话费欠费1、2块钱就停机，但是流量用超了35块钱还不停。这个能刚一下中国移动吗？
领了个500M的卷，然后在路上看了会视频，一下子就给我欠费到35块。而且欠费短信都是一下子连续发过来的，10块、20块、30块，等我收到短信发现欠费都来不及，我关蜂窝数据都关不及。欠费1、2块钱就停机电话都打不出去，流量欠费35了还让我继续用。能工信部投诉一下吗？
试试看行不行，我们也可以学习一下。
今天发现我家电信宽带欠费1200，到期也没提醒直接给我续了一年。
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=]linsmanny18[/uid] ( 21:47)[/b]等我搜一下工信部投诉电话
刚移动一般都是退款
超出套餐后资费按每10元100MB计费，不足10元部分按0.29元/MB收取，以此类推；直至超出流量费用达到60元时，不再收取费用，此时您可以继续使用流量直至1GB。再次超出后，按同样规则以此类推，直至流量双封顶。
先打电话给移动客服让他们处理
处理不了在打到工信部的网站上填表不然人家不受理 我上次这么弄过
多烧了我一百多的话费 也没短信提示 我先打电话联通客服的 他们想让我自己吃下去我就投诉工信部了
最后话费全补回我了
你可以不交。 不用移动了。
100%退款，你只需要稍微肛一下，甚至都不需要肛
联通的，晚上下视频忘记关了，一晚上话费跑到400多。然后给客服打电话，就说为什么不给停机，话费超了就停。客服代表会给你把钱退回的，不过仅限一次。
一般投诉都会退的
[quote][pid=]Reply[/pid] [b]Post by [uid=]秋夜先生[/uid] ( 21:54):[/b]先打电话给移动客服让他们处理
处理不了在打到工信部的网站上填表不然人家不受理 我上次这么弄过
多烧了我一百多的话费 也没短信提示 我先打电话联通客服的 他们想让我自己吃下去我就投诉工信部了
最后话费全补回我了[/quote]嗯嗯，已经打电话说向上反应给我处理，不行就上工信部网站填表？我以为是直接打工信部电话。
[quote][pid=]Reply[/pid] [b]Post by [uid=284087]habara[/uid] ( 22:04):[/b]联通的，晚上下视频忘记关了，一晚上话费跑到400多。然后给客服打电话，就说为什么不给停机，话费超了就停。客服代表会给你把钱退回的，不过仅限一次。[/quote]联通也是这样吗，话费一超就停，流量不给停。
能。我们的卡是“预付费”卡，就是我先给钱你再服务，协议上有的，我都没给钱你服务个屁啊。
移动三星用户，享受7天不超过50元话费延期停机待遇[s:ac:哭笑]，话说电信比移动划算，没有对比就没有伤害，要不是没有携号转网，早特么入电信的坑了[s:ac:哭笑][img]./mon_/-7Q139-8dpiK1mT1kSf0-qo.jpg[/img][img]./mon_/-7Q139-9y3vK1mT1kSf0-qo.jpg[/img][img]./mon_/-7Q139-eihwK1lT1kSf0-qo.jpg[/img][img]./mon_/-7Q139-hcb5K2cT1kSf0-qo.png[/img]
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=284087]habara[/uid] ( 22:04)[/b]联通的每个实名卡都有一次申诉流量超出的，而且只有一次，别问我怎么知道的[s:a2:不活了]
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=5652703]yangandzhao[/uid] ( 10:59)[/b]学习了[s:ac:赞同]
我就因为这工信部投诉过一次，第二天话费就给我返回来了。
[quote][pid=]Reply[/pid] [b]Post by [uid=390647]仰泳de鱼[/uid] ( 21:50):[/b]今天发现我家电信宽带欠费1200，到期也没提醒直接给我续了一年。[/quote]如果没开机，这个可以投诉
先投诉，一般都会退，不退在上工信部，投诉的时候说句不处理就上工信部1179705 人聚集在这个小组
(树深时见鹿)
第三方登录：玩弄规则的能力——“捡到SIM卡欠下25万元数据流量费”的一点感触 - 毕业生的日志,人人网,毕业生的公共主页
上级领导来检查工作，酒足饭饱之后领导悄悄问我：“你们这里有没有什么娱乐的地方，找几个女的乐呵乐呵？”我一听立马心领神会，带着领导来到了本地最大的广场舞地盘。
共10825篇&&
玩弄规则的能力——“捡到SIM卡欠下25万元数据流量费”的一点感触
捡到一张手机SIM卡，然后抱着&把里面剩下的流量都用完直到停机&的心态拿回去，放到无线网卡盒内上网。7个月后产生了25万元的数据流量费，然后事主被拘留。
当然，还有前传以及后续&&有的媒体强调事主张艳胜是个连&26个英文字母都认不全&的80后农民；后来张被拘留8个月（至今），张家已补上10万元欠费并在继续筹钱，张的妻子在巨大压力下流产。
&英文字母认不全&，&农民&，这些完全不影响事主用无线网卡盒作为中继，在电脑上使用手机SIM卡的流量；而&谁该为张妻的流产负责？&这个问题又太沉重，属于事件之后的发酵，所以在看待&天价数据流量费&这个问题本身时，还是先避而不谈为好。
1，通信商黑不黑，坑不坑？
为什么首先将这个问题抛出来，因为大部分人看到这条新闻的头一个反应，其实就纠结在这个问题上。我也不例外。预料之外的巨额流量费、通信费，早已不是什么新鲜事儿了&&无论是往日的新闻，还是各人自己的生活体验。手机通信服务的明目可谓是繁多而冗长，各种程序、套餐、规则让人头大，无论是省际漫游、定点长途还是WAP与NET接入区别，以至于每月最低消费和返还策略，想全部说清楚可能得打印厚厚一份手册。
自从前些年被较真的客户打印账单当场对账后（额外说一句，我到现在都不知道将两分钟的通话分割成五六块是什么意思，也弄不清楚&55秒就计1分钟收费&是真的还是传言），通信商就很少会直接&短斤缺两&了。他们制定出的这些套餐和定制服务，已经足够复杂了，现在谁的手机套餐里没有一些自己完全用不上又去不掉的绑定服务？
通信商黑不黑，坑不坑？严格意义上来说，客服的服务态度一般都是挺不错的，也很少会有渎职的情况（当然就是她们的权限&恁少了点&），这比很多部门好得多（当然它毕竟是企业），要说它们很黑，那也是&坑得有条有据&&&一切过错都是你自己的，谁让你不先弄清楚规则呢？我们有没有故意隐瞒你，你在用之前没问清楚绑定服务以及套餐的限制规则，根本责任还是&先生您自己的哟&！当然，谁跟谁绑定，谁跟谁在搭配时得遵从另一套什么规则，还不是通信商说了算？
再看这起事件本身，张艳胜是在中联重科塔吊内捡到的SIM卡&&当然，这是一张普通的手机SIM卡，但区别在于因为是企业集团客户，所以有一定的信用额度。&SIM卡通常分为预付费卡与后付费卡，前者是要提前将花费存到手机号上的，一旦欠费就会停机；后者则给用户设置了一定的信用额度，在信用额度内的欠费不会导致停机。&&&业内人士如是说。这种解释可谓合情合理&&尽管在此之前我并不清楚这种&后付费&方式，相信张艳胜这次也是真不清楚了。&不给移动/联通充话费，它们二话不说就停你的机&，这个才是常识。
当然，一样事物是不是&常识&，这个&常识&对法律判决是否有影响，我就不清楚了。或许你就是把托马斯&潘恩找来，他也未必说得清楚&&你得找一个同样熟稔各种规则的专业法律人士来解释，一个契约奴懂什么？
2，形式与实质的割裂
如果说这起事件遭受损失的不是数据流量通信商（其实直接受损的是中联重科，因为长沙移动直接从中联重科账户上扣除了25万真金白银），而是其他看得见摸得着的财物，那舆论很可能就完全不同了。通信实际上是一个寡头领域，这相比起一家直接垄断，并不让人更喜闻乐见一些。基站的建设、技术的引进是需要大量资金的，而直接服务&&尤其是数据流量，其实际成本就难免让人心生疑窦，移动的1M流量和联通的1M流量就完全是两个价格。&看不见的东西就不该用真金白银换&，这被某些人视为大众的顽固错误观念，喜欢竖起来大加挞伐，但实际上，对于每个月、每年都在充手机费网费的群众，激起争议的是&要不要用25万去换&。某些以&反民粹斗士&自居的人，是不是需要再向&愚民&们大谈特谈TD和WCDMA的工作原理区别呢，或是自己先补补课？
相信很多人在天价通信费这件事儿上的感觉，会与在内地买玛仁糖有些类似：你比划了半天还是切了一大块（沟通问题：在前者可能是语言问题或揣着明白装糊涂，反映到通信上则是形形色色让人眼花缭乱的规则与套餐、程序），一大块就一大块吧结果价钱远远超出你的预料。你说他没告诉你价钱吗？他说了五块钱一两；你说他少秤了吗？秤可准得很；你说这玛仁糖不值这个价吗？但正儿八经全用核桃压出来的，实际成本还可能真值这个价。
那这里面存在欺诈吗？如果没有，那为什么你怎么都乐不起来？
前面提到，通信的前期投入很大，运营投入则低得多，无论前期后期都是成本，如何定价就成了一个问题，但是与一克玛仁糖就有一克料的稳定相比，1kb的流量成本是多少元人民币呢？而且，你是说移动的1kb，还是联通的1kb呢？你是说家悦XXX套餐的1kb，还是神州行XXX套餐的1kb呢？
无论是采用何种收费模式，都难免是形式与实质的割裂&&这不是某个人或某个集团的责任，而是科技发展与商业资本融合作用后的结果。
何况在这起事件中，计算实际通信成本可能已经失去一些意义了，因为中联重科已经损失了25万真金白银（实际缴纳给长沙移动20.1305万元）。当然，我还看到有评论认为，中联重科和长沙移动反正都是国有企业，内部调节一下，或者中联重科直接把损失扛下来算了&&我觉得这是一种很60后的处理方式，横竖都是一笔糊涂账，以后机关给个人摊派费用或捐款时也就别抱怨了。
3，玩弄规则与程序的能力
想来想去，还是将这这一节的标题放到了总标题上，也算是表明我的一个基本态度。
我曾经醉心于&责任&这个字眼，还写过《责任是如何转嫁的，我们应该如何理清责任》。在很多类似事件中，例如这一起&&在以前的我看来，那些提&张艳胜妻子因压力大而流产&的媒体，都是恶俗地引导非理性思考。对此事负有责任的，除了张妻本人就只能有张艳胜本人&&移动、中联重科、公安机关，跟这事儿一点干系都没有。
但现在我越发...
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移动不是限定每个月最多五百么!七个月最多就不到四千!
人人移动客户端下载男子在泰国用手机看了部电影 结果欠了2万多元话费
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浙江在线03月14日讯昨天上午，东阳的黄先生致电本报《浙中城事》热线1反映：前段时间我去泰国旅游，用当地的电话卡，手机上网看电影，可是回国后几天才收到短信，说我欠费2万多元。真是太坑爹了。手机流量超出，当时压根没有短信提醒啊。
原标题：男子在泰国用手机看了部电影 结果欠了2万多元话费
浙江在线03月14日讯昨天上午，东阳的黄先生致电本报《浙中城事》热线1反映：前段时间我去泰国，用当地的电话卡，手机上网看电影，可是回国后几天才收到短信，说我欠费2万多元。真是太坑爹了。手机流量超出，当时压根没有短信提醒啊。这就是黄先生收到的欠费短信，足足晚了5天用手机看电影欠费2万多元提醒短信5天后才来2月28日，黄先生和几位朋友一起报了个团，到泰国去旅游。3月3日，其中一位朋友买了一张泰国当地的电话卡，插在自己的手机上，做了个“热点”(把手机的接收信号转化为WiFi信号再发出去)，让小伙伴们来蹭网。黄先生的手机是中国电信，开通了国际漫游，坐上车后，他就用手机连上热点，和妻子一起看电影打发时间。下了车就暂停播放，玩好后上车，又继续点击播放，断断续续地，终于看完一部电影。黄先生说，这期间，热点曾经“掉线”过几次，但当时自己的手机没有收到任何流量的警示，他就没放在心上。3月5日，大家开开心心地回国了。没想到，几天后，出乎意料的事发生了。3月8日早上10点多，黄先生起床后想打个电话，但打不出去。于是，他充值了500元话费进去，但仍旧打不出去。黄先生觉得不对劲，查看手机后发现有几条未读短信，是当天凌晨发来的，里面的内容把他吓住了：您已产生国际及港澳台地区漫游数据流量1020MB，产生费用21045.44元。到当天中午12点16分，账户欠费19895.75元。黄先生还以为自己眼花看错了，重新数了数，真的是5位数的欠款。他猜测，应该是在热点断掉的过程中，手机消耗了自身的流量。“但当时，运营商中国电信一点提示都没，回国几天后账单来了，这是不是太滞后了？”黄先生说自己的手机设置过流量提醒，以前每个月流量快没的时候就会有提示短信。究竟要交多少欠费运营商屡屡打折最令他不爽的是，当时一起蹭网的朋友中有人是用另外一家运营商的，他们流量超出10M左右，欠费100多元就自动停机了。黄先生马上联系了中国电信的客服热线。3月11日，他接到了答复电话，对方说可以免除50%的费用，黄先生没同意。不久，第二通电话来了，电信方面表示可再减免一些，“但还要我承担7000多元话费，我肯定不干啊。”当时，客服部一位负责人的解释是，电信不提供国际漫游的流量套餐，在泰国的上网资费是1KB(1MB=1024KB)2分钱，比国内要贵得多，因此导致看了部电影就产生了这么高的费用。而短信提醒的规则是省公司定的，这7000多元的结算给泰国。但是，前天，电信方面又表示，黄先生只要出3000多元就可以了。黄先生依旧没同意，“这样不停地给我的欠费&打折&到底是什么意思？”运营商最后表示短信提醒的确延时太久昨天，记者找到了中国电信东阳分公司副总经理黄益刚。黄益刚说，客户出国使用的流量都是当地运行商统计的，之后再反馈回国内，这中间可能存在一定的延时，不过黄先生收到短信时间间隔确实有点久，他们有一定的责任，目前正在调查到底是什么原因造成的。对于黄先生质疑的为何会出现三种不同的减免话费方式，黄益刚表示，这种因国际漫游产生的大额流量费用，属于特殊情况，顾及到用户的感受，可以根据权限给予一定程度的减免，“3500元是金华给出的权限。”黄益刚还说，国际漫游费用有一笔是要支付给对方运营商的，所以他们也要计算成本，“我们会把消费清单拉出来，再根据具体的消费内容进行协商。”但黄先生并不赞同这种说法，他觉得这次的责任在于电信没有尽到提醒的义务，所产生的欠费无论是国内成本还是支付给国外运行商，都不应该让他承担。对于黄先生的这个要求，黄益刚表示会尽量和上级协商，给出一个令用户满意的答复。“具体答复要看清单才能说，因为国际漫游数据不归县级部门管，要向上申请提取，尽量这周能有答复。”黄益刚也提醒大家出国时最好关闭3G网络和蜂窝数据，上网使用免费的WIFI，以免产生不必要的麻烦。
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48小时点击排行流量费一夜欠7106元 联通：交400块就行
3月25日，市民迟女士遇到了一件蹊跷事，她的手机突然无法接听电话，原本以为手机只是欠费，于是迟女士连续充了几次话费，可手机似乎成了&无底洞&，依然无法正常使用。
当天中午，联通客服发来的一条短信更是让她傻了眼，&您的当前话费合计为7164.37元。&其中上网费为7106.27元。
&我从事的是物业工作，当天上午有位业主有急事，直接找到我说我的电话打不通了。&迟女士回忆，&后来我试着往外打，发现手机不仅无法正常接听电话，也没法往外打了，我才知道欠费这个事。&迟女士先充了30元话费，可收到短信却提示&您仍需要缴费才能复机。&记者从联通客服发给迟女士的短信提示中看到，她先后又充了200元话费，但手机短信仍提示无法正常使用。
&后来我收到一条短信，提示我欠费7000多元，我看到这么多话费，当时就蒙了。&迟女士表示，她平时只包了一部分看视频的流量，总计6G，每次超过这一流量时，上网功能就只能在Wi-Fi环境下使用。&这部分流量用完就自动停了，不可能继续产生上网费。&
&我接着打了联通的客服电话，他们查了查说可能和手机软件有关。&迟女士介绍，&下午有人给我打电话，说我只要交上500元钱就行了。&迟女士对此难以接受，&后来他们又说交400块钱就行了。&迟女士说自己听了之后哭笑不得，&这和菜市场买菜一样，还能讨价还价吗？是多少就是多少，不是我的责任，我不会拿钱。&
&天价上网费&究竟是如何产生的？26日，记者咨询了业内专家，专家分析一种可能是用户手机内置某种软件自动触发，或者联通上网费的计费系统出现错误。对此，迟女士表示自己从未下载过任何吸费软件，即使有软件耗费流量，也不可能产生7000多元的账单。
26日，记者拨打了联通客服电话，一位客服人员介绍，联通方面确实接到了迟女士对此事的投诉，初步判断上网费的产生与手机应用有关，目前公司正在查找具体原因。
责编：张阳
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