夏普电视买一送一骗局刚买了10天被小孩子扔东西 把屏投坏了,想换个屏幕大概需要多少钱?

夏普70寸液晶电视内屏坏了,换个内屏需要多少钱!谢谢_百度知道
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夏普70寸液晶电视内屏坏了,换个内屏需要多少钱!谢谢
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液晶屏成本约占整机新机的80%。在保修期(三年)内质量问题厂家负责免费更换。若保修期过还是买新的更合算。
采纳率:74%
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回答问题,赢新手礼包新买的夏普电视因自己开箱后发现内屏碎,都不负责
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新买的夏普电视因自己开箱后发现内屏碎,都不负责
投诉对象:
夏普,京东商城
投诉要求:
汪先生发起投诉
6.9日在京东上4500多买的55寸液晶电视,订单号&6.11号到货,自己开箱后发现内屏碎。然后联系卖家,卖家找我要质检单让我先联系夏普工作人员,打了几个电话找来夏普维修人员以我自己开箱为由说开不了质检单,并且电视机已经报废只能换屏,如果要换需要我用新机100%的价格去换屏。作为消费者的我无法理解:刚买的电视就破裂,最后要我自己花钱来修。卖方都相互推卸责任。难道仅仅因为我自己开箱了所有的责任都往我身上扣?
目前正在京东投诉,卖方都相互推卸责任我只能找地方维权了。 &
/tousu/show/id/13174
/tousu/show/id/23423
描述的情况类似,强烈要求退货换新。 &
已审核通过
汪先生投诉补充
&nbsp&nbsp收货地址是新家,我们还没有搬过去住,那段时间身体不舒服躺在床上休息,所以我让我爸去收的货,我是第一次在网上订购电视机,当时我就只跟他说了外箱完好无缺并没有破损就可以签收,我爸说快递没有让我爸签字就急急忙忙的走了。然后我爸就擅自开箱了。开箱之后也只是通电测试发现电视机打不开才打电话告诉我电视机有问题。我自己其实也不知道有开箱前先找售后这一说。然后我坐车到新家那边看到屏幕有问题,当时不知道其实就是内屏碎了,百分之90的地方不显示画面的。&nbsp然后我拍照了发给卖家,卖家就让我联系夏普公司要质检单,卖家跟售后都在拖时间,第三天之后才来了一个维修人员,来了直接就以“我自己开箱”为由,开不了质检单,而且电视机已报废需要换屏,换屏等于买一台新的电视。&nbsp我们也不懂,这责任到底是在谁身上,反正他们只会说,“因为你自己开箱了,所以不能退货换货”,我觉得要么是出厂有问题,要么是快递扔坏了,绝对不是我爸弄坏的。电视机刚打开插上电什么都没干就是个坏的,我爸仅仅是倒霉在不该开箱。&nbsp到目前为止,卖家,物流,售后,相互推脱,到现在依然没有一个解决的方法。
汪先生投诉补充
&nbsp&nbsp6.14日下午19点打了一个电话给夏普客服,接的安装。&nbsp我问如何解决,客服已”当时师傅不在场为理由“拒绝退换货。&nbsp反正就是推卸责任,夏普这边让我联系京东卖家,京东卖家根本无法为我解决问题,他已经说了夏普不管,物流不管,说换屏。夏普这边也说换屏。&nbsp反正我的核心意思就是,怎么判断是我搞坏的电视机,电视机买来就是个坏的,谁希望坏?我自己吃多了没事把电视弄坏?说到底就是我爸倒霉不该开箱,但是就能因为我们自己开箱了,电视机是坏的就要我们自己责任,夏普公司一点都不管,物流不管,卖家说夏普公司跟跟物流不管我也管不了,那意思是等于我花了4600买了一个废品?不行,我得一直维权下去,找个说话,哪有这么坑消费者的。&nbsp
汪先生投诉补充
&nbsp&nbsp客服说这属于内屏碎了属于外观问题不属于质量,不在包退换里,我就无语了,买来内屏就碎了的这还不算质量问题算什么?
汪先生投诉补充
&nbsp&nbsp卖家刚刚突然电话联系我,说下午帮我退换货。我已经向京东提交了退货申请,卖家说下午快递会来拿电视。&nbsp
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汪先生投诉补充
&nbsp&nbsp6月22日下午钱已经全额退回了。。感谢聚投诉平台!
对该投诉的处理比较满意
根据投诉人&nbsp01:09:07在本帖留言反馈,本投诉流程予以终结。最后,请投诉人行使专享特权,对被投诉方的投诉处理,进行满意度评分。操作位置在本帖右上方,鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“?”,即可看到详细的操作说明。&nbsp
7月14日,京东回复:退货处理。
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