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Win7系统开机进入桌面后黑屏原因分析与解决方法
时间: 16:16:44来源:电脑公司系统作者:由dngsos整理分享
说到黑屏想必大家并不陌生吧,引起电脑黑屏的原因有很多,比如:软件问题、硬件问题或病毒等等,这也是电脑系统常见的故障之一。最近有win7系统的用户在电脑开机进入桌面的时候就出现黑屏,桌面只显示一个鼠标指示,查询之后发现是Explorer 进程未启动,需要手动才能启动桌面。那么究竟是什么原因导致这类黑屏故障呢?下面一起随电脑公司系统官网的小编来深入了解下吧。
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原因分析:
本以为是驱动问题,但升级主板 BIOS 和显卡驱动后问题仍存在。微软公司已经解释过,Windows 7开机黑屏并非由微软补丁导致,可能是由各种流氓软件或者病毒木马引起的。
解决方法:
启动计算机时,在系统进入 Windows 启动画面前,按下 F8 键;出现操作系统多模式启动菜单后,用键盘上的方向键选择&SafeMode&,以安全模式启动计算机。
启动完成后,单击开始,在搜索框中输入regedit.按下回车键;打开注册表编辑器。
请您按 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] 路径找到 Policies\System 项,看看是否有 tlntsvi.exe 这样的可疑字符串。
在右边的数据栏,您可能会找到一个类似下面这样的字符串:
&Shell&=&C:\Windows\Explorer.exe C:\Windows\system32\tlntsvi.exe &
其中的 tlntsvi.exe 其实是一个恶意程序;
处理时,只要把上面的注册表项最后的&C:\Windows\system32\tlntsvi.exe&部分删除即可。
完成之后,重启电脑,应该就没问题了;建议您再作一次木马查杀。
正常情况下对系统注册表C:\Windows\system32\tlntsvi.exe进行删除都可以解决开机进入桌面而出现黑屏的问题,希望本教程对大家有所帮助。
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Copyright(C) 电脑公司系统下载网() 版权所有 蜀ICP备号-2用户购戴尔原装电脑开机直接黑屏 20天后予以退货
作者:尤歆飞
9月21日,本报报道《内核变毒龙》一文,揭露笔记本经销商亿腾科技在销售过程中的黑幕。不料一波未平一波又起。家住宁波的消费者陈女士向本报反映,长假期间全家来上海,被亿腾忽悠买了一台笔记本电脑,好端端的新机器回家打开后直接&黑屏&,根本无法使用。
陈女士介绍,10月5日她和先生来上海旅游。在徐家汇逛街时,百脑汇一名亿腾业务员向他们推销&性价比很高&的笔记本电脑。该人员满脸堆笑、态度殷勤,声称百脑汇机型较少,把他们带到了旁边一座大厦内的&体验中心&。通过询问了解,业务员向陈女士推荐一款的V131-358商务机,价格为5500元。陈女士通过手机在网上查询了一番,该价格比许多电商网站上的都便宜,便点头答应。业务员帮她下单、拿机、装机,但是现场没有试机。
陈女士一行喜滋滋地返回宁波,准备开启新电脑时。这台笔记本突然发出&嘀嘀&的警报声,随后变成黑屏,再也无法打开。陈女士对《IT时报》记者说,刚买的机器就没法使用,他们都傻眼了。10月8日,她带着电脑到宁波的戴尔维修点检测,一名刘姓工程师出具的诊断结果为&硬件问题或屏线接触不良&。
于是,陈女士只能于10月9日再次折回上海,找到亿腾要求退货。&孰料亿腾科技的业务员像变了一个人似的,态度很差,声称不是他们的责任,并表示可以换机,但不能退货。只是,如果换一台机器,还要支付1000多元的&差价费&。&陈女士气愤地说。无奈之下,她只能再次联系戴尔公司,通过戴尔和经销商的多次协商,亿腾终于在10月11日同意退货。
上海大邦律师事务所律师游云庭表示,在电脑城之类的数码卖场时,多采用口头议价的方式,一定要记得留下各类凭证。&如果是笔记本电脑,要有配置单、发票、保修卡等各种单据,也可以对卖方的销售过程进行录音留证。&
如果消费者在购买产品之后发现了问题,除了向工商部门、消保委等部门投诉外,也可以向品牌商寻求帮助。&品牌商往往比较重视消费者的诉求,它们对经销商也有一定的约束力。如果证据确凿,寻求品牌商的力量开展维权,可以起到事半功倍的作用。&
(游云庭,上海大邦律师事务所,本报维权在线法律顾问)
[责任编辑:杨睿]
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