修改手机短信时间查询时说是发了200多条信息,订购了一个5元的彩铃,教了20元,没一会就扣了15元,可我什

熊孩子玩手机3分钟百元话费无影踪 家长质疑无提示
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核心提示:李先生把自己的手机给女儿玩儿。就听见自己的手机不停地响,最开始是微信啥的,可是后来这响声还是不断,李先生拿过手机查看发现接到的不是微信,而是手机扣费的短信。
如今,随着电子产品的不断升级电脑、平板、手机都成了大家必不可少的装备。随之,越来越多的消费者遇到了电信服务不明收费的情况。2015年,长春市各级消协受理电信投诉985件,互联网服务投诉260件,占商品类投诉量的15%。其中,电话服务中不明乱扣增值业务费、商业短信多、未经消费者同意擅自更改消费套餐及通话信号质量差等问题凸显。
投诉1:小孩玩手机 3分钟玩丢百元话费
消费经历:“要不是当时我手机一直响,还不知道有多少话费会被扣掉。”回想起当时的事,长春市民李先生还有些生气。原来,前两天,李先生在家哄女儿时把自己的手机给女儿玩儿。“也没有多长时间,我估计前后也就3分钟吧。”当时女儿在玩游戏,李先生就听见自己的手机不停地响,最开始是微信啥的,可是后来这响声还是不断,李先生拿过手机查看发现接到的不是微信,而是手机扣费的短信。
“感谢您使用《***跑酷》游戏的购买金币功能,已成功支付18元……”这样的短信李先生一连接到五六个。只是游戏的名字和支付的金额不同而已。李先生计算了一下,总共支付了108元费用。
消费者的话:李先生说,孩子还小没有控制能力,玩手机时可能出现乱点的情况。可是玩个游戏随随便便就扣费这样非常不合理。如果有这种业务,应该有个提示或者需要一个密码,这样作为家长或者手机的使用者就可以控制自己的消费。可是现在没有任何提示,只要孩子点击继续游戏,就要求买金币,孩子必须点击“确定”才能继续游戏,这话费也就自然被扣了。
记者在网络上查询到,利用游戏用户“手误点击”产生费用的事件非常多。很多网友纷纷吐槽。有的是购买游戏金币,还有的是点击了游戏的广告等等。
权威声音:律师表示,从法律的角度上讲,如果没有类似快捷支付的协议的话,通信运营商要进行手机代扣游戏的费用时,应该履行提前告知的义务,如果没有提前告知,而手机用户被扣费,作为手机用户可以要求其返还被代扣的话费。
投诉2:业务变更未通知 无端被扣费
消费经历:张先生打来电话,诉说了一件让自己非常气愤的事。他是某移动运营商的老客户了,从用手机就一直没换过手机号码。原来用的是老套餐,彩铃是移动运营商赠送的,由于现在都使用智能手机了,所以每个月需要的流量就比较多,张先生决定更改一下手机的套餐。由于原来的彩铃一直是赠送的,更改完套餐以后张先生以为还是赠送的。直到有一个月张先生休假,才发现在没超出套餐金额的情况下,话费被多扣了5元。张先生打电话咨询,才知道变更业务后张先生的彩铃业务就不再赠送而是收费的。
消费者的话:“我变更业务的时候,这项业务收费了都没告诉我,这几个月被无端的扣费太不值得了。”
部门行动:日前,工信部、公安部、工商总局三部门联合开展打击治理移动互联网恶意程序专项行动。该行动要求移动智能终端生产企业预装应用程序管理,确保获证终端符合安全管理要求。加强对应用商店的监督检查,落实应用商店安全责任。同时,加大恶意程序监测处置力度,切断恶意程序利益链条等等。
责任编辑:赵大鹏
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小时候夏天经常偷玉米烤着吃,我是那种没下过地干活的人,后来有一次跟着妈妈去干活,才知道每次带着小伙伴偷的是我家的。。。
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黄金周哪些景点最受欢迎,会不会被挤成饼干?;(温馨提示:费用=月租费+短信费)(2)在图中画出(1)中的函数图象;(3)求BC的函数解析式;(4)请对以上两种收费标准进行分析,帮助李明理智选择一种实惠的短信服务;(5)解释线段AB所表示的实际意义.
分析:(1)费用=月租费+短信费,由表格中数据可知y=0.06x+8;(2)可使用描点、连线作图;(3)从图中可看出,BC所在线段是一次函数,设BC的解析式为y=kx+b,由BC过点(100,12)和点(250,24),列出方程组求解即可;(4)根据图象找出两图象的交点,再进行分析;(5)线段AB表示至尊卡的最低费用是12元,100条短信是免费的.解答:解:(1)y=0.06x+8(2分);(2)如图:(3)设BC的解析式为y=kx+b,由BC过点(100,12)和点(250,24)得100k+b=12250k+b=24(4分)解方程组得k=0.08,b=4(6分)因此BC的函数解析式为y=0.08x+4(7分);(4)根据图象可知,两图象的交点坐标分别为(67,12),(200,20)当每月发的短信少于67条或超过200条时,用拇指卡.(8分)当每月发的短信大于67条但小于200条时,用至尊卡.(9分);(5)线段AB表示至尊卡的最低费用是12元.100条短信是免费的.(10分)点评:本题需利用待定系数法结合图象解决问题.
科目:初中数学
来源:2007年全国中考数学试题汇编《一次函数》(05)(解析版)
题型:解答题
(;河池)李明因工作需要,每月要发送一定数量的手机短信,于是向同事老王和小张询问有关的费用标准.老王说:“我平常发短信不多,我用拇指卡.”说完递给李明一张宣传单(见下表).&资费名称月租费(元)&单价(元/条)&备注&&拇指卡8&0.06&赠送彩铃&小张说:“我发短信很多,用至尊卡更省钱,也获赠彩铃.”他画出至尊卡的费用y(元)与短信x(条)的函数关系图.请解答下列问题:(1)拇指卡的费用y(元)与短信x(条)的函数关系是______;(温馨提示:费用=月租费+短信费)(2)在图中画出(1)中的函数图象;(3)求BC的函数解析式;(4)请对以上两种收费标准进行分析,帮助李明理智选择一种实惠的短信服务;(5)解释线段AB所表示的实际意义.
科目:初中数学
来源:2007年广西河池市中考数学试卷(大纲卷)(解析版)
题型:解答题
(;河池)李明因工作需要,每月要发送一定数量的手机短信,于是向同事老王和小张询问有关的费用标准.老王说:“我平常发短信不多,我用拇指卡.”说完递给李明一张宣传单(见下表).&资费名称月租费(元)&单价(元/条)&备注&&拇指卡8&0.06&赠送彩铃&小张说:“我发短信很多,用至尊卡更省钱,也获赠彩铃.”他画出至尊卡的费用y(元)与短信x(条)的函数关系图.请解答下列问题:(1)拇指卡的费用y(元)与短信x(条)的函数关系是______;(温馨提示:费用=月租费+短信费)(2)在图中画出(1)中的函数图象;(3)求BC的函数解析式;(4)请对以上两种收费标准进行分析,帮助李明理智选择一种实惠的短信服务;(5)解释线段AB所表示的实际意义.
科目:初中数学
题型:解答题
李明因工作需要,每月要发送一定数量的手机短信,于是向同事老王和小张询问有关的费用标准.老王说:“我平常发短信不多,我用拇指卡.”说完递给李明一张宣传单(见下表). 资费名称月租费(元) 单价(元/条) 备注
拇指卡8 0.06 赠送彩铃 小张说:“我发短信很多,用至尊卡更省钱,也获赠彩铃.”他画出至尊卡的费用y(元)与短信x(条)的函数关系图.请解答下列问题:(1)拇指卡的费用y(元)与短信x(条)的函数关系是______;(温馨提示:费用=月租费+短信费)(2)在图中画出(1)中的函数图象;(3)求BC的函数解析式;(4)请对以上两种收费标准进行分析,帮助李明理智选择一种实惠的短信服务;(5)解释线段AB所表示的实际意义.
科目:初中数学
来源:广西自治区中考真题
题型:解答题
李明因工作需要,每月要发送一定数量的手机短信,于是向同事老王和小张询问有关的费用标准,老王说:“我平常发短信不多,我用拇指卡。”说完递给李明一张宣传单(见下表)。
小张说:“我发短信很多,用至尊卡更省钱,也获赠彩铃。”他画出至尊卡的费用y(元)与短信x(条)的函数关系图(如下图)。
请解答下列问题:(1)拇指卡的费用y(元)与短信x(条)的函数关系是___________;(温馨提示:费用=月租费+短信费)(2)在上图中画出(1)中的函数图象;(3)求BC的函数解析式;(4)请对以上两种收费标准进行分析,帮助李明理智选择一种实惠的短信服务;(5)解释线段AB所表示的实际意义。
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