购买两台手机质量问题,也出血流变检测报告单单,怎么得到赔偿

我是卖家产品是需要我出具检验报告吗 天猫卖家,是否每个商品的检测报告都要?
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我是卖家产品是需要我出具检验报告吗
我是卖家产品是需要我出具检验报告吗
特别是钢材类的首先卖方提供的产品检验报告只能是相当于产品合格证中的补充附件,并不能代表产品复试报告。在上述前提下卖方提供的资质检验报告就不显得那么重要了,重要的是产品合格证上能保证有厂家公章就可以了,原件章一般都没有的
首先卖方提供的产品检验报告只能是相当于产品合格证中的补充附件,并不能代表产品复试报告。在上述前提下卖...~~~
碰到这样的的情形,您也许认为产品质量检验合格报告和产品合格证是一回事,也许认为没有产品合格证不能证明...~~~
需要的 追问 恩,谢谢,客户稍后就发来了签署的验货报告,呵呵
本回答由... ...~~~
可以索要,商家无权拒绝~~~
什么东西~~~
产品鉴定证书和产品检测报告是两个不同概念。二者不通用,两个共同点都是针对产品的。 产品鉴定一般是指通...~~~
首先你要做的是看能不能索要一份加盖卖家公章的检验报告,其次如果不是你造假的话按照法律来说第一次是责令...~~~
不是,   是入住的时需要一份质检报告。审核通过后,30天内上架规定数量的产品。抽检是不定期的,淘宝...~~~
质检报告不是厂家开的,是厂家需要委托第三方检测机构来对产品进行检测出的。你可以向他们要质检报告的,开...~~~
如果验出来是假货,那就到淘宝去投诉,提供验货证据。没有假一赔三服务的话,最多是把钱全额退给你,而淘宝...
你可能感兴趣的内容?遂宁市民买有机茶发现农药残留 农业部的检测报告商家不认
责任编辑:汪昕
  农业部茶叶质量监督检验测试中心出具的报告
  遂宁市民彭先生,最近很郁闷,去年年底,他委托姐姐在乐山购买了200盒“瑞雪兆丰”有机绿茶,准备送给客户,但拿到茶叶后发现口感不对,经与销售商沟通,对方表示要出具检测报告。无奈之下,彭先生拿了两盒茶叶,邮寄到农业部茶业质量监督检验测试中心进行检测。1月11日,他收到检验报告,上面明确写着:该样品所检联苯菊酯检测结果不符合《有机茶》标准的要求。
  26日,茶叶生产商四川森林茶业有限公司相关负责人表示,检验报告需要双方都认可,产品如确有问题,该负责就负责。同时,乐山市食药监稽查大队相关负责人表示,当事人需提供样品进行再次检测,如有问题将严格处理。目前,彭先生表示要求厂家10倍赔偿。
  打电话给销售要求退货
  26日,彭先生介绍,他新开了一家公司,年底了准备给客户送点礼品。于是,他找到姐姐米女士,希望帮忙购买一些茶叶。米女士因为以前购买过四川森林茶业有限公司生产的“瑞雪兆丰”有机绿茶,觉得不错,而且当时正在乐山旅游,就提议购买该茶叶,彭先生也同意了。
  日,米女士在乐山一家经销商处,一次性购买了200盒“瑞雪兆丰”有机绿茶,每盒159克,价格430元,总共花了86000元。
  “市场价好像是700多一盒,因为买得多,按批发价算,当时说的440元一盒,销售员说如果不开票,每盒可以再少10元,我是送人,就没开票,因此每盒就是430元。当时销售商处货不够,就提了50盒,12月29日,又提货150盒。”彭先生说,拿到茶叶回大英后,他和朋友就打开一盒品尝,结果朋友喝了后,觉得喝起来和一般的茶差不多。
  彭先生表示,虽然自己不是好懂茶,但因为要送人,他不敢怠慢,因此打电话给销售员要求退货,但对方表示,如果觉得茶叶有问题,需要有权威部门的检测,公司才认可。
  他送农业部检测有农药残留
  彭先生介绍,茶叶公司的态度让他很不舒服,因此他决定送检。经过查询,他与农业部茶业质量监督检验测试中心取得联系,并随机从200盒茶叶中抽取了两盒,邮寄过去。彭先生强调,是随机抽取的两盒。
  1月11日,农业部茶业质量监督检验测试中心的检验报告出炉,上面明确写着:该样品所检联苯菊酯检测结果不符合MY《有机茶》标准的要求,其他12项农药残留,铜、铅都合格。
  26日,成都商报记者看到了该报告,送检产品名称为“瑞雪兆丰”有机绿茶,受检单位为四川森林茶业有限公司,样品数量为159g*2,检测项目为农药残留等。记者发现,报告上共检测联苯菊酯、六六六、滴滴涕等13项农药残留,另外还有铜、铅的指标,其中联苯菊酯检测结果为0.022,其余未检出农药残留。
  茶叶公司:不清楚检测报告怎么出炉
  彭先生提供的四川森林茶业有限公司宣传册上注明:该公司是一家专业生产有机绿茶的现代化国有企业,公司集有机茶种植、加工、营销与产品研发为一体,茶园和两座加工厂从2003年建成起,每年都通过了中国农业科学院有机茶与发展中心的有机认证。
  26日下午,该公司一位姓罗的负责人表示,他负责销售,彭先生的事情已经知晓,当时已经给消费者说了,对产品不满意,退换都可以。但消费者要求十倍赔偿,这个需要找食药局等质量主管部门认证,消费者也可以投诉。此外,对于消费者出示的检测报告,罗姓负责人表示,公司不知道是怎么送去检测的,送的什么样品去检测,公司也有一套严格的检测流程,检测报告需要双方认可。
  26日下午,成都商报记者拨打农业部茶叶质量监督检验测试中心的电话,一直无人接听。同时,记者拨打了认证机构中国农业科学院有机茶与发展中心的电话,接通后被挂断。
  昨日下午,成都商报记者电话联系到乐山市食药监稽查大队,一位王姓负责人表示,彭先生已经找过他们单位,但是,彭先生要维权,需要提供购买的茶叶和发票,他们会根据专业检测部门的要求,抽取一样数量的样品,进行检测,如果确实有问题,将根据法律法规进行处理。(记者 汤小均)
责任编辑:汪昕
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请问有知道建筑质量检测中心出一份建筑材料检验报告多少吗?我是一名工地质检员
回复7楼:现在装饰基本都是专业分包了吧!
回复5楼:土建的不清楚,我是装饰的
一般混凝土材料之类的知道吗?
回复 1楼:一般的实验室检测试块抗压抗渗砂浆试块回填土之类的知道吗?
打电话过去询问下
根据材料检测项目有相应收费标准!
一楼正解,可以打电话问当地检测中心
不一定,不同的材料,不同的检测中心价格都不一样
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解决的办法:
1)做一个倾听者,让顾客先把心里的不愉快宣泄和发泄出来,听清楚他(她)的手机发生了什么样的故障,是什么原因产生的。 2)? 做一个“心理治疗师”,从反向思维的角度帮他分析原因和处理办法,尽量的安抚顾客的情绪,情绪稳定了,事情的解决难度会减少50%。有时候可以在卖场申请一些小礼品来安抚顾客的情绪,这个方法对待大部分中年以上顾客是很有效的。 3)? 原则上按照三包规定来处理,如无法处理,可以按照《通讯售后管理规定》中特殊处理流程的内容来区别对待处理。
2、怎样处理“能言善辨”的顾客?
解决办法:
1)对于能言善辨类的顾客,首先这样的顾客大部分是有一定专业知识的,研究过相关的政策和手机说明书的;另外这样的顾客是有相当充裕的时间,有备而来。
2)需要在最短的时间内确定我方是否占有理论和实质上的优势,如优势明显,正常处理。
3)如手机故障存在或存在隐形故障,但是又无法开据相关的报告来判定,方法A,坚持三包政策,强调所有的退还机必须得到厂家授权售后站开据的证明。方法B,如矛盾无法调和,属于合情不合理的范围,可以通过和分部请示、厂家沟通来解决。
3、怎样处理市场专业黄牛的几个办法?
解决办法:
1)看是否符合所有手续(一般来说黄牛在各家客服中心都有内线,手续一般都很齐全),如手续不全坚持不许退换货
2)如手续齐全。首先和黄牛申明,退货可以,只能按照我们目前的现价来退,坚持收取折旧费用。如黄牛坚持按照原价退货(一般会有不等的差价),我们就需要坚持退货方提供当时购买机器的身份证原件,以证明手机的来路正常,如无法出具就可以怀疑手机是否属于被盗或失窃的,可以据此来减少退换机的概率。
3)如现场无法解决,可以提报消费者协会处理,一般地区的消协都会维护卖场的正常利益,不会处理黄牛的无理要求。
4、对于卖场的客情机器的处理
1)客情机器的处理原则上只能帮助换新、维修。
2)如有需要退货,损失部分由卖场每月的费用支出,不能违规退换货
3)所有的客情机器的处理,必须征得门店店长的同意,同时报分部部长。 ?
专 注 细 节 贵 在 坚 持
谢谢大家!
速度 * 通讯部
通讯售后培训文件
通讯售后管理规定
前言 在各卖场的售后服务工作中,经常会出现因为手机质量、客诉等产生的退换机、维修情况,如不及时妥善处理,会给公司造成一定的损失。为妥善处理此类情况,减少公司损失,防止潜在的亏损,特颁布此规定,要求各分部、卖场遵照执行。
一、通讯售后管理流程
1、换新机流程:
2、退机流程
3、维修流程:
1、换新机流程
分15天换新及多次维修换新两种
1) 原则上由顾客将故障手机送至厂家授权客服中心检测。
如顾客送检的手机由卖场售后人员代为送检时,顾客必须携带真实有效的原始发票并提供发票复印件、三包卡原件、身份证复印件等相关资料。如由卖场售后人员代检,卖场售后人员应详细检查外观是否符合换新标准,如外观有磨损等情况时应详细记录并要求顾客签字确认,对于一切有可能影响换机的情况要向顾客详细说明并要求顾客确认。 2)?顾客手机经厂家授权客服中心确认手续完备后,初检是否人为损坏(含外观是否符合换新标准)。 3) 如无人为损坏,厂家授权客服中心出具《检测报告单》,根据《检测报告单》的界定,由卖场售后填写《退换货申请单》,在《退换货申请单》上注明日期、型号、颜色、库区、经办人、所换手机的机器串号及电池的序列号,并注明换货原因,《退换货申请单》的“财务联”交卖场收银台,“顾客联”、“柜台联”由卖场通讯售后仓管员留存;
4) 售后库管员凭《退换货申请单》“柜台联”制作电脑移仓单,卖场售后人员凭加盖“卖场通讯客服专用章”的电脑移仓单至手机10号仓库提货换新。10号库仓管将所收坏机移仓至卖场11号库区并在ERP系统制单,由卖场售后接收跟踪处理 。 5)?? 机器换新后,卖场通讯售后需将新机器的串号备注在发票及保卡上,注明换新处理内容并在新保卡上加盖“客服专用章”。 6)?? 售后库管员将《退换货申请单》的顾客联、顾客资料、购机发票、上述资料复印件及《检测报告单》放入包装内,并填写《不良品机器登记表》,《不良品机器登记表》中应注明手机品名、型号、手机串码、处理处理时间。 7)?对于已退货的商品在寄回分部或总部做换新处理时,必须附上商品的发票复印件及《退换货申请单》复印件,必须在《退换货申请单》上写明退换机的手机串号及退换货原因;
特别说明 A、 如需要换新的型号暂时缺货,则卖场售后将机头、保卡、身份证复印件及维
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