【极客体验】我是如何搭建一台家庭NAS的更多科技报道，请关注极客之选微信公众号（搜索：GeekChoice），也可以关注微博 @&了解我们的最新动态如今自己和家人都有了不少的电子设备，而散布于这些设备中的影音、文档等数据也越来越多，经常遇到旅游回来的照片放在某台电脑里、想在平板上看硬盘里的电影、要共享点资料给朋友等等问题，迫切需要有一个数据的存储管理中心，将各设备中的数据统一管理，并能够通过互联网操作，而家用 NAS 恰好提供了这个解决方案，它可将不同设备存储于其中的数据分类管理，并支持本地与互联网的多种访问途径，提供用户访问权限设定，还可以随时随地的备份数据，扩容也很方便，更重要的是系统可通过安装 APP 来扩展各种新功能，形象的说，家用 NAS 就是一朵自己的私有云。1、什么是NAS？&NAS 全称 Network Attached Storage，即网络附加存储服务器，它通过自身的操作系统和 SMB/NFS/CIFS/FTP 等多种通信协议来给各种设备和平台提供数据的存储、访问和管理的服务，详细可见、。而家用 NAS 厂家都给我们提供了友善的图形化 Web 操作界面，定制化程度很高，可以很方便的进行服务部署、端口设置、权限管理等操作。下面直入主题，介绍下笔者的 QNAP TS-221 家庭 NAS 从购买到现在两个月的使用情况。2、存储设备的选择和购买家用 NAS 操作系统的使用和系统日后的升级、维护、扩展十分重要，这些都需要专业的 NAS 厂家来保障，因此我挑选了 和 这两家同在台湾的专业网络存储设备供应商作为候选。接下来需要比较下这两家的 NAS 操作系统，正好他们也都提供了各自系统的在线 Demo 体验入口（ 登陆名：admin 密码：synology， 登陆名：qnap 密码：qnap）。
&&群晖 NAS 的 DSM 系统威联通 NAS 的 QTS 系统两家的系统都是图形化的界面，各功能都以图标显示，使用起来很方便，对比下来两家系统的功能和使用逻辑十分相似，连提供的服务都几乎相同，支持 Windows、Mac 和 Linux 的文件共享，并能将 NAS 中的多媒体数据汇整通过网页发布与共享，提供部署 HTTP/FTP/DLNA/iTunes/MySQL/VPN 等服务器，可以进行本地和网络备份，支援多终端设备的登陆，有自己的应用商店可以通过下载应用来扩展 NAS 的功能（如迅雷远程下载、Google Drive、Dropbox 同步、WordPress 等），提供移动 APP 对 NAS 进行使用和管理。
当然两家之间也有一些差异，群晖的界面更扁平化，其功能的全面性与完善程度要比威联通的高些（如对 VPN 的 L2TP 支持、提供邮箱服务器、DDNS 中支持更多的供应商等），这大概与群晖主要面向个人用户，而威联通之前是面向企业用户的缘故，但这些差异都可以通过系统日后的升级或安装扩展应用来弥补。
系统对比完，就上购物网站进行硬件与价格交叉比较了。预算在两千上下，对比下来，多盘位的 NAS 日后扩容较方便，单盘位的要升级空间就必须更换磁盘。接口方面均有千兆 LAN 和 USB 2.0 口，因为家里不少设备都是 USB 3.0 接口的了，所以更偏向于有 USB 3.0 的机子。由于担心处理器主频和内存大小对视频转码、缩略图生成和日常使用影响较大，所以过分关注了这两个参数（事后证明日常负荷下内存使用只需 3~4 百兆间，而由于这个价位下都是 ARM 架构的因此 CPU 频率的相对高低对使用没有那么大的影响）。这时威联通的选择相对较多，而且相同的纸面规格参数下威联通价格比群晖更实惠（当然这可能还与购物网站有关），因此我最终选择了威联通的一款双盘位 NAS：TS-221。&3、安装3.1 硬件安装先打开硬盘仓，将硬盘放入并用提供的螺栓固定，然后推上硬盘仓，注意不要用蛮力。将 NAS 通过网线接入局域网，也可直接与计算机连接，连接电源，启动 NAS。3.2 软件安装威联通 QNAP 提供三种方式安装系统：在线安装、云端安装和 CD 安装（部分机型已不提供安装 CD），在线安装需下载 Qfinder 软件，而云端安装则不需下载安装软件到本地。在线安装和云端安装的入口均在此： 选择好机型按提示进行即可。有官方的详细步骤，就不赘述了。安装过程中会初始化设定硬盘，时间受硬盘容量影响，2T 机械硬盘整个安装过程大约需 40 分钟。初始化设定的硬盘会清除其上的所有内容，设定好后硬盘无法直接在 Windows 环境下读取，需经过 NAS 对其进行操作。&4、使用使用前需对 NAS 进行一些基本设置，保证最大限度发挥 NAS 的功能。用 NAS 分得的局域网地址进入 NAS 管理页面，初始用户名密码均为 admin，记得及时更改。4.1 基本设置4.1.1&&&&进入控制台-系统设定-一般设定，更改系统通讯端口为非 80 的其它口，因为 ISP 互联网服务提供商如电信，都将家庭用户的 80 端口入站访问封闭了。4.1.2&&&&控制台-系统设定-网络设定，建议设定一个固定的局域网 IP 地址，方便日后管理。4.1.3&&&&同上，在 DDNS 服务项中，选择一个 DDNS 服务商，这样在外网就可以直接用域名+端口号的形式访问 NAS 了，但威联通支持的几家服务商最多只提供 30 天免费试用，接下来都要收费，其中 和
可以向其捐款 5 或 10 美元换取一年 DDNS 服务，当然嫌麻烦的话，可以买个支持国内 DDNS 服务商如的路由器，启用路由器上的 DDNS 服务即可。4.1.4&&&&控制台-网络服务-服务探索，启用 UPnP 和 Bonjour 中所有的服务。4.1.5&&&控制台-应用服务-Station 总管，勾选上所有的 Station 服务。4.1.6 &打开 myQNAPcloud 应用，登陆或注册一个 myQNAPcloud 账号，这样就可以用
的域名访问 NAS 了，其实就是 QNAP 提供的 DDNS 服务，就是域名有点长。同时还可以通过
登陆你的账号，借助 myQNAPcloud 的网站来管理自己的 NAS。4.1.7 & &最后，看一下 myQNAPcloud-自动设定路由器，是否已启用 UPnP 端口转发，并将 NAS 网页等常见服务的转发勾选上（现在多数路由器都支持 UPnP 端口转发功能，这样就无需再进路由器进行转发设置了）。&4.2 Web 访问打开浏览器，内网环境下输入局域网地址+之前设定的端口号，外网输入域名或外网 IP+端口号，即可访问到 NAS 的管理页面。 QNAP 为 NAS 提供了 Photo Station、Music Station、Multimedia Station 和 File Station 等服务，它们将存储在 NAS 中的数据进行分类整理，方便用户使用，例如 Photo Station，你可以通过它查看和管理 NAS 中所有的照片包括视频，它支持上传、删除、下载和分享链接等操作。这些 Station 服务除了通过 NAS 的管理界面使用，还拥有单独的访问地址，在端口号后加/photo、/musicstation、/MSV2 就可以直接跳转到相应的服务接口，名字嫌长的话可以登陆 myQNAPcloud，里面记录了各个服务的访问地址。&4.3 APP 访问下载地址，都支持 iOS 和 Android 平台。其中 Qfile 用作管理 NAS 上的数据，重要的是它可以将移动设备上生成的照片自动上传进 NAS 中，其工作原理和上传的逻辑与 Dropbox 的照片库自动上传相同；Qmanager 用作监控 NAS 的状态。可以远程开关 NAS 服务，查看系统事件，重启 NAS 等；Qmobile 可以方便的查看 NAS 中的多媒体文件。需要注意的是这些 APP 默认先会通过前一次成功连接记录下的 NAS 局域网地址、域名、外网 IP 依次尝试连接 NAS，因此有时连接时间较长，这时可以手动指定连接方式。&4.4 DLNA 访问局域网中支持 DLNA 的设备可以播放 NAS 中的照片、音乐和视频内容。如支持 DLNA 的电视、手机、各种互联网盒子、Windows Media Player 等。4.5 VPN 访问目前 QNAP 的 VPN 服务只支持 PPTP 和 Open VPN 两种连接形式，Windows 下 PPTP 连接不需下载软件，可通过新建 VPN 连接，输入 NAS 域名/IP 和用户名密码连接，对移动设备较友好，但 PPTP 不及 Open VPN 安全，易被中断，若能支持 L2TP、IPSec 的话就更好了，自带的应用商店中貌似也没有相应的扩展应用，不过对于家用 NAS 来说这也足够了。4.6 客户端访问下载地址 ，Qfinder 用来管理和设定 NAS，可以查看 NAS 状态，更新 NAS 系统，并且可以从 NAS 中划分空间为电脑建立并挂载 iSCSI 虚拟磁盘；myQNAPcloud Connect 一个提供与 NAS 进行 VPN 连接的软件；QNAP NetBak Replicator 提供备份本地文件至 NAS 的客户端，它支持后台自动备份，计划备份和手动备份，所使用的是增量备份的方法；Qsync 用作同步各设备间数据的软件，可以设定冲突处理规则、分享链接、团队共享、版本控制等，使用方法与 Dropbox 类似，若误删除文件也无关系，NAS 提供了资源回收站的功能，默认保存 180 天，这比 Dropbox 中的恢复规则方便多了。&4.7 网上邻居共享及 FTP 访问网上邻居共享和 FTP 这些都比较简单了，不赘述了。4.8 用户权限NAS 的用户管理和文件夹权限设定都比较简单，按自己的需求建立多个的用户，并设定好各用户对文件夹与应用程序的使用权限即可，多多使用就明白了。&4.9 Raid 组建Raid 硬盘阵列组建（详见），由于手中没有空闲的硬盘，因此没有进行测试，不过一般家用普通的硬盘模式或 Jbod 模式就足够了，当然要安全性的话还是建 Raid 1，要速度和容量的话建 Raid 0。4.10 备份管理QNAP 还提供了多种备份 NAS 中数据的方法，如异地备份、外接硬盘备份和第三方云端备份，这都是很不错的服务，但笔者还没测试过，没有发言权。4.11 其它支持的功能4.11.1 打印机支持：有兼容性列表，其实很多不在列表中的 QNAP 也是支持的，如我的 Canon E500。将打印机与 NAS 的 USB 接口连接后打印服务便共享到局域网上了。4.11.2 网络摄像头：支持网络摄像机的监控、录像与回放功能，这个对有老人、小孩或外出布防要求的家庭挺合适的，可以远程通过网页或客户端监控家中情况或回放之前的录像，QNAP 提供一个免费的预授权，若还要添加新的摄像机进来，则需购买授权了，每台 55 美元。4.11.3 迅雷离线下载：可以到应用商店中下载迅雷离线的应用，但最近一次更新后这个应用貌似出现了问题，打开后如下图。因此只好使用之前的 Aria2 应用进行迅雷离线下载了。&4.12 应用场景办公：想在家办公，想和团队协作分享工作进度与文档，没问题，Qsync 都支持，想要更安全的数据连接，用 VPN 连接你的 NAS。文档误删除或误编辑了，没关系，Qsync 会在 NAS 中留存同一文件的 32 个版本，很快就可以恢复出你宝贵的资料了。日常：外头风景不错，用手机或平板拍个照，照片马上就通过 Qfile 自动上传到 NAS 中，亲朋好友打开网页就能看到，还可以添加评论，照片视频拍多了，手机不够存，没事，把先前的直接删除，NAS 会给你保存好的。想追剧，把种子交给迅雷离线，NAS 会自动为你下载，晚上回到家中打开电视，通过 DLNA 直接播放，还可以拿着平板躲被窝里看，很是惬意。 4.13 售后QNAP 威联通现在也开始在个人用户市场发力了，提供了 QQ 在线支持，虽然有时反馈速度有点慢，但服务态度还是不错的，一般 10 分钟内能给出回复，遇到疑难杂症还会主动电话联系客户，值得称赞。&5、最后时间的缘故，不能一一介绍所有的功能，文章写的也比较粗糙，希望能抛砖引玉，和更多的人一起分享交流经验。 附注： 笔者家中用的是电信光纤宽带，路由器自动拨号，电信端每 48 小时会重置一次宽带连接，前阵子发现域名解析一直出错，查到原因是被电信进行了 NAT 转换，估计是 IPv4 地址不够用了，运营商会把一个区域内的用户全部进行 NAT 转换，这样用户分得的 IP 地址是局域网地址，而非外网 IP 地址，这样就造成了无法通过域名或 IP 访问到用户端，可以登陆
查询外网 IP 并与自己电脑或路由器宽带连接所获得的 IP 对比，若相同则正常，不同则很有可能被 NAT 转换了，解决方法是联系运营商要求关闭对你账号的 NAT 转换。虽然 QNAP 的 NAS 支持 USB 无线网卡，但还是建议用有线接入局域网中，相比无线数据传送更加稳定，若有条件可以升级千兆路由器，特别是组建了 Raid 0 的话。现在拥有开放平台，且能连接硬盘的智能路由和网络盒子已经很像 NAS 了，期待它们在未来带给我们更多的惊喜。更多科技报道，请关注极客之选微信公众号（搜索：GeekChoice），也可以关注微博 @&了解我们的最新动态分享关注极客公园公众号主题帖子积分
我用的是海康威视型号是DS-7808H-SN，已经内置了花生壳功能，我电询海康后他们告之， 只需申请一个企业级的域名就可以不用嵌入了花生壳功能的路由器了，进行远程访问，请问一下企业级域名是什么的后缀，我的域名后缀是属不属于海康他们说的企业级域名，可不可以实现在不使用嵌入了花生壳的路由器的基本上（即用普通路由器，或者不使用路由器）实现远程监控，如果不能，要什么样的域名才行，请告之该域名的后缀 。我现在在路由器里的花生壳登录连接成功了，但不是不能用域名在IE址里连接硬盘录像机。是不是我电脑没设置好
我对你第4条上说的不太明白，你说我路由器上wan口的IP不是外网的，我用的网是电信的，我应该怎么联系宽带服务商怎么说。还有 这个在出口路由器再做一层端口映射是什么意思。谢谢！
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最新答复：
建议先跟运营商联系，因为对方给您是局域网内部ip地址，在不更换宽带前提下要实现外网访问，只能这样操作，否则无法提供服务给外网访问的。
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请联系宽带提供商在出口路由器做端口映射或者更换宽带提供商，否则您的宽带无法搭建服务。
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基于这样子您宽带无法搭建服务，搭建服务并不一定要静态ip地址，但是必须有公网ip，若宽带提供商给您提供是局域网内部ip地址，您若想搭建服务必须联系对方在出口路由器做端口映射，对方不愿意协助那么无法搭建服务，只能考虑换宽带；
什么是公网ip请参考：/s?tn=sogouie_dg&bs=%ca%b2%c3%b4%ca%c7%bf%ed%b4%f8+%b9%ab%cd%f8ip&f=8&rsv_bp=1&wd=%ca%b2%c3%b4%ca%c7+++%b9%ab%cd%f8ip&inputt=752
1、电信宽带都是给公网ip几乎没有给的是局域网内部ip地址的，您宽带应该不是电信提供商的，您就这样子说：我准备搭建一个服务器但是您给我ip地址是10网段开头的是局域网内部ip地址非公网ip地址，导致我无法搭建服务，要么您分配一个公网ip给我要么让对方在他出口路由器为您再做一层端口映射。
2、另外您在局域网内部输入192.168.1.100：90可以访问到您监控设备了么？
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1、已经是一个局域网了
2、服务器指您监控设备，或者您可以这样子搭建什么服务，那么这个设备便是服务器，服务器是提供给别人访问的，所以您监控设备便是服务器了
3、搭建服务请实现以下功能：
a、输入内网ip可以访问到您的监控设备
b、输入路由器公网ip可以访问到监控设备
4、您宽带获取是局域网内部ip地址为10.x .x.x网段并公网ip，若您不联系宽带提供商在出口路由器再做一层端口映射，您的宽带是无法搭建服务的。
因为要实现外网访问必须满足3、4两点，请联系监控厂家和宽带提供商协助您将您的监控设备搭建好并做好端口映射，再联系我们。
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使用花生壳搭建服务时是没有指定后缀的。
如果您需要从外网访问您的服务，请参考如下流程：
1、您需要自己将您的服务器搭建好，并保证服务在内网可以访问；
2、在您服务器所在的局域网内成功登录花生壳动态域名解析服务,护照下的域名解析到ip必须和您路由器的公网wan口ip是一致，这样花生壳解析才准确；
3、您是通过路由器上网的话，那么您还需要在路由器上进行端口映射，端口映射帮助文档：/question/756.html
一般来说，这三步操作完成以后，您应该是可以从外网使用您花生壳护照下的域名访问您的服务了。
使用 花生壳+海康威视 搭建远程视频监控服务：/question/362.html
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我域名解析的IP和您路由器的公网WAN口IP不是一致，有什么影响，怎么解决
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我把录像机里的端给改了，用IP加端口能在IE上访问设备。这样映射算不算成功
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在本地连接上是一个IP192.168.1.101,用域名解析又是一个IP,路由器WAN口IP又是一个，糊涂了
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用nslookup做的域名解析，用你说的方法做的映射出来的数据和本地连接里的数据一样，但就是用域名访问不了
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感觉什么都对了，就是护照下的域名解析到IP和您路由器的公网WAN口IP不一致
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用192.168.1.100：90是可以访问的。我和服务商联系过哪时是想要一个静态的IP,但我们这的业务说现在给我们这种个用户的都是动态的IP.你说的公网IP是什么，我真是个电脑盲。你说的外网IP是不是固定IP,要是这样的话我这是没有的。让对方在他出口路由器为您再做一层端口映射，这个我也不太明白。麻烦了！我也是在一点点学
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我在本地连接的支持里和在命令栏里输入IPCONFIG/ALL得到的IP都是192.168.1.101，这个是我现在用的这台电脑的内网IP吧，哪在路由器里WAN口的IP10.10.9.78是什么地方用的，我在硬盘录像机里设的IP是192.168.1.100.有点糊涂了，我太笨了！
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我在网页上查我的IP和我域名用nslookup解析的IP一样,就是和WAN口的不同，今天问了一下管我这一块的人，他也不太明白外网IP,只是说他们的IP是动态的，明天上单位也帮问一下
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网络摄像机
初次使用，网络摄像机内网下搜索不到IP1、设备是否通过网线练到路由器2、设备是否和电脑在同一路由器3、更换一根网线4、设备是否接上电源5、暂时关闭观看电脑的杀毒软件、防火墙6、拔下设备网线，在通电的情况下按下设备底盘的reset键15秒，接着网络摄像机IP工具中右键菜单中选择清楚arp缓存7、Windows 2003以及64位操作系统下是不能使用IP搜索工具
不能配置网络摄像机的无线功能
1、初次使用必须先在有线模式下配置
2、修改无线路由器的无线信道为4或6
3、无线连接的密码是否填写正确
4、解除路由器的防火墙或MAC地址绑定
5、路由器的无线信号SSID有中文字符
6、设备是否离路由器过远，以至于不能接收的信号
如何设置网络摄像机的IP地址和端口
1、在有线模式下，打开网络摄像机IP搜索工具，左键选择工具中搜索到的IP，点击右键，选择网络配置
2、在网络配置中，取消“自动获取IP设置”
3、填入摄像机IP（和路由器在同一网关）、子网掩码255.255.255.0、网关和DNS服务器默认填写路由器地址，http端口修改为81
4、填入设备的用户名（默认admin）和密码（默认123456）
5、设置完毕点击确定，设备开始重启，重启完毕摄像机IP搜索工具会再次找到摄像机新设置的IP地址
6、多个设备需要指定不同的IP和端口
如何设置网络摄像机的无线功能
1、初次使用必须先在有线模式下配置
2、登录设备后，依次进入管理者模式-无线局域网设置
3、在无线局域网设置，勾选使用无线局域网
4、点击搜索按钮，在搜索框中选择路由器的信号
5、如果没有搜索到无线路由器的信号，请再次点击搜索按钮
6、如果无线路由器加密，请填入正确的无线连接密码
如何设置网络摄像机的外网功能
1、手动为设备指定一个IP和端口
2、在设备的管理者操作和路由器设置界面中开启UPNP
3、在路由器下的虚拟服务器或端口映射下添加新条目，填入设备的端口和IP地址
不能用域名访问网络摄像机
1、当地的DNS服务器正在更新，请稍后访问
2、检查设备的DNS设置是否和路由器一致
3、如果端口映射正确，可以用设备的外网IP:端口号的方式访问设备（设备外网IP可以在IP.kaicong.net下查询）
哪些网络不能实现网络摄像机的远程功能
1、小区宽带
2、铁通网络
3、多级路由
之前使用网络摄像机正常，现在有时不能找到摄像机IP
1、检查网线是否插到路由器，必要时更换网线
2、如果设备接了一个交换机，请检查交换机是否工作正常
3、请检查设备的电源供电是否正常
以前能正常使用，换了一个环境或路由器后就不能使用了
1、网络摄像机更换了环境或路由器后，必须要重新做端口映射
如何把路由器做交换机使用
1、第二个路由器用网线连接电脑
2、登录第二个路由器
3、关闭第二个路由器的DHCP
4、修改第二个路由器的LAN口地址或局域网IP为192.168.1.2或192.168.0.2（需和第一个路由器在同一个网关）
5、设置完毕，主路由器和第二个路由器的第一个LAN口相连
6、这样，所有的设备都在同一个局域网下
网络摄像机IP和端口已经指定，登录后看不到画面
1、从官网下载中心下载并安装网络摄像机IE一键控件安装补丁
2、点击IE浏览器-工具-internet选项，在internet选项下的internet和可信站点的自定义级别下，开启所有ACTIVEX控件和插件的选项
3、IE9中如果提示是否启用控件，请选择启用
4、如果控件被杀软误报，请添加到杀软的白名单中，或暂时关闭杀软，重新下载安装控件补丁
网络摄像机如何在录像并时间戳
1、在参观者操作中勾选录像中使用时间戳，并选择OSD字幕的颜色
2、点选摄像机图标，在路径选择中选择文件存放路径
网络摄像机的邮件报警服务不能开启
1、在管理者操作-邮件服务设置中正确填入发/收信邮件地址、smtp服务器、正确的密码和端口，勾选使用邮件通知，设置完毕点击设置
2、在管理者操作-报警服务设置中点选除“报警后http通知”和“日程安排”的所有选项
3、如果设置正确，收件箱收不到报警邮件，就要排查smtp服务器和密码是否填写正确、修改收件箱的垃圾邮件设置、此邮箱是否开启smtp服务
4、如果设置正确，还是不能收到邮件，建议更换一个邮箱
加照片后发不出去的原因：
1、照片格式不合理、超过规定要求；
2、照片所占空间太大，发送较慢，所以时有发不出去；
3、接收方使用了防毒或过滤功能；
4、接收方服务器有问题或接收速度慢；
网络摄像机出现佚名或域名丢失现象
1、这种现象都是设备突然断电或固件升级失败造成的
2、如果能够用外网IP远程访问设备，请联系凯聪技术，由技术人员远程帮你修复固件，重新绑定丢失的域名
无线路由器能连接几个网络摄像机
1、理论上一台无线路由器能连接无限个网络摄像机，但从实际使用角度来说，建议不要同时开启2台以上设备的无线功能
2、外网下连接延迟很大，建议如果设备开启了无线功能，请不要同时登录多台设备
设备离路由器很近，为什么无线连接很困难，延迟很大
1、路由器存在无线信号的死角，距离近不代表无线信号就强
2、不要使用其他使用2.4GHz频段的设备，以免影响无线连接
3、避开大功率的电器设备以免干扰无线路由器
4、建议更换配套大功率无线增益天线的802.11N 300M无线路由器，安装无线AP或无线中继设备
非IE内核浏览器如何登录无线网络摄像机
& & 在浏览器地址填入设备的IP和端口后，选择Push Serever模式登录，此模式适合Chrome、Safari、FireFox浏览器，目前还不兼容Opera浏览器
登录网络摄像机后，如何修改为中文界面
& & 在浏览器地址栏填入设备的IP地址和端口，用户名和密码后，在登录模式选择界面下选择左上角的“简体中文”，就能切换成中文模式。
iPhone、iPad和Android手机和平板设备如何观看网络摄像机的画面
1、iOS设备请在App Stores中搜索安装Liv Cam Pro，点击“+add”键，选择类型中选择凯聪SIP等设备，为设备命名，填入IP地址、端口、用户名和密码后，就能观看画面，具体请至如下连接观看教程
2、Android设备请从官网下载网络摄像机专用APK软件，具体教程请至如下连接中查看教程
如何在浏览器同一个窗口下观看多个网络摄像机SIP的画面
1、为网络摄像机手动指定一个不同的IP地址和端口
2、登录其中一个设备，在管理者操作-多路设备设置下，填入第二路、第三路设备……IP地址和端口、用户名和密码
3、在参观者操作下选择四方格或十六方格画面，就能同时观看多个设备的画面
如何把网络摄像机恢复出厂设置
& & 在设备通电的情况下，拔下网线，用细小的棍装物体抵住设备底盘的reset按键15秒即可恢复出厂设置。
为什么远程访问困难
1、增加设备端和观看端的带宽
2、不要同时连接多个设备
3、设备尽量使用有线模式
网络摄像机的双向语音功能
凯聪的网络摄像机支持双向语音功能，但需要你自购外置喇叭。
网络摄像机三级用户权限的区别
参观者操作----观看画面
操作者操作----观看画面、操作云台
管理者操作----最高权限
凯聪网络摄像机安卓手机观看客户端凯聪的网络摄像机SIP8/等热卖的产品都可以在苹果的手机/平板，安卓的手机/平板中观看。苹果的设备可以直接在自带的safari浏览器中观看，安卓的话，最好安装一个火狐浏览器。当然安卓客户端也是可以看的，可以到凯聪的官方网站的下载中心中下载。
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传统摄像机
1、摄像机画面出现水波纹
这是摄像机电源供电不足造成的，请检查电源的输出功率；把电源接到墙壁上的插座；如果摄像机离硬盘录像机距离较远，请使用分布式电源，如果需要延长电源线，请不要延长12V输出的电线；请使用凯聪12V2A的防水电源。
2、红外摄像头白天工作正常，夜晚没有图像
这是摄像机电源供电不足造成的，请检查电源的输出功率；把电源接到墙壁上的插座；如果摄像机离硬盘录像机距离较远，请使用分布式电源，如果需要延长电源线，请不要延长12V输出的电线；请使用凯聪12V2A的防水电源。
3、红外摄像机图像有色差
由于自带红外模块，摄像机对着绿色植物或某些颜色的纺织物会有颜色偏差现象，如果对颜色要求较高，请使用自带IR-CUT的红外一体机。
4、镜头光圈大小的区别
镜头越大，视野也越小，但画面细节也越清晰，红外距离也越远；镜头越小，视野也越大，红外距离也越近。
5、摄像机花屏、黑屏、无图像
1、确保设备通电
2、视频线接头转口看下有无画面
3、重新换一个视频线，必要重新做接头
4、检查是否视频线连接正确
5、更换电源
6、如果是自动光圈摄像机的话，请排查解码器是否连接正确并通电
6、屏幕画面模糊
1、用柔软干净的布清洁镜头；
2、将监视器设置为正确输出状态；
3、变换摄像机位置，避免处于逆光位，适当调节镜头焦距
7、屏幕影像模糊
1、调整监视器对比度；
2、如果使用中间装置，请设置75Ω/Hi-Z
8、摄像机过热
是否使用合适的监控电源
9、屏幕影像闪烁
避免摄像机直接朝向光源处
10、凯聪综合线的接线
和之前的视频线电源线二合一的成品线不同，在接线上有所区别。
之前的成品线在接电源线时，一头插入监控电源的12V直流输出，一头接到摄像机的取电口。由于直流电长距离传输会衰竭，导致摄像机不能启动。为此，现在的综合线加以改进，不但线芯更粗，而且取消了之前的取电方式。
如果用户要布线时，千万不能和之前成品线的布线方法一样，接电源线一定要接220V的交流电部分。就是说，要剪开剪开电源的220V线，再接综合线。
只有这样，才能保证电源不衰减。
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硬盘录像机
我的硬盘录像机为什么只能查到3天的记录？
录像回放的时候，需要先手动停止录像，再搜索文件，记得要加时间段的。否则，没有选择时间段，系统默认是3天内的录像文件。
录像机的录像怎么导出来？
1、插入U盘；
2、先停止录像；
3、搜索回放；
4、设置起始时间段；
5、备份（PS：在监控录像回放前，需要关闭录像，在备份时也一样，在停止录像后，在备份录像即可。）
录像机自动录像机怎么设置？
登录录像机，主菜单----参数设置---录像布防，在星期上选择每天，定时勾选上，然后下面设置上时间段。复制到所有路
录像机怎么录音？
首现要在录像机的音频输入口上接上拾音器，然后进入硬盘录像机，主菜单---参数设置----录像设置，选择通道的码流为复合流【4路的和8路的都是1路声音（第一路），16路是4路音频采集（第一路到第四路）】,然后再录像即可。
录像机备份的文件格式？
我们的录像机可以导出为ifv和avi（其中ifv格式需要用我们专用播放器播放，avi格式的一般播放器都可以播放，其中复合流的通道只能备份为avi格式）
硬盘录像机如何设置内网以及外网监控？
1、把硬盘录像机用网线连到路由器；
2、在硬盘录像机的主菜单设置-参数设置-以太网设置中取消DHCP，手动指定一个和路由器在同一个网关的IP地址；
3、http端口设置为81（防屏蔽）、设备端口填入：8670、手机端口填入：101；
4、多台设备需要连续点击以太网设置中的DHCP，直到可以修改硬盘录像机的MAC物理地址；
5、多台设备需要分别指定一个不同的IP和端口；
5、路由器中找到端口映射（虚拟服务器），把为设备指定的端口和IP写入路由器的端口映射中；
6、在设备同一个局域网下的电脑浏览器中登录ip.kaicong.net，查找路由器当前外网IP；
7、在外网电脑的浏览器里输入监控主机的外网地址加端口，就能远程查看，在内网浏览器里输入监控主机的内网IP加端口号就能内网查看；
8、目前凯聪硬盘录像机的域名解析还没有上线，如果需要域名访问，请根据路由器中支持的DDNS域名解析商申请一个帐号。
9、局域网：；远程：
买的录像机内网可以登录，远程不能观看不了
1、把硬盘录像机用网线连到路由器；
2、在硬盘录像机的主菜单设置-参数设置-以太网设置中取消DHCP，手动指定一个和路由器在同一个网关的IP地址；
3、http端口设置为81（防屏蔽）、设备端口填入：8670、手机端口填入：101；
4、多台设备需要连续点击以太网设置中的DHCP，直到可以修改硬盘录像机的MAC物理地址；
5、多台设备需要分别指定一个不同的IP和端口；
5、路由器中找到端口映射（虚拟服务器），把为设备指定的端口和IP写入路由器的端口映射中；
6、在设备同一个局域网下的电脑浏览器中登录ip.kaicong.net，查找路由器当前外网IP；
7、在外网电脑的浏览器里输入监控主机的外网地址加端口，就能远程查看，在内网浏览器里输入监控主机的内网IP加端口号就能内网查看；
8、目前凯聪硬盘录像机的域名解析还没有上线，如果需要域名访问，请根据路由器中支持的DDNS域名解析商申请一个帐号。
9、局域网：；远程：
录像机使用外网IP可以访问了，但是重启路由器后，外网IP就变化了，请问有解决方法吗？
建议你申请个花生壳或者其他的免费域名，绑定在路由器上即可。
录像机通过网页访问提示要装控件？
1、点击下载网页上的“手动安装包”；
2、IE浏览器工具-internet选项-安全下的internet和可信站点的自定义级别下，开启所有ActiveX控件和插件
Iphone手机怎么访问硬盘录像机？
请在iOS的App Stores下搜索并安装cplayer，详细操作如下：
安卓手机如何访问录像机？
下载专用安卓软件，在软件中输入录像机的外网地址等信息，软件下载及使用说明请参见如下连接
录像机如何设置移动报警和视频侦测？
在录像机的主菜单----参数设置---录像机布防下，选择需要布防的通道，勾选报警和移动侦测，右键返回到上级菜单，进入移动侦测目录下，可以对单个通道侦测灵敏度等相关参数设置。
录像机后面的绿色接口是做什么用的？
可以购买独立的报警器接在主机上用于输出报警。
录像机功率有多大？
我们录像机是用12V3A - 12V4A电源，在没有装硬盘的情况下 功率为48W以下。
录像机无法开机，开机就重启？
1、要保证电源供电稳定，查看电源指示灯是否亮起；
2、有可能是硬盘的问题，在没有硬盘的情况下开机，或者更换硬盘。
录像机搜索不到硬盘，硬盘无法格式化？
1、需要保证电源供电稳定
2、电源线有没有被剪断过而导致接触不良
3、是否是从墙体上的插座直接供电
4、硬盘存在问题，更换硬盘后尝试
录像机硬盘工作一段时间后，找不到了（重新启动后，可以听到硬盘工作的声音，没有杂音，一切正常。但是系统就是提示说找不到硬盘）？
1、拆下硬盘，连到电脑的sata接口上，看电脑能否识别出。
2、如果电脑能识别，在硬盘管理工具软件下删除硬盘所有分区
3、接到硬盘录像机中看能否识别
4、如果还是不能识别，尝试更换硬盘的数据线
19.硬盘录像机无法格式化2T硬盘？
1、多盘封装的大容量硬盘，如果电源供电不足，设备是不能很好支持的
2、硬盘存在逻辑坏道
录像机是全D1画质的吗？
1、我们目前8804V是4路全D1的
2、8808V和8816V是2路D1画质的（1路和2路）
录像机关机时应该注意什么？
关机时，要停止录像，然后点击关闭系统
录像机通道名称怎么更改？
登陆录像机，依次打开主菜单----参数设置----图像设置，选择需要更改名称的通道，点击通道后面的语言栏，可以更改输入法，最后输入要更改的名称
如何关闭硬盘录像机的通道名称和时间
在录像机主菜单-参数设置-图像设置，在图像设置中，可以设置硬盘录像机所有关于显示方面的参数，取消勾选显示通道和时间即可。此外还可以设定画面的色彩、明暗、对比度等参数
录像机画面一直抖动，线的接口和电源都检查过是正常的
登录录像机的主菜单----参数设置----系统设置，把视频制式更改为PAL即可。
录像机登录名和密码更改？
在录像机 主菜单---管理工具---用户管理下，可以添加，修改，删除用户。
硬盘录像机登录密码忘记
如果登录密码忘记，只有把硬盘录像机寄回凯聪。地址是上海市金沙江路8室，邮编210802 电话021-，联系人应小姐，请不要使用中通快递以及任何快递公司的到付件。
录像机时间设置：
登录录像机，主菜单---管理工具---日期时间，里面可以设置。
如何重置主机？
在主菜单---管理工具下 有出厂设置，点击确认即可 （重置主机后，就可以清零对主机的各种设置，恢复出厂设置）
凯聪的硬盘录像机如何实现网络监控？
首先硬盘录像机应该和电脑通过网线连到同一个路由器，并且只在一级路由下设置。（如果有多个路由器，最简单的办法就是把路由器作为交换机使用。）
硬盘录像机（下面都简称为DVR）接上鼠标，并点击鼠标右键，选择主菜单-参数设置-网络设置-以太网设置，在以太网设置中，先取消右上角的”DHCP“，并设置IP地址和相应的端口。
假设路由器的IP地址是192.168.1.1
DVR的IP：192.168.001.114
子网掩码：255.255.255.0
网关：192.168.001.001
DNS服务器：192.168.001.001
设备端口：8670
手机端口：101
设置结束后，进入路由器的管理界面，找到”DMZ主机“，启用后，把上面为DVR的IP地址写入，上述例子中的IP地址是192.168.1.114，这种方法只适用于一个设备；多个设备的话，请在”虚拟服务器“或”端口映射“中添加三个规则，把为DVR开启的端口写入。
设置完毕后，在局域网中的任意一台电脑中输入DVR的局域网IP和http端口，本例是；在外网下观看，需要事先在ip.kaicong.net等IP查询站点查找路由器的当前外网IP，用外网IP：http端口的方式访问，如
如果在网页中提示插件不能安装，请依次点击IE浏览器的工具-internet选项-安全，在安全标签中找到internet和可信站点，分别在internet的自定义级别和可信站点的自定义级别中把actviex控件和插件全部设置为启用，设置完毕点击确定后，重启浏览器。如果IE提示是否启用控件，一定要点击启用。
Q：如何在iPad和iPhone中查看硬盘录像机的画面
A：首先硬盘录像机应该和电脑通过网线连到同一个路由器，并且只在一级路由下设置。（如果有多个路由器，最简单的办法就是把路由器作为交换机使用。）
硬盘录像机（下面都简称为DVR）接上鼠标，并点击鼠标右键，选择主菜单-参数设置-网络设置-以太网设置，在以太网设置中，先取消右上角的”DHCP“，并设置IP地址和相应的端口。
假设路由器的IP地址是192.168.1.1
DVR的IP：192.168.001.114
子网掩码：255.255.255.0
网关：192.168.001.001
DNS服务器：192.168.001.001
设备端口：8670
手机端口：101
设置结束后，进入路由器的管理界面，找到”DMZ主机“，启用后，把上面为DVR的IP地址写入，上述例子中的IP地址是192.168.1.114，这种方法只适用于一个设备；多个设备的话，请在”虚拟服务器“或”端口映射“中添加三个规则，把为DVR开启的端口写入。
在iPad和iPhone的App Stores中搜索CPlayer这个应用，在结果中找到CPlayer并下载安装。
在CPlayer中把硬盘录像机的IP和手机端口写入，并填好用户名和密码，设置完毕点击保存。注意，如果在局域网中查看需要输入局域网的IP，在外网查看，需要输入公网IP；端口一定要填写硬盘录像机的手机端口，默认是101.
Q：视频监控硬盘录像机拷贝出来的iFV格式视频不能在电脑中播放
A：视频监控用的硬盘录像机中的视频文件不能直接复制到电脑。首先，硬盘录像机的分区是linux分区，电脑一般都是使用视窗系统，是不能识别linux分区的。如果，用优盘导出硬盘录像机中的视频文件，一般都会有avi格式和专用的ifv或h264格式。avi格式可以直接用电脑的播放器来播放，但导出的视频一般没有声音码流，iFV等格式是支持视音频录制，但要通过专用的监控视频播放器来播放。
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飞鸟三和惊雷卡采集卡驱动如何安装
1、请先至凯聪官网下载中心下载飞鸟三或惊雷卡的驱动
2、双击下载得到驱动文件，选择默认路径安装驱动
3、安装完毕，退出软件，至刚才软件的默认路径下的驱动程序文件夹中找到与系统对应的驱动文件，选择安装分时驱动
4、安装完毕，重启系统
不能在win8下，以及64位操作系统下使用采集卡
凯聪的采集卡不支持服务器系统和64位操作系统，请在win xp sp2下安装使用采集卡
采集卡驱动安装报错
1、检查采集卡是否插紧到主板的PCI插槽
2、是否使用了GHost版系统或其他操作系统，如果是，请更换了纯净版win xp sp2操作系统
3、安装whql认证的主板、显卡、声卡驱动
采集卡之前使用正常，之后使用报错
1、是否升级了驱动？如果是请卸载了驱动，还原之前的驱动
2、是否安装了其他软件？如果是，请卸载安装的软件
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一、哪些情况会导致红外夜视不正常，有什么方法可以解决？
没有使用国标电源，建议使用凯聪的12V监控电源；
电源功率不足，一般建议使用12V2A电源，特殊型号建议使用12V3A以上电源；
电源12V直流输出一端剪断做延长，导致直流电衰减；
集中电源为过多的摄像机供电，需要使用更大功率的集中电源；
集中电源12V一端拉线过长；
使用集中电源，其他几路线路不长，但有一路过长，这一路就要单独供电。
二、凯聪CMS4.0的优势在哪里？
全面兼容凯聪各系列网络摄像机。支持B系列、H系列、F系列。
支持在同一软件下，观看来自各地100台网络摄像机的画面。
支持凯聪各系列网络摄像机的搜索、设定、无需其他软件。
新版本采用独创VPCT技术，域名、序列号访问速度更快。
新版本可以在同一软件下，全面支持凯聪网络摄像机的录像、录像回放动作。
新版本支持远程自动更新功能，今后升级可以一键更新。再也不用上网下载。
新版本支持凯聪用户验证，防止未经授权试用。
自带Active控件，无需在浏览器上安装任何控件即可使用。
三、网络摄像机有几种算法？分别对应那几个系列。
B/C/Q系列网络摄像机采用MJpeg编码，码率很高，对带宽压力较大，每小时录像文件在1.8GB
F/H系列网络摄像机采用H.264编码，压缩率很高，对带宽压力很小，每小时录像文件在300MB
四、摄像机出现水波纹、夜视雪花斑点、黑屏的解决方案？
一、摄像机画面有干扰，以及夜视不正常，一般都是供电不足导致的，解决的思路如下：
& &1、如果采用集中电源供电，出现供电问题的摄像机，采用前端供电；
& &2、如果采用前端供电，电源的12V直流电部分是否剪短做了延长；
& &3、是否使用了12V2A电源；
& &4、供电是否正常。
二、如果排除了电源问题，则可能是视频线的问题
& &1、是否使用了75-3级别以上的视频线，避免长距离传输的信号衰减；
& &2、视频线是否距离较远、是否使用了BNC转接头延长视频线，请使用信号放大器放大信号；
& &3、& & & & 重新制作BNC接头。
五、红外灯的参数以及所代表的意义？
光照度Lux，摄像机能在什么最低亮度下，能够正常成像；
信噪比DB，反应摄像机的抗干扰能力，反应在画质上就是画面是否干净无噪点；
IP等级，一般为65、66、67，这是摄像机的防水性能，能否用于室外，一般IP66就可以满足室外全天候使用；
红外灯的数量，红外灯数量越多，其功率就越大，穿透力也越强，能够照射的距离就越远；
红外灯的角度，红外阵列的聚焦距离，代表这个红外摄像机的最佳夜视距离
CCD和CMOS的尺寸，反应摄像机芯片的成像能力和成像尺寸；
DSP方案考验生产线的设计能力，直接体现到摄像机成像的质量；
镜头和光圈尺寸，和摄像机的监控视角成反比
如果摄像机支持OSD菜单，OSD菜单中一般有强光抑制、背光补偿、自动白平衡、数字宽动态。
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