银行业现状分析面对现状怎么看,面对未来怎么办

您的IP:117.85.27.18
eventID:105-.92-w-s7czt
抱歉!源站出现问题,暂时无法访问!
Sorry,Source WebSite is going wrong and it can’t be accessed temporarily!
使用云防护后,为什么会出现502、快照?
原因可能有以下几点:
1.源站宕机、间歇性卡顿。
请检查源站的存活状态。。
2.源站响应超时30秒。
超过30秒未响应的请求会被云防护断开,显示502。
3.请核查在云防护DNS设置配置的源站IP是否正确,是否还留存错误的、已经不使用的服务器IP。
4.请检查源站防火墙是否拦截云防护节点IP。
5.当前页面由于敏感信息已经被网站卫士屏蔽,请删除相关违规信息。
-如果域名服务商的防火墙拦截云防护节点IP, 请与域名服务商联系解封并加白IP段。
-如果服务器防火墙(安全狗等)拦截云防护节点IP,请将云防护的IP段添加到服务器防火墙白名单中。
-如果您服务器未配置任何防火墙,请与您的机房联系,将云防护的IP段添加到机房防火墙白名单中。
Why there will be 502, snapshots after using WebGuard?
The reason may as follow:
1.The source website down or intermittent seriously slow.Please check the survival
status of source website .
2.The response time of source website exceed 30 seconds.The request time more than 30 seconds will be disconected by WebGuard ,and Display 502.
3.Please check if the source IP in the
DNS configuration of WebGuard
is correct, whether there remains IPS is wrong or no longer in use.
4.Please check if the firewall of source website blocked the IPs of WebGuard nodes.
-If the firewall of ISP blocked ,the IPs of WebGuard nodes. please contact the ISP to unlock and add the IP segments to whitelist.
-If the firewall of
server (safedog, etc.) blocked the IPs of WebGuard nodes, please add the IP segments to the whitelist of the server firewall.
-if you have not any firewall on server, please contact with your IDC, and add the IP segments of WebGuard to the whitelist of the IDC题解:    此处所说的投资银行业,是指相对广义的投资银行业,介于狭义的投资银行业和最广义的投资银行业之间。    最狭义的投资银行业只包括投资银行部(IBD),即为企业发行股票、债券,筹划并购、重组,以及其他金融咨询服务。这个业务曾经是华尔街许多上流投资银行的唯一业务,但现在已经退居比较次要的位置。目前,投资银行部的职能在大部分情况下都被一分为二,其中一部分成立了资本市场部(CMD)。    较狭义的投资银行业还包括销售与交易部(S&T)和证券服务部(Securities Services),即在二级市场上进行股票和债券的交易、经纪、结算、出借股票等服务,这些服务一般是针对共同基金、对冲基金等机构投资者的。有的投资银行拥有强大的零售经纪部门,专门为中小投资者服务,但这样的部门利润微薄,与机构业务不可同日而语。    较广义的投资银行业除了以上核心部门之外,还包括研究部(Research),资产管理部(Asset Management),上文提到的零售经纪部,以及所谓的自营交易(Principal Trading),即运用公司自有资本在二级市场上进行投机、套利等活动。在历史上,资产管理和自营交易业务都是买方业务,主要由基金公司从事,但最近二十年以来,投资银行大举进入这些领域,取得了很大的战果。    最广义的投资银行业几乎包括一切与资本市场有关的业务,例如私人财富管理(Private Wealth Management),私人股权(Private Equity),风险投资(Venture Capital)乃至某些商业银行业务(例如发行定期存单,发放住房贷款)等等。针对这个定义,有一种说法:“凡是总部在纽约的金融企业,都可以在一定程度上被视为投资银行。”这个说法是有道理的。    在中国,以上投资银行业务基本都还处于起步阶段。由于中国不存在做市商制度,交易业务就受到了很大限制;由于中国存在QFII审核制度,外资投资银行在中国的资产管理业务的发展受到了制约;由于中国大部分企业的产权不够清晰,并购与重组业务也受到重重阻碍。总体说来,在中国发展的最好的投资银行业务是投资银行部的融资,即发行股票和债券,尤其是在香港、美国等海外市场进行IPO。其次则是一些自营交易和经纪业务,但其规模都不可与IPO同日而语。    在中国的投资银行市场上,存在三类主要的竞争者:    1 纯本土投资银行,一般又被称作“券商”,例如中信证券,国泰君安,招商证券,申银万国,广发证券等等。    2 带有外资色彩的本土投资银行,例如中金公司(CICC),中银国际(BOCI),工商东亚(ICEA)和刚刚成立的瑞银证券(UBSS)。高华证券(Gao Hua)理论上属于本土投资银行,但控制权完全被高盛掌握,是实际的外资投资银行。    3 外资投资银行,目前在中国业务发展最快的是Morgan Stanley和Goldman Sachs, 其次是UBS, Citigroup, Credit Suisse和Deutsche Bank等等。    以上三类竞争者各有其优势和劣势,在同一类竞争者群体中也千差万别。下面分别讨论它们的详细情况。
楼主发言:1次 发图:0张 | 更多
  呵呵,太好了,赶上直播了.
  哈哈  太好啦  抢板凳
  今天一个同学突然拉我帮他干活,估计今天不会有下文了,明天请早……
  呵呵 我很想去银行工作
可惜 大学毕业不了 没戏了      
  记号等看
  中国的所谓&投行&,按楼主定义应该是基金公司吧.  中金公司(CICC),中银国际(BOCI),工商东亚(ICEA)和刚刚成立的瑞银证券(UBSS)。高华证券(Gao Hua)  这些只是国家扶持的半路出家的银行投资部下搞的一个小部门而已.  中国的银行业靠的就是吃小额存户的存贷利差,还有就是搞房贷和信用卡大收年费.
  现在的统治者无疑是中金,不过将来恐怕就轮到瑞银了!
  CICC在本土和半本土里面,目前当然是占据压倒性优势。BOCI的优势主要在债券领域。但是,CICC拿的单子总数和Morgan Stanley, Goldman Sachs比起来,是远远不如的。后两者是中国绝大部分大企业海外上市的主承销商。    十年来,也只有DB能够从以上两家手中夺走一个大企业的主承销商资格(中国银行)。但是,那是因为高盛自身由于利益冲突关系,主动选择了退让,并不是DB自己的关系能力有多强。
  中国银行是GS和UBs吧,和DB无关。楼主想说的应该是工商银行。但并不是主动选择退让,而是国务院让大行平均分果子的结果。
  CICC在本土已根本不存在所谓压倒性优势了,中信开始超越它了,当然,也是因为关系。
  嗯,说错了,是ICBC。GS退出ICBC的主要原因,还是GS是ICBC的大股东,大股东给自己做承销是违反法律和行规的,为了不把这个大蛋糕送给竞争对手MS或CITI,就当作顺水人情送给DB了。当然,DB也给了不少好处做回报。
  呵呵,三大国有银行的投行分配很明显是中国政府排排坐,吃果果。Ms作建行,GS和UBS作中行,ML、CSFB、DB等作工行,不存在GS让的问题。再说ML同样是中行的股东,难道说是它把中行让给gs?还有,在工行里牵头的也是ML,而不是DB。  这些大单都是政府之间的人情往来了,中国政府谁也不得罪。
  太好了.要多了几家银行了.
  最关键的是,这些大投行里基本都养着一两个太子党,谁的面子都不小,没法驳,只好平均分配一下了。
  推荐下,期待直播下去~
  期待继续
  我今年研一,在北京的一个一般的学校,投资管理专业。想毕业后进投行。不知道现在应该做点什么准备呢?谁比较了解跟我说说好不?谢谢阿。我有一年的工作经验,做程序员的。除了学校这个条件没法改变之外,我应该做哪方面的努力呢?
  支持楼主,不过这篇好帖子千万别成了太监帖  我们看好楼主你哦!
  搬个板凳看热闹~~~~
  LZ辛苦,学习中^8错,继续^
  ★ ★ ★ ★ ★
拿 起 电 话 练 口 语
★ ★ ★ ★ ★  ☆ 方便自由:周一至周六下午四至十时,随时拨打无限时。  ☆ 以用代学:百位教练,随机一对一,个性指导,赠教材。  ☆ 低价高效:1500元 / 年,四年数千学员有效率超过95%。  ☆ 名牌保证:国际电话语言※上海外国语大学,强强联手。  ☆ 详情登录:w w w . c a l l n o w 88 . c o m   ☆ 咨询电话:021
  产权在中国太敏感了,涉及所谓的“阶级立场”,想想现在的房地产,就已经把国内许多矛盾捅出来了。如果完全照搬西方的投行治理结构,恐怕也很难被“最广大的人民”所接受,就好比固定收益证券,如果有点资本积累的人完全靠资本量来分配,来坐享利息的其成,也与“按劳分配”不一致。    过去,我们都被革命重新洗过牌,现在为了大家的“和谐”,一要正视现在的差距,二要努力“兼顾公平”。    未来中国的投行发展,我想可以在两方面有所突破:  一、风险管理业。这是任何历史阶段都要面对的,比如完善农业的风险、煤矿业的风险、医疗保健的风险等等最基本的一套“用钱规避风险”的体系。  二、股权激励业。这也就是现在中国股市的一部分,但是要扩展,一是把所有股东都能纳入这个体系,二是把所有劳动者也吸收转化进来,如果全民都是全社会的股东,各自持有各自的未来的话,这也应该算是社会主义——全民皆所有者,全民皆劳动者。    社会需要发展,更需要和谐,愿我们一起努力,占领世界金融的一极!
  银行跟投行不完全一样
  投行的人都是资本老手,道行很深的。  听说高盛今年的年终奖人均60万美金,嫉妒阿
  lz经常发太监贴。大家BS阿
  下文呢?被忽悠了?????????
  期待楼主有空的时候继续,谢谢!
  一切都是鱼肉百姓的腐败关系,偶倒接待过一些国内金融部门,金融监管部门的高层.那人品....就不多说了.
       记号
  由于个人原因,本ID已经向社区管理员申请注销,估计不久即可获得批准。注销之后,应该不会再有很多时间来跟大家讨论,在此也一并向大家告别。
  太可惜了!以后怎么看楼主的文章呢?
  为何要走呢?
  期待下文
  可惜!  
超喜欢你的文章.以后去哪儿看呢?  
谢谢你!!!!
  怎么没了!?
  中银国际早就没有什么外资色彩了,中金早就甩它个十万八千里了。现在再去看看中银国际,招的全是国内券商出来的人,国内券商出来的多烂呀,风气坏得一塌糊涂。  2000年的时候,方风雷意气纷发地带领着中金的一帮兄弟一起来到了中银国际打拼,可惜呀,天时地利人合,这三个因素一样都没有。最开始招的那一批精英骨干早就各奔东西了,职位稍高的有一位去了香港证监会的,下层的有进高盛的,出国读书的,有做财经记者的,还有的跟着方风雷、章星辗转去了工商东亚,之后的高盛高华。也有几位直接进了直投的圈子。  还是要向方风雷和章星二位老总致敬,真正做大事情的人物!  回想起来,不胜感慨。
  受教拉~~~  似乎投资银行的业务创新和寻找方向的能力代表了其经营的水准.    _____________________________  动态经济 经济专业交流群    经济矢量流 经济专业交流群    经济拓扑图  轻松的经济和旅游主题交流    断桥烟雨  音乐交流群    神话群 格调生活交流群、诗词对子  
  支持  期待下文
  怎么没了!?  
  青山遮不住,毕竟东流去。  大家不要悲观,以现在的中国金融证券业发展形势看,金融技术和金融创新赶上国际先进水平应该是不是很为难的事情,关键是信托责任的培养以及由此形成的品牌的意识。这个取决于中国金融证券市场的开放程度。中国绝对不会出现日本香港那样有世界领先容量的金融市场,却没有国际级的投资银行以及其它金融中介的服务结构。我看等不了15年我们就会有本土的券商挤身世界前10名的,关键是党敢不敢开放市场,敢不敢动用民间智慧。  不管如何,形势比人强。  
  还没有等到下文哦......
  最狭义的投资银行业只包括投资银行部(IBD),即为企业发行股票、债券,筹划并购、重组,以及其他金融咨询服务。
       作者:中经开就是赢钱 回复日期: 23:14:24 
    青山遮不住,毕竟东流去。    大家不要悲观,以现在的中国金融证券业发展形势看,金融技术和金融创新赶上国际先进水平应该是不是很为难的事情,关键是信托责任的培养以及由此形成的品牌的意识。这个取决于中国金融证券市场的开放程度。中国绝对不会出现日本香港那样有世界领先容量的金融市场,却没有国际级的投资银行以及其它金融中介的服务结构。我看等不了15年我们就会有本土的券商挤身世界前10名的,关键是党敢不敢开放市场,敢不敢动用民间智慧。    不管如何,形势比人强。    ==========================  说得好。  我与你同年,交个朋友。我msn: paul_
  怎么没有下文了..郁闷
  今年的三中会议,决定放开金融市场了
<span class="count" title="
<span class="count" title="
<span class="count" title="
<span class="count" title="
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)京 东 价:
[定价:¥]
PLUS会员专享价
您购买此商品可享受专属价
增值业务:
重&#x3000;&#x3000;量:
搭配赠品:
服务支持:
加载中,请稍候...
加载中,请稍候...
加载中,请稍候...
全球化时代银行业的未来
商品介绍加载中...
扫一扫,精彩好书免费看
  克里斯陈述了一个严肃的主题,在令人发笑的同时,引人思索,发人深省。这是一部在互联网时代具有煽动性的、关于一个行业转变的著作。  ——SWIFT首席执行官&奥纳德?施兰克  与克里斯?斯金纳一起工作,我们发现他不仅对金融服务有多维的理解,而且对银行业的未来发展趋势有其独到的见解。更为重要的是,他的独特技巧在于能用简单的图形清晰地表达动态的变化对于未来的影响,以帮助其他金融服务领域的领导者洞察将要发生的情势。  ——美国银行管理协会董事长兼首席执行官&黛博拉?比亚努奇  克里斯是对未来的趋势有远见、有信念并且知识渊博的人。我极力建议他做一位伟大的演说家,特别是评说金融服务和技术领域的未来。  ——伯明翰建筑协会前任首席执行官迈克尔?杰克逊  克里斯也许是我知道的第一个真正从全球视野而不是从欧洲和美国的视角,成功地把握金融服务行业脉搏的作家。在新加坡和北京阅读这本书的时候,我感受到了同样的力量。  ——《亚洲银行家》创始人  埃曼纽尔?丹尼尔&克里斯具有罕见的能力,他能真正地了解社会和商业环境,以及潜在的技术解决方案。在金融方面,这是绝对必要的。遗憾的是,许多像克里斯这样的同行企业家缺少这种能力。  ——战略规划协会理事&伊恩?麦克唐纳?伍德  享受驾驭变化的乐趣,希望在几年后重新回顾这本书时,能与大家分享更多金融行业所经历的发展和变化。银行家要面对四大挑战:监管挑战、客户挑战、技术挑战、盈利能力挑战。中国和印度是两只不能被忽视的老虎。  ——克里斯?斯金纳
京东商城向您保证所售商品均为正品行货,京东自营商品开具机打发票或电子发票。
凭质保证书及京东商城发票,可享受全国联保服务(奢侈品、钟表除外;奢侈品、钟表由京东联系保修,享受法定三包售后服务),与您亲临商场选购的商品享受相同的质量保证。京东商城还为您提供具有竞争力的商品价格和,请您放心购买!
注:因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货!并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新,请大家谅解!
权利声明:京东上的所有商品信息、客户评价、商品咨询、网友讨论等内容,是京东重要的经营资源,未经许可,禁止非法转载使用。
注:本站商品信息均来自于合作方,其真实性、准确性和合法性由信息拥有者(合作方)负责。本站不提供任何保证,并不承担任何法律责任。
印刷版次不同,印刷时间和版次以实物为准。
价格说明:
京东价:京东价为商品的销售价,是您最终决定是否购买商品的依据。
划线价:商品展示的划横线价格为参考价,该价格可能是品牌专柜标价、商品吊牌价或由品牌供应商提供的正品零售价(如厂商指导价、建议零售价等)或该商品在京东平台上曾经展示过的销售价;由于地区、时间的差异性和市场行情波动,品牌专柜标价、商品吊牌价等可能会与您购物时展示的不一致,该价格仅供您参考。
折扣:如无特殊说明,折扣指销售商在原价、或划线价(如品牌专柜标价、商品吊牌价、厂商指导价、厂商建议零售价)等某一价格基础上计算出的优惠比例或优惠金额;如有疑问,您可在购买前联系销售商进行咨询。
异常问题:商品促销信息以商品详情页“促销”栏中的信息为准;商品的具体售价以订单结算页价格为准;如您发现活动商品售价或促销信息有异常,建议购买前先联系销售商咨询。
加载中,请稍候...
加载中,请稍候...
加载中,请稍候...
加载中,请稍候...
加载中,请稍候...
加载中,请稍候...
加载中,请稍候...
浏览了该商品的用户还浏览了
加载中,请稍候...
联系供应商
七日畅销榜
新书热卖榜
iframe(src='///ns.html?id=GTM-T947SH', height='0', width='0', style='display: visibility:')股票/基金&
怡化鲁涛:VTM未来将完全颠覆银行业现状
作者:巴里
  【赛迪网讯】9月5-8日,以“创新信息金融 服务社会民生”为主题的“2013中国国际金融展”在北京展览馆举行。展览期间,深圳市怡化电脑有限公司市场部经理鲁涛接受了赛迪网记者的独家专访,就中国的创新进行了深入探讨。深圳市怡化电脑有限公司市场部经理 鲁涛深圳市怡化电脑有限公司2013金融展展区  VTM未来将完全颠覆银行业现状  近年来,“未来银行”的概念受到了的关注,成为了未来重要的发展趋势。  鲁涛向记者表示,“未来银行”如果从专业的名词解释来说就是“Video Teller Machine”,这是国外的称法。而在国内,除了将其简称为VTM外,中文我们一般将其称为远程柜员系统或者虚拟柜员系统。通过用户和远程银行柜员之间的远程音通话和桌面共享,VTM设备可以帮助用户实现对公对私、本外币、金融理财、身份信息采集、资料扫描、票据收纳、回单打印盖章等全方位服务。如果从通俗的角度来说的话就是:以后凡是需要去银行柜台办理的业务我们都能轻松在VTM上搞定。VTM就是一种有人服务的Mini营业厅,也可以叫做24小时金融贴身管家。  针对传统银行的种种弊端,VTM实现的是24小时随时随地办理业务,使得银行业务在时间与空间上得到延伸。用户通过VTM机实现个人以及集体脱离银行柜台即能办理一切银行业务就是“未来银行”的梦想理念,这是一次全新的创造,怡化此次也是实现了将现代通讯技术与金融设备的完美融合,将电话银行、网上银行、营业厅、ATM进行整合,用户通过VTM机即可全天候处理所有银行业务,而VTM网点布局的便捷性更解决了用户在空间上的自由性,解决了用户在时间与空间的限制,帮助银行大范围快速部署实现迷你营业厅提供了更便捷的工具,可快速提高客户的满意度和业务量,大大降低银行运营成本。  鲁涛表示,“未来10年到20年,VTM将会完全颠覆银行业的现状。首先,从银行成本考虑一台VTM机的成本相当于3个柜员一年的工资;其次,VTM减少银行整个布局上的空间,从传统银行有柜台有金库,大约需要50平米,但同样的业务VTM可能只需要2平米,减少运营成本;而最重要的是一台VTM机能够承担相当于2个柜员的工作量,有效的缩短办业务的时间”。关于VTM是否会在不久的将来完全取代ATM以及柜台业务,其结果是必然的,但过程会比较漫长,首先需将对私业务,包括银行卡、存折、存钱、取钱、改密、转账、开k宝、网上银行等这些个人业务做到极致,然后转向对公业务,包括支票的处理、支票的保管、对公账户的存取还有支票的兑换,这需要银行业制度的配合与变革。  怡化推出“未来银行”整体解决方案  针对金融行业发展趋势,怡化推出了“未来银行”整体解决方案。  鲁涛表示,怡化融合十四年的创新智慧,基于VTM技术推出的VTS-320系统,是银行服务理念的革新、服务渠道的拓展,代表了现代化多媒体技术和金融服务的完美融合。该方案综合运用了智能路由、高清视频通信、云协作等技术,实现“远程柜台”功能,通过高清视频虚拟“面对面”服务并协助客户办理业务,将过去需要客户到银行营业网点办理的柜台业务,如:发放银行卡、U盾、业务签约、转账汇款、信息发布、投资理财等多数柜台业务转移到VTS-320系统上办理。  怡化VTM远程银行可以部署在营业厅、小区、商场、写字楼等,为用户提供7x24小时全天候不间断的类柜面服务,从而替代或分流传统网点的人工业务量,实现在任何时间、任何地点、基于任何终端、以任何方式都能够使客户快速获取所需的金融服务,引领金融行业新的发展趋势。  最后,鲁涛向记者描述了银行未来的一幅画面,“一间五六平米私密性安全性非常好的房间里,用身份证在自助智能设备的感应系统前轻轻一扫,便进入了智能化操作界面,眼前同时出现客服人员的真人视频。专业的视频客服人员就像你的贴身金融管家一样,耐心的解答你所有的需求与疑问,整个过程只需要短短几分钟。”  创新信息金融 服务社会民生  创新是一个企业发展最强劲的动力之源,在今年的国际金融展会上,怡化为观众带来了非常多的创新技术在自助设备的应用。  鲁涛表示,客户的需求在变,我们就要随需而变,怡化在长足的发展过程中一直将创新作为企业腾飞的翅膀,创新无处不在。本届展会上怡化为大家带来了诸如多点触摸,手机二维码取款,静脉,冠字号识别,动态智能密码锁等技术。  据悉,怡化的手机二维码在去年的金融展上就受到了极大的关注,多点触摸和二维码取款等最新的技术也应用到了自助设备上,极大地增加用户的操作体验。  鲁涛谈到,现在经常说“体验为王”,当你带给客户的操作体验感越强,越愉悦的时候,其实你的产品就已经成功了百分之八十。我们为客户操作和展示的我司基于Win7系统配合智能手机实现的二维码取款功能,在展示过程中设备操作界面的多点触摸效果以及创新取款功能都将为客户带来全新的操作体验。  多点触摸:相信大家都体验过IPAD多点触摸的技术,上下左右,拉大放小,有一种非常顺畅,愉悦的体验感,现在我们也将这种新技术复制到我们的ATM机上了。  手机取款:有很多人在很多情况下,要去取钱,到网点一看钱包,卡忘记带了,目前大多数人都有这个感触,小小的钱包里十几张卡,出个差旅个游特别的不方便,所以我们想到将二维码技术结合智能手机进行无卡取款。只需要您带上手机,就可以走遍天下,哪里都是您的随身银行。   人民币冠字号措施有助提升安全性  据报道,根据营管部要求,在今年6月30日前,银行的ATM机和存取款一体机都将实现人民币冠字号记录功能。  鲁涛表示,目前各种各样的假钞伪钞层出不穷,防不胜防,普通的民众在取到这样的钞票后往往是束手无策,自认倒霉,如果这样的情况次数发生多了,其实对银行的声誉和信任度都会产生很大的负面影响,如果公众在网点取到假币了,最好提出冠字号码查询申请,首先到取到假币的柜台,柜台可能会有一些流程,让你填一些申请书。如果当时发现从他们的后台或点钞机清分机记录里查出确实现钞是假的,他们会按照流程和规定,把真币给你兑换。  目前,怡化也是在设备验钞的安全性方面加大力度,我们的钞票通过验钞模块后,会有一个“三双检”:“双层、双重、双面“,目前我们的检测点数是10万点,也是行业检测精度最高的,同时我们也为银行提供人民币冠字号识别功能。  同时,他还表示,目前这种查询技术的普及,要求:所有全国商业银行在2013年底前,实现可取款的百元面额人民币冠字号码可查询;在2014年底前,存取款一体机上的百元钞票冠字号码可查询;在2015年底前,银行柜台付出的100元面额人民币冠字号码可以查询。  主动服务解决方案“智能”服务客户  目前,怡化已经率先在行业内实现主动服务。鲁涛介绍,针对目前国内大多数金融自助设备厂商为银行提供的被动式服务模式:设备故障,银行打给负责设备的管机员,管机员进行处理,处理不了才打电话报给我们的客服工程师,途中浪费了大量的时间、人力和物力,我们把这种服务称为“守株待兔”式的服务,所谓守株待兔就是有了问题解决问题,没有问题就等着解决问题,给银行设备服务质量带来很大的弊端,诸如响应慢、故障判定不准确、备件准备不充分,开机率低等等。我们正是看到了这种被动式服务的弊端,所以率先在行业内打造了整套主动式服务解决方案。  鲁涛表示,怡化这套主动式服务解决方案在运营模式上也实现了“智能”。当下,大家都在提“智能”这个概念,那么怡化也是借助了智能的东风,在成熟应用YH―CRM客户关系管理系统的基础上,首先,与中国战略合作,融合3G移动通信技术、CTI计算机电信集成技术及信息化运营管理理念打造了国内首个集运营、服务、管理于一体的智能移动平台,首创3G信息化金融应用新时代。在行业内率先实现了设备管理、备件管理、服务管理、工单管理、PCSN计算、信息上报、知识库共享等移动办公的实时在线联动,开创了3G信息化服务管理应用的新时代。  其次,目前怡化为完善“主动式服务”,怡化在全国400多个自有服务网点的2700余人的专职服务工程师配备智能PDA终端设备,派单前对报修区域内工程师进行定位及智能化预选,派离报修点最近的待命工程师提供服务,有效均衡人力资源配置,形成智能化服务个体,通过智能终端随时随地完成派单管理、工单管理、信息查询及上报等多项操作,方便了管理,实现了最快服务响应。  最后,我们为了将主动服务做到极致,保障银行自助设备的数据安全,怡化还提出了三大保驾护航的解决方案。针对不同的客户定制化和个性化的解决方案。  短信实施方案:当设备故障时,银行后台监控可以实时把报修短信发到怡化短信平台系统对应的号码上,由系统根据报修内容进行后续的处理。  DTU数据传输方案:在自助设备加装硬件DTU(Data Transaction Unit)―数据传输单元,通过工业级的串口标准与设备进行连接,控制设备只发不接收设备状态和机械运转数据。  系统互联主动维护整体方案:怡化公司提供网络调用接口,由银行系统来调用。可以实时的把设备状态和机械运转数据传送到公司的数据库中。
09/09 08:0109/07 11:3008/30 08:1808/28 11:4808/24 10:4308/22 18:4808/22 07:0008/21 14:05
暂无专家推荐本文
同时转发到我的微博
将自动提交到和讯看点,
请输入您的观点并提交。
请输入您的观点 168字以内
同时转发到我的微博置顶我的观点
科技精品推荐
每日要闻推荐
精彩焦点图鉴
  【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

我要回帖

更多关于 2016年中国银行业现状 的文章

 

随机推荐