航空公司行李箱尺寸赔偿拖半年

行李遗失怎么赔 航空公司不告诉你_新浪上海
行李遗失怎么赔 航空公司不告诉你
解读网评论
  倒霉的你乘坐飞机行李被丢失,更郁闷的是,得到的赔偿竟然还不够买你行李箱内的一件外套!有此遭遇的同学们都在问同样的问题:行李丢失,航空公司该怎么赔?赔多少?按什么标准赔?解读网下面告诉你:“蒙特利尔协议”让你获赔更多!
  有一个你或许遇到过或许也是从来没有考虑过的问题,坐飞机托运行李丢了怎么办?或许这是一个小概率事件,但是真的遇上的时候该怎么维护自己的权益呢?
  两年前的一份报告揭露出一个容易人们忽视的问题——行李托运。《2011年航空服务消费者调查报告》显示,有21.2%的被调查者有过行李丢失或损毁的经历,其中只有17.7%得到赔偿。获赔者中,43.6%对赔偿结果不满意。行李托运一旦出现问题,大多数旅客无法得到满意的解决方案。
  根据我国的《民用航空法》行李丢失最多只能按照每公斤17计算单位(即特别提款权)进行赔偿。你一定会大呼:“太扯了,我行李箱里的宝贝比这贵多了。”是的,《民用航空法》在对乘客行李的保障方面确实不能提供令人满意的解决方案。而今天我们要告诉大家的是,其实还有另一个法案可以保障我们的权益。
  在中国除了《民用航空法》以外还有一份叫做《蒙特利尔公约》的国际公约可以用于我们的航空维权。该国际公约在2005年正式在国内生效,对国内所有的航空企业都具有有效的国际法效力。
  《蒙特利尔公约》第三章第十七条规定:“对于因托运行李毁灭、遗失或者损坏而产生的损失,只要造成毁灭、遗失或者损坏的事件是在航空器上或者在托运行李处于承运人掌管之下的任何期间内发生的,承运人就应当承担责任。”这是责任归属。责任归属之外,则是数额确认——第二十二条明确赔偿数额:“在行李运输中造成毁灭、遗失、损坏或者延误的,承运人的责任以每名旅客1,000特别提款权为限。”
  根据国际货币基金组织在2011年至2015年对特别提款权限的定值,一个单位的特别提款权限的价值为0.6600美元。这意味着,在两个签署并承认《蒙特利尔公约》的国家间的行李损失事件,在未特别声明的情况下,最大的获赔额是660美元,约相当于4100元人民币。
  《蒙特利尔公约》在2005年就已经被中国政府所承,并且对国内的航空业生效。但知道并且了解的人并不多,根据有关机构的测算,中国2013年将会有近1亿人次出国旅游,保护自己的财产、权益是开心出游的基础,也希望本文能够在关键时刻为保障你的权益出一份力。
  美国回来的你,行李弄丢,几经交涉,航空公司像挤牙膏似的,依照《中国民航法》的相关条款赔了你。尽管无法弥补你的损失,可你还是同意了。告诉你,错了!你有权利不同意!航空公司欺负你不知道有个《蒙特利尔协议》。5月30日,常州的狄先生在香港国际机场托运了4件行李乘坐飞机的时候,随后他们搭乘香港港龙航班飞机飞往南京,可回到家里狄先生发现行李箱里面的物品被盗,损失十几万元。
狄先生在接受采访时表示:“到了南京以后也没有多看,就直接把箱子拿了以后出了关回了家,回家以后检查行李的时候发现其中一个箱子里面少了贵重的东西,包括手机、平板电脑、两个手表带、一个香奈儿的包以及6万元现金。”随即狄先生通知家人查看其它三个行李箱,狄先生说:“其它箱子也有被动过的痕迹,上面的密码被改过但没打开过。”
事发当天,狄先生就前往位于南京禄口国际机场的港龙航空行李部,行李部工作人员要狄先生填写遗失申请表并说是需要把申请表交给香港总部,核实之后帮狄先生调查此事。但事发四天后,港龙航空方面并没有任何答复。
记者陪同狄先生前往港龙航空行李部向工作人员提出事情已发生四天,自己和香港方面联系不太方便,同时因为遗失的东西比较贵重,能不能由这边再跟香港方面联系沟通下。工作人员表示事情处理没那么快,在记者的再三协调下,工作人员才联系香港方面并要狄先生重新填写一份遗失申请表。
为了能确定物品的丢失地点,记者建议狄先生向民航南京禄口国际机场公安局报案,警方随后在调查机场监控后发现,物品在南京时没有被他人打开过。目前狄先生已经把接报回执单寄给了港龙航空香港总部,不过遗憾的是港龙方面还未就此事作出相应的回复。
港龙航空的服务态度、人员素质实在令人寒心,随意在搜索网站上搜索下“港龙航空”,多篇港龙航空遭投诉的新闻页面弹出,希望港龙航空公司能就此事尽快给出答复,也希望港龙公司的工作能以人为本,全心全意为顾客服务。
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参与上面帖子讨论
发表于:15-06-08 10:13
店大欺客呗,对港龙航班真是无语了
发表于:15-06-08 10:14
.....这样也行~
发表于:15-06-08 19:25
被系统删除于: 20:31:10
发表于:15-06-08 21:16
我觉得航空公司负有一定的责任
发表于:15-06-08 21:16
这还有什么好争辩的 直接赔偿啊
发表于:15-06-08 21:16
这就好比我在你那托运 货物丢失了 我该找谁?
发表于:15-06-08 21:17
顶一下 几十万啊 真有钱
发表于:15-06-08 21:17
建议楼主以后也小心点 唉真可惜
发表于:15-06-08 22:17
我觉得航空公司负有一定的责任
发表于:15-06-08 22:17
这还有什么好争辩的 直接赔偿啊
发表于:15-06-08 22:18
这就好比我在你那托运 货物丢失了 我该找谁?
发表于:15-06-08 22:18
顶一下 几十万啊 真有钱
发表于:15-06-08 22:18
建议楼主以后也小心点 唉真可惜
发表于:15-06-08 22:18
我知道怎么发财了
开运输公司,然后偷货,包赚不赔
发表于:15-06-08 22:19
我也是一个商家,北京长信给我发货走丢了,价值7000元,也赔了一半。我也觉得这条款是在霸道,且律师也认为物流的条款属于单边协议,法律上不支持;但我人在陕西,没时间和精力去和物流去打官司,只能委屈的认了。建议相关部门制定有关法律,确实保护消费者权益。
发表于:15-06-08 22:19
下回我也开个托运公司,发现值钱的就丢了,准赚大钱,难怪这些搞货运的都赚大钱了
发表于:15-06-08 22:19
四川成都的托运公司多如牛毛,其行业的混乱状况真的到了该好好整治的时候了!!
发表于:15-06-08 22:19
这是什么条例啊,这个不就是和强盗一样啊,希望国家要管一下了
发表于:15-06-08 22:20
那你可以买保险啊
发表于:15-06-08 22:20
要整整这霸王条款了
发表于:15-06-08 22:20
现在的物流公司有陪一半就已经很好了,很多货运里面有内鬼,专偷有价值的!
发表于:15-06-08 22:20
盖楼,我们都来打搽边球,这些专家是允许我们这么干的。
发表于:15-06-08 22:21
有机会本少也去办个托运公司,有好东东就没收,然后闪人,即使抓到也只是赔一点,多爽!
发表于:15-06-08 22:21
航空公司怎么可以这样啊
发表于:15-06-08 22:21
一半截留一半赔,
愣是造出新运规.
一番霸道惹众怨,
最终还须全赔归
发表于:15-06-08 22:21
航空公司赚大了,一般情况下,旅客行李的价值都远超每公斤100元
发表于:15-06-08 22:22
这种事不新鲜,可以说航空公司每天都丢失物品,赔偿办法还是几十年前规定的,航空公司根本就没有狠抓过,并且航空公司负责运输的人员态度都十分不好
发表于:15-06-08 22:22
把所有的行李都扣下,再按重量 赔偿. 之后再把行李卖掉 肯定能赚不少吧. 你们认为呢?
发表于:15-06-08 22:22
发表于:15-06-08 22:22
社会太黑啊。霸王条款!
发表于:15-06-08 22:23
保险赔是怎么操作的? 赔了有多少
发表于:15-06-08 22:23
po主最后怎么样了?我刚坐国航国际航班 行李丢了一整个化妆包
发表于:15-06-08 22:23
这都行!?也没个解释?
发表于:15-06-08 22:23
不能就这么算了啊!没有录像吗?
发表于:15-06-08 22:24
报案,里面东西尽量别动
发表于:15-06-08 22:24
损失超过多少应该会立案的呀 能不能查到监控录像?
发表于:15-06-08 22:24
天呐,太吓人了!!有木有说咋处理呀?
发表于:15-06-08 22:24
我们丢的是电子产品
发表于:15-06-08 22:25
感觉还是要提前保价才能赔偿。
发表于:15-06-08 22:25
订票的时候都没说行李托运另算 到了机场又要收费 虽说是特价机票 但是乱七八糟事情真多 坐一次就够了
发表于:15-06-08 22:25
论斤不合理。顾客在托运的时候声明内有贵重物品吗?
发表于:15-06-08 22:25
虽然不合理,但是消费者有办法吗?上次我们的手术器械,被落在飞机起飞机场,手术都没法做了。机场也没说赔偿!总不能托运前叫上安检人员拍照取证吧!
发表于:15-06-08 22:25
不合理。这种不但有拖运费,而且也应该有保险吧。有保险赔的多点。。
发表于:15-06-08 22:26
不合理,这个是霸王条款……
发表于:15-06-08 22:26
我同学朋友飞新加坡也出现这种状况
发表于:15-06-08 22:26
贵重的物品 不管什么航空公司都不能托运 或者带身上肯定要放在随身行李里
发表于:15-06-08 22:26
帮扩散,求正义
发表于:15-06-08 22:27
:估计是,大家引以为戒吧。
发表于:15-06-08 22:27
追查到底!!
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