在精益管理背景下开展好QC活动
东方烟草报
　　随着精益管理的深入推进，如何将精益思想应用到QC小组活动中，开展以关注顾客为重心、基于事实与数据、逐步完善并推广的QC活动，实现精益理念方法与QC活动的流程技术相结合？这是当前推进精益管理亟须探讨和解决的问题。
　　在QC活动覆盖领域、实施方法、成果应用等方面，陕西中烟工业有限责任公司汉中卷烟厂不断探索实践，使这项群众性质量管理活动呈现出了旺盛的生命力。
创新驱动，强化顶层设计和尊重基层首创相结合
　　质量管理对内强调的是领导作用和全员参与。为发挥好QC活动的创新驱动作用，汉中卷烟厂着重从三方面进行探索。
　　强调领导作用，倡导正确的活动价值取向。汉中卷烟厂要求各级领导干部从思想上重视QC活动，倡导人人都是管理者、人人都是改善者的管理文化，使QC活动成为班组、职工自觉自愿自动采取的一种工作方法。工厂借助企业微信平台、QC工作联系群、质量展板等载体，宣传QC活动的目的意义、方式方法和典型案例，号召和激发全员参与。
　　注重实效，保持群众性特色。群众性、持久性、创造性，是QC小组活动能够蓬勃发展的关键。汉中卷烟厂各科室、各车间围绕目标任务和生产经营实际，发挥基层员工的智慧，从设备改进、节能减排、提质降耗、工艺创新、增加效益等方面入手，遴选各种类型的课题，鼓励员工用科学的态度和方法找原因、定对策、重实施、求实效，自觉开展质量改进活动。年度，工厂注册课题25项、发表24项，成果率96%，课题成果涵盖过程控制、节能减排、设备改进、物资采购、物流管控、人才培养、班组管理、党建宣传等方面。
　　正确把握顶层设计与基层首创的关系。汉中卷烟厂充分发挥QC活动在质量领域的传统优势，在加强顶层设计和统筹规划的同时鼓励员工大胆探索，立足生产经营实际，在全厂范围开展质量“金点子”征集活动。自推行精益管理以来，汉中卷烟厂围绕精益目标及职能范围和专业领域的重点难点问题，累计完成课题66项、A3报告234项，征集合理化建议241条，完成六源改善项目361项，撰写单点课346件，编写验收维护基准书48份，促进了目标指标和经营绩效的提升。
科学引领，系统推进活动和遵循过程方法相结合
　　为引领QC活动科学开展，汉中卷烟厂重点做好了以下三方面工作。
　　加强制度建设，建立活动保障机制。修订下发《QC小组活动实施细则》，明晰各部门、各相关人员的职能职责，明确QC小组组建、课题来源、课题评审、成果类型、活动步骤、活动过程管理、监督检查、成果总结发布、成果评审、激励考核、教育培训、成果推广、人才队伍建设等方面的要求，把QC活动纳入规范化轨道。
　　强化过程监督，将课题完成情况纳入绩效考核。将“管理者会组织、推进者会指导、小组会活动、评委会点评、小组成员会用工具方法”的要求落到实处，依据课题来源和重要程度实行分级管理、分层把关，对活动过程实施分层指导、考核评审，使成果水平逐步提高。建立小组注册登记、课题选择、课题评审、知识导入、活动引导、课题活动过程的服务与管理、成果交流、成果推广转化、理论与实践深度研究等方面的长效机制，确保QC活动取得实效。
　　突出问题导向，找准QC小组活动与精益管理的契合点。“精”体现在质量上，“益”体现在成本上。汉中卷烟厂把问题点作为改进点，把改进点作为创新点，使创新点成为小组活动的增值点。围绕仓储管理、缺陷管理、管理流程、优质服务、绩效管理、作业现场等重点课题开展研究和试点，运用6S、标杆管理、六西格玛管理等工具和方法，用事实、数据来科学地分析各类管理问题，力求消除浪费，为企业创造更多价值。
　　应用先进质量方法，讲求科学、提升水平。汉中卷烟厂始终坚持“用数据说话”，利用质量工具、图表、软件等处理数据、分析原因、制定措施、解决问题，以效率、效益、效果为准则，逐步将价值工程法、假设检验、过程决策程序图、控制图、散布图、回归分析等新方法应用到QC活动中，实现质量管理科学化、流程化和数据化。目前，各QC小组都能正确恰当地使用统计方法与工具，避免了工具方法运用机械化和简单问题复杂化。
深化推广，强化成果转化应用
　　QC小组的活力和生命力在于创新，但创新不是最终目的，要把创新成果转化为现实生产力，为企业创造价值。为此，汉中卷烟厂将QC活动与企业经营效益紧密联系起来，进一步强化成果的转化应用。
　　注重成果固化。坚持“发布一批课题，固化一批标准，应用一批成果，传承一批经验”。一方面，工厂把QC成果固化为标准、制度等规范性文件，以标准化形式巩固成果；另一方面，认真解决好课题遗留问题，继续设定目标实施攻关，最终实现循环改进。
　　学习优秀成果。拓宽交流领域、学习范围，将优秀成果拿进来做下去，实现为我所用。每年组织各层面优秀成果的学习推广，制定优秀成果推广应用计划，明确措施、落实责任，开展对比、找出不足，促进工厂基础管理水平提高。
　　加强成果分享和转化。各车间系统开展与专利相联系的技术攻关和研究，指导各小组明确技术攻关和专利申报方向，加强成果的快速、有效、全面保护，实现多领域、多专业的专利布局，推动成果价值实现新突破。
　　作者系陕西中烟汉中卷烟厂厂长
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openresty/1.11.2.4◇中国石油长庆油田公司技术监测中心&&王丽霞&&张彬辉&&朱景敏
&&长庆石油勘探局安全生产技术培训中心是国家安全监督管理总局批准的国家二级培训机构，主要承担生产经营单位负责人、安全管理人员任职资格培训以及电工、金属焊接、登高架设、危险化学品、压力容器、起重机械、厂内驾驶、工业锅炉以及石油司钻等十多个工种的特种作业人员培训。
近年来，长庆油田发展迅速，年油气产量已经突破5000万吨，有“西部大庆”之称。为了使安全培训跟得上企业发展，中心组织开展QC小组活动，通过推行质量管理和实施满意工程来提高管理水平和培训满意度。QC小组活动调动了广大员工的积极性和创造性，解决了安全培训过程中存在的问题和难题，为我中心树立了良好的企业形象。
那么，什么是QC小组呢？QC是英语Quality&Control&Circle的缩写，中文译成质量控制圈或品管圈。其定义是指同一工作单位或工作性质相关联的人员自动自发组织起来，通过科学运用各种工具手法，持续地进行提升效率、降低成本、提高产品质量等业务的小组。简称，“QC小组”。石油企业安全培训机构的QC小组活动有其自身特点，它是围绕油田企业特种作业培训工作中所遇问题而随时开展的一项活动。&
结合机构实际确立课题，围绕安全培训开展活动
近几年，长庆石油勘探局安全生产技术培训中心为了不断提高安全培训质量，针对在油田特种作业培训过程中存在的问题，有计划和针对地提出课题来开展QC小组活动。这些活动一般都是随时开展的，现场感比较强，对活动的有效性要求也较高。
笔者认为，要想提高QC小组活动的有效性，就必须明确工作目的，实现科学、自助的管理方法，方能效果明显。例如，2013年，我中心“绿大地”QC小组就是根据调研结果，以油田特种作业人员培训中人数最多、分布最广的压力容器操作人员为活动对象，提出“提高油田压力容器操作人员取证一次合格”课题，开展QC小组活动、实施PDCA循环管理，全面提升了油田压力容器操作人员取证一次合格率。
牢牢锁定培训质量筹码，认真走好“四段八步”
质量是培训机构的生命，是永恒的主题。长庆石油勘探局安全生产技术培训中心是长庆油田公司唯一的国家二级培训机构，在发展过程中所面临的质量管理工作任务艰巨，要求高。这需要企业广大员工有质量意识、参与意识、问题意识和改进意识，不断深化QC小组活动，顺应发展需求，锁定质量筹码，扎扎实实走好每一步。QC小组活动作为日常工作内容，应按质量改进计划，遵循PDCA循环的科学工作方法，经过“四段八步”的活动程序，不断推动质量改进。
2012年初，笔者在基层进行培训需求调研时，发现油建工程处等单位金属焊接操作人员取证困难、合格率偏低、培训时间紧、培训难度大，针对此情况我们成立了QC小组。QC小组以“改进培训方法、提高培训质量、加强实践教学、确保培训效果”为目的，提出了“提高金属焊接操作人员取证合格率”的课题。此外，我们在认真遵循PDCA循环科学方法的基础上，从人、机、料、法四方面入手，走好“四段八步”活动过程，保证了金属焊接作业人员培训质量符合培训单位需求。这一做法得到上级和用人单位的一致好评，也为培训机构赢得了信誉。
提倡“小、实、活、新”，坚持搞好“四个结合”
广泛开展群众性的QC小组活动重在实效，这就要提倡“小、实、活、新”。我们倡导的“小、实、活、新”，就是为了广泛发动员工、人人参与，使QC小组活动向简化、求实、务实、扎实、有效方面发展。选择活动课题从实际出发、从小处着手、立足于身边的问题，做到“短、平、快”，力求时间短、周期短、见效快。这样，既有利于调动小组成员的积极性，又有利于吸引广大职工参加活动，从而增强了QC小组活动人员的信心。
在选题上，我们坚持“小、实、活、新”的原则，抓小课题、小项目，活动形式力求多样化，使QC活动“看得见，摸得着”。这样做既从实际中选择了课题，又在实际中解决了问题，最终还取得工作成果。与此同时，我们还结合实际情况搞好“四个结合”，即坚持小课题与大课题相结合，以小课题为主的选题方式；组建小组坚持管理人员、专兼职教师及学员相结合，以专兼职教师为主的培训模式；坚持现场型与公关型、管理型、服务型相结合，以现场型为主的小组类型；坚持活动评价与成果评价相结合，以活动评价为主的评价形式。这“四个结合”之间相辅相成，相得益彰，是深化QC小组活动，取得成效、获得成功的基本方向。
加强过程动态管理，成果效益务求真实
在培训过程中，小组成员应有管理人员、专兼职教师及培训学员代表参加，要加强培训过程的动态化管理和成果效益的真实性。只有这样，QC小组活动才能扎扎实实、健康稳步地向前发展，才能提高各特殊工种取证一次合格率、提高安全培训质量和社会效益，才能为“发展大油田，建设大气田”提供人才和技术支撑。
在活动过程中，应深入现场指导工作，尤其是活动要与记录同步，不可事后补记。QC活动记录是QC成果的浓缩，是最终整理和发布QC成果的原始资料，应当引起足够的重视。小组活动推进者应做好整体指导，增强质量管理小组工作的有效性。还要加强检查、督促和考核。考核主要看质量改进的效果，效果应该是通过培训学员满意度来体现的。在总结成果时，关键还是要看活动过程和取得的实际效果，尽可能用数据、图表说话，使结论一目了然。合理计算QC成果的社会效益，也是防止虚假、浮夸的有效办法，是深化QC小组活动，提高成果价值不可缺少的一面。
我国全面推行质量管理和开展QC小组活动已长达20多年，小组队伍不断发展壮大，成果质量也在逐年提高。长庆油田生产技术培训中心每年至少组织一次QC成果发布会，对所取得的优秀QC成果给予奖励，并形成一种激励机制，鼓励更多员工来参加。但是，笔者发现仍有相当一部分QC小组对统计技术方法掌握的不好，不能正确应用统计技术。所以，在开展培训工作的过程中，有必要继续坚持教育领先思路，结合石油企业实际情况，举办各级质量管理知识培训班，正确应用统计技术方法，做好QC小组活动的基础工作。总之，课题要务实、活动要扎实、成果要求实、效益要真实，要使QC小组活动向着健康、有利的方向发展。
时代的发展需要高质量，石油企业安全培训机构同样离不开高质量。认真扎实的开展安全培训工作是长庆油田建设“西部大庆”目标的重中之中，它关系到每个石油员工的切身利益和生活保障，关系到油田企业长远的发展和进步。一个合格的培训机构离不开管理，离不开严格的质量把控。QC小组活动是提高质量管理不可或缺的一部分，是科学有效地质量把控方法。因此，广大从事油田安全教育培训的工作者，应该加强专业理论知识学习，掌握新知识、新方法，把统计技术应用好，把QC小组这样的专业化管理活动推向更好地发展方向。
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今年是开发区总工会连续第四年开展基层班组长培训，开发区总工会将根据职工需求安排职场冲突处理技巧、情绪与压力管理等多期课程，不断提升班组长的整体素质。记者 赵路畅 近日，以“班组长如何进行建设性沟通”主题的第二期班组长培训示范班在开发区班组建设培训基地滨海职业培训中心举办，来自42家企业的203名班组长参加了此次培训。 班组长培训示范班是开发区总工会推进班组建设，促进班组和谐稳定的重要载体。
“狼”的特征一是嗜血，反映对创新的敏感性；二是耐寒，反映进取精神和不畏艰难的意志；三是结群，反映团队合作精神。群狼发起攻击的战术是包围猎物，在班组管理中即圆桌式组织结构，即“人人有责”取代班组长“一人负责”。“沟通”取代“命令”，“协作”取代“单打独斗”，“自动自发”取代“强制执行”。针对团队和班组中每位员工的特点，自己起出代号，让每位员工从自已的代号感触到自己属于团队和班组的一份子。
建立“两个机制”。一是组织督查机制。为加强班组思想建设，冠县供电公司党群部每月制定政治理论学习要点下发至各支部、部室、班组，提供学习资料或统一组织班组学习，留存学习记录和图文资料；每季度深入基层班组供电所，现场进行思想调研，检查、收集班组思想建设相关信息。二是常态交流机制。
据悉，今年是开发区总工会连续第四年开展基层班组长培训。本期培训的参与人数再次突破了以往，达到200人，覆盖了区域重点企业42家。 开发区总工会有关负责人介绍，制造业在区域内占有较大比重，在制造业产能过剩的大背景下，部分企业的用工也受到了波及，对于劳动关系的稳定提出了严峻的考验。为了让班组长了解制造业的发展趋势，提振信心，第一期班组长培训示范班特别安排讲授了《制造业的发展趋势及班组长的职业化认知》。在培训...
□徐辉 赵晓梅 报道 本报郯城讯 为提升班组管理水平，夯实企业管理基础，新春伊始，国网郯城县供电公司开展红旗班组夺标工程。该活动从基础管理、技能培训、班组文化、安全生产、专业管理等方面，对班组创建和自评情况进行考评打分，每月评选一个红旗班组。
本报青岛讯 6月7日，黄岛区供电公司举办了班组建设质量管理工具应用“大讲堂”，对各类工具应用和要求等进行了更形象生动的培训展示，指导用科学方法提高指标分析能力，提升业务能力。对进一步提升班组建设“四大体系”的系统性、科学性和实效性，深化各专业管理等提供了有力保障。(张晓虹)
本报武城讯 近日，国网武城县供电公司组织开展班组建设质量管理提升工具应用大讲堂，推广应用“两图一卡”创新学习经验成果，提质增效推动班组建设工作深入开展。(杨加明)
如今，这种焊机联网具有监控各焊机实时电流/电压波形，储存焊机历史电流/电压波形，设置限制电流上限、下限等诸多功能，为更好地解决焊接工艺的执行问题提供了数字化解决方案。 人才是创新之本 “人才是创新之源，我们非常注重人才的培养。”訾涛介绍，杨红星，就是F3铆焊车间的一个典型代表。
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近几年，关于国美创始人黄光裕出狱的消息时有传出，而且每次传播力度都极广。
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希望看到以公开申购方式发行可转债，这样参与的群体会变成大机构，为三板市场注入更多的活力。
未来交易制度和市场定价体系将进一步完善，再配合转板机制，新三板独立交易市场的功能将更完善。
企业因非IPO因素选择从新三板摘牌但议案遭到股东大会否决，说明大小股东的利益诉求未达成一致。
得益于基建相对完善，致使行业准门槛及成本较低，此外网速快、家庭经济能力提升等也是重要因素。
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- 转正工作总结 】
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| 　　质量控制人员经过试用期工作之后有多少收获呢?下面是小编收集整理的qc试用期转正，欢迎阅读与参考。
　　qc试用期转正工作总结(一)
　　相较于前一段时间的生疏和慌乱，现已经渐渐有了头绪，现场 QA 的，以及生产工艺的各个环节都已经有了比较全面的认 识和掌握。今后，要做的便是工作方法的积累，工作技能的提升，以 及生产工艺的进一步熟悉和了解。转正在即，我就这一段时间所学习到的知 识，工作中遇到的问题，个人存在的不足以及今后如何提高的思考， 还有个人一些建议，这四个方面进行一个。
　　一、 所学习到的知识
　　由于以前从事于食品企业的品质监控工作， 在食品企业内部比较 注重于 HACCP 的推行以及 QS 认证等体系的执行， GMP 体系的实施 显得较为薄弱，虽然曾在课堂上学习过 GMP 相关的知识，但是仍然 觉得非常欠缺。因此，在这段工作期间，对 GMP 体系在实践中的运 行有了一个全新的认识， 并通过在工作中遇到的实际问题与理论知识 的结合，使得我对 GMP 体系有了进一步的理解。
　　现场 QA 的包括生产过程的监控，品质的预防和改进， 现场生产记录的监督和审查，原辅料、半成品、成品的取样，以及生 产前后清场工作的检查，质量异常的反馈，并填写相关记录。三个月 来，在领导和同事的指导和帮助之下，对以上这些现场工作的基本流 程都有了一个基本的掌握，今后要做的便是进一步的提高和拓宽! 在对****产品批记录的整理和分析过程中，再联系到生产实际， 使我逐步加深了对****产品的认识， 并意识到品质工作不单单是现场 的监控，从流程入手可能更有利于 GMP 的推行和品质的改进。此项 工作也是来源于经理的指导和带领，希望今后能够更深入的学习。
　　二、 工作中遇到的问题
　　下面就在工作中遇到的几个典型问题进行一个简单的总结
　　&黑色&胶丸问题：压丸机胶带转轴部位渗漏出一滴机油，滴在 了胶带上， 导致出现色泽偏深的杂质胶丸， 当时现场进行了初步处理， 发现有 70 余颗污染胶丸，后经多次拣丸后又找到 30 余颗丸子污染。
　　此事件对于我来说，是一次深刻的教训：今后出现类似问题，切记及 时反馈，现场物料和产品受控。
　　清场不彻底问题：车间清场过程中，清场人员应付了事，总是有 一些死角不能够清理掉，今后清场检查工作要加强。
　　外包现场操作人员头发外露问题：外包操作的员工，经常将发套 披在肩上，未能够戴在头上包住头发，这样极易导致头发掉进产品， 有重大质量安全隐患。通过和现场员工的沟通，部分员工能够意识到 这个问题，并能按要求戴好发套，而少量员工不能很好做到，除了反 映车间热以外，深层原因则是质量意识薄弱。
　　质量安全隐患：胶原干燥车间使用生锈美工刀，胶液保温桶读数 显示不准确，投料称量不够精确，现场使用钢丝清洁球，抛光后丸子 框内标识和墙面标识不符， 干燥胶丸用的白色框架无物料状态标识随 地堆放，试验产品的车间不做清场、试验品留在现场，甘油罐阀门渗 油用盆接住的&作坊&行为，等等。
　　质量反馈问题：包材粘有头发，纸盒压痕太硬，BOPP 膜起皱、 宽度不够，包材色差，等问题。
　　三、 个人存在的不足以及今后如何提高的思考
　　个人能力方面，QA 的工作是需要具备广泛的知识面，良好的沟 通能力，敏锐地发现问题，清晰地作出判断以及解决问题的能力。在 这些方面，个人觉得都还很有所欠缺，今后要积累更多的知识，锻炼 与现场操作人员的沟通能力，提高发现问题、分析问题和解决问题的 能力。
　　工作技能方面，需要进一步的学习和提高，今后要多向领导和经 验丰富的同事请教。
　　产品知识方面，也需要加强学习，力求更加了解我们的产品。产 品检验方面，这一方面是薄弱环节，需要和 QC 进行多交流，从而更 好的为现场监控工作服务。
　　工艺流程方面，合理的流程能够事半功倍，QA 加强对工艺的学 习可以准确而又及时的进行品质预防和改进。
　　生产技术方面，即是对设备的了解，这方面这三个月的学习其实 是比较摸不着头脑的，可能是不具备相关专业背景的问题，只有今后 在实际工作中进行多动手， 多思考， 多查阅资料， 多请教有经验的人。
　　四、 个人的一些建议
　　作为一个新人，进入****以来，得到领导和同事的很多帮助，使 我感受到了公司的温暖，是****使我个人由&我&变成了&我们& ! 三个月的经历很快的就成为过去，理当以一个正式的员工去要求自 己，过去的错误可以原谅，今后的错误将会是无法谅解!以下是个人 对公司的一些建议，希望能够起到一点微薄的帮助： 第一，建议公司完善岗位培训的系统课程，每一个岗位 制定出一套对应的新人入职的系统培训课程，现 在采用的是&师傅带徒弟&模式，该模式也缺乏 。第二，建议尽快建立行之有效的绩效考核体系，历史证 明
　　&大锅饭&不能长久吃下去!第三，这个时代，质量问题没有小问题，建议公司 进一步加强对产品质量的管理，加大对质量的投 入，实现全员参与。第四，建议完善管理流程， &头痛医头脚痛医脚&是不能 从根源上解决问题的。
　　qc试用期转正工作总结(二)
　　我于20XX年x月xx日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下：
　　一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。
　　二、帮助采购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利;
　　并协助采购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在4月份，还是积极主动的协助采购带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给xxx，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。
　　三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账，并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供应商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经准确。
　　四、建立库存明细账。在三四月份，因为原来的成本突然离职，在没有任何交接的情况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟悉公司情况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不准确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。
　　五、在工作中，善于思考，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考。
　　六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
　　七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白，，所以前段时间一直延用前期的做法，对运费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
　　八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些经验，在工作中，经常会有同事询问，我总是会把自己知道的分享给大家。
　　我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。
　　目前的状况，我提一点看法，就是关于月末结账的问题，应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致，统一时间结账，便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念，盘点就是要进行账实核对，目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据，所以盘点时一定要处理好未达单据，不仅是送货单，入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况，都要列全，而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单，只列单据号不易区分)，单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够，未达单据提供不是很全，有些入库单未提供，未达单据如果不准确，库存核对就无法有效的进行，更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后，不能再出现同一天的单据，有的是盘点前，有的是盘后的情况，这样我们在处理单据是会出现混乱。
　　qc试用期转正工作总结(三)
　　回顾试用期的这段时间，在公司领导的正确领导和无微不至的关怀下;在各基层单位的大力支持下;在监理单位、业主、设计单位以及各部门的协同努力下;并在有限公司系统的指导下;工程技术质量部门在工程技术质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作，也取得了一定的成绩，并克服了一切不利因素，保证了各个项目工程建设的顺利进行。我们质量技术管理部门始终围绕公司的质量管理工作目标。
　　认真贯彻落实上级工作会议精神，已落实公司的工作部署为中西，建立健全质量管理体系，落实质量管理职责，不断持续改进质量体系，将各个部门的相关质量和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中，促进质量管理，并进一步加强现场质量管理，加大服务力度，已关键工序、新工艺和技术为重点，强化质量日常监督检查，查隐患，补漏洞，切实为&质量效益型&管理目标保驾护航。由于制度不断完善，责任明确到人，公司全体职工的质量意识都有很大的提高，实现了年度产品交验合格率100%，单元工程优良率95%，业主满意度92%，杜绝了施工质量事故的发生，确保持续改进措施的有效落实，实现了年度质量管理目标。但仍然存在不足之处，我们将通过不断总结和数据分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中继续完善和改进。 一年来，我们主要做了以下工作：
　　一、建立质量保证体系，健全质量管理组织机构体系
　　自公司组建成立以来，我质量技术管理部门迅速建立质量，技术管理组织机构，并建立了以总工领导负责，质量技术部监督检查，各个项目部实施的质量保证体系。
　　二、进行制度建设，完善质量管理制度。
　　为保证质量管理工作有章可循，根据公司各个项目的特点和《公司管理手册》制定了各项质量管理制度和。
　　1、责任到岗，制度到人，责任到工序
　　公司以总工为核心的质量保证体系，明确部门，各个项目的质量工作职责与责任人，同时，在关键工序和新工艺施工时重点控制，设置专人负责过程质量控制。
　　2、质量与进度奖挂钩
　　结合各个项目工程实际情况及工程特点，在工程质量管理上，实行质量与进度奖挂钩，即在每个月进行生产进度评比时，把质量指标作为一项重要条件，
　　如果质量指标完不成，进度指标完成的再好也不能得奖，这样以来调动了工区的质量主观能动性。使质量管理由被动变为自觉，提高了工程的施工质量。 1质量管理的制定与落实情况 ○
　　A、 由公司牵头，质量技术部在施工现场进行各个施工工序重要环节的交底，
　　使施工人员了解施工项目的概括，内容，施工目的，重点，难点，明确各个施工过程，质量标准，安全措施，环保措施，节约措施和工期要求等，做到心中有数，使施工技术管理水平大幅提高，保证了施工质量。
　　B、推行质量责任制，强化&三检&制度。
　　实行质量责任制，项目经理与各个项目负责人及劳务队伍签订质量，明确质量责任，严格实行初检、项目复检，质量技术部门终检的&三检&制度，上一道工序不合格，下一道工序不开工，经过&三检&制度合格后，申请监理验收，
　　C、实行交接班制度，严格质量值班
　　每班做好施工记录，质量记录，并对下一道工序进行签字交接，对施工过程中出现的 问题进行特别说明，并查找分析问题出现的原因，解决问题，不能使存在的问题过夜，为加强现场技术指导与质量控制，要求现场值班人员，质检员严格控制施工质量。
　　3、质量保证体系运行情况
　　项目工程的质检、技术、实验、测量、物资、调度、等各自认真履行自己的质量责任，质量保证体系运行正常。由于各项目的建设任务不一样，所以根据实际情况定出合理的专职质量检查人员。每月质量技术部对巡检发现的问题，下发质量整改单，限期限时整改，通过整改，取得了明显的效果，同时每月根据不同的质量问题召开针对性德质量专题会议，针对发现的复杂问题进行技术讨论，分析，根据分析结果确定下一步的施工方法。通过专题会议的研究，使施工得以顺利进行，施工质量得到了保证。
　　4、主要质量控制活动
　　(1)、组织质量检查，进行互检，互相学习，不断提高。
　　在施工过程中，由公司总工牵头组织项目例行检查制度，对发现的问题及时下发整改通知单，限期整改，对发现的技术难题，由质量技术部门研究整改措施， 并组织技术交底，认真整改，并进行质量巡视。
　　由公司质量技术部门牵头，组织各个工区的施工员，质检员分别到公司进行质量、安全和技术学习。去他人之长，形成互补之势，不仅优化了施工工艺，而且提高了施工质量和施工进度。
　　(2)、召开质量专题会议，加强质量意识 。
　　根据各个阶段的工序质量情况，每月在施工现场会议室召开了质量例会和质量专题会议，会议由主管质量技术的总工主持，由质量技术部负责人、项目负责人，技术员，质检员参加，分析了当前施工质量的形式，通报上个阶段的施工质量存在的问题及整改情况，并总结。制定下个阶段的质量管理计划，加大施工现场的质量管理力度。
　　(3)、进行专项工艺交流，完善施工工艺 ○
　　在每个工程开工后，根据各个工程的情况，组织专项工艺交流，编制一整套的施工组织方案。提高了新工艺在施工管理中的应用。
　　(4)、组织专项质量培训，提高员工的质量素质 ○
　　在整个施工项目管理过程中，公司质量技术管理部门坚持对每项新工序进行技术培训，由有经验的技术人员主讲，对施工技术管理人员及工人轮流培训，通过培训，不仅提高了各类人员的技术技能，也提高了工人的质量意识，从而保证了施工质量。
　　(5)、质量技术工作总结
　　在质量保证体系有效运行下，通过质量控制措施的有效实施，我部门承
　　建的所有项目均得到了业主、设计、监理单位的一致好评。五一农场、西山农场、三坪农场、221团等得所有项目均以按要求完成施工质量任务。其中竣工验收 项目工程，全部合格， 主体中检完成项目 个，合格率100%，完成了年度质量目标。取得了良好的社会效益。
　　三、存在的不足或需进行改进之处：
　　1.质量管理新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程，有的甚至不能正确填写报表。
　　2.质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响结构使用功能的质量问题。
　　3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。
　　4.不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录，其主要原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。
　　5.沟通仍有差距，主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。 四、2012年的年度：
　　1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。2006年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。
　　2.根据在手工程项目的状况，合理确定创优目标，并按创优计划实施，2006年由于没有符合创部级优质条件的工程，将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程。
　　3.通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率达到100%，2006年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。
　　4.从年初就根据各项目具体情况规划QC活动课题，有计划地开展QC小组活动，以推进新技术应用、消除质量通病。
　　5.作为体系运行牵头部门，指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作，2006年内审将采取滚动审核的形式，内审覆盖率仍然为100%，审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。
　　6.接受有限公司工程质量监督部的领导，服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的办事能力和效率。
　　qc试用期转正工作总结(四)
　　我于20XX年X月X日(周一)成为公司的试用员工，至今已近3个月，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。初来公司，能够与同事共处顺利开展工作;感觉公司有融洽的工作氛围、团结向上的企业文化。在岗实习期间，在领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。
　　在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为本职工作;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出一定的贡献。当然，工作期间，难免出现一些小差错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我初到公司的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
　　经过近三个月，我现在已经能够独立处理本职工作，整理产品不良统计资料，并进行处理，从整体上把握产品运作流程。当然我还有很多不足，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己产品不良分析能力。现已掌握公司产品的结构和性能，能够对产品突发性问题进行分析和处理;对长期存在的质量问题，能够提出改善措施，进行分析改善，把制程中存在的问题降到最少，使产品不良率降到最小。
　　参与工作项目：根据公司产品测试和检验要求，满足公司产品质量要求，制作检验夹具进行立项：
　　1、光色箱
　　2.叶片保持力
　　3.喷漆螺钉等项目;拟订仪器/试验操作指导书;在领导的带领下，对检测室进行布局，整理等工作;能够及时完成上司安排的任务。
　　工作规划：为了能够更好的作好本职工作，下一步将努力并有信心做好以下工作：完善质量改进流程，建立信息收集渠道;配合QC对现场品质异常的处理，并提出根治措施，对异常问题进行分析汇总，预防不良现象的再次发生;制订新品的检验指导书;质量信息的整理和汇报以及质量例会的核实及跟踪。并能及时完成上司下达的临时任务。
　　进本公司以来，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
　　qc试用期转正工作总结(五)
　　我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助 下，我对工作流程了解许多，后来又经过公司的专业培训，又使我了 解了以&以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取&为核心的企业 文化及各项规章制度。
　　一、 以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待， 保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时， 我向主任、老同事请教后，给予解答，工作中时刻想着自己代表的是 公司，对处理违规违纪的事情都是做到&礼先到& ，不摆架子，耐心 地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。
　　二、 遵守制度、敢抓敢管。xxx 施工期间，我按制度、按程序 对工人进行管理，每天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可 疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：
　　&进 入施工区域没戴安全帽，高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施& 等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安 全措施落实到位，以确保施工期间零事故。
　　三、 任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从，并不 折不扣的执行，以坚持到&最后一分钟&的心态去工作，一如既往地 做好每天的职责， 生活中我也常常关心同事， 经常于他们谈心、 交流， 他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲，逗他们开心。我 始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
　　工作中我也有很多不足处， 但我时刻以&合格金源人&的标准来要 求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的 XX 人，能 在 XXX 这个大舞台上展示自己，能为 XXX 的辉煌奉献自己的一份 力量。　　推荐阅读：
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