谁能告诉我这两台3匹空调每小时耗电量量

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-20 10:52 标签： 空调每小时耗电量
5493被浏览1417575分享邀请回答54663 条评论分享收藏感谢收起4037 条评论分享收藏感谢收起查看更多回答10-2110-2110-2110-2110-2110-2110-2110-2110-2110-21最新范文01-0101-0101-0101-0101-0101-0101-0101-0101-0101-0101-0101-0101-0101-0101-01湖南日报《舆情》
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投诉主题：给格力空调董明珠董事长的一封投诉信
标签：其他&&格力&
珠海格力电器股份有限公司：
我是格力空调一名消费者，日购买贵公司“幸运龙”牌1.5匹，家用壁挂空调。
空调制冷效果从2012年开始就明显下降，2012年反映无人理会，我当时以为是滤网脏的问题，就自行清理。但没想到清洗滤网后，制冷效果还是差。
2013年，空调室内机有响声，售后人员到后，用纸片夹在那了事。
2014年夏季，往年室内空调调到25-26°，现在空调要调到18-19°，打保定专卖店电话及售后均表示空调正常，没有质量问题。更可气的是告诉我“将风量调到最大，温度调到18°，屋里就凉了!”，(有录音)试问：谁家的家用空调一天到晚开到18°用?!!!开到最大风傻子也知道凉!!!但是电费呢?现在我家里用电的电器只有冰箱跟格力空调，冰箱耗电量只有那么几度，空调一晚上耗费近10度电，这还是空调吗?!!!比美的差远了，每次打电话，总是说派人检修，检修，再检修，你们有时间，我没时间陪你们玩。
请问格力就是这么对待用户反映的问题的吗?就是这么糊弄用户吗?我不是修空调的，但最起码的冷热温差变化我还是能分得清的。空调制冷效果是否正常，我能感觉出来!!!
7月21日之前格力的售后就不说什么了，但是7月21日后我相继打了保定专卖店、售后，又是让我调遥控器，设置，我日你们大爷!!!你们就这么糊弄用户，欺骗消费者吗?!!!上边两个电话打了，没反应，接着打了格力客服电话400-836-5315
(有录音)，但让我失望的是格力总部的服务跟保定这边的售后一样差劲，光说通知当地售后处理，但不回复能否解决问题，我就纳闷，董明珠董事长就让你们这么对待用户吗?
7月26日，售后人员再次到我家检查，风量忽大忽小。工作人员打电话问另一个人，给我的回复竟然是“变频空调就是这么设计的，风速调到大风后就忽大忽小!”在此，我想请问格力公司，你们所谓的“掌握核心科技”造出的变频空调就是样的设计吗?是改变出风口出风频率吗!!!???真是可笑至极!!!
7月28日，格力保定售后电话回复电话说“我们管不了，你们找卖场!”。
7月28日下午，回复电话，协商结果：29日下午13:00-14:00派人上门检查，但当我向公司请好假后，该电话又回复说“主管明天下午出差无法处理，另约时间，让我后天再联系，我说我后天请不了假，该工作人员态度相当恶劣，她说那你想什么时候解决问题，你不配合我们解决问题，我们没法处理。我说，不是我不配合，现在马上立秋了，再不处理就秋天了，到秋天我们还能测出空调制冷效果吗。我明天有时间，你们主管出差不能安排别人处理这事吗?
因为厌恶这个人的说话态度，所以我就直接告诉她，“以后你别给我打电话了，我找你们总部”。
7月28日下午15:40，打电话给格力总部李经理(女性)，她说那个延长质保协议解释权归河北省分公司，让我找河北石家庄售后，5。
我想请问董明珠董事长，你们找的售后工作人员就是这种说话态度?正因为下边服务网点对客户提出的质疑不去认真对待，把用户当做傻子。我们小老百姓投诉无门的情况下，才求助总部给予解决，但是没想到连总部的一个客户经理都是这种服务态度?
真是应了那句老话“店大欺客”，但是转过头来想想董明珠董事长曾经与李克强总理在一张桌子上面对面谈过话，能与总理坐一起，下边的服务人员能说出这样的话，自然也就不奇怪了。
我觉得董明珠董事长一句话说的好“企业本来就应该在市场中竞争，如果没有能力，就应该让它自然消亡!”，我看格力这么下去，迟早要毁在售后服务层面，如果你们没有能力处理客户反映的问题，那你们赶紧关门大吉!!!
我买空调时当时单独签的延长质保协议，质量保险期自日零时起至日二十四时止。承保方为“河北新兴格力销售公司”5。哪个地方有故障，就换哪个地方。
7月30日左右我曾给你们公司发过一份传真，要求更换整机。当时
我做出让步，让你们重新到我家检查，又经过2次检查，终于工作人员确认电脑板有问题，我要求换室内机，协商后我再次做出让步，同意更换电脑版。但你们然后告诉我配件需要等2天才能到货，8月20日到现在我等了近1个月了，你们还是让我等配件，现在已经入秋了，空调问题还没有解决!!!
13:27:54曾拨打
催问配件，工作人员回复“配件已从珠海调拨，快到了，再等两天”
我拨打，工作人员说帮我查查配件情况。
得到上述回复，我再等……
在此期间没有任何工作人员给我们解释配件到位情况……
又过去7天，还是没有任何回复。
13:35:26，再次致电石家庄格力售后，说帮忙查询配件。在这里我想说的是，不是你们帮我，是我帮你们呢，没有给你们曝光呢，再这么耗下去，我忍受不了……
网友评论（共518条）
格力售后真烂，这样下去销售早晚得倒闭
评论者：游客 &
21:45 & 第278楼
今年七月空调报修，返厂维修十天后，使用一周，再次报修，告知还需返厂，现室外机拆下来等待回娘家！不知道今年还能否使用？
评论者：蜗牛 &
23:12 & 第277楼
没修前师傅打电话问是新空调还是旧空调，难道只修新空调吗？五一买的，用了一次就漏水，以后再也不买格力了。
评论者：坏心情 &
17:23 & 第276楼
空调买完一周还没安装上。服务质量太差。现在只有退货
评论者：辽宁营口 &
16:36 & 第275楼
空调已经坏了快一个月了
一家人在家上吹着风扇
花七千多块钱在家用着几十块钱的风扇
又热又生气
售后人员都联系不上
就算从总部发也该到了吧
评论者：格力空调上当的用户 &
22:17 & 第274楼
格力的售后是所有空调中最差的，师傅上门安装根本不换鞋，顾客的空调也不当个东西，随便地扔地下，我问师傅：不摔坏了吗？师傅说：摔不坏的。这哪里能与海尔空调比呢？简直是天攘地别！对待顾客一点不诚信，师傅送货没有时间概念，从早上就说：提前一个小时打你电话给你送货！送到晚上货还未送到？试问：这是什么素质，有时间概念吗？人间小天鹅说七点送货上门，七点没到，货送到了。这样的售后服务，格力的生命力还会长久吗？不久：肯定会夭折的。清醒吧，格力！
评论者：rwkr &
20:00 & 第273楼
日买的格力空调，日安装使用，发现空调吹出来的风有股难受的异味，到目前已经使用了12天，依然有股怪味，从安装到现在每天都是开着门窗吹空调，打了N次售后，都说正常现象，请问谁家开着门窗吹空调的，全是他妈的糊弄人，格力服务太差劲了，原本以为国产中还可以，今天无意上网一查，原来这么多的投诉和不满
评论者：阳光 &
19:37 & 第272楼
格力空调刚买一年就坏掉了，申请售后维修20天无果，给格力售后打电话投诉，服务态度让我震惊了！这么大的国产品牌，服务竟然比淘宝小店都差！
我问，报修20天，投诉13天，各种搪塞！那么你们维修要多久，答3个月！！！
看到大家对格力售后的评价，心凉透透的了。
评论者：璐璐 &
11:46 & 第271楼
格力空调宜都售后维修太差，完全是和客户打太极。没有信誉可言。这样品牌走不了太远。
评论者：认真 &
10:12 & 第270楼
格力的售后实在太差，董明珠的能力也就到此了，不可能再有什么发展了。我找格力空调售后服务，一是电话难打，二是说的两个工作日联系，等了四天没人理睬，最后还是海尔帮助的。
评论者： &
10:47 & 第269楼
共518条记录&
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