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空调外机结霜不化，客服说正常，你们的空调也结很厚的霜吗
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这是昨天晚上拍的照片。
15:04 上传
上次下雪的时候开空调，觉得吹出来的风基本没什么温度，怀疑可能是外机结霜了，到外面一看果然是结了厚厚的霜，基本都堵死了，但是自动化霜却不启动。后来打了售后，说是下雪结霜不化正常，还说让我以后继续留意，有问题再打电话，原以为今年没有机会了，空调真的有问题就只能13年冬天过保再说了，还好这几天又下雪了。外机依旧结霜，连续开机压缩机和外机风扇一直工作没停过。
不知道是不是真的如客服所说的那样，这样的天气属于正常现象，所以上来问问，你们家里的空调外机也是结很厚的霜并且不自动化霜吗？
照片是昨天晚上拍的。
现在空调打开了有三十分钟，又开始结霜了，制热也很不好。
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什么牌子的空调暂时不说了，免得有枪手之嫌。去年秋天新买的，还没有过保。
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浇开水:o，说着玩的吧？麻烦大家看看你们家的空调也这样吗？
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浇开水会有效果的
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天气冷，外机结霜很可能的，外机所安置的地方风大，结霜的概率就大，适当遮挡下，应该可以解决！
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懂的进来。不懂的帮顶
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上次下雪我是运行制冷模式化的霜，但是一制热还是会结霜啊。浇开水，花开之后再打制热，不是一样结霜堵死吗？治标不治本啊。
还有，结这么厚的霜并且自动化霜还不启动是正常的吗？
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禾泰 发表于
天气冷，外机结霜很可能的，外机所安置的地方风大，结霜的概率就大，适当遮挡下，应该可以解决！
主要是因为下雪了，空气太潮湿才结霜的，外机的位置也是正常位置（朝南的外墙上）。平常的天气是不结霜的。
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天气这么潮湿，大家家里的空调都不结霜的吗？
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阿大GO 发表于
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纵横四海 发表于
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纵横四海 发表于
主要是因为下雪了，空气太潮湿才结霜的，外机的位置也是正常位置（朝南的外墙上）。平常的天气是不结霜的 ...
就是因为天气冷，温度低才会发生，建议室内机的温度降低些，也许情况会好转
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禾泰 发表于
就是因为天气冷，温度低才会发生，建议室内机的温度降低些，也许情况会好转
难道说结霜并且空调自身的化霜功能不启动这属于正常的？真的如客服说的那样完全是环境的因素吗？
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换一台吧。
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毕加索的遗言 发表于
换一台吧。
你赶快到窗户前看看，你的外机有霜吗？
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没有啊。。。。就是没有前几天启动快了。
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纵横四海 发表于
难道说结霜并且空调自身的化霜功能不启动这属于正常的？真的如客服说的那样完全是环境的因素吗？
1.我理解环境温度的变化，对结霜有很大的影响。
2.或许空调在控制除爽的设置上需要稍微调整下。
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毕加索的遗言 发表于
没有啊。。。。就是没有前几天启动快了。
看来还是有些问题的，还要打电话和客服沟通。谢谢啦
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电话：转905 工作日 8:30-17:00在线展开全部下一篇：我们在使用空调的时候经常会遇到这样的现象，本想借助于空调在室内好好休息，可室外空调外机轰轰的响声让我们无法接受，这就是常见的空调外机有异响的大家有没有见过空调外机隔音罩，空调外机隔音罩是一种用于隔音的设备，它一般安装在空调外机上。大家对于空调外机罩的评判可以说是褒贬不一，既有极力推崇相关类似产品的用户，也有认为它不仅没有实质性作用，反而可能会起到适得其反的效果。空调作为我们生活中已经是必不可少的家用电器的，但是在使用过程中，有很多居民发现空调的时候出现空调外机漏水的情况，如果在住在小区里，空调外机的我们在购买空调的时候常常是空调与空调外机一起购买的，安装完成进行使用的时候，空调外机的在使用的时候起到的作用是非常大的，如果说我们将空调运行如今，空调已经在我们家家户户中安装上了，因为它有着许多的功能，不仅能够帮助我们调节空气中的温度，在炎热的时候可以制冷，而在寒冷的时候可以进行空调的运作是要依靠组织的,是外机以及内机的共同运作,带给大家清凉以及温暖.空调外机处于工作状态的主要的标志就是在工作时空调的外机是会转动的.空调主要有两个部分组成，一个是室内安装使用的部分，一个则是主要安装在室外的空调外机，这两类产品都具有十分重要的意义，因此缺一不可。一般我们买空调的时候，空调的安装基本上不用我们操心的了。因为买了空调之后，就会有专业的人来帮助我们安装空调以及安装空调外机。空调外机风扇是空调产品重要的组成部件之一，因此它发挥着重要作用。空调室外机结霜怎么办？
　　随着近来气温的陡降，北方也开始正式的迈入。据悉，由于近来北方雨雪天气较多，部分用户在使用时往往会发现空调室外机结霜的现象。结霜以后空调无法正常运转，并且空调的制冷能力明显下降，这究竟是为何?当遭遇这一情况时该怎么办?
　　制热结霜
　　制热结霜一般位于室外机的上，当制热模式开启时，室外机吸热，室内机散热。
　　一般制热模式的启动，室外温度都是在十度以下，室外温度低，室外机还需要吸收热量时，蒸发器本体温度会降到0度以下，周围的水分(类似制冷时的除湿)很快的就会凝结成霜。
　　处理方案：这是正常现象，空调本身带有室外除霜的功能，当温度、时间达到设定标准，会自动除霜，就可以自动解决结霜的问题。
　　不利影响
　　空调结霜后如果除霜不及时，容易产生以下不良后果。
　　堵塞翅片间通道，增加空气流动阻力;
　　增加热阻，换热能力下降;
　　蒸发温度下降，能效比降低，空调运行性能恶化，直到不能正常工作。
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当炎热的夏季来临的时候，很多家庭意外的发现空调竟然结出了冰，怎么会出现结冰的现象呢？这个时候使用者应该注意，下面就简单介绍下空调室外机结冰的原因。
当炎热的夏季来临的时候，很多家庭选择空调来调整室内居家舒适度，可是当很多家庭打开空调的时候，却意外的发现空调竟然结出了冰，很多人感到疑惑，明明是烈日炎炎的夏季，怎么会出现结冰的现象呢？如果出现了空调室外机结冰的现象，这就说明空调出现了一些运行的故障，这个时候使用者就应该更加注意，下面就简单介绍下室外机结冰的原因。空调室外机空调室外机结冰－空调制冷剂用量当空调制冷剂较多或者是不足的时候就会出现空调室外机结冰的现象，对于空调来讲，如果制冷剂不足的话，可能就会出现空调的蒸发器的压力比较低，造成结冰，如果制冷剂过多的话也有可能会造成空调室外机结冰，如果在使用过程中出现了这种情况就建议请专业的维修人员对空调进行泄氟操作。空调室外机结冰－空调压缩机出故障会导致空调室外机结冰的另外一个原因就是空调压缩机出现了故障，压缩机在长期使用过程中，会因为损坏或者是功率的下降而导致空调的内部出现结冰的现象，如果想要解决这一类问题就应该及时的去检查，如果不能很好的解决这个问题，就只能采取更换压缩机的方式了。空调室外机结冰－大量积灰空调在长时间的使用过程中就很可能会因为大量的灰尘堆积在空调内部而产生运转上的故障，这也就包括空调室外机结冰这种情况，大量的灰尘会阻塞空调内部蒸发器的正常运转，导致热交换减少，热交换减少就会导致空调室外机结冰，对于如何解决因为灰尘而导致的空调室外机结冰的问题，最好的方式就是定时的对空调进行清理，由于清理并不是我们想象中的那么简单，所以可以找专业人员对空调进行清理。另外空调的温控器出现故障的时候也会出现结冰的现象，如果用户在的使用过程中出现了空调室外机结冰的现象，由于造成这一现象的原因较多，因此最好找专业人员检查原因，然后再采取相应措施，自己对于空调结冰毕竟是外行，还需要更多了解。
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