在微信调查表上面做一个满意度调查表，别人扫二维码就可以进去填写，用什么做

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-08-11 08:33 标签： 微信公众号满意度调查
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该网站已被大量用户举报，存在代办假信用卡的嫌疑，可能会骗取您的手续费或窃取您的个人信息，建议您谨慎访问。【有奖征集】微信互动客户满意度调查问卷 诚邀您的参与！&&
尊敬的客户：
追求高品质的服务是我们一贯倡导的服务宗旨，专业、诚信、快捷、准确、周到、礼貌是服务的基本内涵，客户满意度就是作为衡量服务质量好坏的标准。
通过对您满意度的调查，为了解当前及将来您对本公司服务的要求，请您认真就双方合作过程中相关方面问题作答，并且提出您的意见或建议，同时给予我们客观的评价。您的意见与建议将是我们奋进的动力，我们将针对您不满意之处检讨原因，并且及时改进工作，为您提供更及时更贴心的服务。
希望您能就以下方面的问题与我们互动交流。
您对我司在服务方面整体上评价是：很满意/比较满意/不够满意/很不满意），
为了确保我们双方今后长期合作满意，请至少列出您的三条具体要求。
以下是针对比较具体的服务范围或岗位的评价
一、报货开单
1.您觉得开单员专业水平如何：（很专业/较专业/一般/不够专业）
2.您对开单员的服务态度是否满意？（非常满意/比较满意/不够满意/很不满意）
3.开单员是否会经常主动跟你联系报货或沟通情况：（经常主动联系/较少主动联系/基本不主动联系）
4.您平时报货打开单员的电话碰到哪种情况：（随时可打通/偶尔打不通/经常占线/经常无人接）
5.开单员忙时没接听您的电话，通常过后会：（及时回复/过很久才回复/偶尔回复/基本不回复）
6.您收到货物时经常出现哪种开单差错情况：（很少出现差错/偶尔出现差错/多开或少开/经常开错）
7.有疑难问题向开单员寻求帮助时得到的结果是：（基本能解决/偶尔不能解决/大多不能解决/找其他公司解决）
8.您对开单员服务方面有何改进的意见或建议？
二、送货：
1.您对送货的司机、送货员的服务水平及其态度是否满意：（非常满意/比较满意/不够满意/很不满意）
2.每次送货是否能够按照常规习惯的时段及时送达（大多能够及时送达/经常不能及时送达/送达时间不定/经常在不合适的时间送达）
3.送货员少卸货或卸错货的情况：（基本不出现/偶尔出现/经常出现）
4.在你那发现的错货问题主要是因为：（开错单/卸错货/仓库发错货/条码贴错/少配件）
5.您对送货员服务方面最不满意的方面是：（态度不好/送货不及时/少卸货或卸错货/不给正常退货）
6.您对送货员服务方面有何改进的意见或建议？
三、寄货（寄物流/寄客车/寄货组送货上-门）：
1.若您有寄货，寄货经常出现下述哪种状况：（不及时/条码贴错/经常错货/配件包装破或生锈严重/少配件）
2.寄货人员将货物送到物流站或寄上客车后，是否会及时通知您货已寄出：（基本做到/偶尔做不到/基本没做到）
3.您对我司寄货人员的服务态度评价是否满意？（非常满意/比较满意/不够满意/很不满意）
4.您对我司寄货服务方面有何改进的意见或建议？
四、退货：
1.您是否了解我司的退货三包及退货处理政策：（非常了解/基本了解/了解不具体/根本不了解）
2.出现不符合我司的退货三包及退货处理政策的情况时，售后三包员是否会及时与您电话沟通：（基本做到/偶尔做不到/基本没做到）
3.您对我司售后部门对您的退货处理及其专业性是如何评价：（非常专业/比较专业/不太专业/很不专业）
4.对我司售后部门在退货处理上，您最不满意的是：（服务态度不好/鉴定理由不专业/处理不及时/没有及时与客户沟通/没有处理报告）
5.您对我司售后服务方面有何改进的意见或建议？
1. 您对我司其它的服务方面有何改进的意见或建议？
以上为本次客户满意度调查问卷的相关内容，即日起还望您能在闲暇休息之余，随时抽空为我们的服务有针对性地、客观地提出您宝贵的意见或建议。
本次活动将设为“有奖问卷调查征集活动”，如果您所反馈的意见或建议被我司采纳，我们将会精心为您准备一份小惊喜，很丰厚的礼品，值得期待哦！
活动结果将不定期在我司微信公众平台公布，我们诚邀您的参与及关注！顺祝您生意兴隆！财源广进！
福建运通国联汽车配件有限公司
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