费尔德曼和阿德诺归纳的减少冲突解决策略的策略是哪些

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南开大学 16秋学期《管理心理学》在线作业与答案
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南开16秋学期《管理心理学》在线作业【标准答案】
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南开16秋学期《管理心理学》在线作业【标准答案】&
一、单选题(共 50 道试题,共 100 分。)
1. &激励的模式表明人们产生行为的基础和动力是()
A. 理想、目标和信念
B. 需要和动机
C. 价值观与态度
D. 及时的反馈
正确答案:?
&根据塔克曼的群体发展四阶段理论,群体发展了凝聚感,成员们互相产生好感,并与群体取得认同时,这时群体所处的阶段是()
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范化阶段
D. 有所作为阶段
正确答案:?
3. &挫折后捶胸顿足、嚎陶大哭、撕衣咬手…属于下列哪反应?()
正确答案:?
4. &最早提出群体士气的心理学家是()
正确答案:?
5. &发明“任务——津贴”制的是()
A. 吉尔布雷斯
B. 弗雷德里克·泰勒
正确答案:?
6. &“物以类聚,人以群分”,这是人际吸引中的()原则。
正确答案:?
&各个备选方案的实施,存在着非决策人所能控制的多种自然状态,但各种自然状态出现的概率是可以测量的,这种决策类型称为()
A. 确定性决策
B. 风险型决策
C. 不确定型决策
D. 谨慎型决策
正确答案:?
&某厂一计时工人因不能在规定的一小时内吃完午饭,而被扣发工资,请问这是一种什么性质的强化?()
A. 积极强化
B. 消极强化
正确答案:?
9. &俗话说“以小人之心,度君子之腹”,这是()的表现
A. 合理化作用
B. 压抑作用
C. 投射作用
D. 逃避作用
正确答案:?
10. &下列关于领导权力类型中,属于人格权力的是()
A. 专家权力
B. 法定权力
C. 强制权力
D. 奖赏权力
正确答案:?
11. &麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和()
A. 对发展的需要
B. 对享受的需要
C. 对精神的需要
D. 对权力的需要
正确答案:?
12. &按照韦伯的观点,下列哪项权力才是稳定的组织体系的基础()
A. 传统权力
B. 法定权力
C. 世袭权力
D. 超凡权力
正确答案:?
13. &下述公式中表述正确的是()。
A. 领导有效性=f(领导者、被领导者)
B. 领导有效性=f(领导者、被领导者、环境)
C. 领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境)
D. 领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度)
正确答案:?
14. &管理方格理论中,被称为战斗集体型的是()
正确答案:?
15. &以下权力类型中属于领导的地位权力的是()
A. 专家权力
B. 参照权力
C. 奖赏权力
D. 人格权力
正确答案:?
16. &下列属于胆汁质的行为特征是()
B. 精力充沛
C. 多愁善感
D. 安静迟缓
正确答案:?
17. &影响组织设计的因素不包括()
A. 信息因素
B. 规模因素
C. 环境因素
D. 技术因素
正确答案:?
18. &谈话法和问卷法应属于()
正确答案:?
19. &某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对于那项任务的积极性会()
C. 可能高也可能低
D. 以上说法都不对
正确答案:?
&认为员工导向的领导行为与生产导向的领导行为是相互排斥的,一个领导者只能偏向于一种领导行为,不能兼而有之,持这种观点的是()
A. 俄亥俄学派
B. 密西根学派
D. 三隅二不二
正确答案:?
21. &依据心理学家对性格特征的划分,目标的明确性、主动性属于性格的()
A. 理智特征
B. 对现实态度特征
C. 情绪特征
D. 意志特征
正确答案:?
22. &能最大程度提高群体生产率的是()
A. 强凝聚力,群体目标与组织目标高一致性
B. 弱凝聚力积极,群体目标与组织目标高一致性
C. 弱凝聚力,群体目标与组织目标低一致性
D. 强凝聚力,群体目标与组织目标低一致性
正确答案:?
23. &一位主管与其他许多人之间的沟通是()
A. 链状沟通
B. Y型沟通
C. 轮状沟通
D. 环状沟通
正确答案:?
24. &管理者可以采取()措施战胜挫折
A. 将痛苦的经验从意识中排除
B. 设定新目标取代原来的目标
C. 利用心理咨询解决挫折的心理障碍
D. 为自己的失败遭遇找出合理的解释
正确答案:?
25. &对企业做出贡献的员工实行累进奖励的办法属于()
A. 偶然性因素
B. 积极性因素
C. 自觉性因素
D. 消极性因素
正确答案:?
26. &菲德勒设计的LPC问卷中,高LPC的领导者()
A. 用消极的术语评价他们不喜欢的同事
B. 主要靠任务与完成任务中所获得的满意来激励自己
C. 主要靠建立并维持较近的人际关系来激励自己
D. 试图与圆满完成任务的下属建立并保持良好的关系
正确答案:?
27. &依据俄亥俄州立大学对领导行为的研究,最佳领导方式是()
A. 低工作,高关心
B. 高工作,高关心
C. 以员工为中心
D. 以生产为中心
正确答案:?
28. &“工业心理学之父”是()
A. 威廉·冯特
D. 闵斯特伯格
正确答案:?
29. &“新官上任三把火”应用了下列哪个社会知觉效应()
A. 第一印象效应
B. 定型效应
C. 晕轮效应
D. 近因效应
正确答案:?
&某领导为树立威信,决定狠狠打击本厂一些不良现象,来个“杀一儆百”。这对职工来说直到了什么强化作用?()
A. 积极强化
B. 消极强化
正确答案:?
31. &如果一位领导善于维持和强化组织中的多种关系,那么他属于()
正确答案:?
32. &根据麦克利兰的成就需要理论,高成就需要型人的特点是()
A. 具有一定的冒险精神
B. 踏实谨慎不冒风险
C. 成就需要越强烈,其冒险性就越大
D. 不达目的势不罢休
正确答案:?
33. &在以下诸因素中,能增强群体凝聚力的因素是()
A. 群体与外界比较隔离
B. 群体成员沟通较少
C. 群体的规模较大
D. 群体规范是消极的
正确答案:?
34. &以下哪项不属于费尔德曼和阿德诺归纳的减少冲突的策略()
正确答案:?
35. &关于领导的说法,正确的是()
A. 领导就是发号施令
B. 领导是一种影响力
C. 领导就是决策
D. 领导就是指挥
正确答案:?
36. &实际上并不存在,只是为了研究或统计的需要,划分出来的群体称为()
A. 假设群体
B. 实际群体
C. 实属群体
D. 参照群体
正确答案:?
37. &菲德勒模型中,影响领导效果的情境因素不包括下列哪一项?()
A. 员工参与决策程度
B. 群体气氛
C. 任务结构
D. 领导者的职位权力
正确答案:?
38. &在人际吸引中起长远作用的因素是人的()
B. 个性品质
C. 熟悉程度
D. 利害关系
正确答案:?
39. &主体对某特定对象进行认知、评价并做出价值判断所形成的心理倾向被称为()
正确答案:?
40. &被人们称为“动作专家”的是()
C. 吉尔布雷斯
正确答案:?
41. &关于“小道消息”,下列说法不正确的是()
A. 新闻越新鲜,人们议论愈多
B. 小道消息都是一些不确切的信息
C. 小道消息极可能是下属的想象和忧虑心理的产物
D. 在工作中有关系者最有可能被牵涉到同一谣传中
正确答案:?
42. &下列哪一因素是构成领导权力性影响力的主要因素()
正确答案:?
&甲:这次加薪有我一份吗?乙:任务都完成不好,还谈什么加薪。用相互作用分析理论来分析上面对话,哪个是正确的?()
A. 甲是成人自我状态,乙是父母自我状态
B. 甲是儿童自我状态,乙是父母自我状态
C. 甲是成人自我状态,乙是儿童自我状态
D. 甲是儿童自我状态,乙是成人自我状态
正确答案:?
44. &世界上第一本工业心理专著《心理学与工业生产率》的作者是()
A. 闵斯特伯格
正确答案:?
45. &将信息源发出的信息转换成媒体易于传送的信息称为()
正确答案:?
46. &影响公平差别阈的因素不包括
A. 经济效益因素
B. 文化因素
C. 职务因素
D. 信息因素
正确答案:?
47. &按照领导方格理论,“只讲团结,不关心生产”是()
正确答案:?
48. &信息沟通的基本要素不包括()
B. 信息传播渠道
正确答案:?
49. &霍桑实验的主持者是()
正确答案:?
50. &根据弗鲁姆的期望理论,下列哪种选项是错误的?()
A. E高&V高=M高
B. E中&V中=M中
C. E低&V低=M低
D. E零&V零=M零
正确答案:?
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17春学期《管理心理学》在线作业&
1. &影响组织设计的因素不包括()
A. 信息因素
B. 规模因素
C. 环境因素
D. 技术因素
& & & 满分:2
&决策者面临几种自然状态,各种自然状态出现的概率无法估计,这种决策称为()
A. 确定型决策
B. 不确定型决策
C. 风险决策
D. 经验决策
& & & 满分:2
3. &《科学管理原理》一书的作者是()
A. 亨利·法约尔
B. 弗雷德里克·泰勒
C. 马克斯·韦伯
& & & 满分:2
4. &关于“小道消息”,下列说法不正确的是()
A. 新闻越新鲜,人们议论愈多
B. 小道消息都是一些不确切的信息
C. 小道消息极可能是下属的想象和忧虑心理的产物
D. 在工作中有关系者最有可能被牵涉到同一谣传中
& & & 满分:2
5. &决策过程缜密果断、深思熟虑决策风格是()。
A. 均衡型决策
B. 冲动型决策
C. 怠惰型决策
D. 风险型决策
& & & 满分:2
6. &发明“任务——津贴”制的是()
A. 吉尔布雷斯
B. 弗雷德里克·泰勒
& & & 满分:2
7. &最早提出公平理论的是()
A. 麦克利兰
& & & 满分:2
8. &下述公式中表述正确的是()。
A. 领导有效性=f(领导者、被领导者)
B. 领导有效性=f(领导者、被领导者、环境)
C. 领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境)
D. 领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度)
& & & 满分:2
&根据领导生命周期理论,如果员工的发展程度是能力高、意愿低,建立的领导风格是()
B. 推销/教练
C. 参与/支持
& & & 满分:2
10. &密歇根大学对领导行为的研究,认为最佳的领导方式是()
A. 高工作,高关心
B. 高工作,低关心
C. 以员工为中心
D. 以生产为中心
& & & 满分:2
11. &在影响知觉选择性的因素中,下列不属于个体主观因素的是()
B. 知觉对象本身的特征
C. 知识经验
D. 性格与气质
& & & 满分:2
&根据生命周期理论,对从事科学工作的专家、从事教育工作的教授,有效的领导方式一般是()
A. 高指挥与低支持
B. 高指挥与高支持
C. 低指挥与高支持
D. 低指挥与低支持
& & & 满分:2
13. &菲德勒模型中,影响领导效果的情境因素不包括下列哪一项?()
A. 员工参与决策程度
B. 群体气氛
C. 任务结构
D. 领导者的职位权力
& & & 满分:2
14. &依据菲德勒模型,在环境适宜程度中等的情况下,哪种领导者最有效?()
A. 结构导向
B. 任务导向
& & & 满分:2
15. &一位主管与其他许多人之间的沟通是()
A. 链状沟通
B. Y型沟通
C. 轮状沟通
D. 环状沟通
& & & 满分:2
16. &赫茨伯格双因素理论中的双因素是指()
A. 物理因素、社会因素
B. 环境因素、主体因素激励
C. 保健因素、激励因素激励
D. 内在因素、外在因素保健
& & & 满分:2
17. &最早将群体分为正式群体和非正式群体的人是()
& & & 满分:2
18. &管理方格理论中,下列哪种选项属于俱乐部型领导()
& & & 满分:2
19. &有明确的组织结构和工作任务的团体叫()。
A. 任务团体
B. 正式团体
C. 指挥团体
D. 利益团体
& & & 满分:2
20. &以下哪项不能建立高绩效的工作团队()
A. 建立完善的信息沟通系统
B. 提高成员能力
C. 建立具体工作目标
D. 合理地绩效评估与奖酬体系
& & & 满分:2
二、多选题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1.
&推动组织变革的组织发展技术有()
A. 敏感性训练
B. 调查反馈
C. 过程咨询
D. 团队建设
& & & 满分:2
2. &在组织管理实践中管理者常常扮演下面哪些角色()
A. 人际角色
B. 决策角色
C. 操作员角色
D. 信息传递者角色
& & & 满分:2
3. &人的心理过程包括()
& & & 满分:2
4. &以下哪项不属于信息沟通的功能
A. 信息沟通的功能
B. 促进决策的功能
C. 资源共享的功能
D. 思想教育的功能
& & & 满分:2
5. &当前大多数组织战略的框架都集中于下面哪三种战略维度( )
A. 创新战略
B. 成本最小化战略
C. 模仿战略
D. 竞争战略
& & & 满分:2
6. &塔克曼四阶段说是指()
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范化阶段
D. 有所作为阶段
& & & 满分:2
7. &费尔德曼和阿德诺归纳的减少冲突的策略有()
& & & 满分:2
8. &下面几个选项中属于科学管理理论阶段的代表人物的是()
A. 大卫.李嘉图
& & & 满分:2
9. &以下哪项不符合神经质的特征()
& & & 满分:2
10. &管理心理学的研究内容,可分为()
A. 特殊心理
B. 个体心理
C. 群体心理
D. 组织心理
& & & 满分:2
三、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1.
&某厂发放的一笔奖金没有提高劳动生产率,但一经取消,职工便怨声载道,生产效率大幅度下降,这说明这笔奖金是()。
A. 强化因素
B. 激励因素
C. 保健因素
D. 精神因素
& & & 满分:2
2. &某人与多年相识的女友分手后从此一蹶不振,这是一种什么心理表现?()
& & & 满分:2
3. &被称为“组织理论之父”的是()
& & & 满分:2
4. &某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对于那项任务的积极性会()
C. 可能高也可能低
D. 以上说法都不对
& & & 满分:2
5. &能最大程度提高群体生产率的是()
A. 强凝聚力,群体目标与组织目标高一致性
B. 弱凝聚力积极,群体目标与组织目标高一致性
C. 弱凝聚力,群体目标与组织目标低一致性
D. 强凝聚力,群体目标与组织目标低一致性
& & & 满分:2
6. &以下哪项不属于管理人员引起沟通的策略()
A. 运用沟通
B. 讨论有争议的问题
C. 引进外人
D. 重新建构组织
& & & 满分:2
7. &以下不属于动机的机能的是
A. 始发机能
B. 指向或选择机能
C. 强化机能
D. 惩罚机能
& & & 满分:2
8. &霍桑实验的主持者是()
& & & 满分:2
9. &个人对态度对象的评价、爱好和情绪反应,称为态度的()
A. 认知成分
B. 情感成分
C. 行为意向
D. 以上都不是
& & & 满分:2
10. &敢于冒险、具有跳跃式思维并且避开论证和检验阶段的决策风格是()。
A. 均衡型决策
B. 冲动型决策
C. 怠惰型决策
D. 风险型决策
& & & 满分:2
&彩票公司频繁发布中大奖者的消息,用来吸引公众购买彩票,主要利用的是知觉偏差中的()
A. 易获得性偏差
B. 基础比例偏差
C. 社会刻板印象
D. 心理定势
& & & 满分:2
&各个备选方案的实施,存在着非决策人所能控制的多种自然状态,但各种自然状态出现的概率是可以测量的,这种决策类型称为()
A. 确定性决策
B. 风险型决策
C. 不确定型决策
D. 谨慎型决策
& & & 满分:2
13. &以下哪一项不属于荷尼对于人际关系的分类
& & & 满分:2
14. &费尔德曼等人归纳出的组织中引起冲突的策略不包括哪一项?()
B. 运用沟通
C. 引进外人
D. 重新建构组织
& & & 满分:2
&领导者利用他们认为有用的信息,由他们自己直接来解决问题或作出决策,这种领导风格为()
C. 集体决策型
& & & 满分:2
16. &阿Q在被别人打了以后说是儿子打了老子,其行为属于下列哪种类型?()
A. 反向行为
& & & 满分:2
17. &“眼不见,心不烦”、“掩耳盗铃”等都是()的表现。
A. 合理化作用
B. 投射作用
C. 压抑作用
D. 反向作用
& & & 满分:2
18. &在人际吸引中起长远作用的因素是人的()
B. 个性品质
C. 熟悉程度
D. 利害关系
& & & 满分:2
19. &美国心理学家吉色列关于领导者基本素质的分类中,不包括下列哪一类?()
B. 个性品质
D. 知识技能的多面性
& & & 满分:2
&某领导为树立威信,决定狠狠打击本厂一些不良现象,来个“杀一儆百”。这对职工来说直到了什么强化作用?()
A. 积极强化
B. 消极强化
& & & 满分:2
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