助听器咨询0爱耳时代在保修期内出现故障 ，怎么算的？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-25 07:31 标签： 助听器0爱耳时代官网
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保养助听器
& 维修保养助听器服务简介：助听器发现问题，需及时送到验配中心对问题进行判断，必要时需维修部门进行检测维修。每个助听器品牌的保修期及规则不一样。
【收费标准】
& 保养助听器，耳聪堂听觉康复连锁机构此项服务免费。维修助听器，根据助听器厂商的保修政策，在保修期内进行免费返厂保修，保修期外根据厂家报价进行定价。
【服务流程】
1、登记并检查助听器故障，如果是小问题，验配中心的验配师就会给于合适的解决方案
2、如果机器本身的问题比较复杂，验配中心当时无法立即维修的时候，会根据机器品牌联系厂家进行售后维修。
●如果保养助听器？
助听器保养的有用提示：现代化的助听器都比较耐用、易操作、可靠。不过，一些简单的预防可以确保你的助听器为您提供连续多年的无故障服务。
1、避免弄脏助听器：在操作助听器以前，手指要保持清洁干燥。麦克风的接口只有几十毫米（1/16～1/8英寸）宽，很容易堵塞。
2、避免尖锐物品的敲击和碰撞：坐在柔软的表面（床或者沙发）上佩戴和取下助听器。
3、使助听器远离热源：绝对不能将助听器放在可能过热的地方。避免阳光直射（在家中或者停放的车辆中），并不要放在暖气周围。
4、避免潮湿：
& 在淋浴、洗澡或者游泳之前取下助听器。不要将助听器放在浴室，那可能会受到水汽的损害。经常性地把耳内和耳边的汗水擦干。湿气和凝结的水滴会破坏助听器内的电路。我们建议在晚上打开电池舱，并使用可从听力保健专家那里获得的特殊工具。
5、使助听器远离儿童和宠物的接触范围：狗不喜欢反馈的声音（啸叫声），但又受主人气味的吸引，经常导致咀嚼助听器。如果助听器电池被吞下是很危险的。若意外发生电池被吞的情况，请立即就医。
6、避免接触化妆品或发胶：化妆品和发胶产生的细微颗粒很容易堵塞麦克风的入口。务必在使用有关产品之前取下助听器。
7、仔细清洁助听器：使用干燥的软布清洁助听器。酒精、溶剂和清洗液会破坏电子电路。
8、保持耳朵卫生：保持耳朵清洁。如果助听器的声音减弱，可能是因为声音出口或者耳垢过滤器被耳垢或脏东西堵住了。您可以从听力保健专家那里获得特殊的清洁产品。
9、将助听器放在安全的地方：当助听器不使用的时候，应当放在包装盒或者专门干燥的盒子里。长时间不使用的时候，应当将电池取出。
10.、请专家维修：螺丝刀和油类可能对助听器造成致命的损害。仅仅接触电子器件或者微小的力量就可能造成无法挽回的损害。让听力保健专家为您的助听器提供服务。
耳内式助听器的清洁和保养
1.听力保健专家将向你提供有关助听器清洁的特别信息，并可能推荐一种特殊的清洁工具。
2.水和溶剂会破坏电子电路。每次取出助听器后，使用干燥的软布清洁助听器。
3.每天清除累积的耳垢。使用耳垢清除工具（如刷子）的时候，应当从下往上清洁助听器。这样可以防止部分耳垢或脏东西进入助听器内部。
4.如果助听器声音减弱，可能是因为声音出口或者耳垢过滤器被耳垢堵住了。应当更换过滤器或者向听力保健专家咨询。
注意：耳内式助听器特别容易因耳垢、湿气或者脏东西而受损。因为电子器件与机壳是结合一体的。
耳背式助听器的清洁和保养
& 每天清洁耳模。用干燥的软布擦拭，并经常查看耳模的开口，确保其没有被耳垢堵住。被堵塞的开口将阻碍声音进入你的耳朵。应当每周清洗一次耳模。如果发生下列问题，请咨询听力保健专家：
--耳模引起疼痛或者不适
--无法将耳垢从耳模上清除
--管子变黄或变脆
--助听器发出啸叫，无法设置适当的音量
& 清洗前，一定要将耳模和助听器分开。助听器绝对不能碰水。在把两部分接起来之前，一定要确保两者都是完全干燥的。将耳模和助听器连接起来时，应当确保耳模和助听器两者的弧线部分相配。
●助听器故障自我检查和排除
& 助听器用户在使用助听器的过程中，会遇到各种各样的问题。很多情况下，助听器不正常工作并不是助听器出现了故障，很可能使用或者其它方面的原因引起的。以下的助听器自检方法能帮助我们解决简单的助听器故障问题。
耳模是否正确佩戴
音量调节过高
导声管或耳模有裂纹
更换新的导声管或重新制作耳模
手或有其他物体（如帽子等）离助听器太近
将手从耳朵移开，或确认该物体与耳朵间有足够距离
耳朵里耳垢太多
清洁耳垢或与医生联系
开机（将程序切换钮置于M或T）
助听器置于电感程序（T档）或音频输入程序（DAI档）
将程序切换到麦克风程序（M档）
助听器内没有安入电池
电池电量低或没电
更换新电池
导声管或耳模脏堵
清洁导声管或耳模
耳内耳垢过多
清洁耳垢或与医生联系
声音失真、杂乱、或小
电池电量低
更换新电池
清洁电池或更换新电池
导声管或耳模脏堵
清洁导声管或耳模
助听器受潮
用干燥器干燥或送维修服务中心检修
用户听力发生变化
重新测听并评估助听效果
无法调节音量
声音已被放在最高或最低音量位置
向相反的方向调节声音旋钮
晚间不用时未关闭助听器
在晚上不用时请关闭助听器
电池是否超过有效使用期
检查电池的有效使用期
助听器受潮
用干燥器干燥或送维修服务中心检修
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摘要：你知道助听器送去维修要经过哪些常规检查吗？任何一个送修的助听器，首先进行外观检查。仔细的外观检查对发现助听器故障的原因或判断故障位置是非常重要的。
【助听器维修检查】你知道助听器送去维修 要经过哪些常规检查吗？
(一) 首先是外观检查
任何一个送修的，首先进行外观检查。仔细的外观检查对发现助听器故障的原因或判断故障位置是非常重要的。检查的项目主要有：
1.查看助听器是否有外伤
（1）助听器的外壳有否磕碰或摔伤的痕迹，此类外伤最易损伤受话器和放大器等，作为下一步重点检查的项目和判断故障现象的依据；
（2）有否经历过高温使助听器外壳变形，记录变形位置，作为下一步重点检查的项目和判断故障现象的依据；
（3）是否有挤压或 （如宠物引起）的痕迹，应记录在案后进行下一步检查。
2.检查是否进过水
检查助听器的电池仓内部有否水的痕迹，耳背助听器耳钩内部有否水珠。助听器进水最易损伤麦克风和放大器。若助听器进水，应先打开助听器，用棉签擦干助听器内部的水分；若有污物，可用棉签蘸乙醇清洁；然后置真空器或干燥器内干燥4-8小时。记录在案后进行下一步检查。
(二) 进行通电检查
通电检查，即耳听检查，是助听器维修过程中非常关键的一个步骤，用听筒仔细听助听器的输出，反复开关助听器，反复调节助听器的功能开关，反复调节助听器的音量电位器和其他各个电位器；对于变成助听器可用编程器或计算调节对应的参数。通过声音在调解时的变化，来检查各个部位是否工作正常，找出故障的位置。不同的异常声音往往判断故障位置的重要依据。通电检查的步骤是；
1.必须用一个全新的电池放入助听器；
2.将功能开关在O-T-M位置反复切换，用听筒听助听器的输出；
（1）若无任何输出，故障位置可能位于电源、开关或输出部分；
（2）若只有开关的切换声，在T位置正常工作，音量电位器工作正常，故障位置可能位于开关或放大器部位；
（3）在M位置无放大声，T位置工作正常，音量电位器工作正常，故障位置可能位于功能开关、麦克风或放大器的麦克风输入部位；
（4）在T位置无放大声，M位置工作正常，音量电位器工作正常，故障位置可能为与功能开关或电磁感应线圈；
（5）在T-M位置均无对应的放大声，音量电位器工作正常，故障位置可能位于输出部位；
（6）若通电初始助听器正常，一段时间后助听器停止工作，故障位置可能位于放大器。
（三）电声检查
电声检查，即仪器检查，对通电后可工作的助听器，还可以通过助听器分析仪做进一步检查。助听器分析仪可对助听器进行各项电声参数的测量，通过测量仪所得数值与厂家参数对比，找出相差的项目，为分析判断故障位置提供依据。在对比数据时要注意测量标准是否一致，检查腔是否相同。在所得的数据中，应重点关注助听器的增益、最大输出、失真度、等效噪声。
助听器维修完毕后，应对助听器进行各项电声参数的测量，将所得数值与厂家维修参数进行对比，确保数值在厂家容许的范围内。
（四）开盖检查
开盖检查，目测检查，根据上三项的检查结果，对助听器的故障位置应有一个大致的判断。小心打开助听器的外壳后，仔细观察助听器的内部情况，进一步确认故障的位置。目测检查的内部主要有；
1.电池簧片是否与对电池导电接触。
2.放大器电路板上，受话器和麦克风护套和导管内是否有水的痕迹。
3.各个连接导线是否与链接的元件导电接触。
4.各个元件是否与电路板导电接触。
5.麦克风和受话器的出入声口是否通畅。
助听器的故障现象很多，造成的原因也可能并非一种。上面仅仅是对助听器的故障进行初步检查，对故障的位置进行粗略的划定。对助听器的故障断定和维修要在听（听耳检查）、看（目测检查）、测(电声检测)、换（更换元件）中逐步完成。
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