安全生产技术和应变能力,善于管理的职工担任,而不是由不懂安全,违章指挥,冒险蛮干的人员担任.班组长的只身安全管理水平提高了,就能够很好提升班组的安全管理,就能减少安全事故的发生,那如何才能提
Measures for improving the parturition rate of sowAbstract:Sow parturition rate is one of the signs showing the pig farm management level,and it's also an impor
Currently,both private companies and state-owned enterprises are required to implement the product information management,to raise the level of management and e
调度自动化系统是保证电网安全、可靠、稳定、经济运行,提高调度运行管理水平的重要手段.本文就自动化系统通道配置方案提出几点看法.译文：Dispatching automation system is to ensure grid safety,reliability,stability,economic performa
　　行为科学理论是管理思想发展的一个重要的里程碑.行为科学理论解决的关键问题是号召人们掌 握一种综合的管理技能.这些技能对于处理人群问题至关重要.这些技能包括：第一,理解人类行为的诊断技能；第二,对工人进行咨询、激励、引导和信息交流的 人际关系技能.掌握以上两点极大的提高管理水平
社会,指老百姓；管理,是控制、统御的中性而含糊的说法；社会管理,就是把社会该管的那些事,没有单位的、脱离了体制从而处于体制外的这些人,按新设计的一套办法管起来.中央在此时提出“加强和创新社会管理”,是因为社会出问题了,并且问题不小.提高社会管理科学化水平应该如何做?政府正为这事犯愁,想了好多办法,灵不灵还在“摸石头”.
是,他没有主语只有谓语和宾语,词语配搭不当1；（我们）共同提高公司管理的水平.2；（我们）共同推动公司管理水平的发展.3；（我们）共同把公司管理水平提高.
主标题和副标题字眼重复,标点、空格用的不合适.主标题太笼统,没有自己的观点,更无新意可言.既然是体会,把你体会里精髓的观点提炼、归纳一下.比方你通过学习以后,觉得企业应该有哪些改进的措施,可以提高企业凝聚力.那么,你的标题可以为“四（或三、五等）项措施提升企业凝聚力”,然后体会里面分说.标题具体可如下： 四项措施提升企
缺少关联词.“由于”管理水平明显提高,“使得”码头面貌焕然一新.
两个分号都不对.把连贯紧凑的句子变得生硬割裂.①第一个分号：两个“提高”应该同在介词“为了”之后；②第二个分号：“为了”“必须”是关联词,因果关系.
摘要：一个良好的班集体环境对学生的发展和教育都起到巨大的作用,班主任对班级的组织和管理的好坏对学校和学生来说无疑都是非常重要的.实践表明,合格的班主任不仅需要认识班主任工作的任务和职责,更要有科学、高效的管理方法及策略.从班主任的角度出发,提出了有关提高小学班级管理的一些方法.关键词：小学；班级管理；方法一、树立良好的
经过（管理人员的）努力,码头面貌焕然一新,其管理水平明显提高.原句经过努力无主语,导致意思变成“码头经过努力使码头焕然一新”,显然是不正确的
工具翻得,你看看能用到更好,用不到那就打扰了Modern hotel in a large organization, services and more information in order to improve labor productivity, reduce costs, improve service
Accounting upgrade is a major revolution in the history of the development of accounting.Accounting for the management of enterprises and institutions is to inc
1、道路交通管理创新应从转变思想观念入手.因为思想是行动的先导,而道路交通管理是随人类进步、社会发展总结出的一种对道路管理的手段,或者叫措施,道路交通管理创新首先要从实际出发,要把准时代的脉搏,紧跟新时期的发展步伐,只要是符合社会发展客观规律的,满足广人民群众需求的,就要大胆地去开拓、去实践,大胆地解放思想,大胆地更新