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淘宝网上买了一个手机，可是返回给厂家维修迟迟不见寄回来给我
在淘宝网上买了一个手机，可是用了不到半个月，就出了问题，返回给厂家维修，可是卖家9天前已经给我答复维修得了，可是卖家迟迟不见返回，打电话也不接了，还把我拉进黑名单，现在电话也不通了，也要不回手机了，怎么办 。希望有人帮帮我解决这个问题
律师回复区
您好，和卖家协商处理，或者找淘宝客服中心。
你好，可以向淘宝网投诉解决。乐意为你提供法律帮助，如对回复满意请采纳，如果还有问题请发布一对一咨询。
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免费问律师在淘宝上修手机，卖家寄回来的手机根本不能用，还把零件都拆去了怎么办？
9回复 8473浏览
lz朋友于12-17号拍下宝贝并把手机发给卖家修。卖家收到货后打电话来说手机有个什么地方坏，要再加200块钱才好。经过思考决定让卖家把屏幕安好，剩下的其他我们再弄。 拖了半个多月卖家才发货，而且等了好久都没有物流信息。 卖家的电话也经常关机。后来卖家说快递出问题没有发成功后面发顺风给我们。（理由很牵强，感觉他根本就没想到要把手机发给我们） 今天手机到后，不仅仅按键没有，而且手机内多处损坏。去修手机的地方人家说修好的钱都差不多够买一部手机了。&希望jrs帮忙想想办法，怎么样对付这个卖家。今天收到快递后卖家手机就一直关机，阿里旺旺也不在线。只求jrs 帮忙想想办法，步行街第一帖，拜托大家了.cn/web/sns/bbs/images/placeholder.png" data-original="<img src=".cn/web/sns/bbs/images/placeholder.png" data-original="">
什么手机？
为什么去淘宝修手机，你脑子怎么想的，
这是找骗吗？
引用1楼 @ 发表的:
什么手机？
魅族MX2发自手机虎扑
敢在淘宝修手机 你这简直和马路边扶老大爷一个道理啊
楼主又让我开眼界了
活生生被坑了
有时候一直在想为什么会有这样的业务，原来真有人有需要
淘宝不会管的
坑了就坑了
除非能多找受害者去投诉
我估计受害者不多发自手机虎扑
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158人参加识货团购439.00元160人参加识货团购369.00元27人参加识货团购459.00元24人参加识货团购249.00元183人参加识货团购169.00元329人参加识货团购649.00元56人参加识货团购199.00元213人参加识货团购399.00元57人参加识货团购388.00元33人参加识货团购99.00元123人参加识货团购339.00元28人参加识货团购579.00元后使用快捷导航没有帐号？
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主题帖子 金币315 元 智豆5 点
我是去年在淘宝买的onex，当时在淘宝看到有家叫香港联讯的卖未开封的港版，当时觉得未开封的心理踏实一点就多花了两三百买了未开封的，结果今年五月手机坏了，本来想去本地的维修点去修但是又怕是水货不给修，就去淘宝上找这家店铺去修理。谁知到手机寄过去了以后才告诉我修理要三四个星期，听完就傻了修手机一会儿的功夫怎么要这么久呢，后来去联系卖家结果就是让我等，我也没办法手机已经寄过去了只有等着吧。等了两个星期卖家那边终于打电话给我了，告诉我CPU和电源模块坏了需要更换，要680，当时也没犹豫就答应了，当天打款给卖家，过了三天就受到手机了，开机看手机没啥问题，就是系统被刷了里面有一些垃圾软件，想自己从新刷回官方RUU，结果发现港版的刷不上去，然后查IMEI结果发现我的港版变成印尼版了，生产日期比我的港版还旧。拆开手机外壳真的让人很气愤，主板是12年3月生产的很旧，散热铜片上都发黑了，而且主板螺丝都没给我上齐留个螺丝只上了三个，防尘海绵也没有了。
最后联系卖家要求把我原来的主板还给我卖家也赖着不给。
说不定什么时候哪个倒霉鬼就买到用我的主板冒充的翻新手机了，也不知道我这块印尼主板是哪个坏掉的手机上的。
如果淘宝上买手机的手机坏了，我劝大家还是自己拿到售后去就算多花些钱也踏实。
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, 积分 697, 距离下一级还需 3 积分
主题帖子 金币731 元 智豆0 点
同情下楼主了
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有想当版主的可以私信我哦
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智友移动版
说真的手机坏了直接换，要么平时爱惜点，维修不仅贵还会有后遗症，无良JS会替换部件。花钱不讨好。
在线时间1217 小时最后登录阅读权限1UID3446478注册时间积分7756精华0
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主题帖子 金币1270 元 智豆3 点
智友移动版
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, 积分 960, 距离下一级还需 240 积分
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{:203:}没的说，就给一个字：顶！！！顶！！！顶！！！顶！！！顶！！！顶！！！顶！！！{:212:}
在线时间313 小时最后登录阅读权限20UID4345306注册时间积分647精华0
, 积分 647, 距离下一级还需 53 积分
主题帖子 金币710 元 智豆0 点
680元啊，水货市场都可以捡到二手ONE X 了
在线时间48 小时最后登录阅读权限1UID8745726注册时间积分1368精华0
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淘宝买手机，寄回去维修，会不会没有了呢？
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精华威望金钱
出类拔萃, 积分 6623, 距离下一级还需 3377 积分
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老人要玩微信，淘宝5C有锁闲它便宜，于是入款。 没想到卡贴不稳定，偶然提示SIM不存在。 老人交给旁边的服务员搞，服务员一把拉开卡槽，卡贴搞坏。&&询问客服，客服叫我寄回去配比在寄回来。还要直接转支付宝50元卡贴费。1，这样寄回去会不会没了
2，瑞安哪里有卖卡贴的，卡贴需要手机当场配比吗？
PS：版区如果违规，请求版主让我挂一会儿，急需坛友达人的回答！
在线时间872 小时
精华威望金钱
驾轻就熟, 积分 2786, 距离下一级还需 2214 积分
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可以 前提是需要有聊天记录 你通过旺旺跟对方说明情况 然后问清地址及维修各方面问题 寄出后通过旺旺跟对方说下快递单号 （切记用旺旺聊） 如果转维修费的话也通过旺旺聊好 用支付宝转（只用支付宝转支付宝） 做到这两点就没问题
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精华威望金钱
出类拔萃, 积分 6623, 距离下一级还需 3377 积分
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可以 前提是需要有聊天记录 你通过旺旺跟对方说明情况 然后问清地址及维修各方面问题 寄出后通过旺旺跟对方 ...
如果对方不寄回来，那怎么投诉呢？
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精华威望金钱
驾轻就熟, 积分 2786, 距离下一级还需 2214 积分
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如果对方不寄回来，那怎么投诉呢？
有聊天记录和聊天记录中所说的快递单号和物流信息
在线时间5438 小时
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傲视群雄, 积分 17149, 距离下一级还需 2851 积分
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别寄了，到时候给你换一个配件就糟了
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精华威望金钱
出类拔萃, 积分 6623, 距离下一级还需 3377 积分
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有聊天记录和聊天记录中所说的快递单号和物流信息
我点售后维权，淘宝显示15已过。&&我点投诉，淘宝显示无法发起。&&如果真出问题，那该怎么办呢。
在线时间14 小时
精华威望金钱
粗通皮毛, 积分 68, 距离下一级还需 132 积分
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如果不能申请售后或者维权过了时间，就不要邮寄了。
在线时间1250 小时
精华威望金钱
出类拔萃, 积分 6623, 距离下一级还需 3377 积分
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如果不能申请售后或者维权过了时间，就不要邮寄了。
有聊天凭证，可以投诉吗
在线时间14 小时
精华威望金钱
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有聊天凭证，可以投诉吗
投诉是可以，可以电话打给小二，然后让小二联系你旺旺，你把聊天记录给他，
情况属实，他会联系卖家让把手机还你。但是卖家万一一口咬定没有收到手机，那你就要联系收件快递打个条子盖个公章证明你确实发的手机。所以你真要寄的话，除非卖家是大卖家，大卖家有实力的，不会为了个手机失去信誉，这样的话就可以放心邮寄。另外邮寄前先当顺丰面打包，让顺丰快递员记住你发的是手机，这样证据就好找了。你提供了证据给淘宝小二，淘宝小二也会让卖家提供没收到手机的快递员快递公司红章的。
珍爱生命，远离毒品。--瑞安论坛公益广告
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精华威望金钱
粗通皮毛, 积分 68, 距离下一级还需 132 积分
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投诉淘宝电话
投诉天猫电话
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精华威望金钱
驾轻就熟, 积分 2786, 距离下一级还需 2214 积分
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我点售后维权，淘宝显示15已过。&&我点投诉，淘宝显示无法发起。&&如果真出问题，那该怎么办呢。
售后超时跟这个没关系 如对方说可以收费维修就可以 网上还有很多维修的店呢
无偿献血，用爱心为生命加油--瑞安论坛公益广告
在线时间310 小时
精华威望金钱
登堂入室, 积分 900, 距离下一级还需 100 积分
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有聊天记录 。&&有快递底单做凭证&&一般小二都是站在买家这边的
保护环境，让我们共享蓝天绿地。--瑞安论坛公益广告
在线时间1250 小时
精华威望金钱
出类拔萃, 积分 6623, 距离下一级还需 3377 积分
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售后超时跟这个没关系 如对方说可以收费维修就可以 网上还有很多维修的店呢
像10楼说的情况会吗？
夫妻同驶一条船，互帮互助到彼岸！--公益广告
在线时间397 小时
精华威望金钱
略有小成, 积分 1271, 距离下一级还需 729 积分
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上网查下店家给的维修联系方式 一般情况下是不会的
论坛答疑、热闻速递、互动话题、商业合作，请联系论坛客服微信私号：bbsruiancom
在线时间6517 小时
精华威望金钱
命里有时终须有, 　　　命里无时喝喝酒。
略有大成, 积分 31918, 距离下一级还需 18082 积分
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卡帖满大街都是，没必要去他们那里修。
在线时间1594 小时
精华威望金钱
出类拔萃, 积分 5895, 距离下一级还需 4105 积分
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我点售后维权，淘宝显示15已过。&&我点投诉，淘宝显示无法发起。&&如果真出问题，那该怎么办呢。
可以打淘宝消费者热线
在线时间1133 小时
精华威望金钱
湿兄爱湿妹
如果不是免费修么你就在我们这实体店里修修好了呗
在线时间6870 小时
精华威望金钱
投诉工号:9528
卡帖满大街都是，没必要去他们那里修。
在线时间226 小时
精华威望金钱
略有小成, 积分 1251, 距离下一级还需 749 积分
略有小成, 积分 1251, 距离下一级还需 749 积分
不会的，第一：旺旺有聊天证据，你有发货物流快递跟踪，他修好也要发快递，也要物流跟踪，第二：对方有消保，好像是1个月内，你都有权申请先行赔付，基本不会出现这样的诈骗的情况，快给分
在线时间560 小时
精华威望金钱
登堂入室, 积分 902, 距离下一级还需 98 积分
登堂入室, 积分 902, 距离下一级还需 98 积分
卡贴真是满大街都是。瑞安随便哪个苹果店基本上都有
威望大于100；等级高于略有小成。
万帖纪念章
发帖量达到10000以上；等级高于出类拔萃
售价30000LTB；等级深不可测；威望大于500
经常举报违规帖，向版主申请
论坛12周年纪念章
成功参加12周年庆典晚会或现职版主
下一个蛇年发放
下一个马年发放
售价2015LTB，下一个羊年发放
另类豪门音乐社勋章
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售价2017LTB
等级高于略有大成；售价10000LTB。
售价3000论坛币
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