简述：手机银行转账转错对象怎么办？男子转错3万元银行让报警 警方称无法立案 手机银行转账，一不小心转错对象。想追回款项，却不知对方是谁联系不上。求助于银行，银行称涉及隐私无法提供，让找警方;警方称，不构成诈骗等立案标准无法立案。昨日早上，租住在丰台区的郑先生遇到上述情况。如何追回转错账户的　　手机银行转账转错对象怎么办？男子转错3万元银行让报警 警方称无法立案 手机银行转账，一不小心转错对象。想追回款项，却不知对方是谁联系不上。求助于银行，银行称涉及隐私无法提供，让找警方;警方称，不构成诈骗等立案标准无法立案。昨日早上，租住在丰台区的郑先生遇到上述情况。如何追回转错账户的3万元，郑先生伤透脑筋。　　转账转错对象 对方联系不上　　今年29岁的郑先生是浙江温州人，昨日早上9时许，他打开农行手机银行，给朋友“倪某霞”工商银行账户上转了3万元。“这是我之前欠她的”。　　转账完后，他让对方查收，结果被告知未收到。他打开手机一查，发现转到了另一位名叫“倪某娜”的人头上。“她在我手机转账历史联系人里，转账时我没看清”。他想联系对方追回这笔款项，但只有对方银行卡号、姓名及开户行，却始终想不起来对方是谁，“可能是以前的客户”。　　9时20分，他拨打了农行客服电话。但客服告知，为保护客户隐私，不能提供对方电话，并建议他报警。随后，他拨打了110。马家堡派出所民警随后出警，在了解情况后，告知他不构成立案条件，无法立案，并让他与银行协调解决。　　紧接着，郑先生赶往中国工商银行总部，但因节假日放假无人上班，只得求助工商银行客服。客服拒绝提供联系方式，理由同样是“为保护客户隐私”，告知他向警方求助。“客服说，只要警方立案，银行一定会配合警方并提供帮助。”　　民警“义务协助” 未查到电话　　昨日下午2时许，郑先生无奈之下，前往马家堡派出所求助。早上曾出警的“那”姓社区民警，再次告知他无法立案。见郑先生心情焦急，民警陪同他前往距离派出所300米左右的工商银行镇国寺支行。　　柜台工作人员了解情况后，表示需请示负责人。随后，一位胸口佩戴副行长铭牌的女负责人出现并告知：“客户信息属于隐私，根据规定我们无法提供。”但她表示，若警方能出具相关证明，则可以配合工作。　　“这不构成立案条件，我也是义务协助。”民警解释，郑先生遇到的情况系个人疏忽造成，“不属于诈骗，也不属于刑事案件。”最终，在民警和郑先生多次请求下，银行负责人答应协助查询对方身份证号。　　在取得对方身份证号后，郑先生与民警返回派出所。最终，查询到对方户籍信息登记在“石家庄藁城市丘头镇”，但并未登记有联系方式。　　民警和郑先生致电丘头镇派出所，对方表示户籍室民警周一上班才能查询，让郑先生周一带上证据、个人身份证等前往派出所，“但愿他们那登记有电话”，郑先生称。　　说法　　律师：可要求银行提供联系方式　　北京慕公律师事务所主任助理曹寒冰提醒，公民在发现汇错账户后，应尽快到就近银行柜台，凭转账当天转账信息向银行核实对方账户是否存在。若不存在或无效，则款项将在一定时间内自动回到汇款人账户。若真实存在且有效，汇款人可要求银行工作人员提供对方联系方式。　　“银行作为转账服务平台提供者，有义务提供相关转账信息。”他称，郑先生因本身失误转账给了其他人，根据目前有关规定可能确实无法立案，但“不够立案并不是说达不到立案标准的案件不予处理，警方的职责是保护人民群众的生命财产安全。”　　他称，若郑先生确实无法联系上实际收款人，或者联系上但对方不愿归还，可通过法律途径追回。他表示，若联系上了，郑先生可先同收款人协商，让对方返还;若对方拒绝，郑先生可以民法上的不当得利为案由起诉对方，从而追回这笔钱。“凭借汇款单，在被告住所地石家庄提起诉讼。”　　追访　　四大银行：不立案无法提供信息　　针对郑先生遇到的情况，记者昨日联系了其账户所在银行。农行客服称，为保护客户隐私，无法提供客户个人信息，建议找当地派出所。而对于派出所对这种情况不予立案的问题，客服回答称，此事系个人行为，只能本身想办法。　　就此问题，新京报记者又相继咨询了工商银行、中国银行、中国建设银行客服热线，得到的答复基本一样：为保护客户隐私，无法提供客户信息，建议报警，若警方不立案只能本身想办法。　　招商银行客服也同样表示无法提供客户信息，但“如果联系不上对方，招行可协助联系。”记者向招行客服提供了一个朋友的招行卡号，随后，朋友收到招行打来的两个电话。来源)网上汇款汇错了，怎么追回款项？（含各大银行电话）_新手贷款_贷款攻略 - 融360
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网上汇款汇错了，怎么追回款项？（含各大银行电话）
　　如果在网上汇款时汇错了，怎么及时追回款项？虽然现在各大银行为了保障客户的交易安全为汇款及转账设置了重重关卡，比如对方开户行，收款人姓名等，但汇错款的现象还是时不时地会发生，那么遇到这种情况时该怎么办，如何及时追回款项呢？
　　据业内人士介绍，以下是最快自救的最佳步骤：
　　1、拨打你汇往银行（即对方收款账户的开户行）的客服电话。
　　2、拨通客服电话后，按语音提示：按相应键进入查询系统。
　　3、按提示键入对方接收你汇款的银行账号。
　　4、然后系统提示你输了密码，此时注意了很关键的：你随意输入6位数字（即错误的密码），按确认。系统会提示：密码错误，重新输入，你再次输入刚才的数字，系统又提示密码错误，重新输入，你还是如上两次那样再操作一次，当你连续三次输错密码后，系统将自动把对方账号锁住，此刻，你的临时紧急自救行动宣告成功，对方已经暂时无法?把你汇入的款项汇出和取走！（账号被锁后，需持开户人身份证亲自到银行办理，而且必须在被锁3～5天以后才行）
　　另据介绍，如果银行卡不慎丢失，上述招数也能很好地将卡内资金冻结，为自己重新办卡及转钱赢得时间，这么好的办法，一定要记住哦~
　　附：国内几大银行的客服电话
　　中国农业银行：95599
　　中国建设银行：95533
　　中国工商银行：95588
　　：95566
　　：95559
　　邮政储蓄银行：95580
　　广发银行：95508
　　招商银行：95555
　　兴业银行：95561
　　：95558
　　中国光大银行：95595
　　上海浦东发展银行：95528
　　中国民生银行：95568
　　深圳发展银行：95501
延伸阅读：
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编辑：wangshiyun
摘要：农业银行手机银行转账转错了怎么办：拨打农业银行客服电话：95599。按照语音操作，进入电话银行查询系统告知情况银行有账户冲正功能如果你已经汇款成只要该账户的钱没用被转账或提取。
转账转错了怎么办
拨打农业银行客服电话：95599。按照语音操作，进入电话银行查询系统告知情况银行有账户冲正功能如果你已经汇款成只要该账户的钱没用被转账或提取，都可以用冲正功能重新取回，一般转账时需要输入姓名跟账号，姓名账号不符合时转帐将不成功，如果通过自动取款机转账等，可能不会出现输入姓名等功能，如果你转错帐，而且钱已经被取了 ，你可以起诉他的,银行可以为你提供相关的证明的。每个人都有犯糊涂的时候。比如打错账号结果把款打到别人账号上去了。
小编温馨提示，用户在使用手机银行时，首先要避免自己的用户信息和密码泄露；其次，开通手机银行后，手机最好不要随意借给他人使用，不要随便打开陌生短信和彩信，不要无故开启手机蓝牙功能并接收未知程序，如果手机丢失，及时将手机银行注销。
  
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我的意见：小心手机转错账，如何追回是难题
　　手机转账大大方便我们的生活，但转错账却让人十分头疼。如果是自己的朋友还容易解决，万一是自己不认识的人，就不止是头疼那么简单了。
　　案件回顾
　　北京的郑先生手机转账3万元不小心转错了对象，本来是转给朋友“倪某霞”的3万元，被转到了另一位名叫“倪某娜”的人。由于自己的疏忽，当他想联系对方追回这笔款项，但只有对方号、姓名及开户行，却始终想不起来对方是谁，没有对方联系方式，联系不上对方。郑先生先后联系与派出所，但银行称为保护隐私不能提供客户电话等信息；警方称不构成诈骗等标准无法立案。如何追回转错账户的3万元，郑先生伤透脑筋。
　　各大银行态度：不立案无法提供信息，招行态度点赞
　　针对郑先生遇到的情况，各大银行是如何处理的呢？农行表示，为保护客户隐私，无法提供客户个人信息，建议找当地派出所。而对于派出所对这种情况不予立案的问题，客服回答称，此事系个人行为，只能自己想办法。
　　、、中国的客服答复基本一样：为保护客户隐私，无法提供客户信息，建议报警，若警方不立案只能自己想办法。
　　与之相比(,)更显体贴，招行虽然也同样表示无法提供客户信息，但如果储户联系不上对方，可帮忙联系，不得不为招行的这一行为点赞。
（责任编辑：HN666）
09/22 06:3009/29 08:1509/29 08:1109/29 08:0609/29 07:5909/29 07:4109/29 07:2809/29 07:17
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