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海尔洗衣机，保修难道不是从送货安装的日期算起吗？
fei125358 发表于 &17:35:23『标签：&->&』
　　我家在日在湖南祁阳友谊电器购买了一台海尔洗衣机，几号就开始偶尔出现卡机情况，1月31日上午洗衣服的时候到漂洗程序的时候卡机不动，于是拨打了海尔统一服务电话进行报修。因为当时只记得是2010年快过年的时候买的 没查看收据具体购买时间。　　2月1日海尔售后维修师傅过来检修 查看收据时间为日购买 以超过保修为由拒绝保修，当时我就拨打的海尔售后电话咨询保修时间是怎么算的，海尔售后的回复是：从购买时间算起3年整。我家所购买的洗衣机已经超过保修期。当时我疑问保修不是从洗衣机送到安装时间算起，于是我问了家人洗衣机的送货是购买3天后送来的，我要售后师傅查下送装时间，师傅收查不了 ，只能查到购买时间，（我与一个做创维销售兄弟在一起住了2年，知道送货的时候都有出库单安装后回去报账，还要做回访，怎么会系统没有呢？而且创创维退换修都是从送货安装算起），于是再次拨打海尔售后电话咨询 ，保修时间如果从购买时间算起 那从购买到送货到中间的时间我们钱交了服务还没享受到，保修就已经浪费了好几天 这中间的时间到底算谁的呢！就此问题海尔客服回复：这是特殊情况反映后一个小时内给我回复，于是售后师傅和我一直苦等了一个小时，没有回复 我们再次拨打电话询问，客服说晚上7点前给回复。。。一直到2月3日中间拨打了数10 次电话，每次承若都没见正面回复！第一次感觉到海尔原来也是如此的推辞！　　于是乎特别的失望，谁来给我一个回复呀 ！！如果按照购买日期算的话 质量三包（7天包退15天包换3年保修，我到底能享受多久 如果购买后商家5天或者一周才送到安装，那我们还有退货的时间把，换货时间还有几天呢？如果厂家经销商缺货或者忙不过来15天后送货来机器本身就是有毛病的话那我们是不是只能修了呢？
网友26：送货安装应该有凭据把第1楼一般的，上门安装好以后，会填保修卡的，保修卡上会写明的 海尔这么大的公司，相信不会占这点小便宜的&11:10:26这是第1 - 1条评论，共有1条评论。&首页&上一页&1页&下一页&尾页
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&买滚筒洗衣机还要有专人安装吗？
来自：保密
发帖：1111＋0
不就是把底下4个螺丝弄平就行了吗？
偶打过800电话，来了一个人，看了看就走了。
因为偶把洗衣机放客厅，需要在卫生间和客厅之间的墙上打一个孔，那人说这么大的孔打不了，于是看了看就走了。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...楼主...
来自：保密
发帖：1111＋0
电源线和插座是不是要用10安的？
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：1255＋1
打洞是你自己找人干的活
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：1347＋0
2月22日下午，市民戴先生向“12345”反映，其于2月14日在庆春路122号的苏宁电器商场，购买了一台三星牌WF-S1053型洗衣机。第三天，他使用该洗衣机时发现在进入脱水状态下不能脱水，经维修人员三次检试均不能脱水，还不承认是质量问题。其与庆春路苏宁电器商场交涉时，不但协商不成，反而受了很多的怨气。戴先生一气之下，便向浙江电视台体育健康频道《1818黄金眼》进行了反映并作了报道曝光处理，为了尽快协调处理此事，戴先生又向“12345”来电求助。
　　“12345”1号工作人员受理后，即向下城区作了交办，要求有关部门尽快作出妥善处理，下城区所辖工商所在接到该交办单后，立即进行了协调处理，而商场仍坚持不肯退货、赔偿。为尽快处理好此事，更好地维护地消费者的权利，1号工作人员一方面继续进行了跟踪督办，要求有关部门督促商家和厂家严格遵照三保条款给予解决；另一方面，密切与反映人保持沟通和联系，并反复做好来电人的政策宣传解释工作，避免提出过高的赔偿要求。3月2日，在工商部门的再次调解下，商家同意作退货处理，致使此事得到妥善处理。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
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楼上的偶刚才已经搜索过了，是在买回来之后
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来自：保密
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引用:原帖由 chiption 于
15:49 发表
不就是把底下4个螺丝弄平就行了吗？
偶打过800电话，来了一个人，看了看就走了。
因为偶把洗衣机放客厅，需要在卫生间和客厅之间的墙上打一个孔，那人说这么大的孔打不了，于是看了看就走了。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
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他回去说找装空调的人过来帮忙
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我买的海尔的滚筒洗衣机。有运输支架需要拆的，别的牌子就不太清楚了。
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来自：保密
发帖：1246＋0
提醒大家一句，那个固定滚筒的架子千万要保存好，搬家时要装回去才能搬，否则。。。。。
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来自：保密
发帖：1215＋0
晕，放客厅，不怕吵吗？
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来自：保密
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安装洗衣机只是帮你卸下固定螺丝，调整平衡，装好出水进水管，不负责其它任何工序。打洞之类不是安装洗衣机需要做的活，楼主还是自己干吧。其实洗衣机安装完全可以自己搞定，除非安装人员和送货人员一起来的，否则还是自己动手快些！
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...10楼...
来自：保密
发帖：1111＋0
刚才打电话给三星售后的人了，答应下午来打。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...11楼...
来自：保密
发帖：1259＋0
那么进水管呢？是不是也是自己买？
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...12楼...
来自：保密
发帖：1219＋0
我的海尔滚筒首先送货，然后他们上门帮我拆除包装，安装排水管延长管。并收钱（延长管）。平衡好像没有帮我调。
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...13楼...
来自：保密
发帖：1196＋0
其实安装非常简单，说明书上都有．自己多动手也提高自己的智力水平．
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...14楼...
来自：保密
发帖：1229＋4
不过我买的是ylks1290w。感觉太重了，一个人恐怕很难安装好的
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...15楼...
首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围
买滚筒洗衣机还要有专人安装吗？
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