大众点评餐饮商户数量店家下面的评论数量，显示的是一个月内的吗？超过一个月，会清除吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-06 06:09 标签： 顾客在评论 骂店家
我是一家做瓷砖生意的小商户，典型的夫妻店。2010年6月，有会员名：你再举报0你出门被车撞，在大众点评网上点评，说我瓷砖不好，因为我是淘宝实体店，知道网络口碑带来的客流量是很大的，那个时候，正是淘宝生意特别好的时候，我把信用看得比生命还重，任何顾客有不满，我都会万分小心的去服务，直到顾客满意为止，1000多好评，没有一个是差评，如果瓷砖有问题，为什么不与我们联系呢？至少要先问问店家，这是瓷砖的问题，还是铺贴的原因，或者是搬运损坏，店家有没有好的解决方法，这位顾客是谁呢？不管是谁，我还是客气回应，说如果瓷砖有问题，您可以打我电话，或者来我店面，协商解决,我愿意赔偿损失…..结果回应被她删除,我再写,再删除,坚持写,加我为黑名单,不能回应了,我只好在点评中写,结果被大众点评网管理删除,我不停投诉,管理说：“ 这是顾客的自由,而且这位&你再举报0你出门被车撞&是资深会员,你只能选择与她沟通,她有选择不让你回应的权利,而且你不能自己点评自己的商户”。天下还有没有说理的地方啊?怎么与顾客沟通啊?没电话,没地址,不能回应,不能解释,就算是死刑犯,都可以请一个辩护律师,就算淘宝上的差评,都有让店家在下面作一个回应,我作一个解释都不行,表明一个态度都不行,那我请求大众点评网不要收录我商户名称,好不?管理员回答更爽快:&不行,这是系统自动收录.&　　　　天下最牛的大众点评网,知道你实力雄厚,号称十亿美金,其总裁张涛先生更是美籍华人,来头很大。但你强奸了我,就不允许我叫一声疼,你以大众的名义,把我拉到大众点评的床上,你说咋搞就咋搞,但我弱弱地叫一声,疼,这要求过分吗?　　　　现在朋友们只要问度娘(百度),熊猫瓷砖,第一个就是大众点评网的差评,说瓷砖很便宜,质量却很差,而且就一个点评,我请来我店面买砖的朋友写两个好评,统统被大众点评管理删除,涉嫌炒作!只许大众点评放火,不许普通百姓点灯,一定要点灯也行,付费吧,签约商户,可以优先推广，多少钱啊？像淘宝旺铺，一个月30元行不，一打听，一个月都是五千，一万的，我一个小小的夫妻店，我房租都只要几千元，哪里能入大众点评的场面。我不恨度娘，好歹人家把我熊猫瓷砖都录入了，十几页面，好坏都有，而且有的链接可以直接进入我的淘宝店，我问涯叔（天涯社区），上面都是大众点评网的负面消息，和孔家花园打官司输了，指责爱帮网侵权输了，说大众点评是枪手公司的也有,说大众点评是白吃白拿,双白公司的也有,说大众点评是托儿公司的也有,归类为餐饮行业寄生虫的也有，我再查查付费商户的点评,果然大不一样,不仅可以回应,默认好评也是多得多,其实心里都明镜似的，一年几万十几万给你大众点评网，点评都不技术处理下?我信傻啊！我直接看看对大众点评自己的点评,可笑区区十个差评,而且是语焉不详,对大众点评无实质损害的,而且像我们这种真正不满的人，不能点评，上面有个提示：您没有足够的贡献值进行点评，换一个会员名，上面再次提示：点评中含有系统禁止的字符。熊猫仰天长叹:张涛先生,果然了解美国文化,双重标准收录,一点也不含糊啊!　　　　 我们的偶像,韩寒,上个月给度娘&李彦宏先生&写了一封信，信中写道：你们不认为那包含了几乎全中国所有最新最旧图书的279万份文档是侵权，而是网民自己上传给大家共享的。你这里只是一个平台。我觉得其实我们不用讨论平台不平台，侵权不侵权这个问题了，您其实什么都心知肚明。大众点评网何尝不是如此，捆绑商户，以大众的名义，免费品尝，免费试用，付费推广，损害商家利益为手段,从中渔利为目地.像这种模式的操作的网络也很多,你只要进入中国互联网违法和不良信息举报中心, 已关闭非法网络公关网站清单中就有好多,像315网站,点评我吧,打假举报网,揭露榜,维权之家,中国消费投诉网,315百姓网,等等等等.大众点评网莫非也想步其后尘,当然这只是我的气话,我也没那么大的能量让大众点评网关闭,但只要有人提起大众点评网，我会把我的遭遇用文字复制给他，所有的证据上传给他，我的电话，地址，姓名都在大众点评网的差评中有，这样做，相当于实名举报，是有点像堂吉诃德，在中国这个神奇的国度，我觉得最缺少就是堂吉诃德，好吧，我就做堂吉诃德，我在等待枪手们的报复！来吧！　　涯叔，为什么不能上图啊！
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　折腾了一年多，这个评价一直严重影响我的生意，所以我觉得有必要详细说说：　　去年有一个上海年轻女人在我店面做了一个月，刚刚结婚几年，老公是司机，住在浦东东明路附近，因为工作上的事，我们与她和平分手，尽管她哭得很伤心，把她妈妈也叫来了，当时她只是觉得她努力工作了，我为什么还说她不太适合这个工作，我安慰她，瓷砖品种太多，一般人很难入行，我们店面不大，也没什么大的发展，我们以后永远是朋友，说良心话，我从来不认为我是老板，屁大的一个小小建材店，明天交不出房租，立马就得滚蛋，这个社会太现实，员工可以跳槽，我也可以挑选员工，这真的没任何不妥的地方！　　
但蹊跷的是，一个月后，有朋友告诉我，有人在大众网上说你瓷砖有质量问题，那个时候，正是淘宝生意特别好的时候，我把信用看得比生命还重，任何顾客有不满，我都会万分小心的去服务，直到顾客满意为止，也一直把百分百好评当做我的奋斗目标，如果瓷砖有问题，为什么不与我们联系呢？至少要先问问店家，这是瓷砖的问题，还是铺贴的原因，或者是搬运损坏，店家有没有好的解决方法，这位顾客是谁呢？我仔细看了她的所有大众点评，因为她点评很活跃，基本上是每月之星，又是大众会员，会员名有二个，一个叫吃在上海，可能是她亲友，一个叫豆豆龙，现在豆豆龙改名成，你再举报0你出门被车撞，根据她的生活习惯，我当时认定就是在我店面共事过的女人，所以我回复她：你一定是同行恶意点评我，如果瓷砖有问题，几千元的东西，光人工都要好多钱，正常顾客都是先找商家，让商家赔偿，而且我们天天开店营业，你又离恒大很近，电话也很方便，为什么不选择与商家先沟通一下，如商家不讲理，你再点评这个熊猫如何奸诈，如何没素质，那也是商家自作自受，我们也会心甘情愿接受这个差评。过了两天，这个回复被她删了，我再写，她加我为黑名单，我再注册一个网名，结果一样，任何人都不能在详情中回复了，于是我只好假装顾客点评，结果被大众点评网删除，说商家不能为自己做广告，我投诉到大众点评网，就算熊猫瓷砖老板十恶不赦，也应该有一个可以申辩的权力，为什么我连一个为自己表明态度的机会都没有呢？管理说，这个是消费者的权益，而且这位是资深会员，你只能选择与她协商，我问怎样与她协商啊，没电话，没地址，你留言，她删除，莫非我前世与她结怨！有不共戴天之仇！难道她的目地就是一定要搞垮熊猫瓷砖店吗？我心隐痛！人与人之间就一定要用仇恨去了结吗？　　老子说 ：唯天下之至诚胜天下之至伪。我相信这句话，如果我说的是假话，那就让她的会员名字显灵，我出门被车撞，如果她真的是我的顾客，我愿意赔偿她全部瓷砖损失,我相信只要我们用心、虔诚、真诚的去努力，我们一定能把事情做的更好。即使不被人了解和知道，我们也仍然可以很欣慰的微笑。　　愿心菩提。　　补记：我这个点评基本上隔几天就被大众网删除，我就不明白了，就算是淘宝上的差评，商家不也有一个解释的权利吗？大众点评网的公平合理性在哪儿呀！这位你再举报0你出门被车撞，你说商家的时候，振振有词，商家回应解释一下，你每次都急急忙忙删除，你干嘛如此害怕呀，难道只能说你有理，别人就不能说理吗？当你用一个手指着别人的时候，你不要忘记了其实有三个手指是指向自己的，世界上最宽阔的是大海，比大海更宽阔的是人的胸怀，你再举报0你出门被车撞的会员说我编故事，我重申：编故事的人，死全家，至如人品与对错，让事实说话，让朋友们评价吧！　　• 　　
　　不明真相。但我挺你。都不容易，和和气气的把事情解决了多好，网上的声音可以扩大无限倍是乘，现实中的口耳相传是加，难道非得搞得你死我活吗？哎。楼主加油啊！
　　言之有理，但不知如何解决这个问题啊！
　　太恐怖了，现在做生意难啊，本来要成的生意，就被这样一条信息给断送了，找谁去给赔偿呀！！！
　　这种做法简直是凶残
　　大众点评网是个垃圾网站，是可以任意诽谤和绑架商户的一个流氓网站,不管小商户的死活，几个恶意差评就可以毁掉别人，它凭什么知道哪些点评是真实的？随意删除商户好评，把差评都留着，这样是公平公正的吗？被他们坑过的个人和商户应该联合起来
　　大众点评网相当混乱，商户如果是免费的，各种差评，各种问题；如果你和大众点评网合作了，可以给你各种广告各种好评。严重的歧视商户，和打黑网315投诉网一样的经营模式，就是给你宣传负面信息，拿钱来解决，网络上面的黑社会，大众点评网这里著名的一些商铺纠纷案件有：“孔家花园状告大众点评网”，“大众不准点评大众点评网《有图有真相》”，“大众点评网--中国最大的网络流氓(转载)”.....等被曝光的一些信息。由此可见大众点评网多么的不应该存在中国互联网。希望有关部门关注一下大众点评网
　　大众点评网正当很烂，肆意诽谤商户，删除商家陈述真相发言，赤裸裸的霸权。打黑风暴赶紧把大众点评网清理掉吧
　　可以要求拒绝收录，要求大众点评网必须取消对自己商家的收录，否则就是侵权。
　　我是大众粉丝，你们如此怨恨大众，那为何不拿出证据去找大众更高级别领导申诉啊？或者到法院起诉大众？到这里诋毁大众还不如自己去维护下自己的客户好，不能让自己的客户帮自己说话，还有脸在这里哭诉，丢人啊！　　
　　大众点评网丽人客户我也是服了，整个一大爷牛逼的态度……我就没见过这种人，还能修改也就算了，还跟我耍横，说什么“不给你上怎么了”“有本事找其他人给你上啊”……简直无语到爆。一年3500元，就上几个团购，刚开始然后交钱的时候什么规定都没有告知，说什么都可以，现在要新加一个套餐居然说违规不能上。我就跟他理论最初为什么没有告知我哪些敏感词汇不能用这些，他就来一句没有资质你随便开店吗？我是相关手续都齐全，他一个客服人员不知道我的情况就开始一通乱说，我肯定不服气。整个交流过程就是质疑我的资质、挖苦嘲讽加横……我见过最牛逼的客服人员，不得不服！
　　太恐怖　　
　　原来有这么多同样的事情啊
　　我们被绑架的商家要怎么维权啊？
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)

我要回帖

更多关于 顾客在评论 骂店家 的文章

 

随机推荐