手机号套餐巧虎一个月有什么套餐消费800多,请问可以申请改套餐吗

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2012年3月办的一个联通3G手机号,尾号是999的,当时办手机号的时候营业员说2年以后随意改套餐,办号的时候套餐是286,每月返143交143。前几天我去营业厅改套餐,营业员却说不能随意更改了,只能在286的基础上降一个档次,也就是186,在用2年可以改成96,以后就不能在降了。我跟营业员理论;说当时办号的时候你们说两年以后可以随意更改,现在两年以后了,又不能随意更改了。联通营业厅是这样给我解释的,说当时的政策是两年以后可以随意更改,但是现在政策变了,又不能随意更改了。哪位大神给说说我该怎么办。有遇见这样情况的吗?怎么解决的。
工信部去投诉它,还有扯个条幅立马行
谁逼着让你用联通的了?
可以换个号
刚开始说两年后随意改,后来又说不行 得五年。 我日他
我上过联通的当
就再也不用联通的任何产品了
我的也是,96套餐,说俩年后可改无消费
有打印单子吗,证据
可以在联通,网站投诉,,,我的电信和你情况一样,说是以前的政策,,,听她话语能找人,,我说你那意思找个熟人都能改啦,她说看你找类啥人,我回家登录就投诉,还是省里压下,给我打电话道歉,定陶也道歉,说不会再出现这情况
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