四川移动三星仅限紧急通话用户可以紧急开机吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-02 18:03 标签： 三星手机紧急模式
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【福利】首批S8用户请注意，三星为你准备了专属管家！
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三星年度新旗舰Galaxy S8 | S8+ 已经正式在中国上市开售~ 社区的小同伴们是否已经第一时间入手？作为全国首批S8用户，三星为大家准备了一份大礼！——您的专属管家！下面小编给大家介绍一下，专属管家有哪些专享福利~~、什么是专属管家呢？简单说~ 专属管家是三星为S8用户第一次推出的定制化售后专享服务。购置S8 | S8+的用户第一次开机后15天内打开内置 “S助手”APP，并在 “三星会员优惠”菜单认证会员后即可申领。（活动截止日哦~）开通专属管家服务的用户，独享以下6大福利！福利一：6个月优惠换屏对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕（包含显示屏或触控屏）碎裂，自优惠申领次日起6个月内，顾客可在三星电子授权服务中心以500元的优惠价格替换屏幕一次。(需在第一次开机15天内完成申领)福利二：电池性能检测及优化顾客购机之日起12个月内，顾客可在三星电子授权服务中心免费检测电池性能，并免费进行软件优化，改善手机运行状态和电池续航問題。当电池出现性能故障时，将免费给顾客提供替换电池服务。福利三：5折电池替换服务自申领次日起18个月内，顾客可享受一次建议零标价5折的电池替换服务。请在三星积分商城购置5折电池替换券，前往三星电子授权服务中心替换电池。* 电池替换券有效期为自购置之日起2个月内福利四：VIP专属热线自申领次日起18个月内，顾客可享受24小时专属热线服务。做您的电话小秘书，任何时候为您解答各种S8手机相关問題。*VIP专属服务内容根据实际运营状况三星有可能进行适当调整福利五：绿色通道服务自申领次日起18个月内，顾客在三星授权服务中心享受绿色通道服务。无需排队，节约您的宝贵时间。福利六：其他第三方优惠有机会获得其他第三方合作公司提供的额外优惠。自申领次日起12个月内，顾客可任何时候享受上门或邮寄回收旧手机服务。在最后回收价的基础上，可额外获得旧手机回收补贴。*本服务由《爱回收》公司提供自申领次日起，顾客有机会获得旅行相关的VIP权益。（点此查看旅行权益介绍）更多详细介绍，大家可以参考专属管家的官方页面：点此详细了解
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中国移动星级服务升级信用在手欠费停机不用愁
　　核心提示：出门在外，手机客户是否会因不方便及时续上话费而错过很多重要事情?是否还在为电话“打爆”，突然停机无法继续使用而苦恼?现在，中国移动个人客户信用度服务升级，以上难题轻松解决。　　记者了解到，中国移动日前推出的个人客户信用度首先是一项全免费的服务业务，其次它是建立在以品牌、网龄、月平均消费、停机次数指标综合评估的的信用体系之上，将客户信用等级分为0-5星，针对不同星级提供各类停开机服务。每6个月信用等级自动进行一次调整，以保持评级结果的有效更新。　　人性化服务畅享移动便捷生活　　自今年1月14日起，移动10086已分批向全市符合星级评定的信用客户发送短信告知，1月22日凌晨升级版信用系统正式启动。信用在手，从此移动客户不必再因手机欠费停机而烦恼。　　在信用度服务中最重要的一项就是客户欠费停机服务，是指客户已欠费的情况下为其提供的一种单向停机服务(即客户仍然可以接听电话，不能拨打电话)，单停时间分别为0星级及以下为24小时，1星级以上为48小时。　　此外，针对高星级客户还提供了更高权限的服务享受，如3星级以上客户在节假日有免停机特权，移动会在国庆、元旦、春节等节假日对客户实施只催欠、不停机的措施。4星级以上客户可在停机时享受紧急开机服务，即当客户欠费停机且暂时无法交费时，根据客户的信用度，授予客户一定的紧急开机时间。而信用等级最高的5星级的客户，能有为他人担保开机的权利，前提是客户自身的手机状态正常，那么可申请为其他号码提供担保6小时紧急开机(每月只能使用1次)。　　全面升级带来最优解决方案　　据中国移动乐山分公司工作人员介绍，只要是使用移动号码在一年以上且为实名制的预付费客户就有权开通信用星级服务(其中不包括公共账户客户、全球通ⅴIP客户、数据卡、虚拟号码等的客户)。而且新的信用度评定标准上线，就自动替换了以前的信用度评定标准，若客户取消了信用度星级评分服务后，会根据普通客户停机规则执行，即欠费后进入单停状态，根据网龄实时停机。　　为让客户清楚地了解自己的话费余额情况，升级版信用度系统自动为客户配置了余额提醒、欠费提醒、欠费额度低额提醒、停机提醒四类短信提醒功能，并且还增加客户个性化定制提醒门限值服务，可选门限为余额50元/余额40元/余额30元/余额20元/余额5元。　　“以后节假日旅游在外，若遇到特殊原因无法缴话费，也不怕停机了，可以在稍后补上，非常人性化。”一位信用等级被评为4星的周女士告诉记者。她说，在刚接到10086的信用度短信告知时还不清楚，到附近的营业厅一咨询才知道自己可以享受那么多服务，特别高兴!　　(本报记者&&祝贺)
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为使用极速4G网络提供的基础功能
资费标准：0元/月
手机提供来电号码显示
资费标准：5元/月
将来电转移到其他号码
资费标准：0元/月
来电信息的显示、提醒和应答功能
资费标准：3-5元/月
紧急开机服务是指您的手机在欠费停机的状态下可以申请临时开机，申请成功后根据您星级不同，可享受延迟24-72小时内5-50元不同透支额停机的服务。
1、对往月无欠费、本月所有渠道均未申请过紧急开机的客户提供每月1次紧急开机服务。 2、申请成功后，超过您申请的开机额度和开机时间仍未交费，系统会再次停机；如：1星客户选的透支额为10元，其申请紧急开机后总的欠费超过10+10（额度）=20元后或超过紧急停机时间24小时仍未缴费则再次停机（先单停，24小时后双停）；如客户在紧急开机前超出20元费用时，不影响其操作欠开，但紧急开机后一产生费用(或使用到免费资源)立即停机。具体申请开机额度及开机时间如下：
紧急开机后的额度、时间
紧急开机服务
5元、24小时
一、二、三星客户
10元、24小时
20元、48小时
50元、72小时
请问您对本次业务的推荐程度：&&&中国电信星级服务
中国电信星级服务
星级服务介绍
星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上，升级和优化后推出的全新服务体系。
向"消费稳定，网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级，同时为星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务，是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。客户星级分为1-7星，星级越高，可享受的星级服务权益越多。
客户星级评定
中国电信将根据客户移动、宽带、固定电话等消费贡献、网龄、信用等，对客户进行综合评分，计算客户成长值，按照成长值高低授予客户相应星级；星级等级与客户成长值对应关系如下：
客户成长值：由客户的移动、宽带、固定电话等消费贡献、网龄、信用等按照一定规则计算得到，不同成长值对应不同星级。
根据客户的消费额度，网龄、信用等计算成长值，每月进行评级。新入网客户，在入网次月即可参评；入网超过12
个月的客户，根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级；入网不满12个月的客户，按照实际在网月数累计的成长值进行评级。
客户星级有效期为12个月，在有效期内采用就高原则，客户星级只升不降，如果客户在有效期内星级上升，则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。
客户离网后星级自动取消，如重新入网则重新进行星级评定。
原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级，在在原VIP会员有效期内，享受对应星级的服务，到期后重新评定。
星级服务项目内容
星级服务项目包括积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等9项，并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等项目。星级越高，客户享有的服务项目数量越多。
01 积分倍增
积分倍增是指以星级客户每月实际缴费额度，按照一元一分计算消费积分，并乘以客户星级对应的积分倍数，给予客户相应的积分。
02 10000号优先接入
当星级客户拨打10000号热线或使用在线服务时，根据星级减少排队等待，享受快捷接入，6-7星级客户直接享受人工专席服务。
03 免费换卡
为2-7星级客户提供免费换卡服务，包括非天翼国际卡升国际卡、3G卡升4G卡等。
04宽带紧急复机
3-7星级客户名下宽带因欠费停机时(不含主动停机)，自停机当日起7个自然日内，每月、每账号可申请宽带紧急复机七天。
05星级客户服务经理专属服务
4-7星级客户由星级客户服务经理提供专属服务，如：电信产品消费关怀、优惠推荐、活动通知、节假日/生日关怀等。
06手机紧急开机
5-7星级客户名下任一手机处于停机状态且暂时不方便交费时，根据信控规则，申请手机紧急授信开机。
07宽带上门服务
5-7星级客户享受免费的无线组网、移机、代装其他终端等服务。
08国漫免预存/押金开通
3-7星级客户名下任一手机均享受免预存话费/押金直接开通国际漫游服务。
09营业厅优先办理
6-7星级客户在指定营业厅享受优先办理服务。
10其他服务项目
中国电信将面向星级客户不定期推出积分礼包、流量赠送、优惠/优先购机、星级理财等星级服务项目。
客户星级评级标准及相应服务，可能根据服务情况进行调整，最新资讯及说明以中国电信江苏公司公布为准。

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