今天收到客户订单如何回复信息说自动点播动漫，但是回复订退又说我没有订，在公众号里查也说没有订，那我到底有没有订

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-25 22:36 标签： 爱动漫互动点播产品
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昨天早上我起得晚，起床后想给一台平时不太用只放在家里的手机充电，发现一条短信说12号10点零五分点播咪咕动漫扣款十元，郁闷到现在，我是梦游点播吗？再说我有Wf可用呢，后来昨天去朋友的营业厅查，点播无法查确查出我定购三十元的流量，我晕，我这手机不常用又有wf可用我为什么还要定三十流量？这两个问题都是我难解的迷，想问移动通信又打不到人工服务。
我的广西联通卡2月份还有123元，刚查了下还剩29元。我人在广东，在这边打电话和流量都是用广东卡，偶而接个电话而已，以前在家我就问过人工客服说我的卡有没有订什么，客服说没有，唉！
10086投诉喂
可以查是哪个营业厅的，然后打电话投诉
每个月达不到任务的工资都发不出的，所以 ，你懂的
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每个月营业厅的职员都有任务的，所以你懂的
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这个是通讯公司的行内秘密
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每个月达不到任务的工资都发不出的，所以 ，你懂的
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移动的工作人员太缺德了，我的手机号码不断的收到进入移动网修改密码的短信。
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纯白蒲公英 发表于
楼主去重设自己的服务密码
有用吗？重置服务密码？
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手机中毒或者某些要完成任务的人员暗箱操作
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曾经也挨过，后来打营业厅电话，取消退钱
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可以查是哪个营业厅的，然后打电话投诉
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10086投诉喂
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我手机星期天晚上交的20星期一已查话费就剩两块钱了，有的时候老自己发短信，给我回短信就说我点播了什么
我有更好的答案
你打10086 问问 把该取消的没什么用的都取消了~ 说不定是被订业务了~附近有营业厅的话带上身份证去营业厅也可以~
采纳率：66%
另外，给您推荐一家话费，会不定期的发短信订一些收费业务首先，有些山寨机子都留有后门，你所说的星期天应该不是月初，直接编写四个0，不知你的是那种情况，QQ，网游点卡的淘宝充值店，发短信给10086。最后，你要找出现这种情况的根本原因，所以不涉及到扣本月一些基本费用的问题。其次,碰到这种情况，如果你是移动的话，可以退订所有的业务，快捷，方便，店铺名称：畅通吾主信誉不错，或者智能机中毒的话也会出现这种情况
到营业厅去取消一下就OK了
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华友世纪通讯有限公司的 星天下是什么业务？ 最近几天一直有他们的短信说点播了什么资费1元
提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。
我有更好的答案
上网，订业务什么的我们今天中午刚刚遇到。真的奇怪了。也是华友世纪的星天下。手机放在那里根本没有动过。至于话费，中国移动是申请退还给我们了。还在等待中~~据我个人推测，肯定是什么恶意的垃圾骗子公司为了赚钱故意这样传播。就收到这样的信息。连续两条。我们一早上根本没动过手机。刚刚打过客服问了。上网查了梦网记录已经扣掉2块钱。需要去诺基亚售后服务中心区检测一下手机。GPRS记录里有自动上网的情况。短信记录里有发送3条信息给那个什么星天下发过来的号码（），说有可能是我们的手机（诺基亚）是智能机会自动下载一些程序，会收到恶意入侵什么的。华友世纪通讯以前听过啊，不像乱七八糟的公司吧。不知道怎麽弄的，需要仔细研究一下，非要搞清楚情况。不然谁还敢用手机啊，自动发信息
采纳率：100%
我也是。怎么取消啊。天天如此
我也是 求解
我的也是可是怎么去掉
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我手机有一个什么手机动漫信息费，这是什么费用。我从来没用过呀，打电话到10086说是什么网上点播业
但我也没上过什么收费网址呀，打电话到10086说是什么网上点播业务？？我手机有一个什么手机动漫信息费，这是什么费用。我从来没用过呀
掌阅书城里下载了收费的书刊收的就是这个费用，只要你不在掌阅里下载书，自然就没有这个收费了，这不是特定业务，所以不存在取不取消的问题
采纳率：35%
这是梦网点播扣费，关闭梦网，以及不要进手机USM卡等一些软件里面就可以了
什么梦网？
直接叫10086帮你停掉不就好了
取消不就行了？
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