为什么中国移动随便帮我升级为4g流量套餐，我都不知道升级了_百度知道
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为什么中国移动随便帮我升级为4g流量套餐，我都不知道升级了
我有更好的答案
有没有发短信通知呢？一般升级4G流量套餐是要给用户发短信通知的，不然是不规范的操作程序，如果你遇到这样的情况 ，可以致电10086人工客服说明情况。
采纳率：52%
为了完成公司给的任务，拔10086客服投诉。阿陌少女店铺
因为移动公司看不下去了
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手机更换4G套餐，原10元4G升级流量包可发送短信退订？
kitty| &悬赏分：
0分 | &提问时间： 15:41| &浏览27次 | &问题归属地：
&以下答案是否解决了您的问题？0 &分享到：
您好，感谢使用中国电信业务。非常抱歉，不可以的。现暂不支持短信方式退订。可以通过营业厅或10000号办理。“天翼4G升级流量包”是面向3G升级4G功能的用户推出的4G升级流量包优惠。优惠期间：日至日，可办理10元、30元、50元、100元、180元流量包，分别包含国内流量100MB、500MB、1GB、3GB、6GB等。优惠多多，快来办理吧！超出套餐内流量0.0003元/KB，不足1KB部分按1KB计，不足1分钱的按1分钱计收。加装4G升级流量包后，封顶规则将沿用原3G套餐的规则，即每月手机上网费1000元封顶，流量超过20GB断网（下月自动开通上网功能）。适用于3G升级4G功能的预付费及后付费天翼手机老用户。更多信息请点击http://gd./ckb/keNewV3.do?action=showChannelKnlgDetail&ki=140959
<span style="margin-right:20" id="point回答时间: 16:14
回答者：静JING
回答时间： 16:14
其他回答&共0条股票/基金&
4G套餐十一升级 流量全国通用
　　流量通用、上网安心、通话更多、体验流量更多……十一黄金周期间，东莞移动将推出多种优惠活动。　　据东莞移动相关负责人介绍，流量通用指的是4G上网套餐、4G套餐、流量标准套餐可升级为2G/3G/4G国内通用流量。需要注意的是，4G上网/4G商旅套餐流量通用需4G手机及新手机卡支持，当月产生4G流量，则次月套餐内所有流量自动升级为通用流量。　　上网安心是指超套餐默认开通10元档次安心计划，如套餐外流量不足10元时，按0.29元/M收取，每达10元（35M）即送65M国内通用流量（即10元100M），以此类推。如果选择20/30/50元档次安心计划赠送流量更多、更划算。　　通话更多是指，58元/月=500M流量+50分钟国内主叫，同时加100分钟本地通话（本地拨打本地）；88元/月=700M流量+200分钟国内主叫，同时加100分钟本地通话（本地拨打本地）。　　体验流量更多则是指首次办理20元升4G免费赠送1G省内4G流量（有效期30天），首次办理4G上网/4G商旅套餐免费赠送30省内4G流量（首月和次月各送15G）。
（责任编辑：HN666）
09/25 15:5909/18 09:4709/11 10:3909/02 12:3308/28 01:1008/18 11:3008/15 11:1708/05 10:39
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办理的4G流量包，有效期是多久呢？
<span title="身份:普通用户
昵称:180********9912| &悬赏分：
0分 | &提问时间： 16:25| &浏览38次 | &问题归属地：
&以下答案是否解决了您的问题？0 &分享到：
您好，不同的流量包类型使用有效期不同（比如：包月包如果您不退订，每个月都有效，加餐包只是订购当月有效）要根据不同流量包类型才能判断流量包的有效期。
<span style="margin-right:20" id="point回答时间: 17:04
回答者：四川爱问专家团队1
回答时间： 17:04
其他回答&共0条4G加装包业务规则及问答(闲时流量包、流量季包、半年...
4G加装包业务规则及问答(闲时流量包、流量季包、半年...时间：4G闲时流量包 (一)资费标准(二)适用范围1.乐享4G...
栏目：作者：全球4G看中国,中国4G看天翼-卓越4G唯有天翼!4G套餐,选天翼,就对了
全球4G看中国,中国4G看天翼-卓越4G唯有天翼!4G套餐，选天翼，就对了 4G闲时流量包 （一）资费标准（二）适用范围1.乐享4G、飞Young4G纯流量和4G积木套餐用户可申请订购。2.每个号码当月限订购一次，不能重复受理。（三）说明1.生效规则：订购当月立即生效，当月执行过渡期资费。 过渡期资费：月功能费按日计扣（入网当日到月底），费用四舍五入到分；可选包内流量按天折算，向上取整到MB；2.闲时为每日23:00至次日07:00，新疆、西藏两区可自行顺延，总时长8小时不变。3.流量可用于4G、3G、2G上网方式，限在手机号码归属地省内使用，不含WiFi上网。4.闲时使用各种定向流量时，优先扣除定向流量包内流量，当定向流量包使用完毕后，再扣除闲时流量包内流量。5.包内流量及月功能费，不计入套餐外流量15G及费用600元的封顶值计算。6.不足1KB部分按1KB计，不足1分钱的按1分钱计收。流量季包、半年包、年包（一） 资费标准（二）适用范围1. 4G及3G用户均可申请。2.预付费及后付费移动用户均可申请。（三）套餐内业务使用规则1.申请当月立即生效，季包、半年包、年包有效期分别为受理次月起3个自然月、6个自然月、12个自然月。2．包内所含为国内流量，可用于4G、3G、2G上网方式，限在中国大陆境内（不含港澳台地区）使用，不含WLAN(Wi-Fi)上网。3.用户在原季包、半年包、年包的流量未使用完前，重新申请流量包的，流量合并计算，流量有效期取新订购流量包有效期与原流量有效期中时间长的。4.包内流量使用完毕，有效期未到期的，订购关系自动取消。5.有效期内不允许变更、退订。6.流量抵扣顺序为定向流量包、闲时流量包、赠送流量、套餐内流量、通用流量包、季/半年/年包流量，超出后执行套餐外流量资费。（四）其他规则1.续订规则：到期后，自动终止。2．受理方式：可通过营业厅、网/掌/短（信）厅受理。4G升级流量包（一）4G升级流量包（二）适用范围1.适用于3G用户升级开通4G功能时申请。2.每个号码限申请一档一次，不能重复受理。3．乐享4G套餐、4G积木套餐、飞Young纯流量4G云卡用户不能申请。4.适用于预付费及后付费用户。5.与3G流量包互斥，受理时应取消3G流量包，3G流量包当月功能费及流量按全额计算。（三）说明1.生效规则：订购立即生效,订购当月功能费按日计扣（入网当日到月底），费用四舍五入到分；可选包内流量按天折算，向上取整到MB；2.流量包内流量可用于4G、3G、2G上网方式，限在中国大陆境内（不含港澳台地区）使用，不含WiFi上网。4. 4G升级流量包属于通用流量包，流量抵扣顺序为定向流量包、闲时流量包、赠送流量、套餐内流量、通用流量包、季/半年/年包流量，超出后执行套餐外流量资费。5.4G升级流量包的包内流量及月功能费，不计入套餐外流量15G及费用600元的封顶值计算。6.不足1KB部分按1KB计，不足1分钱的按1分钱计收。（四）其他规则1.更改、退订：次月生效。2.续约规则：套餐资费的有效期为2年，到期时中国电信可调整相关资费内容，如双方无异议自动续约2年。3.受理方式：可通过营业厅、网/掌/短（信）厅受理。一、4G短、彩信包（1—9）二、4G闲时流量包（10—15）三、4G流量季包、半年包、年包（16—27）四、4G升级流量包（28—37）4G短、彩信包1、问题：4G短、彩信包有哪些档位？多少钱？回答：您好，4G短、彩信包分为3档，月基本费分别为5元、10元、20元，依次分别包括国内短、彩信100条、200条、400条，订购、退订代码依次分别为KTDCX5/QXDCX5、KTDCX10/QXDCX10、KTDCX20/QXDCX20。欢迎您的选购！2、问题：我可以办理4G短、彩信包吗？回答：您好，4G短、彩信包适用于乐享4G套餐、4G积木套餐、飞Young4G纯流量云卡用户，含预付费和后付费。如果您是以上套餐的用户是可以办理的哦。3、问题：我可以一个月订购多档4G短、彩信包吗？回答：您好，4G短、彩信包每月限订购一档，每档每月限订购一次，不可重复订购哦。4、问题：4G短、彩信包订购了是立即生效的吗？回答：您好，4G短、彩信包订购是立即生效的，您当月订购当月就可以享受啦。5、问题：我是在月底才订购4G短、彩信包的，怎么收费呢？回答：您好，您订购4G短、彩信包的当月是执行过渡期资费的，即4G短、彩信包月基本费按日计扣（入网当日到月底），费用四舍五入到分；4G短、彩信包内容按天折算，向上取整。亲就放心的使用吧。6、问题：我想变更、退订4G短、彩信包，什么时候生效呢？回答：您好，4G短、彩信包变更档次、退订都是次月生效的。7、问题：4G短、彩信包只能在中国大陆用吗？回答：您好，4G短、彩信包内所含短/彩信为中国大陆境内点对点短/彩信。您只能在中国大陆使用哦。8、问题：我在哪可以办理4G短、彩信包业务呢？回答：您好，您可以通过中国电信营业厅（纸质协议）、网/掌厅/短信（电子协议）受理。9、问题：4G短、彩信包资费的有效期是多久？回答：您好，4G短、彩信包资费的有效期为2年，到期时中国电信可调整相关资费内容，如双方无异议自动续约2年。4G闲时流量包10、问题：4G闲时流量包有哪些档位？多少钱？回答：您好，4G闲时流量包只有一档，月基本费为10元，包括闲时省内流量1G,短信订购、退订代码分别为KTSXS10/QXSXS10。11、问题：我可以办理4G闲时流量包吗？回答：您好，乐享4G、飞Young4G纯流量和4G积木套餐用户可申请订购4G闲时流量包。如果您是以上套餐用户就可以办理哦，但是需要注意，每个号码当月限订购一次，不能重复受理哦。12、问题：4G闲时流量包办理了是当月生效的吗？回答：您好，4G闲时流量包订购是当月立即生效的，当月执行过渡期资费，即月功能费按日计扣（入网当日到月底），费用四舍五入到分；可选包内流量按天折算，向上取整到M。13、问题：4G闲时流量包的闲时指的是什么？回答：您好，4G闲时流量包的闲时为每日23:00至次日07:00，新疆、西藏两区可自行顺延，总时长8小时不变。14、问题：4G闲时流量包只能用于4G上网吗？回答：您好，4G闲时流量包的流量可用于4G、3G、2G上网方式，限在手机号码归属地省内使用，不含WiFi上网。15、问题：我办理了4G闲时流量包和定向流量包，闲时上网先扣哪个呢？回答：您好，您在闲时使用各种4G定向流量时，优先扣除4G定向流量包内流量，当4G定向流量包使用完毕后，再扣除4G闲时流量包内流量。4G流量季包、半年包、年包16、问题：4G流量季包有哪几档？多少钱？短信怎么订购、退订？回答：您好，4G流量季包共4档，价格分别为30元、60元、100元、200元，包含国内流量依次分别为300M、600M、2G、4G，短信订购、退订代码依次分别为KTJB30/QXJB30、KTJB60/QXJB60、KTJB100/QXJB100、KTJB200/QXJB200。欢迎您的选购。17、问题：4G流量半年包有哪几档？多少钱？短信怎么订购？回答：您好，4G流量半年包共3档，资费分别为60元、120元、300元，包含国内流量依次分别为500M、1G、6G，短信订购、退订代码依次分别为KTBNB60/QXBNB60、KTBNB120/QXBNB120、KTBNB300/QXBNB300。欢迎您的选购。18、问题：4G流量年包有哪几档？多少钱？短信怎么订购？回答：您好，4G流量年包只有一档，资费600元，包含国内流量12G，短信订购、退订代码为KTNB600/QXNB600。19、问题：我可以申请4G流量季包、半年包、年包吗？回答：您好，中国电信的4G及3G用户均可申请，预付费及后付费中国电信手机用户均可申请。如果您符合上述条件就可以申请哦。20、问题：我办理的4G流量季包、半年包、年包何时生效？有效期多久？回答：您好，4G流量季包、半年包、年包是在您申请的当月立即生效的，其中季包、半年包、年包有效期分别为受理次月起3个自然月、6个自然月、12个自然月。21、问题：4G流量季包、半年包、年包里面包含的流量只能在中国大陆用吗？回答：您好，4G流量季包、半年包、年包里面包含的流量均为国内流量，可用于4G、3G、2G上网方式，限在中国大陆境内（不含港澳台地区）使用，不含WLAN(Wi-Fi)上网哦。22、问题：我原来的4G流量季包、半年包、年包还没用完，再申请新的，流量有效期怎么计算呢？回答：您好，如果您在原季包、半年包、年包的流量未使用完前，重新申请流量包的，流量合并计算，流量有效期取新订购流量包有效期与原流量有效期中时间长的。23、问题：我的4G流量季包、半年包、年包还没到有效期就都用完了怎么办？回答：您好，这是不影响您正常使用的，如果您的4G流量季包、半年包、年包的包内流量使用完毕，有效期未到期的，订购关系将自动取消。24、问题：我的4G流量季包、半年包、年包还没到期可以变更、退订吗？回答：您好，4G流量季包、半年包、年包在有效期内是不允许变更、退订的哦。25、问题：我的各类4G流量包的流量抵扣顺序是什么？回答：您好，您的4G流量包的流量抵扣顺序为定向流量包、闲时流量包、赠送流量、套餐内流量、通用流量包、季/半年/年包流量，超出后执行套餐外流量资费。26、问题：我的4G流量季包、半年包、年包到期后会自动终止吗？回答：您好，如果您没有再次申请，4G流量季包、半年包、年包到期后是自动终止的。27、问题：我在哪可以办理4G流量季包、半年包、年包业务呢？回答：您好，您可通过营业厅、网/掌/短（信）厅办理4G流量季包、半年包、年包相关的业务。4G升级流量包28、问题：4G升级流量包有哪些档位？多少钱？短信如何订购、退订？回答：4G升级流量包共4档，月基本费分别为30元、50元、100元、180元，包含国内流量依次分别为500M、1G、3G、6G，短信订购、退订代码依次分别为KTSJB30/QXSJB30、KTSJB50/QXSJB50、KTSJB100/QXSJB100、KTSJB180/QXSJB180。29、问题：我可以办理4G升级流量包吗？回答：您好，4G升级流量包适用于3G用户升级开通4G功能时申请；每个号码限申请一档一次，不能重复受理；乐享4G套餐、4G积木套餐、飞Young纯流量4G云卡用户不能申请；适用于预付费及后付费用户。30、问题：我办理了3G流量包还可以办理4G升级流量包吗？回答：您好，4G升级流量包与3G流量包互斥，您在办理时应取消3G流量包，3G流量包当月功能费及流量按全额计算哦。31、问题：我办理的4G升级流量包什么时候生效呢？回答：您好，4G升级流量包订购立即生效,订购当月功能费按日计扣（入网当日到月底），费用四舍五入到分；可选包内流量按天折算，向上取整到M；32、问题：4G升级流量包只能用于4G上网吗？回答：您好，4G升级流量包内流量可用于4G、3G、2G上网方式，限在中国大陆境内（不含港澳台地区）使用，不含WiFi上网。33、问题：我办理了4G升级流量包，它和其他流量抵扣顺序是什么呢？回答：您好，4G升级流量包属于通用流量包，流量抵扣顺序为定向流量包、闲时流量包、赠送流量、套餐内流量、通用流量包、季/半年/年包流量，超出后执行套餐外流量资费。34、问题：4G升级流量包的包内流量及月功能费，计入套餐外流量15G及费用600元的封顶值计算吗？回答：您好，4G升级流量包的包内流量及月功能费，不计入套餐外流量15G及费用600元的封顶值计算。35、问题：4G升级流量包更改、退订什么时候生效？回答：您好，4G升级流量包更改、退订都是次月生效的。36、问题：4G升级流量包的资费有效期多久？回答：您好，4G升级流量包资费的有效期为2年，到期时中国电信可调整相关资费内容，如双方无异议自动续约2年。37、问题：我要去哪办理4G升级流量包业务？回答：您好，您可通过中国电信营业厅、网/掌/短（信）厅办理4G升级流量包业务。
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