怎样在移动网上营业厅关闭号码的短信接收功能？为什么实体营业厅说关闭不了？_百度知道
怎样在移动网上营业厅关闭号码的短信接收功能？为什么实体营业厅说关闭不了？
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那要看中国移动网上营业厅有没有这个选项了，有选项当然可以关闭，没有选项就办理不了。
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怎么解除绑定手机营业厅
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机如需卸载手机软件。3.应用程序-菜单-卸载（卸载&#47，提供如下3种方式：1.设定-应用程序管理器-已下载-单击需要卸载的软件-卸载。2.点击最近应用程序键-进入任务管理器-已下载-点击卸载
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。　　关于中国移动办业务送手机活动，楼主有话要说。如果有相同经历的筒子，请谈谈你们的经历。　　本人7月末收到区号显示为大连在座机，打电话来，态度特别亲切，说楼主一直是移动客户，鉴于楼主长期以来对移动公司的支持，现回馈老客户，送一部4G手机，大屏幕，每个月升级到48元月租即可享受50分钟免费通话时间，50兆流量，鉴于楼主本人手机是苹果5，不能使用4G信号，在反复确认没有任何费用的前提下，楼主抱着试试看的态度，答应了对方的盛情。然后，一周之后手机寄到了，才发现，手机那叫一个渣，　　如图。表面有划痕不说，打电话杂音很大，并且根本不是什么4G的，连不上网络。 　　
楼主发言：8次 发图： | 更多
　　拿到手机后，我也没多想，还觉得反正是送的，不好用就不用吧。　　各位朋友，你是不是有过跟我一样的经历？觉得真好中国移动公司业务员所说，是白送的手机？　　错！！！　　手机根本不是白送的，是含在套餐话费里的。也就是说，我花了钱，买了一个根本用不了的手机，然后在剩下的几个月、甚至是剩下的几年中，不断为移动公司交话费。　　有的朋友可能会问，我怎么没接到这样的电话？别急，等我慢慢扒一扒移动公司的骗人伎俩。　　一、移动公司选取的对象是那些月通话费用比较低的用户，可能每个月的手机话费不超过30块钱。　　二，给你升级48元月租费，送你一款根本就不值钱的烂手机，在随后的几个月甚至几年时间里，你要不断充话费。　　三、如果过了一段时间你忘记了这个套餐，那么好，移动公司每个月还会名正言顺的扣你的电话费。
　　刚开始我还没发现自己上当受骗了，没想到过了半个月之后，给我打电话的业务员又打来电话，问我电话用得怎么样了，我才想起来电话的事，我就跟她反映，电话不能用的问题，她说随后让售后服务人员跟我联系，我说好吧。没想到等了两天，鬼影都没一个。我才想到自己是不是遇到骗子了，于是拨打10086咨询，10086客服说我的手机号码下面确实办理了相关业务，并且有移动送手机一部。于是我向10086客服反映手机质量太差，
　　没有人关心移动话费问题吗？
　　中国移动的态度就是：手机质量有问题，我们负责修理，不退不换，爱咋咋地。
　　大连的朋友，如果接到64的电话，办理业务，一定要当心。业务没办理前说得天花乱坠，拿到手机后就翻脸不认帐。
　　到新浪中国移动官方微博去看看，太多投诉中国移动各种坑消费者行为。
　　中国移动就是一个大骗子公司。
　　我也是中国移动送一台电话，手机很差，也算了都是58元一个月开一年算了不是很多钱，但是开了这套餐后要0.19一分钟打多了要0.29分钟，也没问题。半年后我才知道它一个月扣我108元，还有说是一年套餐现才和我说一年是一套餐费，下一年是低肖50一个月，是白给它，打电话去移动公司多次没人理，怎办
　　是的，这种捆绑式消费很难过，万一你2年中不在某地，要到外地去 不用这个号码了。你还得每月缴纳套餐费，现在移动牛逼了，你只要欠费不缴纳的，以后你就上了黑名单，再办别的卡或者什么移动业务办不了，别的城市我不知道是不是这样，起码我遇到的上海市就是这样　　
　　都是捆绑的，不让你交两年的钱是不可能的　　
　　电话营销现在很多是骗子　　
　　怎么不问问是送的什么手机的呢，最低消费多少，协议期多久，自己算算账。跑营业厅问一下，最主要还是楼主贪图小便宜了。长个心眼。　　
　　我也遇到了，打我电话好几次，幸好没理她　　
　　我也遇到这同楼上一样的情况，现在正冒火得很呢。刚刚打电话给10086.说是不能退了。我说我把送的那个手机原封不动退回去都不得行。简直就是霸王条款。我用了8年移动号码了。现在真心想换了。太特妈憋屈了。各位有没有什么高招呀？如何退掉这个？送个歪货手机就想套两年高额话费。说一套做一套。恶心人的移动。
　　我也遇到这同楼上一样的情况，现在正冒火得很呢。刚刚打电话给10086.说是不能退了。我说我把送的那个手机原封不动退回去都不得行。简直就是霸王条款。我用了8年移动号码了。现在真心想换了。太特妈憋屈了。各位有没有什么高招呀？如何退掉这个？送个歪货手机就想套两年高额话费。说一套做一套。恶心人的移动。
　　@z6-09-18 15:07:00　　我也是中国移动送一台电话，手机很差，也算了都是58元一个月开一年算了不是很多钱，但是开了这套餐后要0.19一分钟打多了要0.29分钟，也没问题。半年后我才知道它一个月扣我108元，还有说是一年套餐现才和我说一年是一套餐费，下一年是低肖50一个月，是白给它，打电话去移动公司多次没人理，怎办　　-----------------------------　　好恼火。
　　像这些国企，真是坑你没商量啊！还以送大礼的名义，送个烂手机，还隐藏那么多条件，一不小心就被坑了很多钱，真是他妈的
　　我也是，套餐要用两年，送的手机也坏了，还要交套餐一年多，真不想再用移动的了，不办天天打电话来说送手机，办了真他妈后悔
　　抵制移动
　　移动大坑人
　　楼主， 我看到这个陈年旧帖感觉就像看到了知音 ，我的天移送居然这么阴险 ！我这次真的吃一靳长一智。想问问楼主，你最后是怎么解决的，还是按着他的要求？
　　移动公司是骗子公司，移动公司投诉部门没什么用，态度也差，送手机活动被坑了，叫签字也没有写什么要延续套餐多久，办理人员也不当面告知，就忽悠送手机送米，希望国家有关部门严查，不要做睁一只眼闭一只眼，事情没搞大，就不管，实地考察百姓的看法，收集相关资料，上诉这样的骗子公司，这样的公司不应该出现在中国。套路太多，坑老百姓！一切诱导性活动，国家相关部门应该克制他们胡作非为，一个破手机绑定2年，可以买几个手机了，这次被移动公司坑了，以后绝对取消移动所有业务，希望有此遭遇的同仁，抵制这样坑人的公司。还社会一个公正！
　　楼主，我爸妈也是你这情况，当时他们说移动免费送老客服手机(破手机连两百块的联想手机都不如)，我当时没多想，后来才知道绑定了两年的套餐，每个月59的套餐，移动真是专坑老客户，我真想让他们扔了这两张破卡，他们每个月才三百兆流量，我还要额外花钱给他们开流量，一个月一不留神他们话费就上百
　　请问楼主那你后来怎么办了，我正遭遇这事，投诉一个星期也没结果，扣我120多块钱
　　文字水平不行，表达不好，我用图片来说话。　　点击图片查看幻灯模式　　我是移动老客户，14年8个月，现在是4星级客户，这级别怎么升的我也不清楚，也没有问过。咱家是个小个体，一个号不敢随便换，怕失去哪怕是一个客户，都是我不愿意看到的。好像移动就吃稳了你这个心态，各种坑，正用着58套餐，三天两头打电话让用68，88的。现在好，在我不知情的情况下，一些费用不值得咋产生的。打10086，能把你折磨死，给你解释不清，还一会一句：先生，恁还有什么需要服务的吗？这潜台词就是没事你就挂了吧。　　点击图片查看幻灯模式　　我原本用的是58元的套餐，移动打电话介绍业务，我要么立即挂掉，要么说需要办业务，我去营业厅，从下面的图片里可以看出莫名其妙的就多了，11月份多了啥移动冰淇淋和30元的流量，就赶快和10086沟通，取消了，到12月份有来个集团统付的啥套餐，电话费也是猛增。问10086说是扣了钱，其实没扣，反正是给我解释不清，只值得钱扣的越来越多。　　　　　　　　　　　　刚给10086打电话直接把58的套餐变成18的，其它取消，然后我自己办个流量套餐（随便问下，现在什么最合适）
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手机被绑定陌生号码 代付话费一年半不知
&&&& 10:32
　　福建省南安市丰州镇村民康先生因为接了一个营销电话，结果手机号被绑定了一个陌生号码，不明不白地帮别人支付了整整18个月的手机费。当他要求中国移动集团福建有限公司南安分公司(以下简称福建移动南安分公司)出示代付费清单并开具“清白证明”时，却遭到拒绝。这究竟是怎么回事儿？记者调查发现，福建移动通过外呼电话强制推销统付赠卡的事件并非个案，不少用户反映在并不知情的情况下被“赠卡”、被“绑定”、被“统付”。
　　话费清单存疑
　　年过半百的康先生平时长居南安丰州镇埔头村，为镇里一家企业打工。今年2月，他偶然发现1月份的手机话费有255.83元，明显高于他平时使用的128元本地套餐。这些钱都是怎么花出来的？康先生怀疑计费不正常，查话费清单后吓了一跳，其中有一长串让他感到陌生的收费项目。“我平时使用的就是套餐费、短信费、漫游通话费这几项，但清单上足足有12项，什么PVN套餐费、家庭套餐费、移动数据套餐费、手机视频功能费、无线音乐使用费、手机阅读业务信息费等等，这些我根本就没有用过。”康先生说。
　　在该月的话费清单中，有一项收费更让康先生感到奇怪，显示的收费内容为“代187XXXX1185支付31元”。这是谁的号码？为何由我代付费？康先生好奇地往这个手机号码打了几次电话，均无人接听。
　　康先生到福建移动南安分公司的营业厅咨询后方知，PVN套餐费是村网，开通后与同村同网的用户有一定的免费通话时长，每月收费1元，截至今年2月，他已被收费25个月。而家庭网开通后与家中亲人有一定的免费通话时长，每月3元，截至今年2月，他被收费4个月。而那笔让人生疑的代付项目，则是因为187的手机号绑定了康先生的手机号，由他的手机号统一支付费用，绑定的时间从2011年8月开始。也就是说，到康先生发现自己的话费有问题时，他已经替别人代付了18个月的手机费。
　　“我从来没有在福建移动申请过这些服务，移动营业厅也无法提供入网协议，办理这些项目我本人不知情，也非我本人自愿办理。”康先生说。
　　赠卡去向成谜
　　福建移动南安分公司对康先生手机号绑定别的手机号的解释为，2011年7月，福建移动南安分公司通过外呼向康先生推荐办理统付赠卡，即由主号统一支付的副卡，业务人员在推荐过程中，明确向康先生说明赠送号码将于7-10天内开打后寄送。
　　康先生这才想起来，两年前的确接到过一个推销电话，说是要赠送他电话卡，但当时他拒绝了。而且后来他也不曾收到过福建移动南安分公司寄送的赠卡。
　　今年3月，在南安市工商局12315服务台，福建移动南安分公司工作人员带来当时的录音记录进行演示。录音显示，福建移动南安分公司委托的电话外呼营销人员以赠送的名义套取康先生的身份证通信地址，但康先生在电话里说“我不认识你，没看到你的人，也没看到你要赠送的东西，电话推销我不会随便相信”。
　　6月20日，参与调解此事的南安市工商局工作人员陈玉程接受记者采访时说，从电话录音里可以证实，康先生并没有答应接受赠卡，也没有明确表示拒绝，只是用质疑的口气提出疑问。
　　虽然康先生没有答应，但福建移动南安分公司依然把卡寄出来了。蹊跷的是，康先生没有收到赠卡。当他要求福建移动南安分公司提供自己的亲笔签收凭据时，得到的回复却称，福建移动南安分公司于日通过申通快递，按该客户提供的寄送地址寄出赠卡，申通快递打单时间为“”，快递单号为。但申通快递服务条款规定，客户底单只保留180天，且服务合同第二条明确说明“向寄件人提供自交寄之日起一年内的查询服务”，2011年7月至今已超一年，鉴于快递行业相关服务条款的限制，目前无法提供由客户本人签收的快递单据。由于没有凭证，这张卡究竟被谁领走了也就成了谜。
　　经过多次交涉，福建移动向本报记者表示，替康先生取消家庭网、手机视频、无线音乐、手机阅读等多项收费。由于时间较久无法核实当时赠卡的寄送情况，同意退还康先生568.67元代付话费。同时解除187号码与康先生手机号的绑定，并将此号码作为空号暂时封存。
　　讨要清白证明
　　对福建移动南安分公司只返还18个月的代收话费的做法，康先生并不满意。他提出两个要求，一是要求福建移动南安分公司提供由自己代付费的话费清单，明确568.67元的代付话费包含的内容；二是福建移动南安分公司必须向他公开道歉并还其“清白”，因为他不清楚187号码机主的任何信息，要求福建移动南安分公司书面证明该代付费关系是因移动公司单方操作原因造成的，如果在其手机被绑定期间，187号码机主涉嫌使用其手机号进行违法犯罪活动，均与他无关。
　　康先生的要求并没有得到满足，福建移动南安分公司表示只能提供最近6个月的代付账单。而对于书面保证的要求，福建移动南安分公司表示无此先例。
　　记者调查发现，福建移动通过外呼电话强制推销统付赠卡的事件并非个案，泉州地区不少用户反映在并不知情的情况下被“赠卡”、被“绑定”、被“统付”。
　　“电话营销事实上是一种口头合同，如果消费者口头答应并签收了赠品，这个合同就完成了。”南安市工商局工作人员陈玉程表示，如果移动公司无法提供消费者明确答应接受赠卡的录音凭证，也无法提供快递签收凭证，工商部门就无法断定这个合同已经成立。
　　6月19日，福建移动综合部秦先生向本报记者表示，针对康先生的问题，他们将再次向福建移动南安分公司调查落实情况，促进南安分公司与用户沟通解决。
　　福建省消委会有关人士指出，电话推销应当遵守电销话术规范和销售行为规范，严禁出现强行推销、骚扰客户等情况。相关企业应进一步加强电销坐席人员培训管理，规范坐席人员销售行为。此外，消费者也应警惕，天下没有免费的午餐，如果遇到内容不详的赠送营销电话，应该明确说不。
作者：张文章 谢正军
编辑：谢凌宇
高清图集赏析中国移动手机用户办实名认证 发现多出51个号_网易财经
中国移动手机用户办实名认证 发现多出51个号
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（原标题：手机办实名 发现多出51个号）
田先生日前去为办理认证，不料发现身份证名下多出51张电话卡，其中43张欠费共500余元，已被北京移动列入黑名单。经核实，运营商取消对田先生的拉黑。昨天，北京移动表示该事件属历史遗留问题，是2010年前一些走社会渠道的合作厅滥用客户信息所致。名下多出51个手机号今年7月，北京三家电信运营商联合发布公告称，到今年10月15日运营商们将对未进行实名认证的手机号码进行停机处理。眼看日子快到了，市民田先生想通过“10086”官方微信号办理实名认证，不料公众号告知田先生，他已被列入北京移动黑名单，无法自助办理。此后，田先生到营业厅刷了身份证信息后才发现，自己名下多出51个电话号码，其中43个欠费，共欠500多元话费。“我只有一个移动号，用了6年，身份证也没丢过。这51个号码，47个已经注销，只有4个仍在使用中，但工作人员拨打后发现均已关机。”田先生告诉北京晨报记者，当天他通过微博向北京移动10086进行投诉，并告知了自己的电话号码，经过北京移动核实后，有工作人员打来电话，叫田先生次日到营业厅办理相关手续。“营业厅工作人员让我签了一份《不知情协议》后，把我拉出了黑名单，并办理了实名认证。至于欠下的500多元话费是否减免，需要看调查结果。”对于已挂在田先生名下的51个号码，工作人员告诉他，将逐一进行核实排查。历史遗留问题所致针对此事，北京移动相关人员表示，此类情况不多见，属历史遗留问题，“2010年之前，北京移动对不完全属于自身的、算是社会渠道的合作厅客户入网管理没有现在这么严，个别社会渠道的合作厅会利用客户办理业务时留下的身份证复印件，在客户本人不知情的情况下办理多个号码”。
该工作人员表示，2010年后，北京移动对此类问题集中处理，严格渠道监管，推出了新用户入网必须实名、每个身份证下最多只能办理5个号码等一系列规定。针对田先生名下的51个号码，对方表示会逐一排查，至于所欠的500多元话费，也需要等调查结果出来后再确定是否减免，“最快一两天会出结果，慢的话需要等待一周”。同时，记者从北京移动客服处了解到，10月15日前，即使机主没有进行实名认证，但只要登记过信息，名下若有欠费，也会被系统自动纳入黑名单。用户要想被移出黑名单，缴清费用即可。如果遇到田先生类似情况，用户可持身份证到移动营业厅查询详情。
本文来源：北京晨报
责任编辑：张令晖_NF5767
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