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小米4存在严重质量问题，屏幕自动裂开，小米公司耍无赖拒不保修
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首先声明，本人绝非水军，绝非故意黑小米，本人曾经也是铁杆米粉，从小米1到每一代小米都买过好几部（包括帮别人买），一直觉得不错，但直到这部小米4以及小米公司对待米粉和自身质量问题的无赖态度，让我对小米彻底失望，小米你在我们米粉的大力支持下，迅速成长为一个巨头，你牛了，你有资本不在乎米粉的感受了，这样的公司如何让米粉们继续爱你？你以为你真的牛了吗？你就可以在米粉面前耍无赖了吗？我要将你的手机质量问题暴露于天下，让米粉们看看小米公司的真实面貌！以下为事实叙述，如有半句假话，天打雷劈！首先说明小米4存在的严重质量问题：本人小米4是日从小米官网购买，7月8日，手机屏幕从金属边框处自动破裂3条缝隙，手机触屏没有反应，才用了3个多月的小米4已无法使用。2015年7月8日星期三，我早上八点来医院上班，将手机放在包里，然后将包锁在柜子里（本人医生上班时间非常忙，一般都是将手机和包锁在柜子里）。到中午11点半左右我准备下班吃中饭，打开柜子，从包里取出手机准备打电话，突然发现我的小米4的屏幕破裂了，而且屏幕无法点击，手机无法使用，让我非常震惊！我刚开始以为是不是我碰到哪里了，于是我仔细检查了我的包里是否有硬的东西，检查了柜子里是否有什么东西，但包里除了钱包等物品外，并无坚硬物体，柜子里也是没有任何东西，再仔细回忆早上吃早餐时，我还用手机发过短信，来医院放包前还看了一眼时间，没有任何问题，怎么屏幕就突然裂开了呢？但是我的手机一直放在包里，包放在柜子里，柜子锁了的，保证没有任何人动手机，再仔细检查手机也没发现任何碰撞、摔打的痕迹，手机屏幕上的贴膜也没有任何碰撞痕迹，但屏幕就是从左侧金属边框处自动裂开了3条缝隙，且屏幕已经无法触按，下午拿到售后网点去保修，但售后说不能保修，换屏要花930元，我说手机屏幕是自己裂开的，不是我摔的，但售后说要检测才行，让我联系小米客服。于是我主动联系客服，他们说让我先垫付邮寄费，寄到广州去检测，于是我就按他们告知的地址，寄到广州市天河区天河路490号壬丰大厦12楼东厅04单元何政贤收，几天后再次联系客服，却告知检测结果是人为损坏，维修要945元（比当地售后要多15元快递费），问客服检测结果是按什么标准和依据做出的？凭什么说是人为损坏？能不能提供详细的检测报告？客服告知不能，说工程师检测是人为损坏，没有任何理由和依据，更没有任何检测标准，就只有四个字：人为损坏！没有理由，没有依据，没有标准，也不能提供检测报告，就是一口咬定是：人为损坏！而且告诉我，要修必须要付款945元，否则不予维修，最后我只能让他们将手机寄回。小米公司对手机质量问题的这种无赖的处理方式让我非常心寒，要我寄手机过去检测，却不给检测报告，只给维修记录单，但我寄过去不是让他们维修的，维修在当地售后就可以，干嘛还要费这么多周折寄到广州去维修呢？手机没有任何碰撞痕迹，而且是从金属边框处裂开的，物理常识告诉我们不可能是碰撞，如果是碰撞到屏幕破裂，一边是从中间破裂，而不会从最边上破裂，小米公司对自身手机存在的严重质量问题不敢承担责任，不敢承认，而像一个无赖一样，没有任何理由将责任强加给消费者，让消费者买单，出现明显的质量问题却不保修，作为米粉，我觉得这不应该是小米公司所为，本人作为小米的铁杆粉丝买了很多部小米手机了，对小米的这种不负责任的态度感动非常伤心和失望。后来本人到网上搜索“小米4屏幕自动裂开”发现，小米手机屏幕裂开绝非个案，已经有很多人的小米手机出现这样的质量问题，为了不让更多的消费者上当受骗，不让这样的无赖公司伤害，我现将事实告知于此，望各位明鉴！无图无真相，现将图片上传于此，请各位明鉴！
你又来这里吹牛了，害我找了几个社区，翻了几百页帖子，终于找到你了。
钢化膜都贴歪了，撕了钢化膜，摔碎屏再照
我的米4手机屏幕也是无缘无故的就裂了，去售后检测人家说厂家通不过所以不能保修～让我跟小米客服联系，结果客服接线员都没看到手机就说我这是人为损坏～人家售后维修工程师都没说我这是人为损坏～你都没看到手机，光听说手机屏幕裂了，就说我是摔了人为损坏的～什么道理么～在小米的概念里那就是屏幕裂了就是人为的～雷军，希望你在壮大小米的同时，把质量关把好～别伤了我们这些米粉的心～别伤了我们支持国货的意愿～别逼我们去选择外企的品牌手机～
你又来这里吹牛了，害我找了几个社区，翻了几百页帖子，终于找到你了。
本来我决定不会在社区回任何帖子了，但是看了你的帖子，我告诉自己这个帖子是一定要回的！
不是很喜欢小米~
呵呵 看了你的帖子 也看了图。作为一个各种平板和手机的售后维修工程师的经验来看 这个确实是受到撞击形成的。身边很多同事用米4 那个中框一般是不会轻易撞出痕迹的 而TP的外层是玻璃，没有保护套的话很容易造成这个结果。当然这只是个人意见。看看就好。
这绝对是自裂的，请不要说什么我这是摔的。摔得碰的我自己还不清楚？我不是差这几百块钱换屏幕。我只是很不忿维修点的服务态度？这售后，这服务，这感觉倍爽啊！！！！！
哈哈，看来不止一个人出现这问题，屏幕碎了这问题真没法确定是不是人为的，但是不可否认的是真出现过没磕碰玻璃就裂了的情况，我同事一台米4就是这鸟样，他看到听筒边上一个小黑点就拿指甲扣了扣然后bia的一声玻璃从听筒那裂开来了，这质量真的不行啊，小米自从米2s之后各种渣渣做工，米123我都拆过，米3 的wifi天线一拔整个插座都被拔起来了，严重鄙视，还好我机智扣上去用胶水粘住，米4更不用说了，没摔玻璃就裂，还有这玻璃跟边框也没点缓冲的东西比如塑料胶什么的，一摔各种爆屏，还好图省钱用不锈钢要是用铝合金更死，因为铝合金更容易形变
我的米4手机屏幕也是无缘无故的就裂了，去售后检测人家说厂家通不过所以不能保修～让我跟小米客服联系，结果客服接线员都没看到手机就说我这是人为损坏～人家售后维修工程师都没说我这是人为损坏～你都没看到手机，光听说手机屏幕裂了，就说我是摔了人为损坏的～什么道理么～在小米的概念里那就是屏幕裂了就是人为的～雷军，希望你在壮大小米的同时，把质量关把好～别伤了我们这些米粉的心～别伤了我们支持国货的意愿～别逼我们去选择外企的品牌手机～
对小米也很伤心
对小米也很伤心
黑的真好。请大家睁大眼睛仔细看看，这个手机是贴着钢化膜的，就是从摄像头，听筒那里能看出来，这明明就是钢化膜碎了然后就来黑小米，屏幕根本没碎好吗，再说，就算你屏幕碎了，从图片上看也只是外屏碎了，那为什么屏膜就不能用呢，我的300元山寨小手机，外屏稀巴烂，惨不忍睹，屏膜该怎么用还是怎么用。
我和妹妹各买了一部，全部自裂我也是醉了。都戴手机套的，从底下按键那儿开始裂，过一阵子就触摸就不能用了，售后问了下换个屏900…哈哈哈哈哈哈哈笑死我了，自裂的米4
楼主挺你一个~~~我小米4也是 用三个月不到~ 屏幕坏掉~ &跟你情况一样~还非要是我们弄坏~~我手机放包包里 &到公司 就坏掉了~ & &打电话 不保修 换屏幕要980~~以后绝对不买小米~
qq_a41 发表于
楼主挺你一个~~~我小米4也是 用三个月不到~ 屏幕坏掉~ 跟你情况一样~还非要是我们弄坏~~我手机放包包里 到...
钢化膜都贴歪了，撕了钢化膜，摔碎屏再照
qq_6up 发表于
我和妹妹各买了一部，全部自裂我也是醉了。都戴手机套的，从底下按键那儿开始裂，过一阵子就触摸就不能用了...
外屏400吧，
……屏幕不灵敏很爽快的修了……
我手机也开列了，不过是从床上掉下的，小米是屏幕真心差，还没小米2好，
不要说啥黑不黑的，自己没遇到别说别人遇到的奇怪问题。我买过米1，当时出现待机没信号问题，由于刚用智能手机，不太会使用，拿着去了小米之家，有个穿工作服的人员，拿着我的手机测试，经测试好一阵子，此手机没问题，把我打发回去了。于是我拿回去又研究好了啥情况没信号，再次到达小米之家，这次测试，OK，是机子的问题，所以说很多的所谓服务人员不够专业，应该是判断不出来玻璃是摔碎的还是自己碎的，只要碎了统统是摔的，明白了把，最好你拿着手机去当面对质。
国产至少觉得华为质量最好，小米其次，其他就不要提了。三星这些都比小米差一些。
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其他第三方号登录小米4外屏玻璃裂了，手划也没反应，请问玻璃和屏幕可以分开吗？单独换块玻璃，还是要和屏幕一起换，换要_百度知道
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。
小米4外屏玻璃裂了，手划也没反应，请问玻璃和屏幕可以分开吗？单独换块玻璃，还是要和屏幕一起换，换要
还是要和屏幕一起换小米4外屏玻璃裂了，手划也没反应，换要的少钱，请问玻璃和屏幕可以分开吗？单独换块玻璃
我有更好的答案
只能一起换自己换二百多，是全贴合的屏幕。淘宝有卖的。坏了的可以卖给淘宝卖家
采纳率：74%
来自团队：
用卫生纸擦听筒里面的灰，不知道是不是用力大了点，果断去路边维修店修手机，玻璃碎了，问题也来了，显示器没半点问题今天手贱，触摸屏上面两排不能用了，底部三个按键失去功能了，260大洋没了……玻璃屏幕似乎不能单独换，跟触摸屏一体的，换了个显示屏显示效果差好多……就因为手贱，本来想凑合用，但是你懂的，没有了返回键手机程序就不能切换了
内外屏一块换，我换过，售后是五百九
一起换，现在手机的屏幕都是内屏外屏合在一起的。你可以上淘宝搜一下或到售后服务点问一下，因为我不用小米，所以不知道多少钱。还有换屏幕要找专业的人换，以免出现问题。还有你可以看看换屏幕是否值得，有可能换屏的钱可以再买一部新手机了。我手机三星的换过一次屏，换了580。祝生活愉快，望采纳！
一起换，原装六百，便宜的也得三百，小米就这样，我的和我朋友的就是，买手机花了两千多，再连上换屏3000块钱呢，不是不支持国产，太垃圾，还是苹果好抗击打能力强，
淘宝不可信，我买了几次东西上了几次当
小米4屏幕是全贴合的，只能全换
不是可以分离开吗
淘宝网里有些商家说可以分开，但是他们都会要求你先把坏的发给他，他才发货给你，
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小米4 换主板显示座子分享一点经验！&
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此帖由于“非常感谢楼主的分享！”被超级版主韩小蟀奖励30点经验！
今天同行送来个小米4 主板显示座子坏的，原来只是触摸坏了，同行换屏时候给座子扣掉点了！
这个座子其实好换，主要是对工具要求高一点！
把原来的座子用风枪吹下来，然后把新的显示坐脚位上点锡，最好用低温锡浆，这样加热起来融化的快。
然后对好焊点加热几秒固定下座子，再用隔热胶贴好座子加热一分钟，用刀片一类扁一点工具压着加热一分钟左右，座子就安装好了！自己的工具自己掌握这个不是绝对的！
装屏测试下，显示正常！
小小经验分享一下，高手勿喷啊！！！
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补充一点，主板的焊点也用低温锡浆补一下焊点，这样容易跟座子焊好！
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感谢分享！！！学习中！！！
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请教楼主，更换这个座子，风枪调多少度？风速多少？我老是搞不好，请教了！
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学习，学习，谢谢分享！！！！！！！！！！
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高手，，，偶换过二个都是不行，技术不够
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碰到过一次，很麻烦，换了好久才换好
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感谢分享，我用的是三星Note3(N9006)手机,拜读了！
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