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[12-29]天下奇闻！我买到一台会走路的滚筒洗衣机存档
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&&&&&&&&&&真是天下奇闻呀，我买的三洋滚筒洗衣机会走路。&&&&&&&&&&这么神奇的事还得从8月份电商大战说起。8月中旬，轰动全国的电商大战开始，因为我的房子正在中，且打算9月中学开学就能入住，而且因为买房装修，手头很紧，所以我和老公就抱着能在电商混战中省点钱的想法，去了苏宁镇海路店，本来打算去看博世的一款滚筒洗衣机，因为推荐很好用，可是没想到苏宁只有一款博世的滚筒洗衣机，不是我要的那款，于是打算看西门子的，但没有事先做功课，所以想向导购了解一下西门子洗衣机的情况，谁知道，西门子洗衣机卖区没有导购，正要离开，旁边三洋洗衣机的导购，一位看似很真诚的大姐很热情地迎了上来，让我们看看三洋洗衣机，她指着一台三洋变频滚筒洗衣机很热情地向我们介绍开了，于是我们的噩梦从此开始了。&&&&&&&&那位大姐看起来很专业地向我们介绍三洋变频洗衣机的特点，就是静音，她说一款三洋变频滚筒洗衣机新产品上市，所以在做，并且还告诉我们这款三洋变频滚筒洗衣机和普通的滚筒洗衣机不同，不是用皮带驱动的，而是用啥先进技术驱动的（我忘了是她说的名词了），这样就不会象其他洗衣机容易皮带老化，而且非常静音，她还开了这台洗衣机进行脱水演示，的确声音不大。虽然装修还没结束，但当时只剩下涂料和安装橱柜衣柜了，因为希望孩子中学开学后能尽早住到学校附近，打算装修一结束通气一周，就入住，所以预计9月中旬就能入住。另外也觉得是在做活动，肯定比较，这对于囊中羞涩的我们是很大的诱惑，导购大姐还说我们先付了款，他们可以把洗衣机留在仓库，直到我们需要时再送货，于是我们就在导购大姐的鼓动之下买了这款洗衣机。没想到埋下了祸根了。&&&&&&&& 由于装修耽误的时间，所以我们直到9月30日才让洗衣机送货，10月7日我们才正式入住。9月30日，苏宁送货后，第二天苏宁师傅来安装，这里也顺便说一下苏宁的安装师傅真的不地道，安洗衣机时忽悠我老公说安个洗衣机架子，以后方便洗衣机移动，可是我回家后试机时，发现洗衣机脱水时震动很大，查看说明书时看到滚筒洗衣机不能安装在架子上。所以我赶紧打电话给安装的师傅，还好他同意退架子。我以为这是个别现象，没想到，买时（空调是9月底买的，当时还没发现洗衣机的问题，所以还是去了苏宁），又遇到个不靠谱的苏宁安装师傅，明明不用加三米的铜管，却告诉我老公要加三米的铜管，结果多余长度的铜管就在室外绕了一大圈，这还不算，内机安装时，居然不打膨胀螺栓，而是直接拿水泥钉往墙上打，我老公质疑，他还说他有经验，直到把墙皮打下好几块，钉子还打不进去时，他才换了膨胀螺栓。可是有一台内机就是完全是水泥钉固定的，我只好祈祷不要掉下来。以前电器都是由厂家售后安装的，不知啥时候，苏宁揽来了安装这个活，却做得一点也不好。&&&&&&&&&&话说我们顺利退了架子，可是苏宁的安装师傅上门来拿架子时没好气，根本不帮我们调节洗衣机的脚，所以我们在试洗衣机时，依旧脱水时震动很大，这时，我时（大约是10月5日）第一次叫了三洋的客服，客服反应倒是很迅速，我记得当时是快5点打的三洋全国的客服电话，居然在5点多，的客服就和我联系，然后5点半，三洋的师傅就来了，很快帮我调好了洗衣机。这点倒是值得称赞。于是我就开始正式使用洗衣机了。因为滚筒洗衣机耗时较长，所以我一般上班前洗上，然后交代没课在家的老公回头晾衣服，用了几次后，有一天我回家发现洗衣机长脚移位了，于是，我又叫了，上门的师傅说是上一个师傅没调好脚，于是他就调了一下脚，就走了，但我使用时，依然震动大，而且还是会出现移位的情况，于是又叫了维修，还是上一个师傅，他说还是脚不稳，我说他不是刚调节好的吗，他回答说是因为他没把洗衣机脚的螺丝旋紧，所以脚自己又升高了，这个回答我半信半疑的。于是，在我又一次洗衣服时，又出现了原来的现象，在打电话给客服时，就很不客气地说，不要上次那个师傅，换一个，然后换了一个师傅来了，他打开了洗衣机后盖，我看到了皮带，捣鼓了一会后说，好几个螺丝没旋紧（真不知这台机子是如何检验合格的），于是他上紧了螺丝，试了一下机子，当时洗的是被套，甩干时，洗衣机花了很长的时间在调节平衡，最后终于高速转起来了，这次没有移位，但震动依然大，声音就像拖拉机一样，突突突突的，我当时就认为这是由于不平衡造成的，师傅说是正常的，那我也没办法，只能这样了，可他走了以后，我洗完衣服，发现，全棉的被套甩的不干，居然能够拧出水，马上给师傅打电话，他说用900转的可以甩干，我试了900转的，依旧不干，于是我只好又打电话给客服，客服说当天已经不能安排师傅上门了，我很气愤地说，一定要安排，因为第二天就是周一，这周我因为洗衣机的问题和师傅不够专业，已经多次请假在家。下午，终于又来了一位师傅（后来我才知道他是三洋维修店的老板，所以三洋维修能够很爽快地同意更换配件），我依旧拿被套来试，结果脱水时，滚筒一直在调节平衡，大概都超过了十分钟，还是甩不起来，最后终于出现了错误代码，那个师傅说是程序出了问题，所以进入不了甩干的程序，但是当我提议空转时，洗衣机很快高速转起来了，然后再往里放了两个轻的枕头套，依然甩的很好，我坚持认为是洗衣机的滚筒平衡出了问题，但这个师傅还是说是程序出问题。说是要申请配件来更换。他还说我家阳台的地砖太光滑了，所以洗衣机才会移位。&&&&&& 过了好多天，我都以为没希望了，因为当时说这洗衣机是新款的，所以可能厦门没配件，客服终于打电话要来更换配件了。这期间，我还是用过洗衣机，因为小孩的校服不能不洗，但是洗较轻的衣服时，洗衣机表现还是可以的，能够甩干，不过依旧还是会出现洗衣机走路的情况，以至于我后来洗衣服都得在旁守着。这次来的师傅，带来了电机，更换了电机后，让我拿衣服来试，于是我找了条空调被来，第一次，洗衣机很顺利地甩干了起来，我真是高兴，以为噩梦要结束了，没想到这个师傅非常负责，说是要再试一次，接着，就重新进水，然后再脱水，这次，机子又表现出不正常了，移位，震动，于是他只好说再去申请其他配件来更换，我问可以不可以换机子，他打电话去公司，回答说是已经过了可以换货的时间了。过了几天，这个师傅又来了，他更换了变频板，电脑版，但试机几次，移位的情况依然会出现。后来他又来更换了滚筒的吊环，不过这次，因为放倒了机子，他发现洗衣机的4个脚的确没放置好，所以虽然洗衣机在地面上是平稳不动的，但整体有点朝一侧倾斜，所以才平衡不了，我也同意这个观点。他还教了我大件的空调被要安装特殊方法折叠起来放进去，就容易平衡。这次我以为解决问题了。&&&&&&&& 可是，噩梦还在继续，我把洗衣时间都放在晚上，在做其他事的时候还不时要关注洗衣机的状况，只要洗衣机开始甩干，我就要守在旁边，看看是否正常，结果是洗衣机还是时不时走路，我就得把它重新移回来，当然我承认我家地板的确有点太光滑，不然即使我费很大劲也移不动洗衣机的。终于过了几周，我实在受不了了，又打电话给客服，并要求要上次的师傅来，这个师傅倒真值得称赞，很专业，很耐心，但他来了，实在也不知怎么解决问题了，他只好说要打电话搬救兵，救兵来了，发现就是那个老板，老板试了机子，说是没问题，还是地板的问题，老板就是老板，说的一套一套的，这里就不转述了，他说我只要买一块橡胶垫垫一下洗衣机的脚就可以解决问题。我也没办法，只好说我去买橡胶垫。那个周末没空，所以没去买。因为冬天，所以一周才洗一次衣服，所以拖了两周，直到今早再次洗衣服，我震惊地发现洗衣机脱水时移动了半米，而且居然还转了90度，要不是我及时发现，停下机子，洗衣机就要撞到我的洗衣池上了，真是惊魂呀，再晚一步后果不堪设想呀。下午，我立刻花了50块，买了块0.5厘米厚的橡胶垫，又找了一床被套来试洗衣机，虽然这时已经开始下雨，洗被套不知何时才能晾干，但我还是义无返顾地把被套丢进洗衣机洗了起来，然后我去做饭，一边算着时间，洗衣机一到脱水程序我就跑过去看，第一第二次，脱水都还正常，所以最后一次脱水时，我就大意了，等我想起时，立刻跑过去看，天哪，我简直要崩溃了，洗衣机又开始梦游了，跑的排水管都被拽了出来，水流了一阳台。我当时真有把洗衣机扛到苏宁前面去砸了的冲动，只是没法行动呀，一则洗衣机太重，我也弄不过去，二则3000大洋，我心疼呀。明天又要叫维修了，我实在不知道这个噩梦如何才能够结束！ &&&&&& 现在想来，我们做错太多的事，第一，导购的话根本不可信，首先她在商场试机根本没啥意义，因为商场声音本来就嘈杂，另外滚筒中没有衣物的时候，洗衣机脱水的声音肯定小，她所谓的试机纯粹是忽悠顾客的。其次，导购其实根本不专业，她说这台机子不是皮带驱动的，但是后来修机子时，我很震惊地发现，这台洗衣机就是皮带驱动的，维修的师傅也很肯定地说是皮带驱动的。第二，买电器千万不能先交钱，隔了很久才送货，因为发票的起始时间可是从你交钱算起，如果你在发票时间的一个月内发现机子有质量问题还能换货，可是如果送货时间太迟，即使你一开始使用，发现有质量问题，也很难进行退换货，我们就是这样，虽然想9月中旬入住，但是大家都知道装修的事情很难说，包工头一般都会拖延工期的，所以我们的洗衣机是知道9月30日才送货的，而我们正式入住是10月7日，第二天才开始使用洗衣机，这时再发现问题，报维修，虽说能保修，但保修不能解决问题时，已经没法换货了。第三，买电器一定不要买新款电器，因为首先不知道新款的机子到底质量如何，其次如果出现问题，维修都难，我这款机子，连维修的师傅都说没见过，他们也没维修的图纸，如果要更换配件也可能会没货。第四，买电器一定要做足功课，可以上京东网看评价，当时为啥不去京东网买，就是担心万一质量有问题，退换货不容易，没想到我在本地买的一样也换不成。第四，不该买日货呀，虽然买三洋洗衣机时日本购买钓鱼岛事件还没恶化，但9月钓鱼岛“国有化”后，我应该果断地去苏宁把三洋洗衣机退货，但当时觉得麻烦，也觉得真的这么做很像也不是合理的要求，肯定苏宁不会答应的。&&&&&& 大家看到这里也累了吧，但希望我的教训能给大家一点帮助，买电器时少点磨难。&&&&&&&&我想知道有没哪位鱼鱼也见过这种奇迹发生，结果怎样，如何解决？[ 此帖被Rocy在 23:22重新编辑 ]
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真是天下奇闻呀
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为了让更多的鱼鱼，特别是用过三洋滚筒洗衣机的鱼鱼看到这个帖子，自己顶一下，想知道有没哪位鱼鱼也遇到过类似的滚筒洗衣机“会走路”的情况，最后如何解决的？
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洗衣机冰箱买西门子的空调松下电视Sony就对了
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LZ遇上了这个问题，该退就退，该修就修。据说三洋有固定阻尼杆螺丝，安装使用的时候要拆掉的。（据说的，我也非业内人士）三洋的DD洗衣机还是很不错的，说实话每次爱国货，却每次很受伤。
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活该！八月份真是钓鱼岛事情时期你去买日货 你要去买洗脑机
你如果想成为万人迷那你就迷不倒我！
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LZ遇上了这个问题，该退就退，该修就修
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楼主悲催。买了次品。
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话说我家也是用三洋滚筒的，买了一段时间后，也是有些移位，导致后面漂洗，甩干没法进行，维修师傅也是说阳台靠近排水的地方比较低，导致洗衣机移位的，往后挪了下，就正常了，但是偶尔还是会朝地势低的滑不是很严重就是。 甩干部分感觉也是比不上那种专门的甩干机。甩的不够干。
赚钱买房，买车。。
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支持国货，抵制日货。有朋友买了海尔的滚筒，一年坏6回售后都迅速上门，任劳任怨，感动ing......
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真是悲催呀，昨天换了滚筒的吊环，今天洗衣继续漂移，真不知还能换什么，三洋维修的师傅说公司说换啥配件都行，就是不能换机子。这台&手自一体&的洗衣机呀，我恨不得砸了它。现在洗衣成手动，我都用闹钟，到脱水的点，就要过去守着，一旦移位，我就把它移回来（当然不是每次都移位)，脱完水，经常是手都拧得出水来，现在天气干燥又冷，我懒得用手拧，否则我还得手动拧干衣服再晾。那自动指的是什么呢，就是会自动移位。 我用水平测定的小工具测了一下，的确稍微有点不完全水平，不过连维修的师傅都说，这点不水平不足以让洗衣机移位。 我一直是支持国产货的，以前那台海尔的波轮洗衣机用了13年了，还能正常使用，现在新装修的房子用的全是国产电器，除了这个三洋洗衣机，一则当时也没反应过来这是日货，如果是松下肯定就不会买了，另外，那个导购大姐实在厉害呀，听师傅说这款机子卖的还不错呢，这里肯定有那个导购大姐不少功劳吧。
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今天又一次体验到导购的话千万别相信，晚上和朋友逛街，看到一件样式挺好看的皮衣，穿上效果也不错，价格还不算太贵，有点动心，就觉得皮质有点硬，问导购小姐，说是猪皮的，我说难怪有点硬，于是就打了退堂鼓，结果导购小姐说，长款大衣只能用猪皮做，还信誓旦旦说她卖了这么久从没看到过羊皮的长款皮衣。结果我在一个专卖皮草的店里，看到了大量的绵羊皮长款大衣。所以以后不管买啥都要自己做功课，虽然有点费事，以前我经常听导购介绍的，但起码不会受骗上当。
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所以所以，聪明如我，不管导购说什么就是不买滚筒
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小鱼币24经验值24魅力值0人气值0
太长我就直接没看了。。。
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是哪款的洗衣机
UID：792415
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小鱼币55经验值487魅力值0人气值40
&& 会走路的洗衣机我见太多了哈哈，千真万确，有一个用户家的因为洗衣机走路导至进水管不够长水龙头接口处被拉断，水漫金山，你要防着点。&&另外我告诉你所有的滚筒洗衣机单独洗一个被套或床单这种大件的东东确实容易引起振动大，你可以同时洗几件被单，或加多点衣服进去一起洗才会容易平衡，如果售后没有跟你讲这一点那也显得太不专业了。&& 换电机电脑板简直就是吃多了撑的，你这样的顾客也太好忽悠了，我也做过我年售后不懂你可以问我
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我家买的就是西门子滚筒洗衣机，灰常好用！没啥声音！
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UID：781203
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小鱼币894经验值5960魅力值0人气值99
垫个泡沫,要大块的试试,如果楼主交涉不到售后服务的话,不过电器确实不要太急操买,不是一顿饭菜而已啦
保佑你身体健康平安吧,这就是财富呀!
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你好。我有个问题咨询下。我在小店里买一台欧派的洗衣机不到半月，就出现问题了，我去找卖点了。卖点说让我
你好。我有个问题咨询下。我在小店里买一台欧派的洗衣机不到半月，就出现问题了，我去找卖点了。卖点说让我自己找商家协商这事情。现在洗衣机再卖家那里。商家也来人了。说查不出问题。洗衣机就是咯噔咯噔响。卖家让我拉回来。他们不管了。买来的。四月六就出问题了。我要求退货。买家不管了。商家说不能换货。这事情怎么办。管修。维修人员说换零件。回厂里申请去。让我等几天在说。我要求换一台.你们看这事情应该怎么处理呢。
浦东新区发表时间： 20:52
问题与我的不同！
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你好,如果双方协商不成,可以考虑申请劳动仲裁
律所：上海明伦律师事务所 回复时间： 06:09
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Copyright@　版权所有 找法网（）- 中国大型法律服务平台&前两天给老公洗衣服，他把衣服换下来放在洗衣机上，我就直接仍进洗衣机了，没想到把口袋里的出差时候的发票给洗了，老公说了我。
来自妈妈帮社区：
真是的，要是我老公这样的话，叫他自己洗
应该叫他洗澡前把东西拿出来，自己搜他的也有忘记的时候
正常，我也是忘记掏口袋，老公说我的话，我就凶他，他也不敢怎么讲我的，不过，确实我自己也得注意了，把口袋里的一千块钱也给洗了，该打
我从来没有掏口袋的习惯，，，，也曾经把自己钱洗了，然后下次穿，还在里面，
我也没这习惯
我每次换衣服都会把口袋掏干净。可是宝爸没那习惯，我洗衣服都是直接扔洗衣机，所以经常洗掉钱什么的。。宝爸口袋经常有螺丝什么的，每次都会洗出好多。。。
从来不掏口袋，换衣服的时候就应该让他自己把口袋里的东西掏干净。
我也不掏他兜，经常各种卫生纸、钞票、发票被洗了。但下次还是没记性，就没有这习惯。总觉得脱下来了就应该是干净的了。
不管怎样你帮她洗衣服就已经很好了不应该怪你。
昨晚洗衣服，一包烟被我洗了，出来衣服上全是烟叶
正常，我也是忘记掏口袋，老公说我的话，我就凶他，他也不敢怎么讲我的，不过，确实我自己也得注意了，把口袋里的一千块钱也给洗了，该打
恩，有时候真是忘了，他说我的时候我也气，但后来想想那是钱啊
昨晚洗衣服，一包烟被我洗了，出来衣服上全是烟叶
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我们的商洗衣机收到后就觉得机桶位置不正，有点偏，洗衣服的时候有轻微的撞击外壁的声音，联系了售后。过来了说，这属于正常现象，没有关系的，如果桶偏的话，肯定会撞到外壁的保护装置，就停下不洗了，啥也没做让我签了字人家就走了。好吧，售后说没问题我就用呗。前天直接出问题了，衣服扔进去后做别的事情，觉得洗完了过来拿衣服晾，衣服湿淋淋的，用手一抓，水哗啦啦就流出来了。我觉得洗衣机出问题了，就把衣服都拿出来，空桶选择脱水程序，果然，洗衣机剧烈撞击，然后屏幕就灭了，又叫了售后，人家上午来了，试洗衣的时候结果洗衣机撞了两下又正常洗涤，再试又没问题了，人家让我签了字就走了，说有事让我打电话。下午又洗衣服，又剧烈撞击又停下不洗了。气坏了我，不能每次来了啥也不干就走啊，每次打电话上门我都得在家等着，我的时间不是时间啊。今天早上给他们公司打电话，说还让那师傅来再看看。好，我等着。看你们怎么给我处理。买来不到一个月，就这样，太让人烦心了。到底是海尔东西不行，还是海尔售后不行？品给力吗？您对哪些地方满意或不满意？您会向哪些人推荐我们的商品呢？
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收到还没使用，但是物流实在太漫长，烦心。
G3会员太原市
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虽然价格高，但是真的不错，洗的很干净，至于杀菌不杀菌这就真不知道了。物流当时不送上楼，但是卖家态度很好。
G1会员南昌市
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4分给客服 每次都不厌其烦地解答问题很棒
1分给快递 非常慢 遇上春节假期花了差不多一个月的时间才运到 打电话去查物流信息 接线员的态度很不好
（4+1）÷2＝2.5 四舍五入一共给3分
洗衣机还没用 用了之后看能不能再追加评论
G2会员茂名市
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