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大智慧炒股软件 v7.61
类型:金融理财
版本:v7.61
语言:简体中文
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翟鸿燊《大智慧》
  翟鸿燊教授是中国传统文化的倡导者和传播者。长期以来,翟教授一直怀着强烈的民族心和使命感致力于中国传统文化与哲学的研究,在融汇国际各种极具代表性的哲学主流、营销理论后,结合中国实际情况,针对管理科学、决策科学、人才培养、市场营销、企业团队等方面提出一整套独到的解决方案,并在学术界引起很大反响。
  翟鸿燊教授所研发的著名“TAT(思考力?行动力?表达力)”课程,已在清华大学、中国人民大学、北京科技大学、美国国家大学等知名院校的MBA、EMBA、DBA、卓越领导力项目等研修班中倍受欢迎。
近几年翟教授应邀在各级政府、知名院校做过数千场各种形式的教育训练与演讲,使近百万人在震撼和觉悟中获得心智上的成长和突破。 翟鸿燊教授畅销专著:《领导的力量》 。
1.《大智慧》内容介绍:
  我国的传统文化源远流长,博大精深。21世纪是中国的世纪,世界各地争相修建孔子学院,西方人士在科技高度发展的今天,纷纷从中国传统文化中寻找智慧的源泉、精神的乐园和管理的真谛。只有通过修身、培育人文情怀、提高管理和领导才干、体会博大精深的伟人智慧、修炼广阔的胸襟,方可成就伟业。本课程乃是著名国学应用大师翟鸿燊教授在北大EMBA总裁班的精彩授课,翟教授站在“天人合一”的绝高境地,旁征博引,纵横古今,融合了中西智慧的精华,系统讲解了“修身齐家治国平天下”。锤炼企业领导者的个人价值、凝塑自我魅力、提升管理实践;感受“自强不息,厚德载物”的境界;体会“道法自然”、“天人合一”的真实感受。本套课程深入浅出,在妙趣横生之中感悟天道、地道、人道、商道和王道。
  1、修养篇:道不远人
2、心态篇:喜悦心
  3、孝道篇:小孝治家,中孝治企,大孝治国
  4、交友篇:君子和而不同,小人同而不和
  5、管理篇:得其时,当其位
2.《道法自然》内容介绍:
国学智慧精粹:
  掌握进退自如的生存智慧
  领悟刚柔相济的处世策略
  学会顺逆从容的自然选择
  感受祸福相倚的因果效应
  创造静躁合一的人生状态
提升企业发展的管理之道
  1.儒道精髓—— 以“仁”为本,是企业和谐发展之根本
  & 以“义”育人,可培养企业团队精神
  以“礼”待客,赢得人际关系,获得企业信誉
  以“智”为贵,勇于创新,不断发展
  以“信”为贵,人而无信,不知其可,信是做人之本、兴业之道
  2.道家智慧——
  美国总统里根上任后宣布“道学原理”为主导思想,立威国际……《道德经》,一部被誉为人类历史上最伟大的传世经典,它集商道、兵道、政道、人道、天道……为一体,承载著中华民族最厚重的文化、凝聚著华夏文明最辉煌的智慧,为历代帝王将相、文人贤仕所推崇。和谐世界,以道相通。掌握“道法自然”的自然哲学,发挥博大精深的智慧之思,探讨人生之真谛、处世之哲理、经营之“大道”,明天道了人道开启商道,真正实现以道御术、内圣外王。
  3.禅宗智慧与企业伦理——
  深刻体会禅宗所蕴含的对本性的关怀,以及由此出发而展开的处世方式、人生追求、审美情趣、超越精神,将禅宗精神澄明高远的境界引入到企业,建立各自企业的伦理体系,真正实现企业治理的至高境界,再现领导艺术的颠峰。
1,人际沟通最忌讳的,就是一脸死相。
2,相随心生,口乃心之门户。
3,沟通,是情绪的转移,信息的传递,是感觉的互动。
4,一个心胸狭隘的人,讲不出来大格局的话;一个没有使命感的人,讲不出来有使命感的话;
5,互联网时代,知识很容易就能学来,很多根本不用储备,检索就行了。但人的能力是练出来的,人的胸怀,人的境界,人的德行是修出来的。
6,永远不要做气氛和情绪的污染者,永远不要做破场子的事。
7,沟通要控制好三个要素:第一,场景;第二,气氛;第三,情绪
8,一个人心智要是不好的话,知识越多可能越反动;一个人心态要是不好的话,聪明反被聪明误;一个心态不好的团队,个人智商很高,组织智商不一定高。因为都是负牵引,负思考,都是负见解,都是消极的注意力。
8,世界上最伟大的力量,是改变的力量。
9,作为一个好的领导人,要建立哪些心态?第一叫,喜悦心。会改变不良的注意力,建立正见;会改变不良的思考方式,建立正思维;改变不良的表达方式,建立正语;改变不良的行为方式,建立正精进;改变不良的信念,建立正念。
10,好人就是没时间干坏事的人,多花时间成长自己,少花时间去苛责别人,去嫉妒别人,多花时间去爱,少花时间去恨。人能干多大的事情,取决于他的时间管理。
11,注意力等于事实。
12,恶,亚心为恶,只要处在亚心状态,即心态稍微不好,你就可能恶语伤人,这样如何能建立起高品质的沟通?
13,毛泽东,精通的目的,全在于应用,知识不是力量,使用知识才是力量。
学乐:学习是快乐的。
1,格物,致知,诚意,正心,这叫内圣,修身,这是根本,齐家治国平天下,这叫外王。
2,杀生是为了放生。
3,什么叫做佛,就是觉者,智者,通俗的讲就是觉悟了的人就叫佛。
4,角色就是人格。如果人没有建立起这个概念的话,很难建立起高品质的沟通。
5,人要做大事就记住:与时消息,与时偕行,与时俱进。
6,君子不贰过,不迁怒。放下才能承担,空才能有。
7,一个人面色的改变,完全是由于你心态的改变。
8,很多事情失败的原因,不是行动前没有计划,而是缺少计划前的行动。
9,鬼谷子:口乃心之门户。
10,在管理沟通上,群体是不做决策的,可以民主,但是一定要集中。
企业发展最大的局限,就是企业领导人,思考方式的刻板化,局限化,模式化,打破了才能进步,才能成长,才能突破,才能腾飞。
11,心有多大,舞台才有多大,思想有多远,我们才能走多远。
12,很多人就是因为优秀,难以卓越。思考格局不要太小。
13,人生就是这样,你就是你想要成的那个人,你就是你决定成为的那个人。
14,道大,天大,地大,仁义大,道德经,博大又精深。
15,想用人的话,你得有包容心,乾隆说:不聋不瞎,不配当家。
16,用人所长,天下无不用之人;用人所短,天下无可用之人。用人所长,必容人所短。
17,没有完美的个人,只有完美的团队。你再优秀也不会有一个组织优秀。
18,思考力,执行力,表达力,思考力是万力之源,思考一旦出现偏差,执行力越强,犯的错误就越大。
19,道德经:修之以身,其德乃真。一个修养不够的人,给你一个项目,你会祸国殃民;给12,你一个团队,你会把团队带到万劫不复。
13,沟通要注意的是,把注意力放在结果上,而不是情绪上。放下才能承担。
14,一个很会沟通的人,一定很会和自己沟通。一个人格局很小,一个人境界很低,一个人心胸狭隘,怎么能讲出大格局的话。
15,言寡由,形寡毁,禄在其中。一言以兴邦,一言以丧国。
16,不做准备的人,就是准备失败的人。
17,一个有道行的人讲话,会把时间和空间讲进去。易经思想:空间可以换取时间,时间可以换取空间。
18,很多人没有智慧,就是当动不动,当止不止,关键时刻,一定要懂得刹自己的车。
19,那些没有目标的人都是在为有目标的人实现目标,自己如果没有独立的思考方式,就会老是陷入到别人的游戏规则里。
20,论语:不患无位,患何以立。
21,领导,就是领袖和导师。有激励能力,有指引能力,要描去绘远景,才叫领袖;
22,领导是不知道走到哪的时候,也有人跟你走。
23,孙子兵法:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法,前有道,后有法,中间有天地人。
24,最上品的布施,不是给点小钱和红包,而是法布施。
25,领导者的价值,在于把追随者,培养成领导者。
26,领导力,就是获得追随者的能力。
27,修身为本,好好修身,再去齐家治国平天下。
1,得其时,当其位。
2,学乐精神,是建设学习型组织的关键。
3,万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶。
4,谈笑有鸿儒,往来无白丁。
5,领导力是获得追随者的能力。
6,凡是能够干大事的人,都是能够坐的住的人。释迦牟尼一坐9年,毛泽东在岳麓书院闭关一坐3个月。
7,当一个人心态好的时候,他的思考是正面的,他的行为是精进的,他的表达是正面的。
8,境由心造,所以,世间本无事,庸人自扰之。
9,人有了随喜心,才能广交朋友,广结善缘。
10,想成为什么样的人,就得想办法和什么样的人混在同一层面,同流才能交流,交流才能交心,交心自然就能交易,可惜有人一辈子都没有整明白这点事啊!
11,做营销的人要注意三句话,第一:人脉等于钱脉。1开发顾客数目,2提升顾客的质量,3增加每一次交易的成功率,4增加每一次交易的平均交易额,5增加顾客重复消费的&&&& 次数,6建立顾客的忠诚度。第二,关系就是实力。打开你的电脑看看你的通讯录,看看你混到什么程度了,有几个是重量级的人。打开你的电脑看看什么你开发终端客户的能力,管理终端客户的能力。
12,企业只有实现营销才能实现利润,其他都是成本。企业最大的成本就是,没有训练好的员工,那些不会做销售的员工。
13,一个人要是担心自己命运不好,要改变的方法其实特别简单,就是找命好的人,跟他交朋友呗!找个命好的团队,找个命好的组织加入进去,别人的命好,你的命跟着就好了。
14,老子:圣人常无心,以百姓心为心。
15,最大的自私,就是无私。人脉等于钱脉,关系就是实力。我的事业,我的财富,我的未来,往往取决于我和多少人发生关系,和什么人发生关系,以及发生关系的程度。
16,有几本书,一定看看,卡耐基的人际关系学,中国的论语,道德经。
17,什么叫营销,就是满足人的需要。
18,好的领导人要有利他心。
19,做企业要把死而不亡的精神搞清楚,才能做到基业常青。最没有文化的人说的就是:人死如灯灭。人要做到死而不亡,才是境界。
20,雷锋尽管英年早逝,但他做到了死而不亡,在雷锋身上体现了老子说的三宝:一曰慈,21,二曰俭,三曰不敢为天下先。
22,人一辈子,总要忠诚一次,才能干大事。想赚大钱,必须仁义仗义。利者,义之何也。
23,财聚则民散,财散则民聚,牛根生:钱越花越多,股份越分,企业越大。财散人聚,人聚钱来。
24,想赚大钱,都是不怕花钱的人。
25,奉献于社会,奉献于人类,这样的思维方式,是宇宙本来的具备的意志。
26,商道,人道,天道,一个人能够明天道,了人道,再开启商道,你的人生才能带来繁荣。27,求功要求百世功,求利要求千秋利,求名要求万代名。
1,比尔盖茨:世界上最不能等的,就是孝敬父母,比尔盖茨把这种爱扩展到了团队,最后扩展到了全世界。
2,入则孝,出则悌。
3,论语:犬马皆能有养,不敬何有别乎?不要以为扔两个钱,就叫孝顺。
4,百善孝为先。
5,知人者智,自知者明。
6,一个有爱心的人,必生和气,有和气的人,必生余色,有余色的人,必生婉容。
7,一个对父母都不好的人,怎么能把团队沟通好;一个和兄弟姐妹都处不好的人,怎么能把团队带好。
8,树欲静,而风不止;子欲孝,而亲不待。
9,小孝治家,中孝治企,大孝治国。
10,凡是那些挣大钱的人,都比较讲究,比较仗义,比较仁义。
11,易经:立者,义之何也。
12,协义,什么叫协义啊?协商好了,就得仗义仁义,那玩意拿出来了一用,那就没意义了,那就快结束了。
13,合同,君子合而不同,小人同而不合。
14,仁者乐山,智者乐水,好的团队是其乐融融,学乐融融。
15,人要做到好德如好色。德高鬼神惊。君子忧道不忧贫。
16,追求名利没错,但是求功要求百世功,求利要求千秋利,求名要求万代名。
17,什么叫忙啊!心亡为忙啊!哀大某过于心死。
18,挣钱只有一个目的,就是花。
19,生活本身就是财富,很多人一辈子被钱累死,成为功名利禄的奴才,活到死也整不明白这点道理。
20,一个贫穷的人,不止是没有金钱的人,也是指没有空间和时间的人。
21,最傻的人,就是把钱存银行的人。银行就是把不爱花钱的人的钱,给爱花钱的人去花
22,中国是个强调儒家思想的国家,但我们国人在管人的时候,太强调中庸的道理,强调开明和人本。但是中国人做一个企业的时候,应该先用法家,法家最重要的就是规范,先把规矩统统做好;接着就是儒家,强调做人的道理;然后才是墨家,强调兼爱天下,摩顶放踵;最后才是道家最高的老庄玄学,无为而治。西方任何强大的企业都是先把框架和规矩做好。
1,沟通的三个特征,行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。
2,沟通有三种:自我沟通,与他人沟通,与公众沟通,即演讲。
3,好的领导人,生命取向要高,生命体验要深,生命能量要强。精力就是权力。好的领导人都精满,气足,神旺。
4,团队,团队,就是一个有口才的人,对着一群有耳朵的人说话。团队建设重要一点就是开会,要会开会。
5,人才不一定有口才,有口才的人一定是个人才。
6,思想这个阵地,你不占领,别人就会占领。
7,别人身上的不足,可能就是你存在的价值。
8,要想有高品质的沟通,要有同理心。懂得认同别人,站在对方的立场上考虑问题。要有赞美心,赞美是人际沟通的润滑剂。你看待别人的想法,会影响别人后面的行为。赞美会让对方把正确的事情做下去。
9,你知道认同别人多么重要吗?你知道重视别人多么重要吗?
10,认同别人,就是肯定自己。做营销是从不断让别人认同开始的。
11,企业最大的成本就是,没有训练好的员工,那些不会做销售的员工。所以实现企业利润最大化,很重要的途径就是,增加每一次交易的成功率和每一次交易的平均交易额。
12,在人际关系上,少用,慎用:我认为,我觉得这样的字眼,多使用:您,你们,我,我们这样的字眼。第二,表达不同意见时,请你保留对方的立场。沟通上没有对与错,只有立场不同,观念不同而已。
13,团队建设就是兄弟同志和战友,天下就是这样打下来的。
14,人有觉悟,只有一个方法,就是向内求,向外求是错误的。苦海无边,回头是岸,此岸,就是彼岸。
15,人要以道驭术
16,语言分三种,文字语言,有声语言,肢体语言。文字语言传达信息,有声语言传达感觉,肢体语言传达态度
17,一个人改变其不良的语言惯性,就会改变你的神经系统,行为系统,最后改变命运。那些优秀的领导人都懂得这一套。
18,君子敬而不失,与人恭而有礼,四海之内皆兄弟也。君子坦荡荡,小人常戚戚
中国人用一个字,把营销的概念全解读了,就是儒家的“儒”字
翟鸿燊《国学应用智慧》
  翟鸿燊 国学实践应用专家:青岛易学管理咨询公司特聘高级培训讲师。中国营销实战训练导师,国学实践应用专家,经济与文化学者,清华、北大、北京科技大学、美国国家大学、北京大学客座教授。现任道昂国际集团董事长、中国国际人才工程学院院长、DAM行销拓展机构总裁、北京大学中国企业家训练中心总监、中国经营报专家顾问团首席顾问、美国国家大学荣誉教授博士生导师。近几年翟教授应邀在各级政府、知名院校做过数千场各种形式的教育训练、演讲,使近百万人在震惊和觉悟过后获得思想、行为以及心态上的突破,被誉为中国当今最具价值的教育、训练专家。
  中国传统文化的倡导者和传播者。长期以来,翟教授一直怀着强烈的民族心和使命感致力于中国传统文化与哲学的研究,在融汇国际各种极具代表性的哲学主流、营销理论后,结合中国实际情况,针对管理科学、决策科学、人才培养、市场营销、企业团队等方面提出一整套独到的解决方案,并在学术界引起很大反响。
  翟鸿燊教授所研发的著名“TAT(思考力?行动力?表达力)”课程,已在清华大学、中国人民大学、北京科技大学、美国国家大学等知名院校的MBA、EMBA、DBA、卓越领导力项目等研修班中倍受欢迎。
  翟鸿燊教授畅销专著:《领导的力量》
  曾经服务过:中国联通、中原油田、国强集团、婷美集团、大亚集团、始峰集团、宇通客车集团等等。更多的是一些正在发展的中小型企业,如银曼公司、勰睿公司等。这些企业均在翟教授亲历其企业文化建设、团队建设、企业内部员工培训和全国各地经销商、代理商的教育训练之后获得了蓬勃的生机并且短时间内在全国拥有上千家连锁机构,年营业额突破亿元!
翟教授不断探索中国人才培养之道,自发筹建“中国大学生创业训练营”,亲自成功训练了数十万名大学毕业生,成就了无数人才的创业梦想,被誉为“中国创业营销教父”!
《国学应用智慧》内容介绍:
  第一集 见贤思齐
  1.学而时习之,不亦说悦乎?
  2.有朋自远方来,不亦乐乎?
  3.独乐乐,众乐乐
  4. 四海之内皆兄弟!
  案例:北京2008奥运会开幕式。
  第二集 立德修身
  1.人与人之间的关系
  2. 人与自然之间的关系
  3. 人与道之间的关系
  案例:1.现行车辆,换来数日蓝天;
  2.快乐资产负债表
 第三集 忠孝天下
  1.为人谋而不忠乎!与朋友交而不信乎!
  2. 忠告而善道之,不可则止,毋自辱焉。
  3. 小孝治家,中孝治企,大孝治国
  案例:1.经济崛起文化繁荣,“汉语热”席卷全球
  2.孝敬父母要趁早
 第四集 处世之道
  1. 君子务本,本立而道生.孝弟(悌)之道,其为仁之本与(欤)2. 子曰:色难!至于犬马,皆能有养.不敬,何以别乎?
  3. 求百世功 求千秋利用 求万代名
  && 案例:1.感恩要常怀于心
  2.蒙牛文化
 第五集 沟通智慧
  1. 精乃生命之力;气乃生命之能;神乃生命之光
  2. 喜悦心——是最好的人格状态。
 第六集 人脉建设
  1.喜悦心——是最好的人格状态。
  2. 人脉建立
  案例:火车站接人
 第七集 团队精神
  1.有教无类,道不同不相为谋2. 财聚则民散,财散则民聚。
  3. 利者义之合也。
  案例:1.捐出全部资产580亿美元的比尔盖茨。
  2.将源兵魂(亮剑)
 第八集 团队打造
  1. 精乃生命之力;气乃生命之能;神乃生命之光
  2. 领导人:生命取向要高!生命体验要深!生命能量要强!
  4. 修之于身,其德乃真
  5.知治身,则能治国,内圣外王,其理一贯。
案例:里根拜老子为师
一、关于境界:
1. 知识是学出来的,能力是练出来的,境界是修出来的。
2. 万丈红尘千杯酒,千秋大业一壶茶。
3. 人生三境界:纵横捭阂,合纵连横,无中生有。
4. 天雨大,不润无根之草;道法宽,只渡有缘之人
5. 君子和而不同,小人同而不和。
6. 人的价值,人的一生,就是体道、悟道、得道的过程。
7. 我命由我不由天。
8. 用出世的智慧,做入世的事情。
二、关于心态:
1. 学乐、法喜、禅喜、随喜。
2. 境由心造,修心才能开智。
3. 放松是成长的开始。
三、关于沟通:
1. 文字语言传达信息,有声语言传达感觉,肢体语言传达态度。
2. 君子贯乎道者有三;动容貌,斯远暴矣;正颜色,斯近信矣;出辞气,斯远鄙矣。
3. 人际沟通,最忌讳的是一脸死相!
4. 成不了大事的人,要么朋友不够多,要么朋友的质量不够好。
5. 同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
6. 高品质的沟通,把注意力放在结果上,而不是在情绪上。
7. 认同别人,更容易肯定自己。
8. 赞美是人际沟通的润滑剂。
9. 你沟通的品质会影响你生活的品质,从而影响你生命的品质。
四、关于领导者:
1. 领导者要学会破冰――涣然冰释。
2. 领导者的价值在于把追随者培养成领导者。
3. 有贤推举,方显圣;能人帮衬,方为王。
4. 领导人最重要的能力就是决策能力。
五、关于喜悦心:
1. 喜悦心是最好的人格状态。
2. 有深爱,心生和气;有和气,心生愉色;有愉色,心生婉容。
3. 永远,不要做气氛和情绪的污染者。
4. 当韩国人开始爱笑的时候,也是韩国人下一次经济腾飞的到来――韩国总统
5. 让自己快乐,是一种美德;让别人快乐,是一种功德。
6. 喜悦心来源于正见、正思维、正语、正精进、正念。
六、关于思考:
思考力,是万力之源。
七、关于包容:
用人所长,天下无不用之人;用人所短,天下无可用之人。
八、关于改变:
1. 世界上最伟大的力量就是改变的力量。
2. 一个人不断成长的关键是――变态。(经常调整自己的心态,改变自己的状态)。
3. 改变自己命不好,最好的办法是,找一个命好的人跟他交朋友。
九、关于学习:
1. 苟日新,日日新,又日新――《大学》
2. 子曰:"朝闻道,夕死则已。"
3. 最愚笨的人就是出色的学习了根本不需要学的东西,出色完成了根本不需要干的事儿。
4. 好人,就是没有时间去干坏事,没有时间去说别人的坏话,忙于成长自己,没有时间去苛责别人的人。
5. 通常人都会在感性的时候做决定,再找理性的理由去支持这个决定。
十、关于管理:
1. 不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人;没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。
2. 很多事情,不是在行动前没有计划,而是计划前没有行动。
3. 角色就是人格。
4. 得其时,当其位。
5. 时间管理包括;与时消息、与时偕行、与时俱进。
6. 企业只有营销才能实现利润,其他都是成本。
7. 企业最大的成本是那些没有训练好的员工。
8. 注意力就是关注事实。
十一、企业文化
1. 最实用的企业文化,是为人处事的文化;最高级的团队文,是精神的文化。
2. 定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得.物有本末,事有始终,知所先后,则近道矣."企业文化最佳的法门。
翟鸿燊《国学应用智慧》论坛经典语录2008年10月07日 星期二 00:55
1.你说话所产生的效果完全取决于对方给你的回应
2.一个人的不成功源于朋友太少和质量不好
3.只要灵魂还在,一个企业的组织建设就会在
4.有学历并不等同于有文化
5.领导人修养不够,不仅缺心,而且缺德,招来的人跟着你有未来吗?
6.一个领导者的价值在于可以把追随他的人培养成领导者
7.觉者、智者就是佛,学佛是为了修佛,修佛是为了成佛,成佛是为了开悟
8.当一个人有了出世的智慧再去干入世的事情时就会有事半功倍的效果
9.每个人最大的局限莫过于时间和空间的变换关系
10.修之以身、其德乃真
11.所谓忙————其实就是心灵的逃亡
12.用一生的时间去做两世的事情活出三辈子的精彩
13.我也想糊涂一点,无奈我已开法眼
14.你带着憎恨的心情去淘米,做出的饭都是有毒素的
15.人生有三处,花钱绝对连眼睛都不要眨:一是给自己的父母花钱眼睛都不要眨,因为厚重的养育之恩是再多的金钱都无法诠释的;二是给自己的铁哥们儿花钱眼睛都不要眨,因为他们中的任何一个人都是有可能飞黄腾达的;三是对学习的投资眼睛都不要眨,因为拒绝学习就等于拒绝成长和晋升
16.可以了解别人只能算聪明,能够看清自己才算是智者
17.只有营销才会产生利润,其他都是成本
18.铁打的营盘,流水的兵————将源兵魂
19.作为领导人要精满、气足、神旺,最难得的是拥有预见未来的能力
20.一个不愿意为别人鼓掌喝彩的人便已经是痴呆的开始
21.一但你到达了彼岸之后,还要再扛着沉重的船行走吗
22.一个人的智慧和良知是高于一切的
23.一个没有自信心的人即使再优秀也只能成为汉奸
24. 一个人往往是因为太过优秀从而才难以卓越
25.动容貌,斯远暴慢矣;正颜色,斯远信矣;出辞气,斯远鄙倍(背)矣
26.没有顾客的拒绝哪会有营销人员的出现,别人身上的不足往往正是你因此存在的价值
27.多花时间成长自己,少花时间苛责别人
28.改变你不良的语言惯性就有可能改变你的命运
29.沟通最忌讳的就是一脸死相
30.人脉即是财脉,关系即是实力,朋友即是生产力
31.人世间最不能等的事就是孝敬父母,切莫树欲静而风不止,子欲孝而亲不待
32.一个卓越的领导人需要与时消息、与时偕行、与时俱进
33. 思考力乃是万力之源
34.最笨的人就是出色的完成了根本不需要去做的事
35.有贤推举方显胜,能人帮衬方为王
36. 用人所长,天下无不用之人;用人所短,天下无可用之人;需人所长就必容人所短
37. 学会放下才能懂得承担,人的烦恼、痛苦,往往都是因为放不下、想不开、忘不了
38.强者会让行为控制情绪,弱者才会让情绪控制行为
39.沟通是信息的传递,是情绪的转移,是感觉的互动
40.最实用的团队文化是为人处世的文化,最高级的团队文化是精神文化
41.勇敢最多只可以杀敌,懂得隐蔽才能够保存自己
42.人际沟通需要把注意力放在结果上而不是情绪上
43.人一旦怕你,就是离骂你,恨你不远了
44.善战者不怒
45.不要把珍珠和玛瑙放在猪的面前,否则它们会反过来咬你,因为你没有喂它们猪食
46.如何使自己的命运变好————答案就是找命好的人然后跟他交朋友
47.领导人要在沟通上善于破冰,永远不要做气氛的污染源
48.君子合而不同,小人同而不合
49.一个人要想成功,必须具备三种好的心态————随喜心、包容心、利他心
50. 怀才就像怀孕一样,时间久了早晚会被看出来,如果没被看出来,只能说明怀的还不够
51.好人————就是没有时间去做坏事的人
52. 下下等的人也许会有上上等的智慧
53.习惯若不改,结果就不会变
54.不考其源流,莫能通古今之辨;不别其得失,无以获从入之途
55.你关心什么,就会关注什么;你关注什么,就会得到什么,注意力等于事实
56.目标决定你达到目的时得到的是什么东西,过程决定你达到目标时成为什么样的人,过程重于目标,对的过程往往会得到对的结果
57.知识不等于智慧,知识相当于食物,思维能力是消化功能,智慧是营养
58.事物是客观的,但看法是主观的;事物本身不具有意义,有意义的是如何看待事物
59.没有完美的事物,只有完美的看待事物的角度
60.多角度的思维方式-―――肯定视角与否定视角,自我视角与非我视角,往日视角与来日视角,求同视角与求异视角,表象视角与局部视角
1.有学历,不等于有文化;
学历,归教育部管,
文化,归文化部管,
根本就不是一个部门!
2.汤之《盘铭》:苟日新,日日新,又日新。
3.学国学的方法:
把古代智慧现代化,
把西方智慧中国化,
中西智慧全球化!
4.法人,就是上法院的人!
5.知识,是学来的,
& 能力,是练出来的,
能量,是修出来的,
智慧,是觉悟出来的!
6.人法地,地法天,天法道,道法自然!
7.心亡为忙!
8.领导人,不学习、不进步、不成长、不加强修养,不仅缺心,而且缺德,缺脑德少!
9.领导领导,就是领袖和导师!
10. 大学之道,在明明德,在新民,在止于至善!
11. 你的财富,同你最要好朋友的平均值有关系,你的朋友——跟你每天在一起、哪怕喝茶、喝酒的朋友的平均值有关系!
12. 万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶!
13. 学习国学的两个目的:
学道知识,顿悟智慧,回去以道义干事业;
交到朋友,整合资源,祖国处处有亲人!
14. 朋友的“朋”字,甲骨文就是一条线上穿了两串铜钱!
15. 商道即人道!
16. 挣钱、赚钱只有一个目的,就是花!
省钱,还是为了花,要不省着干什么?
晚花,不如拿出来早花!
17. 钱少,是自家的;
多了,就是大家的;
&&& 再多了,早晚是国家的;
最后,一定是人民的;
所以,叫人民币!
18. 一个人,富不富,不在于你存了多少,而在于你使用了多少!
19. 花了的钱,才是自己的钱;
&& 没有花的钱,不知道是谁的钱;
&& 最傻的人,就是挣的钱都不花,全部存在银行里;
&& 银行,就是把这些呆得不会花钱人的钱,拿出来给爱花钱的人花!
20. 人脉,等于钱脉;
&&& 关系,就是实力;
&&& 朋友,是最大的生产力!
21. 我的事业,我的财富,我的未来,一个企业的未来,都取决于与多少人发生关系,和什么人发生关系,以及发生关系的程度!
22. 财散人聚,财聚人散!
23. 用我一颗爱心,去温暖每一寸泥土的寒凉;
&& 把每一个陌生的面孔都换成亲人的模样!
24. 让自己快乐,是一种美德;
&& 让别人快乐,是一种功德;
&& 人际交往,最忌讳的是一脸死相。
25. 烟出文章,酒出诗。
26. 好人,就是没时间干坏事。
&&& 多花时间来要求自己,少花时间去指责别人;
&&& 多花时间来成长自己,少花时间去嫉妒别人;
&&& 多花时间去爱,没时间去恨。
27. 四海之内皆兄弟。
28. 求功,要求百岁功;
&&& 求利,要求千秋利;
&&& 求名,要求万代名!
29. 精通的目的全在于应用;
30. 最适用的企业文化、最适用的团队文化,就是为人处世的文化;
31. 太阳光大,父母恩大;君子量大,小人气大;
32. 君子记恩不记仇,小人记仇不记恩;
33. 交学费,是学习很重要的一部分;钱在哪里,心在哪里,人在哪里,收获在哪里;
34. 好德如好色。
35. 鼓掌的速度会影响他赚钱的速度;
36. 一个心胸狭隘的人讲不出来大格局的话,一个没有使命感的人呢讲不出来有责任的话;
37. 永远,不要做气氛和情绪的污染者;
38. 入则孝,出则悌,谨而信,泛爱众,而亲仁,行有余力,则以学文;
39. 子欲孝,亲不待,树欲静,风不止,小孝可以治家,中孝可以治企,大孝可以治国;
40. 孝悌之道,人之本欤,君子务本,本立道生;
41. 一个心态不好的团队,个人智商很高,组织智商不一定高;
42. 一个人的心智模式要是不好的话,知识越多可能越反动,一个人心态要是不好的话,聪明反被聪明误;
43. 人要学会变态:当然是改变心态、态度、状态。
44. 人生障碍就是“看不到的目标”;
45. 世界上,最伟大的力量,是改变的力量;
46. 变,只有大道是永恒的,无古今,无生死,太极之先,六极之下;
47. 什么是团队,看这二个字就知道,有口才的人对着一群有耳朵的人说话,就是团队;
48. 相随心生,口乃心之门户;
49. 沟通是情绪的转移,信息的互动。沟通上没有对与错,只有立场;
50. 人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才;
51. 在美国谁会讲话,谁口才好谁就当总统;
52. 沟通是有层次的;
53. 了解别人是精明,了解自己才是智慧;
54. 认同别人,更容易肯定自己;
55. 一个境界低的人,讲不出高远的话;
56. 一个格局小的人,讲不出大气的话;
57. 永远不做情绪和环境的污染者;
58. 一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸;
59.&& 毛泽东说过,越是敌人反对的我们越要拥护,越是敌人拥护的我们越要反对;
60.&& 一个人生命取向要高,生命能量要强。精力就是权利;
61.&& 信息语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度;
62.&& 毛泽东说,三天不学习就赶不上刘少奇同志了。并且他认为精通的目的是“全在于应用”;
63.&& 放下才能承担;
64.&& 觉悟的人就是佛;
65.&& 因为优秀难于卓越;
66.&& 不做准备的人,就是准备失败的人;
67. 领导力即获得追随者的能力;
68. 孙子说:“道者,令民与上同意者也,故可与之死,可与之生,而不危畏。”
69. 《道德经》说:“圣人处上而民不重,民乐推之而不厌。”
70. 单靠良好的个人品质还不能成为领导人物,这些品质必须和积极与人沟通的能力结合起来才能发挥作用;
71. 金子具有价值,但价值产生于人们认识金子之后;
72. 沟通的过程绝非是一个传达自己的观念和意见的过程,而是一个双方心灵的交流并相互认同的过程;
73. 任何艺术都需要一种忘我的精神,领导艺术也是如此;
74. 领导者通常运用的是一种非权力性影响力;
75. 非权力性影响力产生的因素有如下几个:1.品格因素 2.才能因素 3.知识因素 4.感情因素;
76. 强化积极行动的动机,可以使我们由被动转为主动;
77. 障碍是成功的条件;
78. 好是更好的敌人;
79. 轻装上阵:为了达到目标,常常需要全力以赴。即使一本书这样的小物品,也可能成为严重的阻碍;
80. 不要因小失大:东方航空公司的巨无霸喷气客机的坠毁事故;
81. 处理问题的原则:1、不要低估难题,有些问题解决不了,不是因为难度大,而是未能得到足够的重视。“千里之堤,溃于蚁穴”;
82. 不要夸大难题:你对难题的第一个反应,常常是不准确的,夸大了问题的严重性;
83. 不要责难:激怒只会使问题变得更糟;
84. 保持头脑冷静:我的苦恼是来自问题本身,还是来自心情?
85. 强化积极行动的动机;
86. 全身心地投入:成功之门只为全心奉献、全力以赴的人打开;
87. 寻求帮助:每个人都需要别人的智慧、建议和援助,切不要为了莫名的自尊而拒绝友好的帮助;
88. 摈除消极思想:消极思想是一种有害的精神污染。不在意的消极思想的句子:小天谢地谢天谢地,终于熬到周末了!勉勉强强,过得去吧!绝对不行!这些我都听腻了!这件事已经结束了!我已经尽力了!
89. 凡事尽力而为和全力以赴是有本质区别的;
90. 作为一个领导者,怕就怕在发现不了问题,难就难在明明出了问题却不认为是问题,错就错在知道有问题也不支及时解决;
91. 领导追随者解决问题的能力,是领导者行动力的最好体现;
92. 毛泽东说过:领导常做的两件事就是“出主意,用干部。”
93. 决定做什么,放手去做;决定不做什么,别碰它;
94. 安迪`葛兰提利说:“当你做某件事时,它不是工作,它是生活的一种方式。你自得其乐,因为你在贡献世界。”
95. 忽略无关紧要的事,琐碎和世俗的事耗费了人们太多的时间,忽略那些无关紧要的事,才不会错过那些真正重要的事;
96. 能战胜自己的人才是真正的强者。只有成为真正的强者,才能率领一支坚强的团队;
97. 自制力有多大,力量才有多强;度量有多大,地位才有多高;
98. 成功的人愿意做不成功的人不愿意做的事;
99. 机会来临与抓住机会还有一段距离,只有立即行动,迅速接近机会,才有可能抓住它,否则,机会就可能在迟疑和等待中一去不返;
100. 能战胜自己的人才是真正的强者.只有成为真正的强者,才能率领一支坚强的团队;
101. 作为真正的领导者,应该能够有效地控制自己的情感与行为;
102. 教育家马卡连柯说:"伟大的意志不仅善于期待并能获得某种东西,而且也善于迫使自己在必要时拒绝某种东西.没有制动器就不可能有机器,没有抑制力也就不可能有任何意志;
103. 人的个性,性格是可以通过社会实践和不断地学习加以改变的.人对自己的个性,性格,情感,情绪都不是无能为力.还是这句老话说得好:"不能是笨蛋人是笨蛋,而不去生气的人才是聪明人."
104. "气血之怒不可有,理义之怒不可无."
105. 无论你是怎样地表示愤怒,都不要做出任何无法挽回的事来."
106. 我们笨的时候,要征服世界.我们聪明的时候,要征服自己;
107. 养成良好的行为习惯:从小事开始.人必须在今天就从小事开始训练自律,为的是明天成就大事;
108. 亚伯拉罕.林肯说:“我准备就绪,然后也许我的机会就会到来。”
109. 丘吉尔说:“伟大的代价是责任。”
110. 权力的滥用导致权力的丧失;
111. 据有关媒体披露,美国企业和政府的高层领导人,在被问及作为成功领导人最重要的因素时,答案是一致的:正直。正直通常表现在下述五个方面:1.以身作则;2.信守诺言;3.诚实待人;4.优先考虑别人的利益;5.宽容的接纳别人;
112. 成功不仅仅依赖于你把喜欢的事做得多好,而且在于你多忠实地执行了那些你不见得喜欢的职责;
113. 水平距离,感情距离;
114. 唯有当你拿出自己灵魂深处的东西与人分享时,你才能真正感动别人;
115. 当你不断取得成功时,别人就会发现你已具备了领导气质,因为成功将带给你与日俱增的自信,自信溢于言表,别人是完全能感觉到的;
116. 力量并不全是角斗与争斗,良好的外表本身便是巨大的力量。
征服力来自不断培养的自信;
征服力来自富有个性的仪表;
征服力来自于对目标的执着;
117. 一位成功的领导者不仅是理想的巨人,而且还应该是一位行动的楷模;
118. 神秘感是领导力的一个重要方面,能力再强,职务再高,名气再大的人,在其亲戚朋友面前也觉平常。这是因为太熟悉的缘故,熟悉便平淡,距离才产生美。如果领导者没有任何神秘之处,让下属觉得他和普通人没有什么两样,就不会有“翻阅”他的兴趣,更何况追随呢?保留神秘感的最基本要求是保持适当的距离,让他们始终猜不透你。
119. 假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话,那就是感受他人的目的的能力;
120. 在我们推崇的领导人身上随时都充满精力,他们令人兴奋,精力旺盛,主动,活力四射;
121. 用心灵打动别人,激励性的话是心对心,人对人,生命对生命;
122. 不善于沟通的人就像没燃料,陷在泥坑里的车,无论性能多么优良,也无法移动一步;
123. &红楼梦&上有云:“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”
124. &道德经&有云:“夫不信者,有不信焉。”
125. 权力像一把“双刃剑”,用得好,则披荆斩棘,无往不利;用得不好,则伤人害己误事;
126. 明代李梦阳说:“自高无卑,无卑则危;自大无众,无众则孤。”
127. 孔子说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不行。”
128. 授权不意味着权力的丧失,而是权力的延伸。它使权力渗透到团队的每一个角落并充分发挥作用;
129. 描绘团队远景的能力,是领导者最重要的能力,也是领导者与纯管理者最显而易见的分界线;
130. 要让追随者明白,他们不是在执行命令,而是为了一个正确的理由而行动;
131. 风险和利益是一对伴生儿,逃避风险便意味着放弃利益;
132. 秀才造反,三年不成;
133. 目光远大的团队常问的一个问题不是:“我们做得怎么样?”也不是:“我们应该做得怎么样?”而是:“我们怎样才能在明天比在今天做得更好?”它们把这个问题牢记在心,使之成为一种思想和行为习惯;
134. 所谓宏大目标根本不是最终目标,它们只是一个永无休止的推动自身进步的过程的附带结果,没有什么终极目标可言,永远不可能“大功告成”;
135. 唯一持久的竞争优势,是具备比竞争对手学习得更快的能力;
136. 希腊哲学家艾彼德特斯说:“人不做自己主人的人,就不会有自由。”
137. 马歇尔.福克说:“没有绝望的处境,只有绝望的人。”
138. 孔子:“知其声而不知其音,禽兽是也;知其音而不知乐者,庶民是也。”
139. 鬼谷子:“捭者,开也、言也、阳也;阖者,闭也、默也、阴也。捭阖之道, 以阴阳试之。由此言之,无所不出,无所不入,无所不言可;
140. 道德经:“常无欲以观其妙;常有欲以观其徼。此两者,同出而异名,同谓之玄。玄之又玄,众妙之门。”
141. 老子:“多言数穷,不如守中。 ”
142. 老子讲的虚极静笃,儒家讲的慎独,佛讲的禅定;
143. 郑板桥说:酒能乱性,佛 家戒之,但是酒又能养性,仙家饮之。没酒的时候学佛,有酒的时候学仙;
144. 三不眨眼:第一不眨眼,在父母身上花钱,连眼皮都不要眨;第二个不眨眼在铁哥们身上花钱,连眼睛都不要眨;第三不眨眼在学习成长上投资,连眼睛都不要眨;
145. 老子的道,孔德之容,惟道是从。道之为物,惟恍惟惚。你只有处在虚极静笃、真修行人你才能有那个感觉!视之不见,听之不闻,搏之不得,迎之不见其首,随之不见其后。能知古始,是谓道纪。但求本你就不愁末;
146. 最笨的人是出色的完成了根本不需要干的事;
147. 你有没发现日本人写的中国字都比较全。你看中国的文字多伟大,有的字简化的不合理呀:把爱减的没心了,把生产的产减的没生了,现在女同志全剖腹产;
148. 道德经:圣人不积,既以为人,己愈有;既以与人,己愈多。圣人常无心,以百姓心为心。心天之心,乐民之乐。天地所以能长且久者,以其不自生,故能长生。是以圣人后其身而身先,外其身而身存。非以其无私邪?故能成其私。水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道;
149. 顾客都是被教育出来的
Part I 领导力的最新定义
领导力:获得追随者的能力
&&&&┝ “跟我来”——令人信服的远见卓识
&&&&┝ “看我的”——令人信服的表率作用
&&&&┕ “一起干”——令人信服的精神力量
&&&&&&&&& ┝ 个人魅力
&&&&&&&&& ┕ 沟通能力
领导者的主要任务是尽可能减少团队阻力,从而激发个人和团队的最大潜在能力。
领导者的真正价值在于:让追随者成为领导者。
人们追随的不是某个计划,而是能鼓舞他们的领导人物。
领导者获得追随者的认同:
&&& ┝ 思想行为得到追随者的充分理解:身为导师的领导者,有传播“真理”的义务,而不能被动的等待追随者来认识“真理”
&&& ┝ 得到追随者感情上的认同
&&& ┕ 符合追随者的期望值
领导者值得信赖的两条最瞩目的原因:
&&& ┝ 预测风险的能力
&&&&┕ 挑战风险的勇气,这也是世界上需要领导者的原因和领导者高下之分之所在
人们之所以追随领导者,原因之一是相信领导者有自己不具备的信息处理能力,相信他们能解开那些自己解不破的“谜底”
Part II 领导力的自我修练
1.&判断力的自我修练
预测的三大任务
&&& ┝ 为确定领导目标提供依据
&&& ┝ 预见领导目便能否实现
&&& ┕ 评估目标实现后的后果
2.决断力的自我修练
一个好的决策目标应具备的条件
&&& ┝ 明确、清晰、具体
&& &┝ 确定负责人
&&& ┝ 要有明确的评价标准
&&& ┕ 要有注次之分
3.行动力的自我修练
小事交给下属处理没让他们得到磨练的机会。不要事无巨细事必躬亲。
&&& ┕ 不要低估下属的能力。当你将问题交给他们去处理时,你可能发现他们的才智比你想象的高明得多。好是更好的敌人。
处理问题的原则
&&& ┝ 不要低估和夸张难题
&&& ┝ 不要守株待兔
&&& ┝ 不要专注于责难
&&& ┝ 保持头脑冷静
&&&&┝ 强化积极行动的动机
&&&&┝ 全身心投入
&&& ┕ 摈除消极思想
4.自制力的自我修练
自制力有多大,力量才有多强;度量有多大,地位才有多高。
领导者的情感特点
&&& ┝ 明确性:情感明确,赞成什么,反对什么;热爱什么,憎恨什么
&&& ┝ 稳定性
&&& ┝ 效能性:把情感变成鼓舞自己行动的精神力量
&&& ┝ 感染性:对追随者的思想和行为有广泛的影响
&&& ┕ 自控性
&&& ┝ 对自己负责
&&& ┝ 对人物负责
&&& ┕ 为你所领导的人负责
&&& ┝ 以身作则
&&& ┝ 信守诺言
&&& ┝ 诚实待人
&&& ┝ 优先考虑别人的利益
&&& ┕ 宽容地接纳别人
做需要做的事,而不是喜欢做的事。
5.控制力的自我修练
要是团队具有凝聚力,就要求领导者具有过人的控制力。
&&& ┝ 对下属情感的控制
&&&&&&&&&& ┕ 领导者要提高自己的威信,一方面必须在“水平”上尽力拉大桶群体的距离,比下属站得高,看得远;另一方面在“感情”上尽力缩小与下属的距离,增加感情上的融洽度,减少感情摩擦和碰撞,这样才能增大自己在群众中的信任度
&&& ┝ 对下属的行为控制
&&&&&&&&&& ┕ 下属不愿意接受控制的原因
&&&&&&&&&&&&&&&&& ┝ 对工作目标缺少兴趣
&&&&&&&&&&&&&&&&& ┝ 认为工作评价标准不合理
&&&&&&&&&&&&&&&&& ┕ 群体压力的影响
&6.征服力的自我修练
征服力是指领导者运用自身的风度、气质、魅力而获得追随者真心拥戴的能力。
&&& ┝ 征服力来自与众不同的气质
&&& ┝ 征服力来自不断培养的自信:当你不断取得成功时,别人就会发现你已具备了领导气质,因为成功将带给你与日俱增的自信自信溢于言表,别人是完全能感觉到的
&&& ┝ 征服力来自富有个性的仪表
&&& ┕ 征服力来自对目标的执著
假说领导者需要具备什么特殊天赋的话,那就是感受他人目的的能力。
7.沟通力的自我修练
处理人际关系的基本技巧:
&&& ┝ 首先,懂得认同别人,如无特殊理由,对日阿仁不批评、不责备、不抱怨
&&& ┝ 其次,对他人给与真诚的赞赏
&&& ┕ 再次,引发他人心中的渴望 - ?
具体做法:
&&& ┝ (1)真诚的关心他人
&&& ┝ (2)经常微笑
&&& ┝ (3)记住别人的姓名
&&& ┝ (4)聆听、鼓励别人多谈他自己的事
&&& ┝ (5)谈论他人感兴趣的华裔
&&& ┕&(6)衷心让他人觉得他很重要
让别人接受意见的方法:&
&&& ┝ (1)避免争论:争论是90%的情绪,加上10%的无聊
&&& ┝ (2)照顾他人的面子:切勿说“你错了”三个字,这是对别人智慧的直接侮辱
&&& ┝ (3)勇于认错,态度友善
&&& ┝ (4)(向自己观点的方向引导)让对方说“对”——高招
&&& ┝ (5)多听听对方的观点
&&& ┝ (6)让他觉得,这个主意是他想到的
&&& ┝ (7)从他人的角度去了解,理解他人的想法和愿望
&&& ┝ (8)用提问题来取代直接的要求
&&& ┝ (9)给与赞赏;多多鼓励:让他觉得这过错很容易改正
&&& ┕&(10)是对方觉得找你的意思去做会有好处
零距离沟通——亲和力
&&& ┝ 1.情绪同步:例如,有人在安慰因遭遇不幸而伤心的人时,故意说一些开心事,以为这样能冲淡对方的悲伤情绪。殊不知,这种反差反而会加重对方的伤心。与其这样,还不如说一件自己遭遇过的类似的伤心事。这样,情绪一同步,对方便会感到宽慰,从而对你产生亲近感
&&& ┝ 2.共识同步:七加一法则:如果你通过提问引导对方,使对方一直说:是的、我赞成、我了解、我同意以及类似的肯定语句。如果你让他连续同意了七次,通常在第八次问他时,它就会习惯性地同意
&&& ┕&3.生理状态同步:肢体动作、脸部表情及呼吸的模仿与使用是最能帮助你进入他人频道及建立亲切感的有效方式
与上级的沟通技巧:
&&& ┝ 忠实诚恳
&&& ┝ 精明能干
&&& ┝ 谦逊好学
&&& ┝ 诚实守信
&&& ┝ 少争利益
&&& ┝ 少露锋芒
&&& ┝ 善提意见
&&& ┝ 接受批评
&&& ┝ 领会意图
&&& ┕&适当顺从
如何赢得领导信任:
&&& ┝ 遵守游戏规则
&&& ┝ 创造长期印象
&&& ┝ 不要过分谦虚:有些人工作表现不错,却不喜欢张扬自己的优点,好像生怕受表扬似的。这其实是缺乏自信的表现。长此以往,领导要么认为你虚伪,要么认为你真的无能
&&& ┝ 敢说“我不知道”、“请帮助我”、“我错了”
&&& ┝ 切忌蒙骗领导
&&& ┝ 注意细节
&&& ┝ 立即照办
&&& ┝ 切忌乱出风头
&&& ┝ 遵守规章制度
&&& ┝ 多为他人着想
&&& ┝ 扬长避短
&&& ┝ 跟上领导的节拍
&&&&┕&做好本职工作
与同级的沟通技巧:
&&& ┝ 消除竞争心理,建立合作关系
&&&&&&&&&& ┝&自己积极做好本职工作,是出于责任,绝无压倒同级的私心杂念
&&&&&&&&&& ┝&把自己取得的成绩看作是同级之间密切配合、共同努力的结果,而不是向同级显示自己的“高明”
&&&&&&&&&& ┕&为同级取得的成绩感到由衷的高兴
&&& ┝ 相处时应努力做到:
&&&&&&&&&& ┝&以尊重为前提,以合作为导向
&&&&&&&&&& ┝&分清职责范围,掌握处事分寸
&&&&&&&&&& ┝&谨防祸从口出
&&&&&&&&&& ┝&顾全大局
&&&&&&&&&& ┕&保持联络,沟通情况
&&& ┕ 进行公平竞争
&&&&&&&&&& ┝&依靠不懈努力,创造全优工作
&&&&&&&&&& ┝&自觉向同级中的强者看齐、学习
&&&&&&&&&& ┝&领先不自满、落后不气馁
&&&&&&&&&& ┝&无保留的帮助在竞争中暂时落后的同级
&&&&&&&&&& ┕ 以“竞争”来激励自己,但不要让同级看出你在“竞争”&
与下级的沟通技巧:
&&& ┝ 处事合乎人情
&&& ┝ 以信任为前提
&&& ┝ 服务意识
&&& ┝ 帮助下属成长
&&& ┝ 言而有信
&&& ┝ 公平正直
&&& ┝ 多表扬,少批评
&&& ┝ 为下属承担责任
&&& ┝ 要商量
&&& ┕ 以身作则
避免冲突:
&&& ┝ 妥善处理错误
&&& ┝ 勿求全人
&&& ┝ 多向下属请教
&&& ┝ 避免争论
&&& ┝ 妥善处理事故
&&& ┝ 善待埋怨
&&& ┝ 公平分配
&&& ┕ 团体精神
8.控权力的自我修练
9.授权力的自我修练
Part III 领导力的组织修炼
1.描绘团队远景 2.建立团队目标
3.建立学习型组织 4.培养团队凝聚力
5.塑造团队核心文化 6.激发团队的工作热情
7.培养超级行动力的团队
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高品质沟通/超级营销学与说服力
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高品质沟通
仁、义、德、学、爱
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《国学应用智慧》。
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