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多名用户投诉苹果6S剩余60%电量自动关机 检测电池无异常
编辑：zhanghong
来源于：澎湃新闻网
　　近日，接收到多名苹果用户的反应，称自己的iPhone频繁出现还有60%电量就自动关机的问题，其中包括iPhone 6S/6S Plus以及iPhone 6/6 Plus设备，对此问题，苹果官网技术部人员表示，导致自动关机的原因很多，建议用户先检测电池硬件，同时查看系统有没有升级到最新系统，如系统已经是最新版，那么最好将iPhone送到苹果官方维修点返厂维修。不过苹果手机的维修费用上千，如果过了保修期则需要自费修理。
　　60%电量就自动关机，维修费用上千元
　　&用着用着突然关机了，不连充电器怎么都开不了机。&近日，上海用户李伟（化名）向记者投诉称，自己的iPhone 6s显示还有61%电量的时候，就无缘无故关机了，必须连接充电器才能再次开机，开机后查看电量为61%。李伟表示，这种不正常关机已经严重影响手机的使用。
　　日，李伟通过官方渠道购买了iPhone 6s，不料一个月后，手机在20%电量的情况下就自动关机。在关机后多次尝试开机依然开不了，直到连接上充电器才能再次开机。李伟称，当时只当是因为低电量关机，没太在意。
　　但一年的时间内，李伟的iPhone手机先后分别于61%、40%、20%电量下自动关机。于是他在今年11月初去苹果官方授权的连锁零售店寻找售后，售后给出的结论是：电池没问题，建议刷机。如果刷机还有问题，需要出高达两千多的费用返厂维修。如果维修也找不到原因就需要直接换机，过保自费，费用不退。
　　&我花了七千块买一部手机，还得再花接近三千在维修费用上。一部手机上要花近一万块，这还是刚使用一年的情况下。&李伟直言，当时选择买苹果手机，是因为觉得苹果的ios系统好，拍照功能也不错，但这次真的失望了。
　　维权群已有近800人，类似问题国外也出现
　　事实上，iPhone 6s自2015年9月上市，不到两个月陆续就有网友投诉iPhone 6s在电量正常的情况下，频繁自动关机，&iPhone 6s自动关机&也多次登上社交媒体的热搜榜。
　　据记者从&iPhone 6s自动关机&维权群了解到，该群已有790人，维权者来自北京、上海、天津、沈阳等全国各地，除了iPhone 6s和iPhone 6s Plus遇到这种情况外，这种情况还发生在iPhone 6以及iPhone 6 Plus上。
　　&为了不让手机自动关机，只能让手机连着充电宝，随时保持高电量。&用户陈小姐抱怨，iPhone 6 Plus手机才买了一年多，好几次电话打到一半的时候自动关机。耗电实在太快，一天起码要充两次电，&不带充电宝不敢出门&。
　　用户张先生称，本以为升级了系统情况会有好转，但事实上，自己的iPhone 6s Plus在ios 9、ios 10和ios10.1.1系统下都发生过自动关机现象。&一次次在刷新记录，开始是20%，现在45%的电量就关机了。&张先生强调，自动关机后一定要连接充电电源才能重启。
　　值得注意的是，除了中国用户投诉iPhone 6s自动关机事件外，国外也有不少苹果用户有同样的情况。某国外社交平台上，&iPhone 6（s）自动关机&也是热搜之一。
　　苹果官网：温度太低，或导致自动关机
　　苹果官方如何回应iPhone 6（s）自动关机呢？
　　查询苹果官网中的支持页面，发现了一篇《在适当的温度下运行 iPhone iPad 和 iPod touch》的文章，文章指出：在低于运行温度范围的寒冷环境内使用iOS设备可能会暂时缩短电池的续航时间，并导致设备关闭。请在温度介于0至35之间的环境内使用iOS设备。低温或高温环境可能会导致设备改变行为以调节温度。
　　然而，维权者姜先生称，屋内气温15摄氏度左右的时候，自己的iPhone 6s手机也会自动关机。11月9日，姜先生正在室温为15摄氏度的环境下用iPhone 6s回短消息，电池电量剩余65%，开着省电模式。突然之间又是黑屏关机，提示电量不足。于是姜先生立即插上电源，重启开机，电量显示还是65%。
　　记者和多位维权者确认发现， iPhone 6/6 Plus以及iPhone 6s/6s Plus手机在室温环境下也会自动关机。
　　苹果官方说明
　　随后记者致电苹果客服，苹果客服将电话转至技术部，相关技术部人员表示：电池硬件、系统、主板和天气都很有可能导致上述自动关机的问题。苹果手机最佳运行环境是室温15摄氏度至22摄氏度。
　　上述技术部人员称，客户如出现自动关机情况，可以报每台iPhone手机背面的IMEI数列号码给客服人员，查询电池硬件状况；如电池硬件没问题则建议升级系统，若升级系统不解决问题，则说明用户在系统升级时出现了软件包安装不完整等情况。 &电池的质量标准不统一，每台手机的具体问题，可能需要到维修点检测主板才能真正确定。&
　　多位已经去过维修检测点的苹果用户告诉记者，部分手机经过检测之后，其电池硬件的运行状况并没有出现异常。而维权者们也同时表示，升级系统后会有一阵好转，但几天后还是会出现自动关机。若再去维修点检测主板，则要花上近3000元的维修费，且过保自费。
　　消费电子行业分析师表示，手机出现自动关机可能有两种可能，一是电池性能曲线老化超出厂家原本的建模，导致无法补偿，电池百分比不准了。二是电池老化，内阻极具增大，某些需要消耗大电流的应用中，内阻输出不够就关机了。上述业内人士认为，维权之路不好走，因为电池的质量标准不统一，就会出现苹果官方检测电池硬件合格，但还是频繁自动关机。目前只能等苹果官方召回。
　　截至到现在，苹果已经接收到大量用户的投诉，不过苹果官方尚未对iPhone 6/6S自动关机一事做出明确的答复。如果用户的这个问题一直没能解决，在送去维修点检查的时候，一定要是官方授权的维修点。
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教你检查iPhone余下可充电次数
编辑：半青
来源：网络
　　iPhone6电池不耐用怎么办了？很多果粉都有这样的体验，新买的iPhone的时候，续航还比较稳定，可是用久了，电池就越来越不够用了，以往充满电用一整天过段时间后只能用半天了，这是怎么回事了，又如何去判断的iPhone电池的性能了，如果你正疑惑这件事时，来看一下这个检查iPhone余下可充电次数的教程吧。　　在苹果官网的支持说明之中，会有充电次数上限，一旦充电次数过了上限，电池就还有出厂时的 80％ 容量。苹果支持网页之中有写明数字，例如 iPhone 有 500 个循环，Apple Watch、MacBook 和 iPad 就有 1000 个循环。iPhone 其实是有一个充电次数统计，检查你的电池充电的循环，但这数据隐藏到用量和诊断之外，很难发现，于是，坊间有不少第三方检查 iPhone 状态的软件，当中有部分可以用来检查电池信息，例如名为 iBackupbot 程序，一安装就可以看到你的充电池衰退得有多快。　　首先下载 iBackupBot 的应用程序安装文件，Mac 是用 dmg 压缩档，Windows 当然是 exe，双键打开之后，依指示把 iBackupBot 安装。　　之后把 iPhone 连接电脑，就会看到这样子，按「More Information」。　　最后你就会在 Battery 的「CycleCount」看到数字，小编的 iPhone6 Plus，电池充电循环数字已经 211，电池开始用到一半的水平，开始没有那么耐用了。　　除了 iPhone6 之外，旧款的 iPhone、iPad 和 iPod Touch 也可通过这软件检查充电次数上限，你的 iPhone 电池是否已经老化？可以在此试一试。&
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&&&iPhone7电池循环次数怎么看？苹果7与7 Plus查看电池循环次数方法
iPhone7电池循环次数怎么看？苹果7与7 Plus查看电池循环次数方法
iPhone7电池循环次数怎么看？很多果粉一般只关注iPhone的电池容量与续航，对于电池循环次数比较陌生。其实，通过查看iPhone7电池循环次数，可以了解这款iPhone电池是否被用过，使用寿命如何等等，另外对于鉴别iPhone真假或者查看一些二手iPhone电池寿命也有很好的参考价值。下面小编详细介绍下iPhone7与7 Plus查看电池循环次数方法。
iPhone7与7 Plus查看电池循环次数方法
要查看iPhone7电池循环次，一般需要借助软件来完成，iPhone中无法直接查看。以下是iPhone7与7 Plus查看电池循环次数方法步骤。
第一步：首先需要在电脑中下载安装一款名为「iBackupBot」软件，大家可以在百度搜索或者在iTunes中下载均可，下载完成后，并在电脑中打开安装好iBackupBot软件。
第二步：将iPhone 7与7 Plus通过数据线连接电脑，之后iBackupBot软件就会自动识别到你的iPhone7电池信息，接下来点击软件界面中的「more information」选项，就会弹出一个电池信息窗口，显示的第一个信息就是iPhone电池信息，如下图所示：
iPhone7与7 Plus查看电池循环次数方法
第一项的「cyclecount」代表的就是电池循环次数。如果iPhone 7与7 Plus新机,由于使用不久，检测到的循环次数一般是1。
iBackupBot软件后面的还有的「designcapacity」、「fullchargecapacity」分别代表电池的设计容量与当前电池总容量。
一般来说，锂电池循环次数在经过300-500次循坏之后，电池容量会下降至最初的80%左右，当检测到一款iPhone电池循环次数过高时，说明这款手机已经使用很久了，如果您的iPhone电池循环次数在400以上，说明电池消耗比较大，建议更换新电池，以免影响到手机续航。
以上就是小编带来的iPhone7与7 Plus查看电池循环次数方法，希望对大家有所帮助，如果您买的是二手iPhone7，可以通过查看电池循环次数，大致了解下电池损耗多大，另外这个方法也可以用于辨别是否是二手手机，新机电池循环次数一般是1，如果数值比较大，显然是充电用过的。
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iphone6s plus充电次数怎么查 苹果6s plus循环充电次数查询方法
作者：佚名
来源：绿茶软件园
　　iphone6s plus怎么查充电次数？iphone循环充电次数对了解电池使用寿命很重要，下文小乐哥介绍苹果6s plus循环充电次数查询方法，一起来了解下吧！
　　虽然续航一直不是iphone的强项，但是在3000mAh已经成为旗舰机标配的年代，iphone6s plus 2750mAh的电池容量未免有些捉襟见肘了，一天一充几乎是常态，一天两充也不是没可能。
　　而这就带来一个问题，在相同的使用时间下，iphone6s plus的电池循环次次数就要相对多于其他电池容量更大的智能手机。
　　一般来说，在经过300-500次电池循环之后，锂电池容量就会下降至最初的80%左右。因此在购买官翻版iPhone的时候，关注一下已有的电池循环次数还是十分必要的。
　　值得一提的是，这里所说的一次电池循环指的是电池完成一次完整充放电的过程，并不等同于充电次数。
　　其实，现在查询iphone6s plus的电池循环次数也十分简单，只需下载一款名为iBackupBot的软件，它可以读取设备中的备份文件资料。
　　同时，iBackupBot还支持Mac与Windows双平台并提供7天免费试用，有需要的朋友不妨来试试吧!
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