37被浏览6,037分享邀请回答tuling123.com/openapi/cloud/proexp.jsp5添加评论分享收藏感谢收起微信惊现聊天机器人 卖萌耍宝还抢红包 是新技术？
来源：华龙网
@机器人 智能与群里好友聊天。 手机截图
@机器人邀请另一个@机器人来一起抢红包。 手机截图
为了验证是不是抢红包插件，有网友上演“人机大战”。 手机截图
华龙网8月27日10时32分讯（见习记者 黄宇）“我十分钟不在你们就把群聊信息刷了200多条，什么鬼。”近日，很多人的微信好友群里突然热闹起来，而造成这一现象的，竟是因为一个无所不能的聊天机器人。不少人称，这个机器人不仅会卖萌耍宝回答问题，还会智能快速抢红包。究竟是怎么回事？
聊天群里“炸锅” 竟是因为一个机器人
8月26日，不少人的朋友圈被一个突然出现的智能账号“@机器人”给刷屏了。
“突然来了个机器人，大家都开始调戏他了。开始还以为是泡泡弄来的一个陌生人，结果居然真的是机器人啊！”网友“秋秋秋”激动地在朋友圈里说，自己的微信聊天群里突然因此热闹了好多。
据她介绍，这个被大家误以为是陌生人的智能机器人在聊天群里几乎无所不能，不仅能回答问题，还可以根据性别特定回复。
“不仅如此，你邀请TA进入群里后，TA还能主动邀请另一个机器人进来一起抢红包，真是太疯狂了。”网友“秋秋秋”说，有朋友看到这个情况，为保安全，赶紧把机器人拉出了好友群。
是新技术还是抢红包插件？ 网友显谨慎
那么，这个“@机器人”账号究竟是个什么鬼？记者也做了相关验证。
记者发现，在好友群里，只需说话时@出机器人这个账号，接着正常打字聊天说出你的内容，TA便能马上根据你的语言做相应回复，充满了个性和智能感。
此外，“@机器人”账号不仅能主动判断抢不抢红包，还能在进入好友群一段时间后邀请另一名一模一样的“@机器人”账号进来一起抢红包和回答问题。
记者调查发现，虽然不少人开始会出于好奇将“@机器人”账号拉入好友群，但基本都会在喧闹过后把TA又踢出去。“不知道这是个什么东西，太聪明了，为了信息安全还是不要留着。”网友“汪秋森”说。
“@机器人”账号没有任何自我介绍和签名，显得非常神秘，当记者询问机器人出自哪里时，TA只说是某自然语言处理部，便再无任何回答。
智能聊天技术门类繁多 更新换代速度快
记者搜索好友发现，关于智能聊天机器人的公众账号和用户有很多，且基本为科技公司服务号。
而在此前，类似人人网社交平台上的智能聊天机器人“小黄鸡”和微软智能聊天机器人“小冰”等都曾火爆一时，掀起一股网友争相“调戏”之风。
与此次在微信聊天群里火起来的“@机器人”账号不同的是，“小黄鸡”和“小冰”等智能产品都是点对点的聊天对话，而“@机器人”账号则是群发与回复，且功能更具人性化。
记者发现，三者均是基于自然语言处理技术的智能交互型产品。但目前大多数智能交互产品都还停留在浅层阶段，即让机器人给用户讲笑话、说粗话、讲黄段子，变成一个调侃式、调戏型的工具和对象。而“@机器人”账号则给人留下更深刻的交互体验。
网友感叹“人机大战”即将来临
@秋秋秋:我去！这个机器人居然还要伙同它的同伴抢红包！果然是机器人要占领地球了吗？感觉马上就要人机大战了呢！
@捌十一:好火！！难道是终结者里的天网来占领人类了？
@真理见证员:看来发明这个机器人的程序员，是为了抢红包敛财！然后带领机器人攻占地球！
微信惊现聊天机器人 卖萌耍宝还抢红包 是新技术？
“我十分钟不在你们就把群聊信息刷了200多条，什么鬼。”近日，很多人的微信好友群里突然热闹起来，而造成这一现象的，竟是因为一个无所不能的聊天机器人。不少人称，这个机器人不仅会卖萌耍宝回答问题，还会智能快速抢红包。究竟是怎么回事？
@机器人 智能与群里好友聊天。 手机截图
@机器人邀请另一个@机器人来一起抢红包。 手机截图
为了验证是不是抢红包插件，有网友上演“人机大战”。 手机截图
华龙网8月27日10时32分讯（见习记者 黄宇）“我十分钟不在你们就把群聊信息刷了200多条，什么鬼。”近日，很多人的微信好友群里突然热闹起来，而造成这一现象的，竟是因为一个无所不能的聊天机器人。不少人称，这个机器人不仅会卖萌耍宝回答问题，还会智能快速抢红包。究竟是怎么回事？
聊天群里“炸锅” 竟是因为一个机器人
8月26日，不少人的朋友圈被一个突然出现的智能账号“@机器人”给刷屏了。
“突然来了个机器人，大家都开始调戏他了。开始还以为是泡泡弄来的一个陌生人，结果居然真的是机器人啊！”网友“秋秋秋”激动地在朋友圈里说，自己的微信聊天群里突然因此热闹了好多。
据她介绍，这个被大家误以为是陌生人的智能机器人在聊天群里几乎无所不能，不仅能回答问题，还可以根据性别特定回复。
“不仅如此，你邀请TA进入群里后，TA还能主动邀请另一个机器人进来一起抢红包，真是太疯狂了。”网友“秋秋秋”说，有朋友看到这个情况，为保安全，赶紧把机器人拉出了好友群。
是新技术还是抢红包插件？ 网友显谨慎
那么，这个“@机器人”账号究竟是个什么鬼？记者也做了相关验证。
记者发现，在好友群里，只需说话时@出机器人这个账号，接着正常打字聊天说出你的内容，TA便能马上根据你的语言做相应回复，充满了个性和智能感。
此外，“@机器人”账号不仅能主动判断抢不抢红包，还能在进入好友群一段时间后邀请另一名一模一样的“@机器人”账号进来一起抢红包和回答问题。
记者调查发现，虽然不少人开始会出于好奇将“@机器人”账号拉入好友群，但基本都会在喧闹过后把TA又踢出去。“不知道这是个什么东西，太聪明了，为了信息安全还是不要留着。”网友“汪秋森”说。
“@机器人”账号没有任何自我介绍和签名，显得非常神秘，当记者询问机器人出自哪里时，TA只说是某自然语言处理部，便再无任何回答。
智能聊天技术门类繁多 更新换代速度快
记者搜索好友发现，关于智能聊天机器人的公众账号和用户有很多，且基本为科技公司服务号。
而在此前，类似人人网社交平台上的智能聊天机器人“小黄鸡”和微软智能聊天机器人“小冰”等都曾火爆一时，掀起一股网友争相“调戏”之风。
与此次在微信聊天群里火起来的“@机器人”账号不同的是，“小黄鸡”和“小冰”等智能产品都是点对点的聊天对话，而“@机器人”账号则是群发与回复，且功能更具人性化。
记者发现，三者均是基于自然语言处理技术的智能交互型产品。但目前大多数智能交互产品都还停留在浅层阶段，即让机器人给用户讲笑话、说粗话、讲黄段子，变成一个调侃式、调戏型的工具和对象。而“@机器人”账号则给人留下更深刻的交互体验。
网友感叹“人机大战”即将来临
@秋秋秋:我去！这个机器人居然还要伙同它的同伴抢红包！果然是机器人要占领地球了吗？感觉马上就要人机大战了呢！
@捌十一:好火！！难道是终结者里的天网来占领人类了？
@真理见证员:看来发明这个机器人的程序员，是为了抢红包敛财！然后带领机器人攻占地球！
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document.write("-->聊天机器人为什么将不可或缺？五个理由告诉你
过去的几年里，人们对智能机器人的发展的兴趣似乎空前高涨，国外的谷歌、微软以及苹果都纷纷发布了机器人计划，而在国内，阿里早已与日本软银公司联合开发情感机器人，甚至今年春晚，机器人都登台亮相。可以预见的是，不会很快出现电影里无所不能的机器人，但是我们可以得到一些聊天机器人，帮我们安排日常事务。但是我们为什么需要这些机器人的帮助?这些机器人具有怎样的优势呢?
1.它们提供更好的人机交互
机器人的本质是电脑，是智能产品，而在智能产品上，研发人员一直强调的是人机交互。我们已经听腻了这个词，但可能还不清楚它的具体含义。
人机交互是指人与计算机之间使用某种对话语言，以一定的交互方式，为完成确定任务的人与计算机之间的信息交换过程。而这有一个很重要的问题，不同的人习惯不同的风格与计算机进行信息交换。就连我们人与人之间的交流都有多种语言，与计算机交流的情况将会更多。
聊天机器人可以解决这个问题，它们足够智能，仅仅通过人类语言交流就可以进行信息传递。你会感觉这与一个真实的助理没有什么差别。
2.它们是移动的24小时私人助理
聊天机器人虽然是机器人，但并不是电影里常见的傻大个，它们只是一长串代码，依附于你的手持移动设备。这一类东西我们已经接触了很多，像Siri，小娜，虽然很多时候我们只是逗逗它们来解闷。不过这并不意味着它们没用，只是它们的功能还不够全面，还不够智能，这也是现在聊天机器人发展的方向。
现在尚不完美的语音聊天机器人已经能让人感兴趣并愿意尝试使用，在未来高度智能的聊天机器人一定能成为生活中的一大助力。它是你的全天候贴身管家，随叫随到。
3.它们不需要专门的下载更新
如果聊天机器人只是一个普通的应用程序，那我们需要下载，然后持续更新，这又是一个重要的问题。我们可以清楚地感受到应用商店里app的数量是以何种速度在增长的，该死的开发商也很少考虑优化问题，随着手机里app越来越多，一次又一次的更新，手机存储空间很快被压榨光了。然后你将不得不忍痛删除一些不那么必要的app，再来一轮更新就只能更换容量更大的手机。
聊天机器人并不是这样，它们可以依附于浏览器或者信箱，甚至是设备操作系统上，不需要你额外下载。而当机器人足够智能，它们可以自行学习，不需要你不断的更新，只要偶尔更新弥补一些安全漏洞就足够。
4.我们已经习惯在网络上用语音交流
另一个很关键的问题是，是否所有人都乐意用语音聊天的方式进行交流。我们应该感谢社交软件以及网游，在微信与qq上，我们已经习惯了在打字不方便的时候用语音交流;在激烈对抗的网游中，我们也早把键盘打字丢在一旁，转而使用游戏内置语音。
虽然互联网的普及让我们在日常生活中更封闭自己，但我们丝毫不在意通过各种联网设备与人交流。与聊天机器人的交流就像我们平日里与好友交流一样自然。
5.它们是低成本高回报的
不只是用户会愿意使用聊天机器人，厂家也愿意进行相应的开发。所有的成本都集中在软件开发中，没有长长的流水线作业，也不需要任何实体店面配合发售。我们不需要花费多大代价就能得到聊天机器人，却能给我们带来巨大的收益。
廉价易得，提升生活品质，这是聊天机器人巨大的优势。
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今日搜狐热点聊天机器人越来越智能，你还把它当机器人吗？
人工智能的大潮之下，Siri、Google Assistant、Cortana、Alexa…越来越多的机器人进入到人们生活。当它们聪明得像人一样，人机之间的关系就不再是简单的人机交互范畴了。
来自 TechCrunch 的作者 Liraz Margalit 针对这一问题进行了剖析，原文标题（《What businesses need to understand about chatbots》）。爱范儿（微信号：ifanr）全文翻译。
未来将会是机器人的时代。而我们这些整天抱着智能手机的人，也将在虚拟助手的导航之下徜徉于互联网。
但是我们的所谓“助手”实际上是缺乏人情味的。Siri 们很快就会越过聊天的界限，进而了解我们的生活习惯、出行路线、个人喜好，乃至于我们最亲密的朋友和关系。
更重要的是，它们永远陪伴着我们，触手可及。
（图自：）
智能手机用户其实只愿意在很小的一部分 app 上花费时间：这是很多公司的制胜之道。如果这些公司能够通过这些小部分 app 将消费者连接起来，将会达到事半功倍的效果。
这就是聊天机器人的意义。与 app 和 web 搜索相比，聊天机器人更加方便。它能够理解自然语言，然后给出更加个性化的反馈。
不过这个过程可能会带来巨大的心理学影响。与机器人聊天时，我们的大脑更倾向于相信自己是在与人类聊天。这是因为机器人在沟通过程中会给人造成一种错误的心理预期，让用户误认为它拥有一些与人类相似的属性。但实际上，它并没有。
事实上，人类本能地会将动物乃至物体拟人化。这种本能在史前时代就有了。
（图自：）
计算机其实已经成为人类发挥拟人化本能的一个重要对象。在发展过程中，人们从来没有把它简单认为是一堆软硬件结合的机器。毕竟，计算机有记忆系统，可以给出反馈，还可以感染病毒，自动运行。近些年，为了让它们显得更加温情，计算机身上的人格化属性被不断增强。
然而，聊天机器人不断增长的“人性”会给人类的交互方式带来重大转变；这种转变将会带来风险。
对人们交往的负面影响
人类的大脑有一种内在趋势：喜欢把复杂的事情简单化；而计算机完美地迎合了这一趋势。由于是建立在有限社会线索的前提之上，它并不需要付出太多的认知成本。
聊天机器人不需要像人类那样付出情感，不需要去理解言语之外的线索，因此它与人类的聊天是简单化的。这会导致我们的大脑朝着认知懒惰的方向发展。与聊天机器人的重复交流会触发一种全新心理模式的建立；这与我们在与正常人类沟通的心理状态完全不同。
（图自：）
与朋友交流，源于我们对于分享的渴望。但与聊天机器人则不同，这仅仅是不同心理状态下的一种欲望：你可以不费吹灰之力实现目标，得到帮助、获取信息、乃至产生一种被陪伴的感觉。你不需要付出什么：无需取悦，无需微笑，无需投入，无需关注。
这似乎特别方便。然而我们一旦开始习惯这种交流，并且逐渐地对“简单沟通”产生依赖。这将会导致另一个问题。
友谊缺失背后的陪伴假象
聊天机器人会困扰我们人类的原始需求和愿望。人类的基本需求来自于大脑的浅层次领域，比如说大脑边缘系统，它主要负责情感和动力。有研究表明，人类期望非对称沟通，而且喜欢在沟通中占据主导地位。
在真实生活关系中，不同的人有不同的“能力”；这种能力是指对他人的影响。在与聊天机器人沟通时，人们希望比对方拥有更多的“能力”。如此一来，人们就会感觉到这个对话过程处在自己的掌控之中，可以将其引向任何想要的方向。
这会让人们在潜意识里觉得自己很棒，从而在某种意义上增强在日常生活中的掌控感。换句话说，为了增强我们的自尊，我们心底有着一种隐秘的想法：希望在生活中拥有至少一种可掌控的关系。没有比聊天机器人更好的选择了。
（图自：）
然而，在与机器人的相伴过程中，人们会对它们产生产生某种同情心，仿佛它们是真实的人。而且人类的本性是以自我为中心的乃至冷漠的，但是机器人会表现出类似于宠物狗那样的忠诚和无私。它们永远待在你左右，永远有时间陪你。
这种融汇了智能、忠实和自信的属性会让人类的大脑无法抵御。在意识深处，我们渴望被聆听，却不愿意聆听别人。而真正的危险在于：
与聊天机器人的对话，将会导致人们更喜欢与人工智能建立联系，而不是那些容易犯错并且不太可靠的人类。
我们之所以创造技术，是为了给自己某种被人陪伴的幻觉，仿佛我们不再需要朋友一样。结果，当我们愈发依赖科技带来的连通感和掌控感，我们的社会生活将会受到严重影响。
（图自：）
机器人无疑是很有用的，能够在数字时代完成很多工作。不仅如此，通过将人类的心理概念与计算机技术的发展相联系，我们的知识体系和商业实践都得到了巨大进展。
但是，维持界限却是必要的；对于成熟的 CEO 如此，对于年轻一代的商业领袖尤其如此。那些正在蹒跚学步却已经沉浸在平板电脑的孩子们，未来很有可能成长为喜怒无常的青少年；他们宁愿整天对着机器人，也不愿与真实生活中的朋友共同解决问题。等到成年，不会有机器人教他们那些最为重要、超越时间的商业之道：
与你的每一个客户建立睿智、真诚、融洽的人际关系。
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聊天机器人不能只靠预设 三观建立将成重中之重
　　【中国智能制造网 智造快讯】无论是对聊天的开发者还是它的使用者来说，都应该警觉到这一点：我们的三观正在加速转移至聊天机器人。教会我们的聊天机器人去展示它的三观，将极大地拓展它应用到我们生活当中的可能，但这点同时也将把聊天机器人和它的开发者隔离开来。　　　　聊天机器人不能只靠预设 三观建立将成重中之重　　　　据国外科技媒体VentureBeat报道，聊天机器人其实只是在数月之前才刚刚进入公众的视线，但它们如今已经变得无处不在了。据悉，目前已有超过18000个聊天机器人被部署在了Facebook的Messenger平台上，而它们中的大多数，都像它们在被设计时所预想的那样，正兢兢业业地处于努力工作的状态。　　　　就目前来说，当我们在谈论聊天机器人时，我们所谈论的话题往往是它能做些什么？有些聊天机器人能帮你在网上订一份披萨，有些聊天机器人可以很轻松地帮你设置一连串的提醒，还有一些聊天机器人会帮你规划会议行程，并在你每个醒来的早晨，告诉你当天的天气。　　　　无论你的聊天机器人能帮你做什么，只要它能帮你自动打理你私人生活和工作的细枝末节，它就足以让你兴奋难以了。然而就多数情况来说，我们的私人聊天机器人其实还需要我们留一个心眼，去看守着它，但这对你来说真得就已经足够了？我们是否可以将更多更重要、更敏感的任务，完全交托给我们的聊天机器人呢？　　　　如果我们需要聊天机器人来处理更多的工作的话，我们就需要它们不仅仅只是能忠诚地完成一些简单的任务。但如果只是简简单单地教授一个聊天机器人来完成一些复杂任务的话，这点其实还不足以赢得用户们的信任。　　　　而这一难题也自然而然地衍生出了聊天机器人的下一个发展方向，那就是专注于研究如何建立起聊天机器人同人类用户之间的关系。　　　　如何进一步优化聊天机器人？　　　　聊天机器人公司NextIT创始人弗雷德&布朗的女儿有一次问了她爸爸一个问题：&SGTSTAR（美国陆军的虚拟助手）是否有自己最喜欢的颜色？&　　　　这个问题让身为人工智能专家的布朗一下子陷入到了沉思。为什么一个聊天机器人需要有一个自己最喜欢的颜色？我们不需要让它帮我们挑选出合适的窗帘，或是找条合身的裤子，而只是简简单单地问它有没有最喜欢的颜色？　　　　布朗于是意识到了，他女儿所提出的这个问题的背后其实暗藏着她强烈的好奇心，这已经超越了单纯地询问&它最喜欢的颜色&的这一问题的本身。　　　　问题的重点是SGTSTAR没有一个最喜欢的颜色的这点，暴露出它无法展示出像诚实和值得信任这样的，人类才有的品质。　　　　SGTSTAR非常擅长于回答美国陆军部队里的生活问题，但对那些想要听到能让他们产生&它值得相信&这一想法的答案的用户来说，即便SGTSTAR给出了它最佳的回答，都不足以让他们满意。　　　　如果今天，你再去问SGTSTAR它最喜欢的颜色是什么的话，它会说：&我偏爱红色、白色、蓝色，当然，也很喜欢军绿色！&虽然，这只是一个很小的细节，但它其实是至关重要的。　　　　在这个我们所引述的故事里，SGTSTAR向我们展示出了诸如喜欢、不喜欢、和偏好这样的人类性格，而这反过来也会让它变得更为率真、更人性化、更值得别人取信任它。设想一下，如果和你对话的人，连一点自己的主见都没有的话，他会让你产生信任感吗?　　　　让你的聊天机器人在交流过程中，能展示出像诚实和值得信任这样可贵品质的能力，就是我们在改变这个聊天机器人市场过程中，所需要努力的方向。　　　　三观的建立将成为重中之重　　　　就像我们已经将聊天机器人引入到我们每天的日常生活那样，我们还能训练它们去识别我们所说的语言，去发掘出我们的喜好，甚至还能让它分析出我们的口音，推测出我们的情绪状态。　　　　让我们再来回想一下那台在2000年首次亮相的第一款聊天机器人和研发出它的那家公司。&Verbot计划&脱胎于迈克尔&墨登博士对自然语言处理与聊天机器人的早期研究，而虚拟性格有限公司这家成功研发出Verbot的公司，则仔细回溯了迈克尔&墨登博士在卡内基梅隆大学的相关研究，并参考了彼得&普兰特在个性心理和艺术方面的研究成果，才最终有了Verbot的诞生。　　　　个性心理研究对于像内置于FacebookMessenger中的那类聊天机器人，或许没什么用处，但如果问题涉及到了聊天机器人与人类交流的真诚性的话，那么对个性心理的研究将变得至关重要。　　　　现如今，我们的科技正在经历指数级别的爆发式增长，我们的科研人员已经开发出了许许多多的工具，它们能帮助我们的计算机在这个被人类所主宰的世界中，去更好地同人类进行交流。　　　　自然语言处理和情感分析就是这样一个好例子。当人工智能软件尤金&古斯特曼在2014年通过了图灵测试的时候，它也标志着人机交流的时代进入了新的发展拐点。　　　　而现在的那些科技公司正将AI机器人的边界拓展到更远的位置。我们可以参照一下IBM所研发出的人工智能&沃森&，它的口音识别工具可以在语言分析技术的帮助下，理解到人在表达时所传递出的情感、说话习惯和他的社交爱好。　　　　之所以要研发这些工具的原因是，它们能帮助我们将聊天机器人改造成为一个可对话的对象。在这些工具的帮助下，你可以教一个聊天机器人如何去理解它的主人，相比拥有一个机器人最喜欢的颜色，这点对于它价值观是更为直接的表述。　　　　聊天机器人开发者须谨慎　　　　无论是对聊天机器人的开发者还是它的使用者来说，都应该警觉到这一点：我们的三观正在加速转移至聊天机器人。虽然我们不清楚聊天机器人能学习到人类三观的极限在哪儿，但我们已经取得了巨大的进步。　　　　教会我们的聊天机器人去展示它的三观，将极大地拓展它应用到我们生活当中的可能，但这点同时也将把聊天机器人和它的开发者隔离开来。　　　　当我们的聊天机器人只能展示出它的开发者们所传授给它们的三观的时候，它的开发者们就会成为被舆论讨论的中心。在这种情况下，坏演员是很容易露馅的，这样的话，守护好自己公司的招牌，就会显得比以往更为重要。　　　　让我们设想一下这样的场景，如果有两个功能差不多的聊天机器人都帮你订了旅行的机票。但如果你的这个航班被意外地取消了，一个能同情到你的感受，并帮助你重新订一张新机票的聊天机器人，就会比那个完全不理会你的感受，而仅仅只是简单粗暴地帮你直接订下新机票的聊天机器人，好过一些。　　　　在听完这段假象描述后，我们的读者应该很快就很明白到它们之间的细微区别，并能做出更合适自己的选择。　　　　（原标题：聊天机器人需有独立三观而不仅仅只是预设）
(来源：网易科技)
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