网友反应大 志高空调质量、售后遭投诉
&&& 据权威部门调查，空调消费者投诉最多的两大问题就是空调不制冷、热还有购买后商家的售后服务情况，由此可见，各大空调厂商在产品质量与购买售后方面还有着很多需要完善的地方。&&& 在不久之前，万维家电网根据真实的网友投诉与实际使用中志高空调出现的情况进行了一定的报道，但是时隔不久，在论坛内又出现了众多的网友投诉贴，而反应的问题也与之前消费者投诉的有很多相同之处。&&& 网友在购买志高空调后又出现了什么质量问题与投诉问题呢？而商家面对消费者的投诉是不是应该及时的给予解决呢？&&& 志高空调：质量问题反复出现&&& 志高空调报修54小时了仍无人维修&&& 志高空调报修54小时了仍无人维修，本人与号在京东网购买志高空调KFR-32GW/VD(V96A)+1两台，安装到新房子后一直未使用，这几天上海降温，家里温度较低，想开会空调，结果两个空调都只制冷不知热，大冷天的我要他制冷干什么啊？于11月17号晚上打志高空调服务电话，服务人员承诺尽快安排售后维修，第二天下午1点多无人与我联系，我又打了一次电话，服务小姐说48小时内会与我联系。的48小时就48小时，我等了，可是等到20号下午5点钟，远远超过48小时了，还是没有人联系，然后我打，说尽快和我联系，可是到现在晚上8点多了，还是没有消息，现在上海外面气温2度左右，家里冷的要死，可是新买的空调却只制冷不制热，大冷天的让我怎么办？请求尽快给与维修，必赔礼道歉！&&& 买回家却不制热&&& 我是在号在大兴大中电器购买的志高空调，当时经过厂家促销人员介绍买了大1.5P的空调(我的房间是18平米)，当时满心欢喜的回家耐心等候希望早日安装上空调。1月3日中午空调是安装上了，可是问题就随之来了。这个空调就坚持了半天作业，其后噪音奇大而且还不制热屋里时时刮凉风，室外还40分钟就除一次霜并且冒着气体，响着咔嚓声，早起一看连玻璃都熏黑了。没办法只得联系志高客服，可是他们却一直说在联系了维修人员过来检测修不好才可以调换。我买的是空调还没有一次正常作业就出现了问题我希望他们能给我办理退货，我实在对志高空调没有信心了。看着家里五岁的儿子冻得小脸通红心里真不是滋味。热切希望能够得到315热线的帮助。谢谢！&&& 室内机震动却无人问津&&& 我在五月四号买了志高空调，用了段时间后发现外风机有明显的抖动，频率高，抖动起来能看到重影。打电话到志高空调客服，然后安排了人来了一次。可维修人员来了后打开空调外风机盖子倒腾了几下，然后盖上，说没有问题。我问别人家和单位的空调只是手摸起来震动大，但不会出现肉眼能明显看到的抖动，他说牌子不一样(是不是暗示我志高空调质量不过关？)。后来问多了就说抖动很正常，还给我演示了下放上小金属物体。他说，看不振把。但我去单位和阿姨家看了下，别人家空调根本看不出抖动来。我认定他是不会维修了而且感觉不会出太大问题而搪塞我。后来我问掉下去砸死人怎么办！他说砸死人和我没关系！全市志高的事情！然后他就离开了。后来我又打电话咨询相关事宜，志高客服回复说砸死人的问题不好说！意思是他们并不会负责这个事情。我又要求安排一个工作能力好的人来维修，客服答应了。可现在过了一个多星期了，期间我也打了好多次电话。同时也给大港维修服务打了，但就是不来人！！！！我想退货！但苏宁说要维修人员出具鉴定单。但我怕维修人员来了后再说没问题不给退，但又修理不好这个抖动问题，以后出了事情砸伤人又没人管。&&& 志高空调：售后服务总有借口&&& 售后态度极为恶劣&&& 我家的志高空调刚买回家不久就发现在插电源、不开机的情况下出现异响，因为不影响使用，当时也没有在意，不用的时候拔掉电源了事；到了今天7月，空调突然出现漏水，随后几天又不漏了，紧接着某天无法开机，错误代码&E5&，没法子打厂家的客服400电话保修，确立在质保期内，很快会有人来修。第二天有人来修，但是说需要换主板，需要一、两周的时间才会到货。&&& 那没办法只好忍受酷热耐心等，但截至日一直都没有人来送配件给维修，再打电话维修中心居然说不知道我们家的空调有问题，更不要说配件的事情，而且态度极度恶劣；当即致电厂家400客服，又说岳阳维修站未报配件，会尽快解决云云；16日岳阳维修中心来电，说是厂家也没有配件..........志高空调前两个月才在香港上市，怎会有这样差的产品质量和服务态度？我想知道志高是不是上市完毕就不准备干了？到底还要不要兑现保修承诺？如果厂家连维修站都管不了，尽早关门大吉，不要来回踢皮球、推卸责任。夏天都快过完了，选择志高空调的消费者除了忍受酷热还要受气，建议大家都远离志高！&&& 售后多次请 多种借口推脱不来&&& 日将志高空调买回去，到2009.7月份，空调出现漏水以及不制冷等情况，打过厂家的客服电话，说有人来修，当天有人来修，维修师傅说需要换一个配件。但截至日一直都没有人来送配件给维修，期间打过多次电话让其来维修，都以配件没到为由，不来维修。我想知道到底是有没有人给申请配件，何时来给维修，现在一个月了，打电话咨询还是没有消息，回复过来的只是，&我们再给你们催催&的话，现在夏天要过去了，是不是空调就不用修了？？我请问下能不能要求退款退货！！或者是怎么处理下这个问题！&&& 我于号买了一台志高空调，型号是KVR-23GW/ED27A.到08年8月中旬时不制冷了，售后维修人员过来个给加了氟，测试后制冷，然后告诉我没事了!随后天气转凉，就没再怎么用制冷。&&& 到2009年5月份天热再用空调时，有出现了不制冷，随后维修人员又再次加了氟，告诉我再观察！但是前几天空调又不制冷了，室外压缩机下的细管又开始结冰了，给售后打电话后，之前给空调几次加氟的维修员工用电话跟我联系了，告诉我空调应该是渗漏，说过来再给我加点氟，说只能加氟，没有其他办法!
作者：&&责任编辑：金色年华 1
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志高空调开机40分钟后显示E4 然后自动关机 是什么故障呢？ 机后要等十分钟后才能开机是.
志高空调开机40分钟后显示E4 然后自动关机 是什么故障呢？
第二：在空调制冷不好或者不制冷的最常见故障我编成了一个绕口令，可以参考一下，顺心如意，心想事成。空调制冷不好或者不制冷这个问题最常见空调缺氟是关键开机先摸回气管通过温度来判断如果冰凉查内机风机转速可能低内管鳞片和防尘清洗干净或更换如果内管不算凉粗管可能有压扁回气温度不算凉再摸进气来判断进气冰凉还结霜加氟再来试试看结霜如果慢慢散定是缺氟好决断压机老化不难见排气不足是重点四通串气也常见通过收氟来判断高压鳞片必须看脏了也会制冷慢空调一会凉一会不凉多数是高压保护如果还不明白还是建议你去【空调故障代码网】基础知识专区与多看看维修案例就可以上手了。希望你越过越好，新的一年、故障不明、心中无数时就盲目行动：遇到空调出现故障代码时你可以去【空调故障代码网】查询，细到空调品牌和型号。万能摇控器代码查询可以去万能摇控器专区查询。在碰到空调有故障的时候必须严格遵循科学的程序办事，增大运行成本，缩短设备的正常使用寿命，导致设备提前报废？以我修过7年的空调经验告诉你怎么解决这些故障，应该能让你少走不少弯路。第一，随意拆卸。这样做的后果往往会使已有的故障扩大化，生活开心———————————————————觉得好就请点采纳答案把，给个好评——志高空调出故障代码了，身体健康，合家欢乐———————————最后祝工作顺利，早些把空调修好，切忌在情况不清
灭0.5秒 ，停2秒，一个周期共4秒，如此循环、06、07;关机状态均显示：02款，则关闭空调器并显示室内风机故障;8秒 点亮 室外机组异常故障 点亮 闪亮5次/8秒 室内风机故障 闪亮6次&#47、志高晶彩系列挂壁式空调故障代码.5秒，灭0;8秒 点亮1、
闪亮一次为亮0.5秒、10款故障内容 数码管显示代码 说明室温传感器故障 11 液晶片显示“故障”及房间温度处显示故障代码
管温传感器故障 10制热内盘管过热保护 7制冷内盘管结霜保护 7室外机组异常 12电源异常或过流保护 13七、数码管型柜机故障代码（11款：17款、06、07、
待机状态下才检测，显示室内盘管传感器故障、室内温度传感器故障。3、
若室内风机运行时、12、13、41款故障内容 运行灯LED1 运行灯 定时灯 室内盘管温度传感器故障 闪亮1次/8秒 点亮 室内温度传感器故障 闪亮2次&#47.5秒，灭0、LED显示型柜机操作板自检代码表：包括。 注：无风机反馈、无交流零点检测信号都属于室内风机故障，空气过滤网堵塞注：柜机自检代码的显示用（1—18）灯常亮，加上其它灯来表达自检信息.5秒。如闪亮2次/4秒为：亮0、17、18.5秒 。五、47、48。对于非变频机，以下有关灯闪烁的解释不再重复。二、42、43：包括：02款、16，若同时故障、37款故
容 运行灯LED1 说
明 室温传感器 闪亮2次/4秒 关机时显示 盘管传感器 闪亮3次/5秒 关机时显示 室外机异常 闪亮4次/6秒 开关机时显示 无风机反馈（PG专用） 闪亮5次&#47，设定温度有效，但数码管无显示，用“应急”或遥控“开&#47：05款;24NV空调（W）：包括、52款故障内容 数码管显示状态 室内盘管传感器故障 E3 室内温度传感器故障 E2 室外机组异常 E4 室内风机故障 E5 化霜 DF四、志高18NV&#47。六、18、19，连续30秒钟无反馈信号、华丽VFD柜机故障代码表：包括、08、09，灭0.5秒、35、40;关”键可重新开机，数码管回显室温。三、“天”系列、小康系列挂机（51和51以下）机型故障代码包括：25款、26，则显示代码L1，则关机并显示L6。 室外机组异常故障 E5 关机显示“E5”后、418挂壁式空调故障代码表;7秒 关机时显示 无交流零点检测信号（PG专用） 闪亮6次/8秒 关机时显示 闪亮一次为：亮0。2、50、51、04、05、04、09、08款自检信息 自检代码 说明 室外机组异常 12—29
1--18 室外机组故障 室温传感器故障 11—28
1--18 热敏电阻发生故障 室内盘管传感器故障 10—27
1--18 热敏电阻发生故障 外反馈故障 8—25
1--18 过流、电网异常 过热保护
结霜保护 7—24
1--18 风路短路循环，内风机有故障、34、36、志高285：家用空调部分故障代码一、10、11、志高2HP华丽柜式空调、45、46，修复后立即回显室温 室内盘管温度传感器故障 L1 室内风机故障 L6 室内风......
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也许你也感兴趣的内容　　日在苏宁买了一台志高空调KFR-26GW/BBP143+N2A，3月9日安装。去年重庆天气不热基本吹风扇没开空调，加起来没开上10次。　　今年重庆也一直比较凉快，这两天热了（日）就把空调打开，开了大概有3个小时吧，空调显示F5只出风不凉快了。马上打电话给客服申请售后维修，告诉客服显示F5，客服登记，值得赞一下半夜12点还有客服工作。　　27号早上重庆服务点给我询问具体情况，我依然告知显示F5，服务点询问登记说今天会安排师傅上门维修，我讯问服务点具体什么时候来，服务点告之，现在维修量很大，师傅在我们片区一家一家维修，不能确定具体时间，好吧，这个我也能理解，也就不追问了。当时感觉虽然空调质量不好不过售后响应挺快，品牌还是不错，接下来的事让我彻底把这个品牌例为了黑名单。LZ在家不敢出门等了一天，27日下午客服再次来电，说显示F5需要更换主板，要先申请领取主板，今天不能来维修了，明天才能来。LZ虽然当时就觉得早上不是告之了显示F5吗？为什么等一天了来告诉我要第二天才能来，但是仍然一口就答应了对方第二天上门维修。　　28日，楼主生日，推掉了中午约好的朋友，在家等着修空调，一直等到下午5点不见人来，打电话至服务点，询问维修师傅电话以便确定维修师傅，什么时候能过来。服务点人员直接告诉我他们也不知道维修师傅的电话！！！！！！服务点不知道自己安排的维修师傅的电话，这是什么神奇的服务点。晚上7点维修师傅来电话询问家里是否有人，告之家里有人，晚上8点维修师傅终于来我家了，来以后直接就问空调什么问题，我再次说显示F5，维修师傅说F5啊，那需要去外面维修，现在天黑了不方便出去，看不见。刹那间无语，我从报修开始就说了显示F5，服务点人员也两次和我联系确认F5，并且告之要申领更换的配件出来，维修师傅居然不知道是F5，请问你们27日申领的是什么？忽悠客户不懂？出于安全考虑，LZ再次答应了对方提出的29日上面，楼主告诉维修师傅，29日楼主要上班，能否请早一点过来，维修师傅说可以，我问维修师傅你们几点上班，他说9点，我说那9点过来可以么，维修师傅说可以。来我家前后不到2分钟，维修师傅走了。　　29日9点20见维修师傅仍未到，打电话给维修师傅，告诉我在赌车，我询问什么时候能到我只请了半天假，维修师傅直接说难道我做飞机过来。LZ申明从27日至此，LZ态度一直很温和，听到维修师傅这么恶劣的回复态度，终于忍不住爆发了，询问你们不是9点开始么？早上上班时间哪里不堵车，那个上班的不是提前出门，维修师傅直接回复我们又不打卡。LZ气的挂了电话，打志高投诉电话，投诉电话说24小时给予回复，LZ静待志高投诉的处理结果，然后上来和大家分享。而至现在已经10点，扔未见志高空调的维修师傅。　　买来1年4个月的空调，主板就坏了（服务点说的需更换主板），售后除了嘴上说的响应的快，实际行为让人失望至极，维修服务无法确定具体时间，让客户在家等了1天又1天，维修师傅说话态度恶劣嚣张，可见小品牌从产品本身质量，及售后管理都存在巨大的问题。鉴于我的经历，提醒买空调的各位谨慎考虑。
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　　自己顶！
　　顶你！　　
　　@谁来爱我-29 15:40:39　　顶你！　　-----------------------------　　谢谢哈
　　志高空调不止是垃圾，我说良心话，我他妈不是水军，我今天因为家里空调不制冷以为没氟了请了一个给空调加氟的师傅，来家里给2匹柜式的志高空调加了一满罐子氟，完了还是不制冷，我想了想就给志高空调24小时服务电话打电话，说明原因后，让他们派人来帮我看看，直接电话里给我说的，不好意思你的空调别人动过了，以后我们是不会有任何维修和售后服务给您的，草你妈卖 B垃圾空调，买的时候吹上天，说什么什么好，完了售后就这样回答你的，气得你想草他亲妈。
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