QQ莫名登录不了。申诉几次都过不了。求指导。为什么我用了好多年的QQ自己申诉不了。
申述要填写得越详细越能通过，多写几次改过的密码
可是到现在都没申诉下来，腾讯不给力啊
我觉得QQ很好申诉啊
你设置密保那些没有
其他答案（共6个回答）
是不是被锁了，如果密码正确的话，那用电脑登录腾讯安全中心去解锁就可以了，建议解锁后修改密码，如果想立刻修改密码，必须是在同一台电脑上连续登录三天，当然记设置了密码保护并且记得，就可以立刻修改密码。申诉需要一定的条件，记得你试用过的密码，还不知道你设置了密码保护没有，如果有也得记得，还要记得你QQ的常登陆地点是常登陆地的时间，如果是身份证认证的，也得填写身份证信息，最后添加上好友...
首先你得看看的相关信息是不是被锁了，如果密码正确的话，那用电脑登录腾讯安全中心去解锁就可以了，建议解锁后修改密码，如果想立刻修改密码，必须是在同一台电脑上连续登录三天，当然记设置了密码保护并且记得，就可以立刻修改密码。申诉需要一定的条件，记得你试用过的密码，还不知道你设置了密码保护没有，如果有也得记得，还要记得你QQ的常登陆地点是常登陆地的时间，如果是身份证认证的，也得填写身份证信息，最后添加上好友辅助。
1、请您在输入QQ密码时核对是否选择了正确的输入法。如果您的QQ密码里面含有英文大小写字母，请您在输入的时候区分大小写；如果密码里面含有特殊字符，请您详细确认之后再次输入；2、如果您修改过密码之后出现密码错误提示，由于网络数据不同步导致，过一段时间即可正常登录；3、请您通过电脑登录再次修改密码之后进行登录； 4、QQ目前支持16位以内的密码，请您检查输入的密码是否超过16位（部分旧版本只支持输入12位以下的密码）。
以前用过的密码我都记得，邀请好友辅助也做了，就是申诉不了
建议可以多填写以前其他历史资料，到常用登陆地申诉
我就在常用地。想不明白，因为我iphone一直在线，不明白怎么会被盗
请问有密保问题吗？可以尝试其他手段修改找回密码。如果没有只能依靠申诉渠道了
其他渠道都被黑客更改了。我就只能申诉，但是这个骗子现在就用我Q到处骗钱。
建议给朋友打电话通知。
百度提示您：为了保障您的人身财产安全，请谨慎辨别未经百度认证的客服电话。详见《电话防骗安全指南》
有效获取客服帮助指南详情&&
电话无法接通：了解客服工作时间，...
申诉成功了，腾讯会在4小时之内处理的，你留意你所填的邮箱的邮件，大概四小时左右，邮箱会自动发一个邮件给你，然后你打开那个页面即可，填入QQ、回执编码等信息即可。
要抱着不放弃的精神，还要找你以前QQ上加过的人的QQ号，好申诉，最好是你能要到他们的密码，申诉过程就快了。我上次都申诉了6次才成功，你最少要找4个以前加过的QQ...
请您不要着急，我们已接到部分用户对此类问题的反馈，针对相关功能异常情况我们已经修复，请您退出重新登录微博进行尝试即可。欢迎您有问题再次到互助专区提问。
答: 在怀孕期间的时候玩电脑不要超过两个小时左右,你也可以使用防辐射的衣服。
答: 这个属于网络犯罪。
答: 网页卡住了
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这个不是我熟悉的地区
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Lv12渐入佳境, 经验 8647, 距离下一级还需 353 经验
UC账号，使用过的密码123456& &2 我这个号是被冒充客服的所骗。具体如下：本来不打算玩这个游戏了，准备出售的，刚好在游戏世界里，有一个要收号的，于是我就密了他，他说加QQ要详谈，我说好，然后就加他QQ了，然后我们协议达成200元出售此号，然后我就去拍卖此 号，大概等了10多分钟时间吧号就被秒了，当时我还挺开心的。就在这时，一个号称是发货客服的联系了我，叫我把账号密码和物品锁密码，还要求我解绑手机，刚开始我不以为然就相信了。随后手机上来了一个解绑此账号的验证码，我也一并给他了，然后那客服说交易完成，谢谢合作。然后我就去看钱有没用到账，结果让我大吃一惊，我的账号交易订单竟然失败了。如若这上面信息有假，我愿承担法律责任，希望申诉审核的工作人员，好好监督下此号的记录，这号本人是新疆塔城的。这号申诉了不下20遍每次都是失败，申诉不通过的理由说此号情况比较复杂，引起账号纠纷什么什么的。如果还找不回来我也不知道该怎么办了。报警也不要知道哪里可以报，希望客服帮帮忙，解决一下。
11:17 上传
支付宝充值记录
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支付宝充值记录
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亲，UC姐元元来了~
您的申诉失败原因是什么呢？麻烦您提供一下申诉工单编号哦
&我的号也被盗了，申诉了两个月都是失败，现在还说每月申诉达到上限&
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Lv12渐入佳境, 经验 8647, 距离下一级还需 353 经验
<font color="#0857077 发表于
亲，UC姐元元来了~
您的申诉失败原因是什么呢？麻烦您提供一下申诉工单编号哦 ...
申诉编号3& &手机IMIE码是032
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<font color="#7297263 发表于
申诉编号3& &手机IMIE码是032
元元姐你一定要帮我啊
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亲，请问您的账号来源是什么呢？自己注册的还是买号的呢？
另外，有没有进行过账号共享/买卖呢？如果有共享过或者是买回来的号，那么账号的使用情况就会较为复杂，不排除也有其他人正在申诉这个账号，所以会出现账号纠纷的，建议您尽量提供多的信息或者是别人提供不到的信息去申诉哦~
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亲，请问您的账号来源是什么呢？自己注册的还是买号的呢？
另外，有没有进行过账号共享/买卖呢？如果有共享 ...
自己注册的，没用共享过 就是在QQ被冒充客服给骗走了啊
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<font color="#7297263 发表于
自己注册的，没用共享过 就是在QQ被冒充客服给骗走了啊
这个号我朋友也在帮我申诉，我有时候不会弄，都是我朋友帮我申诉。 这样会造成申诉回来困难吗
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亲，那这个账号就是被盗过+使用、申诉情况很复杂，对申诉不是那么有利的~
建议还是您自己申诉哦~
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<font color="#0857077 发表于
亲，那这个账号就是被盗过+使用、申诉情况很复杂，对申诉不是那么有利的~
建议还是您自己申诉哦~ ...
他就刚开始申诉了下，现在都是我自己申诉的
安卓平台下载
苹果平台下载我的狗血经历——数次申诉失败后是怎么找腾讯要回QQ的
这次因为QQ被盗，被腾讯锁住账号，在申诉过程中，经历了太多，后来我发现不止我一个人遇到这样的情况，所以把事情得来龙去脉整理出来，希望这点经验对同样是遇到这样情况的朋友能有点帮助。理科狗，文笔粗糙，基本就是流水账，希望各位能看得懂。
吐槽扯淡内容较多，为了不耽误大家时间，可以只看最后一段和部分括号里的
上周五白天QQ出现异常登录的情况，没有当回事，因为之前也出现过一次，结果晚上发现悲剧了，登录不上了，被告知腾讯发现我登录异常，被锁住了（不得不说，腾讯的警惕性还是挺高的，一发现不对，立马锁住）。
接下来就是想办法要回QQ了，一开始总以为这个QQ是我的，申诉还不简单，就点开了申诉页面，居然蛋疼地发现，里面居然很多问题我都答不上来。比如曾经用过什么密码，出国6年来，就没有改过密码，我根本记不得以前用过哪些密码，好在不是必填项，就填了被盗时的密码（结果腾讯还恰恰就看重这点）。此外还有何年何月申请的QQ号，我也记不得了，但是密保的问题还有大多数其他的问题，还是都答出来了。
对于我来说，最痛苦的莫过于好友帮忙申诉了，为什么这么说，因为我有两个QQ，这个被盗的QQ里的好友基本都是出国以后认识的，没有被盗的全是国内的好友。后来为了方便管理，这个里面全部存了在国外认识的好友，并把里面早起的国内好友都删除掉，加到国内专用QQ号里面了。
另外一个问题就来了
我微信是绑定到QQ的，QQ被锁的时候腾讯一不做二不休，一勺烩，把我微信也给锁了。
我想联系原来里面的QQ好友都联系不上。
最后不得不用微博，还有电话，找了好多人，要了QQ号，心想：这下总算可以了。
too young too simple
问题又来了
要填写手机号，必须是中国大陆的手机号，十一区的手机号不能用呀。。
没办法，只能用我以前用过的手机号，还有编了一些号码（我知道编号码不对，但是真的没招了）。
号码编好啦，可以申诉啦。
朋友不可能随时都在线呀，大家都很忙的
有时候，从A问到F，里面三个人是回复地很快，然后有两个人是半天没有回复
等到他们的都回复了，我就点申请了，
结果问题又来了
一开始回复很快说在的人，又不在线了，
很多时候因为过了3小时的申诉期，结果失败。
。就这样反反复复试了七八次，终于有一次，感觉自己牛逼了，终于都搞定了
sometimes naive啊
说我找的不是早期添加或者经常聊天的好友
这个时候有点怒了
直接打电话去腾讯吧
腾讯客服电话真难找，网站上不是那么好找，最后还是用百度搜“腾讯客服”，结果第一个就是账号安全的号码！
打人工。。
我又天真地认为是24小时热钱，第一次打被告知下班了。
第二天打了，
（一开始要选1，就是账号安全问题，语音会说如果您没有申诉过，请您申诉；如果您申诉过，请输入申诉回执编号
#，输入了回执编号后，接着就是要你输入要申诉的QQ号，还有一样的加#结束）
但是，第一打的时候，
于是听了三分钟的等待音乐，估计语音台的等待音乐不是循环播放吧，然后被系统告知，客服忙，现在无法接通，请稍后再拨。
我当时非常腹黑地觉得，肯定就是个形同虚设的客服电话，不过为了QQ号，还是再打吧
第二次运气不错，一下子就接通了（建议如果等待音乐超过30秒，请重新拨，傻乎乎地等三分钟，听着16和弦的音乐，也挺虐心的）
客服第一句就雷到我了，没有正常的寒暄语，直接上来一句啥的我忘了，反正不是很礼貌的那种，这个对于长期被岛国服务业MM甜言蜜语对待的我来说，是非常不能忍受的，后来想想，算了，进入重点。
我说：那个我QQ被盗了啊，为啥申诉老是失败啊，她说，你找的不是常聊天的人啊，我说：现在你不知道很多人都只用微信不用QQ了吗，哪来那么多聊天啊！她说：只要你填写哪怕有一段时间聊的很多的也可以啊，我们的系统会自动判断的；还有您的曾经使用密码，也填写的太少啦，我说我记不得啦！她说：但是您有修改过密码的记录啊，您试着多回忆啊，我们最多可以写6个呢，只要能一部分对上就行啦，您现在申请的话，我们可以帮您尽快看看的。。。
我貌似又看到了希望，老老实实地找了几个经常在线的，又申请了一次，结果又悲剧了
我一个朋友，跑出去喝酒了，说是手机上弄不了，又过了申诉期。
第二天，再次找了另外一拨人，申请了一次，我想，这些应该没问题了，结果
。。。呵呵呵。。。
再次说明了，我的想法too young too simple，还是和以前一样的问题。
我火了。。。。。我不再信你给什么申诉技巧了。。。。
我再次致电过去，这次客服MM寒暄了，我便开始发飙了
我说，我QQ号码被盗，申诉好几次居然都不成功，作为QQ号的使用者，居然无法申诉要回QQ，你们这个做的什么系统，那么多问题，这么落后，还要问我一次次打电话来。昨天你们告诉了我什么技巧，一点用都没有。我今天无论如何要找回QQ，你们给我想办法，我是不会再去电脑上申诉了，你们这个申诉系统一点卵用都没有，我可以和你对质，你可以问我和QQ的任何问题，我都可以回答你。
MM顿了一下说，那我们对您进行一次信息采集，然后交到后台去帮您审核吧。
之后问了相比申诉系统里，更为详细的信息了，我也非常配合说的非常详细。大概问题如下
1，何时申请的QQ号
2，在哪些地方登陆过
3，是否绑定微信，微信啥时候申请的，微信昵称，微信账号，微信头像
4，其他（这时候还是很爽的，因为毕竟是自己的QQ，问的问题都能答出来）
后来MM说，我们对您信息采集完毕，我们会在24小时内给您答复，如果超过24小时，您仍未收到邮件，请再次致电客服。
今天早点10点多钟，收到了邮件，说申诉成功，并且发了改密码和密保的链接。
刚刚全部弄完，QQ也可以登录了，微信也OK了。
对腾讯的不满：
这个什么申诉系统，为啥那么多人都无法申诉成功，为啥一个IT公司，连一个申诉系统都做不好？为什么可以选择人工服务那么困难，搜个客服号都不容易。
退一步说，如果你说全部申诉的人都找人工客服，客服会吃不消，这个我们可以理解的，但是为什么像我这样申诉了10多次的人，却不在邮件里建议用户，联系客服进行人工信息采集核对？
对申诉人的建议：
&尽可能地填写详尽的申诉信息，让系统判断，如果能成功，效率是最高的；如果申请三次仍然不行的话，直接打电话给客服进行人工信息采集，这样才是最有效的。
好了，吐槽完毕，吃饭！
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我想问为什么小米账号被盗后申诉几次都不成功！！！
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8月22号左右被盗，到目前为止申诉几次每次都是信息不够不成功，可是你们需要的信息我都填了，没有一点遗漏，我就不明白了为什么通过不了，每次都是第4天同一个时间给我回复不成功消息，我怀疑你们是根本就没有处理过我的申诉吧，等时间到了自动认定不通过是吗？打电话客服，客服不管，说只能申诉，申诉有没有结果，那意思是不是我这账号就找不回了，那意思是不是只要是被盗账号都找不回了，那你们搞这申诉功能有毛作用啊。我是真不知道怎么办了，所以到这里来发帖，而且现在貌似我的申诉都提交不了，提交了等几天也没个回信儿。我只想找回我的账号！！！
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一样，，我申诉3次了
·来自移动端
可怜[坏笑][坏笑][坏笑]
·来自小米Note
这个不可能吧！
小米账号关系到很多游戏，要是那么好找回，别人都找回去了，那买号的不是哭死吗？有的账号可能会涉及到上万的交易额
我tm也是，申诉不成功，老子急需那个账号
我也是被偷了，日
你的帐号回来了吗
_茶烟。尚绿 发表于
19:03:49关于帐号问题请到办事大厅发帖，会有专门的管理员跟进/forum/detail/fid/17/special/0/dateline/0/orderby/0/filter/13/digest/0版主，按照你说的去那边板块反馈，结果没有权限，怎么办啊，我每天晚上都在
_茶烟。尚绿 发表于
19:03:49关于帐号问题请到办事大厅发帖，会有专门的管理员跟进/forum/detail/fid/17/special/0/dateline/0/orderby/0/filter/13/digest/0版主你好，我的情况和这贴的帖主一样，我该怎么办啊，小米账号被盗申诉失败，已经报警了，可是警方不愿意换这边虚拟账号的事
楼主，我现在遇到的情况和你一模一样，你的号最后找回来了么？
主您好，你的小米帐号找回来了吗？
楼主您好，你的小米帐号找回来了吗？
我就看看，不说话~
关于帐号问题请到办事大厅发帖，会有专门的管理员跟进
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